Instagram Stories가 청중과 소통할 수 있는 좋은 방법이라는 것을 잘 알고 계십니다. 하지만 그건 아니야
다양한 유형의 스토리를 만들 수 있지만 모든 스토리가 온라인 상점에 대한 주문을 생성하는 데 똑같이 효과적인 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 이 블로그 게시물에서는 팔로워를 고객으로 전환하는 데 좋은 스토리에만 집중할 것입니다. 온라인에서 더 많은 제품을 판매할 준비가 되셨다면 계속 읽으십시오!
인스타그램 스토리란?
Instagram Stories는 팔로워의 Instagram 피드 상단에 표시되는 짧은 콘텐츠입니다. 최대 60초 동안 지속되며 비디오, 사진, gif, 음악 또는 텍스트를 포함할 수 있습니다.
Instagram Stories에는 팔로워와 소통하는 데 사용할 수 있는 수많은 대화형 도구가 있습니다. 예를 들어:
- 설문 조사 또는 퀴즈를 만들어 제품, 업계 뉴스 또는 비즈니스 및 틈새 시장과 관련된 모든 것에 대한 피드백을 받으세요.
- 질문 스티커를 사용하여 팔로워가 제품 및 비즈니스에 대해 무엇을 배우고 싶어하는지 알아보세요.
- 반응 슬라이더와 버튼을 사용하여 팔로워가 다양한 제품, 뉴스, 협업 등에 대한 의견을 표현할 수 있도록 하세요.
- 위치 스티커를 추가하여 현재 위치를 표시하세요.
직접 매장이 위치하고 있습니다. - 고객이 브랜드 해시태그가 포함된 게시물을 확인하도록 해시태그 스티커를 사용하세요.
- 다음 판매, 경품, 제품 출시, 라이브 등의 발표에 카운트다운 타이머를 배치하십시오.
- 팔로어를 온라인 상점, 블로그, 파트너 사이트 등으로 유도하려면 외부 웹사이트 링크를 추가하세요.
팔로워가 프로필에 관심을 갖도록 다양한 스토리 도구를 사용해 보세요. 점차적으로 청중이 어떤 유형의 이야기를 좋아하는지 파악하고 더 많은 참여를 유도할 수 있도록 향상시킬 수 있습니다.
설문조사는 스토리에 고객을 참여시키는 쉬운 방법입니다.
Instagram Stories는 기업이 팔로워와 연결하고 제품을 홍보하고 판매를 늘리는 데 사용할 수 있는 다용도 플랫폼으로 만드는 많은 도구를 제공합니다. 다양한 도구를 실험하면서 Instagram Stories로 고유한 형태의 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
예를 들어 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 스토리를 사용하여 신제품, 경품 또는 협업에 대한 소식을 알리고 기대감을 높이세요.
- 제품에 대한 FAQ를 작성하고 하이라이트에 저장하면 팔로워가 프로필에서 중요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 피드 게시물, 릴 및 라이브를 스토리에 공유하여 콘텐츠의 도달 범위를 늘립니다.
- 스토리를 사용하여 경품 행사와 콘테스트를 진행하세요.
- 귀하의 제품과 제품 사용 경험을 강조하는 고객이 작성한 게시물과 이야기를 공유하십시오.
보시다시피, 당신은 할 수 있습니다 브랜드 홍보 다양한 창의적인 방법으로 팔로어와 소통할 수 있습니다. 그러나 일부 스토리는 제품에 대한 인지도를 높이는 데 가장 효과적인 반면 다른 스토리는 판매 창출에 가장 적합합니다.
본격적으로 알아보기 전에
쇼핑 가능한 인스타그램 스토리
Instagram에는 플랫폼에서 쇼핑 가능한 콘텐츠를 만들 수 있는 Instagram 쇼핑이라는 도구가 있습니다. 여기에는 스토리, 피드 게시물, 릴, 라이브 및 IGTV가 포함됩니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
제품이 포함된 Instagram 스토리를 만듭니다. 그런 다음 해당 스토리에 쇼핑 태그나 스티커를 추가합니다. 팔로워가 스티커를 탭하면 Instagram을 나가지 않고도 제품 정보와 가격을 볼 수 있습니다. 그런 다음 앱에서 바로 제품을 구매할 수 있습니다!
고객은 스토리에서 바로 쇼핑할 수 있습니다.
쇼핑 태그를 사용하면 온라인에서 제품을 구매할 때의 마찰이 줄어들고 팔로워가 더 쉽게 구매를 완료할 수 있습니다. 그렇기 때문에 Instagram Stories로 판매를 생성하려면 먼저 Instagram 프로필에 쇼핑 태그를 활성화해야 합니다.
Instagram 쇼핑을 사용하면 프로필에 전용 쇼핑 탭도 표시됩니다. 팔로워는 Instagram에서 판매하는 전체 제품 범위를 보고 나가지 않고도 제품을 구입할 수 있습니다.
Shop 탭은 약력 바로 아래에 있습니다.
Instagram 쇼핑을 사용하려면 온라인 상점을 Instagram에 연결하여 제품 카탈로그를 Instagram 프로필과 동기화해야 합니다.
Ecwid by Lightspeed는 온라인 상점에서 쉽고 빠르게 Instagram 쇼핑을 활성화할 수 있는 전자상거래 플랫폼입니다. 온라인 상점에 수십 개의 제품이 있더라도 Instagram Shop에 자동으로 추가됩니다.
또한 온라인 상점과 Instagram 프로필이 동기화되므로 제품 정보를 수동으로 업데이트할 필요가 없습니다. 예를 들어 온라인 상점에서 제품에 대한 새 가격을 설정하면 Instagram 프로필의 쇼핑 탭에서 자동으로 변경됩니다.
Lightspeed의 Ecwid를 사용하면 매우 쉽게 시작할 수 있습니다. 인스타그램에서 판매 쇼핑 가능한 콘텐츠의 혜택을 누릴 수 있습니다.
당신 후 인스타그램 쇼핑 활성화 프로필의 경우 스토리를 활용하여 온라인 스토어에서 더 많은 주문을 받을 때입니다.
더 알아보기 : Instagram의 제품 태그를 활용하여 판매를 늘리는 방법
1단계: 관심 끌기
인스타그램 사용자는 매일 수백 개의 스토리를 시청하므로 그 속에서 콘텐츠가 눈에 띄어야 합니다.
첫 번째 스토리는 팔로워의 관심을 즉시 사로잡아야 합니다. 놓칠 수 없는 방식으로 만들어야 합니다. 이를 달성하는 방법에는 다음과 같이 여러 가지가 있습니다.
- 이야기를 매력적이고 밝게 만드십시오. 대비되는 색상이 가장 잘 작동합니다. 예를 들어 흑백 또는 노란색과 분홍색입니다.
- 행복이나 놀라움과 같은 감정을 표현하는 사람들의 사진을 사용하십시오.
- 입소문이 나는 노래와 같이 스토리를 보완하는 귀에 쏙쏙 들어오는 음악을 추가하세요.
이케아는 밝은 사진과 설문 조사로 팔로워의 관심을 끄는 스마트한 방법을 찾았습니다.
텍스트도 사용할 수 있지만 짧고, 설득력 있고, 흥미롭고, 대상 청중과 관련이 있어야 합니다. 일반적인 신화를 폭로하는 것이 여기에서 훌륭하게 작동합니다. 예를 들어, "정크 푸드는 여드름을 유발하지 않습니다."
2단계: 제품이 해결하는 문제 설명
팔로어의 관심을 끌면 청중이 공감할 수 있고 제품이 해결하는 문제를 소개할 때입니다. 예를 들어 속옷을 판매하는 경우 대부분의 여성이 자신도 모르는 사이에 잘못된 브래지어 사이즈를 착용한다고 말할 수 있습니다.
반응 스티커를 사용하여 팔로어가 동일한 문제에 직면했을 때 스티커를 탭하도록 권장하세요. 그러면 참여도가 높아지고 스토리 도달 범위가 증가합니다.
소개 후 청중이 해결하고 싶어하는 문제, 강력한 약속을 해야 합니다. 예를 들어, “조기 노화를 예방하는 데 실제로 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다.” 또는 “여기는
CeraVe는 겨울에는 스킨케어가 더 까다로울 수 있다고 말합니다.
3단계: 솔루션 도입
팔로워가 관심을 갖게 되면 제품이나 서비스가 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 소개할 때입니다.
여기서 주의할 점은 귀하의 제품에 대해서만 설명하는 것이 아니므로 바로 판매에 뛰어들지 마십시오. 사용자가 짜증을 내거나 떠나지 않도록 교육적으로 유지하십시오. 사람들이 문제를 해결하기 위해 해야 할 일에 대한 유용한 조언을 제공합니다. 귀하가 제공하는 솔루션이 효과가 있는지 확인하기 위해 통계, 연구 또는 전문가 조언을 사용하는 것은 나쁠 것이 없습니다.
당신의 팔로워들은 당신의 이야기에서 가치를 얻었지만 더 많은 것이 있다는 것을 이해해야 합니다. 귀하의 제품은 방금 제시한 솔루션을 향상시키거나 더 좋게 만드는 것이어야 합니다.
예를 들어 스킨케어를 판매하고 자외선 차단제를 홍보한다고 가정해 보겠습니다. 먼저,
올라플렉스가 손상된 모발에 솔루션을 제시합니다.
다시 말하지만, 팔로워가 자신의 의견을 표현하고 참여를 높일 수 있도록 스토리에 반응 스티커 또는 슬라이더를 추가하는 것을 잊지 마십시오.
4단계: 이의 제기 극복
이제 마침내 제품에 집중할 수 있습니다. 그래도 너무 무리하지 마세요! 스토리 시퀀스의 이 부분을 사용하여 사람들이 제품 구매에 대해 가질 수 있는 반대를 예상해야 합니다.
예를 들어 비옷을 판매하는 경우 제품이 실제로 작동하는 모습을 보여주세요. 즉, 비옷 위에 물을 부어 제품이 작동하는 모습을 보여주세요.
이전에 스토리에서 Q&A 스티커를 사용했다면 제품에 대한 고객의 의심을 모으는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 많은 고객이 겨울에 비옷을 사용해도 되는지 묻는다면 이 단계에서 그 의심을 해결할 수 있습니다.
귀하의 제품이 유사한 제품보다 나은 이유를 설명하는 것도 좋은 생각입니다. 제품의 고유한 기능을 강조하여 이를 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 비옷이 인기 있는 대안 중에서 가장 높은 온도 등급을 가지고 있다고 명시하십시오.
이케아는 "커버를 세탁할 수 있나요?"와 같은 고객의 질문을 예상합니다.
이의를 제기하는 경우에도 스토리를 대화식으로 유지하십시오. 질문 스티커를 사용하여 사람들이 불타는 질문을 하거나 특정 주제에 투표할 수 있도록 설문 조사를 포함하세요.
5단계: 사회적 증거 제공
너 후에 귀하의 제품을 선보였습니다, 고객에게 신뢰를 심어주는 것이 중요합니다. 그렇게 하려면 다른 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 시험해보고 만족했다는 점을 보여주세요.
고객 공유 평가고객이 귀하의 제품을 사용하거나 서비스 사용 결과를 보여주는 사진, 비디오. 예를 들어, 언어 수업을 제공한다면 학생이 당신 덕분에 배운 외국어로 말하는 영상을 공유하세요.
구매에 만족하는 고객의 전후 사진을 표시할 수도 있습니다. 예를 들어 보관함을 판매하는 경우 상자로 지저분한 옷장을 정리한 고객의 전후 사진을 공유하세요.
이 단계는 잠재 고객에게 신뢰를 심어주고 귀하의 제품이 실제로 문제를 해결한다는 것을 증명하는 데 도움이 됩니다.
Rael은 리뷰의 가장 중요한 부분을 강조합니다.
6단계: 구매하기 쉽게 만들기
쇼핑 가능한 이야기를 기억하십니까? 이제 그들을 위한 시간입니다!
제품의 사진이나 동영상을 추가하고 쇼핑 태그를 추가하세요. 팔로어는 태그를 클릭하여 제품 페이지로 리디렉션되어 쉽게 구매를 완료할 수 있습니다.
제품에 다른 옵션이 있는 경우 주저하지 말고 이 단계에서 해당 옵션을 보여주세요. 물론 각각에 쇼핑 태그를 추가하는 것을 잊지 마십시오.
스토리에 제품을 소개할 때는 항상 제품에 쇼핑 태그를 추가하세요.
요약하자면
이
- 청중에게 관련된 문제를 소개하여 팔로워의 관심을 사로잡으세요.
- 문제 해결을 위한 조언을 공유하여 가치를 제공합니다.
- 문제에 대한 솔루션 중 하나로 제품을 소개하십시오.
- 고객이 가질 수 있는 의심을 해결하여 반대 의견을 극복합니다.
- 행복한 고객의 사진과 동영상을 공유하여 비즈니스를 홍보하세요.
- 가장 중요한 것은 쉽게 구매할 수 있도록 스토리에 쇼핑 태그를 추가하는 것입니다.
물론 이것이 판매를 시작하기 위한 스토리를 얻는 유일한 방법은 아닙니다. 비즈니스, 제품 및 대상 고객에 맞게 전략을 조정하는 것을 두려워하지 마십시오. 다양한 유형의 이야기를 실험함으로써 귀하에게 가장 적합한 이야기를 찾을 수 있습니다. 온라인 상점.
- Instagram에서 판매하는 방법: 초보자를 위한 완벽한 가이드
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- 사용하는 방법
마이크로 인플 루 언서 매출 증대를 위해 인스타그램에서 - 비즈니스 프로필에 멋진 인스타그램 약력을 작성하는 방법
- Instagram의 인기 제품 틈새 시장
- Instagram으로 온라인 판매하는 데 비용이 얼마나 드나요?
- Instagram 쇼핑 승인을 받는 방법
- Instagram에서 얼마나 많은 팔로워를 판매해야 합니까?
- Instagram의 제품 태그를 활용하여 판매를 늘리는 방법
- 인스타그램 스토리로 매출을 창출하는 6가지 쉬운 단계
- 웹사이트 없이 인스타그램에서 판매하는 방법