온라인 판매에 필요한 모든 것

웹사이트, 소셜 미디어 또는 마켓플레이스에서 판매할 온라인 상점을 몇 분 만에 설정하세요.

전자상거래 트렌드를 통해 앞서 나가세요

14 분 읽음

2022년에 전 세계 소매 전자상거래 판매가 새로운 정점에 도달했습니다. 5.7조 XNUMX천억 달러 판매. 실제로 전자상거래 매출은 8조 XNUMX천억 달러 2026년까지. 이는 환상적인 소식이지만 시장의 경쟁력이 성장하고 있어 전자상거래 비즈니스에 과제를 제시하고 있음을 의미하기도 합니다.

전자 상거래 기업가가 뒤쳐지지 않도록 업계의 트렌드를 따라가는 것이 중요합니다. 게임에 계속 참여할 수 있는 2023년의 몇 가지 전자상거래 트렌드를 살펴보겠습니다.

온라인 판매 방법
전자 상거래 중소기업 소유자와 창업가 지망생을 위한 전문가입니다.
유효한 이메일 주소를 입력하세요

인플레이션 극복 번들 제공

경제적 혼란은 2023년 내내 계속될 가능성이 높으며 이는 전자상거래를 포함한 많은 산업에 영향을 미칩니다. 이 기간 동안 지출 감소에 대응하려면 언제든지 다음을 수행할 수 있습니다. 개별 제품에 대해 할인을 제공합니다. 그러나 매출을 유지하는 입증된 방법 중 하나는 다음과 같습니다. 묶음 관련 상품 전체 번들에 대해 할인을 제공합니다.

번들링은 수익을 유지하는 데 도움이 되며 고객은 계속해서 거래를 할 수 있습니다.

또한 조정을 고려해야 합니다. 마케팅 전략 공감의 요소가 포함되어 있습니다. “어려운 시기에 우리는 도움을 주기 위해 여기에 있습니다. 그래서 우리는… 그러한 종류의 마케팅은 귀하의 브랜드에 대한 호의적 요소를 증가시킬 것입니다.

할 수있는 일

다음은 귀하가 취할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 단계입니다.

  • 다양한 유형을 시도해 보세요. '하나 사면 하나 무료' 프로모션. 할인, 선물 및 샘플과 같은 구매에 대해 다양한 보너스를 제공할 수 있습니다.
  • 사용 제품 번들 고객이 장바구니에 더 많은 제품을 추가하도록 권장하는 앱입니다.
  • 설정 대량 가격 (특히 도매 고객이 있는 경우에 유용합니다).

Ecwid 매장의 제품에 대한 대량 가격

여러 채널에서 판매

다 채널 (또는 옴니채널) 사람들마다 구매 선호도가 다르기 때문에 판매는 더 많은 사람들에게 다가가는 데 도움이 됩니다. 일부는 온라인 마켓플레이스에서 쇼핑하는 것을 선호하고, 다른 일부는 소셜 미디어에서 추천을 찾고, 온라인에서 많은 제품을 조사하여 직접 구매합니다.

첫 번째 채널은 브랜드를 구축하는 데 필요한 자체 웹사이트입니다. 다른 여러 채널을 사용하여 판매할 수도 있습니다.

Amazon, eBay, Walmart와 같은 시장은 잠재 고객을 확대할 수 있는 훌륭한 장소입니다. 또한 있다 제품별 Etsy와 같은 수공예 품목을 판매하는 마켓플레이스 등 탐색할 수 있는 다른 플랫폼이 많이 있습니다.

소셜 미디어 구매도 증가하고 있습니다. 따라서 Facebook 및 Instagram에서 판매하는 것을 고려하십시오.

할 수있는 일

다중 채널 판매를 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

Lightspeed의 Ecwid를 사용하여 Instagram 콘텐츠를 쇼핑할 수 있게 만들 수 있습니다.

당신은 알고 계십니까? Lightspeed의 Ecwid가 최고로 선정되었습니다. 전자상거래 소프트웨어 Tekpon의 2023년.

지속 가능성을 위한 노력

지속 가능성은 점점 증가하는 소비자의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 사람들은 자신이 구매하는 제품과 거래하는 회사의 지속 가능성 관행에 대해 알고 싶어합니다.

귀하의 비즈니스 특성상 허용되는 경우 추가를 모색해야 합니다. 친환경 귀하의 제안에 대한 제품 옵션. 모든 제품을 만들 수 있다면 친환경, 더욱 좋습니다.

제품은 제쳐두고, 전자 상거래 포장 배송도 개선해야 할 또 다른 부분입니다. 상자부터 플라스틱 포장재, 배송 차량의 배출가스에 이르기까지 전자상거래는 역사적으로 환경에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

재활용 포장재를 사용하고 제품을 배송하면 비즈니스가 환경에 미치는 영향을 크게 줄일 수 있습니다. 고객은 귀하의 평가를 높이 평가할 것입니다 친환경 실천하고 다른 사람들에게 귀하를 추천하여 귀하의 비즈니스가 친환경적인 방식으로 성장하도록 돕습니다.

일반적으로 지속 가능성을 높이는 방법을 찾으려면 비즈니스의 모든 프로세스도 살펴봐야 합니다. 재활용이 가능한 포장재를 사용하고, 불필요한 낭비를 줄이고, 친환경 에너지 사용량을 줄이기 위한 비즈니스 관행.

물론 고객이 지속 가능성 이니셔티브에 대해 알기를 원할 것입니다. 강조하는 마케팅 만들기 친환경 끌어들이는 관행 환경을 생각하는 탄소 배출량을 줄이는 동시에 고객에게도 도움이 됩니다.

할 수있는 일

여기에서 취할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 단계는 다음과 같습니다.

더 많은 고객이 재사용 가능한 제품을 선택합니다. 일회용 사람

인공 지능 활용

AI는 여러 가지 방법으로 전자 상거래 회사에 도움이 될 수 있습니다. 특히 놀라운 방법 중 하나는 개인화를 위해 AI를 사용하는 것입니다. AI는 모든 고객을 위한 개인화된 경험을 만들고, 훌륭한 마케팅 캠페인을 만들고, 해당 데이터가 제품 추천에 사용되는 방식을 자동화하는 데 필요한 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 AI는 다음과 같은 일에 많은 도움을 줄 수 있습니다. 맞춤형 고객 서비스. 질문에 답하고 추천을 해주는 AI 가상 비서를 얻을 수 있습니다. 고객이 질문이 있는 경우 AI 도우미는 고객이 마치 귀하의 비즈니스와 상호 작용하고 개인화된 서비스를 받는 것처럼 느낄 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

AI는 또한 항상 어려운 재고 관리를 도울 수 있습니다. 구매 내역에 대한 데이터를 수집하고 각 제품의 판매 가능성을 알려줍니다. 이를 통해 인벤토리 구매를 알리고 인벤토리를 최적의 수준으로 유지할 수 있습니다. 최적 수준은 수요를 충족할 수 있는 충분한 재고를 보유하고 있지만 주머니에 현금이 없는 재고를 보유하지 않는 것을 의미합니다. 재고를 최적화하면 더 나은 현금 흐름을 얻을 수 있으며 이는 비즈니스 성장에 사용될 수 있습니다.

할 수있는 일

비즈니스 프로세스에서 AI를 구현하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 다음을 사용하여 Facebook 광고를 최적화하십시오. 클리켄 앱—광고 최상의 결과를 위해 자동으로 구성됩니다.
  • 사용 차포트 or 데스쿠 온라인 상태가 아닐 때 챗봇을 설정하고 고객 서비스를 제공하는 앱입니다.
  • 아직 투자할 준비가 되지 않았다면 AI 기반 재고 추적 솔루션을 사용하려면 최소한 활성화해야 합니다. 재고 추적 제품용; 과잉 판매를 방지하고 재고를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Kliken으로 다양한 유형의 Facebook 광고를 실행할 수 있습니다.

원활한 모바일 구매 제공

2023년에는 미국에서만 모바일 소매 전자상거래 매출이 511.8 억 달러. 점점 더 많은 사람들이 이동 중에 쇼핑하고 있으므로 모바일 장치에서 사용할 수 있도록 사이트를 최적화하는 것이 중요합니다.

사람들은 모바일 장치에서 쇼핑할 때 빠르고 쉽게 하기를 원합니다. 귀하의 페이지는 빠르게 로드되어야 합니다. 고객은 클릭 한 번으로 제품을 선택할 수 있어야 합니다. 또한 체크아웃 프로세스는 가능한 한 빠르고 간단해야 하며 Apple Pay, PayPal 또는 디지털 지갑을 비롯한 다양한 결제 옵션을 제공해야 합니다.

할 수있는 일

더 나은 모바일 쇼핑 경험을 위해 다음 사항을 고려하십시오.

Ecwid 매장에서 탭으로 결제하기

인플루언서 마케팅 최대한 활용하기

에 따르면 매터 커뮤니케이션 설문조사, 소비자는 인플루언서 콘텐츠와 추천을 더 신뢰합니다. 브랜드 생산 콘텐츠. 이는 다른 사람이 제품을 사용하거나 추천하는 것을 보면 구매 가능성이 높아지는 것을 의미하는 소셜 증명(Social Proof)이라는 현상에 의해 발생합니다.

영향력있는 마케팅 소요 전략 및 종종 비용이 발생합니다. 당신은 할 수 있습니다 나노로 시작하거나 마이크로 인플 루 언서 비용을 낮게 유지하고 시간이 지남에 따라 청중이 늘어남에 따라 함께 성장합니다.

영향력 있는 사람들에 대한 기대치를 설정해야 합니다. 하지만 대부분의 인플루언서들은 창의적인 사람들이기 때문에 그들에게 일정량의 예술적 라이센스를 부여해야 합니다. 그러나 당신은 그들이 대표하는지 확인하고 싶습니다 당신의 브랜드 정체성 당신이 원하는 방식으로.

할 수있는 일

인플루언서와 함께 마케팅을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

개인화된 경험 만들기

전자상거래의 개인화 주목해야 할 가장 중요한 트렌드 중 하나입니다. 마케팅 및 쇼핑 경험을 개별 고객에게 더 많이 타겟팅할수록 고객이 브랜드에 대한 유대감을 느끼고 반복 구매자가 될 가능성이 높아집니다.

모든 것은 마케팅에서 시작됩니다. 목표 고객에 대해 할 수 있는 모든 것, 즉 고객이 필요로 하는 것, 원하는 것, 관심 있는 것 등을 알아야 합니다. 귀하의 메시지는 특정 요구 사항을 충족하는 제품을 제공할 수 있음을 보여주어야 합니다.

개인화는 콘텐츠에도 적용됩니다. 콘텐츠 및 사이트에 대한 참여를 극대화하려면 대상 고객과 관련성이 높아야 합니다. 정보를 제공하고 질문에 답해야 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 권위를 확립할 수 있습니다.

마지막으로 선호도에 따라 제품을 추천하여 쇼핑 경험을 개인화해야 합니다. 그들이 어떤 제품을 구매할 가능성이 가장 높은지 알기 위해서는 그들의 과거 구매뿐만 아니라 귀하의 사이트에서 무엇에 참여하고 있는지에 대한 데이터를 수집해야 합니다.

경험은 그들이 환영하는 개인화된 홈 페이지가 있는 사이트를 방문할 때 시작되어야 합니다. 제품 추천과 개인화된 특별 제안을 포함해야 합니다.

고객이 자신을 잘 알고 있다고 느낄수록 브랜드와의 관계가 더 강해집니다.

할 수있는 일

개인화를 마케팅 전략에 통합하는 방법은 다음과 같습니다.

Ecwid 매장의 "당신도 좋아할 수도 있습니다" 섹션

고객 서비스에 집중

고객은 개인화된 경험 외에도 좋은 대우를 받기를 원합니다. 많은 소비자는 한 번의 열악한 고객 서비스 경험으로 인해 브랜드를 포기할 것입니다. 귀하는 귀하의 고객 서비스 담당자(이 경우 귀하 포함)가 다음 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 잘 훈련 된 고객에게 최고의 경험을 선사할 것으로 기대됩니다.

고객도 빠르고 편리한 도움을 원합니다. 전화 및 채팅 담당자가 신속하게 응답해야 합니다. 그리고 고객 서비스의 일환으로 제품이 효율적으로 배송되고 추적하기 쉬운지 확인해야 합니다.

할 수있는 일

더 나은 고객 서비스를 위해 취할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 단계는 다음과 같습니다.

구매 이후 자동 고객 리뷰 앱으로 전송된 설문조사 메시지

마무리

전자 상거래의 경쟁은 치열하지만 성공 수준을 높이기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 경쟁을 따라잡는다는 것은 업계의 추세를 따라가는 것을 의미하므로 귀사는 고객이 기대하는 바를 제공하고 있습니다.

모든 산업 분야에서 기업가가 되는 것은 끊임없는 학습 과정이어야 합니다. 전자 상거래 비즈니스가 미래에도 잘 성장하고 번창할 수 있도록 시장에서 일어나는 일을 따르십시오.

 

차례

온라인 판매

Ecwid Ecommerce를 사용하면 인터넷과 전 세계 어디에서나 누구에게나 쉽게 판매할 수 있습니다.

저자 소개,

캐롤린 영 15년 동안 스타트업 회사에서 컨설팅 및 관리 역할로 일한 경험이 있습니다. 그녀는 수많은 사업 계획을 작성했으며 기업가들이 창업 자금을 확보하도록 도왔습니다. 그녀는 회사를 설립할 때 시간, 비용, 스트레스를 절약하는 데 도움이 되는 사이트인 Step By Step Business의 수석 비즈니스 전문가입니다. 그녀는 10년 넘게 프리랜서 비즈니스 작가로 활동해 왔으며 오하이오 주립대학교에서 재무학 학사 학위를 받았습니다. 그녀는 또한 소설 The Perfect View의 저자이기도 합니다.

든든한 전자상거래

사용이 매우 간단합니다. 기술을 가장 싫어하는 고객도 관리할 수 있습니다. 설치가 쉽고 설정이 빠릅니다. 다른 상점 플러그인보다 몇 광년 앞서 있습니다.
저는 이 제품을 제 웹사이트 고객에게 추천했고 지금은 웹마스터로 활동하고 있는 다른 4개 매장과 함께 제 매장에서도 사용하고 있습니다. 아름다운 코딩, 뛰어난 최고 수준의 지원, 훌륭한 문서, 환상적인 사용법 비디오. 정말 고마워요 Ecwid, 당신은 최고입니다!
저는 Ecwid를 사용해 왔고 플랫폼 자체를 좋아합니다. 모든 것이 너무 단순화되어 미쳤습니다. 배송업체를 선택할 수 있는 옵션이 다양하고 다양한 변형을 넣을 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 꽤 개방적인 전자상거래 게이트웨이입니다.
사용하기 쉽고 저렴합니다(시작하는 경우 무료 옵션). 전문적으로 보이고 선택할 수 있는 템플릿이 많습니다. 이 앱은 휴대폰으로 바로 매장을 관리할 수 있어 제가 가장 좋아하는 기능입니다. 적극 추천합니다 👌👍
나는 Ecwid가 시작하고 사용하기 쉽다는 점을 좋아합니다. 저 같은 사람도 기술적인 지식이 전혀 없는 사람이라도 말이죠. 매우 잘 작성된 도움말 기사. 그리고 내 의견으로는 지원팀이 최고입니다.
제공되는 모든 기능에 대해 ECWID는 설정이 매우 쉽습니다. 적극 추천합니다! 나는 많은 연구를 했고 약 3개의 다른 경쟁자를 시험해 보았습니다. ECWID를 사용해 보세요. 그러면 곧 온라인에 연결될 것입니다.

당신의 전자상거래 꿈은 여기서 시작됩니다

"모든 쿠키 허용"을 클릭하면 사이트 탐색을 개선하고 사이트 사용을 분석하며 마케팅 활동을 지원하기 위해 장치에 쿠키를 저장하는 데 동의하는 것입니다.
개인 정보 보호 정책

귀하가 웹사이트를 방문하면 해당 웹사이트는 대부분 쿠키 형태로 귀하의 브라우저에 정보를 저장하거나 검색할 수 있습니다. 이 정보는 귀하, 귀하의 기본 설정 또는 귀하의 장치에 관한 것일 수 있으며 대부분 사이트가 귀하가 기대하는 대로 작동하도록 하는 데 사용됩니다. 이 정보는 일반적으로 귀하를 직접적으로 식별하지는 않지만 귀하에게 보다 개인화된 웹 경험을 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호 권리를 존중하므로 귀하는 일부 유형의 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보고 기본 설정을 변경하려면 다른 카테고리 제목을 클릭하세요. 그러나 일부 유형의 쿠키를 차단하면 귀하의 사이트 경험과 당사가 제공할 수 있는 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 추가 정보

더 알아보기

꼭 필요한 쿠키(항상 활성화)
이 쿠키는 웹사이트가 작동하는 데 필요하며 당사 시스템에서 끌 수 없습니다. 일반적으로 개인 정보 기본 설정, 로그인 또는 양식 작성과 같은 서비스 요청에 해당하는 귀하의 작업에 대한 응답으로만 설정됩니다. 이러한 쿠키를 차단하거나 경고하도록 브라우저를 설정할 수 있지만 사이트의 일부는 작동하지 않습니다. 이 쿠키는 개인 식별 정보를 저장하지 않습니다.
타겟팅 쿠키
이러한 쿠키는 광고 파트너가 당사 사이트를 통해 설정할 수 있습니다. 그들은 귀하의 관심사에 대한 프로필을 작성하고 다른 사이트에서 귀하에게 관련 광고를 표시하기 위해 해당 회사에서 사용할 수 있습니다. 그들은 직접 개인 정보를 저장하지 않지만 귀하의 브라우저와 인터넷 장치를 고유하게 식별하는 데 기반을 둡니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 타겟 광고가 덜 노출됩니다.
기능성 쿠키
이러한 쿠키를 통해 웹사이트는 향상된 기능과 개인화를 제공할 수 있습니다. 이는 당사 또는 당사가 당사 페이지에 추가한 서비스를 제공하는 제3자 제공업체에 의해 설정될 수 있습니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 해당 서비스 중 일부 또는 전부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
성능 쿠키
이러한 쿠키를 통해 당사는 방문 횟수와 트래픽 소스를 계산할 수 있으므로 당사 사이트의 성능을 측정하고 개선할 수 있습니다. 이는 어떤 페이지가 가장 인기가 있고 가장 인기가 없는지 파악하고 방문자가 사이트를 어떻게 이동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이러한 쿠키가 수집하는 모든 정보는 집계되므로 익명으로 처리됩니다. 귀하가 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 귀하가 언제 당사 사이트를 방문했는지 알 수 없습니다.