Vietinė dovanų parduotuvė pasauliniam daugiakanaliam pardavimui: Sidabras miesto augimo strategijoje

Sidabras mieste, priklausanti Kristin Kohn, yra parduotuvė, kurios specializacija yra unikalios ir įnoringos dovanos. Parduotuvė siekia pasiūlyti klientams išskirtinę dovanų patirtį – kai jie savo artimiesiems gali pasiūlyti apgalvotas dovanas iš vietinės parduotuvės. Nuo papuošalų iki namų apyvokos reikmenų tikrai rasite idealią dovaną bet kokiai progai. „Sidabras mieste“ turi 2 žavias vietas Indianoje ir internetinę parduotuvę. 

Sidabras mieste yra labai orientuota į bendruomenę. Jie aktyviai bendradarbiauja su kitomis mažomis įmonėmis savo kaimynystėje, remdami vieni kitus ir augindami bendruomenę. Kaip grąžinimo būdą, jie sukūrė Sidabrinių pamušalų fondas, kurį Kristin mini kaip vieną iš dalykų, kuriais ji labiausiai didžiuojasi. Jie įneša 1% visų pardavimų į šį fondą, kuris siekia sukurti lygias galimybes BIPOC bendruomenėms.

„Ecwid by Lightspeed“ teikia „Silver in the City“ el. prekybos sprendimą, leidžiantį dalytis savo unikalia istorija ir parduoti savo produktus vietoje ir visame pasaulyje internetu. 

Pasinerkime į jų el. prekybos kelionę.

Kaip „Sidabras mieste“ gavo naudos iš „Ecwid“?

Komanda pasidalino su mumis kai kuriais „Ecwid“ įrankiais, kuriuos įdiegė savo parduotuvėje ir rado vertingiausius jų verslui.

Stipresnis buvimas internete su integruotais pardavimo kanalais 

 Didžiausia mano savybė, kai pradėjau naudoti Ecwid, buvo built-in sąveika per pardavimo kanalus. Kristin Kohn, „Sidabro mieste“ savininkė

Su Ecwid, sidabras mieste lengvai reklamuoja savo parduotuvę įvairiuose pardavimo kanaluose, tokiuose kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „Google“. Tai padeda pristatyti savo prekės ženklą ir produktus naujai auditorijai.

Be šių integracijų jų rinkodaros išlaidos išaugtų gana didelės ir būtų sunku jas visas sekti. Tačiau naudojant Ecwid rinkodaros iniciatyvas galima vykdyti tiesiai iš platformos, o rezultatai rodomi prietaisų skydelyje.

Atgauta 10 % el. prekybos pajamų naudojant automatinius paliktus krepšelio el.

10%

iš viso e-commerce vien per pastarąsias 30 dienų susigrąžintos pajamos.

Naujausi tyrimai rodo, kad vidutinis krepšelio atsisakymo rodiklis yra 70 %. Tai reiškia, kad 70 iš 100 klientų įdės produktą į savo krepšelį, bet išeis iš jūsų svetainės neužbaigę pirkimo. 

Priminimų apie atsisakytus pirkinius siuntimas yra galinga paskata užbaigti sandorius. 

„Ecwid“ už jus aptinka paliktus vežimėlius ir siunčia automatinius priminimus, kad galėtumėte susigrąžinti tą išpardavimą.

Programos įgyvendinimas automatizuoti palikto krepšelio atkūrimo el. laiškai pasirodė esąs naudingas „Sidabriniam mieste“. 

Nuolatinės pajamos su Išankstiniai užsakymai

Sidabras mieste naudojamas išankstiniai užsakymai forumas iš anksto pagamintas dovanų dėžutės ir Išparduota prekių savo parduotuvėje. Išankstiniai užsakymai yra naudingi norint sukurti susidomėjimą produktais, kurie netrukus bus pristatyti arba laikinai Išparduota.

 Geriausios iš anksto užsisakyti funkcija padėjo mūsų parduotuvei nuolat gauti pajamų ir parduoti. 

Sidabras mieste parduoda platų pasirinkimą iš anksto pagamintas ir pritaikomų dovanų dėžutės savo parduotuvėje ypatingoms progoms, pavyzdžiui, šventėms. Žmonės linkę per šventes apsipirkti anksti, todėl iš anksto įsigiję šį produktą, klientai gali užsitikrinti pirkinį prieš tyrinėdami kitas galimybes. Klientai gali tiesiog pasirinkti pageidaujamą atvykimo datą ir pasirūpinti, kad ji atvyktų prieš pat šventes. 

Išankstiniai užsakymai taip pat neseniai pravertė vienam iš jų drabužių elementų. Per vietinę rytinę laidą šeimininkas dėvėjo vieną iš jų parduotuvėje parduodamų skrybėlių. Dėl to labai padaugėjo pirkimų, todėl šios skrybėlės nebeliko sandėlyje. Laimei, jie greitai suaktyvino iš anksto užsisakyti ypatybė, o užsakymai plaukė ir toliau, užtikrinant, kad per šį laikotarpį nebuvo prarastos pajamos.

Modernizuota parduotuvė su intuityvia svetainių kūrimo priemone 

„Ecwid“ apima patobulintą svetainių kūrimo priemonę, kurioje naudotojai gali pasirinkti daugybę temų ir dizainų. „Sidabras mieste“ neseniai atnaujino savo svetainę naudodamas naujas momentinės svetainės funkcijas, suteikdamas jai visiškai naują išvaizdą. Pertvarkymas ne tik modernizavo išvaizdą, bet ir patobulino naudotojų draugiškumas, padaryti navigaciją intuityvesnę. Patikrinkite tai žemiau.

 Svetainės kūrėjas yra puikus. Man patinka pasirinkti, kas atsitiks, kai lankytojai spustelėja kitą sritį ar konkretų puslapį. Mūsų svetainė dabar atrodo naujesnė ir modernesnė. Iš pradžių nedvejojome pradėti savo svetainę, nes atrodė, kad tai per paprasta. 

„Ecwid“ yra pilnas naujų funkcijų, skirtų individualizuotai ir tikslinei rinkodarai el. paštu naudojant populiarias programas, tokias kaip „MailChimp“. 

„Sidabras mieste“ naudoja el. pašto rinkodarą, kad bendrautų su klientais ir pagerintų bendrą jų patirtį. Jie naudoja „Mailchimp“ reklamos kredito kodams platinti ir su mumis dalijasi funkcija, kuri, jų nuomone, yra ypač naudinga. 

Siųsdami reklamos kredito kodus per Mailchimp, klientai gali lengvai juos pritaikyti savo pirkinių krepšeliams vienu paspaudimu, taupydami laiką ir padidindami naudojimo tikimybę. „Žmonių lėkštės atima daug ką“, – sako Kristin.

Pritaikyta vartotojo patirtis su lanksčiomis pristatymo galimybėmis 

 Ecwid turi daug pristatymo funkcijų, kurios naudingos mūsų verslui ir jo vertybėms. Daugelis mūsų klientų yra mūsų vietinės bendruomenės dalis, todėl juos labai lengva aptarnauti. 

Aptarnauja tiek vietinis, tiek už valstybės ribų klientų, „Sidabras mieste“ naudojasi „Ecwid“ lankstumo privalumais siuntimo variantai. 

Naudodami Ecwid galite pasiūlyti klientams, kurie gyvena arčiau, mažesnę siuntimo kainą, o toliau esantiems klientams taikomas didesnis, bet teisingas pristatymo mokestis. Taip pat galite pasiūlyti atsiėmimo galimybę išskirtinai vietiniams klientams, kaip tai daro „Sidabras mieste“.

Be to, „Sidabras mieste“ klientams suteikia nemokamą pristatymą, jei jų užsakymas viršija 75 USD, o tai yra puikus būdas padidinti konversijų rodiklius.

 Turime galimybę nustatyti pritaikytas pristatymo ir atsiėmimo taisykles pagal kliento vietą. Jei jie yra spinduliu, jie gali pasirinkti pristatymą arba atsiimti, o jų siuntimo kaina bus mažesnė dėl atstumo. Taip lengviau susisiekti su vietiniais klientais ir suteikti jiems lanksčias pristatymo galimybes. 

Rezultatas: didesni pardavimai naudojant Ecwid

„Ecwid“ dėka dabar „Sidabras mieste“ parduoda daugiau per savo internetinį verslą. Su visapusišku „Ecwid“ funkcijų rinkiniu „Sidabras mieste“ atvėrė naujas augimo ir klientų įtraukimo galimybes konkurencingoje internetinėje rinkoje.