Nesunku pagaminti ką nors, kas perkama ir parduodama, siunčiama visame pasaulyje. Tačiau daug sunkiau sukurti pasitikėjimą.
An
Taigi, kaip pardavėjas išsiskirti kaip patikimas, nusipelnęs klientų pasitikėjimo? Sunku sėkmingai išsiveržti kaip internetiniam prekybininkui, tačiau yra dalykų, kuriuos galite padaryti, kad įgytumėte pasitikėjimo. Gerai atlikdami kai kuriuos mažus ir didelius dalykus, galite sustiprinti savo prekės ženklo patikimumą.
Štai keletas būdų, kaip savo parduotuvę išsiskirti iš minios ir privilioti klientus sugrįžti ir apsipirkti dar kartą.
Optimizuokite savo svetainės dizainą
Norite, kad jūsų svetainė būtų paprasta ir prieinama – pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas produktams ir kaip lengvai juos gauti savo klientams. Švarus dizainas su įskaitomu šriftu yra būtinas.
Jei jau turite išsamią svetainę, galbūt atnaujinimas tvarkingas. Žiniatinklio analizės įrankiai gali sudaryti vertingą vaizdą, kurie pakeitimai bus naudingiausi jūsų srautui ir vertinamam patikimumui.
Nufotografuokite geras gaminio nuotraukas ir parašykite gerus aprašymus
Puiki rinkodara yra raktas į sėkmę daugelyje internetinės parduotuvės elementų. Norėdami suteikti klientui geriausią įmanomą jūsų gaminio vaizdą, naudokite aiškias nuotraukas su geru apšvietimu, kurioje matomos kelios perspektyvos. Aprašymas turi būti trumpas ir mielas – stenkitės rasti pusiausvyrą įtraukdami visą reikalingą informaciją
Anksčiau mes jums suteikėme a produktų fotografavimo vadovas čia.
Taip pat skaitykite: Kaip pasielgti puikiai
Papasakokite savo prekės ženklo istoriją
Žmonės nori žinoti, kas tu esi. Kaip atėjai į šį verslą? Kas jus įkvepia? Kodėl jūsų produktas yra geresnis už kitus? Turėdami puslapį apie savo verslo istoriją ir aistrą, būsite labiau susiję su savo klientais. Unikali istorija taip pat gali būti vertinga priemonė išsiskirti iš minios.
Sužinokite daugiau: Kaip parašyti puslapį „Apie mus“, jei nesate tekstų rašytojas
Naudokite kontaktinę formą, kad žmonės galėtų lengvai jus pasiekti
Tai atrodo kaip a
Įsitikinkite, kad greitai ir mandagiai reaguokite į rūpimus klausimus ir pastabas, nes tai padidins pasitikėjimą ir pagerins bendrą klientų patirtį.
your4walls.co.uk
Sukurkite tinklaraštį ir atnaujinkite jį
Informuokite savo klientus apie visas įmonės naujienas ir viską, ką norėtumėte pasidalinti su savo internetine auditorija. Pateikite daug dabartinės informacijos – tai sumažins klausimų, į kuriuos turėsite atsakyti, skaičių, o pirkėjai liks laimingai informuoti. Nuolat atvira komunikacija padės užmegzti santykius su klientais.
Susiję: Tinklaraščio svarba ir kaip jį pradėti savo parduotuvėje
Naudokite socialinę žiniasklaidą, kad bendrintumėte savo turinį
Facebook, Twitter, Instagram ir kt socialiniai tinklai puikiai tinka prekiniams ženklams ir jų produktams prekiauti. Kuo daugiau žmonių pamatys ir dalinsis jūsų prekės ženklu, tuo daugiau klientų greičiausiai turėsite.
Maisto gaminimas su Tenina „Facebook“.
Susiję: 19 veiklų, kurios pažadins jūsų socialinės žiniasklaidos sekėjus (ir nuves juos į jūsų parduotuvę)
Parašykite DUK puslapį
Kaip ir tinklaraštyje, dažnai užduodamų klausimų ir jų atsakymų puslapis gali sumažinti pagrindinius jūsų klientų klausimus, nes pateikia lengvai prieinamą informaciją apie jūsų prekės ženklą ir produktus. Padarykite tai paprasta
stealthfurniture.com
Sužinokite daugiau: Kodėl jums reikia DUK puslapio ir kaip jį sukurti
Turėkite nuoseklią grąžinimo politiką
Niekas neatbaido kliento greičiau, nei sunkus grąžinimo procesas arba įstrigimas dėl produkto, kurio jam nereikia, nes jūsų politika yra paini. Nuo pat pradžių aiškiai nurodykite, kokios yra jūsų grąžinimo sąlygos, ir vėliau susidursite su mažiau atsakomųjų reakcijų. Jūsų klientai taip pat bus labiau linkę vėl apsipirkti pas jus, jei žinos, kad grąžinimas gali būti greitas ir paprastas.
Sužinokite daugiau: Kaip parašyti gerą grąžinimo politiką
Paprašykite atsiliepimų – pateikite raginimą veikti
Apžvalgos klientų aptarnavimas, svetainės dizainas ir bendras našumas gali būti didžiulė pagalba bandant pritraukti ir išlaikyti klientus. Ir pagyrimai, ir kritika yra naudingi, kai jūsų įmonė sulaukia atsiliepimų. Geri komentarai rodo, kad kažką darote teisingai, o neigiami komentarai gali pabrėžti sritis, kuriose reikia patobulinimų.
„Raginimas veikti“ tiesiog reiškia, kad suteikiate kam nors priežastį parašyti apžvalgą. Paskelbkite apie tai tviteryje, pasidalykite savo „pasiūlymų dėžutės“ el. pašto adresu ir paprastai pasirūpinkite, kad žmonės galėtų pasakyti, ką galvoja. Jie paaiškins jūsų trūkumus ir naudą. Tai suteikia galimybę išspręsti visas problemas, nesvarbu, ar tai neveikianti nuoroda, ar paaiškinimas dėl neteisingos pristatymo informacijos. „Ecwid App Market“ turi Naudinga minia kad padėtų pridėti atsiliepimų į parduotuvę.
Susiję: Įvertinimai ir atsiliepimai apie
Laimėkite autoritetą iš „Google“ reitingo
SEO arba Search Engine Optimization gali padidinti jūsų svetainės paiešką, nes ji labiau suderinama su algoritmais, kuriuos paieškos sistemos naudoja paieškos rezultatams reitinguoti. Sistema pagrįsta raktiniais žodžiais ir kitais signalais, kuriuos jūsų svetainė duoda ir į kuriuos reaguoja paieškos sistemos. Konkretaus turinio generavimas pagal įvairius raktinius žodžius, kad jūsų svetainė būtų dar geresnė
Taip pat skaitykite: Geriausios
Rodyti saugos ženklelį
Tai yra lengvai įdiegiama programa iš McAfee, kurį galima rasti Ecwid App Market. Svetainėje aiškiai rodydami ženklelį, jūsų klientai žinos, kad jūsų parduotuvę valdo asmuo, kuris jautriai reaguoja į mintį, kad svarbu išmaniai naudotis savo duomenimis internete. Jei pirkėjai, pirkdami pas jus, jaučiasi patogiai ir saugiai, labiau tikėtina, kad jie grįš ir apsipirks dar kartą.
Sukčiaukite kūrybiškai
Potencialūs klientai labiau pasitiki a
Planuodami skambučius vėliau, apsimeskite savo padėjėju. Jūs netgi galite pradėti skleisti gandus, kad jūsų įmonės kainos yra didelės, kad žmonės, užėję į jūsų svetainę, rastų priimtinas kainas. Šie maži, bet reikšmingi „apgauliai“ gali padėti padidinti klientų pasitenkinimas ir priartins jus prie to
Baigiamosios mintys
Į patikimumą negalima žiūrėti lengvai. Vienintelis būdas tai padaryti yra kasdien. Nors tai gali atrodyti bauginančiai, tai yra nedideli, bet nuoseklūs žingsneliai, kurie sukuria saugų, estetiškai patrauklų
- 5 veiksmingos akcijos „Pirkite vieną, gaukite vieną nemokamai“.
- 17 patarimų, kaip padidinti konversijų rodiklį ir padidinti pardavimą
- 14 psichologinių veiksnių, kurie nugalės klientus
- 12 būdų, kaip paskatinti pasitikėjimą naujais klientais
- 10 veiksmingų būdų, kaip padidinti el. prekybos pajamas
- Kaip padidinti konversiją naudojant automatines nuolaidas
- Nuostabaus raginimo veikti pavyzdžiai, kurie parduodami
- Kaip padidinti pardavimą gerinant klientų kelionę el. prekyboje
- Ką daryti ir ko negalima, kaip sudaryti pirkėjo kelionę
- Kaip AI gali pagerinti pardavimą ir
Kryžminis pardavimas - Kaip sujungti el. pašto ir SMS rinkodarą, kad būtų didesnės konversijos
- Išpardavimas,
Kryžminis pardavimas, arba Išvalykite negyvas atsargas: kokios produktų susiejimo strategijos jums reikia? - Maksimalus IG: kūrimas
Taupus El. prekybos rinkodaros kampanijos
