완전 초보자로서 전자상거래 사업을 시작하는 방법에 관한 시리즈의 마지막 기사에서 저의 비즈니스 파트너인 Kate와 저는 이 문제를 다루었습니다. Ecwid의 인스턴트 사이트를 통해 상점 설립 플랫폼입니다.
이번 주에는 전자상거래를 꿈꾸는 모든 판매자의 마음 속에 있는 소셜 미디어에 대해 살펴보겠습니다.
소셜 미디어는 가장 해독하기 어려운 견과류 중 하나일 수 있습니다.
전체 시리즈 읽기: 초보자인 경우 온라인 판매 방법
Bad Asta의 다음 단계: Instagram 쇼핑?
Bad Asta Vintage가 이미 소셜 미디어에 존재한다는 사실을 알면 놀랄 수도 있습니다. 사실, 우리는 인스타그램 계정으로 시작했고, 대부분의 게시물에 믿음직한 "구매용 DM"이라는 문구가 붙어 있었습니다.
그렇기 때문에 저는 원래 이 기사를 소셜 미디어 전략을 한 단계 더 발전시키는 방법, 즉 Instagram 쇼핑을 통한 판매에 관한 것으로 구상했습니다. 혹시 모르신다면 인스타그램 쇼핑은 인스타그램 게시물이나 스토리에서 실제로 제품에 연결할 수 있는 편리한 기능입니다. 이렇게 하면 관심 있는 사람이 인스타그램 이미지에 나타나는 링크를 탭하기만 하면 구매할 수 있습니다. 멋지죠?
우리 인스타그램 활동 중
빈티지 의류 브랜드로서 우리는 Bad Asta가 이 기능으로 큰 이익을 얻을 수 있다고 생각했습니다. 게시물에 구매 옵션을 추가하면(종종 세일 품목에 대한 내용입니다!) 매출 증대에 도움이 될 것입니다. 그리고 아마도 그럴 것입니다! 문제?
문제
2012년에 Instagram은 Facebook이라는 회사에 인수되었습니다(아마도 들어보신 적이 있으신가요?). 그래서 우리는 거의 알지 못했습니다. Instagram 쇼핑 설정에 관심이 있다면 Facebook을 통해 설정해야 합니다.. 이는 귀하의 브랜드를 위한 Facebook이 있어야 함을 의미합니다. 그리고 그 계정에 글이 올라옵니다. 그리고 해당 Facebook 계정을 좋아하는 사람들이 귀하의 게시물과 상호 작용하도록 하십시오.
Bad Asta에는 그런 것이 없습니다. 하지만 우리에게는 Instagram에서 제품을 판매하는 꿈이 있습니다! 그래서 페이스북 계정을 만들어 보겠습니다. 그리고 우리는 언젠가 이러한 꿈을 실현할 수 있을 때까지 Instagram에서 계속 존재감을 구축할 것입니다.
그래서 오늘의 기사는 우리의 초기 Instagram 전략, 즉 Insta를 만드는 방법, 팔로워를 확보하고 콘텐츠를 게시하기 위해 무엇을 하는지에 대해 다룰 것입니다. 지금 당장의 계획은 페이스북을 만들어 인스타그램과 연결해 '그램'에 글을 올리면 페이스북에도 포스팅되도록 하는 것입니다. 여기에 공개 페이지를 갖고 친구들에게 좋아요를 요청하면 곧 쇼핑 기능을 잠금 해제할 수 있을 만큼 충분히 인지도가 높아질 것입니다.
초기 인스타그램 전략
이 시리즈에서는 우리가 전자상거래 초보자라는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 경영학 학위도 없고, 컴퓨터 프로그래밍 지식도 없고, 이전에 벤처 기업을 이룬 적도 없습니다. 하지만 마케팅에 관해서라면 이야기는 조금 다르다.
나는 마케팅 분야에서 일하고 있습니다. 내 비즈니스 파트너인 Kate는 몇 년 동안 취미 예술가/디지털 아트 제작자로 활동해 왔습니다. 우리는 또한 우리의
우리는 틈새 시장을 중심으로 인스타그램을 구축하기로 결정했습니다. 파트 2). 즉, 패션과 영화를 모두 좋아하는 우리 연령대의 사람들에게 어필할 수 있는 콘텐츠를 만들고 싶었습니다. 그래서 우리는 우리가 만든 각 게시물에는 우리가 판매하는 의류 품목이나 20세기 영화배우와 관련된 품목이 포함된다는 점을 강조했습니다.
Kate는 다음과 같은 그래픽 디자인 앱(및 웹사이트)을 사용하는 것을 좋아합니다. Canva 상대적으로 사용하기 쉽고 무료 버전이 있기 때문에 시각적 게시물을 작성하는 데 적합합니다. 그녀는 나에게도 그것을 다운로드하게 했고, 우리는 마음에 드는 스타일을 정할 때까지 앱을 통해 만든 이미지를 교환하는 데 일주일 정도 시간을 보냈습니다. 우리의 초기 디자인은 낡은 것과 새로운 것이 뒤섞인 콜라주에 크게 의존했습니다. 판매용 스커트를 입고 있는 제가 찍은 사진 옆에 있는 영화입니다. 흑백 이미지를 붙여놓은 게시물
Canva는 훌륭한 리소스가 될 수 있습니다
우리는 매일 포스팅하기로 결정했습니다. 처음에는 재고에 대해 찍은 모든 사진을 고려하면 쉬웠습니다. 시간이 지날수록 점점 어려워져서 일주일에 XNUMX개 정도의 포스팅으로 다시 규모를 줄여야 했습니다.
게시할 인벤토리가 없으면 우리는 종종 좋아하는 영화의 의상을 찾아보고 그 주위에 콜라주를 만들거나 좋아하는 영화 배우의 생일이나 좋아하는 영화의 개봉일을 외치곤 했습니다. 우리는 이를 시각적 콘텐츠와 혼합하여 팔로어가 약간은 익숙한 것과 약간 다른 것을 기대할 수 있도록 하는 방법을 찾았습니다.
어떤 일이 있어도 우리는 관련 해시태그를 게시물에 뿌리고(좋은 측정을 위해 항상 자체 #badastavintage를 추가합니다) 항상 위치 태그를 추가하여 이것이 트래픽을 생성하는 데 도움이 되기를 바랐습니다.
특정 비즈니스에 맞게 전략을 조정하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하세요. Ecwid 블로그의 신뢰할 수 있는 기사 좀 더 많은 정보와 함께.
추종자 얻기
우리가 한 또 다른 일은 연구였습니다. 음, 빈티지 의류 판매자 계정을 찾는 인스타그램 조사입니다. 그리고 그들에 대해 이야기합니다. 우리는 좋아했다 공기의 페이지사진에 대한 재능. 우리는 좋아했다 zona.g.vintage의 인벤토리와 그것이 표시되는 방식. 우리는 계정에서 이 페이지를 따라갔고 주간 회의의 일부를 그들의 노력의 어떤 측면을 우리 자신의 스타일에 통합할 수 있는지 논의하는 데 보냈습니다.
Air Vintage 페이지가 자연스럽고 아름다운 빈티지를 선보입니다.
뿐만 아니라! 우리는 진심으로 많은 참여를 좋아한다는 계정을 제공했습니다. 게시물에 좋아요를 표시하고, 댓글을 달고, 관심 있는 몇 가지 제품을 구입하고, 감사 인사를 전하기도 했습니다. 우리는 이 계정을 좋아하는 계정을 팔로우했습니다. 우리도 그들과 교류했습니다. 그리고 정기적으로 게시물을 올리는 것 외에도 실제로 팔로어를 얻었습니다. 우리가 알기도 전에(그리고 불과 몇 달 만에!) 팔로어가 500명이 넘었습니다.
물론, 우리 둘이 있다는 것이 도움이 됩니다. 손이 더 많다는 것은 계정을 팔로우하고, 게시물에 좋아요를 누르고, 콘텐츠를 만드는 데 더 많은 시간을 할애한다는 의미입니다. 하지만 그럼에도 불구하고 팔로어 수가 계속 늘어나면서 사람들이 구매를 위해 DM을 보내는 경우가 거의 없다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 더 나쁜 것은 무엇입니까? 우리는 점점 지쳐가고 있었습니다.
청중의 관심을 끄는 데 더 많은 팁이 필요하십니까? 여기에 관한 또 다른 기사가 있습니다. 인스타그램 팔로워 증가.
인스타그램 마케팅: 변화하기
인스타그램 피로를 어떻게 극복하시나요? 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 게시하는 콘텐츠 유형을 변경하고 스스로 허용하는 것입니다.
우리는 브레인스토밍 세션을 통해 '월요일 영화'라는 시리즈에 대한 아이디어를 생각해 냈습니다. 매주 월요일 저녁에는 인스타그램 라이브에서 토론할 영화를 선택했습니다. 우리 둘은 20분 동안 라이브에 올라 우리가 좋아했던 영화와 우리가 좋아했던 패션 룩에 대해 비공식적인 토론을 하곤 했습니다. 심지어 우리 인벤토리에 비슷한 것이 있는지 언급하기도 했습니다.
월요일 영화 시리즈의 Instagram 스토리
이런 유형의 콘텐츠는 준비 작업이 거의 필요하지 않았기 때문에 훌륭했고, 우리는 함께 모여 영화에 대해 이야기하는 것을 진심으로 즐겼습니다. 또한 우리가 만드는 콘텐츠 유형(라이브와 일반 게시물 작성)을 다양화하고 영화와 패션에 대한 진정한 열정을 가진 사람들로서의 신뢰도를 확립했습니다. 또한 따르기 쉬운 일정에 따라 작업했으며 매주 디자인을 혁신적으로 혁신하지 않고도 정기적으로 콘텐츠를 보관할 수 있어 번아웃 문제를 해결할 수 있었습니다.
그것을 바꾸는 또 다른 방법: 이야기! 우리는 스토리 섹션에서 우리가 본 영화와 영화에서 영감을 받아 입었던 의상을 기록하기 시작했고, 작업할 수 있는 '특별한' 콘텐츠를 더 많이 제공했습니다. 이것은 우리 자신에게 약간 덜 세련된 면을 보여주었습니다. 그리고 결과적으로 전반적인 브랜드가 약간 변경되었습니다.
우리 이야기 중 하나
결국, 우리는 전문성을 바탕으로 제품을 판매하는 세련된 브랜드의 패셔니스타가 아닙니다. 우리는 팬데믹 속에서 나라 반대편에 살고 있는 두 친구이며 영화와 옷에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 이 새로운 인스타그램 전략을 통해 우리는 우리의 진정한 열정을 보여주면서 다른 사람들에게 즐거움을 선사할 수 있었습니다.
그리고 물론, 우리의 참여 중 많은 부분은 여전히 지지해 주는 친구와 가족으로부터 나옵니다. 하지만 팔로어가 약 1000명에 불과한 우리는 현재 전략에 만족하며 여기에서 배운 교훈이 우리가 계속 성장하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
우리는 Instagram을 퍼즐 자체가 아닌 전자상거래 퍼즐의 일부로 생각하기 시작했습니다. 전자상거래 매장을 운영하는 것이 우리에게 도움이 되었습니다. Etsy 매장을 여는 것은 우리도 그렇게 하는 데 도움이 되었습니다(자세한 내용은 나중에 설명하겠습니다!). 그리고 가장 중요한 것은 적응과
일부 너트와 볼트
우리가 가장 먼저 한 일은 브랜드 이름과 연결된 인스타그램 계정을 만드는 것이었습니다.바다스타빈티지.' Instagram의 가장 큰 장점은 여러 계정을 가질 수 있고 여러 사람이 동시에 하나의 계정에 액세스할 수 있다는 것입니다. 이는 자신을 체계적으로 유지하는 데 좋습니다.
귀하의 비즈니스 Instagram 계정이 비즈니스 계정인지 확인하는 것이 중요합니다. 개인 인스타그램 계정은 가족 휴가 사진을 게시하는 데 적합합니다. 그러나 비즈니스 계정을 사용하면 귀하의 페이지를 방문하는 사람이 언제인지, 심지어 귀하의 계정에 참여하는 사람들에 대한 인구통계학적 정보까지 보여주는 유용한 분석에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 청중을 더 잘 이해하고 가장 관심 있는 사람들에게 새로운 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.
트래픽 분석 태그가 달린 일부 게시물
마지막으로 Instagram과 Facebook 계정을 연결하여 한 계정에서 다른 계정으로 게시물을 채웠습니다. 여기의 과정은 정말 간단했습니다. 종종 Instagram에서 원하는지 물어볼 것입니다.
오늘의 주요 내용
소셜 미디어 판매에 관해 우리가 배운 가장 중요한 사실은 다음과 같습니다. 이러한 플랫폼을 통해 판매하려면 Instagram과 Facebook이 모두 확립되어 있어야 합니다.. 이를 알지 못하면 우리는 실망하게 되므로 실수로부터 배우십시오.
브랜드 아이덴티티는 소셜 전략에 도움이 될 수 있습니다. 브랜드로서 자신이 누구인지, 타겟 고객이 누구인지, 어떤 유형의 메시지를 전달하고 싶은지 모른다면 소셜 미디어는 까다로울 것입니다! 이러한 계획 중 일부를 미리 수행하여 전략을 세우는 것이 중요합니다. 그래픽 디자인 브레인스토밍에 도움이 되는 Canva와 같은 무료 도구를 확인해 보세요.
효과적인 사회 전략? 일관성과 유연성: 소셜 미디어 아이덴티티를 확립하고 정기적으로 게시하는 것이 정말 중요합니다. 탈진의 위험이 있으므로 자신에게 과도한 부담을 주지 않는 것도 중요합니다. 소셜 미디어에 게시하는 일을 담당하는 사람이 있다면 좋습니다! 매일 포스팅하세요. 하지만 혼자 할 예정이라면 일주일에 두어 번 게시물을 올리고 게시물, 스토리, 기타 유형의 콘텐츠를 조합하여 계속 진행해 보세요.
자신의 소셜 미디어 전략에 대한 조언이나 교훈이 있으신가요? 아니면 제가 시리즈에서 탐구해봤으면 하는 주제만 말씀해 주실 수 있나요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요!
또한 시리즈에는 다음이 포함됩니다.
