Ecwid 블로그>3배 판매를 위한 전자 상거래 이메일 마케팅 모범 사례

3배 판매를 위한 전자 상거래 이메일 마케팅 모범 사례

게시 됨 by 이리나 말체바

무엇인가를 찾기 위해 가게에 들어갔다가 선택에 압도당해서 아무것도 없이 걸어 나온 적이 있습니까? 또는 더 나쁜 것은, 특정한 것을 찾고 있고 필요하지 않거나 정말로 원하지 않는 임의의 물건이 든 가방을 들고 걸어 나가서 다시는 그곳에서 쇼핑할 가능성이 줄어들게 만드는 침몰하는 느낌을 남기는 것입니까?

오늘날 고객은 선택의 여지가 없습니다. 그리고 그것이 훌륭한 것처럼 들리지만 비즈니스에는 끔찍할 수 있습니다. 전자 상거래의 세계에서 장바구니 포기율은 최대 70% 모든 소음(경쟁적인 이메일 및 주의를 산만하게 하는 팝 업) 방해가 됩니다.

50개의 기업이 10초 동안 청중의 관심을 끌기 위해 싸울 때 가능한 한 자주 승자가 되기 위해 정보 과부하에 맞서 싸울 방법을 찾아야 합니다. 여기에서 이메일 마케팅이 시작되어 하루를 절약할 수 있습니다.

이메일 마케팅은 일반적인 전술일 수 있지만 모든 사람이 올바르게 하고 있는 것은 아닙니다. 그러나 그 힘을 활용할 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 매출을 기하급수적으로 늘릴 수 있습니다. 유용한 모범 사례 목록을 통해 방법을 알려 드리겠습니다. 따라서 편안하게 앉아서 다음을 읽으십시오.

온라인 판매 방법
팁 전자 상거래 중소기업 소유자와 창업가 지망생을 위한 전문가입니다.
유효한 이메일 주소를 입력하세요

관련 이메일 목록 작성

포괄적이고 진정한 이메일 목록은 Jack과 Beanstalk 스타일로 하루아침에 만들어지지 않습니다. 그들은 몇 달 또는 몇 년의 노력에 걸쳐 공들여 큐레이트되어야 합니다. 그리고 스팸 필터는 초과 근무를 통해 걸러냅니다. 14만 개의 스팸 이메일 매일 받은 편지함이 있는 모든 사람에게 일반 메시지를 폭파하는 것은(이메일 목록을 구입한 사람이라면 알겠지만) 재앙이 아니라면 비효율적일 수 있습니다.

실제 이메일 목록을 작성하는 것이 처음에는 지루해 보이지만 이 기사에서는 모든 단계를 안내합니다. 이메일 목록을 늘리는 데 필요한 단계. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.

분할 사용 팝 업

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 검증된 이메일 목록을 작성하는 방법, 팝업 양식, 수 목록의 성장률을 50% 증가시키십시오.. 그러나 세분화된 캠페인은 14.37% 더 높은 오픈율 및 100% 더 많은 클릭수. 이메일 마케팅 목록을 세분화하여 초점을 좁히고 목록 내의 대상 그룹에 메시지를 보냅니다. 이렇게 하면 수신자가 귀하의 캠페인이 더 관련성이 있다는 것을 알게 될 것이며 관련성 있는 캠페인은 분명히 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

Asos 심플하고 과하지 않은 모습을 보여줍니다 팝업 신규 사용자에게 가입을 권장합니다. 기존 판매에 추가하여 할인을 제공하여 거래를 달콤하게 만듭니다. 보시다시피 Asos는 스마트 세분화를 수행했습니다. 이 캠페인에서 그들은 팝업 가장 관련성이 높은 청중 - 새로운 사용자.

교환 가치 제공

누구나 공짜를 좋아합니다. Krispy Kreme 고객은 보상 프로그램에 등록하면 무료 글레이즈드 도넛과 무료 생일 선물을 받습니다. 그리고 가장 최근에는 예방접종 카드를 보여주기도 했습니다. 추가 10% 할인 또는 제공할 전자책이 있습니까? 엄청난! 이메일 주소와 교환하여 무료로 제공하십시오.

구독 상자 제공

2010년 Birchbox는 고객에게 샘플을 제공하여 미용 구독 상자를 대중화했습니다. 하이 엔드 정가보다 훨씬 저렴한 가격으로 뷰티 제품을 구매할 수 있습니다.

구독 상자는 사용자의 독특한 취향에 맞게 많이 선별됩니다. 구독 판매 귀하의 비즈니스에 대한 반복적인 수익을 확보하는 좋은 방법입니다. 첫 번째 구독 상자를 무료로 제공하거나 짧은 초기 기간 동안 고정 비율 할인을 제공함으로써 타겟 마케팅을 위한 견고한 이메일 목록을 구축할 수 있습니다.

가입 선택 양식

고유한 사용 옵트 웹사이트의 다양한 페이지에 대한 양식은 고객의 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 그런 다음 관심을 기반으로 개인화된 이메일을 보내는 데 사용할 수 있습니다. 이는 또한 반송률을 제어하는 ​​데 도움이 되며 이메일의 권한을 증가시킵니다.

참고 : 이메일 주소는 다이아몬드와 달리 영원히 지속되지 않습니다. 사람들은 회사를 바꾸거나, 비밀번호를 잊어버리거나, 너무 자주 스팸되는 이메일 주소를 포기합니다. 높은 반송률로부터 메일을 보호하고 낮은 신뢰성으로부터 도메인을 보호하십시오. 이메일 주소 확인.

세분화 설정

당신은 당신을 위해 같은 생일 선물을 사지 않을 것입니다 포켓몬에 푹 빠진 여덟 살 당신의 조카 원예 애호가 인스타그램에 레진 아트와 일몰만 올리는 군인 이웃이나 사촌이겠습니까?

귀하의 웹사이트를 방문하는 모든 사람이 동일한 목표를 염두에 두고 있는 것은 아닙니다. 보내는 모든 이메일을 개인화할 수는 없지만 구독자를 더 작은 집합 및 하위 집합으로 분류하거나 세분화하면 다음과 같이 수익이 증가합니다. 최대 760%.

인구통계(연령, 성별, 위치)별 분류가 가장 일반적인 필터이지만 더 나은 방법은 직업과 관심사 또는 사용자를 기준으로 사용자를 분류하는 것입니다. 가입 소스(추천, 소셜 미디어 광고 등) 기존 고객의 경우 쇼핑 기록과 지출 습관을 고려할 수 있습니다.

자동화를 위해 이동

자동화는 당신의 삶과 워크 플로우 더 쉽지만 자급자족? 아니, 하지만 그럴 수 있습니다. XNUMX개로 사물 - 타겟팅 및 세분화.

이메일이 덜 스팸으로 느껴지고(이메일 시퀀스가 ​​구조를 트리거합니다!) 로봇(빠른 외치다 개인화 변수에).

당신은 또한 수요일 오후가 정말로 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간 귀하의 구독자에게. 귀하의 이메일 중 사용자가 가장 공감하는 이메일은 무엇입니까? 마케팅 캠페인 데이터를 분석한 다음 A/B 테스트 설정 무엇이 남고 무엇이 가느냐를 결정하는 것입니다.

예측할 수 없어

책장이나 가정용 보안 장치에 대해 말하면 안정성이 뛰어납니다. 그러나 마케팅 캠페인은 고정된 것이 아니며 예측할 수 있는 것이 아닙니다. 구독자에게 보낸 마지막 XNUMX개의 이메일이 제안 및 할인에 관한 것이라면 여섯 번째 이메일은 스팸 폴더에 있을 수 있습니다.

대신 새로운 것에 관심을 갖도록 하십시오. 휴가가 코앞에 다가와 모든 사람들은 프로모션 제안이 포함된 "메리 크리스마스" 이메일을 기대합니다. 그러나 그들은 기프트 카드를 기대하지 않을 수 있습니다(여기에 연말연시 매출을 높이는 22가지 방법).

다음 조합을 포함하여 전략을 변경할 수 있습니다.

매력적인 CTA 사용

"지금 구매" 및 "가입"과 같은 일반 CTA(클릭 유도문안)의 반품률은 시간이 지남에 따라 급락했습니다. GQ는 다음과 같이 문제를 해결합니다. 멜빵 착용, 차 마시기 수영장의 라이언 고슬링과 베스트 드레서 극복하기 위해 방에있는 남자 피곤하게 들리는 "나의 뉴스레터 신청".

Walgreens와 같은 나머지 우리는 "Show Me Around"와 같은 흥미로운 대안을 제시해야 합니다. 여기서 요점은 틀에서 벗어나 다른 CTA를 테스트하여 다른 것이 효과가 있는지 확인하는 것이 중요하다는 것입니다.

CTA는 다음과 같은 경우에 가장 잘 작동합니다. 눈길을 끄는 그리고 기억에 남을 것입니다. 이메일을 끝내다 완벽한 마무리 문장을 사용하여!

스팸 트랩 피하기

이메일 사용자와 스팸 필터는 원치 않는 이메일을 걸러내는 데 점점 더 좋아지고 있습니다. 그래서 당신이 원한다면 전문적인 이메일을 작성하기 위해 스팸으로 표시되지 않고 먼저 권한을 요청하십시오.

이중 사용 옵트 (웹사이트를 통해 팝업 그런 다음 확인 이메일로) 항상 옵트 아웃 사용자에게 옵션을 제공합니다. 보세요 총회의 혀를 내밀다 수신 거부 확인 이메일.

전염병과 같은 집착을 피하십시오. 이메일의 사진과 GIF는 스팸 알림을 표시하고 의심스러운 제목과 스팸 트리거 단어 "100% 무료" 및 "당신이 승자입니다!"와 같이.

사려깊은 마음으로 정기적이고 관련성 있는 이메일을 보내고, 잘 만들어진 제목 줄 도메인 평판을 깨끗하게 유지하고 사용자의 참여를 유도합니다.

반응형 디자인을 사용해 보세요

반응형 이메일은 간단히 말해서 노트북, 휴대전화 또는 태블릿을 사용하는지 여부에 관계없이 잘 표시되는 이메일입니다. 모바일 장치를 사용하여 총 이메일 참여율의 60%, 조잡한 이메일 디자인은 잘 어울리지 않는 요즈음.

간단한 테스트 이메일은 제목 줄이 너무 긴지, 이미지가 로드되지 않는지 또는 CTA가 눈에 띄지 않는지 알려줍니다.

비활성 가입자를 위한 Urban Outfitters 이메일이 좋은 예입니다. 눈에 띄는 문구 외에도 모바일 친화적 디자인 실행 가능한 버튼은 판매 대상인 인구통계에 반향을 일으킬 가능성이 더 큽니다.

다양한 전략을 추구하다

이메일 마케팅 캠페인에는 하나의 크기는 모두 맞는 접근하다. 정기적인 테스트는 귀하의 비즈니스에 대한 이러한 이메일의 완벽한 비율과 순서를 결정하는 데 도움이 됩니다.

시험을보다

A/B 테스트를 통해 마케팅 접근 방식을 완벽하게 하기 위해 제목에서 그래픽에 이르기까지 다양한 요소를 조정하여 캠페인 성과를 측정할 수 있습니다. 기업의 59% 테스트가 결과를 가져온다는 공통된 믿음 때문에 이메일에 대한 A/B 테스트를 수행합니다.

환영 이메일의 CTA를 무엇으로 만들어야 할지 모르십니까? 테스트에 넣어! 고객은 무료 배송 쿠폰보다 특별 할인을 선호합니까? 쉽게 알아볼 수 있는 방법이 있습니다. Hubspot의 사소한 변경 사항 이메일 발신자 이름 개인화 추가 131 리드를 생성했습니다. 그것을 테스트하고 그것이 당신에게도 효과가 있는지 확인하십시오.

결론적으로

이메일 마케팅은 모두를 위한 것이라고 해도 과언이 아닙니다. 기본적으로 인터넷을 사용하는 모든 사람이 이메일 주소를 가지고 있다는 점을 고려하면, 이를 전략의 일부로 만들지 않는다는 것은 관심을 불러일으키고 판매를 할 수 있는 엄청난 기회를 낭비하는 것을 의미합니다.

이메일은 오래된 학교, 마케팅 세계에서 구식 플레이어. 또한 일관되고 견고한 존재이며 오랫동안 우리와 함께 할 것입니다. 따라서 이메일 마케팅도 계속 유지될 것입니다. 생각하다 그것-때 마지막으로 이메일을 확인했습니까?

 

저자에 관하여
Irina Maltseva는 마케팅 책임자입니다. 사냥꾼. 그녀는 인바운드 및 제품 마케팅 전략 작업을 즐깁니다. 여가 시간에는 고양이 Persie를 즐겁게 해주고 항공 마일리지를 모읍니다.

귀하의 웹사이트에서 판매를 시작하세요

무료 가입