Per 88.05% atsisakoma internetinių pirkinių krepšelių. Kaip parduotuvės savininką, šis skaičius turėtų priversti jus suklusti. Tai reiškia, kad norint pradėti atsiskaitymo procesą, reikia 100 lankytojų, kad tik 22 iš jų jį užbaigtų. 😱
Kiekvieną kartą, kai potencialus klientas pateikia savo kontaktinę informaciją, bet palieka atsiskaitymo procesą neįsigijęs, jis atsisako savo krepšelio. Dabar Ecwid galite sekti ir atkurti paliktus vežimėlius!
Ši nauja funkcija pasiekiama visose „Ecwid“ parduotuvėse pagal Verslo planą ir naujesnius. Galite:
- Siųsti automatinius atkūrimo el. laiškus: Paverskite paliktus krepšelius tikrais išpardavimais siųsdami el. laiškus savo klientams, primindami apie prekes, kurias jie paliko savo krepšelyje. Jūs paskatinsite juos toliau apsipirkti ir pagaliau pateikti užsakymą. Geriausia, kad visa tai automatizuota, todėl jums nereikės jokio papildomo darbo!
- Suasmeninkite el. pašto šablonus: Išsiskirkite iš minios pakylėjančia kopija, patraukliais vaizdais ar iliustracijomis. Kuo daugiau asmenybės parodysite, tuo labiau tikėtina, kad jūsų prekės ženklas pritrauks klientus.
Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kuo ši nauja funkcija yra šauni ir kaip tvarkyti paliktus krepšelius parduotuvėje. Žr. Paleistus krepšelius dabar →
Stebėkite užsakymus naudodami naujų paliktų krepšelių puslapį
Kiekvieną kartą, kai klientas išeina iš mokėjimo puslapio atsiskaitymo proceso metu, „Ecwid“ seka paliktą krepšelį ir pateikia juos „Ecwid“ valdymo skydelyje adresu Mano pardavimai → Palikti vežimėliai puslapį.
Kiekviename nebaigtame užsakyme yra ši informacija:
- kliento kontaktinė informacija, nurodyta atsiskaitant
- daiktų, kuriuos įdėjo į krepšį
- pristatymas (jei prekę reikia išsiųsti ar atsiimti) ir pasirinktos mokėjimo galimybės.
Turėdami šią informaciją turite viską, ko reikia, kad išsiųstumėte suasmenintą atkūrimo el. laišką, kad paskatintumėte klientus užbaigti savo užsakymus.
Siųskite krepšelio atkūrimo el. laiškus rankiniu būdu arba automatiškai
Norėdami priminti savo klientams apie jų nebaigtus užsakymus, galite atsiųskite atkūrimo el. laišką „Ei, grįžkite“ naudodami nuolatinę nuorodą į kliento paliktą krepšelį rankiniu būdu arba nustatykite automatinius el.
Ecwid valdymo skydelyje eikite į Mano pardavimai → Palikti vežimėliai, suraskite užsakymą, kurį norite atkurti, ir spustelėkite Siųsti laišką.
tai
Savo el. paštui galite suteikti asmeniškumo – įveskite kliento vardą, pasiūlykite nuolaidą, pasiūlykite susijusį produktą ir tt Tiesiog redaguokite temą ir pranešimą, kad tiksliai pasakytumėte, ko norėtumėte.
Visi palikti krepšeliai turės vieną iš šių būsenų:
- Priminimo el. laiškas suplanuotas DATE – el. laiškas bus išsiųstas tikras laikas
- Priminimo el. laiškas išsiųstas DATE – el. laiškas išsiųstas tikras duomenys
- Priminimo el. laiškas neišsiųstas – automatinio priminimo el. pašto funkcija išjungta
- Atgauta – klientas baigė užsakymą
Taip pat galite siųsti automatinius atkūrimo el. laiškus. Tai labai patogu, jei turite didelį apleistų vežimėlių sąrašą. Norėdami įjungti, eikite į Mano pardavimai → Palikti vežimėliai ir pakeiskite jungiklį į įjungta.
„Ecwid“ išsiųs atkūrimo el. laišką apie kiekvieną paliktą krepšelį praėjus 2 valandoms po užsakymo įtraukimo į valdymo skydelį. Išsiuntus el. laišką, nepilno užsakymo detalėse jis bus pažymėtas kaip „Priminimo el. laiškas išsiųstas DATE“.
Keisti krepšelio apleisto el. pašto šabloną
Jei norite, kad jūsų el. laiškas atspindėtų jūsų prekės ženklo / parduotuvės balsą, būtų unikalus ir asmeniškesnis, galite redaguoti automatinių el. pašto pranešimų šabloną naudodami HTML šabloną. Eikite į Nustatymai → Paštas → Krepšelis paliktas.
Pakeiskite dizainą: pridėkite arba pašalinkite logotipą, pakeiskite spalvas, pervardykite pavadinimus ir pan. Yra daug duomenų, kuriuos galima pridėti prie šablono specialių kintamųjų pagalba. Visą šių kintamųjų sąrašą galite rasti čia: Kaip redaguoti pašto pranešimus.
Labai džiaugiamės galėdami padaryti šią labai pageidaujamą funkciją prieinamą Ecwid naudotojams. Apleistas krepšelio el. laiškas yra vienas iš efektyviausių būdų dalį šių paliktų kasų paversti tikrais klientais ir sulaukti daugiau pardavimų.
