이메일 마케팅 — Mailchimp와의 완전한 통합이 시작되었습니다

가장 쉽고 수익성이 높지만 간과되는 마케팅 옵션 중 하나는 이메일입니다.

에크비드 전자 상거래 쇼 진행자 Jesse와 Richie는 오늘 Ecwid의 라이프사이클 마케팅 이사이자 이메일 마케팅 전문가인 Eddie Standerfer와 합류했습니다.

Ecwid는 이제 세계에서 가장 강력하고 사용하기 쉬운 이메일 마케팅 플랫폼 중 하나인 Mailchimp와 완벽하게 통합되었습니다!

몇 달 전에 Tim과 Jesse가 그랬어요. Ecwid 기본 자동 이메일 기능의 포드. 이는 기본 이메일 기능을 사용하는 데 여전히 관련성이 있고 가치가 있습니다.

오늘 우리는 Mailchimp 통합. 뛰어난 디자인 기능, 세분화, 수익 추적, 단일 플랫폼, 기타 통합 마케팅 옵션.

노트 표시 :

• 타겟 고객 데이터
• 행동 데이터
• 환영 시리즈 자동화
• 버려진 장바구니
• 리타겟팅 찾아보기
• 내용
• 뉴스레터, 프로모션, 최고 판매자, 가장 인기 있는 항목
• A / B 테스트
• 통계 보고서
• 세 가지 쉬운 단계, 완전한 통합
• 고객 데이터, 주문 데이터
• 전체 제품 카탈로그

대본 :

제시 : 금요일 축하합니다!

리차드 : 그 날도 요즘은 빨리 오더라구요.

제시 : 우리는 이제 며칠 연속으로 녹음을 했습니다. 모든 분들을 위해 이 곡을 들려드릴 예정입니다. 속사포 그리고 사업을 시작해보세요. 오늘 우리는 실제로 이전에 이야기했던 주제에 대해 이야기하고 있습니다. 우리는 이전에 이메일 마케팅에 대해 이야기한 적이 있습니다. 우리가 다시 이야기하는 이유는 사람들이 그것을 항상 간과하기 때문이라고 생각합니다.

그것은 가장 쉬운 일 중 하나와 같습니다. 그리고 사람들은 더 어려운 일을 하고 싶어합니다. 위즈뱅, 멋지고 멋진 새 광고 같은 것 말이죠. 하지만 누구나 이메일 주소를 갖고 있습니다. 다들 이메일을 받습니다.

리차드 : 저는 이 언급이 경쟁사 중 한 곳에서 나온 것이기 때문에 여러분의 마음에 약간 충격을 줄 것이라는 것을 알지만 말하려고 했습니다. 내 말은 아니야 전자 상거래 경쟁자. 축구 경쟁자를 의미합니다. 그럼 당신은 미네소타 출신이군요. 사람들은 지금까지 알지 못했습니다. 그리고 저는 Vince Lombardi의 말을 인용하겠습니다. 그리고 그는 매주 연습하러 와서 축구공을 들고 이렇게 말하곤 했습니다. "신사 여러분, 이것은 축구입니다."

제가 이 문제를 이렇게 언급하는 이유 중 하나는 비즈니스 수익을 얻을 수 있는 목록을 작성하면 문자 그대로 가장 빠른 방법 중 하나이기 때문입니다. 비록 방금 이야기했지만, 그것에 대해 더 많이 이야기할 수도 있을 것입니다. 우리는 그것에 대해 오랫동안 이야기할 수 있었습니다. 이메일 마케팅으로 할 수 있는 일은 많습니다. 우리는 Ecwid에서 누군가를 데려올 예정입니다. 그리고 여러분은 우리가 얼마 전에 언급했던 새로운 통합을 수행했습니다. 우리는 자세히 설명하지 않았습니다. 하지만 그렇습니다. 특히 이메일 마케팅에 관한 것입니다.

제시 : 괜찮은. 자, 그럼 특별 게스트 Eddie Standerfer를 초대하겠습니다. 에디, 잘 지내요?

에디 : 네, 금요일은 처음으로 컬러를 사용하는 날이죠. 예전에는 그랬죠. 오늘은 이메일 마케팅에 관해 이야기하게 되어 정말 기쁩니다.

제시 : 응, 대단해. 자, 이제 Eddie, 당신은 사실 신입사원이군요. 지금까지 얼마나 오랫동안 탑승하셨나요?

에디 : 아, 대략 한 달, 어쩌면 며칠 정도요. 글쎄, 공식 Ecwid 팀으로서.

제시 : 괜찮은. 이제 비공식적으로 당신을 잡았습니다. 당신은 그곳에서 잠시 동안 계약자로 일했습니다. 오늘 우리가 당신을 모시고자 하는 이유는 당신이 라이프사이클 마케팅 디렉터라는 직함을 가지고 있기 때문입니다. 같은 사람들을 위해, 뭐? 그게 대체 뭐야? 바로 당신이 우리의 이메일 마케팅 전문가입니다.

에디 : 지난주나 몇 주 전에 누군가에게 내 타이틀을 말했더니 그 사람이 그게 완전한 캘리포니아 타이틀이라고 하더군요. 아마 제가 라이프스타일 마케팅 디렉터라고 말한 것으로 생각했을 것 같아요. 누군가가 왜 그런 말을 하는지 생각해 보았습니다. 하지만 그렇죠. 라이프 사이클 마케팅 디렉터님, 기본적으로 제가 하는 일은 사람들을 같은 종류의 특성과 행동을 가진 그룹에 넣고 그 사람들을 한 그룹에서 다른 그룹으로 옮기려고 노력하는 것입니다. 따라서 목표는 이러한 사람들을 다른 그룹으로 이동시키는 것입니다. 그리고 내가 그렇게 하는 방식. 예를 들어, 그런 사람이 있다고 해보자. 가장 쉬운 방법은 새로 가입하거나 신규 등록하는 것입니다. 그리고 그들은 구매를 하지 않았습니다. 글쎄요, 제가 하고 싶은 것은 이 사람들을 그 그룹에서 빼내어 새로 가입하고 구매하는 그룹에 넣는 것입니다. 이제 구매를 하지 않으면 성숙한 사용자로 간주되어 구매를 하지 않은 상태가 됩니다. 그래서 아이디어는 그룹 간의 원활한 이동이고 그것이 제가 하는 일입니다. 따라서 각 그룹 내에서 목표 달성을 위해 제가 사용하는 가장 중요하고 영향력 있는 도구는 이메일로 해당 사람들과 소통하고 기본적으로 하루가 끝날 때 구매를 하도록 유도하는 것입니다.

제시 : 응. 따라서 지금 모든 Ecwid 청취자 여러분, 그동안 시간을 ​​보내셨다면 Eddie가 해당 이메일을 보내지 않았지만 새 계정에 가입하시면 Eddie의 마법을 보게 될 것입니다. 이 모든 이메일이 있다는 것을 알게 될 것입니다. 세그먼트는 당신에게서 나옵니다. 그것들이 반드시 당신에 의해 쓰여진 것은 아닙니다. 그러나 전략과 사람들이 퍼널에서 어디에 있는지. 나는 깔때기라는 단어를 사용합니다. 그런 다음 해당 시점에 귀하가 보고 싶어할 것으로 생각되는 내용을 바탕으로 이메일을 받게 됩니다. 불만사항을 Eddie에게 보내세요. (웃음)

리차드 : 그가 하는 일을 보면서 그들은 아마도 뭔가 새로운 일을 해야겠다는 충동을 느낄 것입니다.

제시 : 정확히. Ecwid가 지금 나에게 무엇을 하길 바라는 걸까요? 알겠습니다. 하단에 이 클릭 유도 문구가 표시됩니다. 나는 그것을 할 것이다. Eddie에게 클릭을 주세요.

에디 : 그래도 몇 달은 놔두세요. 몇 달만 기다려 보세요.

리차드 : Amazon Guy의 Stephen이 생각납니다. 우리는 그것을 약간 다른 방식으로 여러 번 말했습니다. 하지만 고객을 확보해야 합니다. 당신은 그들이 다시 돌아오도록 해야 하고, 그들이 더 자주 구매하도록 해야 합니다.

그리고 당신도 그들의 카드 가치를 높이려고 노력하고 있습니다. 따라서 어떤 면에서든 모양이나 형태는 잠재적으로 이메일을 사용하는 또 다른 방식일 뿐입니다. 그렇지, 에디?

에디 : 아, 그렇죠. 물론이죠. 이메일은 제가 사용하는 최고의 변환 도구입니다. 그러니까, 알다시피, 사람들이 우리에게 이메일 주소를 제공하고 우리가 그 이메일 주소를 얻은 후에 사람들을 문 안으로 데려가는 것이 Jesse와 같은 사람들의 임무입니다. 그런 다음 그들이 정말로 참여하고 있기 때문에 즉시 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 그러면 그들은 당신이 하고 있는 일이 무엇이든 관심을 가질 것입니다. 그러니 그들에게 이메일을 보내고 그들이 전환하도록 노력하십시오. 그리고 일단 전환이 되면, 그들에 대해 더 많은 정보를 얻게 될수록 더 나은 타겟팅 보낼 수 있는 이메일. 그리고 그것은 그들이 계속 돌아다니게 하고, 계속해서 계속해서 날아다니게 만듭니다. 알다시피, 그것은 유지에 관한 것입니다. 결국 중요한 것은 획득과 유지입니다. 그리고 그것이 바로 그것을 목표로 하는 것입니다.

제시 : 예, 제 말은, 아마도 이 시점에서 제목에서 본 적이 있다면 Mailchimp와의 새로운 통합이 있으므로 스포일러가 될 것입니다. 그건 그렇고, 나는 Mailchimp를 사용했습니다. Ecwid에서 사용하고 있습니다. 우리는 그것을 사용합니다. 다양한 사업에 활용해왔습니다. 기본적으로 최고의 이메일 서비스 제공업체입니다. 전반적으로 저는 이것이 훌륭하다고 생각하며 우리는 그것과 잘 통합되어 있습니다. 이제 우리는 청취자들을 위해 Eddie로부터 지식을 얻었습니다. Mailchimp를 사용하여 비즈니스 구축을 어떻게 시작합니까? 즉, 이 부분이 바로 그런 내용이라는 것입니다. Mailchimp를 어떻게 사용할 수 있나요? 만져보고 싶어요. 따라서 몇 달 전처럼 포드의 일반 청취자를 위해 Ecwid에서 출시될 자동 이메일 기능에 대한 팟캐스트를 진행했습니다. 그것은 여전히 ​​​​관련이 있습니다. 여전히 좋습니다. 작동합니다. 하지만 이는 매우 구체적인 이메일 세트입니다. 일반적으로 이메일이 트리거되었습니다. 그것은 아니다 완전 Mailchimp와 같은 도구; 훨씬 더 많은 기능을 가지고 있습니다. 아마도 디자인하기가 더 쉬울 것입니다. 어쨌든, 여러분이 이전에 이메일을 설정했다면, '아, 그만하고 이렇게 하세요'가 아닙니다. 그들은 확실히 당신을 위해 일할 것입니다. 그러나 Mailchimp는 일종의 상위 수준입니다. 이메일 마케팅의 다음 단계입니다. 어쨌든, 나는 모든 사람을 위해 면책 조항을 제거한 것 같습니다. 나는 몇 달 전에 당신에게 거짓말을 하지 않았습니다. 정말 멋진 기능들이었어요. 이것은 단지 상위 수준일 뿐이고 제3자일 뿐입니다. 그럼 어쨌든 들어가 보겠습니다. 여기 에디. Mailchimp는 어디에서 시작할 수 있나요? 사람들이 시작하려면 무엇을 알아야 합니까?

에디 : 몇 가지 말씀드리고 싶은 것은 사용하기가 매우 쉽고 매우 강력하다는 것입니다. 여기에는 이메일 마케팅에서 가장 중요한 작업을 수행할 수 있는 매우 유용한 기능이 많이 있습니다. 제 생각에 가장 중요한 것은 타겟팅이 될 것 같습니다. 여기에는 간단한 분할을 수행한 다음 중첩 및/또는 명령문을 사용하여 고급 분할을 수행할 수 있는 매우 훌륭한 분할 기능이 있습니다. 그래서 그것이 제가 시작하는 곳입니다. 바로 거기에 이메일 주소를 가져오는 것입니다. 그런 다음 특정 사람들을 분류하고 싶은지 알아냅니다. 내 목록에 있는 모든 사람에게 이메일을 보내고 싶나요? 무언가는 항상 아무것도 없는 것보다 나을 것입니다. 그래서 가장 먼저 해야 할 일은 목록을 설정하고 거기에서 시작하는 것입니다.

제시 : 응. 그리고 사람들이 도대체 중첩된 이메일이 무엇인지 궁금해하는 경우에 대해 예를 들어보겠습니다. 어쩌고저쩌고, 저쩌고, 기술적인 이야기입니다. 아주 쉬운 예를 들어보겠습니다. 지불해야 할 청구서가 있고 돈이 필요하기 때문에 전체 목록에 10% 할인 쿠폰을 보내려고 합니다. 하지만 내 목록에 있는 모든 사람들이 지난 10주 동안 구매를 했기 때문에 이 이메일을 보내고 싶지 않습니다. 왜냐하면 그들이 '내가 그 XNUMX% 할인을 받을 수 있나요? 그러면 당신은 그렇게 될 것입니다'라고 말할 것이기 때문입니다. 환불을 많이 하고 있어요. 환불을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 예를 들어, 지난 몇 주 동안 구매한 사람을 제외한 모든 사람에게 보내고 싶다고 말할 수 있습니다. 아니면 인구통계학적 정보를 알고 싶을 수도 있습니다. 그리고 이 제품을 구입한 사람들은 매장에 있는 모든 데이터가 이제 Mailchimp에 있으므로 이를 사용하고 쪼개고 쪼갤 수 있습니다. 나는 그것을 다른 언어로 분해하고 있습니다. 다양한 방법으로 데이터를 분석하여 사람들에게 완벽한 이메일을 보낼 수 있습니다. 정말 대단해요.

리차드 : 이에 대한 간단한 질문입니다. 그렇다고 대답할 필요는 없지만 궁금합니다. Google Analytics와 다른 점이 있나요? 그래서 누군가가 설정했다면 오늘의 구글애널리틱스, 아직 설정되지 않았기 때문에 어제 또는 전날의 데이터를 다시 가져갈 수 없습니다. 방법이 있습니까? 아니면 Mailchimp가 지금도 해당 Ecwid 계정에 액세스할 수 있는 과거 데이터가 있습니까? 아니면 앞으로만 나아가고 있는 걸까요? 어느 쪽이든, 그들이 그것을 얻고, 통합하고, 앞으로 나아가면 승리입니다. 하지만 과거 데이터에 대한 액세스 권한이 있습니까? 아니면 설정한 후에 계속 진행됩니까?

제시 : Richie 포드의 좋은 점은 제가 답을 모르기 때문에 Eddie에게 맡기는 것입니다.

에디 : 네, 사실 과거 데이터가 있는 거죠. 따라서 여기에는 주문 데이터와 버려진 장바구니 데이터, 그리고 분명히 이전에 수집한 모든 이메일 주소가 포함됩니다. 정말 대단해요. 아마도 수익 데이터도 있을 것입니다. 하지만 그렇게 말하지 말았어야 했을 수도 있습니다. 나는 그것에 대해 걱정하지 않습니다. 하지만 데이터가 있다면 그럴 것 같아요. 응.

리차드 : 글쎄, 어느 쪽이든, 다른 정보 중 일부를 얻는 것만으로도 환상적입니다. 왜냐하면 이는 사이트 분석과 관련하여 사람들에게 초기에 알리려고 노력하는 것 중 하나이기 때문입니다. 수집하지 않았던 과거의 데이터를 다시 수집하는 것은 어렵습니다. 하지만 무슨 일이 있어도 일부 데이터에 액세스할 수 있을 것 같습니다. 따라서 처음부터 시작한다고 해도 미래의 이메일에 도움이 될 어떤 형태의 논리나 지혜가 여전히 남아 있을 것입니다. 일반적으로 이메일을 수집하는 것은 어떻습니까? 그 사람들이 할 수 있는 능력이 있나요? 팝업 아니면 Mailchimp 내에서 이메일을 수집하나요? 아니면 별도의 서비스를 이용해야 하나요?

에디 : 그래, 그래서 그들은 확실히 가지고 있어 팝업 Mailchimp의 빌더는 아주 간단합니다. 디자인하고 웹사이트에 약간의 코드를 추가하면 사람들이 웹사이트를 방문하여 이메일 주소를 입력하고 굉장한 메일침프가 바로 Mailchimp에 표시됩니다. 따라서 전송을 시작하고 즉시 이메일을 보낼 수 있습니다.

제시 : 그리고 모두가 사랑해요 팝 업, 네, 저는 우리가 다른 것들, 다른 팟캐스트에 대해서도 이야기했다는 것을 알고 있습니다. 그러나 사이트에 일종의 규칙이 포함된 팝업을 추가하면 사람들이 원하는 콘텐츠를 제공할 수 있는 콘텐츠가 있는 경우에 무언가를 제공할 수 있습니다. 쿠폰을 제공해야 하는 경우에도 이메일 목록을 작성하기 시작하므로 쿠폰을 제공하세요. 이는 앞으로 매우 중요해질 것입니다. 그렇습니다. 별도의 팝업 공급자가 필요하지 않습니다. Mailchimp에는 이러한 기능이 포함되어 있으며 한 가지 유형이 아니라 다양한 옵션이 있다고 생각합니다. 시원한. 이제 우리가 이야기한 한 가지는 바로 지금 이메일을 수집하는 것입니다. 여기서는 조금 건너뛰겠습니다, Eddie. 따라서 이메일을 수집하는 주요 이유 중 하나는 사람들에게 이메일을 보낼 수 있다는 것입니다. 오른쪽. 그럼 그것에 대해 이야기 해 봅시다. 단지 재미로 이러한 이메일을 받는 것은 아닙니다. 당신같은 사람은 언젠가는 이런 메일을 보내게 될 겁니다. 그럼 당신이 사람들에게 보내는 이메일의 유형에 대한 몇 가지 예를 들어보겠습니다.

에디 : 예. 이메일이 너무 많아요. 제가 느끼는 가장 중요한 이메일은 자동 이메일입니다. 그래서 당신은 환영 시리즈를 가지고 있습니다. 이때 사람들이 처음으로 귀하의 사이트를 방문합니다. 그들은 가장 참여도가 높습니다. 그들은 실제로 제안이 포함된 이메일을 즉시 기대하고 있습니다. 이는 보내려는 이메일 중 가장 개방적이고 참여도가 높은 이메일 중 하나입니다. 자동화된 다른 이메일은 확실히 낮은 퍼널 이메일로, 이메일에서 정말 잘 작동했습니다. 우리 모두는 그것이 무엇인지 알고 있습니다. 누군가 장바구니에 제품을 담았습니다. 그들은 주의가 산만해졌고, 다른 사이트에서 쇼핑을 하고 싶어했고, 떠났습니다. 버려진 카드 이메일을 보내세요. 이제 이 모든 것이 Mailchimp에 포함되어 정말 잘 작동합니다. 그리고 브라우저 재타겟팅 이메일도 있습니다.

제시 : 이제 브라우저 재타겟팅을 시작하기 전에 환영 이메일로 돌아가고 싶습니다. 아마 이게 다시 돌아올 것 같아 팝업, 오른쪽. 그들이 팝업을 본 것처럼. 지금 당장 가입하시면 팁, 요령, 10% 할인 등을 받으실 수 있습니다. 환영 이메일인가요, 환영 시리즈인가요? 아니면 무엇을 추천하시겠습니까? 새로운 사람이 듣고 '알겠습니다. 내가 설정하겠습니다'라고 말함 팝업, 환영 인사를 준비하겠습니다. 웰컴 시리즈 추천해주실 수 있나요? 환영 이메일이요? 어떤가요? 누군가가 이것을 즉시 시작할 수 있는 방법은 무엇일까요?

에디 : 오른쪽. 글쎄요, 첫 번째는 항상 환영 이메일, 즉 첫 번째 이메일을 보낼 것이라는 점입니다. 웰컴 시리즈는 상황에 따라 다릅니다. 이는 나가서 이 사람에게 귀하의 회사, 귀하의 제품에 대해 알리기 위해 공유해야 할 많은 정보가 있는지에 달려 있으며 대부분의 경우 귀하는 그렇게 합니다. 대부분의 경우 시리즈를 하고 싶지만 반드시 해야 합니다. 처음에 해당 시리즈에 대한 콘텐츠가 없더라도 환영 이메일을 받고 바로 시작해야 합니다. .

리차드 : 두 분 모두 좋은 점을 지적하고 두 분 모두에 대한 터치를 해주시네요. 정말 빠르다. 이는 실제로 귀하의 제품과 진행 상황에 따라 다릅니다. 어떤 사람들은 정보가 너무 많으면 제품을 구매하기도 전에 소비해야 합니다. WordPress 블로그에 있을 수도 있습니다. 그들은 특정한 것에 대해 배우고 있습니다. 처음에는 이메일을 받습니다. 그리고 이제 이 시리즈는 단지 교육적일 수도 있고 다른 사람들이 이를 사용하여 사람들을 자극하여 더 큰 구매를 하게 하고 더 많은 것을 배워야 하며 비용이 많이 든다는 것을 보여줄 수도 있습니다. 그리고 다른 한편으로는 환영 이메일 시리즈일 수도 있고, 방금 뭔가를 구입한 후 기본적으로 구매해 주셔서 감사하다는 인사를 전하는 최소한 하나의 환영 이메일일 수도 있습니다. 이것은 당신이 기대해야 하는 것이며 그들이 그것을 얻을 때까지 시간이 오래 걸리지 않을 수도 있습니다. 아니면 그들이 그것을 얻는 데 걸리는 시간을 알아보세요. 하지만 실제로는 다릅니다. 나는 당신이 하고 있는 일과 판매하는 제품의 유형에 대해 Eddie로부터 들었습니다. 그리고 그들에게 더 많은 정보가 필요합니까, 아니면 이것이 세뇌 시리즈와 같이 앞으로 나아갈 것을 기대하는 것을 그들에게 알려주는 구매 시점입니까?

에디 : 네, 확실히 맞습니다. 제품과 회사마다 요구 사항이 다르기 때문에 환영 시리즈에서 환영 인사를 하나 보내야 합니다. 귀하가 말씀하신 이메일 중 하나는 누군가가 처음 구매한 후 전송된 감사 이메일에 가깝습니다. 그래서 지금은 더 많은 것을 구입했습니다. 이제 우리는 이렇게 말할 것입니다. 오, 맙소사, 감사합니다. 당신은 정말 대단해요. 그리고 그것은 보내기에 정말 좋은 이메일인데, 환영 이메일 시리즈와는 조금 다릅니다. 그러나 그들 모두는 보내기에 매우 훌륭하고 시의적절하며 관련성이 높은 이메일입니다.

제시 : 네, 도움이 됐어요. 나는 사람들이 첫 번째 이메일의 출처가 무엇인지 생각하기를 원했습니다. 누군가가 팝업을 클릭한다면, 그것은 무엇일까요? 그리고 어떤 사람들에게는 그것이 단지 하나일 수도 있습니다. 어떤 사람들은 시리즈 일 수도 있습니다. 그렇다면 그들의 마음을 여기로 돌리려고 노력하는 것은 무엇일까요? 그럼 다시 그 문제로 돌아가 보겠습니다. 우리는 버려진 카트에 대해 이야기합니다. 네, 우리 모두 알고 있어요. 그것도 꽤 오래전부터 있었던 일이다. 하지만 브라우저 리타겟팅. 그것에 대해 말해주세요. 나는 전에 그것에 대해 들어 본 적이 없습니다. 더 많은 정보를 제공해 주세요.

에디 : 좋습니다. 브라우저 타겟팅이란 무엇입니까? 누군가가 귀하의 사이트에 와서 제품을 보고 제품 세부 정보 페이지로 이동한다고 가정해 보겠습니다. 그래서 당신이 하는 일은 그들이 보고 있는 제품에 따라 이메일을 보내는 것입니다. 이제 당신은 분명히 보내고 싶지 않을 것입니다. 몇 가지가 있습니다. 버려진 카트를 보낸 지 거의 한 시간 후에 보내는 버려진 전자 메일 카트와는 달리, 크리퍼처럼 보이고 싶지 않기 때문에 찾아보기 리타겟팅 이메일을 그렇게 빨리 보내고 싶지는 않습니다. 정말 그런 이유인 것 같아요. 그래서 당신은 기본적으로 그들에게 스물 넷 몇 시간 후 이메일을 보냅니다. 실제로는 정말 잘 작동하는 것 같아요. 그들이 보고 있던 제품에 대한 큰 그림이 포함된 이메일을 보내면, 그들이 전날 밤에 너무 목말라 하다가 지금은 그 제품을 다시 사용하고 있다는 것입니다. 그리고 그들은 그것을 볼 수 있고 아마도 거기에 제안을 넣을 수도 있습니다. A이 이메일은 일대일 커뮤니케이션에 더 가깝기 때문에 매우 효과적인 이메일입니다. 이 사람이 제품을 보았고 이제 우리는 그들에게 '어젯밤에 보셨던 훌륭한 제품이군요'라고 상기시켜 줍니다.

제시 : 응, 완벽해. 내 말은, 우리가 사람들을 웹사이트로 유도하는 것의 중요성에 대해 다양한 경로로 많이 이야기한 것처럼, 그것은 비용이 많이 들고, 이미 누군가를 웹사이트로 유도했고 그들이 뭔가를 보고 있다는 것입니다. 이것이 당신의 가장 가치 있는 것 중 하나입니다. 전망. 자, 이것은 그들 앞에 다가가는 또 다른 방법입니다.

리차드 : 응. 지금 전환율은 얼마나 되나요? 1~3% 정도에서 사람들이 개종합니다. 당신은 100명의 사람들을 그곳으로 데려가기 위해 모든 돈을 썼습니다. 1~3명이 구매했습니다. 그들은 어떤 이유에서인지 찾아왔습니다. 처음에는 해당 대상을 재타겟팅하는 것이 나을 수도 있습니다. 아흔아홉 에 아흔일곱 확실히 다른 것의 퍼센트; 그것은 모두 여기서 과정의 일부입니다.

제시 : 이 모든 단계를 계속 수행해야 하는 것처럼 여기에서 모든 단계를 수행하세요. 이제 시작하는 사람들을 위한 이야기로 넘어가겠습니다. 당신은 항상 이메일을 보내요. 그래서 여러분에게는 이제 막 사업을 시작하고 정해진 이메일에 약간의 수줍음이 있는 누군가를 위해 이메일에 포함해야 할 내용과 같은 많은 아이디어가 있습니다. 그들은 어떤 콘텐츠를 내놓아야 하는가?

에디 : 그것은 그들이 제안을 하고 싶은지에 달려 있습니다. 제안은 당신이 할 수 있는 그 어떤 것보다 더 많은 전환을 가져올 것입니다. 말하기가 조금 슬프지만 사람들은 제값을 지불하고 싶어하지 않습니다. 하지만 제안을 받았을 때 이메일에 제안을 넣고 제안이 없는 동일한 이메일에 대해 이를 테스트한다고 말하면 제안이 있는 이메일의 전환율이 훨씬 더 높을 것이라고 약속할 수 있습니다. 이것이 바로 여러분이 고려해야 할 콘텐츠의 첫 번째 부분입니다. 또한 이미지가 정말 좋은지 확인하세요. 사람들은 사진과 헤드라인을 중요하게 생각합니다. 사진, 헤드라인, 가장 인기 있는 제품, 신상품에 대해 이야기해 보세요. 사람들은 참여를 얻고 전환을 원하는 그런 종류의 모든 것에 항상 관심이 있습니다. 그것이 내가 거기에 넣을 것입니다. 또한 일반적인 회사에 대한 내용을 입력하여 사람들에게 귀하를 알리고 귀하가 존재하는 이유를 알릴 수 있습니다. 그리고 당신에 관한 것입니다.

제시 : 완벽하게 이해됩니다. 그리고 Mailchimp를 사용하면 그렇습니다. 우리가 이 작업을 수행하는 이유는 통합이 있기 때문입니다. 따라서 귀하의 최고 제품, 신제품에 대해 이야기하고 싶다면 이제 Mailchimp가 귀하의 매장에 연결되어 있기 때문에 매우 쉽습니다. 그러면 해당 제품을 가져올 수 있습니다. 그것에 연결될 것입니다. 실제로는 꽤 매끄러울 것입니다. 통합 없이 Mailchimp를 사용했다면 이 모든 작업을 수행할 수 있지만 약간의 코드와 많은 잘라내기와 붙여넣기를 알아야 합니다. 이는 귀하의 매장으로 직접 연결됩니다. 이것이 내 매장의 전부라고 말하고 카메라를 향해 손을 흔드는 YouTube 동영상을 만들고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이메일에도 아주 아주 쉽게 넣을 수 있습니다.

에디 : 응, 그것도 정말 빠르지. 정말 빠르기 때문에 매장을 Mailchimp에 연결하고 들어가서 이메일을 보내고 이메일 템플릿을 만든 다음 여기에 추천 제품을 끌어다 놓고 이메일 템플릿에 넣으면 붐이 일어났습니다. 내 제품의 모든 사진이 이메일에 바로 포함되어 있었습니다. 말 그대로 통합에 몇 초가 걸립니다. 멋진.

리차드 : 예, 모든 일의 시작 부분에서 당신이 제안한 것에 관해 언급할 사항이 있다는 좋은 지적이 있습니다. 우리가 의사소통할 수 있는 모든 종류의 것들이 있습니다. 그리고 물론 그들은 당신과 그 모든 것에 대해 의심의 여지 없이 좋아하고 신뢰해야 합니다. 그러나 언급해야 할 것이 있습니다. 자동차를 판매하려고 한다면 자동차 판매라는 표지판을 붙이고 사람들에게 항상 많은 것을 얻을 수 있다는 사실을 알려야 합니다. 그리고 이메일에서는 가끔 요점을 직설적으로 전달하여 여기에 귀하를 위한 제안이 있으며 사람들은 구매할 것이라고 말합니다.

에디 : 네, 100% 동의합니다. 매번 제안을 할 필요는 없지만 제안이 더 나은 전환을 가져올 것입니다. 그러므로 확실히 생각해 볼 문제입니다. 당신에게 마진이 있고 그것을 알아낼 수 있다고 확신한다면, 그들이 처음으로 구매하도록 유도할 제안을 거기에 넣어야 합니다. 그리고 사람들이 귀하의 제품을 좋아하게 만드는 것이 중요합니다. 고객이 귀하의 제품을 좋아하면 계속해서 더 많은 제품을 찾아 돌아올 것입니다.

리차드 : 그래서 설정하기가 너무 쉽고 통합이 너무 복잡해서 실제로 무엇을 말하고 싶은지 생각하게 되는 것 같은 느낌이 드는 부분이 있습니다. 그래서 이곳에 있는 사람들과 거의 비슷합니다. 그들은 주로 프로세스의 여러 지점에서 고객과 어떤 대화를 나누게 될지에 초점을 맞춰야 합니다. 그리고 당신이 사용할 단어는 무엇입니까? 그래서 기본적으로 카피에 더 집중하게 되는 거죠. 나는 이 모든 것을 알아내야 할 것이다. 그리고 Ecwid에 어떻게 연결하나요? 그 부분은 꽤 쉽고 간단할 것입니다. 수행해야 할 몇 가지 작업에 드롭다운이 있지만 실제로는 생각하는 것 이상입니다. 만약 내가 이 사람들과 일대일 대화를 하고 있는데 지금은 이 사람들과 일대일 대화를 할 필요가 없다면, 실제로는 어떤 소리가 들릴까요? 그리고 이러한 다양한 것들에 대한 모든 사본을 작성하는 것입니다. 누군가 귀하의 사이트와 버려진 카트를 떠났습니다. 실제로 뭐라고 말하겠습니까? 누군가 귀하의 사이트를 처음으로 방문했습니다. 실제로 뭐라고 말하겠습니까? 이제 거의 거의 다 됐습니다. 이제 시작하고 연결하고 대화에 더 집중하고 사본을 적어 두겠습니다. 이 새로운 통합을 사용하면 그다지 복잡하지 않은 것 같습니다.

에디 : 네, 100% 카피를 쓰는 게 제겐 재미있는 부분이에요. 큰일, 모르겠어요, 광고 임원님, 당신은 돈을 벌고 있어요. 그들은 미니 광고를 만들어 사람들에게 보내고 있습니다. 예, 전체 연결과 그 모든 것에 대한 백엔드 부분에 대한 부분은 문자 그대로 3초, 3단계의 쉬운 단계로 완료됩니다. 그런 다음 큰 헤드라인의 멋진 부분, 거기에 넣고 싶은 멋진 이미지, 색 구성표 등을 작업하는 데 집중할 수 있습니다. 그래서 그것은 많은 것입니다. 그게 재미있는 부분이에요.

리차드 : 그래서 그것은 실제로 또 다른 질문을 불러일으킵니다. 약간 편집증적인 사람들을 위한 방법이 있나요? '아, 내가 쓴 게 맞나?' 두 가지 다른 버전을 작성하고 테스트하여 다른 복사본이 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니까?

에디 : 응, 물론이지. 이메일 마케팅에 대해 이야기할 때 작성하려고 했던 가장 중요한 것 중 하나는 제목입니다. 왜냐하면 이메일 마케팅은 숫자 게임이기 때문입니다. 그들이 당신의 이메일을 열지 않는다면, 당신은 그 이메일을 변환할 기회가 없습니다. 따라서 Mailchimp로 할 수 있는 일 중 하나는 제목 줄을 a/b 테스트할 수 있다는 것입니다. 두 가지 다른 버전의 제목을 만들어 청중의 20%에게 보내면 우승자는 나머지 80%에게 보내집니다. 따라서 제목 줄을 테스트할 수 있고 내용도 테스트할 수 있습니다. 예, 바로 거기에 내장된 모든 기능이 포함되어 있습니다. 매우 중요합니다.

제시 : 멋지네요. 창의력을 발휘할 수 있고 창의성을 믿지 못한다면 이렇게 생각할 수도 있습니다. 좋아요, 음, 아주 창의적인 헤드라인을 하나 만들고 중간에 좀 더 아래쪽에 제목을 붙이는 게 어때요? 어느 것이 더 잘 작동하는지 봅시다. 그렇죠. 좋습니다. 매장 연결과 보도 각도에 대해서도 이야기했습니다. 제가 다섯 개의 서로 다른 이메일을 보낸다고 가정해 보겠습니다. 그렇죠? 되돌아보고 어느 것이 더 잘 작동했는지 확인할 수 있습니까? 그게 모두 Mailchimp에 통합되어 있나요?

에디 : 아, 그렇죠. 당신이 보게 될 관련 통계의 100%입니다. 공개 비율을 살펴보게 됩니다. 콘텐츠가 어떻게 진행되고 있는지, 콘텐츠를 여는 사람들, 그 사람들 중 몇 퍼센트가 클릭하는지를 알려주는 클릭하여 열기를 살펴보게 됩니다. 그리고 물론, 여러분이 확인하고 싶은 가장 중요한 것은 전환율입니다. 전환율은 분명히 이메일의 성과를 결정하는 요소가 될 것이기 때문입니다. 일을 끝내고 있는 걸까요? 그게 전환율이고 수익인가요? 귀하의 이메일로 얻는 수익은 얼마나 됩니까? 그게 전부입니다. 정말 좋네요.

제시 : 알았어, 대단해. 괜찮은. 그래서 우리는 Mailchimp와의 통합이 있기 때문에 이 모든 기능을 사용할 수 있다는 것에 대해 조금 이야기했습니다. 어떻게 하나요? 듣는 사람들을 위한 절벽 음표는 무엇입니까?

에디 : 그래서 이것은 역대 가장 짧은 절벽 음표가 될 것입니다. 절벽 노트는 짧아야 합니다. 그래서 이것은 정말, 정말 짧을 것입니다. 따라서 기본적으로 귀하가 하는 일은 Mailchimp 계정을 설정하는 것이며 이는 쉽습니다. 당신이 하는 일은 이메일 주소와 비밀번호를 입력하는 것뿐입니다. 좋습니다. 그런 다음 Ecwid 대시보드로 이동하면 간단한 세 단계를 거치게 됩니다. 그게 다야, 맹세해. 그리고 완전한 통합이 가능합니다. 그런 다음 Mailchimp로 이동합니다. Mailchimp에서 내가 한 일. 와, 알았어, 다 거기 있어.

제시 : 제품 데이터를 갖고 있는 것처럼 스스로 이 작업을 시도한 사람들에게는 정말 멋진 일입니다. 이러한 모든 통합을 수행하는 것은 다른 통합을 사용하는 것보다 훨씬 쉬울 것입니다. 또는 과거에 Mailchimp를 사용했다면 이 모든 기능이 완전히 통합되어 있어 매우 쉽습니다. 이제 우리는 오늘 이메일 서비스 제공자로서 Mailchimp에 대해 주로 이야기했습니다. 실제로 이 이메일로 할 수 있는 일이 훨씬 더 많습니다. 이메일을 보내면 동시에 소셜 게시물로도 할 수 있습니다. 이메일을 보내고, 페이스북, 인스타그램, 트위터에 올릴 수 있고, 엽서를 보낼 수 있고, 마치 통합 마케팅 플랫폼인 것처럼 모든 종류의 일을 할 수 있습니다. 오늘 우리는 이메일에 중점을 두었습니다. 왜냐하면 이메일은 아마도 가장 쉬운 마케팅 방법이면서도 가장 과소평가되기 때문일 것입니다. 여기서 청취자들에게 또 무엇을 남길 수 있습니까? 최고의 팁을 알려주세요.

에디 : 오, 맙소사, 당신을 이 자리에 있게 해준 것 같아요. 매일 이메일을 보내보세요. 스팸에 대해 걱정하지 마십시오. 아무것도 걱정하지 마십시오. 약속해요. 결국 더 많은 돈을 얻게 될 것입니다. 그게 내 팁이야.

제시 : 나는 그것을 좋아한다. 내 말은, 네, 당신은 이메일을 잘 보내는 사람이군요. 이메일을 보내세요. 당신은 돈을 벌 것이다.

리차드 : 하지만 귀하의 요점에 대해서는 귀하의 팁을 명확히하고 싶습니다. 그리고 저는 답을 모르지만, 그것이 반드시 매일 제안을 한다는 뜻은 아니라고 생각합니다. 매일 이메일을 보내기 위해 때로는 회사에서 일어나는 일에 대해, 때로는 세상에서 일어나는 일에 대해. 그럼 바로 제안이군요. 그리고 정확한 숫자는 모르겠습니다. 테스트가 시작되는 곳입니다. 고객에 대해 알아보세요. 하지만 매일 이메일을 보내고 그것을 섞어서 흥미를 유지한다면 매일 같은 이메일을 보내는 것이 아니라 그 때가 더 많은 돈을 벌게 될 것입니다. 그게 맞나요? 당신이 그런 곳에서 왔어요?

에디 : 예, 맞습니다. 하지만 저는 단지 귀하가 어떤 식으로든 채무 불이행을 하려는 경우, 제가 하루에 한 번씩 이메일을 보내야 할지 확신이 서지 않는다는 말씀을 드리고 싶습니다. 더 많은 이메일을 보내면 결국 더 많은 돈을 벌게 됩니다. 그리고 중요한 점은 이것에 대해 너무 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 당신은 그것을 조금 바꾸고 싶고, 그들이 흥미를 갖도록 유지하고 싶습니다. 하지만 사람들이 생각하는 것만큼은 아닌 것 같아요. 모든 사람이 이메일을 여는 것은 아닙니다. 잘 지내고 있다면 15~20% 또는 15~20%의 사람들이 매일 이메일을 엽니다. 그래서 그들은 그들 모두를 보지 못할 것입니다. 이것이 바로 팁입니다. 자동화 등에 관해 이미 이야기한 팁이 너무 많습니다. 그러나 그것은 단지 내 머리 꼭대기에서 나온 것입니다. 그리고 나는 그것이 수년간의 경험을 통해 사실이라는 것을 알고 있습니다.

제시 : 네, 사람들은 새로운 사람과 대화할 때 많은 생각을 해요 전자 상거래 판매자들은 이메일을 보내는 것을 매우 두려워합니다. 아, 사람들은 이걸 좋아하지 않을 거예요. 나는 스팸 발송자가 될 것입니다. 나는 이메일을 좋아하지 않는다. 하지만 아마도 매일 Home Depot으로부터 이메일을 받게 될 것입니다. 이메일을 보내는 것도 나쁘지 않습니다. 사람들에게도 격려해주고 싶은 게 그런 것 같아요. 이메일을 보내면 효과가 있고, 사람들이 마음에 들지 않으면 구독을 취소할 것입니다. 몇 가지에 대해서는 걱정하지 마십시오. 당신은 일부를 얻을 것입니다; 당신은 때때로 당신이 하는 일을 좋아하는 사람들을 좋아하면서 불쾌한 일을 겪게 될 것입니다. 그리고 어쩌고 저쩌고. 그 부분을 좀 털어내야 해요. 큰 목소리에도 괜찮습니다. 당신이 얻게 될 몇 가지 나쁜 댓글을 두려워하지 마십시오.

에디 : 네, 재미있는 점은 Gmail이 프로모션 유형으로 통합되었을 때 사람들이 '이건 이메일에 좋지 않다'고 생각했다는 것입니다. 하지만 실제로는 정말 좋은 것으로 나타났습니다. 왜냐하면 지금 가지고 있는 것은 사람들이 자신이 좋아하는 모든 브랜드로부터 이메일을 받을 폴더와 비슷하기 때문입니다. 그리고 그것은 여기에 정리되어 있습니다. 그래서 그들은 그것을 신경 쓰지 않습니다. 폴더 전체가 이메일로 가득 차 있기 때문에 점점 더 많은 이메일을 보내기 시작하면 이메일이 다른 것들과 섞여 있다는 사실을 알고 계실 것입니다. 물건 찾으시느라 고생하셨습니다. 이제는 갈 곳이 있고 그냥 내려가서 보면 '아, 이거 봐, 이건 내가 가장 좋아하는 브랜드가 화요일에 보낸 이메일이야'라고 생각하는 것과 같습니다. 이것은 수요일의 일입니다. 이번 목요일. 예, 그들은 그것들을 모두 열어보지도 않을 것이고, 좋아하지도 않을 것입니다. 당신에게 화를 내지도 않을 것입니다. 그리고 나서 그들은 아마도 쿠폰을 찾을 것입니다.

제시 : 당신은 약간의 비용 절감 때문에 모든 사람에게 제안을 보내고 싶지 않지만 그들은 쿠폰을 찾지 않습니다. 그리고 그들이 그것을 찾으면 그것을 살 것입니다. 그리고 약간의 마진을 주지만 판매 결과는 거래 그것은 단지 게임의 일부일 뿐이라는 것입니다. 그래서. 알았어, 리치. 마지막으로 생각나는 게 있어? 아니면 그냥 나가서 이메일을 보내? 어떻게 생각하나요?

리차드 : 네, 제 말은, 우리가 그 이야기를 들었으니 이제 한 가지만 추가하겠습니다. Eddie는 거기에서 좋은 지적을 했습니다. 프로모션 탭으로 돌아가서 다른 브랜드가 무엇을 하고 있는지 살펴보세요. 그들의 사본 중 일부를 보고 이 새로운 통합을 통해 모든 논리를 실제로 생각할 필요가 없다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 그들의 사본을 연구하고 무엇이 당신에게 효과가 있었는지 확인하고 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 배우십시오. 나가서 설정을 하고 이메일 보내기를 시작하세요.

제시 : 알겠습니다. 제 생각에는 이해가 됩니다. 감사합니다.

에디 : 모두가 모두를 복사합니다. 그게 바로 그 방법이에요. 그것이 게임의 이름입니다.