이메일 마케팅으로 판매 및 고객 충성도를 높이는 방법

6 분 읽음

Ecwid Ecommerce Show의 이 에피소드에서 팟캐스트 게스트는 이메일 마케팅 담당자입니다. 체이스 다이먼드. 그는 공동 설립자 최고의 이메일 마케팅 대행사인 Boundless Labs의

매우 유익한 팟캐스트를 듣고 모든 초보자 판매자가 구현할 수 있고 구현해야 하는 이메일 캠페인에 대한 통찰력을 얻으십시오. 이메일을 사용하여 일관된 수익원을 창출할 수 있는 방법을 알아보십시오.

이메일 마케팅이 필요한 이유

Chase는 이메일 마케팅을 온라인 판매자에게 매우 효과적으로 만드는 주요 사항을 다룹니다.

개인화된 이메일을 생성하는 기능은 소셜 미디어와 비교할 수 없습니다.
이메일은 일관성이 높습니다. 예를 들어 지난 달에 이메일을 통해 수익의 20%를 벌었다고 가정해 보겠습니다. 이번 달에 비슷한 방식으로 이메일을 사용한다면 여전히 이메일에서 수익의 20%를 얻을 것으로 기대할 수 있습니다.
이메일은 저렴합니다. 이메일을 30개 또는 XNUMX개 보내거나 상관없이 이메일 서비스 공급자에게 매월 동일한 금액을 지불합니다.
이메일은 매우 전환 중심. 사람들은 할인, 제안, 공짜 상품을 구독할 것입니다. 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달하면 더 많은 구매를 유도할 수 있습니다.

팝업 고객 이메일 수집

기업에서 이메일 주소를 수집하는 주요 방법은 현장 트래픽을 통하는 것입니다. Chase는 웹사이트에서 활용할 수 있는 다양한 이메일 수집 도구를 살펴봅니다.

첫 번째는 팝업. 문자 그대로 웹사이트 중앙에 나타나거나 전체 화면을 차지할 수도 있습니다.

다음은 a라고 불린다. 비행. 마치 팝업, 그러나 약간 덜 방해적입니다. 보통 밑바닥에서 나오는데 왼손 모퉁이 쪽. 훨씬 작으며 전체 창을 차지하지 않습니다.

마지막 하나는 포함된 형식이라고 합니다. 일반적으로 웹 사이트의 바닥글이나 블로그 텍스트 내에 있습니다.

고객의 구독을 유도하는 제안

Chase는 고객이 귀하의 이메일 목록을 구독하도록 하는 인센티브로 사용할 수 있는 제안에 대해 설명합니다.

첫 번째는 “뉴스레터 수신을 신청하세요.”입니다. 별로 흥미롭지 않으니 기대하셔도 좋습니다. 1-2의 % 당신에게 이메일을 보내려는 사람들의 수.

다음은 할인이나 거래에 중점을 둡니다. 체이스가 그러는데 5-8의 % 제안에 따라 보통 의 사람들이 이메일 주소를 제공합니다.

마지막은 “Enter to Win”으로, 주간 선물, 월간 경품 등을 제공합니다. 8-12의 % 이메일 목록에 가입할 사람의 수.

온라인 상점을 위한 필수 이메일 시퀀스

체이스는 추천합니다 네 부분으로 된 온라인 판매자를 위한 이메일 순서. 구독자가 가입 후 받게 되는 처음 몇 개의 이메일은 다음과 같습니다. 그들은 가장 전체 고객 여정의 중요한 메시지 당신의 브랜드와 함께. 이러한 이메일을 통해 구독자는 이메일을 통해 귀하와 소통하는 데 익숙해지고 전체 관계의 분위기를 설정할 수 있습니다.

첫 번째 이메일은 사용자가 귀하의 목록을 구독하면 즉시 전송됩니다. 환영 이메일입니다.

두 번째 이메일은 사람들이 아무것도 구매하지 않은 경우 하루나 이틀 후에 발송됩니다. 여기에서 회사 비하인드 스토리, 고유한 품질 표준 및 제품 구매의 이점에 대해 이야기합니다.

사람들이 이 두 개의 초기 이메일을 받은 후 다시 아무것도 구매하지 않은 경우 세 번째 이메일은 사회적 증거를 활용합니다. 사회적 증거는 언론 언급, 고객 리뷰, 평가, 모든 종류의 유명인 또는 인플루언서 보증 등 다양한 형태와 규모로 제공됩니다.

새 고객이 여전히 매장에서 아무것도 구매하지 않은 경우 마지막 이메일은 사람들이 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우하도록 유도해야 합니다.

판매자가 처음 시작하는 데 중요한 다른 이메일 흐름이 있습니다. 환영 시리즈, 장바구니 포기 이메일, 감사 이메일, 제품 검토 요청.