소기업을 위한 소셜 미디어 전략 [템플릿 사용]

모든 잠재 신규 고객은 소셜 미디어를 사용합니다. 몇 가지 빠른 통계: Instagram이 도달했습니다. 2억 명의 사용자. 페이스북이 서비스를 제공합니다 월간 사용자 수 2.9억 명. TikTok은 0에서 다음으로 성장했습니다. 1년 이후 사용자 2016억 명.

소셜 미디어는 사람들이 이정표를 공유하는 곳입니다. 체크인 자신의 우상에 대해 이야기하고 친구 및 적과 대화를 나누세요. 하지만 더 중요한 것은—그들은 소셜 미디어를 사용하여 제품을 검색하세요.

A Business Wire에 게시된 설문조사 발견 76% 의 소비자가 소셜 미디어 피드에서 발견한 제품을 구매합니다. 마찬가지로, 인스타그램 설문조사 것을 보여 주었다 64% 의 사람들이 Instagram을 통해 새로운 소비자 제품을 찾습니다.

소셜 미디어 풀은 배고픈 고객들로 넘쳐납니다. 당신에겐 권리가 필요해요 도구와 전략 그들을 잡으려고.

이 문서에서는 다음을 만드는 과정을 안내합니다.

1. 소셜 미디어 전략
2. 소셜 미디어 예산
3. 이니셔티브 로드맵
4. 소셜 미디어 콘텐츠 달력
5. 성과보고
6. 팀 및 프로세스 제어
7. 자동 배포
8. 모든 전략적 문서의 실행 가능한 템플릿

중소기업에 소셜 미디어 전략이 필요한 4가지 이유

1. 이를 위해서는 소셜 미디어 전략이 필요합니다. 스타트, 빌드및 성장 인터넷에서의 귀하의 존재. 소셜 미디어는 귀하의 브랜드가 널리 알려지고 그 브랜드에 훌륭한 제품이 있다는 사실을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.
2. 운전해서 내려가려면 사업 성공의 길, 로드맵이 필요하다. 귀하의 소셜 미디어 전략은 바로 그 지도입니다. 가야 할 거리가 몇 마일인지 알게 되면 휘발유가 얼마나 필요한지, 정지 없이 목적지까지 가는 데 운전자가 몇 명 필요한지 알 수 있습니다.
3. 당신은 알고 계십니까 대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 무료입니다? 그것은 그렇게 간단합니다! 추가 비용 없이 대형 물고기에 노출될 수 있는 거의 동등한 기회를 가질 수 있기 때문에 이는 소규모 기업에게는 큰 문제입니다.
4. 소셜미디어 전략을 갖고 있다 비즈니스 목표에 대한 명확한 비전을 제공합니다.. 그것은 의심을 없애고, 어려운 질문에 답하고, 잔소리하는 불확실성을 완화할 것입니다. 소셜 미디어 계획을 갖고 있다면 성공을 향한 길을 걷고 있는 것입니다. 전자 상거래 사업 사람.

게다가, 당신은 앞서 나갈 것입니다. 당신은 그것을 알고 있었나요? 중소기업의 40% 소셜 미디어 전략이 전혀 없나요? 기본 계획만 세우면 성공이 보장됩니다.

또한 읽으십시오 소셜 미디어에서 판매하는 방법 소셜 미디어 판매에 관한 더 많은 통계와 전술을 알아보기 위해.

나의 소셜 미디어 전략은 어떤 ​​모습이어야 할까요?

소셜 미디어 전략은 몇 가지 필수 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다. 이러한 질문을 하면 귀하의 비즈니스를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 의사 결정 라인 아래로 처리하십시오.

전략을 개략적으로 설명하려면 다음과 같이 자문해 보세요.

• 너 누구 니?. 브랜드의 목적, 사명, 팀은 무엇입니까?
• 청중. 누가 당신에게서 물건을 사며, 무엇이 그들을 움직이게 합니까?
• 당신이 판매하는 것. 제품이 귀하, 시장, 고객에게 어떤 가치를 갖고 있습니까? 최종 사용자?
• 당신이 존재하는 이유. 귀하의 브랜드는 고객의 삶에 어떤 영향을 미치나요?
• 판매하는 곳. 어떤 시장과 어떤 틈새시장에 뛰어들고 있나요?
• 경쟁 업체. 시장의 리더는 누구이며, 외부인은 누구입니까? 그들의 강점과 약점은 무엇입니까?
• 왜 당신이 더 나은가. 당신의 주요 내용은 무엇입니까? 장점 - 뭔가 다른 사람이 제공할 수 없는 것인가요?
• 당신의 한계. 귀하의 예산과 인적자원 역량은 어느 정도입니까?
• 목표. 성공의 주요 이정표는 무엇입니까?
• 목표를 달성하는 방법. 당신이 원하는 곳에 도달하기 위해 취해야 할 구체적인 조치는 무엇입니까?

소셜 미디어 전략을 실행할 때 자신이나 팀원이 얼마나 잘 따라가고 있는지 궁금해지기 시작할 수 있습니다. 따라서 자신과 팀의 상태를 확인하는 것이 중요합니다.

• 우리가 한 일의 결과는 무엇입니까?
• 다음에는 무엇을 해야 할까요?
• 우리의 현재 전략이 효과적인가?
• 무엇을 개선할 수 있나요?

이러한 질문에 대한 답변을 바탕으로 소셜 미디어 성과 보고서를 작성할 수 있습니다. 하지만 보고 도구에 대해 미리 알아두면 반성할 시간이 닥쳤을 때 준비를 마치는 데 도움이 됩니다.

더 많은 내용을 확인하세요. 데이터 중심 이걸로 접근해 Google Analytics 전체 가이드 전자 상거래 판매처.

다음으로, 소셜 미디어 전략을 구현하는 방법과 다음을 통해 프로세스를 관리하는 방법에 대해 이야기하겠습니다.

• 소셜 미디어 채널 관리
• 콘텐츠 제작
• 컨텐츠 배포
• 성능 추적
• 효율성 보고

중소기업을 위한 소셜 미디어 전략 수립

소셜 미디어 마케팅 전략 회사, 고객, 제품, 팀, 유통 채널, 시장, 경쟁사 및 예산에 대한 자세한 개요가 포함됩니다. 목표, 목표 달성을 위한 계획, 측정 가능한 KPI를 설정합니다.

회사개요

구체적으로 적어보세요 사실 - 회사의 성명, 본사의 위치, 설립일.

답변해야 할 질문:

• 회사 이름이 무엇인가요?
• 회사의 본사는 어디에 있나요?
• 언제 설립됐나요?
• 창립자는 누구입니까?
• 지금까지 가장 중요한 이정표는 무엇이었나요?
• 제조 자원과 역량은 무엇입니까?

개인이고 생산시설이 없다면, 당신의 이야기와 어떻게 개인이 되었는지 적어주세요. 전자 상거래 기업가.

회사 사명 선언문

낯선 사람도 귀하의 가치를 공유하면 충성도 높은 고객이 됩니다. 귀하의 제품이 사람들에게 도움이 될 수 있다면 귀하의 메시지를 전 세계와 공유하세요. 크게 만들고, 흥미진진하게 만들어보세요! (그러나 그것을 현실로 만드십시오). 당신이 너무 지나치다고 생각하더라도 고객은 그렇지 않을 것입니다. 기억하다: 그들은 당신이 하는 일을 사지 않습니다. 그들은 당신이 왜 그런 일을 하는지 구매합니다.

답변해야 할 질문:

• 현재 어떤 사업을 하고 계시나요?
• 당신의 최종 목적지는 무엇입니까?
• 당신의 비전은 고객에게 어떤 영향을 미칠까요?
• 회사는 어떻게 변할까요?

사람들

A 인적자원이 부족하다 중소기업에게는 고통이 될 수 있습니다. 두 명으로 구성된 팀이 있다면 행운입니다! 하지만 당신이 배를 조종하는 것뿐이라면 상황이 조금 모호해질 수 있습니다. 귀하의 사회적 전략은 질서를 회복하고, 간소화된 프로세스를 확립하고, 더 많은 성과를 거두는 데 도움이 될 것입니다.

비록 당신이 혼자 사업을 하고 있다고 하더라도, 당신이 착용하는 다양한 모자를 각각의 역할로 설명하세요. 이렇게 하면 둘 사이를 전환하고 균형을 유지하는 데 도움이 됩니다. 팀이 있는 경우 각 구성원의 역할을 작성하고 함께 검토하여 같은 내용을 공유하세요.

답변해야 할 질문:

• 상사는 누구입니까?
• 대본은 누가 쓰는가?
• 창의적인 결과물을 담당하는 사람은 누구인가요?
• 누가 광고 캠페인을 운영하나요?
• 콘텐츠 배포는 누가 맡나요?
• 인플루언서들과 소통하는 사람은 누구인가요?
• 댓글과 다이렉트 메시지는 누가 관리하나요?

지 독히 공부 분석

강점, 약점, 기회 및 위협을 분석하는 것은 전략적 결정을 내리는 데 필수적입니다. 이 정보는 가장 가까운 경쟁자의 약점을 찾고 이를 활용하는 데 도움이 됩니다.

그러나 전체 실시 시장 분석이 어렵다 심지어 엔터프라이즈급 그러니 야망을 너무 높이지 마십시오. 이 간단한 표를 작성하여 가까운 경쟁사 3개를 선택하고 이를 귀하의 브랜드와 비교하십시오.

이 테이블에 경쟁업체를 추가할 수 있습니다. 또한 목표 시장 장에는 경쟁업체를 위한 전용 섹션도 있습니다.

SWOT 분석을 마스터하고 싶으십니까? 이것을 읽어보세요: SWOT 분석을 수행하는 방법 전자상거래.

SMM의 전략적 목표

당신이 시작하는 경우 전자 상거래 비즈니스의 주요 목표는 수익 증대일 가능성이 높습니다. 이것은 훌륭한 장기적인 야망입니다! 그러나 지금 여기에서 판매에 영향을 미치려면 이 마스터 목표를 더 쉽게 제어할 수 있는 작은 목표로 세분화해야 합니다. 이러한 목표는 기본 목표를 향해 나아가는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 단기간의 소셜 미디어 전략은 웹사이트로의 트래픽 흐름을 생성하는 데 중점을 둘 수 있으며 판매와는 아무런 관련이 없습니다.

하나의 목표 또는 12개의 목표를 설정할 수 있습니다. 하지만 전략적 목표가 크고, 측정 가능하며, 현실적인지 확인하세요. 세트 SMART 목표.

답변해야 할 질문:

• 귀하의 사업이 무엇을 하기를 원하십니까? (에스 - 특정한)
• 성공을 의미하는 숫자(레벨)는 무엇입니까? (중 - 측정 가능)
• 그것을 달성하는 것이 가능합니까? (에이 - 달성 가능)
• 어떤 자원이 필요합니까? 당신은 그것을 가지고 있나요? (아르 자형 - 관련 있는)
• 목표를 달성하기 위한 기간은 얼마나 됩니까? (티 - 시간제한 있음)

비즈니스 이니셔티브: 목표 세분화

이니셔티브는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 사용하는 실행 가능한 단계입니다. 이러한 이니셔티브는 달성하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있지만 더 큰 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 이니셔티브는 모두 행동에 관한 것입니다. 그러나 때로는 너무 커서 하루 또는 일주일 만에 완료할 수 없는 경우도 있습니다. 이 경우 추상적인 전략을 구체적인 행동으로 전환하는 데 도움이 되는 작은 작업으로 나눌 수 있습니다.

답변해야 할 질문:

• 목표를 달성하기 위해 무엇을 하시겠습니까?
• 당신의 타임라인은 어떻게 되나요?
• 성공을 어떻게 측정할 것인가?
• 성공하려면 어떤 자원이 필요합니까?

이 예는 특별히 상세하지는 않지만 때로는 계획의 대략적인 내용을 종이에 적는 것만으로도 성공의 길로 갈 수 있다는 점을 상기시켜 주는 유용한 알림입니다. 우리는 모든 이니셔티브에 대한 로드맵을 작성하기 위해 이러한 아이디어를 다시 활용할 것입니다.

목표 시장 정보(4단계)

'모든 사람'은 타겟 고객이 될 수 없습니다. 귀하가 판매하는 제품을 실제로 구매하는 사람을 정의하십시오. 대상 인구통계에 대해 생각하면 청중과 구매 동인을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

목표 시장과 청중을 알면 올바른 유통 및 커뮤니케이션 채널을 선택하고, 보다 타겟이 명확한 광고 메시지를 작성하고, 효과적인 할인 캠페인을 시작하고, 제품 범위를 최적화하는 데 도움이 됩니다.

1단계. 고객의 지리적 위치 지정

국가와 언어에 따라 원하는 것과 요구 사항이 다릅니다. 콘텐츠를 제작할 대상 영역을 선택할 때 자신이 잘 알고 있는 영역을 생각해 보세요. 그런 다음 유사한 위치를 추가하여 도달 범위를 확장하세요. 제한된 잠재고객을 타겟팅하면 예산이 절약되고 고객 창출에 도움이 되며 전환율이 높아집니다.

답변해야 할 질문:

• 최고의 구매자는 어디에 살고 있나요?
• 그들은 어떤 언어를 선호합니까?
• 현지 공휴일이나 쇼핑 드라이버가 있나요?

2단계. 고객의 업종이나 전문직 소속을 조사하세요.

당신이 B2B (또는 C2B) 비즈니스, 잠재 고객이 속한 산업을 조사합니다. 소매업, 제조업에 종사하거나 서비스 제공업체일 수도 있습니다. 더 구체적으로 말하면 약국 체인, 여행사 또는 타이어 제조업체에서 일할 수도 있습니다.

C2C(또는 CXNUMXC) 제품을 판매하려는 경우 B2C), 특히 구매자가 현재 직장에 다니지 않는 경우 구매자의 전문직 소속이나 전문 교육을 고려하세요.

이 단계에서는 독립적인 조사를 수행해야 하기 때문에 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 경쟁사의 고객을 탐색하는 것은 지름길이자 영업 비밀이므로 이제 귀하는 경쟁에서 앞서 있습니다.

답변해야 할 질문:

• 고객의 산업 틈새 시장은 무엇입니까?
• 개인 고객은 무엇을 하며 살아가나요?
• 그 회사(및 회사)는 어디에 있습니까?
• 그들은 어떤 사업 목표를 추구하고 있나요?

3단계. 구매자 페르소나 생성

지금까지 잠재 고객에 대해 많은 것을 배웠습니다. 이제 귀하의 지식을 테스트하고 이름과 특정 특성을 지닌 가상의 인물(이상적인 고객)을 만들어 보십시오.

• 전문적인 배경. 그들의 역할과 경험은 무엇입니까? 그들의 소득 수준은 어떻습니까?
• 개인적 배경. 결혼했습니까 아니면 미혼입니까? 그들에게 아이가 있나요?
• 인구 통계. 나이와 성별은 어떻게 되나요? 그들은 어디에 살고 있나요?
• 의사 소통. 그들은 어떤 커뮤니케이션 채널을 사용합니까? 그들은 어떤 유형의 콘텐츠를 소비합니까?
• 사업 목표. 그들은 세상을 바꾸고 싶어합니까? 아니면 6개월 안에 두 배로 팔리나요?
• 개인적인 목표. 가수가 되거나, 책을 쓰거나, 살을 빼는 것을 꿈꾸는 걸까요?
• 도전. 일을 실현하는 데 시간, 돈 또는 기술이 부족합니까?
• 당신의 영향력. 시간이나 돈을 절약하는 데 도움을 줄 수 있나요? 아니면 그들의 양육 자신감?
• 반대와 우려. 보안? 경비? 귀하의 브랜드에 대한 지식이 부족합니까?
• 이 페르소나의 독특한 판매 포인트. 우려에도 불구하고 귀하의 제품이 이 페르소나에 완벽하게 맞는 이유는 무엇입니까?

청중에 대해 알아가는 데 만능책은 없습니다. 이는 단거리 경주가 아닌 마라톤이며, 지식 기반은 시간이 지남에 따라 성장할 것입니다. 그러나 구매자 페르소나를 구체화하는 것은 잠재 고객에 대해 최대한 많은 것을 배울 수 있는 멋진 방법입니다. 하나를 완성한 후에는 완전히 다른 페르소나를 만들 수 있습니다!

에 대한 자세한 내용을 읽어보십시오 고객 프로필을 만드는 방법 전자 상거래 스토어 질문이 있는 경우.

4단계. 경쟁 분석 완료

몇 장 앞서 우리는 귀하의 브랜드에 대한 SWOT 테이블을 만들었습니다. 이제 각 경쟁사에 대해 별도의 기록을 만들 차례입니다.

배울 점:

• 회사(또는 사람) 이름.
• 사업개요. 위치, 이정표, 배포, 커뮤니케이션 채널, 임무 및 목표.
• 채널 통계. 팔로어, 평균 좋아요 및 공유 수, 댓글 수.
• SWOT 테이블. 각 경쟁사에 대한 SWOT 테이블을 작성하고 이를 귀하의 것과 비교하십시오.

소셜 미디어 진출 전 시장 포지셔닝(4단계)

이제 고객이 누구인지, 고객에게 접근하는 방법을 알았으니 이제 사람에서 제품으로 넘어가겠습니다. 먼저 시장 포지셔닝, 즉 무엇을 제공하고 어떻게 제공하는지에 대해 조금 이야기하겠습니다.

1단계. 제품 설명

기본적인 가치에 초점을 맞춰 일반적인 설명을 작성합니다. 너무 구체적일 필요는 없습니다. 청중에 대한 관련 지식을 기억하여 그에 따라 단어를 선택하십시오.

고객의 인식에 집중하세요. 그들은 당신의 제품을 소유하고 있다고 어떻게 생각합니까? 그들은 무엇을 느끼기를 원하며, 귀하의 제품은 그러한 느낌을 어떻게 제공합니까?

답변해야 할 질문:

• 어떤 재료로 만들어졌나요?
• 제품의 품질을 어떻게 증명할 수 있나요?
• 독특합니까?
• 수제인가요?
• 제품은 어디에서 생산되었나요?

2단계. 가격 설명

어리석게 들리겠지만, 자신의 가격을 스스로 설명하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 귀하의 제품 가격이 왜 그렇게 비싼지 이해하지 못한다면 귀하의 고객도 이해하지 못할 것이기 때문입니다. 결과가 바람직하지 않다고 느껴질지라도 솔직하게 말하십시오.

답변해야 할 질문:

• 귀하의 제품 가격은 얼마입니까?
• 당신은 무엇입니까 이윤폭?
• 이 가격이 구매자 페르소나에게 적합한가요?
• 구매자 페르소나는 얼마나 자주 귀하로부터 제품을 구매할 수 있나요?
• 이윤 중 얼마만큼을 사업에 재투자할 예정인가요?

3단계. 분포에 대해 생각해 보세요.

지금까지 귀하는 귀하의 제품, 청중 및 경쟁사에 비해 귀하의 장점을 알고 있습니다. 이제 귀하의 제품을 배포할 적절한 장소를 선택해 봅시다. 프로모션을 판매하고 운영하는 데 사용할 채널을 지정하는 데 도움이 되는 질문을 사용하세요.

답변해야 할 질문:

• 귀하의 웹사이트에서 귀하의 제품을 판매할 예정입니까?
• 오프라인, 온라인 또는 둘 다를 판매하시겠습니까?
• 어떤 소셜 네트워크를 사용할 예정인가요?
• 블로그가 있나요?
• 제휴 또는 추천 프로그램이 있나요?
• 인플루언서들과 함께 일할 것인가?
• 유료 캠페인을 시작할 예정인가요?
• 프로모션에 어떤 형식을 사용할 예정인가요?

4단계. 고객 여정 및 이행 프로세스 설계 및 테스트

이것은 짧고 간단합니다. 구매자의 구매 경로와 제품의 구매 경로를 설명합니다. 최종 사용자. 프로세스의 각 단계에서 어떤 일이 일어날지, 그리고 그 여정에서 작업을 방해하는 것이 없는지 확인하세요.

답변해야 할 질문:

• 귀하의 고객은 어디에서 왔습니까?
• 가장 먼저 무엇을 보게 됩니까(랜딩 페이지)?
• 질문이 있으면 어떻게 합니까?
• 제품을 어떻게 주문하나요?
• 그들은 어떻게 비용을 지불합니까?
• 주문은 어떻게 받나요?
• 얼마나 빨리 주문을 이행합니까?
• 고객은 주문 상태를 어떻게 확인하나요?
• 제품은 어떻게 배송하나요?
• 배송 추적은 어떻게 하나요?
• 제품에 대한 피드백은 어떻게 받을 예정인가요?
• 고객이 귀하의 제품에 대한 긍정적인 리뷰를 어떻게 공유할 수 있습니까?
• 제품을 어떻게 반품하나요?
• 환불 절차는 어떻게 되나요?

소셜 미디어 마케팅 채널

우리는 이미 특정 인기 소셜 미디어 채널에 대해 간략하게 이야기했습니다. 이 섹션이 진행됩니다. 심도 고객 여정을 학습하는 각 채널의 목적에 따라 중요도에 따라 순위를 매깁니다. 지출을 공유하기 시작할 때 이것이 예산에 도움이 되기를 바랍니다.

답변해야 할 질문:

• 귀하의 웹사이트의 목적은 무엇입니까?
• 각 소셜 미디어 프로필의 목적은 무엇입니까?
• 귀하의 주요 판매 채널은 무엇입니까?
• 지원을 제공하기 위해 소셜 미디어를 사용합니까?
• 광고 게재에 가장 많은 예산을 할당하는 소셜 미디어는 어디인가요?
• 각 채널에는 어떤 종류의 콘텐츠를 게시할 예정인가요?

소셜 미디어 마케팅 전략 템플릿: 실습!

연습 시간: 이제 성공적인 소셜 미디어 전략의 모든 부분을 알게 되었습니다. 그러니 자신만의 것을 만들어 보세요. 처음부터 가이드를 따르고 도중에 질문에 답하세요.

모든 것을 최대한 쉽게 만들기 위해 예제가 포함된 편리한 소셜 미디어 마케팅 템플릿을 만들었습니다!

중소기업을 위한 소셜 미디어 마케팅 예산

이제 사업 운영에서 모두가 가장 좋아하는 부분인 수학에 대해 이야기해 보겠습니다. 소셜 미디어 마케팅 여정을 시작할 때 전체 지출을 예측하고 이를 몇 달로 나누는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 좋은 예산 분석은 어떤 플랫폼에 지출할 수 있는지 더 잘 이해할 수 있는 간단한 방법입니다.

소셜 미디어 전략에 대한 일부 샘플 예산은 다음과 같습니다.

• 마케팅 소프트웨어/도구. 콘텐츠 관리 도구, 스톡 이미지 구독 또는 비디오 편집기.
• 광고. 유료 캠페인을 시작하는 경우.
• 고용된 서비스. 사진작가, 카피라이터, 광고 관리자, 웹사이트 개발자, 디자이너 등
• 디지털 자산. 도메인을 구입하거나, 웹사이트를 구축하거나, 호스팅 비용을 지불하는 경우.

A 한 줄씩 분석을 통해 매월 각 항목에 지출한 금액을 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 예산을 관리하고 공유를 조정하여 소셜 미디어를 강화할 수 있습니다. 노력 - 더 높은 효율성으로 더 많은 수익을 얻을 수 있음을 의미합니다.

잊지 마세요, 이것이 소셜 미디어 전략입니다! 소셜 미디어 플랫폼과 직접적으로 관련된 지출만 포함하세요.

여기 또 다른 템플릿이 있습니다! 귀하의 업무에 사용할 수 있는 적응형 소셜 미디어 예산 시트 전자 상거래 business.

예산 템플릿을 읽는 방법

• 편집하기 전에 살펴보세요. 이 소셜 미디어 마케팅 예산 템플릿에는 몇 가지 요소가 포함되어 있습니다. 내장 수식. 여기에는 몇 가지를 보여주기 위한 샘플 데이터 분석이 포함되어 있습니다. 예산 기본 사항. 자신의 기능을 입력할 준비가 되면 데모 기능을 지울 수 있습니다.
• 광고 문구에 주의하세요. 100월 광고 예산이 XNUMX% 지출되지 않았음을 알 수 있습니다. 예산과 관련된 다양한 전술이 있습니다. 월간 여분. 이를 자신만의 것으로 만드는 가장 혼란스러운 방법은 템플릿에서처럼 다음 달 예산에 초과분을 추가하는 것입니다. 수식 분석을 보려면 2월 광고 예산 셀을 확인하세요. 이렇게 하면 계획한 예산을 유지하기 위해 매달 지출을 다시 계산할 필요가 없습니다. 모든 것이 흐를 것입니다.
• 모든 것을 추적할 필요는 없습니다.. 계획한 예산과 실제로 지출한 금액의 차이에 신경쓰지 않으신다면 괜찮습니다! 자신에게 유용한 기능만 추적하도록 양식을 사용자 정의하세요.
• 조정가능해요. 일부 추가 노선에 대한 추가 예산이 있다고 생각되면 자유롭게 변경하세요. 그 반대도 마찬가지입니다. 일부 비효율적인 회선에 대한 자금 조달을 중단하고 싶다면(또는 서비스 사용을 중단했기 때문에) 계속 진행하세요. 결국, 당신은 여기의 보스입니다.

간단히 말해서, 예산의 핵심은 저축하거나 지출하는 것이 아니라, 예산의 흐름을 통제하고, 이를 일년 내내 효율적으로 분산시키며, 데이터를 기반으로 신속하게 대응할 수 있도록 하는 것입니다.

계산하는 방법을 알아보세요. 귀하의 비즈니스 목표에 맞는 완벽한 광고 예산.

소셜 미디어 전략 실행: 이론에서 실제까지

우리는 글로벌 비전을 수립하고, 전략적 목표를 실용적인 계획으로 분할하고, 역할을 할당하고, 예산을 수립하기 위한 도구를 제공했습니다. 이제 행동을 취할 시간입니다!

다음에 수행할 단계는 다음과 같습니다.

• 이니셔티브 계획. 모든 이니셔티브의 기한을 정의하고 시각화합니다.
• 자산 설정. 계정 설정, 구독 및 설정 수정.
• 스케줄링 배포. 콘텐츠를 소셜 미디어 캘린더에 연결합니다.
• 프로젝트 관리. 팀의 업무를 정리합니다(팀워크!).
• 실적 추적. 채널에 대한 투명한 보고 방법을 만듭니다.
• 전략 적응. 두려움 없이(그리고 제 시간에!) 도전에 대응합니다.

성공을 위한 로드맵 그리기: 전략적 행동 시각화

이 로드맵의 목적은 하나입니다. 비즈니스 수명 주기의 중요한 단계에 대한 마감일을 설정하는 것입니다. 전략 도구로서 로드맵은 고객 행동, 추세, 제품/서비스 변경 등 주변 환경의 변화에 ​​맞게 조정 가능합니다.

개인 일정을 설정할 때 팀은 물론 제3자와 관련된 리소스와 가능한 위험을 고려하세요. 아래의 편리한 템플릿을 사용하세요.

소셜 미디어 프로필 및 도구 설정

이제 사용하려는 모든 소셜 미디어 네트워크에 대한 계정을 만들 차례입니다. 주의해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

• 전문적인 핸들과 랜딩 페이지를 얻으세요. 첫인상은 많은 것을 의미합니다. 배우다 어떻게 눈에 띌 수 있는지.
• 사용 이중 요인 가능한 경우 인증. 그것은 당신의 재산—당신 누군가가 그것을 훔치는 것을 원하지 않습니다.
• 미리 투자할 필요가 없습니다.. 사용하려는 각 도구에 대해 서둘러 연간 요금제를 구매하지 마세요. 천천히 시작하여 테스트한 후 결정을 내리세요.
• 사업장 주소 만들기. Gmail을 통한 무료 이메일 계정이 가능합니다. 그것은 나쁜 생각 귀하의 비즈니스 요구에 따라 개인 이메일을 사용하십시오. 대신 하나의 이메일을 사용하여 모든 비즈니스를 등록하세요. 계정—소셜 미디어 및 기타. 그리고 강력한 비밀번호로 잘 보호되고 있는지 확인하세요. 이중 요인 입증.

소셜 미디어 캘린더를 준비하세요

채널이 정의되고, 목표가 설정되고, 이니셔티브가 시각화되었습니다. 이제 진정한 소셜 미디어 전략을 성공적으로 완료하려면 어떤 종류의 콘텐츠가 필요한지(그리고 얼마나 자주 게시해야 하는지) 알아야 합니다. 이제 캘린더에 표시하고 플랫폼별로 배포해 보겠습니다.

빈도를 염두에 두십시오. 각 콘텐츠를 게시하려면 시간과 에너지가 필요합니다!

과정을 계속 지켜보세요

사업성공이 전부다 주문 - 점점 일을 계획하고 완료하는 것. 기획부터 보고까지 항상 시선을 집중하세요. 더 체계적이고 포괄적일수록 팀(또는 혼자인 경우 자신에게도!)이 더 편리해집니다.

일반적으로 콘텐츠 제작 및 배포에는 기본 프로젝트 관리 기술. 이러한 기술이 자연스럽게 나오지 않는다면 해당 주제에 대한 짧은 웹 세미나를 한두 번 시청해 보세요. 시간이 많이 걸리지는 않지만 효율적인 프로젝트 관리 도구와 전술에 대한 귀중한 이해를 제공할 것입니다.

팀에는 다음이 필요합니다.

• 현재 기간에 대한 작업 보드. 이렇게 하면 모두 볼 수 있습니다. 진행 중 작업을 한 번에. 책임을 할당하고, 기한을 정하고, 우선순위를 정할 수 있는 편리한 작업 공간입니다. 다음 할 일 작업.
• 각 역할의 작업만 담은 개인 보드. 사람들은 개인적인 책임에 집중할 수 있을 때 더 효율적으로 일합니다.
• 다음 단계의 워크플로:
  • 백로그. 우선순위가 할당되지 않은 정렬되지 않은 작업입니다.
  • 다음 보기 할 일. 다음에 할당될 작업입니다.
  • 진행 중입니다. 현재 수행 중인 모든 작업입니다.
  • 보류 중. 어떤 이유로든 일시 중지된 작업의 경우.
  • 검토. 확인하고 승인해야 하는 작업 단계입니다.
  • 작업이 완료되었습니다.
• 가상 저장 공간. Google 드라이브는 잘 작동하며 무료입니다. 하지만 플랫폼에 관계없이 모든 문서와 이미지를 한 곳에 보관할 수 있는 디지털 공간을 찾으세요. 팀 전체가 액세스할 수 있는지 확인하세요.

실적 추적

모든 채널에 대해 단일 소셜 미디어 관리 도구를 사용하려는 경우 대부분의 작업이 자동으로 수행됩니다. 그렇지 않으면 미리 플랫폼 전반에 걸쳐 보고하는 방법을 포괄적으로 파악하는 방법에 대해 생각해 볼 수도 있습니다. 각 채널에 대해 설명된 특정 목적과 이니셔티브를 기반으로 효율성 지표를 선택하는 것을 잊지 마십시오.

Instagram의 측정항목 예시:

• 팔로워
• 범위
• 노출
• 코멘트
• 즐겨 찾기

Facebook의 측정항목 예시:

• 약혼
• 범위
• 노출
• 좋아
• 팔로워

귀하의 비즈니스 모델, 유통 네트워크 및 목표에 맞게 조정할 수 있는 (아직 또 다른!) 간단한 보고 템플릿이 있습니다.

민첩한 전략 유지

소셜 미디어 전략을 실행하기 위한 또 다른 중요한 기술은 민첩성입니다. 우리 모두 알고 있듯이, 우리가 아무리 많은 계획을 세우더라도 언제든지 렌치가 작업에 투입될 수 있습니다.

간단한 예는 다음과 같은 효과입니다. Covid-19 한 주 동안 (우리 중 많은 사람들에게) 비즈니스와 전략에 대한 전염병. 가장 강력한 브랜드라도 이 새로운 도전에 맞서 스스로를 유지하기 위해 빠르게 적응해야 했습니다. 따라서 계획을 조정하는 것을 두려워하지 마세요. 하지만 균형이 중요하다는 점을 기억하세요!

중소기업을 위한 소셜 미디어 전략을 수립하고 이행하기 위한 권장 도구

적절한 도구를 사용하면 성공의 사다리를 오를 때 시간, 비용, 에너지를 절약할 수 있습니다. 유료든 무료든 이러한 도구는 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음은 소셜 미디어 전략 수립, 팀 관리, 탄탄한 성과 창출에 도움이 되는 온라인 앱, 소프트웨어 및 기타 권장 도구의 편리한 목록입니다. 눈길을 끄는 내용.

• SEMrush 경쟁 분석을 위해. 시작하기 위한 무료 플랜이 있습니다.
• 링크드인 구매자의 페르소나를 조사합니다. 전문적인 소속에 대한 통찰력을 제공합니다.
• Google Analytics 소셜 미디어 트래픽을 추적합니다. 사용하는 것을 잊지 마세요 UTM 태그.
• 버퍼 소셜 미디어 계정 관리를 위해. 소셜 게시물을 예약하고 관리하세요.
• Canva 게시물과 그래픽을 만들 수 있습니다. 유용한 템플릿이 있으며 미리 만들어진 디자인.
• Unsplash 무료로, 높은 품질의 상업적 용도의 이미지.
• Ecwid 결제를 수락하고 제품을 관리합니다. 시작하기 위한 무료 플랜이 있습니다.
• Trello 팀을 관리할 수 있습니다. 보드 생성, 작업 할당, 마감일 설정, 확인 에 — 당신 이름을 지어주세요. Trello가 해냅니다!

귀하의 특정 요구 사항에 더 적합할 수 있는 더 많은 도구가 있는데, 정말 좋습니다. 이러한 제안은 귀하의 비즈니스 꿈을 실현하기 위한 시작점일 뿐입니다. (많은 사람들이 또한 많은 청중과 오랜 역사를 자랑합니다. 성공—참고).

중소기업을 위한 주요 내용 및 다운로드 가능 항목

어디 보자, 오늘 우리는 여기서 무엇을 배웠나요? 온라인 상점을 위한 소셜 미디어 전략을 수립하고, 생산 및 유통 프로세스를 설정하고, 달성 가능한 목표를 설정하는 방법입니다. 그리고 우리는 귀하의 비즈니스 여정을 더 빠르고 편안하게 만들기 위해 최선을 다하고 있기 때문에 우리가 제공하는 전략적 문서 목록은 다음과 같습니다. 컴파일 - 예! 이를 사용하여 자신만의 비전을 만들고 소규모 비즈니스를 한 단계 더 발전시키십시오.

행운을 빌어요! 우리는 당신을 믿습니다.

• 소셜 미디어 전략 템플릿
• 소셜 미디어 이니셔티브 로드맵 템플릿
• 소셜 미디어 예산 템플릿
• 소셜 미디어 달력 템플릿
• 소셜 미디어 효율성 보고 템플릿

소셜 미디어에서 판매하는 데 필요한 모든 것
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