공급업체 관계 관리 전략

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기업과 공급업체 간의 관계는 오늘날 그 어느 때보다 중요합니다. 이제 기업은 공급업체에 의존하여 글로벌 공급망을 강화하고 운영을 원활하게 운영하고 있습니다. 방법을 아는 것 공급업체에 문의 사업을 시작할 때 한 가지입니다. 공급업체와 긍정적이고 효과적인 업무 관계를 유지하는 것은 또 다른 문제입니다.

공급 업체 관계 관리 (SRM)은 생산적인 공급업체 관계를 구축하고 유지하는 프로세스입니다. SRM은 여러 공급업체와의 균형 잡힌 관계를 포함할 수 있는 다면적인 프로세스입니다.

모든 공급업체 관계에는 고유한 요구 사항이 있지만 공급업체 관계를 탐색하는 데 사용할 수 있는 전략이 있습니다. 다음은 공급업체 관계 구축 및 관리에 대한 몇 가지 팁입니다.

공급업체 선택

좋은 공급업체 관계는 다음과 같이 시작됩니다. 올바른 공급자 선택 귀하의 비즈니스를 위해. 회사의 공급업체를 철저하게 선택해야 합니다. 귀하와 협력하는 공급업체는 생산 요구 사항을 충족할 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 비즈니스에 대한 기타 표준도 충족할 수 있어야 합니다. 제조 및 배송 비용과 같은 다른 요소도 매우 중요합니다.

단순한 진실은 회사에 적합하지 않은 공급업체를 선택하면 공급업체 관계가 악화된다는 것입니다. 그리고 이것은 공급자의 잘못이 아닙니다. 공급업체를 선택하는 초기 책임은 귀하와 귀하의 비즈니스에 있습니다.

귀하의 관계는 귀하가 협력하는 공급업체 유형에 따라 달라집니다. 당신이 직송 사업을 시작하다, 예를 들어 공급업체 관계가 더 좋을 수도 있습니다. 실습 보다 개인 상표 제조업체. 그러나 비즈니스 모델이 무엇이든 공급업체는 매우 중요합니다.

공급업체 관계 관리 전략

공급업체를 선택한 후에는 해당 공급업체가 귀하의 제품 요구 사항을 지속적으로 충족하는지 확인하는 것이 중요합니다. 공급업체는 귀하를 위해 직접적으로 일하지는 않지만 귀하에게 필수적인 서비스를 제공합니다. 이는 다음과 같은 몇 가지 독특한 과제를 제시합니다. 제조 회사 및 공급 업체 회사의 목표와 절차에 따라 운영됩니다. 그러나 공급업체 관계를 관리할 때 따를 수 있는 몇 가지 주요 전략이 있습니다.

명확하게 정의된 공급업체 행동 강령을 보유합니다.

A 공급업체 행동 강령 회사의 공급업체에 대한 기대치와 표준을 설명하는 문서입니다. 이 문서는 공급업체에 대한 명확한 지침을 제공해야 합니다. 공급망 수요 윤리적, 환경적 우려도 있습니다.

공급업체 행동 강령은 귀사와 공급업체 간의 계약 역할을 합니다. 관계가 시작될 때 공급업체에게 행동 강령을 명확하게 제시해야 합니다. 그렇게 하면 그들이 귀하의 요구 사항을 이해하고 이를 충족할 수 있도록 적절하게 준비할 수 있습니다.

일관된 공급업체 성과 평가 수행

명확한 기대치에 대해 말하자면, 공급업체 관계를 관리하는 또 다른 방법은 정기적인 성과 평가를 수행하는 것입니다. 어떤 상황에서는 성과 평가가 관계를 개선하는 직관적인 방법처럼 보이지 않을 수도 있습니다. 그러나 제대로 수행되면 성과 평가는 대부분의 직업적 관계에서 중요한 부분입니다. 성과평가가 불공정하거나 지나치게 비판적일 때 문제가 발생한다.

공급업체 성과 평가 귀하와 귀하의 공급업체가 요구 사항, 성과 및 위험을 평가할 수 있는 기회를 제공합니다. 행동 강령과 마찬가지로 평가에 대한 기대치와 기준을 명확하게 전달해야 합니다. 평가 중에 발견된 모든 우려 사항은 건설적인 피드백으로 전달되어야 합니다.

이렇게 하면 귀하의 평가가 성실하고 개선 지향적, 보다는 지나치게 비판적입니다. 공급업체는 또한 평가 중에 긍정적인 피드백을 받아 자신의 노력이 높이 평가된다는 사실을 알게 되어 감사할 것입니다.

열린 의사소통 라인을 유지하세요

공식적인 평가를 실시하지 않더라도 의사소통은 중요합니다. 공급업체와 의사소통하는 정도는 비즈니스 성격에 따라 달라집니다. 하지만 필요할 때 공급업체에 연락할 수 있는 가장 좋은 방법을 알아야 하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

의사소통을 하면 즉각적인 문제를 피하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 하지만 이는 또한 신뢰와 친숙함을 구축하고 구축하는 데 도움이 됩니다. 장기 안정성.

공급망 위험 이해 및 평가

그런 것은 없습니다 위험 부담 공급자 관계. 모든 공급망은 자원 부족, 배송비 증가 등의 위험에 직면해 있습니다. 날씨 관련 배송 지연. 무시하거나 이해하고 준비하지 못하는 경우 위험 요소 공급업체 관계에 해를 끼칩니다. 위험 관리 및 공급업체 관계 관리의 핵심은 취약점을 식별하고 이를 해결하기 위한 계획을 세우는 것입니다.

고려해야 할 요소에는 위험, 재무 안정성 및 생산 능력을 다루는 공급업체의 경험이 포함됩니다. 일부 위험은 피할 수 없습니다. 그러나 회사가 위험에 어떻게 대응하는지는 회사의 통제하에 있습니다.

신중히 하셔야 합니다 관련된 위험을 모니터링 귀하의 공급업체 관계에서. 마찬가지로, 공급업체가 직면할 수 있는 공급망 문제를 해결할 수 있는 수단을 갖추고 있음을 확신해야 합니다.

가치와 가격의 차이를 알라

공급업체를 선택할 때 저지르는 가장 쉬운 실수 중 하나는 초기 비용이 가장 낮은 것을 선택하여 비용을 절약하려고 하는 것입니다. 이는 서비스 가격과 서비스 가치 간의 차이를 강조합니다.

많은 경우에는 가장 저렴한 공급업체가 가장 큰 위험을 안고 있습니다. 이는 배송이 더 느리거나, 더 비싸거나, 신뢰성이 낮다는 것을 의미할 수 있습니다. 이는 다른 공급업체에 비해 제품 품질이 떨어진다는 의미일 수도 있습니다.

공급업체 관계의 가치는 단순한 초기 비용 그 이상입니다. 네, 가격이 중요한 요소입니다. 당신은 사업을 운영하고 있으며, 이익을 내야 한다, 결국. 그러나 때로는 더 많은 초기 비용을 지출하는 것이 큰 그림에서 더 많은 가치를 제공합니다. 이는 귀하가 제품을 받기 위해 약간 더 비싼 공급업체를 선택한다는 의미일 수 있습니다. 고품질 제품보기.

다른 모든 것이 양호하더라도 신뢰할 수 없는 공급망은 비즈니스를 빠르게 망칠 수 있습니다. 이러한 경우 긴장된 공급업체 관계는 귀하가 걱정하는 부분 중 하나일 뿐입니다.

필요한 경우 특정 공급업체 관계의 우선순위를 정하세요.

모든 공급업체 관계는 중요합니다. 그러나 비즈니스의 다양한 측면에 대해 여러 공급업체가 있는 경우 일부 공급업체가 다른 공급업체보다 더 중요할 수 있습니다.

예를 들어 카페와 빵집을 운영한다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 비즈니스는 대부분 다음 사항에 의존합니다. 커피 제품 판매. 따라서 커피 공급업체와의 관계가 최우선 순위일 것입니다. 종이 제품 공급업체는 여전히 중요한 역할을 하고 있으므로 결코 무시해서는 안 됩니다. 그러나 회사의 전반적인 공급망 요구 사항을 관리하려면 다양한 공급업체를 위한 구조를 마련하는 것이 중요합니다.

대인관계 기술의 중요성을 이해한다

마지막으로, 공급업체 관계 관리에 필요한 소프트 스킬을 간과하지 않는 것이 중요합니다. 공급업체 관계는 전문적이고 업무적인 관계이기는 하지만 여전히 대인 커뮤니케이션이 필요합니다.

이것이 의미하는 바는 귀하의 회사에 공급업체 관계를 담당할 적절한 인력이 있어야 한다는 것입니다. 공급업체 관계 관리를 담당하는 사람들은 친절하고 동정심이 많으며 강력한 의사소통 능력을 갖추고 있어야 합니다. 중요한 목록이 많이 있습니다. SRM을 위한 소프트 스킬 이는 공급업체 관계 개선에 도움이 될 수 있습니다. 이러한 기술을 연마하는 것은 더 나은 공급업체 관계 구축을 향한 올바른 방향으로 나아가는 큰 발걸음이 될 수 있습니다.

공급업체 관계 관리는 현대 비즈니스 세계에서 비즈니스가 성장함에 따라 균형을 유지해야 하는 많은 문제 중 하나입니다. 점점 더 많은 기업들이 글로벌화하면서 빠르게 진행되는 연결이 늘어나면 공급망 수요를 추적하기가 더욱 어려워집니다.

SRM은 운영을 원활하게 진행하는 데 필요한 하나의 프로세스일 뿐입니다. 고려해야 할 다른 측면에는 최선의 선택이 포함됩니다. 재고 관리 소프트웨어 귀하의 비즈니스를 위해. 가장 많은 것 중 일부에 접근하려면 사용하기 쉬운 전자 상거래 소프트웨어 사용 가능, Ecwid 선택을 고려해보세요 온라인 상점을 구축하세요. Ecwid는 매우 직관적이고 유연하며 거의 모든 온라인 소매 플랫폼에서 작동할 수 있습니다.