전자상거래 사업을 시작할 때 온라인으로 대금을 받는 방법에 대해 신중하게 생각해야 합니다. 고객의 요구를 충족하고 비즈니스의 현금 흐름을 효과적으로 관리해야 합니다. 고객이 제품에 대해 지불하는 방식에 따라 비즈니스에 필요한 도구도 결정됩니다(예: 직접 결제를 받기 위한 카드 리더기).
인기 있는 결제 방법으로는 현금, 수표, 신용카드 또는 직불카드, 우편환, 은행 송금, PayPal과 같은 온라인 결제 게이트웨이 등이 있습니다.
어떤 종류의 사업을 운영하든 신뢰할 수 있는 온라인 결제 방법이 필요합니다. 따라서 결제 처리자와 게이트웨이를 신중하게 선택해야 합니다.
온라인 결제 시스템의 작동 방식
결제 프로세스가 어떻게 진행되는지, 특히 결제 처리자와 결제 대행사의 차이점을 이해하기 어려운 경우가 많습니다. 함께 알아 봅시다.
모든 신용카드 거래에는 다음과 같은 4개의 당사자가 참여합니다.
- 고객
- 상인
- 인수 은행
- 발행 은행.
모든 거래의 목적은 고객과 판매자 간의 합의에 따라 발행 은행에서 인수 은행으로 자금을 전송하는 것입니다. 결제 프로세서와 결제 게이트웨이는 결제 체인의 네 부분을 모두 연결하는 데 도움이 됩니다.
결제 처리자는 고객, 판매자, 발행 은행 및 인수 은행 간에 데이터를 전송하여 거래를 실행합니다. 또한 결제 처리업체는 일반적으로 신용카드 결제기 및 신용카드 결제를 직접 수락하는 데 필요한 기타 장비를 제공합니다.
결제 게이트웨이는 온라인 상점에 대한 결제를 안전하게 승인합니다. 고객의 개인정보를 보호하기 위해 기업은 거래 정보를 웹사이트에서 결제 처리자에게 직접 전송할 수 없습니다. 지불 게이트웨이는 고객 정보와 은행 사이의 경비원 역할을 합니다.
결제 게이트웨이에서 찾아야 할 사항
선택한 결제 대행사는 매장에서 구매할 때 고객의 전반적인 경험에 영향을 미치고 작업 흐름도 결정합니다. 물론 귀하와 귀하의 고객에게 정기적으로 문제를 일으키는 게이트웨이는 원하지 않습니다. 그러나 올바른 것을 선택하는 것은 압도적일 수 있습니다. 올바른 결정을 내리기 위한 주요 요소를 살펴보겠습니다.
지불 카드 산업 데이터 보안 표준 준수
PCI DSS(결제 카드 산업 데이터 보안 표준)는 카드 소유자 데이터를 보호하고 데이터 침해를 줄이기 위해 5개 주요 결제 카드 회사(American Express, Discover, JCB, MasterCard 및 Visa)가 발행한 보안 프로토콜입니다. 비즈니스 규모에 관계없이 카드 결제를 허용하려면 PCI DSS를 따라야 합니다.
결제 처리업체가 PCI DSS(결제 카드 산업 데이터 보안 표준)를 준수하는지 확인하세요. 그렇지 않으면 데이터 침해부터 비즈니스 조사에 이르기까지 셀 수 없이 많은 나쁜 상황이 발생할 위험에 처할 수 있습니다. 알아내다 회사의 데이터가 침해되면 어떻게 되나요?.
효과적인 사기 예방
결제 보안은 결제 대행사의 중요한 요소입니다. 에 따르면 신고 Fidelity National Information Services의 조사에 따르면 38년에 가맹점의 약 6%가 결제 사기로 인해 매출의 최소 2020%를 잃었습니다. 중소기업의 경우 대기업보다 공격에 더 취약합니다. 대기업에는 풍부한 인력이 있을 가능성이 높습니다.
사기를 예방하는 가장 효과적인 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.
- 주소 확인 서비스(AVS): 고객이 상품을 구매할 때 청구서 수신 주소와 우편번호를 제공해야 합니다. AVS는 이 주소가 주소와 일치하는지 확인합니다.
카드 발급 은행에 파일이 있습니다. 의 일환으로카드 없음 (CNP) 거래의 경우 결제 게이트웨이가 발급 은행을 통해 확인할 수 있습니다. - 카드 인증 값(CVV): CVV(또는 카드 확인 값 코드)는
3- or4 자리 모든 신용카드에 있는 코드입니다. 이 번호는 실제 카드에만 표시되므로 온라인으로 구매하려면 카드 소지자가 카드를 소지해야 합니다. 이는 카드 번호와 정확한 주소가 있어도 CVV 없이는 가상 구매를 할 수 없기 때문에 신용 카드 및 신원 사기를 방지합니다. - 대규모 거래에 플래그 지정: 사기꾼은 도난당한 카드가 차단되기 전에 대규모 거래를 시도할 수 있습니다. 일부 게이트웨이는 대규모 거래를 표시하고 진행하기 전에 판매자의 수동 승인을 요구합니다.”>사기꾼은 도난당한 카드가 차단되기 전에 대규모 거래를 시도할 것입니다. 이러한 거래는 진행하기 전에 판매자의 수동 승인이 필요할 수 있습니다.
- 납부자 인증(3D Secure): 3D Secure는 온라인 결제에 또 다른 인증 단계를 추가합니다. Visa 및 MasterCard SecureCode 검증이라고도 불리는 지불인 인증은 고객의 온라인 거래를 보호하는 인증 방법입니다. 이 방법을 사용하면 카드 소지자는 결제 중에 자신의 신원을 확인하기 위해 PIN을 생성할 수 있습니다. 3D Secure를 구현함으로써 판매자는 지불 거절 보호 및 더 낮은 교환율(거래 승인을 위해 은행 간에 지불하는 수수료)을 확보할 수 있습니다.
카드 기반 업무). - 위험 점수: 위험 점수는 여러 규칙을 기반으로 사기 거래를 인식하도록 설계된 통계 모델을 사용합니다. 결제 과정에서 모델은 거래가 사기인지 여부를 판단합니다. 거래가 사기일 확률이 높을수록 주문을 확인해야 함을 의미합니다. 위험 점수 도구는 다음을 제공합니다.
사례별로 평가하고 선택한 규칙에 따라 거래에 플래그를 지정합니다. 규칙에는 주소 확인 테스트 실패, 이상한 IP 주소, 익명 이메일 사용 등이 포함될 수 있습니다.
귀하와 귀하의 비즈니스를 최대한 보호하려면 선택한 결제 게이트웨이가 3D Secure를 구현하고 PCI 데이터 보안 표준을 준수하는지 확인하십시오.
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돈은 모든 사업에 큰 의미가 있으므로 사용하려는 지불 게이트웨이를 감당할 수 있는지 두 번 확인하는 것이 좋습니다. 일부는 더 나은 기능을 가지고 있지만 더 비쌀 수 있습니다.
먼저, 결제 처리업체가 월 수수료를 청구하는지 아니면 정액 요금을 청구하는지 알아보세요.
결제 방법 적용 범위
고객이 선호하는 방식으로 결제하도록 하는 것이 고객의 신뢰를 얻고 더 많은 수입을 얻을 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 물론 전통적인 신용카드와 직불카드는 여전히 가장 일반적인 온라인 결제 방법이지만, 디지털 지갑과 Apple Pay, Google Pay와 같은 기타 대안이 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
또한 읽기 : 전자상거래 기업을 위한 Google Pay: 작동 방식
Lightspeed로 Ecwid로 결제를 수락하는 방법
온라인 결제와 관련하여 고객은 유연성을 원합니다. 편리한 결제 옵션을 제공하려면 다양한 결제 시스템과 통합된 전자상거래 소프트웨어를 선택해야 합니다. Ecwid by Lightspeed는 100개 이상의 결제 제공업체를 지원하는 플랫폼의 예입니다.
다양한 옵션이 있으므로 다양한 소프트웨어 및 공급자의 세부 정보를 확인하는 데 몇 시간을 보낼 수 있습니다.
프로세스의 이 부분을 좀 더 간단하게 만들기 위해 우리는 가장 인기 있는(그리고 우리 의견으로는 최고의) 결제 시스템 목록을 수집했습니다. Ecwid와 통합. 고객이 원하는 결제 방식에 따라 각각의 장점, 단점 및 설정 프로세스에 대해서도 설명했습니다. 쉽지요?
신용 카드
신용카드는 현재까지 가장 널리 사용되는 결제 수단입니다. 온라인 카드결제도 비슷해요
- 구매자가 결제 카드를 선택합니다. 상점은 고객을 결제 대행사로 리디렉션합니다.
- 구매자는 카드번호, 카드명, CVV(카드 뒷면의 특수 보안 코드)를 입력합니다.
- 구매자가 '결제'를 클릭하면 카드에서 금액이 인출된 후 구매자가 자동으로 매장 페이지로 돌아가고 결제 시스템에서 매장에 "결제가 승인되었습니다."라고 알립니다. 당일 귀하의 계좌로 돈이 들어갑니다.
신용 카드 처리 옵션을 선택하기 전에 처리 회사마다 일반적으로 수수료와 요율이 다르다는 점을 아는 것이 중요합니다.
신용카드 결제 시스템을 선택할 때 수수료를 확인하고 해당 시스템이 해당 국가에서 지원되는지 여부를 확인하세요. 제한 사항이 있는 제품(예: 총기, 마약 등)을 판매하는 경우 일부 게이트웨이에서는 이러한 유형의 거래를 허용하지 않기 때문에 신용 카드 결제 처리 옵션이 제한될 수도 있습니다.
Ecwid를 사용하면 고객은 별도의 결제 게이트웨이로 리디렉션되지 않고 매장 결제 페이지에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 기술적으로 청구는 여전히 결제 처리자 측에서 처리되지만 고객은 결제 정보를 입력할 때 매장에 남아 있습니다. Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced 및 PayPal Payments Pro Hosted를 사용하여 이 기능을 잠금 해제할 수 있습니다.
광속 지불
광속 지불 가장 쉽고 가장
장점: 광속 지불 다른 결제 방법에 비해 경쟁력 있는 거래 수수료(온라인 거래당 2.9% + $.30)가 있으며 월별 또는 설정 수수료가 없습니다.
Ecwid 제어판에서 바로 Lightspeed 결제를 쉽게 설정하고 액세스할 수 있으므로 결제 관리가 쉬워집니다. 또한 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 Ecwid 제어판의 실시간 채팅을 통해 고객 관리팀에 쉽게 문의할 수 있습니다.
단점 : 현재 미국에서만 사용할 수 있습니다.
스트라이프
Stripe은 데스크톱과 모바일 모두에 최적화된 맞춤형 결제 방법입니다. 스트라이프 결제 47개국에서 일합니다.
장점: Ecwid로 설정하기 매우 쉬운 맞춤형 체크아웃 프로세스를 통해 135개 이상의 통화가 허용됩니다. 월별 또는 설치 비용이 없습니다. 또한 Stripe로 Apple Pay를 설정하여 고객에게 더 간단하고 빠른 결제를 제공할 수도 있습니다.
단점 : 모든 국가가 포함되는 것은 아닙니다. 해당 국가의 사용 가능 여부를 확인하세요. 그들의 목록에.
WePay의 Chase 통합 결제
WePay의 Chase 통합 결제 매장에서 신용 카드, 직불 카드 및 직접 은행 결제를 허용하는 가장 빠르고 저렴한 방법 중 하나입니다. 미국, 캐나다, 영국의 판매자가 사용할 수 있습니다.
장점: 귀하의 웹사이트 내에서 결제를 수락하는 빠르고 쉬운 방법입니다. 결제 및 주문이 자동으로 동기화되므로 모든 비즈니스를 한 곳에서 추적할 수 있습니다.
단점: 미국, 영국, 캐나다에 한함.
사각형.
스퀘어는
장점: 귀하의 사이트에서 직접 빠르고 쉽게 결제 프로세스를 진행하세요.
단점 : 모든 국가가 포함되는 것은 아닙니다.
Square를 통해 오프라인 거래를 실행하여 Square POS 재고를 사용하여 동기화된 매장을 만들 수도 있습니다. 직접 판매하는 경우 Square POS용 Ecwid 앱을 사용하여 스마트폰이나 태블릿으로 직불카드 및 신용카드를 처리할 수 있습니다.
자세한 안내를 확인하세요. Square POS를 Ecwid에 연결하는 방법.
아메리칸 익스프레스
AmEx Ecwid 통합 덕분에 아메리칸 익스프레스 결제 게이트웨이 사이트에 코드 한 줄도 작성할 필요가 없습니다. 이 옵션은 18세 이상의 미국 및 미국 영토의 합법적 거주자에게 열려 있습니다.
장점: 결제 시 새 포털로 리디렉션할 필요 없이 사이트에서 직접 신용카드를 안전하게 승인합니다.
단점 : 미국 내 사업장을 운영하는 American Express 카드 회원에게만 적용됩니다.
전자 결제 시스템
전자결제시스템은 신용카드보다 훨씬 빠릅니다. 구매자가 전자지갑으로 결제하기로 선택하면 자동으로 결제 사이트로 리디렉션됩니다. 그런 다음 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 결제를 확인합니다. 그 후에는 Ecwid 계좌로 직접 자금이 이체됩니다.
페이팔
Ecwid는 다음 제품군과 함께 작동합니다. PayPal 게이트웨이, PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced 및 PayPal Here 등이 있습니다. 즉, 다양한 방법으로 PayPal 설정에 접근할 수 있습니다. 우리는 그 중 하나를 분석할 것입니다
장점: 빠르고 쉬운 결제와 안전한 결제를 위해 온라인 사이트와 원활하게 통합됩니다. 사용자가 다양한 통화로 구매할 수 있습니다. 가장 다양한 결제 처리 옵션 중 하나입니다.
단점 : PayPal은 긴 서비스 약관을 갖추고 있으며 거의 언제든지 계정을 동결할 수 있습니다. 또한 PayPal이 "음란한" 자료로 간주하는 내용에 대한 모호한 경계가 있어 부적절하다고 간주되는 특정 제품의 판매가 제한될 수 있습니다.
수동 결제 방법
온라인 상점에서 현금, 수표 또는 전신 송금을 받으려면 고객을 위한 명확한 지침을 작성해야 합니다.
현금
대금을 받는 가장 간단하고 안전한 방법은 고객을 직접 만날 수 있는 경우 현금입니다. 배달을 제공하는 경우 가능합니다.
장점: 주문에 대한 돈을 얻는 간단한 방법.
단점 : 배송이 완료된 후에만 대금을 받을 수 있으며, 그렇지 않으면 고객이 주문한 상품을 수령하지 못할 수도 있습니다.
구매 주문 및 수표
구매 주문을 통해 고객은 제품이나 서비스의 유형, 수량 및 합의된 가격이 명시된 구매자가 판매자에게 발행한 문서를 사용하여 품목을 구매할 수 있습니다. 본질적으로 이는 귀하와 구매자 사이의 일종의 계약입니다.
이를 사용할 때 고객은 결제 시 사서함 주소, 회사 이름, 구매자 이름, 직위를 묻는 메시지를 받습니다. 그런 다음 구매 주문이 판매자에게 전송되어 판매자가 이를 이행하고 합의된 날짜에 품목을 배송합니다. 그러면 판매자는 구매한 품목에 대한 청구서 또는 판매 송장을 보냅니다.
오프라인 수표 결제에는 수표 소유자의 성명, 당좌예금계좌번호, 은행 고유번호가 필요합니다. 원하는 모든 종류의 수표 결제에 사용할 수 있습니다.
올바른 결제 시스템 선택: 많을수록 더 즐겁습니다
보시다시피 고려해야 할 다양한 옵션이 있으며 고객이 다양한 옵션을 가질 수 있도록 가능한 한 많은 지불 옵션을 사용해야 합니다.
예를 들어 PayPal을 결제 수단으로 사용하는 것은 사용자에게 보안이 매우 높기 때문에 좋습니다. 그러나 일부 사람들은 PayPal 계정이 없거나 대신 신용 카드를 사용하고 싶어할 수 있습니다. 이것이 바로 Lightspeed Payments와 같은 다른 서비스가 들어오는 곳입니다.
사용자를 위해 여러 결제 옵션을 활성화하면 사용자의 개별 요구 사항에 가장 적합한 옵션을 사용하여 최대한 빠르고 쉽게 결제 프로세스를 완료할 수 있습니다.
결제 방법 선택에 대해 자세히 알아보세요. 지원 센터.
아직도 온라인 결제 옵션을 찾고 계십니까?
이 목록에서 원하는 항목을 찾지 못한 경우 다음을 탐색해 보세요. 수많은 다른 통합 우리는 제안해야합니다. 올바른 결제 처리 리소스는 귀하의 위치, 인구통계 및 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 달라집니다. 옵션을 완전히 탐색하는 데 시간을 투자하십시오.
