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YouTube 전자 상거래 : 판매하지 않고 판매하는 방법

17 분 읽음

YouTube는 귀하의 광고를 홍보할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 전자 상거래 사업을 하고 있지만 많은 상점에서는 그것이 제공하는 것을 활용하지 않았습니다.

어느 시점에서 귀하는 귀하의 제품을 마케팅하기 위해 비디오를 제작하는 것을 고려했을 것입니다. 전자 상거래 사업. 그러나 경제성과 시간 부족과 같은 문제가 방해가 되었습니다. 대부분의 기업이 그렇습니다. 그러나 비디오 마케팅에 노력을 투자하는 기업은 참여를 유도하는 기억에 남는 브랜드를 보유하는 한 다른 기업과 차별화되는 경우가 많습니다.

이 글에서는 YouTube가 왜 가치 있는 플랫폼인지 알아보겠습니다. 전자 상거래 매우 인기 있는 비디오 소셜 미디어 채널을 활용하여 판매를 늘리기 위한 몇 가지 전략과 함께 마케팅을 수행합니다.

하지만 먼저 몇 가지 기본 사항부터 살펴보겠습니다.

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YouTube가 마케팅에 필수적인 이유

YouTube가 귀하의 비즈니스에 어떻게 중요한 리소스가 될 수 있는지 더 잘 이해하려면 전자 상거래 마케팅 툴킷, 살펴보세요 이 비디오 마케팅 통계:

  • 70%의 기업은 동영상이 브랜드 인지도를 높인다고 말합니다.
  • 51%의 기업은 비디오가 트래픽을 증가시킨다는 데 동의합니다.
  • 동영상은 기업이 66% 더 많은 잠재 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.
  • 85%의 사람들은 동영상이 브랜드와 더욱 효과적으로 소통하는 데 도움이 된다고 말합니다.
  • 비디오를 사용하는 기업의 88%는 긍정적인 투자 수익을 보고합니다.

추세에 따르면 비디오 트래픽은 82년까지 전체 소비자 트래픽의 2022%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 번성하는 기업이 귀하의 비즈니스를 위해 비디오 마케팅에 점점 더 의존하게 될 것임을 의미합니다. 전자 상거래 business.

YouTube가 귀하에게 꼭 필요한 6가지 이유는 다음과 같습니다. 전자 상거래 마케팅 전략:

당신의 브랜드를 높여줍니다

보다 더 2.5억 월간 활성 사용자, Youtube가 더 많이 도달합니다. 미국 기반 18~34세 그 어떤 TV 네트워크보다 모바일에서만 가능합니다! 매일 사용자는 10억 시간이 넘는 동영상을 시청하고 수십억 건의 조회수를 생성합니다.

유튜브는 역시 세계 두번 째로 큰 검색 엔진 Google 다음으로 가장 많이 방문한 사이트입니다. 이는 한 달에 3억 건 이상의 검색을 처리하며 Bing, Yahoo!, Ask 및 AOL을 합친 것보다 더 중요한 트래픽 동인입니다.

안심하세요. 잠재고객은 이미 YouTube에서 활동하고 있습니다. 당신이 해야 할 일은 그들에게 귀하의 비즈니스 비디오를 소개하는 것뿐입니다. 참여도가 높아졌습니다.

블로그 활동 외에도 이메일 뉴스레터 발송, 모든 기업은 현재 구독자 수의 규모에 관계없이 YouTube를 통해 성공하기 위해 노력합니다.

그렇게 하면 브랜드 회상과 전반적인 온라인 인지도가 높아질 것입니다. YouTube에서 활동한다는 것은 브랜드에 상당한 시간과 에너지를 투자할 의향이 있다는 것을 증명하기 때문에 사람들이 귀하의 브랜드를 더욱 진지하게 받아들이기 시작할 것입니다.

소비자는 소비자 수준뿐만 아니라 경영진 수준에서도 참여라는 아이디어를 좋아합니다. 그들은 귀하가 판매하는 제품에 대해 열정을 갖고 있는지 확인하고 싶어합니다. 즉, 당신의 열정은 전염성이 있습니다. YouTube를 통해 이를 알리는 것은 다른 사람들이 귀하의 브랜드에 관심을 갖도록 하는 쉽고 효과적인 방법입니다.

그것은 다음을 구축합니다

그들은 말한다: 당신의 열정을 따르십시오. 그러면 돈이 올 것입니다. 성공적인 건물을 짓는 데 있어서 전자 상거래 비즈니스를 위해서는 타겟 고객을 찾고 그들이 귀하의 브랜드를 따라갈 만큼 관심을 갖도록 해야 합니다. 그러면 트래픽과 판매가 증가할 것입니다.

팔로워가 많을수록 신뢰도가 높아집니다. 최종 전환이 더 빨라질수록. 진정한 브랜드 팔로워를 구축하려면 처음부터 시청자와 진정성 있게 소통해야 하며, YouTube는 이를 위한 완벽한 플랫폼입니다.

지나치게 홍보적이지 않은 실제 동영상을 YouTube에 게시하면 사용자와 소통하고 대규모 팬층을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리를 믿지 못하시나요? 데이지 징(Daisy Jing) CEO 덜어 없애다, 천연 스킨케어 전자 상거래 상표. 그녀는 자신이 해결하려는 동일한 문제인 여드름을 안고 있는 타겟 고객과 진정한 관계를 구축해야 한다는 것을 깨달았습니다.

화려한 마케팅 동영상 대신 YouTube 채널을 사용하여 자신의 이야기를 공유했으며 효과가 있었습니다.

그녀는 자신만의 스킨케어 제품 라인을 만들고 성장시켰습니다. 전자 상거래 3백만 달러의 매출을 올리는 사업입니다. 그녀의 채널은 이제 거의 70천만 건의 조회수를 기록했으며 여전히 판매를 촉진하는 커뮤니티로 변모했습니다.

이를 지속 가능한 판매로 전환하는 대량의 트래픽을 생성한다는 최종 목표를 달성하려면 강력한 잠재고객이 필요하며 이것이 바로 Youtube가 필요한 이유입니다.

정보 영상을 제작할 수 있습니다.

아시나요? 94%의 사람들 제품이나 서비스를 더 잘 이해하려면 설명 동영상을 시청하세요. 밀레니얼 세대의 93%가 시청합니다. 어떻게에 YouTube에 동영상이 있나요? 44%의 사람들은 제품에 관한 비디오를 본 후 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

이 모든 것은 YouTube가 공유하기에 이상적인 플랫폼임을 나타냅니다. 어떻게에 일반인에게 복잡한 주제를 설명하는 정보 제공용 비디오.

여기서 핵심은 시청자가 직면한 문제가 무엇인지 파악한 다음 유용한 방식으로 질문에 답하는 동영상을 만드는 것입니다.

적절한 팔로어를 구축한 후에는 YouTube를 계속 사용하여 제품과 관련된 정보 콘텐츠를 공유할 수도 있습니다. 이는 귀하의 권위를 구축하고 귀하의 제품/제안이 경쟁사보다 낫다는 것을 사람들에게 확신시키는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 포트폴리오를 확장합니다.

대부분의 현대 기업은 콘텐츠 마케팅의 중요성을 알고 있습니다. 그들은 검색 순위와 온라인 가시성을 높이기 위해 블로그 게시물을 계속해서 게시합니다.

연구에 따르면 현대 청중은 주의 집중 시간이 짧아짐 금붕어보다. 이를 통해 콘텐츠 포트폴리오를 확장할 수 있습니다. 시각 그래픽 새로운 잠재 고객 세그먼트를 유치하고 참여시킵니다.

결국, 정보의 90%가 전송됨 뇌는 시각적입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 비디오를 이용하는 것입니다.

동영상은 잠재 고객의 참여를 더 많이 유도합니다. 잠재 고객은 구매자 여정의 초기 단계에서 브랜드와 더 긴밀하게 연결되어 있다고 느끼기 때문입니다. 비디오는 또한 간접적이지만 강력한 방식으로 브랜드의 고객 경험을 강화하여 기억에 남는 경향이 있습니다.

귀하의 비즈니스가 무엇인지에 따라 다음을 수행할 수 있습니다.

YouTube 활용을 시작하는 가장 쉬운 방법은 최고 실적 블로그 게시물을 동영상으로 변환합니다. 그렇게 하면 청중이 당신이 말하는 내용에 관심을 갖고 있다는 것을 이미 알 수 있습니다.

이 두 가지 콘텐츠 형식은 서로를 잘 보완합니다. 블로그 게시물에 동영상을 삽입하면 소셜 공유를 통해 참여도가 크게 증가하고 페이지에서 보내는 평균 시간도 늘어날 수 있습니다.

이렇게 하면 Google에서 매장 순위가 전반적으로 높아집니다.

제품 리뷰 및 FAQ를 제공할 수 있습니다.

84%의 사람들 온라인 리뷰를 믿으세요 개인적인 추천만큼이나 고객의 평가도 있습니다. 또한 온라인 쇼핑객의 69%가 더 많은 리뷰를 원합니다전자 상거래 사이트 및 소비자의 55% 구매 결정을 위해 비디오를 사용하십시오.

그게 다 무슨 뜻이야? 사람들은 제품 사용 방법을 알고 있거나 다른 사람에게 효과가 있다는 것을 알면 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. 기업으로서 이는 종종 제품 설명 이상의 정보를 제공해야 함을 의미합니다.

제품 리뷰 및 사용후기 형태의 사회적 증거(매장에서, 소셜 미디어 채널, Yelp와 같은 리뷰 플랫폼)은 낯선 사람을 고객으로 전환하는 데 중추적인 역할을 합니다. YouTube 동영상 형식의 제품 리뷰는 매우 효과적입니다. 이는 간단한 공식입니다. 하나의 깔끔한 비디오 패키지에 이야기를 전하고, 교육하고, 추천하는 것입니다.

YouTube는 브랜드나 제품에 대한 FAQ를 게시할 수 있는 훌륭한 옵션이기도 합니다. 그리고 그렇게 하는 것은 좋은 생각입니다. 왜냐하면 사람들이 귀하의 제품에 대해 배우기 위해 너무 열심히 일해야 한다면 대신 다른 곳에서 쇼핑할 수도 있기 때문입니다.

잠재 고객의 마음 속에 떠오르기 전에 자주 묻는 질문에 대답함으로써 구매자가 구매를 추측하기 전에 브랜드와 제품에 관한 우려 사항을 해결할 수 있습니다.

짧은 (30~60 초) FAQ 비디오는 일반적인 고객 서비스 질문을 해결하고 지원 팀이 보다 복잡한 문제에 집중할 수 있는 쉬운 방법입니다. 이는 귀하의 브랜드가 진정으로 관심을 갖고 있다고 느끼는 더 행복한 고객으로 이어집니다. 그러면 이러한 고객은 충성도를 유지하고 반복 구매자가 될 가능성이 더 높습니다.

그것은 가능하게 한다 교차 프로모션

YouTube는 이미 모든 틈새시장에서 고도로 확립된 채널을 자랑하고 있습니다. 채널과 파트너십을 맺으면 가시성과 신뢰성이 크게 향상됩니다.

예를 들어, DJI는 Peter McKinnon과 파트너십을 맺었습니다. 새로운 드론을 홍보하기 위해 일주일 만에 해당 동영상의 조회수는 거의 50만 회에 달했습니다. 스물 넷 좋아요 1000개.

Peter McKinnon은 500만 명 이상의 가입자를 보유하고 있습니다. 그가 제품에 엄지손가락을 치켜세우면 그의 추종자들은 제품을 확인하고, 제품을 신뢰하고, 심지어 구매할 가능성도 더 높아집니다.

인플루언서들과의 파트너십은 브랜드의 유튜브 채널 성장에 도움이 됩니다. YouTube 사용자는 동영상 설명에서 귀하의 채널로 연결되는 경우가 많습니다.

교차 프로모션 다른 형태도 취할 수 있습니다. 여기에는 다음과의 파트너십이 포함됩니다. 비경쟁 서로의 제품을 추천하는 브랜드, 언론인에게 다가가다 더 많은 보도를 원하거나 뉴스레터 및 소셜 미디어와 같은 기타 마케팅 자료에서 YouTube 동영상을 사용합니다.

YouTube 마케팅 전략

많은 전자 상거래 브랜드는 YouTube에 도전했지만 실질적인 결과를 얻지 못하고 거의 즉시 포기합니다. 이것은 큰 실수입니다! 치고는 500시간 이상의 비디오 1분마다 YouTube에 업로드되는 모습은 정말 겁나는 풍경입니다.

피하기 위해 유튜브 마케팅 실수 성장을 위해 이 플랫폼을 올바르게 활용하려면 시작할 수 있는 5가지 훌륭한 전략이 있습니다.

유료 광고 사용

유료 광고는 시청자에게 빠르게 다가가고 YouTube에서 리드를 생성할 수 있는 방법입니다.

YouTube는 시청자의 콘텐츠 참여를 유도하기 위해 선택할 수 있는 다양한 광고 형식을 제공합니다.

    • Trueview 인스트림: 이 광고는 YouTube의 다른 동영상 전후 또는 중간에 나타나 시청자를 즉시 ​​몰입시킵니다. 5초 후에는 계속 시청하거나 건너뛸 수 있습니다. 시청자가 광고를 30초(또는 더 짧은 경우 전체 시간) 시청하거나 상호작용할 때 비용을 지불합니다.

    • TrueView 디스커버리: 이 광고는 관련 YouTube 동영상, YouTube 검색결과, YouTube 데스크톱 및 모바일 홈페이지 옆에 표시됩니다. 시청자가 광고를 클릭하고 동영상을 시청하기 시작하면 비용을 지불합니다. 이 형식을 사용하면 사람들이 동영상을 검색하거나 탐색하는 순간 발견의 순간에 도달할 수 있습니다.

    • 범퍼 광고: 이 광고는 6초 이하이며 다른 동영상 전후 또는 중간에 재생됩니다. 건너뛸 수 없습니다. 짧고 기억에 남는 메시지로 시청자에게 폭넓게 다가가고 싶을 때 이 형식을 사용하세요.

귀하가 해야 할 일은 비디오를 만들고, 광고 예산을 설정하고, 원하는 청중(CRM 소프트웨어의 데이터를 기반으로 한 인구통계, 위치, 컨텍스트)을 타겟팅하는 것뿐입니다. 광고를 게재하는 데에는 최소 가격이 없으며 언제든지 타겟팅과 예산을 변경할 수 있습니다.

가장 효과적인 광고:

  • 호기심을 불러일으켜 처음 5초를 중요하게 생각하세요.
  • 대화형 요소를 통해 상호작용을 유도합니다.
  • 클릭하여 방문 페이지로 연결하는 등 정확한 다음 단계를 제공하세요.
  • 짧고 설득력 있는 이야기를 담은 매력적인 제목을 만드세요.

인플 루 언서와 파트너

앞서 언급했듯이 YouTube의 영향력 있는 유명 인사들과 협력하는 것은 브랜드의 가시성과 신뢰성을 구축하는 좋은 방법입니다.

구독자 수가 많은 YouTube 사용자는 스폰서 동영상에 대해 많은 비용을 청구합니다. 예산이 더 적다면 타겟 구매자 페르소나에 맞춰 더욱 집중적이고 참여도가 높은 잠재고객을 갖춘 소규모 채널에 홍보하세요.

다음과 같은 방법으로 YouTube 인플루언서와 파트너십을 맺을 수 있습니다.

  • 리뷰 동영상을 위한 무료 제품 샘플을 보내드립니다.
  • 그들에게 제공 제휴 쿠폰 코드 시청자와 공유할 수 있다는 것입니다.
  • 귀하의 비즈니스 비하인드 스토리를 보여줌으로써 비디오 콘텐츠 제작을 돕습니다.
  • 그들과 함께 경품 행사, 경품 행사 또는 콘테스트를 주최합니다.

당신이 만들 때 윈 - 윈 YouTube 사용자와의 관계를 통해 귀하의 브랜드 지지자로 전환할 수 있습니다. 전자 상거래 상표. 파트너십이 종료된 후에도 귀하의 브랜드를 대변할 수 있습니다. 장기 혜택을 누리 실 수 있습니다.

설명 필드에 링크 추가

귀하의 사이트로 다시 연결 중 전자 상거래 동영상 설명에 저장하는 것은 시청자를 관련 방문 페이지로 보내는 매우 효과적인 방법입니다.

이처럼 유튜브 시청자들은 설명에 있는 링크를 기대하고 찾는다. 이 공간을 활용하여 매장으로 트래픽을 다시 유도하세요.

모든 YouTube 동영상에서는 설명의 처음 세 줄만 표시됩니다. 당신은 그들을 중요하게 생각해야합니다. 더 긴 링크를 줄여 더 깔끔하고, 읽기 쉽고, 더 신뢰할 수 있고, 더 균일하게 만드세요.

동영상에 최종 화면 사용

최종 화면은 시청자가 동영상 시청을 마친 후 참여를 유도할 수 있는 강력한 도구입니다. 매장을 방문하도록 유도하고, 나중에 시청할 동영상을 추천하거나, 채널을 구독하도록 초대할 수 있는 완벽한 시간입니다.

표시된 바와 같이 위의, 이미지 위로 마우스를 가져가면 카드가 확장되고 무료 eBook을 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다. YouTube는 다운로드, 구매, 방문 등 선택할 수 있는 다양한 유형의 클릭 유도 문구를 제공합니다.

다만, 홈페이지 연결은 회원에 한하여 가능합니다. 유튜브 파트너 프로그램에 참여했다. 상품 사이트가 다음에 있는 한 상품 사이트에 연결할 수 있습니다. 승인된 사이트 목록.

청중과 소통

마지막으로 동영상을 통해 시청자와 소통하세요. 당신의 '인간적인' 면을 보여주세요. 전자 상거래 브랜드를 만들고 세일즈맨 접근 방식을 버리세요.

질문하고 피드백을 장려하세요. 귀하가 받는 모든 의견에 개인화된 답변을 제공하기 위해 노력하십시오. 하나에 하나 방법입니다.

시청자와 소통하기 위해 노력하고 시청자의 의견을 소중히 여긴다는 점을 보여줄 경우에만 시청자가 채널에 계속 관심을 가질 것입니다.

YouTube 판매 마무리

비디오 마케팅은 다른 마케팅보다 비용과 시간이 더 많이 소요될 수 있습니다. 이메일 마케팅 또는 블로깅을 할 수 있지만 올바르게 수행하면 더 큰 수익을 가져올 수 있습니다.

전자 상거래, 잠재 고객은 귀하의 제품을 만지거나, 맛보거나, 시험해 볼 수 없습니다. 직접 급락하고 "구매"를 클릭하기 전에. 비디오는 제품에 대한 보다 역동적인 느낌을 제공함으로써 고객이 올바른 결정을 내리고 있음을 확신시키는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 지나치게 영업하지 않고도 잠재 고객을 교육할 수 있는 좋은 방법입니다. 고객 서비스 향상 활성화함으로써 셀프 서비스 대안.

YouTube는 시청자에게 동영상을 선보이고 진정성 있는 방식으로 브랜드 신뢰도와 권위를 구축할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다.

아직 시작하지 않았다면 브랜드 YouTube 채널을 시작해 보세요. 전자 상거래 가게.

 

차례

온라인 판매

Ecwid Ecommerce를 사용하면 인터넷과 전 세계 어디에서나 누구에게나 쉽게 판매할 수 있습니다.

저자 소개,

마크 쿼드로스 브랜드가 최신 콘텐츠를 제작하고 배포하도록 돕는 SaaS 콘텐츠 마케팅 담당자입니다. 비슷한 맥락에서 Mark는 콘텐츠를 좋아하고 다음과 같은 여러 권위 있는 블로그에 기고하고 있습니다. HubSpot 판매, CoSchedule, 설립자등을 통해 그와 연결 링크드, 트위터, 또는 이메일: workwithmarkquadros@gmail.com.

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