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이메일 마케팅으로 판매 및 고객 충성도를 높이는 방법

이메일 마케팅으로 판매 및 고객 충성도를 높이는 방법

6 분 읽음

Ecwid Ecommerce Show의 이 에피소드에서 팟캐스트 게스트는 이메일 마케팅 담당자입니다. 체이스 다이먼드. 그는 공동 설립자 최고의 이메일 마케팅 대행사인 Boundless Labs의

매우 유익한 팟캐스트를 듣고 모든 초보자 판매자가 구현할 수 있고 구현해야 하는 이메일 캠페인에 대한 통찰력을 얻으십시오. 이메일을 사용하여 일관된 수익원을 창출할 수 있는 방법을 알아보십시오.

이메일 마케팅이 필요한 이유

Chase는 이메일 마케팅을 온라인 판매자에게 매우 효과적으로 만드는 주요 사항을 다룹니다.

  • 개인화된 이메일을 생성하는 기능은 소셜 미디어와 비교할 수 없습니다.
  • 이메일은 일관성이 높습니다. 예를 들어 지난 달에 이메일을 통해 수익의 20%를 벌었다고 가정해 보겠습니다. 이번 달에 비슷한 방식으로 이메일을 사용한다면 여전히 이메일에서 수익의 20%를 얻을 것으로 기대할 수 있습니다.
  • 이메일은 저렴합니다. 이메일을 30개 또는 XNUMX개 보내거나 상관없이 이메일 서비스 공급자에게 매월 동일한 금액을 지불합니다.
  • 이메일은 매우 전환 중심. 사람들은 할인, 제안, 공짜 상품을 구독할 것입니다. 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달하면 더 많은 구매를 유도할 수 있습니다.

팝업 고객 이메일 수집

기업에서 이메일 주소를 수집하는 주요 방법은 현장 트래픽을 통하는 것입니다. Chase는 웹사이트에서 활용할 수 있는 다양한 이메일 수집 도구를 살펴봅니다.

첫 번째는 팝업. 문자 그대로 웹사이트 중앙에 나타나거나 전체 화면을 차지할 수도 있습니다.

다음은 a라고 불린다. 비행. 마치 팝업, 그러나 약간 덜 방해적입니다. 보통 밑바닥에서 나오는데 왼손 모퉁이 쪽. 훨씬 작으며 전체 창을 차지하지 않습니다.

마지막 하나는 포함된 형식이라고 합니다. 일반적으로 웹 사이트의 바닥글이나 블로그 텍스트 내에 있습니다.

고객의 구독을 유도하는 제안

Chase는 고객이 귀하의 이메일 목록을 구독하도록 하는 인센티브로 사용할 수 있는 제안에 대해 설명합니다.

첫 번째는 “뉴스레터 수신을 신청하세요.”입니다. 별로 흥미롭지 않으니 기대하셔도 좋습니다. 1-2의 % 당신에게 이메일을 보내려는 사람들의 수.

다음은 할인이나 거래에 중점을 둡니다. 체이스가 그러는데 5-8의 % 제안에 따라 보통 의 사람들이 이메일 주소를 제공합니다.

마지막은 “Enter to Win”으로, 주간 선물, 월간 경품 등을 제공합니다. 8-12의 % 이메일 목록에 가입할 사람의 수.

온라인 상점을 위한 필수 이메일 시퀀스

체이스는 추천합니다 네 부분으로 된 온라인 판매자를 위한 이메일 순서. 구독자가 가입 후 받게 되는 처음 몇 개의 이메일은 다음과 같습니다. 그들은 가장 전체 고객 여정의 중요한 메시지 당신의 브랜드와 함께. 이러한 이메일을 통해 구독자는 이메일을 통해 귀하와 소통하는 데 익숙해지고 전체 관계의 분위기를 설정할 수 있습니다.

첫 번째 이메일은 사용자가 귀하의 목록을 구독하면 즉시 전송됩니다. 환영 이메일입니다.

두 번째 이메일은 사람들이 아무것도 구매하지 않은 경우 하루나 이틀 후에 발송됩니다. 여기에서 회사 비하인드 스토리, 고유한 품질 표준 및 제품 구매의 이점에 대해 이야기합니다.

사람들이 이 두 개의 초기 이메일을 받은 후 다시 아무것도 구매하지 않은 경우 세 번째 이메일은 사회적 증거를 활용합니다. 사회적 증거는 언론 언급, 고객 리뷰, 평가, 모든 종류의 유명인 또는 인플루언서 보증 등 다양한 형태와 규모로 제공됩니다.

새 고객이 여전히 매장에서 아무것도 구매하지 않은 경우 마지막 이메일은 사람들이 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하도록 유도해야 합니다.

판매자가 처음 시작하는 데 중요한 다른 이메일 흐름이 있습니다. 환영 시리즈, 장바구니 포기 이메일, 감사 이메일, 제품 검토 요청.

이메일 카피라이팅 팁

Chase는 온라인 판매자를 위한 몇 가지 이메일 카피라이팅 팁을 공유합니다.

  • 큰 아이디어를 중심으로 이메일 사본을 만드십시오. 흥미롭고 흥미롭고 시대를 초월하고 관련성이 있어야 합니다.
  • 독자들에게 하나 주세요 문안 (call-to-action) 이메일에 집중하도록 하세요.
  • 말하는 대로 씁니다. 당신의 사본을 큰 소리로 읽으십시오. 당신이 말하고 있는 것처럼 느껴지지 않는다면, 다시 쓰십시오.
  • 군중이 아닌 사람과 대화하십시오. 당신의 타겟은 이메일이 그들을 위해 특별히 작성된 것처럼 느껴져야 합니다.

만들 수 있고 만들어야 하는 많은 전자 메일 흐름이 있습니다. 하지만 너무 부담스럽거나 막 시작했다면 팟캐스트에서 논의된 이메일 흐름을 통해 절대적으로 필요한 많은 것들을 얻을 수 있을 것입니다.

Chase를 듣고 이메일 흐름에 대해 더 많이 배우기를 바랍니다. 저희 팟캐스트에도 게스트로 참여하고 싶으신가요? 사용 이 링크 또는 스포트라이트를 받을 가치가 있는 스토리를 공유하려면 아래 양식을 사용하세요!

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