판매되는 제품 설명을 작성하는 방법

22 분 읽음

소규모 기업 소유자는 제품 설명을 작성하는 데 카피라이터를 고용할 여력이 없을 수도 있지만 이는 매장에 대한 무미건조한 카피에 만족해서는 안 된다는 의미이기도 합니다. 주로 이모티콘으로 소통하는 경우에도 직접 작성할 수 있습니다.

무엇이 훌륭한 카피를 만드는지, 왜 고객의 언어로 말해야 하는지, 그리고 가장 중요하게는 매출 증대를 위한 제품 설명을 어떻게 작성하는지 알아봅시다.

제품 설명이 중요한 이유는 무엇입니까?

먼저, 제품 설명 예시는 무엇인가요? 일반적으로 모습은 다음과 같습니다.

Pioneer 의자의 제품 설명

제품 설명은 누군가가 이 제품을 구매해야 하는 이유를 설명하는 제품 페이지의 사본입니다. 품목을 설명하고 고객에게 필요한 모든 정보를 제공합니다.

온라인 쇼핑을 할 때 사람들은 제품을 쥐거나 테스트할 수 없습니다. 다양한 방법으로 구매 결정을 내리는 것은 제품 페이지 콘텐츠에 따라 다릅니다. 그러나 제품 사진을 업로드하고 제품 이름과 가격을 명시하고 몇 가지 설명 단어를 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 서로 다른 두 상점에서 유사한 품목을 판매하는 경우, 잘 쓰여진 독자를 고객으로 전환시키는 제품 설명.

빈약한 제품 설명은 까다로운 쇼핑객은 물론이고 충동구매자도 겁을 먹게 만듭니다. 그러나 제품을 설명하는 방법을 안다면 매장을 사랑하게 될 타겟 고객을 유치할 가능성이 높아집니다.

좋은 제품 설명이란 무엇입니까?

거부할 수 없는 카피로 쇼핑객의 마음을 사로잡을 준비가 되었습니다. 그러기 위해 제품 설명에 무엇을 적어야 할까요? 매장 방문자에게 어떤 영향을 미치기를 원하는지 생각해 보세요.

효과적인 설명은 무엇입니까? 그것은 다음과 같습니다:

제품의 기능이나 사용 방법을 명확하게 명시합니다.
제품의 장점을 강조합니다.
무게, 사이즈, 관리, 소재 등 구매 결정에 필요한 모든 정보를 제공합니다.
타겟 고객과 동일한 언어를 사용합니다.
귀하의 주장을 강화하기 위해 사회적 증거와 다양한 유형의 콘텐츠를 사용합니다.

RoseBYANDER의 제품 설명

제품 설명은 어떻게 작성하나요?

이제 제품 카피의 중요성을 이해했으므로 마침내 온라인 판매자 사이에서 가장 일반적인 질문 중 하나인 눈에 띄는 제품 설명을 어떻게 작성합니까?에 답할 수 있습니다. 귀하의 기술 수준에 관계없이 당사의 팁은 귀하가 쇼핑객과 소통하는 데 도움이 될 것입니다.

얼마나 많은 품목을 보유하느냐에 따라 온라인 판매, 제품 설명을 작성하는 것은 시간이 많이 걸리는 프로세스. 하지만 매출이 발생하는 것을 보면 노력과 투자 모두 그만한 가치가 있을 것입니다.

Ecwid 매장을 운영한다면, 다음을 사용하여 제품 설명을 빠르게 작성할 수 있습니다. AI 기반 다음과 같은 Ecwid 앱 마켓의 앱 머큐리AI, ChatGPT AI 콘텐츠 생성기, AI 제품 설명및 콘텐츠지니 AI.

기본부터 시작하세요

당신이 아무리 훌륭하더라도 고객 서비스 즉, 대부분의 쇼핑객은 제품에 대해 질문이 있을 때 매장에 연락하지 않습니다. 따라서 미리 생각하고 구매자가 찾을 수 있는 모든 기본 세부정보를 포함하세요.

예를 들어 의류를 판매하는 경우 의류 제품 설명을 어떻게 작성하나요? 태그에서 찾을 수 있는 기본 사항부터 시작하세요.

의류 종류 (티셔츠, 스커트, 드레스)
스타일 (V넥, 스케이터, 맥시)
크기 조정(가능한 경우 차트 포함)
패브릭(면 90%, 폴리에스터 10%)
세탁 관리 지침(필요한 경우)

이미지 : 작은 레이시

Ecwid 매장을 운영하는 경우 다음을 지정할 수 있습니다. 속성 다양한 제품 유형에 대해. 이렇게 하면 제품을 분류하고 설명을 표준화할 수 있습니다. 예를 들어 의류를 판매하는 경우 브랜드, 소재, 시즌과 같은 속성이 포함된 '의류' 제품 유형이 있을 수 있습니다.

기기나 가전제품 등 필요한 경우에만 기술 제품 사양을 언급하세요. 그렇지 않으면 모든 정보가 쇼핑객을 압도할 수 있습니다. 또한 소비자가 인식할 수 있는 일반적으로 허용되는 용어나 전문 용어를 사용하십시오. "배터리 미포함"은 "제품과 함께 제공되지 않는 휴대용 전원"보다 간단하고 이해하기 쉽습니다.

제품 장점 설명

판매자로서 귀하는 제품의 세부 사항을 알고 있습니다. 그리고 모든 기능이 어떻게 고객의 삶을 개선할 수 있는지, 그리고 왜 귀하의 제품이 시장에서 최고가 되는지 분명하게 알 수 있습니다.

쇼핑객의 경우 매장을 처음으로 보고 알고 싶어하는 것은 매장에 무엇이 있는지뿐인 경우가 많습니다. 제품 설명에 나열된 사양을 해독할 시간이 없습니다. 그렇기 때문에 아이템의 장점을 설명하는 것이 중요합니다.

이 문장들을 비교해 보세요. 고객의 관점에서 어떤 것이 더 이해하기 쉽나요?

특색	이익
원단 방수등급은 11,000-15,000 등.	적당한 비와 보통 눈에도 재킷과 바지를 입을 수 있습니다.
각 스낵의 에너지 가치는 470kcal입니다.	간식 하나로 식사 전체를 대체할 수 있습니다. 이동 중에 자주 식사해야 하는 경우에 적합합니다.

제품의 어떤 기능이 타겟 고객에게 매력적으로 보이는지 생각해 본 다음 각 기능의 장점을 설명하세요. 귀하의 제품은 어떤 문제를 해결합니까? 고객의 일상을 어떻게 바꿀 수 있습니까? 그것이 그들에게 어떻게 도움이 될까요?

제품 이점을 설명할 때 대상 고객을 염두에 두십시오. 고객의 구매 결정에 무엇이 영향을 미치나요? 예를 들어 여행자를 위한 부츠를 판매하는 경우, 외관보다는 제품의 핏과 편안함을 강조하는 것이 더 합리적입니다.

Nose Warmer Company는 추운 날씨에 고객이 자사 제품을 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지 설명합니다.

키워드를 현명하게 사용하세요

귀하는 귀하의 사본이 고객뿐만 아니라 검색 엔진에게도 매력적이기를 원합니다. 그렇다면 SEO 친화적인 제품 설명을 어떻게 작성합니까?

온라인 상점을 구축할 때 중요한 SEO 규칙은 항목 설명에 롱테일 키워드를 사용하는 것입니다. "RC 장난감 자동차"라고 쓰는 대신 "RC 빨간색 장난감 미니 쿠퍼"라는 문구가 더 진지한 구매자들에게 인기를 끌 것입니다. 그들은 검색의 후반 단계에 있고 시장에서 찾고 있는 특정 제품을 이미 알고 있는 사람들입니다. 틈새 상점이 있는 경우에도 좋습니다.

그러나 텍스트에 수많은 키워드를 뿌릴 때는 쉽게 진행하세요. 나머지 사본과 잘 어울리는지 확인하세요. 글이 부자연스럽게 들리도록 키워드를 너무 많이 강요하지 마십시오.

페이지 제목과 메타 설명, 페이지 콘텐츠를 설명하는 텍스트 조각을 잊지 마세요.

이는 검색 엔진에 웹 페이지의 내용을 알려주는 데 도움이 됩니다. 메타 설명에 제품 설명과 동일한 키워드가 포함되어 있는지 확인하세요.

Ecwid는 귀하가 입력한 제품 이름과 설명을 기반으로 페이지 제목과 메타 설명을 자동으로 생성합니다. 하지만 당신도 그렇게 할 수 있습니다 수동으로 정확한 정보와 관련 키워드가 포함되어 있는지 확인하세요.

개성 좀 보여줘

온라인으로 판매하면 차갑고 냉담한 사람으로 비쳐지기 쉽습니다. 결국 고객은 실제 인간이 아닌 컴퓨터와 상호작용하고 있는 것입니다.

여기저기에 성격에 대한 몇 가지 힌트를 추가하여 화면 반대편에 사람이 있다는 사실을 소비자에게 상기시킵니다. 제품을 만드는 데 쏟은 전문가의 노력, 브랜드에 대한 영감, 구매자를 행복하게 만들기 위해 한 일에 대해 이야기해 보세요.

제품 설명 여성 발굴 회사의 사명을 언급하다

귀하의 브랜드에 적합할 때 다음을 사용하세요. 첫번째 사람 대명사(우리, 우리, 우리)는 중립적인 목소리를 내는 것보다 더 매력적입니다.

이것은 페이스북의 좋은 전략이다 전자 상거래 고객이 더 쉽게 접근할 수 있는 사이트. 당신이 개방적이고 친절하다면 그들은 더 잘 반응할 것입니다.

제품에 대한 이야기를 들려주세요

당신이 판매하는 신발이 "좋고" "좋은 품질"이라고 말하기는 쉽습니다. 그것은 구매자에게 완전히 설득력이 없습니다. 당신이 쓰고 있는 품질을 입증해야 합니다. 그래서, 그것을 언급 “손바느질로 이태리산 천연가죽', '18K 금도금 버클."

또한 감각에 호소하는 아름다운 카피를 작성하세요. 이는 특히 중요합니다. 전자 상거래 구매자가 실제로 보거나 들고 있을 수 있는 것이 아니라 가상 상점에 있는 요소만을 토대로 장바구니 결정을 내리는 경우입니다.

Nicobella의 매장 주인은 자신의 이야기를 공유하여 카드 주제에 대해 논평합니다.

효과적인 카피라이팅은 이야기를 전달하는 것입니다. 그것이 바로 광고의 비결이다. 노력하다 TV 광고를 생각하다 시리얼 브랜드의 경우. 결코 시리얼에 관한 것이 아닙니다. 또한 아침에 자녀를 학교에 갈 준비를 시키는 사랑이 많은 부모를 소개합니다. 당신의 제품의 이야기는 무엇입니까? 문학적 걸작일 필요는 없지만 인간적인 손길이 있어야 합니다. 소비자는 좋은 이탈리아 가죽 신발을 사지 않습니다. 오히려 그들은 그것이 나타내는 매력적인 유산, 라이프스타일 또는 기억을 위해 그것을 구매할 것입니다.

제품에 대한 스토리를 전달하려면 다음 질문에 답하세요.

제품 제작에 영감을 준 것은 무엇인가요?
이 제품을 만든 사람은 누구인가요? 처음엔 성공했을까?
어떻게 테스트하셨나요? 프로토타입 단계 이후 제품이 어떻게 바뀌었나요?

고객의 이야기도 공유하십시오. 고객이 귀하의 제품을 사용하는 흔하지 않거나 혁신적인 방법을 찾았을 가능성이 있습니다!

청중과 동일한 언어로 말하십시오

이상적인 구매자를 상상해보십시오. 그들은 어떻게 말합니까? 그 목소리를 흉내내려고 노력하세요. 그렇지 않으면 고객이 듣지 않을 수도 있습니다. 그들과 관련된 스타일이나 어조를 취하십시오.

레아 다 글로리아 그녀의 패셔니스타 고객과 같은 언어를 사용합니다.

기발하고 참신한 품목을 판매하는 경우 설명에 유머와 재미를 추가하세요.

개그 선물을 마치 귀중한 예술 작품인 것처럼 뜬금없이 이야기하면 고객이 의심을 받을 수도 있습니다. 마찬가지로, 쇼핑객이 매장을 진지하게 받아들이기를 원한다면 값비싼 명품 주얼리를 우아하고 우아한 분위기로 묘사해야 합니다.

또한 소비자에게 중요한 세부 사항을 명시하는 것을 잊지 마십시오. 고객 기반의 대다수가 채식주의자라는 사실을 알고 있다면 사용하는 정보를 숨기지 마십시오. 학대없는 귀하의 제품에 대한 완전 채식 재료. 구매자의 고유한 우려 사항을 해결하는 기능과 이점을 포함하십시오.

고객의 불만 사항 해결

설명은 어떻게 사용하나요? 주로 고객에게 경쟁사 제품이 아닌 귀하의 제품을 구매해야 하는 이유를 보여주기 위한 것입니다. 이것이 바로 제품 설명이 고객의 요구와 문제를 예상해야 하는 이유입니다. 이를 보장하려면 고객이 누구인지, 고객이 제품에서 무엇을 원하는지 염두에 두십시오.

배송이나 결제에 대한 고객의 질문을 다음과 같이 예상할 수도 있습니다. 베클리 캔들 하지

예를 들어 아이섀도를 판매하는 경우 전문 메이크업 아티스트나 아마추어를 타겟팅할 수 있습니다. 아티스트라면 복잡하고 창의적인 메이크업에 적합한 제품에 관심을 가질 것입니다. 귀하의 제품이 다음과 같다고 말할 수 있습니다. 오래 지속되는, 방수 기능이 있고 색상도 다양합니다.

아마추어는 가격이 저렴하고 사용하기 너무 까다롭지 않은 제품을 원합니다. 귀하의 제품이 쉽게 섞이고, 포장이 편리하며, 값비싼 전문 화장품을 대체할 수 있는 좋은 제품임을 설명하십시오.

충성도가 높은 고객에게 경쟁업체가 아닌 귀하의 매장을 선택한 이유를 물어볼 수 있습니다. 가장 일반적인 문제점을 강조하고 제품 설명에 집중하는 데 도움이 됩니다.

진부한 표현과 공허한 문구를 피하세요

매력적인 제품 설명을 어떻게 작성하나요? '훌륭하다', '고품질' 같은 단어를 없애라. "최첨단", "시장에서 최고". 예, 귀하의 제품은 그 모든 것일 수 있습니다. 그러나 그러한 단어는 너무 자주 등장하여 고객에게 그 가치를 잃습니다.

과도하게 사용되는 문구를 없애려면 좀 더 구체적으로 작성해 보세요. "고품질 제품"이란 무엇을 의미하는지 스스로에게 물어보십시오. 경쟁사에 비해 보증 기간이 더 길나요? 고객에게는 "평생 보증"이 "고품질"보다 더 매력적으로 들립니다.

예를 들어, "우리는 고급 제품을 제공합니다"라고 말하는 대신 "우리 제품은 최신 EU 안전 규정을 준수합니다."라고 말할 수 있습니다.

Halcyon Fit Wear는 제품 특성에 중점을 둡니다.

“가장 인기 있는” 또는 “최고의”와 같은 최상급 표현을 사용하는 경우 이에 대한 증거를 제공해야 합니다. 예를 들어, “우리 온라인 강좌에는 별 다섯개 Trustpilot 평가”(링크를 추가하는 것을 잊지 마세요). 그렇지 않으면 최상급을 피하고 이점에 집중하는 것이 좋습니다.

제품 혜택을 설명하기 위해 리뷰를 추가하세요.

사회적 증거는 이 품목이 돈을 쓸 가치가 있다고 생각하는 유일한 사람이 아니라는 것을 증명할 수 있으므로 제품 설명에 귀중한 자산입니다.

고객 리뷰를 사용하여 타겟 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 가능하다면 일반적인 문제점을 언급하고 제품이 문제점을 해결하는 데 어떻게 도움이 되었는지 설명하는 리뷰를 추가하세요. 예: “이 얼룩 제거제는 오래된 풀과 블랙베리 얼룩을 제거했습니다! 나는 확실히 더 많이 살 것입니다.”

Ecwid 매장을 운영하는 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 제품 리뷰 표시 활성화 몇 번의 클릭만으로 매장에 도착할 수 있습니다.

또는 다음과 같은 앱을 사용할 수도 있습니다. 도움이되는 제품 페이지에 고객 리뷰 및 평점을 표시합니다. 쇼핑객도 자신의 리뷰를 추가할 수 있습니다.

Ultimate 5 Squad는 HelpfulCrowd를 통해 제품 페이지에 고객 리뷰를 표시합니다.

다양한 유형의 콘텐츠 사용

제품을 설명하는 데 도움이 되는 콘텐츠 유형은 텍스트만이 아닙니다. 표, 아이콘, 그래픽, 비디오를 사용하여 제품을 소개하고 고객이 콘텐츠를 더 쉽게 탐색하고 소비할 수 있도록 하세요.

Tonlesap.Shop은 제품 설명에 사이즈 안내표를 추가합니다.

예를 들어, "이 제품은 PayPal로 결제하실 수 있습니다."라고 쓰는 대신 PayPal 로고를 사용할 수 있습니다. 또는 제품에 대한 상을 받은 경우 제품 설명에 수상 배지를 추가하세요.

제품 비디오를 포함하여 추가하는 가치를 생각해 보십시오. 브라이트코브에 따르면, 85%의 쇼핑객 18-34 동영상을 본 후 제품이나 서비스를 구매했습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 고객의 의심과 질문을 해결하는 데 도움이 됩니다. 이 제품이 왜 좋은가요? 다른 사람들과 어떻게 다른가요? 어떻게 사용하나요?

비디오를 사용하여 제품 사용 모습을 보여주고, 경쟁사에 비해 장점을 강조하고, 공유할 수 있습니다. 고객 증언, 또는 귀하의 브랜드에 대해 자세히 알려주십시오.

방법을 알아보려면 Ecwid 도움말 센터를 확인하세요. 제품 설명에 동영상 추가.

플레이트로니카 각 제품 페이지에 동영상을 추가합니다.

감정을 표현하는 것을 두려워하지 마세요

감정을 불러일으키는 콘텐츠는 애초에 그다지 관심이 없더라도 우리의 관심을 사로잡습니다. 영화 예고편이나 제품 설명 등 모든 유형의 콘텐츠에 적용되며 이는 비밀 무기가 될 수 있습니다.

사본에 감정적인 요소를 추가하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 농담이나 예상치 못한 사실을 말하거나, 행복한 추억을 불러일으키거나, 제품을 즐거운 것과 연관시킬 수 있습니다. 스스로에게 물어보세요:

무엇이 고객을 웃게 만들 수 있나요? 어리석은 유머, 재치 있는 유머, 아이러니한 유머에는 차이가 있다는 점을 명심하세요.
청중은 어떤 경험을 공유할 수 있나요? 어떻게 그들에게 이러한 경험을 상기시켜 줄 수 있습니까?
고객은 무엇에 관심이 있습니까? 사본에서 이러한 사항을 어떻게 해결할 수 있습니까?

예를 들어 비디오 편집 강좌를 판매하고 타겟 고객이 밀레니얼 세대라고 가정해 보겠습니다. 강좌의 장점을 나열한 후 다음과 같이 작성할 수 있습니다. "이 강좌를 사용하면 십대 조카가 TikToks를 만드는 것처럼 쉽게 동영상을 만들 수 있습니다."

재미있는 제품 카피 꿀벌의 키스

모바일 사용자를 위해 생성

위의 모든 팁을 활용하여 모바일에 맞게 조정하세요. 전자 상거래 사용자. 사람들은 일반적으로 긴 설명을 읽는 데 신경 쓰지 않습니다. 특히 스마트폰이나 태블릿에서 사이트를 보는 경우에는 더욱 그렇습니다.

Pip The Beach Cat의 짧고 달콤한 제품 설명

구매자가 대량의 텍스트 블록을 스크롤하면 귀하의 메시지를 쉽게 놓칠 수 있습니다. 생생하고 매력적인 300단어 의도한 효과를 잃지 않으면서 카피를 75단어로 줄일 수 있습니다.

더 길고 자세한 제품 설명을 작성하려면 쉽게 읽을 수 있도록 형식을 지정하세요.

더 쉽게 이해할 수 있도록 서식을 사용하세요.

Ecwid 매장을 운영하시면 제품 설명 형식을 쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다. 이는 또한 귀하의 페이지를 전반적으로 전문적인 모습으로 보이게 합니다.

제품 설명을 더 쉽게 읽고 스캔할 수 있도록 글꼴 유형, 색상 및 크기를 변경하세요. 고객이 놓치고 싶지 않은 제목과 정보를 강조하세요. 레이아웃이 복잡해지지 않도록 줄 사이에 나누기를 추가하세요. 글머리 기호는 정보를 정리하는 좋은 방법이지만 아껴서 사용하세요. 길고 완전한 문장이 포함된 30개의 글머리 기호는 본질적으로 하나의 단락입니다.