우리는 동료 팟캐스터와 이야기를 나누고
성적 증명서
제시 : 안녕하세요 여러분, 돌아온 것을 환영합니다! 여기는 Jesse와 Rich, Ecwid를 타고 있어요
리차드 : 정말 잘 되고 있어요. 정말 기대됩니다.
제시 : 네, 정말 기대됩니다. 좋은 리뷰와 댓글이 많이 올라오기 시작했으니 구독해 주셔서 감사합니다. 우리는 향후 팟캐스트를 진행할 때 방향을 잡을 수 있도록 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 물론 특히 다음 팟캐스트에 대한 리뷰에도 진심으로 감사드립니다.
마이크 : Amazon과 달리
제시 : 전적으로! 이 팟캐스트를 통해 우리가 원하는 것은 무엇이든 말할 수 있습니다. 엄청난! 또한, 제가 다른 뻔뻔한 플러그를 추가해 줄 수 있는지에 대한 또 다른 요청은 ecwid.com\podcast 페이지 하단에 있습니다. 매장에 대해 알려주실 수 있는 버튼이 있습니다. 그러니 제발, 이것은 퀴즈가 아니라 단지 당신이 왜 좋은 팟캐스트 게스트가 될 것인지에 대한 당신의 이야기, 당신의 이야기 등을 듣고 싶습니다. 그렇게 해주세요. 우리는 더 많은 판매자를 갖고 싶습니다.
리차드 : 네, 여기 상인들로부터 그들의 관심사가 무엇인지, 그들의 성공이 무엇인지, 그들의 이야기, 여정, 시작하게 된 기원에 대한 이야기를 듣는 것은 항상 좋은 일입니다. 우리는 항상 그것을 좋아하며, 그들이 성공할 수 있었던 이유도 알고 있습니다.
제시 : 그리고 우리는 여러분이 더 성공할 수 있도록 도와서 팟캐스트 중에 조언을 드리고 싶습니다. 성공적인 팟캐스트 얘기가 나와서 말인데, Rich님, 오늘 꽤 큰 팟캐스트가 나왔습니다.
리차드 : 네, 그것이 제가 흥분한 이유입니다. 우리는 팟캐스터일 뿐만 아니라 EcomCrew의 동료 팟캐스터인 Mike Jackness와 Mike를 초대했습니다. 환영합니다!
마이크 : 고마워요 여러분, 여기 있어서 좋아요!
리차드 : 해낼 수 있어서 다행이에요! 실제로 여기 샌디에고에 계시는데, 여기 우리 길 바로 위에 있습니다. 여행을 해주셔서 감사합니다. 우리가 당신에 대해 더 많이 알 수 있도록(우리는 항상 쇼를 듣고 있습니다) 당신이 어떻게 인터넷을 시작했는지, 그리고 무엇이 당신을 시작하게 되었는지에 대한 약간의 이야기를 우리에게 알려주는 것이 어떻습니까?
마이크 : 아, 이런. 저는 한동안 이 일을 해왔기 때문에 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. (웃음) 사업가로서 인터넷을 시작하기 시작한 것은 2004년에 제휴 마케팅을 하던 시절로 거슬러 올라가서 꽤 오랫동안 그 일을 해왔습니다. 그리고 전에도 이것에 대해 이야기하고 있었는데,
리차드 : 그리고 마진 - 가장 중요한 부분...
마이크 : 마진은 확실히 좋아졌습니다. 아시다시피, 처음에는... 빛나는 설화처럼 보이죠? 하지만 반짝이는 물체가 원래만큼 반짝이지 않는 경우가 많습니다. 예, 현재 현금 흐름 수요가 더 많고 R&D 개발이 더 많아지고 또 다른 비용이 발생하기 때문에 Millman이 때때로 돈을 벌어야 하는 이유를 깨닫게 되기 때문입니다. 도.
제시 : 그러니까 돈 벌려고 이러는 거면 좋은 일이겠죠(웃음).
마이크 : 글쎄요, 이론상으로는 가끔 손익을 보면 의문스럽습니다... 확실히 현금 흐름 집약적인 사업이어서 손익은 항상 좋아 보이긴 했지만 은행에 현금이 적어서 그런 것 같습니다. 우리가 계속 성장하면서 그런 것 같군요. , 더 많은 현금이 필요합니다. 그래서 당신은 이 환경과 제휴 마케팅에서 내가 이것에 별로 없는 "하늘에서 떨어진 마법의 돈" 증후군과 같은 것으로 판명된 환경에서 끊임없이 그 아래에 있습니다.
제시 : 아주 사실.
리차드 : 너무 쉬웠으면 좋겠어요.
제시 : 그렇다면 EcomCrew와 귀하의 팟캐스트에 대해 좀 더 이야기해 주세요.
마이크 : 네, 그래서 우리는 약 3년 전에 시작했습니다. 제가 말했듯이 저는 오랫동안 제휴 마케터로 일했습니다. 저는 오랫동안 교통이 혼잡한 곳에 돈이 있다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 처음 시작할 때는 수익성 측면에 대해 별로 생각하지 않았고, 제가 하고 있는 일이 멋지다고만 생각했습니다. 그리고 저는 우리가 다른 사람들이 하지 않는 일을 하고 있다는 것을 깨달았습니다. 프로세스 초기에 저는 다음과 같은 양식에 가입했습니다.
제시 : 엄청난. 그래서 당신은 우리보다 약간 앞서 있습니다. 그래서 우리가 당신을 데려온 이유는 다음과 같습니다.
마이크 : 괜찮아요. 상표권이 없습니다.
제시 : 글쎄요, “에크비드
마이크 : 예, 그렇습니다. 특정 질문에 대해서는… 전문가와 같은 사람들이 팟캐스트에서 끊임없이 이야기하는 것을 듣게 될 것이며 이러한 모든 아이디어가 떠돌고 있습니다. 글쎄요, 사람들은 종종 "나는 이것을 해야 하고, 나는 이것을 해야 하고, 이것을 해야 합니다"라고 생각하지 않습니다. 그것은 모두가 항상 말하는 것입니다. 그들은 사람들이 우리와 같은 상황에 처해 있다는 사실을 깨닫지 못합니다.
제가 드리고 싶은 첫 번째 조언은 한 가지, 어쩌면 두 가지를 골라서 그걸로 진행하고 모든 일을 하려고 걱정하지 말고 유행어 같은 일을 모두 하려고 하기보다는 한두 가지 일을 정말 잘하라는 것입니다. 왜냐하면 다시 말하지만 , 우리 회사에는 내가 사람들과 이야기하고 공유하는 모든 일을 하는 사람이 19명 있습니다. 이제 막 시작했다면, 그것은 바로 당신 자신입니다. 아니면 한 명의 VA를 고용했는데 할 수 있는 일이 제한되어 있을 수도 있습니다.
제시 : 물론,
마이크 : 네, 제 생각엔 목록 작성이 정말 중요한 요소인 것 같아요.
그래서 우리는 이메일 플랫폼으로 Clavijo를 사용합니다. 하지만 이제 막 시작했다면 MailChimp나 더 저렴한 제품을 사용하는 것이 좋습니다. Clavijo에는 고급 이메일 마케팅에 정말 유용한 많은 기능이 있습니다. 어느 시점에서는 그렇게 하고 싶을 것입니다. 하지만 이제 막 시작하는 단계라면 아마도 저렴한 비용으로 하고 싶을 것입니다.
사람들을 이메일 목록에 추가하기 위해 우리가 해왔던 일은 놀라울 정도로 효과적이었습니다. 이것은 일반적으로 제가 "초저마찰"이라고 부르는 것입니다.
그래서 그들이 당신에게서 무언가를 사도록 하려고 하면 그들은 "당신에게서 소식을 들어본 적이 없습니다"에서 "아, 그거 내가 사고 싶은 것 같은데", "내가 그 가게를 신뢰합니까?"로 변합니다. 실제로 나에게 물건을 보여줄 건가요, 아니면 내 신용 카드 정보를 훔칠 건가요?” 머리 속을 스쳐가는 이 모든 다양한 일들을 4분 안에 완료하려고 노력하는 것은 매우 어렵습니다. 그러니 만약 당신이 그들에게 다가가면
제시 : 따라서 귀하는 확실히 그들의 이메일을 얻으려고 노력하고 있습니다. 분석해 보겠습니다. 해당 이메일이 필요합니다. 그러면 어떤 시스템에서든 그들에게 이메일을 보낼 수 있고 대상 변경을 시작할 수 있습니다. 초보자가 첫 번째 이메일 세트를 받을 수 있는 좋은 팁은 무엇입니까?
마이크 : 그래서 우리는 이에 대해 더 자세히 이야기하면서 이에 대해 이야기하겠습니다. 이메일은 실제로 제가 Trifecta라고 부르는 것의 한 구성 요소이므로 아침에 일어났을 때 더 이상 이메일에 관한 것이 아닙니다. 이메일 주소를 얻고, Facebook 메신저 목록에 올리고, 픽셀화하여 앞으로 세 가지 방법 중 하나 또는 모두를 통해 마케팅할 수 있습니다.
하지만 여기서는 먼저 이메일 구성 요소에 대해 빠르게 이야기하겠습니다. 그리고 그래서 “
그들은 또한 그들의 친구나 그런 것들을 추천할 수 있습니다. 그래서 우리는 그들에게 우리를 위해 일을 하게 하고 싶습니다. 하지만 일단 이메일을 받으면 우리는 "서사시적인 참여"라고 부릅니다. 그냥 멈추지 않습니다. 우리는 단지 그들의 이메일 주소를 알아낸 다음 그에게 우리 매장에서 10% 할인을 받을 수 있는 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 그것은 실제로 작동하지 않습니다. 적어도 80% 가치, 20% 판매 품목의 80/20 규칙이 되어야 합니다. 따라서 우리가 보내는 대부분의 커뮤니케이션은 우리 브랜드와 관련된 제품 유형에 대한 팁과 요령이 될 것입니다.
예를 들어 우리가 가지고 있는 브랜드 중 하나는 성인을 대상으로 한 색칠 공간입니다. 어떻게 묻지 마십시오. 그것은 또 다른 전체 이야기입니다. 하지만 마커를 사용하여 블렌딩하고 모양을 만드는 방법이나 색연필을 쉽게 부러지지 않도록 깎는 방법에 대한 팁과 요령이 있을 수 있다는 것을 알고 계실 겁니다. 그리고 우리는 그들에게 이러한 유형의 콘텐츠를 많이 보내고 그들이 목구멍에 판매 정보를 표시하고 단기간에 판매를 성사시키려고 하기보다는 이메일을 열도록 참여시키고 교육시키는 데 노력할 것입니다. 제가 말했던 효과를 완성하고 그들의 이메일을 Facebook 메신저에 보관하고 픽셀화함으로써 궁극적으로 판매를 받을 수 있는 시간이 사실상 무제한이라는 점입니다. "좋아, 이 4분 동안 사람들의 관심을 끌었으니 뭔가를 사도록 유도해야 해."라는 압박감은 없습니다. 나는 그들과 오랫동안 소통할 수 있다.
리차드 : 확신하는. 따라서 많은 Ecwid 커뮤니티와 이들 중 일부는 이제 막 시작했기 때문에 처음에 이메일을 수집하는 가장 빠른 방법인 콘테스트와 경품을 생각해 보십시오. 그들은 목록이 전혀 없습니다. 우리가 목록 작성을 다루는 것이 좋은 이유 중 하나입니다. 그래서 당신은 이 콘테스트나 경품을 가지고 있습니다. 나는 당신이 어떤 형태의 추가 소프트웨어를 사용하고 있다고 가정합니다. 왜냐하면 일부 추가 항목을 공유하거나 더 많은 항목을 얻고, 다른 위치에 댓글을 달고, 더 많은 항목을 얻게 되므로 우리는 좋은 콘테스트 플러그인이 어떤 잠재력을 갖고 있는지 또는 무엇을 사용할 수 있는지에 대해 잠시 후에 이야기하겠습니다. 그리고 두 번째로, 그들은 공유하는 Facebook이나 Instagram과 같은 소셜 공간에서 이러한 정보를 주로 어디에 배치합니까? 원하는 순서대로 자유롭게 가세요.
마이크 : 따라서 우리가 설정하는 방식은 라이프사이클의 어느 위치에 있는지에 따라 각 브랜드마다 약간씩 다르지만 일반적으로 이야기하겠습니다.
우선, 수많은 플랫폼이 있습니다. 당신이 무엇을 선택하든 그들은 모두 동일한 기본 작업을 수행한다고 생각합니다. 우리가 사용하는 것은 gleam.io와 UpViral입니다. Viral Sweep 또는 Viral Launch라는 매우 인기 있는 또 다른 것이 있는데, 제 생각에는 Viral Sweep입니다. 그러나 기본적인 아이디어는 우리가 그것에 대해 이야기하고 있기 때문에 그 프로그램이 부분적으로 정력에 도움이 될 것이라는 것입니다. 그래서 우리가 하는 방법은 페이스북 광고를 실행하는 것입니다... 페이스북 메신저 광고, 우선 다른 구성요소를 아주 빨리 가져오겠습니다. 그것이 무엇이든 하나의 과정을 거쳐 봅시다.
첫 번째는 사람들을 Facebook 메신저 팝업으로 유도하는 Facebook 광고입니다. "메시지 보내기"라고 말하고 광고에는 기본적으로 "10월 한 달 동안 매일 하나의 위젯을 제공합니다"라고 말합니다. 달 그럴 수도 있겠네요. 그리고 "메시지 보내기"를 클릭하여 참가하면 메시지를 클릭할 수 있으며 팝업 메시지와 함께 "저희 콘테스트에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 들어가고 싶다면 여기를 클릭하세요. 마음이 바뀌면 '신경 쓰지 마세요'라고 말하세요. 그런데 클릭하면 '나는 그 점에 관심이 있다'고 하더군요. 팔! 내 페이스북 메신저 목록에 있어요. 그들은 나와 상호작용했기 때문에 빠릅니다. 나는 그들에게 등록할 곳의 URL을 제공합니다. 그들이 콘테스트에 등록하기 위해 URL을 클릭하면 해당 랜딩 페이지에 Facebook 픽셀이 있으므로 이제 해당 랜딩 페이지에 픽셀화되어 있습니다. 여기에는 그들이 이메일 주소를 입력할 수 있는 공간이 있고, 그들이 그렇게 하면 이제 나는 그들의 이메일 주소를 갖게 되므로 이제 Trifecta를 완성한 것입니다.
이제 그들이 나에게 이메일 주소를 제공하면 감사 페이지에는 기본적으로 다음과 같은 내용이 표시됩니다. '컨테스트에 참가해 주셔서 대단히 감사합니다. 참가하셨습니다. 참가 신청이 1개 있습니다.' 그리고 그 시점에서 의사소통은 해당 위젯을 통해 이루어지며 모든 플랫폼을 통해 동일한 작업을 수행합니다. 'Facebook에서 공유하려면 여기를 클릭하세요'라는 것을 알 수 있으므로 해당 위치에서 자신의 Facebook 피드에서 공유하게 됩니다. 포인트, 또는 '이 글을 트윗하거나 추가 응모권을 얻으려면 여기를 클릭하세요.'
일반적으로 링크를 복사한 다음 그런 식으로 친구들에게 제공하여 친구들과 공유할 수 있는 방법도 있습니다. 그런 다음 우리가 하는 일 중 하나는 이메일을 통해 그들에게 후속 조치를 취하고 그들이 추가 응모권을 얻을 수 있다는 점을 상기시키는 것입니다. 왜냐하면 우리는 정말로 그들을 활용하고 싶고 우리가 응모할 수 있도록 홍보대사가 되기를 원하기 때문입니다. 더 많은 항목. 마지막으로 빠르게 말씀드릴 점은 우리는 매일 승자를 선택한다는 것입니다.
제시 : 몇 가지 질문이 있어요, 마이크. 첫째, 페이스북 광고로 처음부터 다시 시작하고 싶습니다. 하지만 둘째, 우승자 발표에 관해 말씀해주셔서 기쁩니다. 그럼 그 사람들의 이름을 발표하나요? 당신은 어떻게 당신을 합법적으로 보이게 만드는 훌륭한 아이디어처럼 보이는지 그들 모두의 사진을 보여줄 수 있습니까? 당신은 그것들을 어떻게 알아차리나요?
마이크 : 그래서 우리는 이메일 템플릿을 가지고 있습니다. 이것은 우리 RBA 중 하나가 필리핀에서 사용하고 있는 것 같습니다. 현재 그곳에는 13명의 직원이 있습니다. 그래서 그들은 단지 템플릿을 보내는 중입니다. 따라서 우선 소프트웨어를 사용하면 승자를 선택할 수 있습니다. 따라서 이는 합법적으로 무작위이며 한 명의 승자를 선택하면 됩니다. 그것은 당신에게 그들의 이메일 주소를 제공하므로 우리는 그들에게 연락합니다. 왜냐하면 그들이 당신의 이메일 주소를 올바르게 제공하여 당신이 그들의 이메일을 가질 수 있기 때문입니다.
당신은 '축하합니다. 승리하셨습니다!'라고 말합니다. 그리고 거기에는 다음과 같이 적혀 있습니다. '기본적으로 3일 이내에 응답하고 알려주셔야 합니다. 그렇지 않으면 다른 우승자를 뽑을 것입니다. 올바른 주소가 필요하기 때문입니다.' 우리는 제품의 소유권을 배송해야 합니다. 예, 주소가 필요합니다. 하지만 우리가 하는 일은 그들이 응답한 후 의사소통의 일부이므로 소셜 미디어에서 이름을 사용할 수 있도록 허락해 달라고 요청했습니다. 우리는 그들의 이름, 성 이니셜, 출신 도시를 공개할 것입니다. 하지만 우리는 그렇게 할 수 있도록 허락까지 구했습니다. 왜냐하면 그것이 옳은 일이라고 생각하기 때문입니다.
제시 : 확실한.
마이크 : 그리고 일주일에 한 번, 우리는 작은 인포그래픽 같은 모든 우승자의 이름을 담은 작은 게시물을 만듭니다. 그리고 우리는 그것을 승자가 있는 정사각형 이미지로 만들고 이를 페이스북과 인스타그램 모두에서 사용할 수 있도록 만듭니다. 왜냐하면 그것은 정사각형 이정표이고 그것이 우리가 그것을 처리하는 방식이기 때문입니다. 그리고 우리가 그들에게 제품을 배송한 후 할 수 있는 유일한 일은 그들이 우리에게 제품과 함께 찍은 사진을 보내줄 것인지 후속 조치를 취하는 것입니다. 이는 정말 강력하지만 불행히도 우리는 단지, 한 달에 한두 번 정도요. 하지만 그것조차도 도움이 됩니다. 왜냐하면 이제 여러분은 다음과 같은 라이브러리를 구축하기 시작했기 때문입니다.
제시 : 그래서 사람들은 당신이 이러한 경품 행사를 할 때 당신을 믿고 사진을 보았습니다. 그들은 당신이 전에 이런 짓을 하는 것을 본 적이 있습니다. 따라서 처음부터 다시 시작하여 이제 사람이 많지 않고 이를 구축하려는 사람들을 위해 아마도 Facebook 광고를 시작하지 않았을 수도 있습니다. 그리고 나는 Facebook 광고를 정기적으로 하는 사람들에게는 세그먼트를 선택하는 것이 매우 쉽다는 것을 알고 있습니다. Facebook 광고를 잃지 않은 누군가에게는 조언이 무엇입니까? 그것에 대해, 이전에 이 일을 해본 적이 없는 사람에게는 다소 어려울 수 있습니까? 틈새 시장을 선택하고 Facebook을 대상으로 타겟팅하는 방법에 대해 어떻게 말하시겠습니까?
마이크 : 그러니까, 아시다시피 0년 이상의 지식이 여러분에게 개요를 제공하는 데 2분 정도 걸린다고 가정해 보겠습니다. 정말 중요하다고 생각하는 몇 가지 사항이 있습니다. 첫 번째는 모든 틈새 시장이 Facebook에서 작동하는 것은 아니라는 것입니다. 몇 가지 예를 들어보겠습니다. 이미 말씀드렸듯이 저희는 성인용 컬러링북을 판매했습니다. 글쎄요, 페이스북에서는 성인용 컬러링북에 관심이 많습니다. 믿거나 말거나, 우리가 판매하는 제품 중 하나가 XNUMX개의 브랜드이고 다른 브랜드가 유아용품이라고는 결코 생각하지 않습니다. Facebook에는 XNUMX세에서 XNUMX세 사이의 자녀를 둔 임신부나 부모에 대한 관심이 있습니다. 매우 쉬운 대상입니다.
제시 : 제 생각엔 페이스북의 약 25%가 아기 사진과 임산부 사진인 것 같아요.
마이크 : 내 생각엔 그게 맞는 것 같아. 그리고 저는 우리의 다른 브랜드 중 하나가 전술적 공간이 아니기 때문에 사냥, 낚시, 캠핑, 준비, 생존주의를 좋아하는 사람들을 타겟팅하기가 매우 쉽습니다. 이들은 모두 Facebook의 관심 그룹입니다. 작동하지 않는 것은 우리가 뜨겁고 차가운 젤 팩을 판매하는 다른 브랜드 중 하나입니다. 전자레인지에 넣으면 냉동실에 넣어두면 차가워집니다. Facebook에서 고통을 겪고 있는 사람을 타겟팅할 수는 없습니다. 그런 유형의 타겟팅은 작동하지 않습니다. 따라서 작동할 무언가가 있다는 것을 보여줍니다.
몇 가지가 있습니다. 또 다른 예를 들어 보겠습니다. 정말 연결이 됩니다.
제시 : 이것이 바로 주머니에 열쇠를 갖고 있는 사람들을 표적으로 삼을 수 있는 첫 번째 대상입니다. 이제 모든 사람을 표적으로 삼게 되기 때문입니다.
마이크 : 그러나 모든 사람은 동시에 주머니에 열쇠를 가지고 있습니다. 그러니까, 알다시피, 그 시점에서 그냥 마음을 열면 됩니다. 예를 들어, 저는 단지 미국에 있는 사람들을 표적으로 삼고 싶은데 마술처럼 작동합니다. 왜냐하면 그것이 문제이기 때문입니다.. 너무 높은 비율 Facebook에 있는 사람들 중 실제 이익 집단 없이도 작동한다고 생각하는 사람들이 있습니다. 하지만 그것은 우리의 말을 듣고 있는 아주 작은 부분의 사람들입니다.
제시 : 응, 질투난다. 누구나 잠재적으로 구매할 수 있는 제품을 갖고 싶습니다. 그래서 타겟팅하기가 어렵습니다. 그러나 나는 시장 잠재력을 본다.
마이크 : 그가 그런 사람인 데에는 이유가 있다
하지만 제가 조언하고 싶은 것은 한 달 내내 경품을 가능한 한 자주, 가능하다면 매일 제공하는 빈도로 만들고 매일 제공하는 것의 가치가 다음과 같도록 만드는 것입니다. 이 광고를 보고 있는 사람에게는 충분히 흥미로울 것입니다. 이것이 두 번째 구성 요소입니다.
다음 구성요소는 동영상 광고를 사용해 보는 것입니다. 비디오 광고는 정지 이미지보다 적어도 30:30, XNUMX:XNUMX은 아니더라도 성능이 뛰어납니다. 불행하게도 그곳에서는 만들기가 더 어렵습니다. 하지만 우리가 사용하는 것은 현재 이러한 유형의 광고에 거의 독점적으로 소프트웨어를 사용한다는 것입니다. 숫자가 XNUMX자리로 늘어나면서 우리가 하기 어려워지는 일 중 하나는 일을 반복하고 흥미를 키우며 일을 효율적으로 할 수 있게 되는 것입니다. 그래서 우리는 Animoto라는 소프트웨어를 사용합니다. 어떤 식으로든 그들과 연관되어 있어서 한 달에 XNUMX달러 정도가 비교적 싼 것 같아요. 그리고 여러분이 할 수 있는 일은 정지 이미지를 연결하여 비디오로 바꾸는 것입니다. 따라서 제작 비디오, 제작 경험을 갖는 방법조차 전혀 모릅니다. XNUMX장의 스틸 사진을 업로드하고 이해하기 쉬운 순서로 배치하면 정말 멋진 전환이 이루어지며, 원하는 경우 각 슬라이드에 텍스트를 추가할 수도 있고, 슬라이드에서 텍스트 하나를 선택하여 음성 해설 트랙을 통해 업로드할 수도 있습니다. , 원한다면 Voice Bunny라는 것을 사용하는 것이 좋습니다.
제시 : 따라서 그러한 유형의 비디오라도 우리는 이를 라이브 비디오의 해킹이라고 부를 것입니다. 오른쪽. 아직도 정지 이미지를 2:1로 이기시나요?
마이크 : 적어도 2 대 1입니다.
제시 : 우와. 우리는 실제로 그렇게 많은 돈을 말하는 것이 아닙니다. 30달러에 어쩌면 몇 시간 정도?
마이크 : 네, 우리는 지금 이 일을 하도록 예산을 책정하고 있습니다. 실제로 올해 100분기와 XNUMX분기에 우리가 실제로 해결하려고 노력하는 것 중 하나입니다. 우리는 이 중 하나를 생산하기 위해 하루의 예산을 책정해 왔습니다. 그 사람은 우리 직원 중 한 명이 될 것입니다. 왜냐하면 우리는 모든 사람의 일을 매달 계획할 수 있도록 할 수 있는 모든 것을 갖추고 있기 때문입니다. 그래서 우리는 누군가가 대본을 작성할 수 있도록 하루 종일 예산을 책정하고 있습니다. 우리는 업로드만 하는 것이 아니라 복잡해졌습니다. 이것이 공익이고 반나절입니다. 단지 최소 기준을 충족하려는 경우. 하지만 우리는 또한 클립을 다운로드할 수 있는 스톡 사진이나 이러한 유형의 회사 중 하나와 같이 인터넷에서 얻을 수 있는 일부 스톡 사진, 스톡 비디오 자료를 업로드하고 있습니다. 우리 자신의 비디오 클립을 가져와 Gimbal처럼 제품을 촬영하고 Animoto를 사용하여 모든 것을 연결하므로 제작 가치가 매우 높은 긴 클립을 제작할 필요가 없습니다. XNUMX초 단위로 누구나 Gimbel과 iPhone을 사용하여 할 수 있습니다. 그래서 우리는 제품을 테이블 위에 던지고 그 주위를 둘러볼 것입니다. 그런 다음 해당 클립을 가져와 스틸 이미지와 함께 Animoto에 추가한 다음 음성 해설을 추가하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 비디오 제작 회사에 맡겨서 XNUMX천 달러 상당의 가치가 있는 것을 제작하는 것입니다. 그리고 우리는 그것을 몇백 달러에 생산하고 있었습니다. 그리고 시작하기 위해 낮은 품질의 비디오를 제작하고 싶다면 XNUMX달러 미만으로 반나절 안에 할 수 있다고 생각합니다.
제시 : 좋아요. 우와. 네, 그럼 비디오가 스틸보다 성능이 2:1로 높을 것이고 그다지 어렵지 않아도 된다는 점을 모든 사람들에게 알려주는 좋은 팁입니다. 멋진 카메라나 조명 등을 모두 가질 필요는 없습니다. 확실히 도움이 되지만 Animoto는 모든 사람들을 위해 쇼 노트를 식힐 것입니다.
리차드 : 그럼 당신이 페이스북 광고를 한다고 말씀하시는 건가요? 그러면 우리가 여기에 있는 모든 내용을 다룰 수 있을 것입니다. 지금 당장은 이에 대해 너무 깊이 다루지는 않겠습니다. 당신은 그들이 당신에게 메시지를 보내거나 더 많은 정보를 얻기 위해 메시지를 보내도록 유도하고 싶습니다. 그렇게 할 수 있는 빠르고 쉬운 방법이 있습니까? Facebook 내부에도 설정되어 있나요?
마이크 : 이 모든 것들은 어느 정도 복잡성을 가중시키며 이미 압도당하고 있다면 이 부분을 건너뛰고 랜딩 페이지로 직접 이동하여 얻을 수 있습니다. 정말 좋은 점은 최소한의 실행 가능한 유형의 제품을 확보하고 자신감을 키우는 것입니다. 이것이 정말 잘 작동하는 것을 본다면
제시 : 제이슨은 단지 사람들에게 겁을 주기 위한 것이었고 그다지 어렵지는 않았습니다.
마이크 : 그다지 어렵지 않습니다. 장담하는데, 이것은 아마도 실제로 가장 쉬운 일 중 하나일 것입니다. 따라서 성장 도구를 시각적으로 구축하므로 사람들이 어떤 메시지를 받게 될지 정확히 확인하기가 매우 쉽습니다. 다시 모든 시각적. 그리고 어려운 부분은 실제로 더 쉽습니다. 작업이 쉬워지기 때문입니다. 작업을 마친 후 설정 탭을 누르면 모든 코드가 제공됩니다. 클립보드를 복사한 다음 해당 코드를 붙여넣기만 하면 됩니다. Facebook에 광고를 만들 때 자신만의 Jason을 추가할 수 있는 작은 공간이 있습니다. 따라서 모든 프로그래밍 부분과 첨단 기술 부분을 모두 제거하여 상대적으로 단순하게 만듭니다. 그리고 결국에는 그다지 복잡하지 않습니다. 따라서 기본적으로 메신저 흐름을 구축하고 메신저 흐름이 다시 '메시지 보내기'를 클릭하면 팝업으로 물어보고 싶습니다. '물론 기본적으로 이 경품 행사에 참가하시겠습니까? ' 그리고 그것은 나에게 그들이 '예'라고 대답하게 하는 변명입니다. 왜냐하면 그들이 그 메신저와 상호 작용하자마자 자동으로 내 목록에 추가되기 때문입니다. 이제 그들은 버튼을 클릭하면 이메일 구독자 수가 1씩 늘어나는 것과 마찬가지로 내 Facebook 메신저 구독자 수가 1씩 늘어나는 것처럼 보입니다. '예, 저는'이라는 옵션을 제공합니다. 관심이 있어서 경품에 참여하고 싶습니다.' 또는 '단순히 마음이 바뀌었을 뿐입니다.' 그들이 그 지점에 도달하고 그들이 맞으면 나는 마음을 바꿉니다. 그냥 구독을 취소하면 됩니다. 아주 소수의 사람들이 클릭하는 경우가 90% 정도입니다. 다시 말하지만 그것은 그들이 당신과 상호 작용하도록 하기 위한 구실일 뿐입니다. 이제 그들은 메신저 목록에 있으며 거의 동일한 방식으로 상호 작용할 수 있습니다. 단, 이메일에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 이제 여러분은 그들에게 XNUMX%의 공개율을 보이는 Facebook 메시지를 보낼 수 있는 기회가 생겼습니다. 이메일의 XNUMX~XNUMX배입니다.
리차드 : 초창기
마이크 : 이메일의 초창기처럼 이것이 사라지지 않는다는 것이 문제입니다. 우리가 이런 '아하' 순간을 갖는 데 정말 도움이 된 것은, 제 생각에 우리가 중국이나 아시아, 동남아시아, 홍콩, 중국, 대만 지역에서 1년에 두 달을 보냈는데 그들은 모두 WeChat을 사용한다는 것입니다. , AIM 시대와 같은 오래된 AOL처럼 서로에게 단순한 메시지가 아닙니다. 하지만 그것은 저기 있는 Apple Pay와 같습니다. 그들은 Apple Pay나 Pay WeChat Pay로 모든 사람에게 돈을 지불하고, 택시 운전사에게 돈을 지불하고, 친구에게 돈을 지불하고, WeChat으로 음식값을 지불합니다. 저기 Uber가 있어요. DD라고 해요. 그리고 그것은 점점 발전하고 있으며 이미 어디에나 존재하고 있습니다. 하지만 저기 있는 기능이 점점 더 정교해지고 있고 거기에서 시간을 보내면 실제로 미래를 살펴볼 수 있습니다. 왜냐하면 여기서 일어나고 있는 일은 아시다시피 우리는 3~5년 정도 남았기 때문입니다. 뒤에, 정말. 하지만 페이스북 메신저는 이미 대다수의 미국인 휴대폰처럼 설치되어 있으므로 다른 것으로 대체될 수는 없습니다. 너무 늦었습니다. 그들은 이미 왔습니다. 그들은 이미 그것을 이겼습니다.
제시 : 그리고 이미 우리는 Facebook이 "나는 이 메신저와 채팅에 대해 잘 모르겠습니다"라고 말하지 않을 것이라고 생각합니다. 그들은 이것을 고수하고 있습니다.
마이크 : 이것이 그들이 이미 별도의 앱을 만든 이유입니다. 우리 모두 휴대폰에 다른 앱을 설치해야 했을 때 정말 답답했습니다. 그들은 두 배로 줄어들고 있습니다. 그들은 아시아에서 무슨 일이 일어나고 있는지 보았습니다. 그들은 Uber 및 Lyft와 같은 작업을 수행하려면 신용 카드 정보 및 API와의 기타 통합을 처리할 수 있는 별도의 앱이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 아시다시피 거기는 DD라고 부르는데 지금부터 20~30년 안에 거의 모든 작업을 수행하기 위해 Facebook 메신저를 열고 누군가를 메신저 목록에 구독자로 두게 될 것입니다. 미래에는 이메일 주소를 갖는 것과 같거나 더 나은 것이 될 것이며 이미 놀랍습니다. 홈 화면에 나타나는 Facebook 메시지를 놓치는 것은 정말 어렵습니다. 소음이 난다는 것은 놓치기가 정말 어렵다는 뜻입니다. 그래서 지금 당장이라도 그 효과는 믿을 수 없을 정도입니다. 점점 더 널리 보급되고 효과적이게 될 것이라고 생각합니다. 그러나 다른 모든 것과 마찬가지로 XNUMX~XNUMX년 후에는 점점 더 많은 비용이 들게 될 것입니다. 페이스북 광고 전에는 이 성배가 새롭고 가격이 정말 저렴했기 때문에 좋아했습니다. Google AdWords — 온라인 포커 제휴 마케팅 광고에 대해 클릭당 XNUMX센트를 지불하던 시절이 있었는데 지금은 클릭당 XNUMX~XNUMX달러 정도입니다. 아시다시피 상황이 어떻게 변하는지는 정말 말도 안되는 일입니다. 우리는 지금 메신저와 함께 그 단계에 있습니다. 이것이 바로 제가 그토록 많이 이야기해 온 이유입니다. 이러한 유형의 기술에 대한 얼리 어답터 중 하나가 되는 것이 중요하다고 생각합니다. 왜냐하면 기술은 결코 저렴해질 수 없기 때문입니다.
제시 : 메신저를 사용하고 메신저 목록에 사람들을 추가한다면 약간의 골드러시가 나타나고 있습니까?
마이크 : 예, 예
리차드 : 거기에서 설명했던 규칙에는 어떤 것이 있나요? Facebook이 설정하는 몇 가지 매개변수가 있나요?
마이크 : 응. 그리고 그것은
하지만 최근 한 브랜드의 컬러링 출시를 위해 우리가 한 일 중 하나인 젤펜 출시는 신제품 중 하나였기 때문에 방송을 통해 다음과 같이 말할 수 있습니다. 야, 그냥 궁금해서 그래. 젤펜으로 색칠하는 걸 좋아하니?” 그들에게 질문을 하면 예 또는 아니오 버튼이 있을 수 있습니다. 그리고 그들이 예를 클릭하면 우리는 이렇게 말합니다. “아, 그런데 우리는 오늘 새로운 젤 펜 세트를 출시했습니다. 여기 아마존에서 구매하실 수 있습니다.” 이것은 우리 메신저 목록에 이미 50,000명 이상의 사람이 있고 예를 클릭했기 때문에 우리가 출시하는 새로운 XNUMX위 베스트셀러를 얻는 방법 중 하나입니다. 그들은 그런 유형의 제품에 관심이 있고 우리는 그들에게 제품을 보여주고, 약간의 미묘한 차이가 있더라도 그 순서를 보여줍니다. 허용됩니다. 그리고 그들이 거절하면 우리는 “정말 감사합니다”라고만 대답합니다. 당신은 연필이나 펜을 좋아하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 별거 아니야.
리차드 : "이런 걸 한번도 먹어본 적이 없어서..."라고는 안 하시죠(웃음)
마이크 : 아니요, 우리는 그렇게 하지 않습니다. 하지만 그것은 꽤 재미있을 것입니다. 언젠가는 자동차를 팔아야 합니다. 하지만 우리 모두는 그렇지 않습니다. 네, 그게 우리가 처리하는 방법입니다. 이것이 바로 방송이고 또 다른 하나는 홍보입니다. 지난 24시간 동안 귀하와 상호 작용한 사람들에게 방송을 보낼 수 있다는 것입니다.
따라서 누군가로서 이제 그런 유형의 질문을 보내는 것이 정말 멋진 점입니다. 그들이 "아니요"라고 말하더라도 재설정 버튼을 누르게 되지만 다시 상호작용을 하게 되므로 다른 메시지를 보낼 수 있습니다. 당신이 원하는 무엇이든. 그들이 24시간 이내에 귀하와 상호 작용한 경우 해당 시간 내에 원하는 모든 것을 보낼 수 있습니다. 그리고 마지막으로 할 수 있는 것은 홍보 방송입니다. 하나 얻으면 나가라
리차드 : 예, 제 말은, 그들이 알고 있듯이 마케터로부터 돈을 받지만 고객 경험을 망칠 수는 없기 때문에 확실히 그들에게는 문제입니다. 그리고 마케팅 담당자는 대부분 고객 경험을 파괴하는 것으로 알려져 있습니다. 나도 알아요, 우리도 모두 마케팅 담당자예요. 하지만 저를 믿으세요. 저는 그들이 그들로부터 우리를 보호하는 것을 알고 있습니다. 간단한 질문입니다. "그들과 상호작용하려면 그들은 당신과 상호작용해야 합니다"라는 실제 문구를 계속 언급하면 그들은 먼저 이 말을 떠올리게 됩니다. 더 많은 클릭을 원하시나요? 메시지에 대해 더 많이 클릭하고 상호작용해야 합니다. 상호작용이란 구체적으로 "예"라고 대답해야 한다는 의미입니다. 또는 "아니요"라고 대답하면 상호작용도 여전히 목록에 있다는 뜻입니다. 그냥 구독을 취소한 건가요? 왜냐하면 당신이 구독을 취소한다고 했는데 그들은 맨 처음에 "아니오"라고 했기 때문입니다.
마이크 : 응, 응. 그래서 처음에 우리가 그들에게 “이 콘테스트나 경품 행사에 관심이 있으신가요?”라고 물었을 때 그들은 “예” 또는 “아니오”라고 대답할 수 있는 선택권을 가졌습니다. 그들이 “아니요”라고 말하면 우리는 더 이상 그들에게 연락하지 않습니다. 왜냐하면 그들은 그렇지 않기 때문입니다. 그들은 그 시점에서 우리 메신저에 있기를 정말로 원하지 않습니다. 그리고 당신은 그들에게 메신저를 사용하지 않을 모든 기회를 주고 싶어합니다. 왜냐하면 당신의 Facebook 메신저 계정을 차단하는 등의 불만을 토로하는 사람들의 아주 작은 부분이 실제로 우리에게 일어나는 일이기 때문입니다. 나는 아직도 깜짝 놀랐다. 일주일 동안의 금지 조치나 13명 중 50,000명이 불만을 토로했다는 이유로 손목을 살짝 때린 것뿐이었습니다. 마치 우리를 스팸으로 표시하고 다음과 같이 말하는 것처럼 숫자가 너무 작아 보이는 것과 같습니다. “예, 귀하의 계정에서 스팸으로 신고했습니다. 일주일 동안 메시지를 보낼 수 없습니다.” 아직도 너무 적은 숫자이기 때문에 깜짝 놀랐습니다. 그래서 다시 말하지만, 우리는 할 수 있는 모든 일을 하고 사람들과 소통할 때마다, 메시지를 보낼 때마다 이렇게 묻습니다. "페이스북 메신저에서 당신에게 메시지를 보내는 것을 중단하길 원하시나요?" 그것은 우리가 말하는 것 중 하나입니다. 그들은 "중지"라는 단어를 입력할 수 있습니다. 그리고 그들이 그렇게 하면 우리는 그들을 구독 취소합니다. Facebook 메신저를 사용하는 사람들이 당신 때문에 짜증을 내고 불평하는 것을 원하지 않기 때문입니다. 그렇게 하면 그들은 당신의 계정을 폐쇄할 것이기 때문입니다. 그러므로 매우 조심해야 합니다.
제시 : 이해하세요. 이전에 Trifecta를 언급한 이유가 아마 그럴 것 같습니다. 따라서 누군가의 이메일이 없다면 누군가의 메신저가 있고 그 사람이 리마케팅을 하게 되는 것입니다. 따라서 메신저에서 차단된 경우에도 그들에게 연락할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.
마이크 : 응. 내 말은, 우리는 메신저 목록 블록을 얻고 싶지 않다는 것입니다. 우리는 50,000명의 사람들을 구축하는 데 많은 돈을 썼기 때문에 매우 효과적입니다. 하지만 네, 제 말은, 당신이 무엇을 하든 항상 좋다는 것입니다. 제 말은, 우리가 이메일에만 집중하던 시절이 있었습니다. 왜냐하면 그것이 우리가 실제로 알고 있는 전부이기 때문입니다. 하지만 이제 우리는 Facebook 광고를 게재하는 데 사용할 수 있는 픽셀을 갖게 되었습니다. 우리는 그것에 대해 다루지도 않았습니다. 그러나 기본적으로 픽셀화를 통해 해당 내용이 내 웹사이트에 있다는 것을 알 수 있으며 해당 내용에 대해 타겟이 분명한 Facebook 광고를 게재할 수 있습니다. 네, 이렇게 다양한 방법을 모두 갖는 것은 정말 중요합니다. 하지만 제가 지금 그것을 보는 방식은 실제로 누군가가 몇 년 전에 이메일 마케팅에 대해 이야기한 적이 있습니다. 예를 들어 얼마나 많은 사람들이 우리 이메일을 열어보고 나중에 한 남자가 나에게 와서 이렇게 말했습니다. “그럼 이메일을 열어보지 않는 사람들은 어떻게 되나요?” 그리고 저는 "아 이런." 싶었어요. 그리고 바로 그때 제가 실제로 다른 마케팅 방식에 착수하게 되었습니다. 왜냐하면 여러분이 이미 가장 높은 정체 목표를 표시하는 이메일을 아무리 잘 알고 있더라도 30%의 오픈율에 도달할 수 있기 때문입니다. 그리고 그것은 마치 그것을 분쇄하는 것과 같습니다. 그렇다면 페이스북을 이용하는 다른 70%의 사람들은 어떻습니까? Facebook 광고를 통해 광고할 수도 있고 Facebook 메시지를 최대한 활용할 수도 있습니다. 따라서 시장에는 다른 기회가 있습니다. 그런 다음 다시 지시하고 운전하십시오. 원하는 대로 다이얼을 돌리면 정확한 순간에 원하는 곳으로 트래픽을 보낼 수 있습니다. 새 제품을 출시하든, 자신의 매장에서 판매하든 상관없이 원하는 대로 제어할 수 있습니다. 그 자산은 가치가 있습니다.
제시 : 전적으로. 그래서 저는 특히 이전 팟캐스트에서 다루지 않았던 메신저의 일부인 Trifecta의 아이디어를 좋아합니다. 자, 돈에 대해 이야기해 봅시다. 예를 들어, 여러분은 성공했고 시스템이 약간 미세하게 조정되었습니다. 따라서 지금부터 누군가가 첫 번째 Facebook 광고를 시작하게 될 것입니다. 아마도 그들은 하루에 30달러씩 제품을 증정할 여유가 없을 수도 있습니다. 어쩌면 그들은 주당 50달러짜리 제품을 만들고 있을 수도 있습니다. 어떤 종류의 투자인지, 제품을 팔려면 페이스북 광고도 사야 하기 때문이죠. Facebook 광고에 대한 비용을 지불해야 하며 분명히 그에 따른 시간이 있지만 좋습니다. 귀하의 전화번호를 사용하지 않고 초보자 전화번호를 사용하는 것이 좋습니다. 사람들은 세 가지 요소, 픽셀, 이메일, Facebook 메신저를 의미하는 연락처별로 어떤 유형의 투자를 하고 있다고 생각하시나요? 분명히 평균 숫자 같은 것이 없는 평균 숫자는 무엇입니까? 하지만 우리에게 무엇을 줄 수 있나요?
마이크 : 전적으로. 즉, 이 시점 이하에서 리드를 최적화하고 있기 때문에 리드당 50센트를 지출하려고 합니다. 따라서 리드 최적화, 리드 픽셀이 이메일을 보낸 후 감사 페이지에 표시됩니다. 따라서 리드로 간주되면 Trifecta를 완료한 것입니다. 예를 들어, 해당 부분 중 한두 개만 완료하면 리드로 간주되지 않습니다. 따라서 우리는 리드 전환을 최적화하고 있습니다. 이는 그들이 Facebook 메신저 목록에 추가했음을 의미합니다. 우리는 그것들을 픽셀화하고 이메일 주소를 얻었습니다. 붐, 우리는 그들을 리더로 간주하고 리드당 최대 50센트 미만을 지불하려고 하므로 기꺼이 지불할 의향이 있습니다. 우리는 실제로 그보다 훨씬 더 많은 비용을 지불할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 우리는 이 일을 몇 년 동안 해왔고 수학적으로는 확실히 효과가 있기 때문입니다. 실제로 우리는 대부분의 경우 30센트 미만의 비용으로 리드를 얻을 수 있습니다. 하지만 다시 말씀드리지만 모든 브랜드는 조금씩 다릅니다. 우리는 3개의 다른 브랜드에 대해 이 작업을 수행하므로 이를 달성하기 위해 매우 다른 유형의 마케팅이나 메시징을 수행할 것입니다. 하지만 우리는 이를 50센트 기준점 이하로 유지할 수 있습니다.
이제 제가 말씀드리고 싶은 것은 여러분이 처음 시작할 때 50달러 이하로 여유 공간을 확보하고, 50달러에 도달할 수 있다면 50센트를 얻을 수 있다는 것입니다. 제가 약속합니다. 왜냐하면 여러분이 막 시작하고 50달러의 비용을 지불한다면, 여러분이 무엇을 하고 있든, 여러분이 얼마나 잘하든 그것을 향상시킬 수 있을 것이기 때문입니다. 더 나은 광고, 더 나은 랜딩 페이지를 만드세요. 더 나은 콘테스트를 하고, 작은 금액이라도 시간이 지남에 따라 전환율에 도움이 될 수 있는 다른 일을 하세요. 그리고 시간이 지남에 따라 전환율을 XNUMX% 향상시킬 수 있다면 비용이 절감될 것입니다. XNUMX퍼센트 감소하면 XNUMX달러에서 XNUMX센트로 줄어들 것입니다. 그러니 확실히 그렇게 할 수 있습니다. 약속합니다. 저는 오랫동안 이 일을 해왔습니다. 우리가 수행한 첫 번째 랜딩 페이지, 우리가 수행한 첫 번째 리드 제안에서 우리는 리드당 XNUMX~XNUMX달러를 지불했습니다.
제시 : 나는 이것이 50~XNUMX달러 리드일 수 있다고 생각하는 방식으로 당신이 말할 것이라고 생각했습니다. 그래서 XNUMX센트는 정말 고무적입니다.
마이크 : 또 그것은 “a
제시 : 이에 대해 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 그래서 당신은 페이스북에 가서 베비 샤워에 갈 사람들을 표적으로 삼고 있습니까?
마이크 : 이제 예비 엄마를 타겟으로 하십시오. 따라서 엄마가 일반적으로 밤에 베이비 샤워를 준비하는 사람은 아닐 수도 있지만 다음과 같은 광고가 표시됩니다. "아, 이건 베이비 샤워를 하는 것입니다." 게임. 그래서 우리는 인쇄해서 사용할 수 있는 게임이 5개 정도 있습니다. 그리고 우리 팀에는 정말 멋지게 보이도록 디자인된 그래픽 디자이너 그룹이 있었고 거기에는 다운로드 가능한 콘텐츠만 있어서 그들은 우리에게 자신들의 콘텐츠를 제공했습니다. 이메일 주소를 입력하면 그 사람이 임신을 앞둔 엄마일 가능성이 가장 높다는 것을 알고 있습니다. 그래서 우리는 장기간에 걸쳐 우리 제품에 대해 마케팅할 수 있는 기회를 갖게 되었습니다.
제시 : 그리고 저는… 경품은 훌륭하지만, 그 이메일에는 귀하가 가지고 있는 제품의 사진, 쿠폰, 기타 흥미로운 내용도 포함될 것이라고 가정합니다.
마이크 : 우리는 실제로 처음에는 그렇게 하지 않습니다. 예를 들어 우리는 전체 80/20 규칙을 따르려고 노력하므로 먼저 이 모든 가치를 전달하려고 노력할 수 있습니다. 라고
리차드 : 이 작업을 수행할 때 메신저와 이메일을 사용하여 별도의 메시지를 보내고 있습니까? 결정하는 방법이 있는지, 어떤 방식으로 계속 상호 작용할 것인지 결정하고 있습니까?
마이크 : 따라서 일종의 점진적인 규모이므로 모든 것을 이메일로 보내는 것과 같은 기본값을 생각할 수 있습니다. 우리가 어떤 가능한 방법으로든 소통하고 싶은 것이 있다면 바로 이메일이 필요한 것입니다.
리차드 : 아니요, 어쨌든 그 중 30%만 공개되기 때문입니다.
마이크 : 단지 30%만 열려 있고 우리가 원하는 빈도로 벗어날 수 있는 조합입니다. 우리처럼 제한이 없는 것처럼 Facebook 메신저에도 제한이 있습니다. 그렇죠. 그러니까 일종의 점진적인 규모입니다. 예를 들어 이메일로 테스트를 하고, 제안이 무엇이든 보내드리겠습니다. , 추가 가치, 쿠폰, 판매 등 이메일을 통해 전달됩니다. 다음 단계는 그것이 우리에게 조금 더 중요하다면 픽셀을 활용하여 광고를 실행하는 것입니다. 광고는 쿠폰, 판매, 경품에 대한 것일 수 있으며, 그런 다음 방송은 일반적으로 우리 조직이나 회사에 정말 중요한 신제품 출시와 같은 큰 카후나 사건에 대해 안전합니다. 그 브랜드. 그러면 방송이 거의 절약됩니다. 우리는 그들에게 방송 메시지를 보내고 이메일을 통해 보낼 수 있는 사소한 일을 위해 모든 과정을 거치지 않을 것입니다. 따라서 중요성의 수준이 실제로 우리가 그것에 대해 생각하는 방식이라는 것이 이해가 되기를 바랍니다. 따라서 가장 중요한 것, 즉 브랜드 제품이 출시되거나 지금은 어버이날 세일이거나 해당 브랜드와 세계에 중요한 일과 같이 빈도가 더 적은 일이 발생하는 것입니다. 그 점을 활용하겠습니다.
제시 : 그래서 메신저를 보낼 때 공개율이 90%라고 말씀하셨는데요. 정말 놀랍습니다. 그래서 당신은 그것을 저장하고 싶습니다. 그것들을 낭비하지 마십시오.
마이크 : 낭비하지 마세요. 40퍼센트예요
제시 : 네, 무슨 말인지 알겠습니다. 페이스북 메신저요. 나는 그들을 항상 봅니다. 하루에 수백 통의 이메일을 받습니다. 그런 건 대부분 안 보지만 페북 메신저, 네 좀 짜증날 수도 있겠지만 내가 봤어요 당신이 봤어요. 그래서, 그게 당신이 필요로하는 전부입니다. 정말 대단하네요. 응. 이제 나는 나만의 개인 메신저 계획에 대해 생각하고 있습니다. 메신저 마케팅을 하려면 어떤 콘테스트를 진행할 수 있나요? 따라서 메신저 목록에 사람들을 추가하거나 드립 대화가 얼마나 많은지, 얼마나 되는지 또는 얼마나 오랫동안 시작하는지, 예를 들어, 예를 들어, 그들을 내버려두는 3~4개의 상호 작용을 알고 계십니까? ? 아니면 그들이 응답을 멈출 때까지 그냥 가시나요?
마이크 : 응. 따라서 그것은 처음부터 그들이 시스템에 어떻게 들어왔는지에 달려 있습니다. 따라서 그들이 콘테스트나 경품 행사를 통해 들어온 경우, 오늘까지 도착할 시간이 있을 수도 있고 없을 수도 있는 무료 배송 제안을 통해 들어온 경우와는 다르게 처리할 것입니다. 그러나 우리는 사람들에게 보내는 다양한 유형의 퍼널 상단 항목을 보유하고 있습니다. 그래서 그들이 콘테스트나 경품 행사를 통해 들어오면 이미 걱정할 수도 있는 몇 가지 고정관념이 있습니다. 가치가 더 낮고 그 내용은 사실입니다. 예를 들어, 분명히 거기에 해당 구성 요소가 있으므로 이를 인식하고 콘테스트에 참가하여 메신저에 음성을 제공하는 사람들을 괴롭히지 않기를 원하며 이는 또한 귀하를 스팸으로 표시할 가능성이 더 높습니다. 오른쪽. 따라서 조금 더 조심해야 합니다. 따라서 이러한 상호 작용은 누군가가 무료 배송 제안을 통해 왔거나 제안된 리드 마그넷을 통해 들어온 경우와 크게 다르지 않아 보입니다. 예를 들어, 이것의 또 다른 예입니다. 극단적인 예를 들어보겠다는 거죠. 우리는 컬러링 콘텐츠 20개를 무료로 다운로드할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다. 우리는 말 그대로 메신저를 통해 모든 그림을 그들에게 전달합니다. 20일에 걸쳐 20개의 메시지로 구성되어 있습니다. 왜냐하면 우리는 그것을 널리 퍼뜨리고 싶기 때문입니다. 또 다른 것은 당신이 항상 그것을 퍼뜨리고 사람들이 당신의 이메일을 열도록 훈련시키고 당신에 대해 생각하고 그것에 익숙해지기를 원한다는 것입니다. 하지만 우리가 그들에게 메시지를 보내는 상황이 있습니다. 예를 들어 20번 정도 메시지를 보내는 거죠. 제 말은 콘테스트와 경품에 비해 긴 메시지 시퀀스라는 뜻입니다. 일반적으로 하나의 추가 항목입니다.
제시 : 이제 13개 중 50,000개는 매우 낮은 기준입니다.
마이크 : 매우 낮은 기준입니다. 그리고 다시 말하지만, 그것이 바로 우리가 지금 너무 편집증적인 이유입니다. "좋아요, 최근에는 괜찮았어요." Facebook과의 대화의 일부로 우리가 추가한 한 가지는 우리 담당자와 대화를 나누던 중 다음과 같은 말이었습니다. “메시지를 보낼 때마다 수신 거부할 수 있는 옵션을 제공해야 합니다. .” 이제 우리는 실제로 그들에게 두 번째 메시지를 보내는 것이 짜증스럽습니다. "여기 당신이 정말로 원하는 메시지가 있습니다." 그런 다음 "Facebook에서 우리로부터 메시지 수신을 중단하고 싶다면"과 같습니다. , '중지'라고 입력하면 모든 메시지에 해당 내용을 얼마나 자주 입력할지 알 수 있습니다.”
제시 : 사람들은 얼마나 자주 옵트아웃을 합니까?
마이크 : 예를 들어 1% 정도는 일반적으로 이메일과 동일하고 매우 유사합니다. 당신은 이메일을 통해서가 아니라 당신이 원하는 대로 그들을 막고, 거부하기를 원합니다. 솔직히 말해서, 그것은 또 다른 전체 대화입니다. 우리는 항상 이메일 목록을 삭제합니다. 즉, 그것은 고통스럽습니다. 귀하의 이메일 목록이 아래로 내려가는 것을 보고 그들은 이동 버튼을 눌러 귀하의 목록을 목록에서 삭제하지만 공개적으로 읽을 수 있도록 하고 이메일을 받은편지함에 보관하는 데 도움이 됩니다. 그래서 관심을 끄는 사람들이 당신에게 더 가치가 있게 될 것입니다. 당신이 단지 에고가 "내 목록에 백만 명이 있어요"라고 말하기를 원한다면 말 그대로 백만 명이 있다고 말할 수 있기 때문입니다. 사람들이 지금까지 우리 이메일 목록에 가입했지만 지금은 이메일 목록이 여전히 100,000개 미만입니다.
리차드 : 네, 하지만 그게 요점이군요. 그건 허영심에 가까운 숫자입니다. 아마도 다른 계열사 직원과 JV 제안을 했을 때였을 것입니다. 네, 그리고 당신의 목록에 백만 명의 사람들이 있다는 것은 정말 좋았습니다. 왜냐면 그들은 당신을 위해 우편물을 보내거나 당신의 우편물을 대신하기를 원했기 때문입니다. 하지만 거기에서도 제가 묻고자 했던 것 중 하나는 이메일 메신저와 Trifecta 선택에 관해 이야기할 때입니다. 단지 아래로 스크롤하는 것 외에 실제 구독자를 보고 구독자를 볼 수 있는 방법이 있습니까? 메신저 목록을 내보내고 Excel 파일을 찾는 방법은 무엇입니까? 나는 그것이 무작위 질문처럼 들리지만.
마이크 : 나는 당신이 그것들을 내보낼 수 있다는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 당신이 ManyChat과 같은 다른 채팅 사이를 전환할 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. 다른 프로그램은 없고 우리는 이전에 그런 일을 해본 적이 없기 때문에 솔직히 정확히 모르겠습니다.
리차드 : 그렇다면 좀 더 구체적으로 말하면, 이 30%의 사람들이 그녀의 이메일 목록과 우리 메신저 모두에 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?
마이크 : 우리는 결코
제시 : 그리고 메신저 목록에는 이름이 있습니다. 아니면 상대방의 이름도 있고 성이 같습니다. 따라서 기술적으로는
마이크 : 하지만 내 말은, 아마도 마이클 스미스 같은 무리도 있을 것이기 때문에 그들이 누구일지 정확히 알기가 어렵다는 것입니다. 하지만 예, 우리는 한 번도 해본 적이 없습니다. 제 말은 호기심이 있다는 것입니다. 제 말은, 한 번도 해본 적이 없으며 그 데이터로 무엇을 할지 모르겠습니다. 그러나 우리는 많은 경우 이러한 데이터 포인트를 얻습니다. 때로는 데이터 포인트가 당신을 내려갈 필요가 없는 토끼 굴로 보내기도 하고 때로는 비즈니스에 혁명을 일으키는 데이터 포인트를 얻습니다. 아직은 그 정보로 우리가 무엇을 할지 잘 모르겠습니다.
리차드 : 나는 이 전체 아이디어를 아는 것이 궁금하고 사람들이 그것을 다른 것으로 부르는 것을 여러 번 들었을 것이라고 확신합니다. 하지만 누군가가 모든 플랫폼과 모든 곳에서 당신을 팔로우한다면 당신은 열성 팬이 있는 것입니다.
하지만 정말 빨리요. 시간이 거의 끝나가니까 사람들이 당신에 대해 더 많이 알 수 있도록 하고 싶거든요. 분명히 당신은 많은 정보를 가지고 있습니다. 귀하에 대해 더 알아보기 위해 어디로 가야 하는지, 누군가가 관심을 가질 만한 최근 귀하의 활동에 대해 알려주십시오.
마이크 : 네, 많은 일이 일어나고 있어요. 그래서 당신이 실제로 언급한 팟캐스트는 EcomCrew라고 합니다. 우리는 157개의 에피소드를 녹음하고 일주일에 XNUMX회씩 녹음하고 있습니다. 이제 우리는 EcomPremium이라는 것을 출시했습니다. , 정액 요금으로 모든 강좌를 수강할 수 있으며 모든 강좌를 하나의 우산 아래 공개했습니다. 그리고 저는 그것이 우리가 하는 일이 독특하고 정말 멋지다고 생각합니다. 월간 웹 세미나에 참여하여 원하는 질문을 질문할 수도 있습니다. 대화형입니다. 내 파트너인 Dave와 저는 프리미엄 회원만을 위해 한 달에 한 번 운영합니다. 우리가 하는 또 다른 일은 두 번째 웹으로, 프리미엄 회원만을 위해 우리 브랜드의 내부를 보여줍니다. 마치 우리 사무실의 벽에 붙어 있는 파리와 같습니다. 오늘 제가 방금 말씀드린 이 모든 것들처럼 우리는 우리가 운영하고 있는 정확한 광고와 시퀀스, 그리고 우리가 지출한 금액과 구독 중인 사람들에게만 결과를 보여주고, 우리가 출시하는 모든 제품과 여러분이 갖고 있는 질문도 보여주기 때문에 마치 완전히 펼쳐진 책과 같습니다. 대부분의 사람들은 자신이 판매하는 품목에 대해서도 이야기하지 않기 때문에 이 공간에서는 매우 독특합니다. 그들은 그것에 대해 매우 경계하고 있습니다. 하지만 나는 그것에 대해 신경 쓰지 않고 이 시점에서 나 자신에게 더 안전합니다. 정말 멋진 일이었으며 MyEcomCrew라는 무료 영역도 있습니다. 그것은 무료 콘텐츠의 무리입니다. 그리고 그것은 먼저 가치에 대한 완전히 동일한 개념입니다. 이는 Google에서 물건을 검색하거나 팟캐스트에서 듣는 사람들이 와서 무료 영역을 구독하고, 본 내용이 마음에 들면 결국 구매하게 되는 아이디어와 같습니다. 개념은 내가 방금 이야기한 모든 것을 우리가 수행한 것입니다.
리차드 : 그렇다면 mecomcrew.com과 같은 URL을 Google에서 검색하나요? 아니면 어디에서 검색하나요?
마이크 : ecomcrew.com에 접속하면 오른쪽 상단에 무료로 시작할 수 있는 버튼이 있습니다.
리차드 : 완벽합니다. 편안하게 사용할 수 있는 소셜 프로필이 있나요?
마이크 : 예, 우리가 그 시점에 도달했을 때 구매한 제품은 교훈을 얻었습니다. 왜냐하면 우리는 모든 것이 EcomCrew여야 한다는 것을 알 만큼 오랫동안 온라인 마케팅을 해왔기 때문입니다. 페이스북, 인스타그램, 어디서나. 응.
제시 : 멋지네요. 잠시 동안 팟캐스트에서 들을 수 있도록 개인적으로 투표할 수 있으니, 들으시는 분들은 EcomCrew를, Ecwid 팟캐스트를 확인해 보세요. 우리는 그 리뷰를 정말 좋아합니다. 나는 Mike가 그것에 대해 모두 알고 있다는 것을 알고 있습니다.
마이크 : 들어보세요. 당신은 팟캐스트에서 무료 정보를 얻고 있습니다. 가서 그들에게 남겨주세요
제시 : 나는 그것을 좋아한다. 여러분, 들어주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
