Facebook 라이브 쇼핑을 사용하여 제품을 판매하는 방법

12 분 읽음

당신은 인생의 어느 시점에서 소셜 미디어에서 당신이 좋아하는 인플루언서들의 페이스북 라이브 비디오를 본 적이 있을 것입니다. 하지만 Facebook Live를 사용하여 제품을 판매하는 것을 고려해 보셨나요? 잠재 고객과 소통하고 그들에게 무대 뒤에서 귀하의 비즈니스를 살펴보고 그 과정에서 매출을 늘리십시오. 또한, 아이들이 확실히 기억할 수 있는 재미있고 상호작용적인 경험을 만들 수 있습니다!

이 블로그 게시물에서는 Facebook에서의 라이브 쇼핑을 소개하고 라이브 비디오에서 제품을 소개하는 방법을 설명합니다. 이 도구를 최대한 활용하는 방법을 알아봅시다!

라이브 쇼핑이란?

라이브 스트리밍 쇼핑이 무엇인지 이해하려면 라이브 스트리밍이 무엇인지 알아야 합니다. 라이브 스트리밍은 동영상이 방송되는 것입니다. 실시간, 먼저 녹음하지 않고.

라이브 스트리밍은 대화형 특성으로 인해 인기가 있습니다. 시청자는 대화방을 통해 발표자 및 다른 시청자와 직접 소통하고 질문하고 의견을 공유할 수 있습니다.

Facebook의 라이브 비디오 예

라이브 스트리밍은 인플루언서와 게이머가 사용할 뿐만 아니라 온라인에서 지식을 공유하는 전문가에게도 인기가 있습니다. 최근에 온라인 판매자는 이러한 추세에 합류하여 라이브 스트림 쇼핑을 시작했습니다. 라이브 비디오를 사용하여 판매 제품, 제조 방법, 브랜드 비하인드 스토리를 공유합니다.

2020년에는 코로나바이러스 팬데믹으로 전자상거래가 기하급수적으로 증가했습니다. 라이브 쇼핑은 사람들이 신제품을 구매하는 가장 두드러진 트렌드 중 하나입니다.

에 따르면 Statista, 실시간 스트림을 통해 구매한 사람들의 비율은 코로나바이러스 전염병 이전부터 전 세계적으로 평균 76% 증가했습니다. 유럽은 구매자가 86% 증가하면서 라이브 스트림 구매에서 가장 높은 성장을 보였습니다. 중동이 76%로 그 뒤를 이었고 북미는 약 68%의 사용량 급증을 기록했습니다.

실시간 스트림 구매 전과 기간 동안의 변화 Covid-19 2021년 팬데믹(출처: Statista)

라이브 쇼핑은 라이브 스트리밍의 상호작용성과 온라인 쇼핑의 스릴을 결합합니다. 라이브 스트리밍과는 다릅니다. 상업 중심. 라이브 쇼핑을 사용하면 스트리밍 중에 청중과 소통하면서 비디오에 제품을 소개할 수 있습니다.

팟 캐스트 : 라이브 쇼핑이란 무엇이며 온라인 판매에 왜 필요한가요?

페이스북 라이브 쇼핑이란?

Facebook Live는 Facebook의 모든 사용자가 모바일 또는 데스크톱에서 라이브 비디오를 스트리밍할 수 있는 무료 도구입니다. 상위권 중 하나이기도 하다 라이브 스트림 쇼핑 플랫폼 미국에서.

비즈니스 소유자는 Facebook Live를 사용하여 라이브 동영상으로 제품을 선보이면서 고객과 소통할 수 있습니다. 항목을 표시할 수 있습니다. 현실 세계 시나리오를 작성하고, 제품 세부 정보를 전면 중앙으로 가져와 잠재 고객과 직접 상호 작용하세요.

Facebook을 사용하면 라이브 스트림에서 제품에 태그를 지정할 수 있습니다. 제품 태그에는 세부정보와 웹사이트 링크가 포함됩니다. 고객은 라이브 스트림에서 바로 아이템을 구매할 수도 있습니다! Facebook 쇼핑을 완전히 새로운 차원으로 끌어올려 적절하게 구성하면 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있는지 상상해 보세요.

Facebook 라이브 비디오에 태그된 제품(이미지: 페이스북)

온라인 판매자를 위한 라이브 쇼핑의 이점

Facebook에서 라이브 쇼핑이 인기를 얻는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.

판매를 촉진합니다 고객이 원하는 상품을 쉽게 구매할 수 있기 때문입니다. 쇼케이스-링크 제품을 라이브 영상으로 바로 만나보실 수 있습니다.
에 있는 제품을 보여줍니다. 현실 세계 상황. 귀하의 상품에 대해 자세히 알아보기 위해 사이트를 탐색하는 대신 잠재 고객은 귀하가 다음과 같은 방법으로 혜택을 보여주는 것을 볼 수 있습니다. 실시간.
소요됩니다 고객 서비스 소셜 미디어에서 완전히 새로운 차원으로. 팔로어는 라이브 스트리밍 중에 귀하와 쉽게 채팅할 수 있으므로 제품, 배송, 결제 및 브랜드에 대한 모든 질문에 그 어느 때보다 쉽게 답변할 수 있습니다.
청중과의 관계 구축에 도움이 됩니다. 왜냐하면 당신은 제품을 판매할 뿐만 아니라 제품을 제공하고 있기 때문입니다. 실시간 환대.
인플루언서와의 협업에 사용할 수 있습니다.. 공동 주최자 전문 지식을 공유하고 새로운 청중에게 브랜드를 소개할 수 있는 틈새 시장의 인플루언서와 함께하는 라이브 비디오.

Facebook에서 라이브 쇼핑을 설정하는 방법

이제 비즈니스에 Facebook Live를 사용할 때의 이점을 알았으니 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

27년 2023월 XNUMX일 Meta는 다양한 지역의 Facebook 및 Instagram Shops 변경 사항을 발표했습니다. Facebook 및 Instagram의 상점 경험이 어떻게 영향을 받을 수 있는지 확인하세요. 메타비즈니스 헬프센터.

첫 번째 라이브 쇼핑 비디오를 실행하기 전에 다음이 필요합니다.

페이스북 샵을 설정합니다. Ecwid에 가입하기 제품을 가져오고 동기화하여 Facebook Shop을 만들 수 있습니다. 여기 그렇게하는 방법.
Facebook 페이지의 관리자인지 확인하세요.
Facebook에 제품 재생목록을 만드세요. 라이브 쇼핑 영상에서 소개하고 싶은 제품의 모음입니다. 제품 재생 목록을 만들려면 다음 단계를 따르세요.
추천하려는 항목이 라이브 스트림 최소 XNUMX일 전에 카탈로그에 있는지 확인하세요.

위의 사항을 모두 확인하셨나요? 라이브 쇼핑을 할 시간입니다!

Facebook 페이지에서 태그가 지정된 제품으로 라이브 쇼핑 비디오를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

Facebook 페이지에서 "라이브"를 클릭합니다.
라이브 쇼핑 탭에서 "라이브 쇼핑 활성화" 토글을 켭니다.
"재생 목록 선택"에서 "내 재생 목록 선택"을 클릭하고 "저장"을 클릭합니다.
'게시' 아래에 동영상 제목을 입력합니다.
"라이브 시작"을 클릭합니다.
시청자에게 보여주고 싶은 제품 아래의 '기능'을 클릭합니다. 다른 항목을 추천하려면 "추천 중지"를 클릭하고 새 제품을 선택한 다음 "특징"을 클릭합니다.
완료되면 "라이브 비디오 종료"를 클릭합니다.

Facebook에서 라이브 쇼핑 비디오를 실행하면 이 대시보드가 표시됩니다. 라이브 스트림에서 다양한 제품을 소개하는 데 사용하세요.

시청자는 좋아하는 항목을 클릭하고 제품 세부 정보를 보거나 즉시 구매할 수 있습니다.

Facebook에서 라이브 쇼핑을 위한 팁

귀하와 귀하의 고객 모두 라이브 쇼핑 이벤트를 즐길 수 있도록 다음 조언을 염두에 두십시오.

라이브 쇼핑 이벤트 홍보

이벤트 며칠 전에 라이브 쇼핑 비디오를 발표하고 홍보하여 관심을 불러일으키고 잠재 고객의 기대를 높입니다. 시청자가 Facebook 비즈니스 페이지를 팔로우하도록 권장하여 생방송 시점을 알립니다.

주저하지 말고 다른 채널을 사용하세요. 뉴스레터, Instagram 게시물과 스토리, 기타 소셜 미디어에서 라이브 쇼핑 이벤트를 알리세요. 또는 관련 Facebook 그룹의 실시간 스트림에 사람들을 초대하세요.

먼저 테스트 실행

첫 번째 동영상이 성공하기를 원하십니까? 미리 라이브 비디오를 테스트하십시오! 귀하와 귀하가 선택한 사람들만 테스트 라이브 비디오를 볼 수 있도록 개인 정보 설정을 변경하십시오. 장비를 테스트하고 카메라 각도, 볼륨 및 배경 소음에 주의하십시오.

환경을 정리하세요

집에서 라이브로 발표하든, 직장에서 또는 회의와 같은 이벤트에서 프레젠테이션을 하든, 주변을 정리정돈하고 정리하면 시청자가 귀하와 귀하의 브랜드에 대해 좋은 인상을 받는 데 도움이 됩니다.

누군가에게 도움을 요청하세요

실시간 스트리밍 중에 카메라 뒤에 누군가가 함께 있으면 게임 체인저. 제품, 댓글, 메시지로 도움을 드릴 수 있습니다.

Facebook에 청중이 많지 않은 경우 친구나 가족에게 댓글로 질문하여 참여도를 높이고 다른 시청자가 토론에 참여하도록 독려하세요.

시청자와 적극적으로 소통

청중을 확보하세요 관련되어 있습니다. 라이브 스트리밍의 핵심! 시청자에게 동영상 중에 댓글을 달거나 Facebook 메신저를 통해 연락할 수 있음을 알려주세요. 시청자의 댓글과 반응에 실시간으로 응답하세요.

너무 많은 것을 피하라 매출-y

너무 판매 중심 너무 강압적인 태도는 청중을 짜증나게 할 수 있으므로 세밀한 선을 따라야 합니다. 라이브 쇼핑의 일반적인 주제는 시도해 볼 만한 신제품 추천, 올바른 제품 선택 방법에 대한 팁, 새로운 트렌드에 대한 토론 또는 Q&A입니다.

예를 들어 안면 마스크를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 전체 라이브 비디오를 마스크를 홍보하는 데 할애하는 대신 청중에게 가장 적합하고 편안한 마스크를 선택하는 방법을 알려주세요. 물론 제품에 태그를 지정하십시오. Facebook 라이브 판매가 급증하는 것을 볼 수 있습니다!