전자상거래 비즈니스 마케팅을 위해 트위터를 효과적으로 사용하는 방법

개인적인 입장과는 상관없이 트위터, 사실은 트위터를 귀하의 비즈니스에 활용할 수 있다는 것입니다.

트위터는 약 월간 활성 사용자 수 310억 XNUMX천만 명 전 세계에서 매일 사용자는 이 플랫폼을 통해 수천 개 회사의 브랜드, 창립자 및 직원과 관계를 구축하고 있습니다.

트위터를 비즈니스에 어떻게 사용하는지 모르시나요? 이번 포스팅에서는 이 소셜 미디어 플랫폼을 귀하의 비즈니스에 사용할 수 있는 몇 가지 구체적인 방법을 살펴보겠습니다. 사업-운전하는 것뿐만 아니라 매출 – 하지만 충성도 높은 고객을 확보하기 위해 평생 후원자, 전도자, 치어리더 당신과 당신의 비즈니스를 위해.

기본 사항을 알아보세요

트윗을 시작하기 전에 여기에 투자한 시간과 에너지를 최대한 활용할 수 있도록 이 특정 플랫폼에 대한 몇 가지 미묘한 차이를 아는 것이 좋습니다. 다음은 트위터를 효과적으로 사용하는 방법(그리고 기대치를 좀 더 현실적으로 표현하는 방법)을 알려주는 몇 가지 간단한 사실입니다.

전반적으로 이 플랫폼은 빠르게 움직이는 활동의 흐름. 그리고 리트윗 및 답글과 같은 기능 덕분에 사용자는 원하는 트윗을 쉽게 공유하거나 답글을 달 수 있습니다. 짧은 정보, 고품질 사진, 짧은 정보를 담기에 좋은 장소입니다. 비디오-로 청중과의 대화도 마찬가지입니다.

이제 기본 사항을 알았으니 Twitter에 광고를 게재할 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다. 전자 상거래 당신의 사업을 위해 일합니다.

브랜드 구축

트위터 사용 전자 상거래, 당신은 당신의 능력을 강화하는 데 도움이 되는 텍스트, 이미지, 비디오를 공유할 수 있습니다. 상표 그리고 그 뒤에 숨은 감정. 시간이 지남에 따라 귀하의 팔로어는 귀하의 프로필 사진과 귀하의 제품 및 제안과 관련된 환상적이고 유용한 콘텐츠 사이의 점을 연결하게 될 것입니다.

예 : 당신이 옷을 판매하는 옷가게를 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 높은 품질의 요가바지. 귀하의 트위터용 전자상거래 전략, 전 세계 놀라운 이국적인 장소에서 고객이 요가 팬츠를 착용하고 사용하는 이미지와 심신 웰니스 브랜드 메시지에 어울리는 영감을 주는 인용문을 공유합니다. 시간이 지남에 따라 귀하의 트위터 팔로어는 귀하가 가다 요가복에 필요한 모든 것을 갖춘 브랜드입니다.

아래의 또 다른 예를 살펴보세요.유어포월스. 그들의 트위터 전자 상거래 전략은 브랜드 페르소나를 구축하고 라이프스타일 브랜드를 전달하며 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 방식으로 사용 중인 제품의 이미지를 보여주는 것입니다.

보너스 : 그들은 사용하고 있습니다 해시 검색어를 통해 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 트윗에 소개된 제품으로 직접 연결되는 단축 링크를 포함했습니다.

사교적이 되어라

트위터는 캐주얼한 시간을 보내기에도 좋은 장소입니다. 이리저리 당신과의 대화 청중 – 여부 그것은 과거의 고객, 질문이 있는 잠재 구매자, 또는 단순히 귀하가 하고 있는 일에 관심이 있는 사람들입니다.

그리고 사용자들이 귀하의 Twitter 핸들로 귀하를 언급할 수 있기 때문에 귀하는 주변에서 일어나는 대화를 쉽게 확인할 수 있습니다. 브랜드와 적절한 대응으로 뛰어들라. 이는 귀하가 여기 있는 사용자와 소통하고 있고, 그들이 말하는 내용에 관심을 갖고 있으며, 이러한 대화를 적극적으로 모니터링하고 해결하고 있음을 보여줍니다.

코뿔소 돕기 이 일을 잘합니다. 그들은 자신의 목적을 위해 모금 활동을 벌이고 있는 지지자들을 홍보하기 위해 트위터를 사용합니다. 단순히 리트윗하고 이 기금 모금 활동에 대한 간략한 의견을 추가함으로써 그들은 조직을 위해 열심히 일하는 사람들에게 얼마나 감사하는지 보여주고 있습니다.

고객 지원 관리

고객이 귀하에게 빠르고 쉽게 연락할 수 있는 방법이 필요하다면 트위터는 이를 위한 훌륭한 채널입니다. 고객 지원을 위해 이 소셜 플랫폼을 활용하면 고객의 구매를 방해할 수 있는 질문(예: 사이즈, 재입고, 색상 등). 이를 통해 판매 기회가 늘어나고 고객 경험이 향상됩니다.

게다가 트위터 모바일 앱에는 스마트폰에 바로 팝업으로 표시되는 알림이 있으므로 어디를 가든 이러한 수신 쿼리를 처리할 수 있습니다. 거의 마치 주문형 지원 부서 주머니에 넣으면 Twitter가 됩니다. 전자 상거래 더 효과적인.

스무스 세일링 주식회사 때때로 이러한 목적으로 자신의 트위터 계정을 사용하기도 합니다. 실제로 작동하는 모습을 살펴보세요.

Twitter를 사용하여 이와 같은 질문을 입력하는 것이 얼마나 쉬운지 확인하세요. 간단한 알림을 통해 판매로 이어질 수 있는 들어오는 질문을 놓치지 않도록 계정을 설정할 수 있습니다.

행복한 고객을 소개하세요

사회적 증거는 강력한 힘이다 전환 촉진제 판매 퍼널을 위해...트위터와 같은 소셜 미디어 채널에 소개하는 것은 어떨까요?

행복한 고객 및 지지자의 이야기, 사진 및 비디오를 공유하는 것은 조직과 제공 사항에 대한 유효성을 추가하는 좋은 방법입니다(지속적인 판매/홍보 관점에서 벗어나는 좋은 방법입니다). 기분 좋은 어떤 경우에는 그것도 마찬가지다. 이 예를 들어보세요. 천사 구조 트위터를 비즈니스에 활용하는 방법:

이 트윗의 참여도를 보세요: 리트윗 14개와 좋아요 22개!

결론: 행복한 이야기를 공유하고 추종자들에게 함께 일하는 사람들이 당신을 사랑하고 있음을 상기시켜주세요.

광고로 물을 시험해 보세요

관심이 있다면 트위터에 광고를 게재하여 테스트해 볼 수도 있습니다. 당신은 몇 가지를 시도했을 수도 있습니다 페이스 북 광고 과거에는 성공적이었으며 이제는 Twitter 광고를 게재할 준비가 되었습니다. 그렇다면 여기에서 알아야 할 사항이 있습니다.

다음과 같은 다양한 목표에 대한 광고를 만들 수 있습니다.

또한 다음과 같이 Facebook 광고와 동일한 제어 기능이 많이 있습니다.

이 외에도 명심해야 할 몇 가지 기본 사항이 있습니다. 항상 싼건 아니예요: 트위터는 트위터에 비해 약 6배 더 비쌀 수 있습니다. 페이스 북 광고하지만, 클릭을 통해 비율은 최대 8배까지 높아질 수 있습니다. 그러나 따르면 Hubspot, 프로모션 트윗을 통해 매출이 29% 증가할 수 있습니다. 홍보된 트렌드를 만들 수도 있지만… 비용이 매우 많이 듭니다. 평균 24 시간 승격된 추세 비용은 약 200달러이다.

250달러가 넘는 적은 예산으로 시작하고 몇 가지 테스트를 수행하여 다른 플랫폼의 광고와 비교하여 초기 결과가 무엇인지 확인하는 것이 좋습니다. 귀하의 청중이 트위터에서 매우 활동적이어서 이것이 환상적인 투자라는 것을 알게 될 수도 있고, 귀하의 돈이 다른 곳에서 더 잘 지출된다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 테스트만이 알 수 있습니다.

트위터와 협력하여 비즈니스를 성장시키세요

어쩌면 이러한 전략 중 하나만이 트위터의 타겟 고객에게 특히 효과적일 수도 있습니다. 아마도 이들 모두가 함께 귀하의 브랜드를 다음 단계의 성공으로 성장시키는 데 도움이 될 것입니다. 요점은 다음과 같습니다. 트위터를 이용하세요 귀하의 온라인 상점을 온라인 상에서 더욱 효과적이고 강력하게 만들 수 있습니다.

이러한 전술 중 일부를 시도해 보고 모든 전략에서 일관성을 유지하는 것을 잊지 마십시오. 소셜 미디어 노력. 시간이 지나면서 당신은 그곳에서 당신을 따르는 사람들의 신뢰와 존경을 얻게 될 것입니다.

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저자에 관하여
Kristen은 Ecwid의 소셜 미디어 관리자입니다. 그녀는 공상과학 책, 재즈 음악, 집에서 만든 음식에서 영감을 얻습니다.

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