Donna와 Andrea는 메이크업 안경을 판매합니다. 그것이 무엇인지 모른다면 에피소드를 시청하여 처음부터 어떻게 제품의 프로토타입을 제작했는지, 그리고 사람들이 익숙하지 않은 제품을 어떻게 마케팅하는지 알아보세요.
성적 증명서
제시 : 안녕, 리처드. 팟캐스트 하는 날이에요.
리차드 : 바로 그 날입니다. 나는 그것을 좋아한다. 화창한 금요일, 또 하나. 샌디에이고.
제시 : 응. 금요일에 스튜디오에서. 그리고 오늘은 팟캐스트를 좋아하기 때문에 정말 좋습니다. 하지만 팟캐스트에서 제가 가장 좋아하는 부분은 실제 Ecwid 매장 주인과 이야기를 나눌 때입니다. 오늘 매장 주인이 몇몇 있는데, 더 좋은 점은 그들이 실제로 제품을 발명하고 자신의 요구 사항 중 하나를 충족하는 프로토타입을 만들었다는 것입니다. 아시다시피 기본적으로 브랜드 구축과 비즈니스 구축을 통해 발명가가 됩니다. 그래서 그것은 굉장해야합니다.
리차드 : 네, 저는 그것이 아메리칸 드림이라고 말하고 싶지만 이런 일은 미국에서도 일어나지 않습니다.
제시 : 우리는 국제 사용자에게 갈 것입니다. 우리는 연못을 건너 영국으로 갈 예정입니다. 오늘은 다른 억양을 듣게 되실 겁니다. 손님을 초대합시다. 저는 Flipzeesglasses.com의 Donna와 Andrea입니다. 잘 지내요?
도나와 안드레아: 안녕! 좋은 저녁이에요!
제시 : 안녕하세요. 샌디에이고에서도 좋은 아침입니다. 그래서 금요일이군요. 이제 끝났습니다. 자, 당신은 본업을 갖고 계십니까, 아니면 이것은
도나와 안드레아: Flipzeesglasses는 우리에게 약간의 부업입니다. 우리 둘 다
제시 : 괜찮은. 완벽한. 당신은 혼자가 아닙니다. 그건 그렇고, 그것은 매우 일반적입니다. 괜찮은. 거기에 있는 Flipzeesglasses의 철자를 알아보겠습니다. 그것은
안드레아 : 예. 예. 우리는 친구였습니다. 우리는 약 15년 전에 만났습니다. Donna와 저는 런던의 Brixton이라는 같은 지역에 살고 있습니다. 그런데 서로 아는 사이는 아니었지만, 베트남에 사는 공통의 친구가 있었습니다. 우연히 베트남에서 일하게 되었는데, 그 사람을 만나게 됐어요. 나는 그 사람을 알고 있고, 그 후 Donna와 그녀의 남편이 우리의 공통 친구를 만나러 와서 만났고 그 이후로 계속 친구가 되었습니다. 이제 우리는 서로 XNUMX분 이내의 거리에 살고 있습니다.
제시 : 완벽해요. 기본적으로 당신은 전 세계에서 만났고 우연히 5분 거리에 살고 있습니다.
안드레아 : 아마도.
도나 : 나는 안드레아를 만나기 위해 베트남에 가야 해요.
제시 : 완벽해요. 그리고 이 제품은 어떻게 시작됐나요? 그럴 필요가 있었나요?
도나 : 물론 이죠
안드레아 : 그 질문에는 Donna가 대답하도록 하겠습니다. 그녀의 초기 아이디어였습니다.
도나 : 우리 둘 다 특정 나이의 여성입니다. 그리고 그 나이가 되면 돋보기를 써야 하는데, 그래도 괜찮습니다. 당신은 그런 일이 일어난다는 것을 알고 있습니다. 하지만 화장하는 것도 좋아한다면, 화장을 하려고 할 때 돋보기 없이는 앞을 볼 수 없습니다. 그리고 독서용 안경을 착용하면 안경이 방해가 되기 때문에 화장을 할 수 없습니다. 그러니 문제가 되는 건 당연하게도 우리는 화장을 포기하고 싶지 않기 때문이다.
제시 : 그리고 화장하는 모습도 보고 싶고, 그게 필요한 거죠(웃음).
도나 : 볼 수 있어야합니다. 도움이 되네요(웃음)
제시 : 비전이 중요합니다. 네, 동의합니다. 참고로 저는 40대를 입고 여기서 이야기를 하고 있습니다. 라섹도 했고 안경도 쓰고 있어요. 화장은 안하지만 이해는 가는데...
도나 : 아직 시간이 있어요(웃음).
제시 : 사실인 것 같아요.
안드레아 : 그래서 그것이 실제로 일어난 방법입니다. 초기 아이디어는 실제로 작동하는 무언가를 생각해내야 한다는 것이었습니다. 그리고 저는 다음을 위한 제품을 개발했습니다.
제시 : 확실한.
안드레아 : Donna는 매우 기술적인 유형입니다. 그녀는 직업상 전기 기술자입니다. 그래서 그녀는 매우 기술이 뛰어나고 손으로 일하는 것을 좋아하며 매우 창의적입니다. 그녀는 훌륭하고 훌륭합니다. 어느 날 우리는 실제로 우리가 손에 쥔 첫 번째 재료인 전기 배선을 들고 식탁에 둘러앉았습니다.
제시 : 매우 유연하죠?
도나 : 별로 편하진 않지만(웃음)
제시 : 글쎄요. 응. 가장 세련된 안경은 아닐 수도 있지만…
안드레아 : 그것은 파란색이었다. 실제로 우리 웹사이트에는 수제 와이어 유리로 만든 첫 번째 프로토타입 사진이 있었습니다. 그것이 우리의 이야기입니다. 그리고 보기에는 별로 안 예쁜데 그냥 너무 웃겨요.
제시 : 글쎄요, 정말 대단합니다. 많은 제품이 실제로 여기서 시작되는 것 같아요. 첫 번째 프로토타입은 일반적으로 꽤 추악합니다. 첫 번째 웹사이트는 꽤 추악합니다. 그래서 그것은 꽤 정상입니다. 정말 대단해요. 아직도 원본 프로토타입을 가지고 있나요?
도나 : 응, 상자 속 어딘가(웃음)
제시 : 그것을 저장하는 것이 좋습니다. 언젠가는 수집가의 아이템이 될 수도 있습니다.
안드레아 : 박물관에 들어갈 수도 있습니다.
제시 : 응, 바로 그거야. 그걸 가져갔는지 꼭 확인하세요. 그래서 당신은 프로토타입을 갖게 되었습니다. 당신이 그것을 시작했고 그것은… 듣는 사람들을 위해 설명할 수도 있습니다. Flipzeesglasses가 정확히 무엇인가요? 왜냐면 처음 홈페이지를 봤을 때 선글라스처럼 뒤집어 쓰는 것 같다고 생각했는데 그렇지 않더라고요. 듣는 사람들을 위해 설명할 수 있나요?
도나 : 좋아요. 따라서 기본적으로 안경에는 독서용 안경 강도와 관련된 하나의 돋보기 렌즈, 즉 하나의 렌즈만 있습니다. 그리고 렌즈는 유리의 한쪽 면에서 다른 쪽 면까지 일치하므로 가능합니다. 한쪽 눈에는 렌즈가 있고, 다른 쪽 눈에는 렌즈를 통해 보고 화장을 합니다. 그런 다음 렌즈를 첫 번째 눈으로 180도 뒤집어 다른 눈으로 볼 수 있습니다. 하지만 우리 안경이 유사한 제품군과 다른 이유가 있습니다. 우리가 시도했기 때문에 작동하지 않습니다. 그런 다음 안경 세트 전체를 거꾸로 뒤집을 수 있으므로 기본적으로 눈썹처럼 눈썹과 마스카라를 할 수 있습니다. 하지만 아이라이너나 컨실러를 할 수도 있습니다. 이것이 바로 우리 안경을 시중에 있는 다른 안경과 완전히 다르게 만드는 이유입니다.
제시 : 좋아요. 알았어요. 응. 그리고 사진을 보면서 렌즈를 떼어내고 거꾸로 완전히 뒤집을 수도 있지만, 그대로 두고 싶으면 렌즈를 움직일 수도 있다는 아이디어를 봤습니다. 다른 쪽 눈으로 뒤집을 수도 있습니다.
도나 : 정확히. 정확히. 그래서 프레임이 슬림해서 방해가 되지 않습니다. 그리고 우리는 이것이 돋보기 렌즈를 사용하여 메이크업을 적용할 수 있는 훨씬 더 많은 옵션을 제공한다는 것을 발견했습니다.
제시 : 우와. 대단해.
리차드 : 그럼 지금 이 일을 한 지 얼마나 됐나요?
안드레아 : 제품을 받은지 1년이 되는 11월에 우리의 첫 번째 생일을 맞이했습니다.
도나 : 응, 그 제품 갖고 있어. 하지만 개발에는 시간이 걸렸다고 생각합니다.
안드레아 : 우리가 실제로 이를 심각하게 받아들이지 않았기 때문에 개발에 더 오랜 시간이 걸렸습니다. 우리는 오랫동안 그것에 대해 이야기했고 자주 가지고 놀았습니다. 와인을 마시고 그것에 대해 웃었고, 어리석은 비디오도 보았습니다. 그리고 우리는 방금 결정했습니다. 실제로 그것은 말이 됩니다. 이것은 의미가 있습니다. 그냥 해보자. 시도해 봅시다.
제시 : 제 생각엔 그럴 것 같아요... 계속하세요.
안드레아 : 가다. 계속하세요.
제시 : 나는 그것이 제품을 만드는 완벽한 방법이라고 말했습니다. 머릿속에 잠시 존재해야 하고, 와인을 마셔야 정말 깊게 생각해볼 수 있을 것 같아요.
리차드 : 그리고 그것이 계속 떠오르면, 그렇죠, 계속해서 떠오르면 그 아이디어를 버릴 수가 없습니다. 그것은 그것의 일부입니다. 내 말은, 어떤 면에서가 아니라, 여러 면에서 Ecwid 매장의 대다수에서 제품을 구하는 것보다 제품을 구하는 것이 더 어렵다는 뜻입니다. 좋아요, 그 자리에 놓을 생각은 없지만 시간이 좀 걸렸을 거라 확신합니다. 내 말은, 당신도 특허를 받고 그 모든 과정을 거쳤단 말인가요?
도나 : 네, 제 말은 우리가… 아마도 시간이 걸렸을 것입니다. 우리는 특허를 받아야 하는지에 대해 꽤 많은 조언을 받았습니다. 우리는 그것을 살펴보았는데 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸리는 프로세스였으며 어디로 가는지 알 수 없었습니다. 그래서 우리는 중간 입장을 취하기로 결정하고 디자인을 등록했으며 FlipZees라는 이름의 상표를 등록했습니다. 그리고 그것이 우리가 할 수 있는 최선이라고 느꼈습니다. 아시다시피, 그것은 실제로 균형이 이루어져야 합니다.
제시 : 그런 다음 계속해서 구축하고 판매하세요.
도나 : 정확히. 우리가 유명해지고 수백만 달러를 팔기 시작하면 그때부터 걱정할 수 있습니다. 하지만 당신은 Andrea와 그녀의 놀라운 인맥이 없었다면 이 중 어느 것도 가능하지 않았을 것이라는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 Andrea는 이 일에 역할을 했고,
안드레아 : 고마워요, 도나.
도나 : 그녀를 위한 것이 아니었다면 우리는 결코 여기까지 오지 못했을 것입니다.
안드레아 : 내 생각엔 그녀는
제시 : 글쎄요, 이전 경험을 활용하여 여기서 사업을 구축할 수 없다고 말하는 사람은 아무도 없습니다. 연락처가 있으면 사용하세요. 불공평한 이득 같은 건 없잖아요. 그럼 프로토타입을 만든 다음 어떻게 만들까요? 프로토타입을 보내주나요? CAD 도면을 작성해야 합니까? 아니면 전선에서 무언가를 실제로 만들고 어딘가에서 만들려면 어떻게 해야 합니까? 그 과정은 어떤가요?
안드레아 : 글쎄, 우리가 실제 디자인과 메커니즘을 갖고 나면 우리가 어떻게 작동할 수 있는지 그리고 그것을 누군가에게 설명할 수 있었습니다. 저는 영국에서 High Street 및 Eye contact 전체에 대해 안경과 선글라스를 생산하는 제가 아는 사람에게 연락했습니다. 내 연락처 중 한 명은 매우 열정적이어서 좋은 아이디어라고 말했습니다. 그 유리 안에서도 아무 일도 일어나지 않습니다. 그래서 그는 그것을 스스로 탐구하고 싶어했습니다. 그리고 그는 중국에서 우리를 위해 그 일을 해냈습니다. 우리는 여러 가지 샘플을 완성했습니다. 우선 기술적인 문제가 있었습니다. 우리는 이 문제를 극복하려고 노력하고 있는데, 팩토링은 뭔가 다른 생각을 했기 때문에 우리와 함께 일하고 싶어했고 그렇게 됐습니다.
제시 : 좋아요. 그래서 이미 중국에서 안경을 만들고 제작해 본 경험이 있는 현지인을 알고 계셨습니다. 몇 개의 프로토타입을 주고받았나요? 나는 그것이 일종의 고통일 수 있다는 것을 안다.
안드레아 : 아마도 4x4일 겁니다. 예. 좋아요. 너무 많지는 않습니다. 실제로는 그리 많지 않았습니다.
제시 : 아 그거 좋네요. 그리고 첫 실행에 필요한 최소 주문량은 얼마였습니까?
안드레아 : 1200개 단위.
제시 : 1200개 단위죠. 그렇군요.
안드레아 : 백. 우리가 두 가지 색상과 각 색상 및 전체 강도, 독서용 유리 강도를 고려하면 실제로 그렇게 많은 것은 아닙니다. 그러니까 장기 전체에 있어서 나의 8가지 변명은 아닙니다.
제시 : 좋아요. 알았어요. 따라서 각 안경 세트에는 고유한 장점이 있습니다. 그것들은 서로 바꿔 사용할 수 없습니다. 그래서 주문해야합니다. 좋아요. 알았어요. 이제 여러분의 추측이 옳았으며 모든 다양한 배율이 고객에게 균등하게 분배되기를 바랍니다.
안드레아 : 이 단계에서는 무엇이 팔리고 무엇이 팔리지 않을지에 대한 이력이 없는 추측 게임이라고 생각하십시오. 우리는 몰랐습니다.
도나 : 실제로 매우 흥미로운 점은 우리가 애플리케이션을 좀 더 대중적으로 만들 수 있다고 생각했다는 것입니다. 더 인기 있는 더 강한 배율은 아마도 우리의 대상 청중이 실제로 우리보다 나이가 많다는 것을 나타냅니다. 아직 숫자 3이 필요하지 않기 때문입니다. 응. 그래서.
리차드 : 그래서 이것은 어리석은 질문일 수도 있지만 배율을 높여야 하는 경향이 있습니까? 다음 반복에서 이러한 항목을 상호 교환할 수 있도록 만들어야 합니까? 숫자는 모르지만 아직 안경이 없기 때문에 1부터 5까지만 말씀드리겠습니다. 1이 가장 약하고 5가 가장 강한 경우, XNUMX년마다 새 렌즈가 필요하다면 어느 시점에서는 렌즈를 별도로 판매할 수 있기를 원할 수도 있습니다.
안드레아 : 예, 우리는 그것을 고려했지만 무대의 변형은 아닙니다. 고객이 우리에게 와서 "아, 저는 한쪽 눈이 다른 쪽 눈보다 훨씬 강해요"라고 말할 때 우리가 조언하는 것입니다. 안경테에 가서 처방전을 받고 안경테를 교체하는 것도 가능합니다. 안경테는 두께가 있는 한 전문가가 새 렌즈 안에 넣을 수 있을 만큼 충분히 유연하기 때문입니다. 그러나 안경 회전이 360도이므로 작동하지 않을 수 있으므로 이것이 어떻게 작동하는지 잘 모르겠습니다. 따라서 그런 종류의 문제는 안경사에게 문의해야 합니다. 글쎄, 우리는 고객이 지금 질문을 할 때 각 눈에 매우 다른 처방을 받았다면 두 쌍을 구입하여 하나는 한쪽 눈에, 다른 하나는 다른 눈에 사용할 수 있다는 점을 말하는 경향이 있습니다. 분명히 이상적이지는 않지만 그것이 유일한 방법이라는 것을 알고 있습니다. 지금은.
제시 : 그것이 내가 좋아하는 대답이다. 두 개 사세요.
도나 : 그냥 더 많은 쌍을 구입하세요. 이것은 우리의 첫 번째 생산 실행입니다. 그리고 다음 생산 작업을 할 때 변경될 사항도 있습니다. 그리고 우리는 표준 안경 비용에 비해 렌즈 교환식 안경을 생산하는 비용을 살펴보고 그것이 금지될 것인지, 특별히 그렇지는 않은지 살펴봐야 합니다.
리차드 : 말이 되네요. 제가 하려고 했던 것은 여러분이 그것을 보고 특히 대화를 나눈 후에 누군가가 이 팟캐스트를 듣고 여러분의 사이트를 방문하여 비디오를 보고 그것이 어떻게 작동하는지 보는 것이었습니다. 마케팅 관점에서 볼 때 교육이 중요한 부분인 것 같습니다. 조금 전에 일했던 친구가 선글라스 시장에 별다른 일이 일어나지 않는다고 언급하셨기 때문입니다. 내 말은 대부분 "그들이 나에게 잘 어울리는지"라는 거죠. 그렇죠? 보통 사람들이 하는 말은 이렇습니다. 그런데도 그들은 그렇지
도나 : 네, 제 생각에는 그렇습니다. 사람들에게 알려야 하는 제품을 판매하려고 하기 때문에 그게 정말 어려운 부분입니다. 그들은 자신이 필요한 사람이고 그 문제에 대한 해결책이 있다는 사실조차 알지 못할 수도 있습니다. 그래서 저는 그것이 우리가 직면한 도전이라고 생각합니다. 게다가 이 옷은 길을 걸을 때 절대 입지 않을 것이기 때문에 욕실이나 화장실에서 화장을 수정하기 위해 착용합니다. 그래서 뭔가 숨겨진 제품이 있는 것 같아요.
리차드 : 그래도 마음에 들었던 부분이에요. 제가 처음 이 말을 했을 때 그들은 저를 깜짝 놀라게 했습니다. 제가 “왜 아직도 그 사람들을 멋진 안경처럼 보이게 만들까요?”라고 마음속으로 기대하지 않았기 때문입니다. 그러다가 제가 스스로 대답한 방식이 "그럼, 멋진 안경을 낀 화장이 어떤지 보고 싶군요"였죠. 그래서 큰 오렌지색이나 그와 비슷한 것을 만들지 않을 것입니다.
안드레아 : 정확히. 안드레아는 그것에 대해 꽤 고집했고 나는 그녀가 옳았다고 생각합니다. 실제로 눈에 띄지 않더라도 제품을 만들고 싶다고 생각하는데 왜 멋지고 예쁘게 만들어서 사용하고 싶은지. 그래서 그녀의 말이 맞습니다.
제시 : 메이크업을 하고 있는 세련된 여성들을 위한 제품입니다. 당신은 당신이해야한다는 것을 알고 있습니다. 응, 바로 그거야.
안드레아 : 기본적으로 나는 그 안경을 쓰고 싶지 않다고 생각합니다. 네, 정말 도움이 됩니다. 매일 그러는 건 아니니까 불만은 없어요.
리차드 : 귀하의 생일은 11월입니다. 귀하는 제품을 받았습니다. 매장이 실제로 언제 운영됐나요?
도나 : 크리스마스가 이틀 앞으로 다가왔습니다. 정말 별로였어
안드레아 : 우리 둘 다 경험이 없습니다. 그런 일을하는 대신. 제품을 개발했습니다. 우리 모두는 그것을 얻었고 "좋아, 우리는 영국으로 제품을 가져갑니다"라고 생각했습니다. 그러면 우리는 아직 해보지 못한 일을 할 수 있을 거예요 마케팅 전략. 우리에게는 마케팅 계획도 없고 일정도 없습니다. 언제, 어떻게 출시하나요? 우리는 “아, 페이스북 페이지부터 시작해보자. 좋아요". 그래서 우리는 오늘 그것을 하고 “좋아, 비디오가 있구나.”라고 생각했습니다. 페이스북 페이지도 있고 영상도 있고 입소문이 날 거예요.”(웃음)
제시 : 예. 동영상만 게시하면 입소문이 날 것입니다. 나는 그것을 좋아한다. 그것은 결코…
리차드 : 거의 복권과 비슷해요.
안드레아 : 내 말은, 내가 페이스북을 몇 번이나 보는데 내가 보는 건 수백만 명의 시청자를 확보한 이 놀라운 비디오뿐이라는 것입니다. 이것이 바로 우리입니다! 그런 일은 일어나지 않았습니다. 내 말은, 시간이 지나면서 그런 일이 많이 일어나지 않는다는 뜻이다. 응. 그 이후로 우리는 진전을 이루었다고 생각합니다.
제시 : 나는 당신이 많은 진전을 이루었다고 생각합니다. 사실 제 생각엔 사이트가 정말 좋은 것 같아요. 우리는 여기에서 많은 비디오를 봅니다. 그리고 제가 보게 될 비디오는 당신에게 매우 중요하다고 생각합니다. 눈치챘는데… 그럼 영상을 몇 개나 만드셨나요?
안드레아 : 글쎄요, 우리가 만든 첫 번째 비디오는 고객에게 제품 작동 방식을 보여주기 위해 데모 비디오로 웹사이트에 올렸습니다. 길이는 약 50초 정도였습니다. 모델 영상이 있던 거였어요. 그리고 나서 우리는 그것이 멋져 보인다는 것을 깨달았습니다. 그러나 사람들은 그것이 무엇인지 몰랐습니다. 그래서 기본적으로 우리는 “아, 문제를 보여주고 해결책을 보여주는 문제는 없고, 이제는 그냥 해결책일 뿐”이라는 것을 깨달았습니다. 그래서 우리는 문제와 해결책을 보여주기 위해 실제 전문가 모델과 함께 또 다른 영상을 만들었습니다. 그리고 더 짧은 버전은 Facebook이나 Instagram과 같은 소셜 미디어의 경우 사람들의 주의 지속 시간이 사라지기까지 15초를 넘을 수 없다는 사실을 발견했기 때문입니다. 그래서 그것은 완전한 전문 사진 촬영을 구성하는 학습 곡선이기도 했습니다. 꽤 어려운 일이었습니다. 저는 예산 관리자가 아닙니다.
제시 : 그리고 15초는 항상... 저도 영상을 만들면서 이렇게 생각해요. 당신은 "아, 그래. 하지만 그건 45초 정도야. 15초만 해야 해."라고 말하죠.
안드레아 : 저는 우리가 묘사하고 싶었던 것을 하는 것이 가능하다고 생각하지 않았고 시연하는 것이 15초 안에 가능할 것이라고 생각했습니다. 내 생각엔 우리가 해낸 것 같아요. 나는 항상 어느 정도 “그러나 조금 더 길어야 합니다. 20초만 하면 안 될까요?” 내 생각에는 그렇지 않다. 미디어 규칙.
리차드 : 그런 식으로 해당 플랫폼을 사용할 수는 없습니다. 하지만 당신은 여전히 해낼 수 있어요. 이것은 앞서 우리가 Ecwid 고객과 대화하는 것을 정말 좋아한다고 말했을 때 언급한 내용입니다. 비즈니스 서적을 읽거나 비즈니스 강의 수업을 듣는 사람의 말을 듣거나 비즈니스 계획 과정을 작성하는 등의 작업을 들을 때이기 때문입니다. 정말 선형적인 것 같습니다. “이것을 해라, 그러면 너는 저것을 해라”처럼 보입니다. 하지만 실제로 겪고 있는 사람들의 이야기를 들어보면 우여곡절이 많습니다. 그리고 먼저 그것은 여러분에게 증거입니다, 숙녀 여러분, 계속해서 실제로 이것을 시작하고 1주년 기념일이 이제 크리스마스 시즌에 접어드는 것을 축하합니다. 올해는 확실히 작년보다 더 많은 매출을 기대해야 합니다. 나는 확신한다.
도나 : 예, 우리는 프로모션을 중심으로 좀 더 체계화했으며 실제로 뭔가를 하고 있는 것은 아닙니다. 그럼 시작해 보겠습니다.
제시 : 마케팅 분야에서 어떤 일을 해오셨나요?
도나 : 글쎄요, 흥미롭네요. 우리는 인쇄 잡지에 제품과 함께 편지를 보내 그들이 우리를 소개하는 데 관심이 있는지 알아보았습니다. 그리고 한 사람이 돌아왔습니다. 아마도 우리보다 나이 많은 여성들을 위한 '뉴스 매거진'이라는 잡지였습니다. 그들은 단지 “Mrs. J가 화장을 못하는데 어떻게 도와줄 수 있나요?” 그런 다음 FlipZees를 소개하고 할인 코드를 제공했습니다. 우리는 그곳에서 많은 매출을 올렸습니다. 그리고 안경 한 켤레만 구입해도 비용이 들지 않으며 여전히 반복적으로 판매되고 있습니다. 그래서 나이가 많은 고객이 잡지를 보관하고 친구에게 보여주거나 의사의 수술실에 보관한다고 생각합니다. 실제로 인쇄 매체는 아마도 지금까지 최고였을 것입니다. 흥미로운 점은 우리가 생각했던 곳에 있지 않기 때문입니다. 우리는 그럴 것이다.
안드레아 : 우리는 인구통계가 40~60세 정도라고 생각했는데 실제로는 70~80세 정도입니다.
도나 : “인터넷이 안 되니 어떻게 제품을 주문하나요?”라고 말하는 고객도 있습니다.
안드레아 : 사람들은 “수표를 보내도 될까요?”라고 묻습니다. 그리고 나는 “수표가 뭐예요?”라고 생각해요.
제시 : 좋아요. 하지만 이 여성들은 정말로 그것을 원합니다. 그래서 그들은 깨진 유리 위로 기어가서 제품을 얻기 위해 우리가 부르는 것을 기꺼이 좋아합니다.
도나 : 예. 글쎄, 우리가 일반적으로 제안하는 것은 "당신의 아들이나 딸이 인터넷을 사용합니까?"입니다. — 아, 그렇죠. 글쎄요, 그들이 주문하고 비용을 지불하도록 하는게 어때요? —좋은 생각이네요.”
제시 : 네, 아마 그 사람의 아들이나 딸이 준 선물인 것 같아요.
리차드 : 글쎄, 비디오가 어떻게 그렇지 않았는지에 대한 이전 요점으로 돌아갑니다. 해결책만 있었을 뿐 문제도 없었습니다. 따라서 인쇄 매체에서 성공으로 보일 수 있는 이유 중 하나는 고객이 인쇄물을 보는 것입니다. 오른쪽. 그리고 그들은 아마도 그 잡지를 읽을 때에도 돋보기를 착용하고 있을 것입니다. 당신은 결코 알지 못합니다. 그래서 그들이 잡지를 읽는 동안 화장을 하지 않기 때문에 반드시 문제의 한가운데에 있는 것은 아니지만 그들에게 큰 감동을 줍니다. 그러나 때로는 고객이 있는 곳에 마케팅을 배치하려는 경우가 있습니다. 그들이 그 당시에 그렇게 하고 있다는 뜻은 아니지만, 네 맞습니다.
제시 : 응, 알겠어. 괜찮다고 생각한다면. 제 고객은 40세에서 60세 사이가 될 것입니다. 그리고 당신은 그들이 꽤 나이가 많다는 것을 알게 되므로 조정해야 합니다. 오른쪽.
안드레아 : 우리가 발견한 것은 그것이 여러분이 볼 수 있는 제품 중 하나일 때마다 "맙소사, 이게 필요해요."와 같다는 것입니다. 하지만 우리가 그것을 보기 전까지는 그것이 필요하다는 사실조차 깨닫지 못했다는 사실을 알 수 없습니다.
제시 : 아, 물론이죠, 물론이죠. 새로운 카테고리라는 뜻이에요. 그리고 사실, 우리는 팟캐스트가 시작되기 전에 제가 한 말에 대해 이야기하고 있었습니다. "리차드, 사람들이 이 제품을 찾기 위해 무엇을 검색한다고 생각하시나요?" 귀하의 제품을 찾기 위해 사람들이 Google에서 무엇을 검색하는지 알고 있나요?
도나 : 뭐, 볼 때 "화장에 도움이 되는 안경" 같은 걸 끼웠거든요. 그리고 그것은 모두 화장용 안경, 아마도 돋보기였습니다. 내 생각에 그것은 당신이 검색할 종류의 것입니다.
제시 : 알았어요. 응. 메이크업 유리는 내 추측이었습니다. 괜찮은. 나는 지금 당신의 고객의 마음 속으로 들어가고 있습니다.
도나 : 마스카라 눈을 조심하세요.
제시 : 마스카라를 올바르게 바르기 위한 메이크업 안경입니다. 내가 절대 그걸 갖고 싶지 않다는 거 알잖아요. 그렇다면 Google 측에서는 어떤 일을 하시나요? Google에 광고를 하시나요? 아니면 당신이 표시하는 검색 순위가 있습니까? 그 쪽의 고객을 어떻게 추적합니까?
도나 : 글쎄, 우리는 아직 조금 배우고 있는 중이라는 걸 알잖아요. 우리는 Google 광고를 몇 개 했지만 문제 중 하나는 기본적으로 작동하지 않는 다른 유사한 제품에 비해 우리 제품이 상당히 비싸다는 것입니다. 그래서 우리가 충격적인 일에 직면했을 때 우리는 우리가 너무 비싸다고 느꼈고 실제로 많은 것을 얻지 못했습니다. 왜냐하면 Google 광고에서는 왜 그렇게 비싼지 설명할 수 없기 때문입니다. 이제 사람들은 왜 쓰레기통에 버릴 제품보다 귀하의 제품에 대해 두 배의 비용을 지불해야 합니까? 그래서 우리는 그것이 우리에게 도움이 되지 않는다고 느꼈기 때문에 그 일을 중단했습니다. 응. 따라서 우리는 차이점에 대해 더 자세히 설명할 수 있는 곳이 필요합니다. 이것이 바로 우리가 Amazon을 살펴보았던 이유입니다. Facebook 광고 같은 것도 아시죠.
리차드 : 좋습니다. 처음에 이야기한 비디오로 다시 돌아가서 고객 교육에 대해 몇 번 언급했습니다. 제가 Google이 아직 성공하지 못할 것이라고 생각하는 이유 중 하나는 앞서 말씀하신 내용에 문제가 있다는 사실조차 모르기 때문입니다. 그들은 그것을 찾기 위해 무엇을 넣어야 할지조차 모릅니다. 따라서 이미 알고 있는 브랜드 이름을 선택하는 것과는 다릅니다. 오른쪽. 결국 그들은 그렇게 될 것입니다.
제시 : 결국 FlipZees는… 이 팟캐스트가 나온 후에 모두가 FlipZees를 검색하게 될 것입니다.
도나 : 손가락이 교차…
리차드 : 응. 하지만 예를 들어 동영상에서 언급할 때 15초만 있으면 됩니다. 그것은 인스타그램의 알고리즘을 사용하는 이 시점에서만 사실입니다. 오른쪽. 인스타그램이 30초만 할 수 있도록 변경하기로 결정한 순간, 또는 페이스북에서 했다면 더 길게 할 수 있었습니다. 그래서 다시 그 고객이 어디에 있는지 찾아낸 다음 인쇄물이 작동하지 않는 것 같더라도 어떤 방식으로 설명하면 흥미로울 것이기 때문에 인쇄물도 작동하는 이유를 알 수 있습니다. 해당 잡지의 사본을 구해야 할 것입니다. 그것을 얻었고 앱이 어떤 것인지 확인했습니까? 앱이 인쇄되어 있고 교육하기 어렵고 잠재적으로 볼 가치가 있는 것에 대해 판매가 발생하는 방식으로 설명했기 때문에 흥미로울 것입니다. 약간의 수정을 가한 비디오용 복사.
도나 : 응, 그거 좋은 생각이야.
안드레아 : 응. 그런 모든 것. 인쇄물이든 뭐든. 우리가 언급한 모든 것. 그것은 우리에게 모든 소셜 미디어의 콘텐츠를 제공하므로 항상 우리에게 좋은 것입니다.
제시 : 응, 알 수 있었어. 아마 당신이 알고 있는 여배우처럼 완벽한 인플루언서가 있을 수도 있겠네요.
안드레아 : 말하자면, 당신이 좋아하는 사람을 알고 있다면.
제시 : 좋아요. 응.
도나 : 음, 우리는 그 연락처를 사용하고 있습니다.
제시 : 네, LA에서 그렇게 멀지는 않지만 저는 그렇지 않아요.
리차드 : 내 말은, 실제로 내가 생각할 수 있는 몇 가지가 있다는 뜻이다. 내가 연락할게. 나는 몇 명을 알고 있습니다. 지금은 웹사이트의 정확한 이름을 언급하지 않고 있지만 그들은 구체적으로 메이크업을 하고 있으며 그것은 메이크업입니다. 그리고 기본적으로 원하는 나이든 여성을 위한 커플도 있습니다. 그래서 모델들은 흰머리가 있어요. 그들은 머리를 숨기려고 하는 것이 아니라, 자연스러운 모습을 유지하고 싶지만 메이크업도 하고 싶어합니다. 모르겠습니다. 당신 사이에 어떤 시너지 효과가 있거나 어떤 일이 일어날 수 있습니다. 내가 연락해서 그들이 무슨 일을 하는지 알아보겠습니다.
안드레아 : 놀랍습니다. 감사합니다.
제시 : 여기서 연락처를 처리하겠습니다.
안드레아 : 그리고 내 사람들은 그것이 네트워킹과 직접적인 질문이라고 말합니다.
제시 : 응. 응. 그리고 사이트에서 사용후기를 봅니다. 후기가 정말 중요할 것 같아요. 그리고 Amazon으로 뛰어들 때에도 매우 중요할 것입니다. 가격대가 보이네요. 여기 웹사이트의 가격대는 £19.50이므로 $39.25달러인 것 같습니다. 응. 그게 다야. 알겠습니다. 광고 비용을 감당하기 위해 일반적으로 아래의 컷오프 지점에 해당하기 때문에 Google에 광고하기가 어렵습니다. 하지만 네, 아마존에서는 당신이 그 지역을 지배한다면 사람들이 "화장 안경"을 입력하는 것처럼 보입니다. 그리고 물론, 많은 리뷰를 받아야 합니다. 아마존의 문제는 항상 리뷰입니다.
리차드 : 내 말은…
도나 : 내 말은… 나는 그것이 Google과 약간 비슷하다는 것을 깨닫지 못했습니다. 페이지 순위에 오르려면 Amazon 내에서 비용을 지불해야 합니다. "뭐야?!"
제시 : 수십억 달러의 가치가 있는 이유가 있습니다. 광고비를 지불해야 하고, 매장에 비용을 지불해야 하며, 배송 시 배송비를 지불해야 합니다.
안드레아 : 우리는 정말로 그의 훌륭한 아이디어를 갖고 있고, 우리가 그것을 만들어 낼 것이고, 그것이 저절로 팔릴 것이라고 생각했습니다. 그리고 그것은 사실이 아닙니다. 지금 당장은 밑바닥 없는 돈 구덩이가 필요합니다. 왜냐하면 그것이 정말 빨라지고 있고 완전히 완전해지고 있기 때문입니다.
제시 : 글쎄요, 제 생각에는 당신이 가는 중이라고 생각합니다. 이것은 당신만의 복권이라고 생각하지만 결코 쉬운 일은 아닙니다.
도나 : 그리고 내 생각에 그것은 당신이 자신의 사업을 할 때 힘든 일이고, 우여곡절이 있고 정말 긴 여정입니다. 하지만 다른 사람과 함께 할 수 있다는 건 정말 좋은 것 같아요. 만약 혼자서 한다면 정말 외로울 것 같아요.
안드레아 : 전적으로. 내 생각에 도나와 나는 서로 다른 장점을 가지고 있고 서로를 정말 잘 보완해 왔다고 생각한다. 그녀는 이미 자신의 전기를 운영하고 있습니다.
사업과 나는 창조적이다. 따라서 모든 것이 돈과 Amazon 계정과 관련이 없으며 이는 ... "내 머리 위로 넘어가는 문제"입니다. 그리고 영상이나 촬영 정리 같은 예쁜 것들도 다 있어요. 소셜 미디어 얘기가 나와서 말인데… 우리 둘 다 각자의 역할로 전환할 수 있을 것 같아요.
제시 : 응, 그렇게 해야지. 사업을 한다는 것은 때로는 외로울 수 있기 때문에 당신의 능력을 칭찬해 주는 친구가 있다는 것은 좋은 일이기 때문에 당신도 그 길을 가고 있다고 생각합니다. 아마도 다음으로 건너야 할 것은 Amazon일 것입니다. 그러나 좋은 점은 미국에 있는 경우 전 세계로 배송하는 것과 같고, 미국에 있는 누군가가 구매하면 Amazon 창고에서 배송할 수 있다는 것입니다. 그러면 당신은 당신의 집에서 배송하기 위해 비용을 지불할 필요가 없으므로 좋을 것입니다. 세상에 있는 모든 종류의 좋은 비디오, 이 모든 예쁜 비디오와 소셜 미디어를 사용하세요.
리차드 : 내 생각엔 이 사람이 또 Richard인 것 같아. 정말 훌륭하고, 필요도 없어. 너희들이 그것에 대해 이야기할 때 내가 한 일은 유튜브에서 "나이 많은 여성을 위한 화장"이라는 것을 만들어서 찾아봤는데, 2.1개가 떴는데 하나는 거의 2.2만 조회수였고 하나는 XNUMX만 조회수였어 하나는 XNUMX만 조회수이고 다른 하나는 XNUMX만 조회수입니다. 그럴지는 모르겠지만 해당 비디오 앞에 특별히 나타나는 작은 비디오를 만들 수 있습니다. 이제 그들은 노인 여성의 화장 방법에 대한 비디오를 보러 비디오를 보러 갈 것입니다. 그들은 그 비디오에서 혼란스러워하지 않습니다. 모두가 비디오에서 무슨 일이 일어날지 알고 있고 여러분도 그 중 하나를 할 수 있습니다.
안드레아 : 우리는 이런 종류의 일들이 있다는 것을 알고 있습니다…
도나 : 또 다른 작품이 나올 것 같아요.
제시 : 우리는 그것을 당신의 목록에 추가할 것입니다.
안드레아: 이것은 또 다른 것입니다. 우리 입장에서는 웃긴 일이었죠. '좋아, 영상이 있으니 유튜브 채널에 올려야지'라고 생각했어요. 우리는 해냈습니다. 우리의 모든 비디오가 YouTube에 있습니다. 그런데 우리는 '어째서 아무도 그걸 보지 않는지'라는 것을 깨달았습니다. YouTube 채널 조회수는 6회 정도인데 아마도 저와 Donna, 그리고 우리 어머니들의 조회수일 것입니다. 나는 많은 사람들과 사물에 관해, 특히 안경에 관해 이야기합니다. 현재 내 인생에서 별로 할 일이 없기 때문입니다. 그리고 모두가 'YouTube SEO는 어떻게 완료했나요?'라고 묻습니다. 그리고 나는 '아니요'라고 생각합니다. 아시다시피, 이것은 사람들이 검색 엔진에서 검색을 하도록 하기 위해 수행해야 하는 특정 작업입니다. 이것은 우리에게 완전히 새로운 것입니다! 그런 일을 해야 한다는 걸 어떻게 알았나요? 아무도 우리를 지켜보고 있지 않은 것도 당연합니다.
제시 : 항상 배울 점이 있다고 말씀드리고 싶습니다. 지금은 귀하의 YouTube 채널을 보고 있지 않지만 Richard가 여기에 있는 것을 보았지만 분명히 '화장 안경'이라는 단어를 사용하고 싶을 것입니다. 당연히 '화장용 안경'을 숙소 곳곳에 뿌려야 합니다. 사실 저는 광고에 대한 Richard의 아이디어를 좋아했고, 과거에도 그런 생각을 갖고 있었습니다. 5초가 주어지면 건너뛸 수 없으며 5초 안에 안경의 문제를 보여줄 수 있습니다. 30초만 더 지켜봐도
도나 : 왜냐하면 우리는 이러한 영향력 있는 사람들에게 어떻게 다가갈 수 있을지 고민해 왔기 때문입니다. 글쎄, 그것은 우리가 비디오에서 우리 제품을 사용하기 위해 누군가에게 돈을 지불할 수 있는 누군가가 비디오 전에 뛰어드는 것을 본 적이 없는 방식입니다.
리차드 : 그들은 영향력 있는 사람이고 영향력을 갖고 있습니다. 그걸 지켜보는 사람이 있어요. 영향력은 영향력이다. 당신은 그들 바로 앞으로 점프합니다.
제시 : 5센트를 지불하면 그 영향력 있는 사람에게 5천 달러를 지불할 필요가 없습니다.
도나 : 멋진! 감사합니다. 나는 그것에 옳다.
제시 : 내 생각엔 우리도… 팟캐스트가 나오면 모든 사람이 듣고 있을 수 있도록 Ecwid 커뮤니티에 귀하를 홍보하는 데 도움이 되는 방법을 찾을 것입니다. 내 생각에 이것은 엄마를 위한 선물인 것 같아요. 엄마가 사실 것 같아요. 이건 엄마를 위한 크리스마스 선물이 될 것 같아요.
도나 : 좋은 크리스마스 선물이네요. 우리가 보고 있는데 누군가 '엄마 처방전을 모르면 어떡하지'라고 하더군요. 우리는 상품권 제작에 관해 그러한 사람들을 돕기 위해 귀하와 연락하고 싶습니다. 그래서 사람들은 상품권을 구입할 수 있고 올바른 처방전을 주문할 수 있습니다. 우리는 그것이 좋은 해결책이 될 수 있다고 생각합니다.
제시 : 좋은 생각이에요. 사실 나도 엄마한테 뭘 사줘야할지 모르겠어서 지금 증명서를 받으려고 하는 것 같아. 그런데 그들은 그것을 온라인으로 처리할 것입니다. 엄청난! 그럼, 우리가 당신에게 물어봤어야 했는데 잊어버린 게 있나요?
안드레아 : 나는 그렇게 생각하지 않습니다. 시작부터 말이 나와서 안경을 보여주고 있어요. 사람들은 우리에 대해 이야기하기 시작했습니다. 이번주에는
여기 영국의 한 안경잡지에서 안경사를 위한 잡지이자 무역 잡지로 활동하고 있습니다. 안경사들의 문의가 들어오기를 바라겠습니다. 상황이 좋아지고 있어 이제 200개가 넘었습니다. 그래서 우리는 거기로 올라가고 있습니다. 우리가 그것을 알기도 전에 우리는 입소문을 낼 것입니다.
제시 : 대단해요. 당신은 길을 가고 있고, 잡지에 몇 권 실리게 되었어요. Facebook과 Instagram에서 일부 광고를 홍보하면 원하는 대로 진행됩니다.
안드레아 : 특집으로 출연하는 것은 우리가 실제로 뭔가 옳은 일을 하고 있다는 점에서 큰 힘이 됩니다. 사람들은 우리에 대해 이야기하고 싶어합니다. 작은 판매에도 낙담하지 않고 계속 전진하는 것은 우리에게 격려가 됩니다.
도나 : 다른 관점을 들어보니 저는 YouTube에 대해 생각해 본 적이 없었을 것입니다. 정말 고마워요. 우리는 그것에 대해 조사할 것입니다.
제시 : 굉장합니다. 휴가 시즌이 다가오고 있기 때문에 일반적으로 이번 시즌은 모든 사람들에게 있어 그곳에서 때때로 몇 주 동안 매출이 미쳐가는 시즌입니다.
리차드 : 말하자면… 방해해서 죄송합니다. 이제 끝이 가까워지고 있다는 것만 알고 있습니다. 이야기를 나누는 동안 조회수가 그리 많지는 않았지만 홀리데이 메이크업에 대한 다양한 항목을 살펴보았는데 실제로는 여전히 꽤 많습니다. 그래서 당신은 전혀 알지 못할 수도 있습니다. 휴일에 화장하는 방법을 보고 있는 사람들이 공상에 빠지게 할 수도 있습니다. 그들은 저녁을 먹으러 가고, 어딘가로 가서 바로 그 비디오를 활용합니다.
제시 : 잘하셨어요. 고객이 귀하에 대해 더 자세히 알 수 있는 방법은 무엇입니까? 어디로 갈 수 있나요?
도나 : 우리 웹사이트로.
제시 : 해당 웹사이트를 한 번 더 알려주세요.
도나 : 그
제시 : 특히 지금은 유튜브에서요. 괜찮은.
안드레아 : 우리는 모든 Ecwid 고객에게 10% 할인을 제공하고 싶습니다. 저희를 방문하셔서 체크아웃하실 때 사이트에 ECWID를 기재하시면 10% 할인을 받으실 수 있습니다.
제시 : 쿠폰 코드는 모두가 듣고 있는 ECWID이며 정말 좋습니다. 그래서 Flipzeesglasses.com
리차드 : 그리고 다른 모든 소셜 플랫폼에서도 Flipzees가 표시됩니다.
도나 : 네, Flipzeesglasses예요.
리차드 : 다른 모든 플랫폼에서는 Flipzeesglasses를 사용할 수 있습니다. 완벽합니다. 가능한 모든 기회를 활용하시기 바랍니다.
제시 : 여러분, 저는 여러분이 진행 중인 이야기를 좋아합니다. 낙담하지 마세요. 그것을 지키고 실현하십시오. 쇼에 나와주셔서 감사합니다.
안드레아와 도나: 고마워요, 안녕!
