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브랜드 구축 방법: 소규모를 위한 플레이북 전자 상거래 프로

14 분 읽음

쇼핑객들은 온라인에서 기록적인 금액의 돈을 지출하고 있으며 글로벌화를 주도하고 있습니다. 전자 상거래 판매 4.9년 약 2021조 6.5천억 달러에서 2023년 XNUMX조 XNUMX천억 달러로 증가합니다. 이러한 성장은 모든 규모의 온라인 상점에 기회를 창출하고 있지만 가장 성공할 준비가 되어 있는 상점은 사려 깊은 브랜드 전략을 통해 강화됩니다.

효과적인 브랜드는 제품의 독창성을 명확하게 포착하고 감정적인 반응을 불러일으켜 고객이 행동하도록 설득하는 데 도움을 줍니다. 작은 것을 구별하는 방법을 배우십시오 전자 상거래 이것과의 경쟁에서 사업 단계별 개발 가이드 매력적인 브랜드 아이덴티티.

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브랜드란 무엇이며 왜 브랜드를 사용합니까? 전자 상거래 비즈니스에 필요한가요?

언뜻 보면 브랜드는 단순히 로고와 색상만 있는 것처럼 보입니다. 그러나 표면적으로는 고객의 감정적 반응을 촉발하는 강력한 능력을 갖고 있습니다. 브랜드는 사람들이 비즈니스를 인식하는 방식으로 정의됩니다.

  • 회사에 대한 감정적 반응
  • 제품에서 보는 가치
  • 회사에서 구매하는 것과 관련된 이점.

모든 중소기업은 브랜딩 전략의 혜택을 누릴 수 있습니다. 브랜드를 차별화하고 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 이미지를 구축하면 브랜드는 다음과 같은 결과를 얻을 수 있습니다.

  • 인지도 생성 이를 통해 고객은 귀하의 회사가 무엇을 대표하는지, 귀하의 브랜드가 고객에게 무엇을 제공하기로 약속하는지 알 수 있습니다.
  • 브랜드 충성도를 키워보세요. 귀하의 비즈니스를 신뢰하는 고객은 귀하로부터 구매하거나 최신 제품을 시험해 볼 가능성이 더 높습니다.
  • 경쟁업체보다 눈에 띄게 도와주세요. 유사한 제품을 접한 고객은 친숙하거나 긍정적인 느낌이나 반응을 불러일으키는 브랜드를 선택하는 경향이 있습니다.

브랜드를 구축하는 방법

브랜드 구축은 당신의 것에서 시작됩니다 회사의 사명 선언문 및 가치. 비즈니스의 본질을 파악했다면 고객이 웹사이트를 검색하거나 제품을 구매할 때 고객에게 영감을 주고 싶은 감정을 정확히 찾아낼 수 있습니다.

예를 들어, 환경 친화적인 제품은 고객이 사회적으로 의식적인 선택을 했다는 느낌을 줄 수 있습니다. 탐나는 명품은 사회적 지위가 높아지는 느낌을 줄 수 있습니다. 견고한 아웃도어 브랜드는 모험에 대한 기대감과 기대감을 불러일으킬 수 있습니다.

다음 네 가지 핵심 전략에 집중하여 브랜드를 구축할 수 있습니다.

  1. 브랜드 개성 개발
  2. 시장에서 브랜드 포지셔닝
  3. 브랜드의 시각적 요소를 디자인
  4. 브랜드 마케팅.

1. 브랜드 개성 개발

벤처의 추진 목표와 그것이 중요한 이유를 고려하는 것부터 시작하십시오. 당신은 목적을 가지고 이 회사를 시작했습니다. 그것이 무엇인지, 그리고 이 가치를 다른 사람들에게 어떻게 전달할 것인지 생각해보세요. 이 단계는 매우 중요합니다. 회사가 왜 중요한지 모르면 의사소통이 불가능하기 때문입니다. 독특한 판매 포인트 고객에게.

회사의 브랜드는 자연스럽게 진화해야 합니다. 귀하의 비즈니스의 핵심 가치. 잠시 시간을 내어 회사의 본질을 다음 사항으로 요약해 보세요.

  • 당신이 판매하는 것
  • 귀하의 제품이 고객을 위해 해결하는 문제
  • 고객이 어떻게 느끼기를 원하는지.

2. 브랜드 포지셔닝

비즈니스 목적을 결정한 후에는 브랜딩 전략 수립을 시작하세요. 이 단계에서는 귀하의 작은 전자 상거래 사업 동일한 제품을 제공하는 다른 업체와 다릅니다..

경쟁 브랜드와 그들이 타겟팅하는 고객을 살펴보고 다음 질문에 최대한 간결하게 답하십시오.

  • 당신은 누구입니까? 표적 시장?
  • 귀사 제품의 주요 이점은 무엇입니까? 고객의 삶을 어떻게 개선합니까?
  • 귀하의 비즈니스를 특별하게 만드는 것은 무엇입니까?
  • 고객이 귀하의 비즈니스를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

브랜드 포지셔닝 선언문 작성 방법

이제 이 답변을 다음과 같이 다시 작업해 보세요. 하나- or 두 문장 브랜드 포지셔닝 선언문. 이는 중소기업의 브랜딩을 안내하는 핵심 메시지입니다. 시작하는 데 도움이 되는 샘플 브랜드 포지셔닝 템플릿은 다음과 같습니다.

우리는 [이 문제를 해결하는] [제품]을 [대상 고객]에게 제공합니다. 우리는 [차별화]입니다.

가상의 비즈니스에 이 템플릿을 사용해 보겠습니다. ABC Baking에서는 고급 브라우니를 만듭니다. 그들은 집에서 빵을 굽는 것과 동네 식료품점에서 쇼핑하는 것 사이의 격차를 메워줍니다. 브랜드 포지셔닝 설명은 다음과 같습니다.

“ABC Baking은 처음부터 빵을 굽을 시간은 없지만 가족 및 친구들과 함께 고급 장인 베이킹의 즐거움을 공유하고 싶은 음식 애호가에게 프리미엄 브라우니를 판매합니다. 저희 브라우니는 15년 경력의 페이스트리 셰프가 완벽하게 테스트된 레시피를 바탕으로 만들어졌습니다.”

포지셔닝 선언문을 작성한 후에는 대상 고객의 관점에서 검토하십시오. 이 제품을 사용해 보고 싶은 마음이 들까요? 이상적인 고객의 욕구와 요구 사항을 완전히 포착할 수 있는 브랜드 포지셔닝 설명을 개발할 때까지 이를 개선하세요.

브랜드 톤 결정

포지셔닝 설명을 고객에게 전달하려면 브랜드의 목소리를 찾아야 합니다. 다음과 같이 귀하의 브랜드를 설명하는 단어를 생각해 보세요.

  • 정교한
  • 신뢰할 수 있는
  • 신뢰할 수있는
  • 흥미로운
  • 이상한
  • 친한
  • 놀기 좋아하는
  • 따뜻한
  • 지식이 풍부한 자
  • 노스탤지어
  • 격려
  • 대담한.

이러한 단어는 웹사이트에서든 소셜 미디어 플랫폼에서든 메시지를 전달하는 데 사용하는 어조를 형성합니다. 예를 들어, 귀하의 브랜드가 약간 뻔뻔스럽다면 재미있고 재미있는 카피를 목표로 삼으세요. 에이 하이 엔드 브랜드는 좀 더 형식적이고 우아한 언어를 사용할 수 있습니다.

3. 브랜드 디자인

브랜드 아이덴티티를 파악한 후에는 아이덴티티를 고객에게 마케팅할 수 있는 시각적 요소로 변환할 차례입니다. 브랜드 디자인은 일관된 색상, 글꼴, 브랜드 이미지를 사용하여 타겟 고객과 연결되어야 합니다.

브랜드 색상 선택 팁

너의 브랜드 색상 시각적 정체성을 확립하는 데 도움이 됩니다. 색상 심리학에 대한 연구가 많이 있습니다. 빨간색과 주황색과 같은 따뜻한 색상은 생동감과 흥분감을 조성합니다. 파란색이나 녹색과 같은 차가운 색상은 차분하고 차분한 느낌을 줍니다.

브랜드 포지셔닝과 고객이 비즈니스와 연관시킬 특성을 보완하는 하나 또는 두 가지 색상을 선택하십시오. 다음은 특정 색상과 일반적으로 관련된 몇 가지 특성 예입니다.

브랜드 색상 팔레트는 일반적으로 주요 색상, 강조 색상, 배경 색상으로 구성됩니다. 이는 단색이거나 보완적일 수 있습니다. 모든 마케팅 캠페인에 이 색 구성표를 사용하세요.

브랜드 글꼴 선택

색상이 감정적이거나 미적인 반응을 불러일으키는 것과 마찬가지로 글꼴도 마찬가지입니다. 일반적으로:

  • 산세 리프 글꼴(예: Helvetica 또는 Arial)이 깔끔하고 현대적입니다.
  • Times와 같은 Serif 글꼴은 전통적이고 섬세하며 고전적입니다.
  • 스크립트 글꼴은 우아함, 창의성, 개성을 더해줍니다.

대부분의 텍스트에 본문 글꼴을 사용하고 강조용 제목 글꼴을 사용하도록 무료 글꼴 쌍을 선택할 수 있습니다. 브랜드 색상과 마찬가지로 브랜드 글꼴은 모든 마케팅 자료에서 일관되게 사용되어야 합니다.

또한 : 당신을 위한 15가지 완벽한 글꼴 조합 전자 상거래 웹 사이트

로고 개발

로고는 회사를 즉시 식별하는 데 사용되므로 브랜드 구축에서 가장 중요한 부분입니다. 색상, 글꼴, 이미지 등 브랜드 디자인의 모든 요소를 ​​결합합니다.

로고에는 몇 가지 유형이 있습니다.

  • 워드마크 또는 로고타입: 이 유형의 로고는 귀하의 브랜드 이름을 명시합니다. 텍스트는 모양, 간격 및 색상 측면에서 스타일에 따라 처리됩니다. 첨부된 이미지 없이 텍스트만 단독으로 작동합니다. Google과 HBO는 모두 워드마크를 사용합니다.
  • 레터마크: 모노그램이라고도 하는 이 유형의 로고는 브랜드의 첫 글자나 이니셜을 사용하여 눈길을 끄는 상징. 일반적으로 업체 이름은 아래에 있습니다. 맥도날드는 가장 널리 알려진 문자표 중 하나입니다.
  • 그림 또는 기호 로고: 디자인이나 일러스트레이션을 활용한 로고입니다. 나이키의 스우시처럼 추상적일 수도 있고, 트위터의 새처럼 문자 그대로일 수도 있습니다.
  • 상징: 엠블럼 로고는 모양 안에 회사명을 넣어 문장이나 뱃지를 만드는 형태입니다. BMW는 인기 있는 엠블럼 로고의 예입니다.

로고를 브랜드 포지셔닝과 연결하는 데 도움이 되는 디자인 요소를 추가해 보세요. 곡선은 부드러움을 더하고, 원은 조화를 의미하며, 정사각형이나 직사각형은 안정성과 강인함을 의미합니다. 효과를 극대화하려면 로고를 깔끔하게 유지하고 읽기 쉬운 글꼴.

로고 메이커 작업할 시간과 예산이 제한되어 있는 경우 로고를 디자인하는 쉽고 효율적인 대안입니다.

아름다운 로고와 기타 브랜드 디자인(명함, 소셜 게시물 등)을 만드는 데 빠르고 저렴한 방법이 필요한 경우 Ecwid 매장을 룩카 앱 마켓에서 앱을 다운로드하세요.

브랜드 이미지 선택

브랜드 이미지는 귀하의 정체성을 전달하는 데 사용되는 스톡 사진, 일러스트레이션, 기호 및 모양으로 구성됩니다. 이러한 시각적 요소는 일관된 스타일을 가져야 하며 색상 팔레트 및 글꼴과 함께 작동하여 특정 감정을 전달해야 합니다.
세피아톤 예를 들어, 이미지는 향수를 불러일으킬 수 있으며 골동품 가게에 적합한 스타일 처리가 될 수 있습니다. 소비자가 차분하고 차분한 느낌을 갖기를 원하는 브랜드라면 고요한 자연 사진을 사용할 수도 있습니다.

4. 브랜드 마케팅

위의 단계를 모두 수행한 후에는 전자 상거래 다음 사항을 명확하게 설명하는 브랜딩 도구 키트:

  • 사업의 목적과 핵심가치
  • 메시지에 사용할 어조와 언어
  • 메시지를 시각적으로 표현하고 타겟 고객과 연결되는 글꼴, 색상, 로고 및 브랜드 이미지.

이러한 브랜딩 요소는 다음을 포함한 모든 마케팅 자산에 사용될 수 있습니다.

  • 웹 사이트
  • 전자 상거래 저장
  • 블로그 게시물 및 콘텐츠 마케팅
  • 소셜 미디어 플랫폼
  • 디지털 광고
  • 마케팅 캠페인 이메일
  • 동영상
  • 포장
  • 송장
  • 명함
  • 이메일 서명.

소규모 기업의 브랜딩에는 시간이 걸리지만, 결합이 이루어지면 고객이 브랜드와 연결되고 매장이나 웹사이트를 떠난 후에도 오랫동안 이를 기억하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 일관성 보장

디지털 광고, 이메일 캠페인, 콘텐츠 마케팅을 통해 브랜드를 소개하기 시작하는 순간, 귀하는 다음과 같은 기반을 마련하게 됩니다. 브랜드 인지도. 그러나 귀하의 브랜드는 일관성이 있어야만 성공할 수 있습니다. 포장의 색상 팔레트가 다른 경우 전자 상거래 매장에서는 고객이 귀하의 비즈니스를 즉시 알아볼 수 없습니다.

일관된 모양, 느낌, 스타일 및 목소리를 보장하기 위해 브랜드 지침을 만드는 것이 좋습니다. 이를 통해 팀 구성원과 컨설턴트가 서로 다른 채널을 위한 메시징 작업을 수행할 때 동일한 페이지에 유지됩니다.

브랜드 약속 이행

마케팅을 할 때는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 브랜드를 홍보하는 것입니다. 그러나 브랜딩 전략을 통해 비즈니스에 대한 대중의 견해를 형성하려고 노력하는 만큼 고객의 인상은 궁극적으로 고객의 경험에 따라 달라집니다.

고객이 귀하의 제품을 구매하는지 여부 전자 상거래 소셜 미디어에 귀하의 브랜드를 저장하거나 상호 작용할 때 그들의 인식은 귀하가 그들의 기대를 충족하는지 여부에 따라 달라집니다. 우수한 고객 서비스와 경험에 집중하면 브랜드를 긍정적으로 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 브랜드화하기 위한 영감 얻기

브랜딩은 성공적인 비즈니스를 구축하는 데 필수적인 부분입니다. 전자 상거래 사업이지만 위협적일 필요는 없습니다. 이 플레이북을 읽으면 이미 브랜드 아이덴티티를 향한 첫 걸음을 내디딘 것입니다.

귀하의 브랜드는 회사의 목적과 연결되어 있음을 기억하십시오. 핵심 가치와 브랜드 포지셔닝에 대한 사려 깊은 분석부터 시작하세요. 귀하의 비즈니스가 무엇을 나타내는지 명확해지면 색상, 톤, 글꼴과 같은 다른 요소가 자연스럽게 자리잡게 됩니다.

또한 브랜딩은 단독으로 작동하지 않습니다. 핵심 비즈니스와 실제로 관련된 효과적인 브랜드를 만들면 자연스럽게 제품 개발, 가격 책정, 마케팅, 광고 및 고객 경험에 영향을 미칩니다. 시간을 투자할 가치가 있습니다. 귀하의 브랜드가 고객과 더 많이 공감할수록 귀하의 브랜드와 비즈니스는 더욱 강력해집니다.

 

차례

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