성장하는 온라인 상점을 위해 직원을 고용하고 관리하는 방법

24 분 읽음

자신의 매장을 갖는 것은 놀라운 성과이지만 자체적인 어려움이 따릅니다. 이러한 문제 중 다수는 추가 인력으로 해결할 수 있습니다. 실제로 효율적이고 열정적인 직원으로 구성된 팀을 보유하는 것은 성공을 확장하는 데 큰 차이를 만들 수 있습니다.

채용 프로세스가 차질 없이 진행되고 팀이 완벽하게 협력하도록 하는 데 도움이 되는 몇 가지 간단한 전략이 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 성장하는 전자 상거래 비즈니스를 위해 직원을 채용하는 동시에 직원을 효율적으로 관리하는 방법을 정확히 살펴보겠습니다.

고용 직원

직원을 채용할 때 가장 먼저 스스로에게 물어봐야 할 질문은 "어떤 사람을 채용해야 하는가?"입니다.

새로운 주문 추적, 고객과의 채팅, 재고 업데이트 등 온라인 상점을 관리하려면 먼저 추가 인력이 필요할 것입니다. 제품을 직접 제조하는 경우에는 작업을 처리할 보조자가 필요할 수도 있습니다. 무대 뒤에서 기호 논리학. 제품 마케팅에 도움이 필요할 수도 있습니다.

고용하려는 역할의 종류에 따라 원격 직원 고용을 고려할 수 있습니다. 그것에 대해 더 이야기합시다.

원격 직원을 고용해야 합니까?

당신은 사내 팀이 유일한 선택이지만 원격 작업자를 고용하는 것이 훨씬 더 유연하고 효율적일 수 있습니다. 비용 효율적인 솔루션입니다.

필요할 수도 있지만 현장 직원이 일부 작업(예: 배송 처리)을 수행하는 경우 올바른 도구를 사용하여 어느 위치에서나 많은 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 마케팅이나 마케팅과 같은 가상 작업을 위해 근처에 있는 사람을 찾는 것에 대해 걱정할 필요가 없으므로 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다. 고객 서비스.

원격 작업자를 고용하면 성장하는 비즈니스에 여러 가지 이점이 있습니다.

낮은 사무실 임대료,
전 세계의 더 나은 인재 풀에 대한 액세스,
생활비가 낮은 곳에서 사람을 고용하면 급여가 낮아지고,
직원의 출퇴근 시간을 절약하십시오.

또한 점점 더 많은 사람들이 선호하는 원격으로 일하다. 사실은, 직원의 87%가 원격으로 일할 기회를 얻습니다. 제공 될 때.

Ecwid 매장을 운영한다면 직원에게 부여할 수 있습니다. 맞춤 액세스 귀하의 온라인 상점으로. 이렇게 하면 직원들이 위치에 관계없이 어디서나 매장을 관리할 수 있습니다.

특히 현지 인재가 제한된 도시나 지역에 있는 경우 가상 역할을 위해 원격 직원을 고용하는 것을 고려하십시오. 특히 회사 문화 구축과 관련하여 몇 가지 어려움이 있지만 비용 이점과 더 큰 인재 풀이 이를 보완합니다.

원격 근무자 고용에 대해 확신이 서지 않는다면 Kevin Urrutia와 함께하는 팟캐스트를 듣는 것이 좋습니다. Forbes와 Adweek에 출연한 연쇄 창업가인 그는 원격 팀 구축 및 확장에 대해 한두 가지를 알고 있습니다. 그는 자신의 팀을 고용 및 교육하고 처음부터 원격 워크플로를 구성하는 방법에 대한 팁을 공유합니다.

에크비드 전자 상거래 쇼 · 원격 팀을 구축하고 확장하는 방법

어떤 유형의 직원을 고용할지 결정했으면 어디서 이들을 찾을지 파악해야 합니다.

신입사원에서 찾아야 할 것

나쁜 고용의 36% 스킬 매치가 좋지 않아 발생. 30%는 고용주가 성과 목표에 대한 커뮤니케이션이 명확하지 않기 때문에 발생합니다.

따라서 구인 광고 작성을 시작하기 전에 요구 사항을 명확하게 파악하십시오. 어려운 기술과 성격 사이의 균형을 원합니다.

당신이 틈새 사업을 하고 있다면 당신보다 틈새 시장을 잘 이해하고 있는 사람을 찾으십시오.

고용하려는 각 역할에 대해 다음을 나열하십시오.

필수품 기술 : 작업을 완료하는 데 필수적인 모든 기술. 예를 들어 프로그래머를 고용하는 경우 프로그래머가 알아야 할 모든 언어/기술을 나열할 수 있습니다.
가져서 좋다 기술 : 이를 보완하는 다른 기술 -이 있어야합니다 위의 스킬. 예를 들어, 백엔드 프로그래머의 경우 프런트 엔드 개발 기술은 좋지만 꼭 필요한 것은 아닙니다.
원하는 자질: 신입 사원에게 원하는 모든 자질을 나열하십시오. 업무에 필수적인 자질과 비즈니스 문화에 잘 맞는 자질을 우선시하십시오.
문화 적합성: 필수 특성, 교육 및 고용 배경, 취미 및 직원이 회사 문화에 적합하도록 보장하는 기타 항목을 나열하십시오. 문화적 적합성은 종종 무시되지만 성공에 결정적, 귀하와 신입 사원 모두 '.

우선 순위에 따라 원하는 역할, 자질, 기술을 나열하는 스프레드시트를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이를 가이드로 사용하여 각 애플리케이션을 평가할 수 있습니다.

또한 다음을 사용하는 것이 도움이 됩니다. 후보자 평가 양식 직책에 대한 후보자의 전반적인 자격을 평가합니다. 이 양식을 사용하여 지원자를 추적하고 후보자를 비교할 수 있습니다.

문화적 적합성에 대해 말하자면 인터뷰는 귀하와 지원자 모두가 친해지고 적합성을 평가할 수 있는 이상적인 환경입니다. 후보자가 회사의 비전, 미션 및 미래 계획을 이해하도록 돕는 동시에 후보자의 가치, 목표 및 접근 방식에 대해 배우는 것을 목표로 하십시오.

후보자의 위험 신호를 인지하십시오

채용 가능성을 고려할 때 면접 중에 나타날 수 있는 위험 신호를 염두에 두십시오. 뭔가 옳지 않다고 느끼면 당신의 직감을 믿으세요. 주의해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

질문의 부족: 침묵은 무관심, 오만 또는 취약성을 드러내는 것에 대한 두려움을 나타낼 수 있습니다.
약점 논의 거부: 이것은 낮은 겸손이나 인식 수준을 반영할 수 있습니다.
시간 엄수: 지각에 대한 타당한 이유가 있을 수 있지만 그 사람이 체계적이지 못함을 나타낼 수도 있습니다.
준비되지 않은 상태: 좋은 후보자는 면접 전에 직무 요구 사항을 이해하고 회사에 대한 기본 지식을 가지고 있어야 합니다.
유연하지 못함: 인터뷰 대상자가 잠재적인 책임이 제시되었을 때 반대하는 경우 귀하의 표준에 따라 수행하지 않을 수 있습니다.

신입 사원을 찾을 수 있는 곳

헤드헌팅에 관해서는 기존 구직 웹사이트에서 Facebook 그룹, 뉴스레터, 비즈니스를 광고하는 이벤트에 이르기까지 사용 가능한 모든 채널을 최대한 활용하십시오.

당신은 제품의 세부 사항을 이해할 수 있는 사람을 찾고 싶을 것이므로 당신의 임무는 당신의 틈새 시장에서 경험이 있는 열정적인 애호가를 찾는 것입니다. 사람들이 귀하의 제품과 유사한 특정 제품에 대해 토론하는 온라인 및 오프라인 커뮤니티(예: 낚시 팬, 뜨개질 애호가 및 홈 데코레이터)를 살펴보십시오.

채용 공고
인디드(Indeed) 및 커리어빌더(CareerBuilder)와 같은 전통적인 채용 공고는 소기업에게 인기 있는 옵션입니다. 구인 광고를 게시하거나 이러한 플랫폼에서 사용 가능한 이력서를 검색할 수 있습니다.

CareerBuilder에 채용 공고 게시

또 다른 옵션은 ZipRecruiter와 같은 구인 게시판을 통해 새 직위를 게시하고 100개 이상의 다른 구인 사이트에서 공유할 수 있습니다.

우리는 이미 문화적 적합성을 고용하는 것의 중요성에 대해 이야기했으므로 CareerBliss도 확인하는 것이 좋습니다. 이 사이트는 구직자의 취업을 돕는 기업 문화에 중점을 둡니다.

이러한 구인 게시판은 광범위한 도달 범위를 제공하지만 귀하의 목록이 눈에 띄기 어렵게 만듭니다. 또한 이러한 플랫폼의 크기는 일부 정크 지원자를 얻을 수 있음을 의미합니다.

틈새 직업 게시판
틈새 구인 게시판은 특정 틈새 또는 인구 통계에 초점을 맞춘다는 점을 제외하면 기존 구인 게시판과 유사합니다. 예를 들어 CollegeRecruiter는 신입 대학 졸업생을 대상으로 하는 반면 FlexJobs는 재택근무 일자리를 찾는 사람들을 대상으로 합니다.

다른 틈새 구인 게시판에는 GoodFoodJobs(식품 산업), HealthcareJobsite(건강 산업), SalesJobs.com(영업 전문가), Wellfound(신생 기업 및 기술 회사) 및 수많은 기타가 있습니다.

원격 근무자에 초점을 맞추고 있다면 FlexJobs, We Work Remotely, Skip The Drive, Remote OK와 같은 사이트를 확인해 보세요. 광고를 게시할 수도 있습니다. 원격 근무 중심 Remotive와 같은 뉴스레터.

링크드인과 페이스북
LinkedIn은 기존 구인 게시판에 대한 인기 있는 대안입니다. 와 함께 900만 사용자, 그것은 세계에서 가장 큰 전문 네트워크입니다. 이를 통해 고용주는 관련 기술과 경험을 갖춘 전문가 풀에 접근할 수 있으므로 직무에 적합한 후보자를 쉽게 찾을 수 있습니다.

LinkedIn에 광고를 게시하거나 올바른 후보자를 검색할 수 있습니다. 또한 이력서와 프로필을 검토하고, 다른 회사와 네트워크를 형성하고, 해당 지역의 잠재적인 직원을 탐색할 수 있습니다.

반드시 적극적으로 구직 활동을 하지 않는 신입 사원을 찾고 있다면 Facebook을 통해 연결하는 것을 고려해 보십시오. 구인 광고 게시는 무료이지만 유료 옵션을 사용하여 노출을 높일 수 있습니다. 또한 잠재적 후보자를 더 잘 알 수 있는 좋은 기회입니다.

온라인 커뮤니티
대부분의 중소기업에서는 구인 광고를 통해 신규 채용을 찾거나 이러한 구인 게시판에서 검색을 재개합니다. 이 외에도 HackerNews의 월간 "Who is Hiring" 스레드(프로그래머 및 디자이너 채용에 적합), Reddit의 /r/ForHire 커뮤니티, 심지어 Craigslist(현지 채용용)와 같은 색다른 매체에 채용 광고를 게시할 수도 있습니다.

구인 게시판, 커뮤니티 및 뉴스레터 외에 채용 담당자를 고용하거나, 취업 박람회에 참석하거나, 지역 대학의 고용 센터에 연락하거나, 지역 신문에 광고를 게시하는 것을 고려하십시오. 필요한 직책과 직장 문화에 맞는 사람을 찾는 방법은 많습니다.

매력적인 구인 광고를 작성하는 방법

소규모 기업을 운영하는 경우 인재를 확보하기 위해 더 크고 부유한 기업과 경쟁하게 될 수 있습니다. 숙련된 직원은 “내가 왜 당신 밑에서 일해야 하나요?”라고 묻습니다.

강력한 광고는 사람들의 관심을 끌 수 있는 강력한 설득 도구입니다. 이 광고는 귀하의 회사에 대한 지원자의 첫 번째 소개입니다. 인상을 남길 수 있다면 의심할 여지 없이 귀하가 받는 애플리케이션의 질과 양을 증가시킬 것입니다.

구인 광고는 세 가지 질문에 답해야 합니다.

직업은 무엇을 수반합니까?
신청 방법?
후보자가 이 직업에 지원해야 하는 이유는 무엇입니까?

매력적인 구인 광고를 작성하는 것은 비즈니스의 요구 사항과 유치하려는 사람의 유형을 이해하는 것부터 시작됩니다.

잠재적인 지원자를 안내할 자격, 책임 및 기대치를 지정합니다.
매력적인 제목과 함께 광고가 명확하고 간결하도록 하세요. 읽기 쉬운 서식 지정.
자격을 갖춘 후보자를 끌어들이기 위해 다른 회사에서 눈에 띄는 직업적 성장 또는 고유한 혜택을 해당 직무가 제공할 수 있는 방법을 강조합니다.
직접 포함해야 합니다. 문안 (call-to-action) 사람들이 신청할 수 있도록.

영감을 얻으려면 인디드와 같은 플랫폼에서 성공적인 채용 공고를 찾아보세요.

또는 귀하의 직무 세부 사항을 전달하는 다른 방법을 생각할 수 있습니다. 예를 들어 Target은 구인 목록에 직원 중 한 명의 비디오를 제공합니다.

신입 사원에게 원하는 것이 무엇인지 알고 있다면 매력적인 목록을 작성하는 것이 충분히 쉬울 것입니다. 또한 관심을 끄는 언어를 사용하고 올바른 사람을 대상으로 하는 키워드를 사용하여 채용 공고를 돋보이게 할 수 있습니다.

또한 누군가가 귀사에서 일해야 하는 이유를 명확히 해야 합니다. 중소기업의 경우 이는 특히 어려울 수 있습니다. 대부분의 경우 더 큰 경쟁사와 동일한 보상을 제공할 수 없으며 Fortune 1000대 기업의 브랜드 인지도도 없습니다.

당신에게 유리한 점은 무엇입니까? 작은 크기, 유연성, 자유 및 문화.

귀하의 업무 문화와 귀하의 비즈니스를 특별하게 만드는 요소를 강조하십시오. 귀하의 가치를 강조하는 프레젠테이션을 만드십시오(예: "문화 자료", 여기에는 넷플릭스 or 파타고니아).

귀하의 규모와 그것이 가져다주는 이점을 수용하십시오. 당신이 정직하고 긍정적일 때 급여 패키지보다 자유와 개성을 더 중요시하는 직원들을 끌어들일 것입니다.

회사 규모에 관계없이 구인 광고가 설득력이 있다면 지원자가 밀려드는 것을 보게 될 것입니다. 충분한 후보자 풀을 확보한 후에는 앞에서 설명한 요구 사항에 따라 인터뷰를 하고 각 지원자를 평가할 수 있습니다.

기억하세요: 연령, 인종, 신조, 피부색, 종교, 출신 국가, 성별 및 해당 국가의 법률에 의해 보호되는 기타 범주에 따라 차별하는 것은 불법입니다. 해당 영역에 대한 질문을 피하십시오. 차별하지 않으려면 해당 국가에서 지정한 법률을 다시 확인하십시오.

적합한 제품을 찾으면 제안하세요!

그런 다음 신입 사원을 관리하는 방법을 배워야 합니다.

신입 사원 관리 방법

신입사원 채용은 퍼즐의 한 조각일 뿐입니다. 또한 최상의 작업을 수행할 수 있도록 온보딩, 관리 및 이끌어야 합니다.

신입사원 온보딩

직원 온보딩은 신입 사원이 회사와 새로운 업무에 대해 배우는 과정입니다. 여기에는 그들의 의무, 함께 일할 사람, 업무를 잘 수행하는 데 필요한 컴퓨터 프로그램이 포함됩니다.

대규모 조직에는 일반적으로 신입 사원을 위한 공식적인 온보딩 및 교육 프로그램이 있습니다. 그러나 중소기업에서는 종종 사람들을 사례별로 기초.

온라인 상점에 신입 사원을 온보딩하기 위한 몇 가지 시작점은 다음과 같습니다.

직원의 과거 경험 평가 비즈니스 프로세스 및 기술에 대한 지식.
직원에게 자신의 단점에 대해 물어보십시오. (지식과 기술 측면에서) 귀하의 비즈니스에서의 위치와 관련하여.
직원 소개 자신의 작업과 관련된 조직 내부 및 외부의 주요 인물(예: 공급업체)에게 공개합니다.

개발하는 대신 완전한 온보딩 프로그램을 통해 각 직원으로부터 배우도록 노력하세요. 그들의 약점과 지식 격차를 확인하십시오. 그런 다음 신입 직원 및 향후 채용을 위한 온보딩 프로그램에 답변을 추가할 수 있습니다.

지침이나 직원 안내서를 작성하려면 Google Docs 또는 Notion에 메모를 작성하세요. 일부 서면 지침을 사용하면 규칙을 반복해서 설명할 필요가 없습니다. 신입 직원은 세부 사항을 익히고 특정 세부 사항을 잊어버렸을 때 참조할 시간이 필요합니다. 당신은 또한 많은 사람들과 함께 일할 수도 있습니다 비영구적 지침을 위해 핸드북을 제공할 수 있는 프리랜서입니다.

Pronto Marketing의 직원 핸드북

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 직원 핸드북 조직의 표준 운영 절차, 지침 및 정책은 물론 사명, 비전 및 가치를 전달합니다. 조직의 문화와 원칙을 반영하는 고용 브랜드를 만드는 데 도움이 됩니다.

직원의 성격과 능력을 신뢰하면 직원에게 주요 도구 및 계정에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 작업의 일부는 온라인에서 이루어지므로 팀은 사기, 해커 공격 및 데이터 손실로부터 안전을 유지하는 데 필요한 보안 팁에 대해 알아야 합니다.

Ecwid를 사용하는 경우 신입 직원의 역할에 따라 스토어에 대한 맞춤 권한을 쉽게 부여할 수 있습니다. 예를 들어 마케팅 전문가에게 Ecwid 관리자의 마케팅 및 보고서 탭에 대한 특정 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 또는 매장 관리자가 판매 및 카탈로그를 처리하도록 하세요. 필요하지 않은 Ecwid 도구에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

이렇게 하면 직원이 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있으며 민감한 데이터가 승인된 직원에게만 제한된다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.

매장 관리자, 이행 운영자, 디자이너, 마케팅 관리자 및 기타 관련 직원은 맞춤형 직원 계정을 사용하여 판매를 관리하고, 제품 세부 정보를 업데이트하고, 추적 코드를 변경하고, 주문을 준비할 수 있습니다. 직원 계정 관리에 대해 자세히 알아보세요. 지원 센터.

팀 구성원에게 부여할 권한을 선택하세요.

Ecwid를 통해 작업을 위임하면 많은 시간을 확보하고 비즈니스의 보다 전략적인 영역에 집중할 수 있습니다.

성공적인 온보딩은 신입 직원에게 업무를 성공적으로 수행하는 데 필요한 도구와 지식을 제공합니다. 그러나 온보딩 단계 외에도 직원의 행복과 생산성을 유지하기 위해 수행해야 할 여러 가지 작업이 있습니다.

통신 프로토콜을 조기에 설정

의사소통은 신입사원의 "바람직한 특성" 목록에서 일상적으로 가장 높은 순위를 차지합니다.

어떤 역할을 위해 고용하는지는 중요하지 않으며, 특히 원격 고용의 경우 초기에 커뮤니케이션 표준을 설정해야 합니다. 신입 사원이 귀하와 의사소통하기를 기대하는 빈도와 채널을 명확히 하십시오. 커뮤니케이션 표준은 일반적으로 리더십에 의해 설정되므로 동일한 작업을 수행하십시오.

다음에 적합한 도구를 사용하세요. 통신—이메일, Zoom, Slack 또는 통합 프로젝트 관리 도구. 모범 사례는 SHRM(Society for Human Resource Management)의 기사를 참조하세요. 조직 커뮤니케이션 관리.

문제 해결을 위한 프로세스 구축

어떤 매장을 운영하든 고객 불만, 업무 프로세스 개선, 제품 및 공급업체 문제 등 해결해야 할 문제가 있기 마련입니다. 이러한 문제를 식별하고 처리하기 위한 명확한 프로세스를 수립해야 합니다.

중요도에 따라 문제를 세 가지 범주로 구분하는 계층형 시스템을 사용해 볼 수 있습니다. 이러한 각 범주에 대해 문제 해결에 사용할 커뮤니케이션 채널을 명확하게 식별합니다.

미션 크리티컬 문제 : 사이트가 다운되거나 회사로부터 심각한 불만 사항을 접수한 경우 등이 있습니다. 높은 가치 고객. 긴급한 사항에 대해서는 전화/화상통화, 인스턴트 메신저 등을 활용하여 소통할 수 있습니다.
중요하지만 긴급하지 않은 문제: 예를 들어 일반 고객이 불만을 제기하거나 마케팅 관련 질문이 있는 경우입니다. 이러한 문제는 일반적으로 이내에 처리될 수 있습니다. 24-48 시간. 이메일, 인스턴트 메신저 또는 채팅 도구를 사용하여 의사소통하세요.
일반적인 문제: 사이트의 테마 또는 제품 사본 변경과 같이 즉각적인 해결이 필요하지 않은 경우. 그들은 일반적으로 엄격한 마감일이 없습니다. 이메일을 통해 또는 Trello 또는 Asana와 같은 조직 도구를 사용하여 이러한 문제를 전달하십시오.

방법을 확인하십시오 Slack이 구축한 셀프 서비스 Slack 내 도구 보고 문제를 간단하게 만들 수 있습니다.

Slack 직원은 이 도구를 사용하여 플랫폼 내의 문제를 보고합니다.

걱정하지 마세요. 이것은 단지 예시일 뿐입니다! 회사에 대해 동일한 프로세스를 만들 필요가 없습니다. 직원에게 편리하고 고객 불만을 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 문제 보고 및 해결 프로세스가 있는지 확인하십시오.

팀 빌딩에 집중

팀과 함께 잘 일하는 능력은 '소통'과 함께 중요한 요소입니다. -이 있어야합니다 직원을 위한 기술. 전자상거래와 같이 협업이 활발한 비즈니스에서는 팀워크가 성공을 위해 더욱 중요해집니다.

팀을 구성할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

예를 들면. 선임이나 역할에 관계없이 모든 팀원의 기여를 장려하는 환경을 조성하십시오.
협업 도구 사용 Asana, Basecamp 등 직원들에게 각 프로젝트에 대한 명확한 개요를 제공합니다.
설정 팀 중심 게임과 활동 팀 정신을 구축하고 동료애를 키우는 것입니다. 훈련 동기에 관한 것일 필요는 없습니다. 리더십 - 그냥 함께 즐거운 시간을 보내고 기억에 남는 추억을 만드세요.
명확하고 정기적으로 의사소통 조직의 모든 구성원과 함께. 설정 하나에 하나 회의 각 팀 구성원과 일관되게.

당신의 문화를 강조하십시오

귀하의 문화는 조직을 하나로 묶는 "접착제"입니다. 수치화하기는 어렵지만, 문화 - 당신을 이끄는 가치와 아이디어 사업—이다 성장에 필수적입니다.

예를 들어 Ecwid by Lightspeed에서는 “비난 문화 없음.” 우리는 누구도 어떤 일을 하려는 의도로 출근하지 않는다는 것을 이해합니다. 품질이 좋지 직업. 그러니 뭔가 잘못되면 문제가 되지 않습니다. 손가락질 그러나 조직적 결함을 드러내고 고치는 것입니다.

“비난하지 않는 문화”는 팀원 간의 건전한 업무 관계를 육성하고 적극적인 행동을 장려하는 데 도움이 됩니다. 이미 자신만의 팀이 있다면 꼭 시도해 보세요!

문화가 강한 기업은 행복. 더 행복한 회사는 더 성공적입니다. 연구 보여줍니다 그 회사는 강한 하향식 문화적 리더십, 즉 창립자가 주도하는 기업은 다른 기업보다 더 나은 성과를 내는 경향이 있습니다.

인위적으로 만들 수는 없습니다. 문화-당신 그것이 당신의 사람과 환경에서 유기적으로 나타나도록 해야 합니다. 비즈니스 리더로서 귀하의 목표는 직원을 안내하고 문화를 귀하의 비전에 맞추는 것입니다.

문화의 맥락에서 모든 결정을 평가하십시오. 누구를 고용할지, 어떤 종류의 마케팅 캠페인을 실행할지, 어떤 제품을 게재할지 선반 - 모두 이들 중 회사의 문화에서 유기적으로 나와야 합니다.

훌륭한 문화를 구축하는 데 집중하면 행복하고 의욕적인 사람들로 가득 찬 직장을 갖게 될 것입니다.

마무리

온라인 상점의 직원을 고용하고 관리할 때는 매력적인 구인 광고를 만들고 명확한 기대치를 설정하고 효과적인 온보딩 프로세스를 만드는 데 시간을 할애해야 합니다.

강력한 비즈니스 문화를 갖는 것은 모든 사람이 같은 페이지에 있고 공통의 목표를 향해 함께 일하는 응집력 있는 작업 환경을 만드는 데 도움이 됩니다. 또한 직원에게 동기를 부여하고 생산성을 높이며 최고의 인재를 유치하는 데 도움이 됩니다. 강력한 회사 문화는 또한 직원들 간의 충성도를 높일 수 있으며, 이는 더 나은 고객 경험과 비즈니스 수익성으로 이어집니다.

프로세스의 일부로 이러한 단계를 수행하면 비즈니스의 지속적인 성장을 달성할 수 있습니다.