온라인 판매에 필요한 모든 것

웹사이트, 소셜 미디어 또는 마켓플레이스에서 판매할 온라인 상점을 몇 분 만에 설정하세요.

현재 일어나고 있는 Hospitality 산업 동향

11 분 읽음

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 환대 산업 세계 경제의 필수적인 부분입니다. 이 산업은 호텔 숙박, 놀이공원, 크루즈, 관광 관련 서비스, ​​레스토랑, 그리고 훨씬 더.

시 Covid-19 대유행으로 인해 환대는 큰 타격을 입었고 전 세계의 중소기업을 효과적으로 파괴했습니다. 다행히도 세계가 다시 열린 이후 비즈니스가 다시 한 번 호황을 누리고 있습니다. 대부분의 사업주가 알고 있듯이 최신 호텔 산업 동향을 파악하는 것이 중요합니다. 장기 성공.

대부분의 트렌드는 왔다가 사라지며 시간의 시험을 견디지 못합니다. 그러나 유연성과 적응력은 호텔 업계에서 중요한 미덕입니다. 잠재 고객이 좋아하는 것, 싫어하는 것, 욕구에 대한 연결을 유지하면 향후 몇 년 동안 비즈니스의 관련성을 유지할 수 있습니다.

이 기사에서는 호텔 산업의 동향을 살펴보겠습니다.

온라인 판매 방법
전자 상거래 중소기업 소유자와 창업가 지망생을 위한 전문가입니다.
유효한 이메일 주소를 입력하세요

코로나19 이후: 환대 산업은 어디에 있습니까?

세계가 극심한 환경에 적응하고 회복함에 따라 Covid-19 팬데믹으로 인해 비즈니스 세계의 추세가 바뀌었습니다. 대유행 여행 제한이 완화된 이후 숙박 산업은 여러 면에서 성장했습니다. 업계가 단기적으로 큰 어려움을 겪는 동안, 집에 갇힌 사람들은 다시 여행하고 탐험하고 싶어했습니다.

2021년부터 호텔과 항공사에 큰 폭의 급증이 있었습니다. 이는 표면적으로는 훌륭하지만 몇 가지 주목할만한 과제가 있습니다. 노동력 부족으로 인해 모든 국민에게 제대로 봉사하기가 어려워졌습니다. 재 입장 세계. 대부분의 기업은 다음과 같은 글로벌 이벤트를 경험한 적이 없기 때문에 코로나 19, 모든 재정적, 구조적 변화의 균형을 맞추는 것이 어려웠습니다.

이러한 상황에서 살아남은 기업은 제품 품질, 성능 및 가격의 일관성을 유지하는 방법을 이해하는 기업이었습니다.

Hospitality 트렌드의 역할

대부분의 기업은 전염병의 불확실성으로 인해 어려움을 겪었습니다. 많은 사람들은 번성하려고 노력하기보다는 단지 살아남으려고 노력했습니다. 이제 우려가 줄어들었으니 이제 시선을 다시 요즘 트렌드로 돌릴 수 있게 됐다.

'트렌드'라는 용어는 다음을 의미합니다. 시시각각 변하는 소비자의 욕구. 요즘 사람들은 무엇을 원하는가? 사람들은 무엇을 하게 되어 신나는가? 포스트 팬데믹? 오늘날 사람들에게 좋은 환대는 어떤 모습입니까? 이러한 질문을 하면 기업이 변화하는 현재 추세를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

현재 모든 비즈니스(접대 또는 기타)의 역할 기술로 시작하고 끝난다. 새로운 기술을 통해 기업은 브랜드를 강화하고 실용성을 더욱 효율적으로 만들고 개선할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 고객 서비스. 시간이 지남에 따라 지속적으로 기술을 업데이트하는 것도 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있는 좋은 방법입니다.

Hospitality 산업의 현재 동향

인터넷과 소셜 미디어의 발명 이후 비즈니스와 사회 트렌드는 그 어느 때보다 빠르고 극적으로 변화했습니다. 오늘 관련된 것이 내일은 관련이 없을 수도 있습니다. 다음은 호텔 산업의 현재 동향에 대한 몇 가지 예입니다.

안전과 위생에 대한 인식이 높아졌습니다.

여러 면에서 코로나2020는 사람들을 더욱 조심스럽게 만들었습니다. 특히 안전과 위생에 있어서는 더욱 그렇습니다. XNUMX년부터 모든 종류의 기업이 청결에 대한 관심을 높이는 가운데 호텔 업계는 이를 최우선 순위로 삼았습니다.

이러한 기대치 중 일부는 지난 2년 동안 변경되었지만 고객과 직원 모두가 안전하고 보호받고 있다고 느끼는 것이 중요합니다. 이러한 관행을 갖추지 않으면 일부 잠재 고객이 다른 곳을 찾게 될 수 있습니다. 일부 안전 및 위생 동향은 다음과 같습니다.

  • 바이러스가 있고 박테리아를 죽이는 핸드 젤 사용 가능
  • 개인에게 마스크나 기타 보호 장비를 착용하도록 요구하거나 권장하는 행위
  • 사회적 거리두기 권고
  • 손씻기 권장

원격 근무자를 지원하는 호텔 업무 공간

팬데믹이 시작된 이후 원격 또는 하이브리드 작업이 점점 인기를 얻고 있습니다. 일부 사람들은 이것이 짧은 추세일 것이라고 믿었을 수도 있지만, 증거는 그 반대를 가리킵니다. 실제로 점점 더 많은 일자리가 아이디어를 두 배로 늘렸습니다. 만큼 높은 프로파일 기업들이 원격 근무로 전환하기 시작했고, 호텔 업계에서는 이를 수용하기 위해 노력해 왔습니다.

호텔과 카페에서는 플러그 소켓 수를 늘리고 회의 및 개인 작업 공간을 더 많이 만들고 무료로 제공하기 시작했습니다. 고속 와이파이. 1년에는 미국인 4명 중 거의 2024명이 원격으로 근무할 것으로 예상됩니다. 이를 염두에 두고 이러한 추세에 대한 지원을 제공하는 것은 호텔 업계에 매우 중요합니다.

호텔 서비스는 이제 디지털화되었습니다

앞서 언급했듯이 기술의 급속한 성장은 Hospitality 산업에서 큰 역할을 하고 있습니다. 이전 세대는 직접 의존했습니다. 직접 체크인이나 필요한 고객 서비스를 받으려면 연락하세요.

이제 비접촉식 서비스를 통해 이러한 프로세스를 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. 와 함께 기술 지원 옵션을 선택하시면 모바일로 접속하실 수 있습니다 체크인, 비접촉식 결제, 생체 인식 및 음성 제어. 이 기술은 단기적으로는 일부 호텔의 경우 비용이 많이 들 수 있지만 향후 몇 년간 표준이 될 것으로 예상됩니다.

총체적인 환대가 빠르게 성장하고 있습니다.

환대 산업의 소비자 동향에 있어서 전체적인 서비스에 대한 요구보다 빠르게 성장하는 것은 거의 없습니다. "자가 관리" 웰니스 산업을 사실상 하나의 산업으로 변화시키는 거대한 트렌드가 되었습니다. 조 달러 시장.

환대 산업은 다음을 통해 전체적인 관행을 촉진할 수 있는 독특한 기회를 가지고 있습니다. 스파 관련 시설. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 마사지 요법
  • 레이키 또는 에너지 작업
  • 명상 또는 호흡 수업
  • 요가 클래스
  • 소리치유행사

인공지능(AI)을 활용한

가장 인기 있고 인기 있는 것 중 하나는 다가오는 호텔산업의 트렌드는 인공지능을 활용하는 것입니다. 이 기술을 통해 고객은 연중무휴 24시간 고객 서비스 이용 가능. 가장 일반적으로 사용되는 AI 유형 중 하나는 Chat GPT입니다.

Chat GPT는 인간의 대화를 모방하는 데 능숙한 채팅 상자입니다. 또한 이는 시장에서 가장 다재다능한 인공 지능 중 하나로 간주됩니다. Chat GPT는 고객의 요구 사항을 해석하고 직접적이고 도움이 되며 현실적인 응답을 제공할 수 있습니다. 아직 모든 호텔 비즈니스가 인공 지능으로 도약한 것은 아닙니다. 지금은 앞으로 몇 년 동안 유행할 도구에 투자하기에 좋은 시기입니다.

점점 늘어나는 신재생에너지 트렌드

유사하게 "자가 관리," “라는 단어지속 가능성"는 최근 몇 년간 특히 인기를 끌었습니다. 많은 기업들이 종이 소비를 줄이고, 음식물 쓰레기를 줄이고, 불필요한 플라스틱을 제거하는 데 더 많은 관심을 기울이기 시작했습니다.

곧 다가올 또 다른 큰 산업 변화에는 물과 에너지 사용량을 줄이는 것이 포함됩니다. 풍력, 태양열, 지열 및 바이오 연료를 활용함으로써 기업은 지구에 도움이 될 뿐만 아니라 매년 에너지 비용을 30% 이상 절감할 수 있습니다. 지난 몇 년 동안 이 프로세스는 너무 복잡하고 비용이 많이 드는 것으로 나타났습니다. 재생 에너지가 더욱 실용적인 선택이 되면서 호텔 업계에서는 이를 구현하기 시작했습니다.

호텔과 레스토랑에서 로봇이 미치는 영향

드디어 로봇의 시대가 도래했습니다. 전 세계의 일부 기업에서는 로봇을 사용하여 고객을 맞이하고, 고객 정보를 제공하고, 룸서비스를 제공하고, 집안일 등을 수행하기 시작했습니다.

레스토랑 환경에서는 로봇이 서빙 업무를 수행하기 시작했습니다. 고객이 긴밀한 인간 접촉을 두려워했기 때문에 이는 대유행 초기에 특히 도움이 되었습니다.

가상 현실 투어의 사용

과거에는 사람들이 호텔이나 레스토랑을 선택하기 전에 사진에 의존해야 했습니다. 오늘날 개인들은 안으로 발을 들여놓지 않고도 공간을 둘러볼 수 있습니다. 이를 통해 사람들은 자신의 결정에 자신감을 가질 수 있으며 이 기술에 투자하는 기업에 큰 이점을 제공합니다.

가상 현실 투어 제공 360 학위 동영상을 통해 잠재 고객이 공간 전체를 볼 수 있도록 유도합니다. 이는 잠재 고객을 놀라게 하고 깊은 인상을 줄 수 있는 좋은 방법입니다.

Hospitality 산업의 미래 동향

환대 산업의 미래 동향에 관해서는 한발 물러서는 것이 도움이 됩니다. 오늘날 환대 및 관광 산업의 현재 동향과 문제를 살펴봄으로써 우리는 미래에 어떤 일이 일어날지 예측할 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 기술의 성장은 호텔 산업을 완전히 뒤집어 놓았습니다. 트렌드는 그 어느 때보다 빠르게 변화했으며 대부분의 고객은 더 이상 과거의 트렌드에 관심이 없습니다. 사람들은 이제 더 많아졌습니다. 예산에 민감한 환경을 생각하며 더 이상 과도한 여행 경험을 원하지 않습니다.

에어비앤비, 지역 풀뿌리 비즈니스, 전체적인 활동이 증가하고 있습니다. 고객은 더 비싸고 호화로운 경험보다는 더욱 독특하고 개인화된 경험을 갈망하고 있습니다. 환대의 미래는 (기술의 도움으로) 단순성에 더 기울고 있으며 과잉 지출보다는 덜 기울고 있습니다.

Lightspeed의 Ecwid에 가입하고 호텔 비즈니스를 성장시키세요

당신은 환대 산업에 종사하고 있습니까? 사업을 구축하고 성장시키고 싶으신가요? Lightspeed의 Ecwid가 도와드리겠습니다! 우리의 역할은 성장하는 기업이 언제 어디서나 누구에게나 무엇이든 판매할 수 있도록 돕는 것입니다. Lightspeed의 Ecwid는 다음을 통해 그 어느 때보다 쉽게 ​​비즈니스를 구축하고 관리할 수 있습니다. 최첨단 POS 시스템.

판매, 마케팅 및 관리 방법에 대해 자세히 알아보려면 다가오는 비즈니스, 가입하기 오늘은 Ecwid를 위해!

 

차례

온라인 판매

Ecwid Ecommerce를 사용하면 인터넷과 전 세계 어디에서나 누구에게나 쉽게 판매할 수 있습니다.

저자 소개,

Max는 지난 6년 동안 전자상거래 업계에서 브랜드가 콘텐츠 마케팅 및 SEO를 구축하고 수준을 높이는 데 도움을 주었습니다. 그럼에도 불구하고 그는 기업가 정신에 대한 경험이 있습니다. 그는 여가 시간에 소설가입니다.

든든한 전자상거래

사용이 매우 간단합니다. 기술을 가장 싫어하는 고객도 관리할 수 있습니다. 설치가 쉽고 설정이 빠릅니다. 다른 상점 플러그인보다 몇 광년 앞서 있습니다.
저는 이 제품을 제 웹사이트 고객에게 추천했고 지금은 웹마스터로 활동하고 있는 다른 4개 매장과 함께 제 매장에서도 사용하고 있습니다. 아름다운 코딩, 뛰어난 최고 수준의 지원, 훌륭한 문서, 환상적인 사용법 비디오. 정말 고마워요 Ecwid, 당신은 최고입니다!
저는 Ecwid를 사용해 왔고 플랫폼 자체를 좋아합니다. 모든 것이 너무 단순화되어 미쳤습니다. 배송업체를 선택할 수 있는 옵션이 다양하고 다양한 변형을 넣을 수 있다는 점이 마음에 듭니다. 꽤 개방적인 전자상거래 게이트웨이입니다.
사용하기 쉽고 저렴합니다(시작하는 경우 무료 옵션). 전문적으로 보이고 선택할 수 있는 템플릿이 많습니다. 이 앱은 휴대폰으로 바로 매장을 관리할 수 있어 제가 가장 좋아하는 기능입니다. 적극 추천합니다 👌👍
나는 Ecwid가 시작하고 사용하기 쉽다는 점을 좋아합니다. 저 같은 사람도 기술적인 지식이 전혀 없는 사람이라도 말이죠. 매우 잘 작성된 도움말 기사. 그리고 내 의견으로는 지원팀이 최고입니다.
제공되는 모든 기능에 대해 ECWID는 설정이 매우 쉽습니다. 적극 추천합니다! 나는 많은 연구를 했고 약 3개의 다른 경쟁자를 시험해 보았습니다. ECWID를 사용해 보세요. 그러면 곧 온라인에 연결될 것입니다.

당신의 전자상거래 꿈은 여기서 시작됩니다

"모든 쿠키 허용"을 클릭하면 사이트 탐색을 개선하고 사이트 사용을 분석하며 마케팅 활동을 지원하기 위해 장치에 쿠키를 저장하는 데 동의하는 것입니다.
개인 정보 보호 정책

귀하가 웹사이트를 방문하면 해당 웹사이트는 대부분 쿠키 형태로 귀하의 브라우저에 정보를 저장하거나 검색할 수 있습니다. 이 정보는 귀하, 귀하의 기본 설정 또는 귀하의 장치에 관한 것일 수 있으며 대부분 사이트가 귀하가 기대하는 대로 작동하도록 하는 데 사용됩니다. 이 정보는 일반적으로 귀하를 직접적으로 식별하지는 않지만 귀하에게 보다 개인화된 웹 경험을 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호 권리를 존중하므로 귀하는 일부 유형의 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보고 기본 설정을 변경하려면 다른 카테고리 제목을 클릭하세요. 그러나 일부 유형의 쿠키를 차단하면 귀하의 사이트 경험과 당사가 제공할 수 있는 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 추가 정보

더 알아보기

꼭 필요한 쿠키(항상 활성화)
이 쿠키는 웹사이트가 작동하는 데 필요하며 당사 시스템에서 끌 수 없습니다. 일반적으로 개인 정보 기본 설정, 로그인 또는 양식 작성과 같은 서비스 요청에 해당하는 귀하의 작업에 대한 응답으로만 설정됩니다. 이러한 쿠키를 차단하거나 경고하도록 브라우저를 설정할 수 있지만 사이트의 일부는 작동하지 않습니다. 이 쿠키는 개인 식별 정보를 저장하지 않습니다.
타겟팅 쿠키
이러한 쿠키는 광고 파트너가 당사 사이트를 통해 설정할 수 있습니다. 그들은 귀하의 관심사에 대한 프로필을 작성하고 다른 사이트에서 귀하에게 관련 광고를 표시하기 위해 해당 회사에서 사용할 수 있습니다. 그들은 직접 개인 정보를 저장하지 않지만 귀하의 브라우저와 인터넷 장치를 고유하게 식별하는 데 기반을 둡니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 타겟 광고가 덜 노출됩니다.
기능성 쿠키
이러한 쿠키를 통해 웹사이트는 향상된 기능과 개인화를 제공할 수 있습니다. 이는 당사 또는 당사가 당사 페이지에 추가한 서비스를 제공하는 제3자 제공업체에 의해 설정될 수 있습니다. 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 해당 서비스 중 일부 또는 전부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
성능 쿠키
이러한 쿠키를 통해 당사는 방문 횟수와 트래픽 소스를 계산할 수 있으므로 당사 사이트의 성능을 측정하고 개선할 수 있습니다. 이는 어떤 페이지가 가장 인기가 있고 가장 인기가 없는지 파악하고 방문자가 사이트를 어떻게 이동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이러한 쿠키가 수집하는 모든 정보는 집계되므로 익명으로 처리됩니다. 귀하가 이러한 쿠키를 허용하지 않으면 귀하가 언제 당사 사이트를 방문했는지 알 수 없습니다.