이번 에피소드에서 우리는 전술적인 방법과는 완전히 다른 방식을 취하며 "비즈니스가 아니라 비즈니스에 집중하라"는 문구를 만든 유명한 비즈니스 저술가인 Michael Gerber에 대해 자세히 알아봅니다. 우리는 기업가적 여정의 시작부터 시작합니다.
성적 증명서
제시: 잘 지내요, 리처드?
리차드: 오늘 정말 신났어요. 그것은 우리에게 큰 일입니다.
제시: 이건 큰 문제야. 응, 오늘 정말 신났어. 사실 내 앞에는 책이 있어요
리차드: 응. 오늘 우리는 1인 기업에서 1000인 기업으로 성장하기 위해 기본적으로 비즈니스를 구조화하기 위한 시스템, 프로세스 전문가를 모셨습니다. 오늘 아침 집에 Michael E. Gerber가 있는데 그는 여러 권의 책을 집필했습니다. 아마도 가장 널리 알려진 책은 “The
마이클: 정말 감사합니다, 여러분. 저는 여기 있는 것이 정말 좋습니다.
리차드: 그렇다면 기업가가 처음 기업가가 되겠다는 생각을 시작할 때, 그들이 무엇을 하도록 격려하시나요? 나도 알아, 나는 꿈의 방에 대해 잘 알고 있지만 반드시 꿈의 방까지 갈 필요는 없지만 꿈이 얼마나 중요합니까?
마이클: 글쎄, 그게 전부야. 처음부터 중간, 끝까지 모든 것이 있습니다. 그것이 당신이 그 일을 하는 이유입니다. 그래서 그들이 그 일을 하는 이유는 내가 그들을 효과적으로 참여시키기 때문입니다. 그러면 당신은 왜 이런 일을 하는 걸까요? 그러면 이것이 당신에게 무엇을 의미합니까? 그러면 이것이 왜 중요합니까? 그렇다면 이것이 당신이 믿는 사람들에게 왜 중요한지, 당신이 그것을 가져가고 싶은지. 그럼 이것을 가져가는 사람들에게 무엇을 줄 건가요? 따라서 그 안에서 설득력 있는 것을 찾지 못한다면 해야 할 일이 많다는 것을 압니다. 그리고 문제는 거리에 있는 수백, 수백, 수십만 명의 소기업 소유주들을 불러 집집을 두드리는 것입니다. 전자문이 아닌 실제 문, 즉 실제 문을 의미합니다. 사람들이 당신 앞에서 닫을 수 있는 문, 누구도 당신이 진짜 문으로 들어가는 것을 원하지 않는 문. 그 영웅은 그때입니다. 그 당시, 나의 친구들, 나의 숙녀들은 모든 중소기업 소유자를 이야기에 참여시키기 위해 문을 두드리곤 했습니다. 그래서 나는 그 이야기를 이해합니다. 따라서 제가 만난 거의 모든 소규모 회사에는 빠져 있던 중요한 요소가 설득력 있는 이야기였습니다. 인간은 이야기를 위해 살아갑니다. 그렇다면 이야기는 무엇입니까? 토라를 이해하면 이야기입니다. 신약도 이야기입니다. Apple은 이야기이고, Google은 이야기입니다. 시작된 모든 회사는 이야기입니다. 따라서 회사를 시작하는 모든 개인은 자신이 이 일을 하는 진짜 이유를 발견하기 위해 자신 안에 있는 이야기꾼이 되어 발견해야 합니다.
그리고 문제는 그들 모두가 이 일을 하는 진짜 이유가 돈, 즉 생계를 유지하기 위해서라는 것입니다. 그래서 내가 헛간과 이야기를 나눈 모든 사람들의 대답은 돈을 버는 것이었습니다. 단지 생계를 꾸릴 돈이 아니라 단지 약간의 생활이 아니라 정말 멋진 삶, 그리고 엄청난 돈을 벌기 위한 멋진 생활이 아닌 옆집 백만장자. 이것이 바로 옆집 백만장자가 모든 사람의 마음 속에 자리잡고 있는 탐욕스럽고 멍청한 것들을 끌어들이는 이유입니다. 나는 자유롭고 싶고, 독립적이고 싶고, 열심히 일하고 싶고, 하고, 하고, 또 하고 싶어요. 나는 원한다, 나는 원한다, 나는 원한다, 나는 원한다. 그리고 그것이 대화의 시작입니다. 그것은 누구와도 할 수 있는 가장 설득력 있는 대화입니다. 왜냐하면 대화를 시작하면서 이 그림에서 무엇이 빠졌는지, 이 인간 내면에서 무엇이 빠졌는지, 선로 위에 있지 않고 선로 밖에 있는 이 인간 존재의 내부에서 무엇이 빠졌는지 진정으로 발견하게 되기 때문입니다. 그리고 아시다시피 당신은 오랫동안 사업에 종사해 왔으며 당신이 만나는 대부분의 사람들은 철로 위에 있는 것이 아니라 철로 위에 있는 사람들입니다.
그래서 내 임무는 우선 그들이 그것을 볼 수 있도록 하는 것입니다. 따라서 이 그림에서 빠진 것은 스티브 잡스, 구글 보이즈 등과 같이 사업을 하는 가장 중요한 이유에 도달하기 위해 가질 수 있는 가장 중요한 대화입니다. ., 등.
리차드: 그럼 왜 그렇게 많은 사람들이 일반적으로 꿈을 꾸는 데 어려움을 겪는다고 생각하시나요? 어쩌면 그들은 공상을 많이 할 수도 있지만, 그게 무엇처럼 보이는지, 그들이 그것이 위협적이라고 생각한다고 생각합니까, 아니면 돈 조각을 생각하려고 너무 빨리 노력합니까?
마이클: 꿈은 이루어진다. 잠에 들면 꿈이 생기지, 꿈을 꾸기 위해 잠에 드는 것은 아닙니다. 꿈은 이루어지지만 이루어지지는 않습니다. 우선, 누구도 꿈을 꾸는 법을 배운 적이 없습니다. 우리는 네 살이었을 때 꿈을 꾸는 법을 배운 적도 없고 꿈을 꾸는 법도 배우지 않았습니다. 우리는 12살 때 꿈을 꾸는 법을 배운 적이 없습니다. 우리는 꿈을 꾸는 법을 배운 적이 없지만 26살이 되어서 군대에 갔을 때 상사가 “꿈!”이라고 말하지 않았습니다.
제시: 그게 당신이 들은 마지막 말인 것 같아요.
마이클: 마지막으로 염두에 두셨던 것이 맞습니다. 그리고 우리가 MIT에 갔을 때 아무도 "꿈"이라고 말하지 않았습니다. 사실상 우리가 꿈을 꾸지 않았기 때문에 그것은 우리에게 낯설었습니다. 그래서 그것은 우리에게 낯설습니다. 특히 제가 "의도적인 꿈"이라고 부르는 것은 더욱 그렇습니다.
의도적인 꿈은 매우 구체적인 이유로 꿈을 꾸는 행위이며, 그 이유는 이 그림에서 누락된 부분으로 거슬러 올라갑니다. 그리고 지구상의 대다수 사람들이 이 그림에서 놓치고 있는 것은 인간이 된다는 것, 살아있다는 것이 무엇을 의미하는지입니다. 그리고 그 대화는 사실 그 뒤에 있는 대화입니다.
제시: 그걸 편집해야 해요! (웃음)
마이클: 그런 말은 아니지만, 그런 말은 아주 가깝습니다. 그것이 제가 한 모든 일의 동기가 되었습니다. 그렇다면 어리석은 삶을 산다는 것은 무엇을 의미하며, 참된 의미를 지닌 참된 삶을 산다는 것은 무엇을 의미하는지 이해하게 될 것입니다. 글쎄, 나는 그것이 나에게 어떤 모습인지 직시해야합니다.
그래서 제가 이야기하는 7단계 중 첫 번째 부분에서는
리차드: 응, 꿈에 맞게 설정해야 되니까.
마이클: 물론 꿈이 1차이고, 시스템이 2차이고, 수단이 그것이 끝은 아닙니다. 그리고 가장 자주 나는 깊이 생각하는 사람으로서 마음이 아닌 마음에 사로잡힌 사람들에 의해 오해됩니다. 나는 깊은 생각을 하는 사람은 아니지만, 깊은 감정을 느끼는 사람입니다. 요컨대 나는 내 삶의 의미가 내 삶의 전부라는 것을 깊이 알고 있습니다. 이제 알다시피, 당신이 그것을 축하했기 때문에 나는 방금 내 것을 축하했습니다.
따라서 몽상가는 창조자이고 몽상가는 기업가의 첫 번째 성격 성격입니다. 기업가는 몽상가이자 사상가이며 이야기꾼이자 리더입니다. 꿈꾸는 사람에게는 꿈이 있고, 생각하는 사람에게는 비전이 있습니다. 이야기꾼에게는 목적이 있고 리더에게는 사명이 있습니다. 내 임무는 내 고객이 그것을 이해하고, 참여하고, 자신 안에 있는 것을 발견하도록 돕는 것입니다. 비록 3년이 걸리더라도 말입니다. 그리고 어쨌든 그 시간이 화나게 될 것임을 이해하십시오. 그에게 3년, 5년이 걸린다고 해도 아무런 변화가 없을 것입니다. 당신이 여기 있는 이유를 갑자기 마주하게 되다. 당신이 여기 있는 이유를 말이에요.
리차드: 차이가 크다.
마이클: 내 말은, 생각해 보세요. 그러다 갑자기 우리는 1000인 기업에서 XNUMX인 기업으로 성장하기 위한 사업을 진행하게 되는데, 단순히 생계를 꾸려가는 것이 아니라 여기에 있어야 할 이유가 있는 것입니다. 이해하세요, 어떤 더미라도 생계를 유지할 수 있습니까?
지금은 생계를 꾸리지 않는 인형들이 많이 있습니다. 물론 저는 생계를 꾸리지 않는 인형들에 관심이 있습니다. 하지만 그들이 생계를 꾸리지 않기 때문이 아니라는 점을 이해하세요. 왜냐하면 그들이 존재할 이유가 없기 때문이다. 그래서 우리는 이유를 찾아야 합니다. 그리고 그것이 바로 일입니다. 그것이 당신의 일입니다. 그게 내 일이야. 그게 당신 일이에요, 리치. 그것은 우리의 일입니다. 우리의 임무는 이유를 찾고 더 깊이 파고드는 것입니다. "그래서 당신은 무엇을 위해 여기에 있습니까?.."라는 질문에 대한 성급한 대답을 받아들이지 말고 더 깊이 파고드는 것입니다. 멍청한 대답을 너무 많이 들었다. 나는 단지 그것이 아니라 우리가 진짜를 찾고 있다는 것을 말하고 있습니다. 그리고 그들이 말하는 순간 당신은 진짜를 알게 될 것입니다. 그들이 그러하듯이, 그것은 단지 무언가가 아닐 것이기 때문입니다. 당신은 나를 따르나요?
제시아, 물론입니다.
리차드: 글쎄요, 그 외에도 가정할 수 있는 몇 가지 사항을 의미합니다. 하지만 저는 그렇게 자주 하는 것을 좋아하지 않습니다. 하지만 줄 사이를 읽고 당신에 대해 조금 더 아는 것은 무슨 일이 있어도 노력이 필요할 것이라고 상상합니다. 즉, 아무도 그냥 나와서 백만 달러를 건네주지 않습니다. 아직 내가 찾은 것은 아닙니다. 하지만 노력이 필요하기 때문에 그 이유, 그 이유, 그 연료, 그 영감을 갖고 있어야 합니다. 꿈에 대한 영감이 있을 때, 에너지는 자신이 가지고 있는 줄도 몰랐던 곳에서 나옵니다.
마이클: 그게 중요해요. 그것은 당신이 전혀 알지도 못했던 곳에서 옵니다. 그리고 그것은 에너지입니다. 그래서 에너지는 열정의 원천이고, 열정은 상상력의 원천이며, 상상력은 비전의 원천입니다. 스티브 잡스가 창조자의 열정에 사로잡히지 않았다면 창조자는 지구상의 어떤 인간과도 비교할 수 없는 열정을 갖고 있는 것입니다. 창조자는 하나님의 형상대로 태어났으니 창조하기 위해 태어났다는 뜻이다. 그러면 갑자기 우리가 여기에 있는 이유가 있다는 것을 알게 되실 겁니다. 우리는 창조하기 위해 태어났고, 무엇을 창조하기 위해 태어났습니까? 우리는 하나님을 위한 세상을 만들기 위해 태어났습니다. 그래서 나는 하나님을 믿지도 않는 사람들에게 말하고 있는 것입니다. 말하자면, 어떻게 누구도 신을 믿을 수 없는지 모르겠습니다. 언제 하나님을 믿지 않게 되었나요? 다른 이유도 없고, 전혀 이유가 없습니다.
이해하셨나요? 아니, 전혀, 제로. 정말 좋은 이야기입니다. 그것은 아담과 이브로부터 태초부터 사람들이 말해왔던 위대한 이야기입니다. 그래서 효과적으로 우리는 그 이야기가 무엇인지 알아야 하고, 그 이야기에서 우리의 역할을 갑자기 직면해야 합니다. 마법 같은 일이 일어납니다. 그것은 말 그대로 여러분 모두가 그것을 알고 있다는 것입니다. 왜냐하면 여러분 둘 다 그렇게 했기 때문입니다.
당신에게 마법 같은 일이 일어납니다. 그렇지 않습니다. 당신은 성공하지 못합니다. 그것은 당신을 만든다. 따라서 “내가 그 책을 썼습니다”와 같은 것이 아니라, 그 책을 썼습니다. 현실은 그것이 그렇게 한다는 것이고, 그것은 내면의 창조자입니다. 그리고 지금 여기 앉아 있는 마이클이 여러분에게 말하는 것과는 우리가 상상할 수 있는 것만큼 별개입니다. 그러니까 내가 하는 게 아니잖아. IT가 그렇게 하고 있습니다. 내 일은 그것에 연결되는 것이고, 연결되기 위해서는 나 자신을 열어야 한다. 나 자신을 열려면 다른 모든 "예, 하지만, 예, 하지만" 등을 닫아야 합니다. 이것은 끔찍하고 끔찍하게 들릴 수도 있습니다. 어쨌든 그렇습니다. 하지만 그것은 사실이며 지난 100,000년 동안 제가 만난 모든 고객 중 40명이 넘는 중소기업 고객이 있었습니다. 우리에게 온 100,000명 이상의 중소기업 소유자 모두가 이야기를 읽고 다음과 같이 말했습니다. 이렇게 하려고.” 그들 모두는 자신이 창조하는 것을 방해하는 무언가에 대한 믿음을 갖고 있었습니다. 우리는 그 믿음을 버려야 했습니다. 우리는 그들이 대화에 가져온 모든 것들을 제거해야 했습니다. 그래서 나는 "백지 조각과 초심자의 마음"이라고 부르는 것을 발명했습니다. 그래서 이것에 접근하는 방식은 말 그대로 백지와 초심자의 마음입니다. 그것이 당신이 창조한 모든 것에 접근한 방식입니다. 나는 뭔가를 꺼내서 도식으로 그리기 시작하지 않습니다. 그렇게하지 않습니다. 나에게는 그런 일이 결코 일어나지 않습니다. 나는 단어를 쓰기 시작합니다. 나는 그것을 쓰지 않고 IT는 쓴다. 당신은 알고 있을 것이고, 나는 당신이 내 독백을 받을 것이라고 확신합니다. 혹시 내 독백을 받아보신 적 있으신가요?
리차드: 있어요.
제시: 예.
마이클: 응. 그래서 독백은 이제 200개가 되었고 저는 매주 한 편씩 보냅니다. 거기에서 여러분이 말할 수 있는 것은 그것이 기업가적 시라고 말할 수 있을 것입니다. 그래서 저는 일주일에 한 번씩 시를 썼습니다. 이제 제가 "일주일에 한 번 시를 씁니다"라고 말하면, 저는 실제로 일주일에 한 번 시를 쓰지는 않습니다. IT에서는 일주일에 한 번 시를 씁니다. 왜냐하면 저는 아무 생각 없이 앉아서 그냥 쓰기 시작하기 때문입니다. 말 그대로 머리에 아무 생각 없이. 독백을 작업할 계획은 아직 없습니다. 오늘처럼 글을 쓸 것 같습니다. 절대. 나는 그것을 허용하지 않습니다. 나는 독자만큼이나 앞으로 일어날 일에 관심이 있습니다.
그래서 우리 독백의 구독자는 약 40만 명 정도입니다. 그러나 독백에 진정으로 주의를 기울이면 발견하게 될 것은 창조가 어떻게 일어나는지 발견하게 될 것입니다. 그것은 매우 흥미로운 일입니다. 그것은 매혹적인 일이다. 그래서 지난 XNUMX년 동안 제가 이 일을 해왔습니다.
리차드: 정말 좋아해요. 나는 상상할 수 있습니다 - 우리가 이것을 다룰 시간을 갖는 것보다 당신에 대해 조금 더 많이 아는 것은 당신이 알고 있는 시간당 45분입니다. 앞으로 XNUMX년 동안 이 문제에 대해 이야기할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 이 한 부분만 있으면 됩니다. 왜냐하면 이 부분은 매우 중요하기 때문입니다. 그리고 우리가 다른 일을 시작하기 전에, 비록 여러분이 내가 말하는 것을 싫어하더라도, 누군가가 이해할 수 있는 곳에 꿈을 조금 가져오려면, 다음과 같이 말하는 것이 괜찮습니다. 마치 세계의 기아를 종식시키려는 것처럼 말하고 싶은 만큼 큽니다. 당신은 좋아하고 싶어합니다. 제가 무슨 말을 하는지 알잖아요. 일부 사람들이 이렇게 생각하는 것처럼 말입니다. “아, 꿈은 내가 만들 것이고, 이 위젯을 팔 것이고, 그 돈을 지불할 만큼 충분히 돈을 지불할 것입니다. 가족 집 그리고… ”그것은 마치 꿈이 아닌 것 같습니다.
마이클: 아니, 그건 목표야.
리차드: 응, 그건 꿈이 아니야. 그렇다면 방금 뭔가가 무엇입니까?
마이클: 물론이죠.
리차드: 모두가 해킹을 원합니다. 3년 5분 동안 자신이 실제 현실의 길을 걷기 시작했다는 것을 어떻게 알 수 있을까요..?
마이클: 언제 사랑에 빠졌는지 어떻게 알 수 있나요?
리차드: 응, 내가 “내가 기타를 조율했는지 어떻게 알 수 있지? '가서 기타를 조율하고 나면 알게 될 것입니다.' 당신은 그들에게 나는 그 같은 일을 결코 이해하지 못했다고 말합니다.
마이클: 똑같은 얘기야. 1977년, 제가 Michael Thomas 회사를 시작했을 때 우리의 꿈은 바로 제가 Michael이었고 그도 Thomas였습니다. 그것은 지구상 최초의 비즈니스 코칭 회사가 되었습니다. 우리는 비즈니스 코칭을 발명했습니다.
이제 그것은 정말 놀라운 일이고 사람들은 이렇게 말합니다. '아, 어서. 비즈니스 코칭을 발명할 수는 없었습니다. 그것은 오늘날 13억 달러의 현실과 같습니다.' 우리는 중소기업 코칭을 발명했습니다. 그리고 우리가 그렇게 하기로 결정한 것은 우연히 중소기업 오너들과 일을 하게 되었기 때문이었습니다. 내 처남은 광고 대행사를 운영하고 있었는데 그의 고객 중 한 명과 문제가 있었습니다. 그는 리드를 판매로 전환하는 문제에 대해 고객에게 가서 이야기해 줄 수 있는지 물었습니다.
그리고 나는 나에게 말했다.
왜냐하면 그것이 정면에서 일어나야 할 전부이기 때문입니다. 이것이 바로 리드를 첫 번째 벤치마크로 전환하는 방법이며 이를 판매라고 부릅니다.' 그렇다면 질문은 첫 번째 벤치마크가 무엇입니까? 그리고 그는 이미 길을 잃었습니다. 그는 '잠깐만 기다려주세요.'라고 말했습니다. 나는 말했다: '아니요, 설명하겠습니다. 문제는 스토리를 이해하지 못해서 판매 시스템이 없다는 점입니다. 그리고 이야기는 야구 게임이다.' 그는 이렇게 말했습니다. '글쎄요, 그 이야기를 어떻게 쓰는지 아세요?' 나는 말했다: '그렇습니다.' 그는 이렇게 말했습니다. '나를 위해 써 주시겠어요? 나는 말했다: '그렇습니다.' 그는 Ace가 나에게 무엇을 지불해야 할지 알아낼 것이라고 말했습니다. Ace가 나를 데리러 오면 내가 그에 대해 이야기한 다음 다시 당신에게 올 것이라고 말했습니다. 곧 뵙겠습니다, 밥.' 그리고 그것이 대화의 끝이었습니다.
에이스가 나를 데리러 와서 '무슨 일이 일어났나요?'라고 말했습니다. 나는 말했다: '그는 방금 나를 고용했습니다.' '그가 당신을 고용했다고요? 어떻게?' 나는 말했다: '음, 나는 그에게 그의 문제를 해결하라고 말했습니다.' 그는 이렇게 말했습니다. '하지만 당신은 사업에 대해 아무것도 모르고 그의 사적인 사람들에 대해서도 모르기 때문에 그의 문제를 고칠 수 없다고 나에게 말했습니다.' '글쎄, 그건 아직도 사실이야. 그렇지는 않지만 배우기가 매우 쉽습니다. 중요한 것은 제품에 대해 아는 것이 아닙니다. 나는 그에게 질문을 던지면서 약 5초 만에 그것을 배웠습니다. 빠진 것은 우리가 그것을 소비자에게 말하는 방법이며, 소비자가 해야 할 일은 그것을 쓰는 것뿐입니다.
이것이 두 번째, 세 번째, 네 번째, 다섯 번째, 여섯 번째의 시작이었습니다. 그리고 나는 갑자기 그 사실을 발견하게 되었습니다.
리차드 : 미안해, 에이스, 사과할게.
그리고 우리는 사업을 시작했고, 바로 그렇게 했고, 그게 톰과 제가 꿈, 비전, 목적, 사명에 대해 대화하기 시작한 시작이었습니다. 우리는 제가 할 줄 아는 일을 시작하지 않았습니다. 우리는 여기서의 최종 목표가 무엇인지 묻는 것으로 시작했습니다. 그리고 우리는 우리의 꿈을 발견했습니다. 그때 제 꿈은, 여전히 전 세계 중소기업의 상태를 변화시키는 것입니다. 지금 제 말을 듣고 있는 사람이라면 누구나 즉시 그것을 적어서 '좋아요, 전 세계적으로 _________ 상태를 변화시키는 것입니다. 그것이 제가 하는 사업입니다.'라고 말할 수 있을 것입니다. 당신은 저를 따라오세요. 꿈을 꾸는 것이 얼마나 쉬운지 알 수 있을 것입니다. 하지만 이해하세요, 저는 그것에 대해 정말 진지했습니다. 이해하세요, 이것은 인생의 일이었습니다. 이것이 제 소명이었습니다. 이것은 38세의 나이에 제게 찾아왔습니다. 저는 나가지 않은 일을 하려고 나서지 않았습니다. 당신은 저를 따라오시나요? 기업가가 되는 것은 제 생각조차 아니었습니다. 저는 밥과 이야기를 나누고 있었을 뿐입니다. 그저 떠올랐을 뿐입니다. 그게 내가 당신에게 온다고 말하고, 당신에게 온다면 일어나는 일이에요. 당신이 깨어 있다면, 알겠죠, 밥과의 대화에서 저는 깨어 있었고, 제 존재 전체가 밥과의 대화에 있었어요.
제시: 그리고 분명히 초심자 마음으로 마무리하셨네요. 내장되어 있습니다.
마이클: 저는 이 일에 대해 전혀 몰랐습니다. 그렇게 모든 일을 시작하게 되었습니다. 나는 이것에 대해 아무것도 모른다. '그래서 뭐?' — 그는 그것이 축복이라고 말했습니다. 당신이 아는 것보다 이것에 대해 아무것도 모르는 것이 더 좋습니다. 왜냐하면 당신이 그렇게 하면 즉시 기업의 시작이 형성되고 결코 많은 수익을 내지 못할 방식으로 형성되기 때문입니다. 운이 좋게도 이해할 수 있습니까? 내가 Bob's에 나타난 것은 행운이 아니었습니다. 운명이라 부를 수 있을 만큼 전혀 다른 일이었다. 그것은 내 인생의 일이었습니다. 나는 그것을 운명이라고 부를 수 있었다. 우리는 이것들을 수백만, 수백만, 수백만 개 팔았습니다.
리차드: 내 말은, 내가 며칠 동안 당신과 이야기할 수 있는 것 중 하나는 다른 두 가지 빠른 일을 처리하려고 하는 것과 같다는 것입니다. 하지만 정말 감사합니다. 당연히 우리는 사람들에게 당신에 대해 더 많이 알 수 있는 기회를 주고, 당신이 요즘 하고 있는 일에 대해 더 많이 배우기 위해 어디로 가야 하는지 알 수 있는 기회를 제공할 것입니다. 그래서 우리는 그것이 끝나기 전에 확실히 그것을 다룰 것입니다. 당신이 항상 언급하는 것 중 하나는 Jesse가 지적했듯이 사업이 아니라 사업을 위해 일한다는 것입니다. 그리고 제가 읽고 당신과 소통한 당신의 책을 바탕으로 한 구성 요소 중 하나는 '1000인 기업에서 XNUMX인 기업으로 가는 방법'이라는 문구에 있습니다. 그럼, 그것을 무엇인가로 나누어 보겠습니다. 그렇게 간단하지는 않지만 시도해 보겠습니다. 첫 채용, 첫 채용, 한 회사의 두 회사에 들어갑니다. 대부분의 경우에는 약간 다르다는 것을 알고 있습니다.
마이클: 둘 다 사실이다. 보편적입니다. 이 이야기로 시작됩니다. 그래서 우리의 경우, 우리는 Michael Thomas 회사에서 첫 채용을 했을 때 이야기를 했습니다. 첫 번째 채용은 우리가 누구이고 무엇을 하는지 설명하는 것이었습니다. 그래서 제가 설명을 했고, 대본을 썼고, 외웠어요. 이제 여러분은 제가 그것을 외울 필요가 없다는 것을 이해하실 것입니다. 왜냐하면 제가 그것을 발명하고 창조했으며 매일 말했기 때문입니다. 왜냐하면 저는 매일 중소기업 소유자를 방문할 때 '나는 마이클 거버입니다'라고 말했기 때문입니다. 당신은 저를 모르시겠지만 저는 마이클 토마스(Michael Thomas) 회사의 창립자이고 우리는 당신의 인생을 바꾸려고 합니다. 이제 참아주세요. 단 10분밖에 걸리지 않지만, 99분 안에 여러분의 인생을 완전히 바꿔 놓을 것을 약속드립니다. 내가 할 일은 달력을 꺼내어 지금까지 가본 것 중 가장 중요한 비즈니스 개발 세미나에 참석할 수 있는 무료 날짜를 찾아보도록 요청하는 것뿐입니다. 그것은 '소규모 성장 기업의 주요 불만 사항과 이에 대한 해결 방법'이라고 합니다. XNUMX시간이 소요됩니다. 나는 그것을 배달하고있다. 안 맞으면 XNUMX분 안에 나가요. 당신 말이 맞고 그 세미나에 오는 사람들의 XNUMX%가 시간에 얽매인다면 그것은 끝난 것입니다. 이 전화가 당신의 삶과 사업에 있어 가장 중요한 전화였던 이유를 알게 될 것입니다. 달력을 살펴보겠습니다.'
리차드: 아름답네요. 나는 그것이 꿈과도 어떻게 연관되어 있는지 봅니다. 왜냐하면 당신이 꿈과 당신보다 더 큰 현명한 사람을 가지고 있다면 이제 직원들이 큰 꿈을 받아들이는 것이 더 쉽기 때문입니다. 돌아왔지만, 그렇기 때문이라면…
마이클: Google은 Palo Alto의 아이스크림 가게 위에 아이스크림 가게를 시작했습니다. 첫 번째 사무실은 Palo Alto의 아이스크림 가게 위의 작은 방이었습니다. Google은 아이스크림 가게에서 시작했습니다. 구글 — 당신은 세계에서 가장 부유한 회사 중 하나를 알고 있습니다. 세계에서 가장 부유한 회사는 아니더라도 아이스크림 가게 위에서 두 사람을 시작했습니다. 하지만 그것이 시작된 것은 꿈이었고 그것은 모든 사람에게 모든 것에 대한 가장 중요한 정보를 제공하려는 것이었습니다.
제시: 이 이야기를 하시면서 가장 웃긴 부분은 제가 그날을 기억한다는 것입니다. Google이 실제로 서비스를 시작한 날을 기억하시나요? 본 기억이 나네요. 정확한 날짜는 아닐 수도 있지만 다른 모든 검색 엔진과 정반대였던 것을 본 기억이 납니다. 다른 모든 검색 엔진에는 이 모든 것이 도처에 있어서 흐릿하고 혼란스러웠습니다. 그리고 이것은 당신이 거기에 갔을 때, 당신이 알고 있는 당신의 꿈이 무엇인지 여기 이 작은 상자에 입력하는 초보자의 마음과 같은 빈 페이지였습니다. 그리고 우리는 여러분에게 가장 관련성이 높은 것들을 돌려줄 것이고, 모두가 그것을 비웃었습니다. 내 말은, 그들이 너무 재미있었다는 거야. 이 추악한 것을 보십시오. 그러나 '왜?' 너무 컸고 그들은 그것에 충실했습니다.
마이클: 알았어요. 당신은 그것을 얻었다. 이야기가 전부입니다. 그러므로 내가 이것을 말할 때 이야기가 전부라는 것을 이해하십시오. 그것은 단지 일부가 아닙니다. 이는 비즈니스 개발 퍼즐의 일부가 아닙니다. 그것은 그것의 핵심입니다.
리차드: 그리고 그 이야기의 계속.
마이클: 모든 것을 주도합니다.
리차드: 응. 이제 저는 첫 번째 채용이라는 질문으로 돌아가서 두 번째 채용이 모두 비즈니스 방식에서 약간 다른 이야기를 계속해서 전달할 수 있는 사람이어야 한다는 것을 이해합니다.
마이클: 첫 채용을 위한 접수원이 있어요. 그리고 우리는 신문에 광고를 내고 채용을 하고 그들을 채용 세미나에 초대했습니다. 접수계를 위한 첫 번째 세미나에는 약 42명의 여성과 두 명의 남성이 참석했습니다. 세미나의 모든 것. 이제 우리는 42명에게 이야기를 전하고 있습니다. 책상 건너편에 이력서를 보고 있는 지원자의 이야기를 말하는 것이 아닙니다. 나는 이력서에 대해 신경 쓰지 않았습니다. 내가 관심을 둔 것은 이력서뿐이었습니다. 그녀는 나에게 그녀에 대해 말하려고 여기 온 것이 아닙니다. 그녀는 나에 대해 듣기 위해 여기 왔습니다. 그렇다면 당신은 누구이며, 무엇을 하며, 그것이 왜 중요하며, 왜 내 인생의 다음 30분을 그 이야기를 듣는 데 소비해야 합니까? 당신은 나를 따르나요? 그것이 우리가 첫 번째 접수원을 찾은 방법이었습니다. 그녀는 42명 중 한 명이었습니다. 그래서 Tom과 저는 42명 각각을 인터뷰했습니다. 30분이 끝날 때 우리는 '자, 그것이 당신이 정말로 갈망하는 것 같으면 예라고 말하십시오. 그렇지 않다면 와주셔서 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 건강 조심하세요. 당신은 우리의 이야기를 들었습니다. 우리는 어디에나 있을 것이기 때문에 당신이 그것을 다시 듣게 될 것이라고 확신합니다.' 그리고 그들 중 너무 많은 사람들이 손을 들었고 다른 모든 사람들은 일종의 방황했습니다. 방황했습니다. 그리고 그것을 제기한 사람들 중 지금 우리는 40년 동안 이 일을 해왔습니다.
리차드: 내 생각엔 파이조가 당신에게서 뭔가를 훔친 것 같아요. 그 사람이 실제로 정확한 금액은 모르지만 3,000~5,000달러 사이라는 사실을 알고 계시나요? 그들은 당신이 그 돈을 받고 있다면 당신이 이 이야기를 믿지 않는다는 것을 알기 때문에 당신이 그 과정을 충분히 진행하면 말 그대로 당신을 위해 일하지 않는 데 돈을 지불할 경우 그를 위해 일하지 않기 위해 돈을 지불할 것입니다.
마이클: 응, 응. 그리고 물론, 당신도 내 요점을 이해합니다. 내 요점은 이야기가 전부라는 것입니다. 그게 전부이고 이것은 시장에서 말하는 것이 아닙니다. 당신은 이것이 판매용 말이 아니라는 것을 이해합니다. 이것이 의식이다. 이것이 우리가 Michael Thomas 비즈니스 개발 프로그램에 얼마나 깊이 투자했는지를 보여주는 것입니다. 우리는 Michael Thomas 회사에 속해 있었습니다. 이는 전 세계 중소기업의 상태를 변화시키는 데 얼마나 많은 투자를 했는지에 대한 것입니다. 세계의 경제적 현실은 중소기업에 달려 있다는 것을 이해하십니까? 그리고 중소기업은 그로 인해 고통받고, 고통받고, 고통받고 있습니다. 2010년에는 497,000개의 회사가 창업되었고 같은 해에 593,000개의 회사가 폐업했습니다. 그 숫자를 취하고 그 숫자를 따라가면 그것이 똑같다는 것을 알게 될 것입니다. 똑같습니다. 시작한 것보다 더 많은 사업이 실패한다는 것입니다. 그리고 시작한 사업의 99%는 실패합니다. 그렇다면 왜? 내 말은, 그들에겐 이야기가 없다는 거야. 너 나를 따라와? 그들은 이야기가 없습니다.
리차드: 그래서 이것은 실제로 나에게 몇 가지 사실을 가져다줍니다. 그 중 하나는 Michael을 다시 활성화해야 한다는 것입니다. 아직 끝난 것은 아니지만, 확실히 그를 다시 불러들여야 할 것입니다. 왜냐하면 이야기꾼으로서 제가 이러한 사업주들을 도와야 한다고 느끼는 것 중 하나는 (온라인 대화에서 제가 언급한 것을 들으셨을 것입니다) 내가 지금 핸드폰 들고 있는거 알지?) 그리고 기회도 장애물이다. 페이스북, 인스타그램 등 다양한 장소에 뛰어들려고 하는 다른 스토리텔러들도 있습니다.
마이클: 하지만 정말 끔찍한 이야기들이군요.
리차드: 물론. 네, 아니 대부분은 그렇습니다. 아니요, 전적으로 동의합니다. 그래서 결국 우리는 돌아갈 것이라고 말한 것입니다. 하지만 여기에 관해서는 제가 여러분에게 드리는 질문이 하나 있습니다.
마이클: 이상으로 마무리하겠습니다.
리차드: 확인.
마이클: 팔려고 만든 제품이라 안좋은 이야기도 있어요. 그들은 그들이 믿지 않는다는 의미로 만들어진 것이 아닙니다. 이해합니까? 그들은 그들을 믿지 않습니다. 스티브 잡스는 첫 번째 슈퍼볼에서 애플이 첫 번째 광고를 게재했다고 자신의 이야기를 통해 믿었습니다. 기억하시나요? 다윗과 골리앗을 뜻합니다. IBM과 Apple을 의미합니다. 아주 작고, 아주 작은 사과. 모두가 그 이야기를 좋아했습니다. 정말 강력합니다. Apple의 중심에 영원히 자리잡고 있었습니다. 그리고 스티브 잡스가 떠날 때까지 말하겠습니다.
리차드: 저는 엄청난 애플 팬보이이지만 동의해야 합니다. 그 이후로 내가 경험한 모든 것이 바뀌었습니다. 그러나 그것은 전혀 다른 이야기입니다. 그래서 여기에 질문이 있습니다. 그들이 꿈을 위해 일한 사업에는 자신의 이야기를 아는 이유가 있으므로 이러한 장애물이 닥쳤을 때 그들은 때때로 그 사람들에게 장애물처럼 보이지도 않는다는 것을 알고 있습니다. 그들은 어느 정도 길에서 일시적인 장애물입니다. 그들은 거기에 있습니다. 바인더는 올바른 단어가 아니라 말이나 다른 것에 대한 눈가리개라고 가정하겠습니다. 그들은 매우 집중하고 있기 때문에 알고 있습니다. 그래서 이제 그들은 첫 고용을 시작했습니다. 그들의 첫 고용은 이야기를 전할 사람입니다. 좋습니다. 저는 그들이 찾고 있는 모든 고용이 거기에서 이야기를 전해야 한다고 가정합니다.
마이클: 이야기를 전달할 수 있지만 더 중요한 것은 그들이 이야기가 된다는 것입니다.
리차드: 완벽한. 그럼 완벽해요. 그래서 이제 갑자기 이 비즈니스가 어느 시점에서 정체기를 발견하게 될 수도 있습니다. 귀하가 말씀하신 것처럼 귀하의 비즈니스는 시간이 지남에 따라 발전하고 귀하와 함께 스스로 창조되기 때문입니다.
마이클: 우선 존재하지 않는 가설에 대해 말씀하고 계십니다. 그것은 우리가 이야기하고 있는 회사가 정체기에 도달했다는 것을 확신시켜 주는 것입니다. 그들은 그 일을 해냈습니다. 그들은 꿈을 찾았지만 비전을 찾았다는 점과 목적을 찾았다는 점을 빠뜨렸고, 사명을 찾았다는 점을 생략하고 그 다음 일을 시작했다는 점을 빠뜨렸습니다. 고객 이행 시스템은 말 그대로 꿈, 비전, 목적 및 사명과 함께 살아 있는 심오하고 긍정적인 영향을 제공하기 위해 고객 이행 시스템을 구성합니다.
리차드: 쉽게 답변해주셨는데, 정체기라면 다시 처음으로 돌아가세요.
마이클: 우선, 항상 처음으로 돌아가는군요. 그 첫 번째는 항상 처음으로 돌아가며 여러분이 발견하게 될 것은 우리에게 시스템이 있는데 그것을 사용하지 않거나 시스템이 없는데 우리가 계속해서 만들어가고 있다는 것입니다. . 그리고 다른 가능성의 전체 하위 집합입니다. 하지만 이 모든 것에는 과정이 있다는 것을 이해합니다. 그래서 우리가 지난 40여년 동안 배운 것은 과정이 있고 그 과정이 종교라는 것입니다. 내 말은 당신이 우리가 '팔정도'라고 부르는 과정을 믿는다는 뜻입니다.
제시: 그러고보니 남은 시간은 그냥 보내자, 곧 다가올 New Beginnings부터 시작해보자. 우리는 대략
마이클: 훌륭하네요, 감사합니다. 우리는 나의 80번째 생일을 깨달았습니다. 달리아는 항상 내 생일을 가장 터무니없는 방식으로 축하합니다. 제 생각에는 70,000번째 생일에 약 80명의 사람들이 있는 것 같은데, 그건 온라인에서였습니다. 그 중 약 220명이 라이브로 활동했습니다. 그리고 Dahlia는 나를 속여 말하게 했고, 그녀는 그것이 연설 공연이고 공연이었다고 말했습니다. 나는 사업과 장소를 알고 있었습니다.
그래서 나는 거기 가서 일어나서 연설을 했습니다.
리차드 : 뭔가 수상한데 뭔가 이상해요.
마이클 : 하지만 그 생일에 우리는 우리가 창조한 것이 아주 훌륭하고 문자 그대로 전 세계 수백만 중소기업 소유자의 삶을 변화시키는 동안 시간이 너무 많고 우리가 만든 것을 약속했습니다. 현재 145개국에서는 실제로 그런 일을 해본 적이 없습니다. 우리는 개인을 위해 이 일을 해왔지만 제가 XNUMX년에 하려고 했던 중소기업 세계를 위해서는 이 일을 하지 않았습니다.
이제 제가 말하는 신규 기업가란 소규모 사업을 시작하려는 경향이 있거나 이미 소규모 사업을 시작한 모든 사람을 의미한다는 것을 이해하세요. 소규모 사업을 시작하려는 경향이 있습니다. 어떤 이유로든 소규모 사업을 시작하려고 생각했거나 이미 소규모 사업을 시작했지만 앞서 설명한 대로 정체 상태에 있습니다.
그 사람들을 프로세스에 참여시키는 방법은 무엇입니까? 글쎄요, 우리는 이를 위해 1000중 경로를 만들었고 이를 '1000인 기업에서 XNUMX인 기업으로. 기업의 진화'라고 불렀습니다. 사실 지구상의 모든 직업은 만들어지는 기업이기 때문입니다. 내가 집에 그림을 그리는 화가라면 그 일은 일어나기를 기다리는 일이다. 내가 개 산책자였다면, 나는 누군가에게 개를 산책시켜 생계를 유지하고 있고, 많은 사람들이 그렇게 하고 있고 여러분은 그것을 믿지 못할 것입니다. 오늘날 그것은 수십억 달러 규모의 사업입니다. 생각해 보세요. 오늘날 개를 산책시키는 사업은 XNUMX억 달러 규모입니다. 그래서 우리가 해야 할 일은 지구상의 모든 직업 목록을 작성하는 것이었습니다. 그런 다음 지구상의 모든 인간이 자신 안에 있는 새로운 기업가를 일깨워 다른 모든 사람의 삶을 변화시킴으로써 자신의 삶을 변화시키도록 초대하십시오. 그리고 XNUMX명의 회사를 만들고 그것을 XNUMX명의 회사로 성장시킴으로써 그렇게 하는 것, 그리고 그것은 제가 방금 말한 팔정도에 기초하여 세워졌습니다. 이는 온라인에서 시작되며 매우 간단합니다.
- 나에겐 꿈이 있어요
- 나에겐 비전이 있다
- 나에게는 목적이 있다
- 나에겐 임무가 있다
- 나는 직업이 있다
- 연습이 있어요
- 나는 사업이 있어요
- 나는 기업을 가지고 있습니다.
그리고 그 과정을 온라인으로 진행합니다. 근본적으로 당신은 일련의 세션입니다. 매주 52회, 연간 1회 세션. 모든 비디오 세션은 급진적인 교사가 제공합니다. 그리고 그 급진적인 선생님이 바로 제가 얘기했던 그 아이입니다. 우리 이야기에 진정으로 투자하고 우리에게 부름을 받은 모든 학생의 삶에 대한 이야기에 투자하고 우리 대본을 배우고 전달하는 멋진 어린이 멋진 사람입니다. 우리의 대본을 이해하려면 꿈을 발견하기 위한 대본입니다. 당신의 비전을 발견하기 위한 2단계, 3단계, 4단계, 6단계, 7단계, 8단계, 1단계입니다. 2단계, 8단계부터 XNUMX단계까지 당신의 꿈, 당신이 이루고자 하는 위대한 결과의 목적을 찾아보세요. 그렇다면 당신이 현재 가지고 있는 회사를 통해 이루고자 하는 큰 성과는 무엇인가? 당신은 안으로 들어가서 그것을 찾아야 할 것이고, 당신이해야 할 일이 무엇인지 당신 내부와 가장 중요한 고객을 생각할 때 당신 외부의 두 곳에서 찾을 수있는 곳을 찾을 것입니다. 그리고 가장 중요한 고객에 대해 생각할 때, 그 사람이 진정으로 부름받은 사람이 되는 데 방해가 되는 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 이 사진에서 빠진 것.
So Radical You, 그것은 제 아내의 생일인 4년 2018월 100일에 시작된 놀라운 현실입니다. 그리고 우리는 여기에 사람들을 등록하기 시작하지 않았습니다. 오늘은 5명의 충실한 학생들만 있습니다. 하지만 우리가 끝날 때쯤이면, 오늘로부터 479년 후, 40만 명의 학생들이 성장하고, 성장하고, 성장하고, 자신의 안전지대에 있는 방법을 배우게 될 것입니다. 여기에서 나는 그들이 이전에 한 번도 만난 적이 없는 사람이 있을 정도로 그들이 자신에 대해 기분을 좋게 만드는 것에 대해 그들의 안전 지대 아래에 있을 것입니다. 그리고 이 모든 것의 장점은 누구나 감당할 수 있다는 것입니다. XNUMX년 동안 꿈꾸는 방 수업료입니다. 우리 기업가 개발 학교의 연간 수업료는 $XNUMX XNUMX센트입니다.
리차드: 정말 좋아요! 우리는 여기서 시간에 맞춰 마감하고 있습니다. 그리고 사람들이 더 많은 것을 배우기 위해 갈 수 있도록 당신의 사랑스러운 아내로부터 제가 여기 있는 곳은 Radical You입니다. 그건 단지 u/invite이고 제가 100% 착각한 것은 아닙니다. 당신이 겪게 될 과정이 어느 정도 있다고 확신합니다. 그 모든 과정을 통해 그들은 당신에 대해 더 많이 알게 될 것입니다. 하지만 시간을 내어주시고 지혜를 주시고 마지막에 설명해주시는 방식까지 정말 감사드립니다. 모든 직업에는 고귀함이 있고 훌륭한 사람으로 성장할 수 있습니다.
제시: 엄청난. 감사합니다. 마이클 거버(Michael Gerber)와 함께해주셔서 감사합니다. 정말 감사드립니다.
마이클: 고마워요 제시, 고마워요, 리치.
