온라인 판매에 필요한 모든 것

웹사이트, 소셜 미디어 또는 마켓플레이스에서 판매할 온라인 상점을 몇 분 만에 설정하세요.

중소기업 온라인 및 오프라인 마케팅 가이드

10 분 읽음

새로운 중소기업에는 고객이 필요하며, 다재다능한 마케팅 전략은 아마도 이를 얻는 가장 좋은 방법일 것입니다.

그렇다면 마케팅은 어떻게 해야 할까요? 고려해야 할 두 가지 주요 방법은 다음과 같습니다. 디지털 및 직접. 그리고 그렇습니다. 둘 다 중요합니다. 오늘날의 디지털 세계에서는 Google Ads 캠페인만 있으면 된다고 생각하기 쉽지만 온라인 마케팅과 직접 광고는 귀하의 비즈니스를 성장시키는 가장 좋은 방법이 될 수 있습니다.

하지만 먼저 고객 아바타에 대해 이야기해 보겠습니다.

온라인 판매 방법
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고객 아바타란 무엇입니까?

고객 아바타는 이상적인 고객의 상세한 프로필입니다. 여기에는 나이, 성별, 수입, 취미 등이 포함될 수 있습니다. 이 아바타를 사용하여 귀하에게 정보를 제공합니다. 마케팅 전략.

고객 아바타를 어떻게 만드나요?

아바타를 만들 때 다음 질문을 고려하십시오.

  • 인구통계학적 특성은 무엇입니까? (나이, 성별, 학력, 소득 등)
  • 그들의 심리적 특성은 무엇입니까? (창의적인가? 가족과의 시간을 소중히 여기는가? 등)
  • 그들은 어떤 웹사이트를 사용하나요? (이는 특히 전자상거래 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.)
  • 그들의 두려움은 무엇입니까? (보안, 노화, 스파이더 등)

프로 팁: 이미 몇몇 고객이 있다면, 설문 조사를 보내서 이미 회사를 이용하는 사람들에 대해 더 알아보세요. 이것은 귀사의 제품을 구매하는 사람에 대해 알아내기 위해 가치 있고 관련성 있는 데이터를 활용하는 좋은 방법입니다.

온라인 광고가 있는 소규모 비즈니스를 마케팅하는 방법 및 광고가 없는 소규모 비즈니스를 마케팅하는 방법

이제 당신은 더 나은 아이디어를 가지고 있습니다 당신의 이상적인 고객이제 그들의 관심을 끌 때입니다.

온라인 광고는 시작하기에 좋은 곳입니다.

디지털 마케팅에는 매우 인기 있는(그리고 효과적인) 두 가지 하위 범주가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 및 일반 광고 캠페인.

디지털 마케팅 분야에는 겹치는 특성이 많지만, 소셜 미디어 마케팅은 일반적으로 무료로 진행할 수 있는 반면 광고 캠페인은 구매해야 합니다(소셜 미디어에서 유료 광고 캠페인을 진행할 수도 있지만, 이에 대해서는 나중에 설명하겠습니다).

중소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅(SMM)(및 중소기업을 무료로 마케팅하는 방법)

무료로 소규모 사업을 마케팅하는 방법을 궁금해하시나요? 소셜 미디어 사용!

소셜 미디어 광고를 효과적으로 만드는 세 가지 요소를 살펴보겠습니다.

첫 번째: 관련 가치

사람들이 당신이 말하는 내용을 보기 위해 스크롤을 멈춰야 하는 이유는 무엇입니까? 사람들이 관심을 가질 만한 가치 있는 콘텐츠에 우선순위를 두고 있나요? 사람들이 귀하가 게시하는 내용에 관심이 있다면 구매 버튼을 클릭할 가능성이 더 높아집니다.

두 번째: 좋은 영상

포브스에 따르면, 고객의 90%는 구매 결정을 내릴 때 비디오 콘텐츠를 고려한다고 말합니다. 따라서 거의 항상 텍스트와 함께 비디오나 사진을 포함하는 것이 좋습니다. 하지만 게시물에 임의의 동영상을 추가하기만 하지 말고 관련성이 있는지 확인하세요.

세 번째: 독특한 콘텐츠

소셜 미디어는 빠르게 진행되는, 따라서 특정하고 이상적인 고객이 관심을 가질 만한 콘텐츠에 우선순위를 두어야 합니다. 광범위하게 흥미로운 콘텐츠를 목표로 삼지 마세요. 사람들의 피드에 묻혀버릴 수도 있습니다. 대신 여러분의 아바타가 관심을 가질 만한 독특한 콘텐츠를 게시하세요.

네 번째: 일관성

소셜 미디어에 게시할 때는 반드시 분석을 추적하세요. 이를 통해 얼마나 많은 사람이 게시물을 받고 있는지 알 수 있습니다. 게시하기에 특정 요일이나 시간대가 더 좋다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 콘텐츠를 만드는 일상에 익숙해지면 게시에 일관성을 유지해야 합니다. 이렇게 하면 더 많은 사람에게 다가가 브랜드에 대한 정보를 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다.

일관된 게시물을 유지하기 위한 적절한 방법은 콘텐츠 캘린더를 만드는 것입니다. 콘텐츠 캘린더는 무엇을 언제 게시할지에 대한 일정입니다.

유명인 마케팅

인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 마케팅의 하위 범주입니다. 본질적으로 그것은 다음을 의미합니다. 확립된 팔로워가 있는 온라인 누군가와 협력예를 들어, 귀하의 특정 사업 산업이나 분야와 관련된 비디오를 만드는 TikTok이나 Instagram의 콘텐츠 제작자.

TikTok 크리에이터 마켓플레이스에서 필터를 사용하여 크리에이터를 찾습니다.

주요 이점 영향력있는 마케팅 바로 처음부터 청중의 신뢰를 얻을 수 있다는 것입니다. 인플루언서가 귀하의 제품을 마케팅할 때, 그들의 청중은 그들의 추천을 신뢰하거나 존중하게 됩니다. 다시 말해, 그 사람들은 귀하의 회사를 직접 알지 못해도 귀하의 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

시작 작은

인플루언서 마케팅에 대해 주의해야 할 중요한 점은 다음과 같습니다. 수십만 또는 수백만 명의 팔로워가 있는 제작자에게 바로 접근할 필요는 없습니다.. 사실, 이는 많은 소규모 사업체에 옵션조차 되지 않을 가능성이 높습니다. 대형 인플루언서는 작업 비용이 많이 들 수 있기 때문입니다. 다행히도, 이는 인플루언서 마케팅이 불가능하다는 것을 의미하지는 않습니다.

소규모 기업은 대신 "마이크로 인플 루 언서.” 이 용어는 실제로 상승세를 타고 있고 여전히 상당한 팔로워를 보유하고 있는 인플루언서를 의미합니다. 수백만 명은 아니더라도 수천 또는 수만 명의 팔로워를 보유할 수 있습니다. 이는 여전히 제품을 마케팅할 수 있는 좋은 대상입니다.

적합한 인플루언서를 찾으세요

인플루언서 마케팅을 시작하기 위한 첫 번째 단계는 다음과 같습니다. 귀하의 제품이나 서비스를 가장 잘 홍보할 수 있는 적합한 영향력 있는 사람을 찾으세요. 이 단계는 약간의 노력과 시간이 필요할 수 있지만, 조사하는 것은 그만한 가치가 있습니다.

적합한 인플루언서를 찾는다는 것은 관련되거나 관련된 인플루언서를 찾는 것을 의미합니다. 귀하의 특정 산업과 연결되어 있고 적절한 추종자를 확보하고 있습니다.추가 기준은 이전에 마케팅 캠페인을 수행하여 마케팅 캠페인이 어떻게 작동하는지, 무엇이 성공적인지 이해해야 한다는 것입니다.

캠페인을 위한 인플루언서를 찾는 데는 두 가지 주요 방법이 있습니다. 첫 번째는 확립된 인플루언서 마케팅 도구나 플랫폼을 사용하여 인플루언서를 찾는 것입니다. 두 번째는 트렌드 해시태그나 경쟁사를 검색하여 관련 인플루언서를 직접 찾는 것입니다.

계약서 작성

가치 있게 여기는 인플루언서를 찾아서 연락을 취한 후, 다음 단계는 계약입니다. 이는 파트너십 전반에 걸쳐 기대치를 정하고 비즈니스를 보호하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 계약에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 승진에 ​​대한 기대
  • 완료 마감일
  • 계약 내용의 종류 및 범위
  • 콘텐츠 승인 파이프라인
  • 소유권 세부 정보

캠페인을 시작한 후에는 성과를 모니터링하기 위해 주요 지표를 추적하는 것을 잊지 마세요. 자세한 팁은 다음을 확인하세요. 인플루언서 마케팅에 대한 전체 가이드.

중소기업을 위한 유료 디지털 광고 캠페인

유료 캠페인에는 다음이 포함될 수 있습니다. 제휴 마케팅 (브랜드를 홍보하기 위해 누군가에게 비용을 지불하는 방식)부터 Google Ads 캠페인(다양한 온라인 설정에 광고를 게시하는 시스템)까지 다양합니다.

효과가 입증된 Google Ads에 집중해 보겠습니다.

Google Ads 캠페인에 필요한 것

  • 예산. 유료 광고이므로 지출할 의향이 있는 금액을 알아야 합니다.
  • . 고객 아바타를 참조하여 귀하의 비즈니스와 관련된 단어를 식별하십시오. Google은 이러한 키워드를 사용하여 관심을 가질 만한 인터넷 사용자를 대상으로 캠페인을 타겟팅합니다.
  • 방문 페이지. 사람들이 귀하의 광고를 클릭하면 어디로 가기를 원하시나요? 웹사이트는 훌륭한 선택입니다(비즈니스용 사이트가 없는 경우, Ecwid가 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다).

Google Ads 캠페인 비용은 얼마입니까?

Google Ads에는 가격이 약간 다른 두 개의 네트워크, 즉 검색 네트워크와 디스플레이 네트워크가 있습니다.

  • 첫째, 검색 네트워크 웹사이트를 검색 결과 상단에 올려놓습니다. 광고를 보는 사람들이 비슷한 검색 결과를 적극적으로 찾고 있다는 의미이므로 매우 좋습니다. 이러한 유형의 Google 광고는 여러 요인에 따라 몇 달러에서 수천 달러까지 비용이 들 수 있습니다. Google에서는 매일 예산을 변경할 수 있으므로 검색 네트워크는 시장을 테스트하는 새로운 소규모 사업체에 좋은 옵션입니다.
  • 한편, 디스플레이 네트워크 다양한 웹사이트에 광고를 게시합니다. 이를 통해 비즈니스 로고와 같은 비주얼을 포함할 수 있는 기회가 주어지므로 비주얼에 의존하여 판매를 하는 비즈니스에 좋은 옵션입니다. 이 네트워크는 또한 가격대가 크기 때문에 정확한 가격 견적을 받으려면 Google Ads 웹사이트에 구체적인 캠페인 목표를 추가하는 것이 좋습니다.

소셜 미디어에서 유료 광고 캠페인 사용

Facebook 및 기타 여러 소셜 플랫폼에서도 유료 광고 캠페인 — 예산, 목표, 캠페인 유형에 따라 몇 달러에서 수천 달러까지 비용이 발생할 수 있습니다.

일반 게시물과 비슷하지만, 소셜 미디어 광고는 계정을 팔로우하지 않더라도 특정 사용자의 타임라인을 타겟팅합니다.

걱정하지 마세요. 이 타겟팅을 제어할 수 있습니다. 예를 들어 Instagram에서는 플랫폼의 내장 특정 사용자 인구통계 및 지리적 위치를 타겟팅하는 시스템입니다. 또한 특정 관심사와 행동을 지정할 수도 있습니다. 이는 고객 아바타를 사용할 수 있는 또 다른 좋은 기회입니다.

  • 유료 소셜 미디어 광고 비용은 얼마인가요? 추정치는 다양하지만 Instagram에서 6.50회 노출당 약 $1,000을 지불할 것으로 예상할 수 있습니다. Facebook은 7.50회 노출당 약 $1,000으로 약간 더 높은 경향이 있습니다.
  • 유료 소셜 미디어 광고 캠페인을 위한 가장 효과적인 플랫폼은 무엇입니까? 고객 아바타에 따라 다릅니다. 미국에서는 젊은 사람들이 페이스북을 사용하는 동안 40 세 이상 인스타그램을 사용할 가능성이 적습니다. 캠페인을 시작하기 전에 타겟 고객을 고려해야 합니다(해당 고객 아바타를 다시 참조하세요).

이메일 마케팅 캠페인

이메일 마케팅은 디지털 광고 시대에 덜 일반적인 광고 형태가 되었지만 여전히 효과적일 수 있습니다. Omnisend에 따르면, 이메일 마케팅의 평균 ROI 사이 어디든 가능합니다 $ 36 - 40 1달러 지출 당.

이메일 마케팅에서 가장 큰 성공을 거두려면 개인화가 중요한 요소입니다. 사람들이 가장 원하지 않는 것은 끊임없이 받은 편지함에 쏟아지는 기계적인 이메일이나 대량 이메일입니다. 대신, 그들이 탐색한 제품이나 유사한 제품에 대한 맞춤형 거래나 혜택을 제공하세요.

이메일 마케팅은 구매를 완료한 고객이나 장바구니를 포기한 고객을 대상으로 리타겟팅 광고를 하는 데 매우 유용합니다.

마케팅 전략 최적화

모든 온라인 마케팅 전략에 적용할 수 있는 한 가지 요점은 모니터링과 최적화입니다. 단순히 캠페인을 시작하고 노출, 클릭, 전환 등과 같은 핵심 성과 지표를 추적하지 않고 그냥 방치하지 마세요.

이러한 모든 데이터는 캠페인의 성과를 파악하고 다음에 캠페인을 개선하는 데 중요한 역할을 합니다.

예를 들어, 디지털 광고에서 노출이 낮으면 배치가 이상적이지 않거나 입찰가가 너무 낮은 등 여러 가지를 의미할 수 있습니다. 이를 통해 다음 캠페인을 조정하여 해당 영역을 개선할 수 있습니다. 수집하는 데이터가 많을수록 미래에 시작하는 캠페인이 더 좋아질 것입니다.

개인적으로 중소기업을 위한 마케팅

디지털 마케팅과 마찬가지로, 직접 중소기업을 위한 마케팅은 이상적인 고객을 대상으로 해야 합니다. 세 가지 좋은 점을 살펴보겠습니다. 직접 마케팅 옵션과 탄탄한 마케팅 전략을 위해 이를 온라인 광고와 연결하는 방법을 알아보세요.

1위: 인쇄 마케팅

이것은 광범위한 범위를 포괄합니다. 매체—에서 명함에서 포스터까지. 귀하에게 가장 좋은 옵션은 귀하의 사업이 고객과 어떻게 상호 작용하는지에 따라 달라집니다. 귀하 또는 다른 회사 담당자가 고객과 직접 일하는 경우 명함을 나눠주는 것이 도움이 될 수 있습니다. 회사 담당자가 덜 실습, 고객의 주문에 귀하의 비즈니스 브랜드/로고가 포함된 감사 편지를 포함시켜 보십시오.

인쇄 마케팅, 귀하의 비즈니스 디지털 존재에 대한 세부 정보를 포함하는 것이 현명합니다. 소셜 미디어 핸들이나 사용자를 귀하의 웹사이트로 보내는 QR 코드와 같은 것을 추가하세요.

두 번째: 할인 및 프로모션

디지털과 디지털을 연결하는 가장 좋은 방법 중 하나 직접 마케팅은 특정 행동에 대한 할인 및 프로모션을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 직접 고객이 이메일 뉴스레터에 가입하면 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

당신이 가지고 있지 않은 경우 벽돌과 박격포 위치를 광고해 보세요. 할인/가입 관련 모임이나 컨퍼런스에서 제안하세요. 이는 또한 포스터나 광고와 같은 인쇄된 마케팅 자료를 사용하기에 좋은 기회가 될 것입니다. 전단지.

세 번째: 옥외 광고

옥외 광고에는 빌보드, 대중교통 광고(택시나 버스에서 볼 수 있는 광고), 포스터가 포함됩니다. 궁극적으로 우리는 물리적으로 외부에 있는 광고이러한 전략은 고객 아바타가 인터넷을 그렇게 많이 사용하지 않는 경우 특히 효과적일 수 있습니다.

짧은 클릭 유도 문구를 포함해 보세요. 눈길을 끄는 영상. 소셜 미디어 광고와 마찬가지로 옥외 광고에도 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 바쁜 세상이 있습니다. 따라서 큰 텍스트 벽으로 인해 판매가 이루어질 것이라고 기대하지 마십시오.

4번: 업계 이벤트 및 쇼

귀하의 사업 유형에 따라 귀하의 사업을 알리는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다. 산업 관련 이벤트 또는 무역 박람회. 이러한 이벤트는 종종 귀하의 비즈니스를 타겟 고객층이나 더 관심이 있을 수 있는 사람들의 중심에 놓을 수 있습니다. 게다가, 유사한 사업주와 네트워크를 구축할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있으며, 이를 통해 협업 관계가 형성될 수 있습니다.

보너스 팁으로, 잠재 고객에게 온라인 매장을 확인하도록 명함이나 할인 전단지를 가져가서 나눠주세요.

시작할 시간입니다!

온라인 사업을 성장시킬 준비가 되셨나요?

전자상거래의 붐과 디지털 마케팅의 잠재력을 고려할 때, 지금보다 소규모 기업의 새로운 마케팅 전략을 시작하기에 더 좋은 때는 없었습니다.

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차례

온라인 판매

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저자 소개,

Max는 지난 6년 동안 전자상거래 업계에서 브랜드가 콘텐츠 마케팅 및 SEO를 구축하고 수준을 높이는 데 도움을 주었습니다. 그럼에도 불구하고 그는 기업가 정신에 대한 경험이 있습니다. 그는 여가 시간에 소설가입니다.

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