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포커스 그룹 테스트: 틈새 시장 또는 사업 아이디어 조사

게시 됨 by 제시 네스, 에크비드 팀

제품 아이디어나 소매 틈새시장을 염두에 두고 있지만 시장 잠재력에 대해 확신이 서지 않습니까? 아이디어의 성공에 대한 검증이 충분하지 않아 출시를 주저하고 있습니까?

이 질문에 "예"라고 대답했다면 포커스 그룹을 통해 틈새 시장을 테스트해야 합니다.

포커스 그룹은 의도한 목표 시장을 반영하는 소규모 소비자 그룹입니다. 당신의 아이디어를 그들에게 제시하고 그들의 반응을 분석함으로써 아이디어의 실행 가능성을 측정하고 그에 따라 변경할 수 있습니다.

아래에서 보여주듯이 틈새 시장을 테스트하기 위해 포커스 그룹을 구성하는 것은 접근하기 쉽고 저렴합니다. 포커스 그룹에 적합한 사람을 찾는 방법, 그들에게 무엇을 물어봐야 하는지, 그들의 답변을 분석하는 방법을 배우게 됩니다.

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포커스 그룹이란 무엇입니까?

포커스 그룹은 일반적으로 7-10 서로 익숙하지 않지만 특정 인구통계학적 프로필에 맞는 사람들입니다. 일반적으로 해당 비즈니스와 관련이 없는 사람인 중재자는 그룹에 일련의 집중적인 질문을 하고 응답을 기록합니다.

이러한 응답을 분석하면 그룹이 아이디어나 제품을 인식하는 방식에 대한 비즈니스 통찰력을 얻을 수 있습니다.

주로 포커스 그룹은 아이디어, 제품, 사람(예: 정치인) 또는 예술 작품에 대한 질적 통찰력을 제공합니다.

사용 사례는 광범위합니다. 기업(특히 FMCG 부문)은 포장에서 신제품 범주에 이르기까지 모든 것을 테스트하는 데 자주 사용합니다. 영화 스튜디오는 블록버스터 영화의 초기 컷을 테스트하는 데 사용합니다. 심지어 정부 기관도 포커스 그룹을 사용하여 평가합니다. 공개적으로 메시징, 교육 이니셔티브 등

포커스 그룹에서 알려줄 수 있는 것:

포커스 그룹에서 말할 수 없는 것:

비록 그룹사고와 관리 문제와 같은 결함이 있지만 포커스 그룹은 모든 비즈니스에 대한 최고의 질적 연구 소스 중 하나로 남아 있습니다. 와 결합 심도 하나에 하나 인터뷰를 통해 이러한 그룹은 틈새 아이디어의 실행 가능성에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다.

다음 섹션에서는 포커스 그룹을 만드는 방법에 대해 논의하겠습니다.

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5단계로 포커스 그룹 테스트를 실행하는 방법

정성적 포커스 그룹 테스트에는 4단계가 포함됩니다.

  1. 포커스 그룹 조사를 실시하기 전에 타겟 청중을 파악하십시오
  2. 적합한 참가자 찾기
  3. 일련의 질문 개발
  4. 인터뷰 세션을 진행하다
  5. 실행 가능한 통찰력을 얻기 위해 그룹 응답을 분석합니다.

아래에서 각 단계를 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 포커스 그룹이 누구인지 결정하세요

확인 당신의 타겟 청중 포커스 그룹을 운영하기 전에 관련 통찰력을 수집하는 것이 중요합니다.

타겟 고객을 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

  1. 목표 정의: 포커스 그룹으로 무엇을 성취하고 싶은지 명확하게 설명하세요. 이렇게 하면 필요한 참가자의 특성을 파악하는 데 도움이 됩니다.
  2. 귀하의 제품/서비스를 분석하세요: 귀하의 제품 또는 서비스의 특징과 이점을 이해하십시오. 고려하십시오. 그것의 가장 큰 혜택을 볼 사람은 누구일까.
  3. 시장 조사 수행: 기존 데이터를 사용하여 잠재적인 고객 세그먼트를 식별합니다. 여기에는 인구 통계 정보, 구매 행동 및 심리학적 정보가 포함될 수 있습니다.
  4. 현재 고객을 살펴보세요: 기존 고객 기반을 분석하여 공통적인 특징과 추세를 파악합니다.
  5. 소셜 미디어와 온라인 도구를 활용하세요: Facebook Insights나 Google Analytics와 같은 플랫폼은 대상 고객에 대한 귀중한 데이터를 제공할 수 있습니다.
  6. 경쟁자를 고려하세요: 경쟁사의 고객층을 연구하여 간과했을 수 있는 잠재적인 세그먼트를 파악하세요.

이 단계에서의 목표는 타겟 시장을 파악하는 것입니다. 그런 다음 타겟 인구통계에 대한 대략적인 스케치를 만듭니다. 이는 포커스 그룹 청중을 찾고 모집하는 다음 단계에서 도움이 될 것입니다.

2. 포커스 그룹 참가자 찾기

첫 번째 단계에서 수행한 조사는 포커스 그룹에 누구를 포함해야 하는지에 대한 좋은 아이디어를 제공할 것입니다. 최소한 다음 정보가 있어야 합니다.

포커스 그룹의 후보자를 선택할 때 이 정보를 사용하세요. 그룹 크기를 다음으로 제한하세요. 6-10 참가자. 그 이상이면 질서를 유지하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 6보다 낮으면 토론의 질에 영향을 미칩니다.

포커스 그룹 테스트 후보자를 찾을 수 있는 곳

후보자를 선별하려면 양식을 작성하도록 요청하십시오(사용 Google 양식 or 형식 형식) 인구통계 및 관심분야 세부정보를 포함합니다. 귀하의 요구 사항을 충족하는 사람들만 초대하십시오.

포커스 그룹 연구를 위한 후보자를 찾을 수 있는 웹사이트

3. 질문을 준비하세요

다음 단계는 포커스 그룹 테스트를 위한 질문 목록을 만드는 것입니다.

이러한 질문은 참가자의 아이디어에 대한 관심, 의견, 관심사, 좋아하는 것, 싫어하는 것 등에 초점을 맞춰야 합니다.

다음은 질문 작성에 대한 몇 가지 팁입니다.

질문을 다음과 같은 별도의 카테고리로 그룹화할 수도 있습니다.

이상적으로는 각 질문에 최소 10분을 투자하는 것이 좋습니다. 그룹의 규모가 클수록 토론을 위해 더 많은 시간을 확보하고 싶습니다.

질문이 있으면 참가자들에게 질문하세요. 가입 영상 채팅을 통해서.

참가자들이 같은 방에서 함께 만날 수 있다면 전체 영상 채팅 과정을 건너뛸 수 있다는 것은 말할 필요도 없습니다.

4. 인터뷰를 진행하다

포커스 그룹 세션 중에 올바른 질문을 던짐으로써 참가자의 기대, 우려, 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그러나 이것은 고려해야 할 한 측면일 뿐입니다.

솔직하고 신뢰할 수 있는 답변을 얻으려면 편안한 환경을 조성하고 친근한 태도를 유지하는 것이 필수적입니다.

5. 피드백 분석 및 구현

마지막 단계는 토론에서 얻은 피드백을 분석하고 구현하는 것입니다.

먼저 진행자에게 포커스 그룹에 대한 일반적인 감정을 물어보세요. 논의는 계획대로 진행됐나요? 모두가 참여하게 되었나요, 아니면 한 사람이 지배하게 되었나요? 의견이 다양했나요, 아니면 집단사고에 빠졌나요? 진행자가 답변을 통해 어떤 결과를 도출할 수 있습니까?

다음으로 토론 녹음을 진행합니다. 다음 두 가지 방법으로 답변을 분석할 수 있습니다.

이 두 가지 접근 방식을 모두 채택하는 것이 좋습니다. 목표 시장이 그룹으로서 어떻게 생각하는지와 개별 고객의 반응을 이해하고 싶습니다.

마지막으로 분석에서 몇 가지 시사점을 도출해 보세요. 다음을 나열하십시오.

이 피드백을 통해 틈새 아이디어를 출시하기 전에 변경 사항 구현을 시작할 수 있습니다.

결론

새로운 제품이나 사업을 시작하는 것은 거의 간단하지 않습니다. 시장 반응은 종종 예측할 수 없습니다. 경쟁사 판매 및 연구 보고서를 통해 수요를 추정할 수 있지만, 정성적 연구에서 얻은 통찰력을 능가하는 것은 없습니다.

포커스 그룹은 이러한 유형의 연구를 수행하는 가장 효과적인 방법 중 하나로 돋보입니다. 귀하의 틈새 시장에서 신중하게 선택된 참여자 그룹을 참여시킴으로써 시장 수요, 구매 선호도 및 잠재적 과제에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

 

이러한 접근 방식을 사용하면 타겟 시장에서 아이디어를 검토하여 출시 전에 비용을 절감할 수 있습니다.

 

 

저자에 관하여
Jesse는 Ecwid의 마케팅 관리자이며 2006년부터 전자 상거래 및 인터넷 마케팅 분야에 종사해 왔습니다. 그는 PPC, SEO, 전환 최적화에 대한 경험이 있으며 기업가와 협력하여 꿈을 현실로 만드는 것을 좋아합니다.

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