Kalbamės su kolega podcaster ir
Nuorašas
Jesse: Ei, vaikinai, sveiki sugrįžę! Čia yra Džesis ir Ričas su Ecvidu
Ričardas: Sekasi puikiai, esu susijaudinęs.
Jesse: Taip, tikrai džiaugiamės, pradedame matyti daug gerų atsiliepimų ir komentarų, todėl dėkojame, kad užsiprenumeravote. Labai vertiname komentarus, kad galėtume nukreipti, kur einame su būsimomis podcast'ais, ir, žinoma, labai vertiname atsiliepimus, ypač apie
Mike: Skirtingai nei „Amazon“, galite paprašyti a
Jesse: absoliučiai! Su šiuo podcast'u galime pasakyti ką norime. Nuostabu! Be to, kitas jūsų prašymas, ar galiu įdėti dar vieną begėdišką kištuką, yra puslapio apačioje ecwid.com\podcast, ten yra mygtukas, kuriame galite papasakoti apie savo parduotuvę. Taigi prašau, tai ne viktorina, o tiesiog norite išgirsti jūsų istoriją apie tai, kodėl turėtumėte būti geras podcast'o svečias, savo istoriją ir pan. Padarykite tai, mes norime, kad būtų daugiau prekybininkų.
Ričardas: Taip, visada gera išgirsti čia esančių prekybininkų istorijas, jų rūpesčius ar sėkmę, istoriją, kelionę, kilmę, kas paskatino juos pradėti. Mums tai visada patinka ir, žinote, kas paskatino juos pasiekti sėkmės.
Jesse: Ir mes norime padėti jums, vaikinai, būti sėkmingesniems, kad galėtume patarti per tą podcast'ą. Kalbant apie sėkmingas internetines transliacijas, Rich šiandien gavome gana didelį.
Ričardas: Taip, tai yra mano susijaudinimo priežastis ne tik mes podcasteriai, bet ir kolega podcaster Mike'as Jacknessas iš EcomCrew ir Mike'as, sveiki atvykę!
Mike: Ačiū, vaikinai, gera čia būti!
Ričardas: Džiugu, kad tau pavyks! Jūs iš tikrųjų čia, San Diege, esančiame visai šalia mūsų, todėl dėkojame už kelionę žemyn. Kad žinotume daugiau apie jus (visą laiką klausomės laidos), kodėl nepateikite mums šiek tiek kilmės istorijos apie tai, kaip pradėjote naudotis internetu ir kas jus paskatino
Mike: O žmogau. Aš tai darau jau kurį laiką, todėl tai gali užtrukti kelias minutes (juokiasi.) Pradėkite nuo interneto, nes 2004 m. verslo žmogus užsiėmė rinkodaros teise, kuri man tikrai sena, ir tai darė gana ilgai. Ir aš kažkaip anksčiau apie tai kalbėjome
Ričardas: O marža – svarbiausia dalis…
Mike: Marža tikrai geresnė. Žinote, iš pradžių tai atrodo taip... kaip šviečianti istorija, tiesa? Tačiau dažnai blizgantis objektas nėra toks blizgus, kaip galėtų būti, nes, taip, dabar reikia daugiau pinigų srautų ir daugiau mokslinių tyrimų ir plėtros, yra ir kitų išlaidų, todėl supranti, kodėl kartais malūnininkas turi šiek tiek užsidirbti. taip pat.
Jesse: Taigi jūs tai darote norėdami užsidirbti pinigų, tai yra geras dalykas (juokiasi.)
Mike: Na, teoriškai kartais pasižiūriu į mūsų P&L ir susimąstau... tai tikrai daug pinigų srautų reikalaujantis verslas, todėl P&L visada atrodė gerai, bet banke liko mažiau grynųjų, atrodo taip, nes mums toliau augant. , reikia daugiau grynųjų pinigų. Taigi jūs nuolat susiduriate su tuo, šioje aplinkoje, palyginti su filialų rinkodara, kur man pasirodė panašus į „stebuklingų pinigų, kurie krito iš dangaus“ sindromą, kuriame nėra daug.
Jesse: Tikra tiesa.
Ričardas: Norėčiau, kad tai būtų taip lengva.
Jesse: Taigi, papasakokite šiek tiek daugiau apie „EcomCrew“ ir savo tinklalaidę.
Mike: Taip, mes pradėjome maždaug prieš 3 metus, kaip jau sakiau, aš ilgą laiką dirbau filialų rinkodaros specialistu. Aš jau seniai žinojau, kur eismas, ten pinigai. Taigi, žinote, aš tikrai negalvojau apie to pelningumo kampą, kai pradėjome veiklą, tiesiog maniau, kad tai, ką darau, yra šaunu. Ir aš supratau, kad darome tai, ko kiti žmonės nedaro. Labai anksti proceso metu prisijungiau prie formos, vadinamos
Jesse: Nuostabu. Taigi jūs turite šiek tiek pranašumo prieš mus. Taigi dėl šios priežasties mes jus paskatinome: mes norime
Mike: Jokių problemų. Tai nėra prekės ženklas.
Jesse: Na, „Ecvidas
Mike: Taip, gerai, taigi dėl to konkretaus klausimo... Jūs nuolat girdėsite tokius žmones kaip guru, kalbančius internetinėse transliacijose, ir visos šios idėjos sklando aplinkui. Na, žmonės dažnai nepagalvoja, kada jie sako: „Man reikia daryti tai, man reikia daryti tai, ir daryti tai“, – tai visada sako visi. Jie nesuvokia, kad žmonėms patinkame, kad esame a
Pirmas mano patarimas būtų pasirinkti vieną dalyką, galbūt du dalykus ir eiti su tuo ir nesijaudinti, kad bandysite padaryti viską, o padaryti vieną ar du dalykus ir padaryti tai tikrai gerai, o ne bandyti daryti visus šiuos populiarius dalykus, nes vėlgi , mūsų įmonėje yra 19 žmonių, kurie daro viską, apie ką kalbu ir dalinuosi su žmonėmis. O jei tik pradedate – tai tik jūs. O gal pasamdėte vieną VA ir galite padaryti tik tiek.
Jesse: Žinoma,
Mike: Taip, aš manau, kad sąrašų sudarymas tikrai yra labai svarbus komponentas
Taigi savo el. pašto platformai naudojame Clavijo. Bet jei tik pradedate, rekomenduočiau naudoti kažką panašaus į MailChimp ar ką nors pigesnio. „Clavijo“ turi daug funkcijų, kurios tikrai tinka pažangesnei rinkodarai el. paštu. Tam tikru momentu jūs norėsite tai padaryti. Bet kai tik pradedate, tikriausiai norėsite tai padaryti pigiai.
Veiksmai, kuriuos darėme siekdami įtraukti žmones į mūsų el. pašto sąrašą, buvo neįtikėtinai veiksmingi. Paprastai tai vadinu „ypač maža trintis,
Taigi, bandydami priversti juos ką nors iš jūsų nusipirkti, žinote, jie pereina nuo „aš niekada apie tave negirdėjau“ prie „O, tai kažkas, ko norėčiau nusipirkti“, prie „Ar aš pasitikiu parduotuve? Ar jie iš tikrųjų man parodys tai, ar pavogs mano kredito kortelės informaciją? Visus šiuos skirtingus dalykus, kurie jiems kyla į galvą ir bandant visa tai atlikti per keturias minutes, labai sunku padaryti. Taigi, jei ateisite pas juos su a
Jesse: Taigi, jūs tikrai bandote gauti jų el. laišką – išskaidykime jį – jums reikia to el. Taigi galite pradėti siųsti jiems el. laiškus iš bet kurios jūsų sistemos, galite pradėti taikyti iš naujo. Kokį gerą patarimą turite naujokams, kad jie gautų pirmuosius el. laiškų rinkinius?
Mike: Taigi, mes apie tai kalbėsime daugiau, kai tik įsigilinsime į tai. El. paštas iš tikrųjų yra vienas iš to, ką aš vadinu „Trifecta“, komponentas, todėl iš tikrųjų esame tokie, kaip atsikėlęs ryte, nebėra vien tik el. Tai yra el. pašto adreso gavimas, jų įtraukimas į „Facebook Messenger“ sąrašą ir pikselių išdėstymas, kad vėliau galėčiau juos parduoti vienu ar visais trimis būdais.
Tačiau čia pirmiausia pakalbėsime apie el. pašto komponentą. Taigi „
Jie taip pat gali kreiptis į savo draugus ir panašius dalykus. Taigi norime leisti jiems atlikti dalį darbo už mus. Bet kai tik turime jų el. paštą, mes vadiname „epiniu įsitraukimu“. Tai ne tik sustoja. Mes ne tik paimame jų el. pašto adresą ir išsiunčiame jam el. laišką su 10 procentų nuolaida mūsų parduotuvėje. Tai tikrai neveikia, tai turi būti bent 80/20 taisyklė, kai 80 procentų vertės, 20 procentų parduodamų dalykų. Taigi didžioji dalis mūsų siunčiamų pranešimų bus patarimai ir gudrybės dėl produktų, susijusių su mūsų prekės ženklu.
Taigi vienas iš mūsų turimų prekių ženklų yra, pavyzdžiui, spalvinimo erdvėje, skirta suaugusiems. Neklauskite kaip – tai jau kita istorija. Tačiau žinote, kad gali būti patarimų ir gudrybių, kaip sulieti ir formuoti žymeklius arba kaip pagaląsti spalvotus pieštukus, kad jie lengvai nesulūžtų. Siųsime jiems daug tokio tipo turinio ir stengsimės sudominti bei išmokyti juos atidaryti mūsų el. laiškus, o ne tik bandyti rodyti išpardavimą per gerklę ir bandyti tą išpardavimą gauti per trumpą laiką, nes tai, apie ką aš kalbėjau, užbaigti tą efektą ir turėti jų el. paštą, turėti juos „Facebook Messenger“ ir sukūrę juos pikseliais, dabar jūs turite praktiškai neribotą laiką, kad galų gale gautumėte šį išpardavimą. Nėra tokio spaudimo „Gerai, aš atkreipiau jų dėmesį per šias keturias minutes, kad priversčiau juos ką nors nusipirkti“. Su jais galiu bendrauti ilgą laiką.
Ričardas: Žinoma. Taigi, ar jūs manote, kad konkursai ir dovanos iš tikrųjų yra greičiausias būdas surinkti el. laiškus, nes daugelis „Ecwid“ bendruomenės, kai kurie iš šių žmonių tik pradeda. Jie iš viso neturi sąrašo. Viena iš priežasčių, kodėl puiku, kad aptariame sąrašų sudarymą. Taigi jūs turite šį konkursą arba dovaną. Darau prielaidą, kad naudojate kažkokią papildomą programinę įrangą, nes kai kurie papildomi įrašai arba jūs bendrinate, gaunate daugiau įrašų, komentuojate įvairiose vietose, gaunate daugiau darbų, todėl mes Po minutės pakalbėsime apie tai, koks yra geras konkurso įskiepis arba koks jis yra, kurį galėtumėte panaudoti. Ir tada, antra, kur jie dažniausiai tai deda į socialinę erdvę, pavyzdžiui, „Facebook“, „Instagram“, kur jie dalijasi? Nedvejodami atlikite bet kurį užsakymą.
Mike: Taigi tai, kaip mes tai nustatome, kiekvienam mūsų prekės ženklui šiek tiek skiriasi, atsižvelgiant į tai, kur esame gyvavimo cikle, bet leiskite man kalbėti tik bendrai.
Visų pirma, yra daugybė platformų. Manau, kad ir kurį pasirinktumėte, jie visi daro tą patį pagrindinį dalyką. Naudojame gleam.io ir UpViral. Yra dar vienas, kuris tikrai populiarus, vadinamas Viral Sweep arba Viral Launch, manau, Viral Sweep. Tačiau pagrindinė mintis yra ta, kad ta programa padės jums su vyriškumu iš dalies dėl to, kad mes apie tai kalbame. Taigi, kaip tai darome, paleidžiame „Facebook“ reklamą, skirtą… „Facebook Messenger“ reklama, visų pirma, greitai įsigykime tą kitą komponentą. Eikime per procesą, kad ir koks jis būtų.
Taigi pirmasis yra „Facebook“ skelbimas, nukreipiantis žmones į „Facebook Messenger“ iššokantįjį langą, todėl jame bus sakoma „Siųsti žinutę“, o skelbime iš esmės bus sakoma: „Spalio mėnesį kiekvieną dieną dovanojame po vieną valdiklį“ ar bet ką. mėnuo gali būti. Ir jūs galite spustelėti „Siųsti žinutę“, kad įeitų, kad jie spustelėtų pranešimą, jis pasirodys ir sako „Labai ačiū, kad domitės mūsų konkursu. Jei norite įeiti, spustelėkite čia. Jei apsigalvosite, pasakykite „Never mind“. Bet spustelėjus jie sako: „Mane tai domina“. Boom! Jie yra mano Facebook Messenger sąraše. Tai greita, nes jie su manimi bendravo. Suteikiu jiems URL, kur kreiptis, kad užsiregistruotų, kai jie spustelėja URL, kad prisiregistruotų dalyvauti konkurse, tame nukreipimo puslapyje yra „Facebook“ taškas, todėl dabar tame nukreipimo puslapyje juos pažymėjau taškais. Jame yra vieta, kur jie gali įvesti savo el. pašto adresą, o kai jie tai padaro, aš turiu jų el. pašto adresą, todėl dabar baigiau Trifecta.
Dabar, kai jie man davė savo el. pašto adresą, padėkos puslapyje iš esmės bus sakoma: „Labai ačiū, kad dalyvavote konkurse, jūs įtraukėte, turite vieną įrašą“. Tada bendravimas vyksta per tą valdiklį, per visas šias platformas daro tą patį, kai žinote „Spustelėkite čia norėdami pasidalinti tuo Facebook“, taigi jie tuo metu dalinsis tuo savo „Facebook“ kanale. tašką arba „Spustelėkite čia, jei norite tviteryje paskelbti arba ir uždirbti papildomų įrašų“ .
Paprastai jie taip pat gali pasidalinti ja su draugais, nukopijuodami nuorodą ir pateikdami ją jiems tokiu būdu. Ir tada vienas iš dalykų, kurį darome po to, yra susisiekti su jais el. paštu ir priminti, kad jie gali uždirbti papildomų įrašų, nes mes tikrai norime jais pasinaudoti, norime būti ambasadoriumi, kad galėtume uždirbti. daugiau įrašų. Paskutinis dalykas, kurį pasakysiu labai greitai, yra tai, kad mes kiekvieną dieną renkame nugalėtoją, mes nustatome, kad tie
Jesse: Turiu keletą klausimų, Mike. Pirma, noriu pradėti nuo pradžių nuo „Facebook“ skelbimų. Bet antra, aš džiaugiuosi, kad paminėjote nugalėtojo paskelbimą. Taigi ar skelbiate jų vardus? Ar galite parodyti jų visų nuotrauką, pavyzdžiui, kaip jums atrodo puiki idėja, kuri leidžia jums atrodyti teisėtai? Kaip juos pastebite?
Mike: Taigi, mes turime el. pašto šabloną. Manau, kad vienas iš mūsų RBA dirba Filipinuose. Dabar ten dirba 13 žmonių. Taigi, jie tiesiog siunčia šabloną. Taigi, visų pirma, programinė įranga leidžia jums pasirinkti nugalėtoją. Taigi, tai teisėtai atsitiktinė, jūs tiesiog pasirenkate vieną laimėtoją. Tai suteikia jums jų el. pašto adresą, todėl mes su jais susisiekiame, nes jie teisingai nurodo jūsų el. pašto adresą, todėl jūs turite jų el.
Jūs sakote: „Sveikiname, jūs laimėjote!“ Ir jame rašoma: „Iš esmės turite atsakyti per tris dienas ir mums pranešti, kitaip rinksime kitą laimėtoją, nes jums reikia teisingo jo adreso“. Turime perduoti produkto nuosavybės teisę. Taip, mums reikia jų adreso, bet tai, ką darome, yra šio bendravimo dalis, kai jie atsakys, paprašėme jų leidimo naudoti savo vardą socialinėje žiniasklaidoje. Naudosime jų vardą, pavardę ir miestą, iš kurio jie kilę. Bet mes vis tiek net paprašėme jų leidimo, kad galėtume tai padaryti, nes manome, kad tai yra teisinga.
Jesse: Žinoma.
Mike: Ir tada kartą per savaitę darome nedidelį įrašą su visų laimėtojų vardais, kaip mažas infografinis daiktas. Mes darome tai kvadratinį vaizdą, kuriame yra nugalėtojai ir kurį galime naudoti tiek „Facebook“, tiek „Instagram“, nes tai yra kvadratinis mylios postas ir taip mes tai tvarkome. Vienintelis dalykas, kuris bus padaryta, kai tik išsiųsime jiems produktą, mes taip pat stebime ir paklausiame, ar jie atsiųs mums jų nuotrauką su juo, o tai tikrai galinga, bet, deja, gauname tik kaip, galbūt, vieną ar du iš jų per mėnesį. Bet net ir tai padeda, nes dabar pradėjote kurti biblioteką
Jesse: Taigi žmonės tavimi tiki, kai dovanoji dovanas, matė nuotraukas. Jie matė tave tai darant anksčiau. Taigi, pradedant nuo pradžių, dabar žmonėms, kurie neturi daug žmonių, kurie nori tai sukurti, galbūt nepaleido „Facebook“ skelbimų. Ir aš žinau, kad žmonėms, kurie nuolat daro „Facebook“ reklamas, yra gana lengva pasirinkti segmentą, žinote ir pan. tai gali būti bauginanti tiems, kurie anksčiau to nedarė? Kaip jiems pasakytumėte, kad jie pasirinktų savo nišą ir nukreiptų savo „Facebook“?
Mike: Taigi, kaip, žinote, vieni metai ar daugiau žinių užvirė, tarkime, tris minutes, bandant jus apžvelgti. Yra keletas dalykų, kurie, mano nuomone, yra tikrai svarbūs. Pirmas dalykas yra tai, kad ne kiekviena niša veiks „Facebook“. Pateiksiu keletą pavyzdžių. Jau minėjau, pardavinėjome spalvinimo knygeles, skirtas suaugusiems. Na, o „Facebook“ susidomėjo spalvinimo knygelėmis suaugusiems. Tikėkite ar ne, bet niekada nepagalvočiau, kad vienas iš mūsų parduodamų dalykų yra keturių prekių ženklų prekės ženklas, kitas prekės ženklas yra prekės kūdikiams. „Facebook“ domisi besilaukiančiomis mamomis ar tėvais su vaikais nuo 0 iki 2 – tai labai lengvas tikslas.
Jesse: Manau, kad apie 25 procentus „Facebook“ sudaro kūdikio nuotraukos ir besilaukiančios motinos.
Mike: Manau, kad tai teisinga. Ir aš esu vienas iš kitų mūsų prekių ženklų, tai nėra taktinė erdvė, todėl labai lengva orientuotis į žmones, kurie mėgsta medžioti, žvejoti, stovyklauti, pasiruošti, išgyventi – tai visos interesų grupės „Facebook“. Tai, kas neveikia, yra vienas iš kitų mūsų prekės ženklų, kuriais parduodame karšto ir šalto gelio pakuotes. Įmetate juos į mikrobangų krosnelę, iš šaldiklio jie pakyla aukštai ir atšąla. Negalite nukreipti „Facebook“ į ką nors, kam skauda, pvz., tokio tipo taikymas neveikia, todėl tai tarsi iliustruoja, kad kažkas veiks, nes „Facebook“ yra
Yra keletas dalykų, pateiksiu dar vieną pavyzdį, tikrai jungiuosi
Jesse: Taigi tai yra pirmoji priemonė, skirta žmonėms, kurie turi raktus kišenėje, nes dabar taikote visiems.
Mike: Bet visi vienu metu turi raktus kišenėje. Taigi, žinote, jūs galite tiesiog tuo momentu, galite tiesiog atsiverti, pavyzdžiui, aš tiesiog noriu nukreipti žmones į JAV ir tai veikia kaip magija, nes tai yra problema, kad... Toks didelis procentas žmonių, kurie naudojasi „Facebook“, mano, kad jis tiesiog veikia be jokios realios interesų grupės. Bet tai labai maža dalis žmonių, kurie mūsų klausosi, kurie yra
Jesse: Taip aš pavydžiu. Norėčiau turėti produktą, kurį galėtų įsigyti kiekvienas. Taip, tai sunku nukreipti. Bet matau rinkos potencialą.
Mike: Yra priežastis, kodėl jis yra a
Bet aš patarčiau pabandyti, kad dovanos būtų teikiamos kuo dažniau per mėnesį, tikiuosi, kiekvieną dieną, jei galite, ir tada padarykite tai taip, kad tai, ką dovanojate kiekvieną dieną, būtų vertinga. pakankamai įdomus šį skelbimą žiūrinčiam asmeniui. Taigi tai yra antrasis komponentas.
Kitas komponentas yra pabandyti naudoti vaizdo įrašo skelbimą. Vaizdo įrašų skelbimai pranoksta nejudančius vaizdus bent nuo dviejų iki vieno, jei ne nuo trijų iki vieno. Deja, juos ten sukurti sunkiau. Tačiau mes naudojame programinę įrangą beveik vien tik šių tipų skelbimams. Vienas iš dalykų, kurį mums pasidarė sunku padaryti, kai didėjome iki aštuonių skaičių, yra dalykų kartojimas, susidomėjimo didinimas ir gebėjimas atlikti veiksmus efektyviai. Taigi, mes naudojame programinę įrangą pavadinimu Animoto. Tai kažkaip su jais susiję, manau, kad tai yra 30 dolerių per mėnesį ar kažkas palyginti pigaus. O ką galite padaryti, tai sujungti nejudančius vaizdus ir paversti juos vaizdo įrašu. Taigi, jūs tiesiog net nežinote, kaip turėti gamybos vaizdo įrašą, gamybos patirtį. Įkeliate 30 nejudančių nuotraukų ir išdėstote jas tokia tvarka, kokia yra prasminga, ir tai daro tikrai gražius perėjimus, taip pat galite pridėti teksto prie kiekvienos skaidrės, jei norite, arba pasirinkti skaidres, kuriose vienas tekstas, taip pat galite įkelti per balso takelį. , jei taip pat norite, kas yra kažkas, kad mes naudojame dalyką, vadinamą Voice Bunny, a
Jesse: Taigi net ir tokio tipo vaizdo įrašus vadinsime tiesioginio vaizdo įrašo nulaužimu. Teisingai. Vis dar mušate nejudančius vaizdus du prieš vieną?
Mike: Bent du prieš vieną.
Jesse: Oho. Mes iš tikrųjų nekalbame apie daug pinigų - trisdešimt dolerių ir galbūt pora valandų laiko?
Mike: Taip, mes turime biudžetą, mes tai darome dabar. Tiesą sakant, tai yra vienas iš dalykų, kurį mes tikrai stengiamės padaryti trečiąjį ir ketvirtąjį šių metų ketvirtį. Vieną savo laiko biudžetą skyrėme vienam iš jų pagaminti. Tai bus vienas iš mūsų darbuotojų, nes turime viską, ką galime, kad kiekvieną mėnesį suplanuotume visus reikalus. Taigi mes planuojame visą dieną, kad kas nors galėtų parašyti scenarijus. Mes ne tik įkeliame, bet ir tapome sudėtingi. Taigi tai yra viešasis interesas ir pusė dienos. Jei tik bandote pasiekti minimalų ribą. Tačiau taip pat įkeliame kai kurias įprastas nuotraukas, medžiagą, kuri bus prieinama, arba vaizdo įrašus, kuriuos gausite iš interneto, pvz., iš standartinės nuotraukos ar vienos iš šių įmonių tipų, kurių galite atsisiųsti klipus, o tada mes paimkite savo vaizdo klipus ir, kaip su Gimbal, nufilmuokite gaminį ir sujunkite visa tai su Animoto, kad nereikėtų kurti ilgų klipų iš tikrai didelės gamybos vertės, galime tai padaryti per tris. keturių sekundžių žingsniai, kaip, pavyzdžiui, bet kas gali padaryti su Gimbel ir iPhone. Taigi, mes pasuksime, messime produktą ant stalo ir tiesiog apsuksime jį, tada paimsime tą klipą ir įtrauksime jį į Animoto su keliais nejudančiais vaizdais, tada pridėsime balso perdavimą ir galėsime sukurti ką nors, ko tikriausiai būtų verta penkių tūkstančių dolerių, kad galėtų padaryti vaizdo įrašų gamybos įmonę. Ir mes jį gaminome už porą šimtų dolerių. Ir jei norite tiesiog sukurti prastesnės kokybės vaizdo įrašą, kad pradėtumėte, manau, kad galėtumėte tai padaryti per pusę dienos su mažiau nei 100 dolerių.
Jesse: Gerai. Oho. Taip, tai yra geras patarimas visiems, kad vaizdo įrašai tikriausiai bus geresni už kadrus, ir tai neturi būti taip sunku. Nereikia turėti išgalvoto fotoaparato, apšvietimo ir viso kito. Žinoma, tai padeda, bet Animoto atvėsins laidos užrašus visiems.
Ričardas: Taigi jūs sakote, kad darote „Facebook“ reklamą, ir mes tiesiog galėsime čia viską aprėpti. Šiuo metu per daug nesigilinsime į tai, bet taip. Norite specialiai paskatinti juos išsiųsti jums žinutę arba gauti daugiau informacijos, kad ir kokia tai būtų. Ar jiems yra greitas ir paprastas būdas tai padaryti? Ar tai tik nustatymas Facebook viduje?
Mike: Visa tai padidina sudėtingumo lygį ir galbūt, jei jau esate priblokšti, galite praleisti šią dalį ir tiesiog nukreipti ją tiesiai į nukreipimo puslapį, kad galėtumėte pradėti. Ką tikrai gerai padaryti, tai sukurti minimalų gyvybingą produktą ir sukurti tam tikrą pasitikėjimą. Jei matote, kad tai tikrai gerai veikia
Jesse: Tas Džeisonas tik gąsdino žmones, kad tai tikrai nėra taip sunku.
Mike: Tai nėra taip sunku. Pažadu, tai tikriausiai vienas iš lengvesnių dalykų. Taigi augimo įrankį sukursite vizualiai, todėl labai lengva tiksliai suprasti, kokius pranešimus žmonės gaus. Vėl viskas vizualiai. Ir tada sudėtingoji dalis iš tikrųjų yra paprastesnė, nes jie jums palengvina: kai baigsite tai padaryti, paspaudžiate sąrankos skirtuką ir jums pateikiamas visas kodas, tiesiog nukopijuojate iškarpinę ir įklijuojate tą kodą. į „Facebook“, kai kuriate skelbimą. Yra vieta, kur galite pridėti savo Jasoną. Taigi iš jo pašalinama visa programavimo dalis ir visa aukštųjų technologijų dalis ir tai yra gana paprasta. Ir galiausiai viskas nėra taip sudėtinga. Taigi, iš esmės, jūs sukuriate savo Messenger srautą, ir messenger srautas vėl yra, kai jie spusteli „Siųsti pranešimą“, aš noriu iššokti ir paklausti: „Ar tikrai iš esmės norite dalyvauti šioje dovanoje? ' ir man tai yra dingstis priversti juos pasakyti „taip“, nes kai tik jie bendrauja su tuo pasiuntiniu, jie automatiškai įtraukiami į mano sąrašą. Taigi dabar jie eina, pavyzdžiui, mano „Facebook Messenger“ prenumeratorių skaičius taip pat, kaip ir el. pašto abonentų skaičius padidės 1, kai jie spustelėja tą mygtuką, ir mes jiems suteikėme parinktį, kuri sako: „Taip, aš“. mane domina, noriu dalyvauti dovanų konkurse“ arba „Aš tiesiog persigalvojau“. Kai jie pasieks tą tašką ir jei pataikys, aš persigalvoju. Mes tiesiog atsisakome jų prenumeratos. Taip nutinka, pavyzdžiui, 1 procentą atvejų labai mažai žmonių tai spusteli. Vėlgi, tai tik pretekstas priversti juos bendrauti su jumis. Dabar jie yra jūsų pasiuntinių sąraše ir galite su jais bendrauti beveik taip pat, nors yra tam tikrų apribojimų, taikomų el. paštui. Taigi dabar jūs turite galimybę išsiųsti jiems „Facebook“ žinutę, kurioje bus, pavyzdžiui, 90% atvirų tarifų. Tai trigubai ar keturis kartus daugiau nei el.
Ričardas: Pirmosios dienos
Mike: Kaip ir pirmosiomis el. pašto dienomis, ir tai niekur nedings. Tai, kas mums tikrai padėjo išgyventi šią „aha“ akimirką, yra tai, kad du mėnesius per metus praleisdavome Kinijoje arba Azijoje, Pietryčių Azijoje ir Honkonge, Kinijoje, Taivane ir jie visi viskam naudoja WeChat, pvz. , o ne tik žinutes vienas kitam, kaip senajame AOL kaip AIM laikais. Bet tai tarsi „Apple Pay“ atitikmuo. Jie moka visiems naudodamiesi „Apple Pay“ arba „WeChat Pay“, jie moka taksi vairuotojui, savo draugams, sumoka jiems už maistą naudodami „WeChat“. Jie yra ten, Uber, tai vadinama DD. Ir tai tik tampa, tai jau yra visur. Tačiau jos funkcionalumas ten tampa vis sudėtingesnis, ir jūs tikrai galite pažvelgti į ateitį, praleisdami ten šiek tiek laiko, nes čia vyksta tai, kad mums yra treji ar penkeri metai. už nugaros, tikrai. Tačiau „Facebook Messenger“ jau įdiegta kaip daugybė amerikiečių“ telefonų, todėl jo kažkuo kitu neiškeis, jau per vėlu. Jie jau atėjo. Jie tai jau laimėjo.
Jesse: Ir jau manome, kad „Facebook“ nesakys: „Aš nesu tikras dėl šio Messenger ir pokalbių dalyko“. Jie laikosi to.
Mike: Štai kodėl jie jau padarė tai atskira programa. Kai visi turėjome įdiegti kitą programą savo telefone, tai buvo tikrai nelinksma. Jie padvigubėja. Jie matė, kas vyksta Azijoje. Jie suprato, kad jiems reikia atskiros programos, kad būtų galima tvarkyti kredito kortelės informaciją ir kitas integracijas su API, kad galėtų dirbti su tokiais dalykais kaip Uber ir Lyft. Žinote, vėlgi, ten jis vadinasi DD, bet jūs, kaip žinote, atidarysite „Facebook Messenger“, kad atliktumėte beveik viską, žinote, po trejų ar penkerių metų, o jūsų „Messenger“ sąraše bus prenumeratorius. el. pašto adreso turėjimas, arba, geriau, ateityje, ir tai jau yra nuostabu. Tikrai sunku praleisti „Facebook“ pranešimą, kuris pasirodo jūsų pagrindiniame ekrane. Tai kelia triukšmą, turiu galvoje, tikrai sunku jo praleisti. Taigi, net ir šiuo metu jo veiksmingumas yra neįtikėtinas ir, manau, jis tik taps vis labiau paplitęs ir veiksmingesnis, bet brangs, kaip ir bet kas kitas, po trejų ar penkerių metų. prieš Facebook skelbimus, mėgsta šį Šventąjį Gralį, nes jis buvo naujas ir buvo tikrai pigus. Google AdWords – buvo laikas, kai mokėjau centus už internetinio pokerio filialų rinkodaros reklamas, o tai dabar būtų, pavyzdžiui, 20 ar 30 dolerių už paspaudimą. Žinai, beprotiška, kaip viskas keičiasi. Mes dabar esame šiame etape su „Messenger“, todėl aš tiek daug kalbu apie tai, kad manau, kad svarbu būti vienu iš pirmųjų tokio tipo technologijų pritaikytojų, nes tai niekada nebus pigiau.
Jesse: Taigi jūs matote šiek tiek aukso karštligės, jei norite, naudodami „Messenger“ ir įtraukite žmones į savo pasiuntinių sąrašą?
Mike: Taip taip.
Ričardas: Kokias taisykles ten aprašei? Ar yra tam tikrų „Facebook“ nustatytų parametrų?
Mike: Taip. Ir tai duos a
Tačiau tai, ką galite padaryti, pavyzdžiui, vienas iš dalykų, kuriuos padarėme, kai neseniai spalvinome pristatymą su vienu iš prekių ženklų, išleidžiame iš gelinių rašiklių, buvo vienas iš mūsų naujų produktų, todėl galite tai padaryti kaip transliaciją ir pasakyti: Ei, man tiesiog įdomu, ar jums patinka dažytis geliniais rašikliais? Užduodami jiems klausimą, galite turėti mygtuką Taip arba Ne. Ir jei jie spustelėjo taip, mes sakome: „Na, beje, šiandien ką tik išleidome naują gelio rašiklių rinkinį. Jį galima nusipirkti čia „Amazon“. Tai yra vienas iš būdų, kaip gauti naują bestselerį Nr. 50,000 viską, ką pristatome, nes mes jau turime XNUMX XNUMX ir daugiau žmonių mūsų pranešimų siuntimo programoje, o tada spustelėkite Taip. Jie domisi tokio tipo produktais, o tada mes jiems parodome produktą ir tą seką, nors tai yra šiek tiek subtilus skirtumas. Tai leidžiama. Ir jei jie sako „Ne“, mes tiesiog sakome: „Labai ačiū“. Jūs žinote, kad nemėgstate pieštukų ar rašiklių. Nieko didelio.
Ričardas: Jūs nesakote: „Tai todėl, kad jūs niekada to nebandėte...“ (juokiasi)
Mike: Ne, mes to nedarome. Nors tai būtų gana juokinga. Kažkuriuo metu turite parduoti automobilius. Bet ar ne mes visi. Taip, mes taip elgiamės. Taigi, tai yra transliacija, o kita, kurią galite padaryti, yra reklaminė, ar jums leidžiama siųsti transliaciją žmonėms, kurie bendravo su jumis per pastarąsias 24 valandas.
Taigi, kaip kas nors – štai kas yra labai šaunu išsiųsti tokio tipo klausimą, net jei jie sako „ne“, paspaudžiamas atstatymo mygtukas, bet jie vėl su jumis susisiekė ir tada galite siųsti jiems kitus pranešimus, ką tik nori. Jei jie ką tik su jumis bendravo per 24 valandas, per tą laiką galite siųsti jiems viską, ko norite. Ir tada paskutinis dalykas, kurį galite padaryti, yra reklaminė transliacija. Gauni vieną, išeik
Ričardas: Taip, aš turiu galvoje, jiems tai tikrai yra 22, nes, kaip jie žino, pinigus jie gauna iš rinkodaros specialistų, tačiau jie negali sugriauti klientų patirties. Ir rinkodaros specialistai yra žinomi dėl to, kad dažniausiai griauna klientų patirtį. Žinau, mes visi taip pat esame rinkodaros specialistai. Bet, patikėkite manimi, aš suprantu, nuo ko jie mus saugo. Greitas klausimas: kai nuolat minite tikrąją frazę „bendraukite su jais, jie turi bendrauti su jumis“, todėl jie pirmiausia atsiduria ties tuo. Ar norėtumėte daugiau paspaudimų, daugiau pranešimo ir jie turi sąveikauti, ar sąveika konkrečiai reiškia, kad jie turi pasakyti „taip“, arba jei jie sako „ne“, tai taip pat yra sąveika, ar jie vis dar yra jūsų sąraše, bet jūs tiesiog atsisakei jų prenumeratos? nes jūs pasakėte, kad atsisakote prenumeratos, o jie pasakė „ne“ pačioje pradžioje.
Mike: Taip, taip. Taigi, pačioje pradžioje, kai jų paklausėme: „Ar jus domina šis konkursas ar dovana“, jie turi galimybę pasakyti „taip“ arba „ne“. Jei jie sako „ne“, mes su jais daugiau nesusisiekiame, nes jie ne, jie tuo metu nelabai nori būti mūsų Messenger. Ir jūs norite suteikti jiems visas galimybes nepasinaudoti „Messenger“, nes labai maža dalis žmonių, kurie skundžiasi, užblokuoja jūsų „Facebook Messenger“ paskyrą, tai iš tikrųjų atsitinka mums. Aš vis dar esu tarsi priblokštas. Tai buvo tik nedidelis pliaukštelėjimas per riešą kaip vienos savaitės draudimas ar bet kas, 13 žmonių iš 50,000 XNUMX skundėsi. Atrodo, kad tie skaičiai tokie maži, kaip žmonės, kurie pažymėjo mus kaip šlamštą ir yra tokie: „Taip, kaip, jūsų paskyra pažymėjome kaip šlamštą. Vieną savaitę negalite siųsti žinučių. Aš vis dar esu priblokštas, nes tai toks mažas skaičius. Taigi, kaip ir vėl, darome viską, ką galime, ir kiekvieną kartą bendraudami su žmonėmis, kiekvieną kartą siųsdami žinutę, jų klausiame: „Ar norite, kad nustotume jums siųsti žinutes „Facebook Messenger“? Tai vienas iš dalykų, kuriuos taip pat sakome, kad jie sako „stop it“ ir gali įvesti žodžius „stop“. Ir kai jie tai daro, mes tiesiog atšaukiame jų prenumeratą, nes nenorime, kad žmonės „Facebook Messenger“ jus erzintų ir skųstųsi, nes jei tai padarys, jie uždarys jūsų paskyrą. Taigi, jūs turite būti labai atsargūs.
Jesse: Įpraskite. Tai tikriausiai yra gera priežastis, kodėl anksčiau nurodėte „Trifecta“. Taigi, jei neturite kieno nors el. pašto adreso, turite kažkieno pasiuntinį ir pakartotinę rinkodarą. Taigi, manau, jei jus užblokuos „Messenger“, vis tiek turėsite du būdus, kaip su jais susisiekti.
Mike: Taip. Turiu galvoje, kad mes tikrai nenorime gauti savo pasiuntinių sąrašo bloko, išleidome daug pinigų kurdami tuos 50,000 30 žmonių, taip efektyvu. Bet taip, turiu galvoje, tai visada gerai, nesvarbu, ką darai. Turiu omenyje, kad buvo laikas, kai mes sutelkėme dėmesį tik į el. paštą, nes žinote, tai viskas, ką iš tikrųjų žinojome. Bet dabar mes turime pikselį, kurį galime naudoti norėdami jiems rodyti „Facebook“ skelbimus. Mes net neįstojome į tai. Tačiau iš esmės, suskirdamas juos pikseliais, žinau, kad jie buvo mano svetainėje, ir galiu jiems paleisti labai tikslinę „Facebook“ reklamą. Taigi, taip, turėti visus šiuos skirtingus būdus yra tikrai svarbu, bet kaip aš dabar į tai žiūriu, prieš porą metų kalbėjau apie rinkodarą el. paštu, kalbėjau apie tai, kiek žmonių atidaro mūsų el. Po to pas mane atėjo vaikinas ir paklausė: „O kaip su žmonėmis, kurie neatidaro jūsų el. Ir aš buvau kaip „O žmogau“. Ir tada aš tikrai įsitraukiau į šias kitas rinkodaros kryptis, nes nesvarbu, kaip gerai jau žinote, el. paštas, žymintis aukščiausią plato tikslą, gali pasiekti 70 proc. Ir tai, pavyzdžiui, jį sutriuškina. Taigi, kaip dėl tų kitų XNUMX procentų žmonių, kurie taip pat yra „Facebook“. Galite juos reklamuoti „Facebook“ skelbimuose arba, galbūt, išnaudoti visas savo „Facebook“ žinutes. Taigi, jūs turite kitų galimybių jiems rinkoje. O paskui vėl diktuoja ir varo. Pasukite šį ratuką taip, kaip norite, kad galėtumėte nukreipti srautą ten, kur norite konkrečiu momentu, nesvarbu, ar pristatote naują produktą, ar parduodate savo parduotuvėje, tačiau jei norite tai padaryti, jūs valdote tas turtas ir jis yra vertingas.
Jesse: absoliučiai. Taigi, man patinka „Trifecta“ idėja, ypač naudojant „Messenger“, nes tai nėra kažkas, apie ką kalbėjome ankstesniame podcast'e. Taigi, pakalbėkime apie pinigus, žinote, taip, jūs, vaikinai, uždirbote, šiek tiek sureguliavote savo sistemą. Taigi, kažkas, pradedantis dabar, pradės savo pirmuosius „Facebook“ skelbimus. Galbūt jie negali sau leisti 30 dolerių per dieną dovanoti produktą. Galbūt jie gamina 50 dolerių per savaitę produktą. Kokio tipo investicija, nes jūs taip pat turite nusipirkti „Facebook“ skelbimų, kad galėtumėte parduoti produktą. Už „Facebook“ skelbimus reikia mokėti ir, žinoma, tam tikrą laiką, bet gerai, nenaudojate savo numerių, o naudojate kažkokį naujoko numerį. Kaip manote, į kokią investiciją žmonės nusipelno, žinote, už kontaktą, ty „trifecta“, pikselį, el. paštą ir „Facebook Messenger“? Koks, žinote, yra vidutinis skaičius, kurio, aišku, nėra tokio dalyko kaip vidutinis skaičius? Bet žinote, ką galite mums duoti?
Mike: absoliučiai. Turime omenyje, kad norime išleisti 50 centų už potencialų klientą, nes šiuo metu optimizuojate potencialius klientus ar mažiau. Taigi, mūsų potencialių klientų optimizavimas, švino pikseliai mūsų padėkos puslapyje po to, kai jie mums pateiks el. Taigi, jei jie buvo skaičiuojami kaip pirmaujantys, jie baigė Trifecta. Pavyzdžiui, jei jie tik užbaigia vieną ar dvi iš tų dalių, jie nėra laikomi pirmaujančiais. Taigi optimizuojame potencialių klientų konversijas. Taigi, tai reiškia, kad jie buvo įtraukti į savo „Facebook Messenger“ sąrašą. Mes padarėme juos pikseliais ir gavome el. pašto adresą, bum, mes laikome juos lyderiais ir norime mokėti mažiau nei 50 centų už potencialų klientą, nes mes esame pasirengę mokėti. Iš tikrųjų žinome, kad galime mokėti daug daugiau, nes tai darome porą metų ir matematika tikrai veikia. Iš tikrųjų didžiąją laiko dalį galime gauti potencialių klientų už mažiau nei 30 centų. Bet vėlgi, kiekvienas prekės ženklas yra šiek tiek kitoks, tai darome 3 skirtingiems prekių ženklams, todėl ketiname atlikti labai skirtingus rinkodaros ar pranešimų siuntimo būdus, kad juos pasiektume. Bet mes galime išlaikyti jį žemiau tos 50 centų ribos.
Dabar, ką aš sakyčiau, kai jūs pirmą kartą pradedate, aš atrodyčiau, kad sumokėsite dolerį ar mažiau, kad suteiktumėte sau šiek tiek vietos, jei galite gauti dolerį, galite gauti 50 centų. Pažadu, nes jei tik pradedate ir mokate vieną dolerį, kad ir ką darytumėte, kaip gerai, kad sugebėsite tai pagerinti, galite bėgti geresnis skelbimas, sukurkite geresnį nukreipimo puslapį. Žinote, suorganizuokite geresnį konkursą, darykite ką nors kitokio, kas padės, net ir nedidelėmis sumomis, padidins jūsų konversijų rodiklį laikui bėgant ir, jei laikui bėgant galėsite pagerinti konversijų rodiklį 50 procentų, tai sumažins jūsų išlaidas. sumažės 50 procentų ir, žinote, nuo dolerio sumažės iki 50 centų ar bet ko kito, todėl tikrai galite tai padaryti, pažadu jums, aš tai darau ilgą laiką. Pirmieji nukreipimo puslapiai, kuriuos padarėme, pirmieji potencialių klientų pasiūlymai, kuriuos padarėme, mokėjome tris ar keturis dolerius už potencialų klientą.
Jesse: Maniau, kad taip norėsite pasakyti, nes maniau, kad tai gali būti trijų ar keturių dolerių skirtumas, todėl 50 centų tikrai padrąsina.
Mike: Vėlgi tai „a
Jesse: Pasinerkime į tai šiek tiek plačiau. Taigi jūs taikote, einate į „Facebook“ ir taikote į žmones, kurie, žinote, eina į kūdikio šventę?
Mike: Dabar taikykite į besilaukiančias mamas, taigi ne, mama gali būti ne ta, kuri paprastai organizuoja kūdikio vakarėlį, bet ji matys tokį skelbimą: „O, tai būtų vadinama mano kūdikio išvakarėse“. Žaidimas. Taigi mes turime, pavyzdžiui, penkis žaidimus, kuriuos tiesiog atsispausdiname, o jūs galite... O mūsų komandoje buvo mūsų grafikos dizainerių grupė, sukurta taip, kad atrodytų tikrai gražiai, o ten tik atsisiunčiamas turinys, todėl jie mums suteikia savo pašto adresą ir žinome, kad jie greičiausiai yra besilaukianti mama. Taigi, mes turime galimybę jiems ilgą laiką reklamuoti savo produktus.
Jesse: Ir aš manau, kad... Dovana yra puiki, bet manau, kad tame el. laiške taip pat yra galbūt keletas jūsų turimų produktų nuotraukų, galbūt kuponas, kitoks įdomus turinys.
Mike: Iš pradžių mes to nedarome, pavyzdžiui, sakiau, kad bandome laikytis visos 80/20 taisyklės, todėl pirmiausia galime pabandyti suteikti jiems visą šią vertę. Tai vadinama
Ričardas: Ar tai darydami siunčiate atskirus pranešimus naudodami „Messenger“ ir savo el. paštą, ar nusprendžiate, ar yra būdas nuspręsti, kokiu būdu toliau su jais bendrausite?
Mike: Taigi, tai tarsi graduota skalė, todėl galite galvoti apie numatytąjį, pvz., viską išsiųsti el. paštu. Viskas, ką mes kada nors norime perduoti bet kokiu būdu, atsiranda el. paštas.
Ričardas: Ne, nes vis tiek atidaroma tik 30 procentų jų.
Mike: Tai tik 30 procentų derinys, ir mes galime išsisukti bet kokiu norimu dažniu. Kaip ir nėra jokių apribojimų, kaip mes, Facebook Messenger turi tą apribojimą, tiesa, taigi, tai yra, pavyzdžiui, graduota skalė, pavyzdžiui, mes išbandysime dalykus el. paštu, išsiųsime bet kokį pasiūlymą, kad ir koks jis būtų. , ar tai būtų papildoma vertė, ar kuponai, ar pardavimas, siunčiami el. paštu. Kitas lygis yra, jei jis mums yra šiek tiek svarbesnis, tada pasinaudosime pikseliu ir parodysime reklamą. Skelbimas gali būti skirtas tam kuponui, išpardavimui ar dovanai, kuriai tai geriau, o tada transliacija paprastai yra saugi, pavyzdžiui, dideliam kahunos dalykui, pavyzdžiui, mes pristatome naują produktą, kuris tikrai svarbus mūsų organizacijai ar tas prekės ženklas. Ir tai beveik išsaugo transliaciją, kai mes neketiname tiesiog išsiųsti jiems transliacijos pranešimo ir peržvelgti viską, kad gautume kažką, kas yra nereikšminga, ką galime tiesiog išsiųsti el. paštu. Taigi, tikimės, kad tai yra prasminga, svarbos lygis iš tikrųjų yra toks, kaip mes apie tai galvojame. Taigi, svarbiausi dalykai, tai, kas vyksta rečiau, pavyzdžiui, vėl bus išleisti firminiai produktai, ar dabar Motinos dienos išpardavimas, ar kažkas, kas svarbu tam prekės ženklui ir tam pasauliui, tada mes pasinaudosiu tuo.
Jesse: Taigi, kai siunčiate pasiuntinį, paminėjote, pavyzdžiui, 90 proc. Tai gana nuostabu. Taigi, jūs norite tai išsaugoti. Nešvaistykite jų.
Mike: Nešvaistykite jų, taip. Tai 40 proc
Jesse: Taip, aš žinau, ką tu turi omenyje, „Facebook Messenger“. Aš juos matau visą laiką. Per dieną gaunu šimtus laiškų. Daugumos jų nematau, bet „Facebook Messenger“, taip, galbūt mane tai šiek tiek erzino, bet aš pažiūrėjau, jūs žiūrėjote. Taigi, tai viskas, ko jums reikia. Taigi, tai nuostabu. Taip. Dabar galvoju apie savo asmeninius Messenger planus. Kokiame konkurse galiu dalyvauti „Messenger“ rinkodaros srityje? Taigi, kai įtraukiate žmones į savo pasiuntinių sąrašą arba, pavyzdžiui, kiek, kiek ar kiek trunka pokalbis, kai pradedate, pavyzdžiui, ar žinote, kaip, tris ar keturias sąveikas, kurios palieka juos ramybėje. ? Ar tiesiog eini, kol jie nustos atsakyti?
Mike: Taip. Taigi, tai tikrai priklauso nuo to, kaip jie pateko į sistemą. Taigi, jei jie atvyko per konkursą ar dovaną, elgsimės kitaip, nei tuo atveju, jei jie gavo nemokamą pristatymo pasiūlymą, kuris gali turėti laiko, o gal ir ne. Tačiau mes turime daugybę skirtingų tipų kanalų, per kuriuos siunčiame žmones. Taigi, jei jie dalyvauja per konkursą ar dovanų, žinote, yra tam tikrų stereotipų, dėl kurių jau galite nerimauti, pvz., tai bus skirta žmonėms, ieškantiems tik nemokamų dalykų, ir jie bus mažesnė vertė, ir tai tiesa. Pavyzdžiui, tikrai yra tam tikras komponentas, todėl jūs norite tai žinoti ir netrukdyti žmonėms, kurie atvyko į jūsų konkursą, ir suteikti balsą jūsų „Messenger“, kuris taip pat greičiausiai pažymės jus kaip šlamštą. Teisingai. Taigi jūs turite būti šiek tiek atsargesni, kad šios sąveikos neatrodytų daug kitaip nei tada, kai kas nors gavo nemokamą pristatymo pasiūlymą arba kažkas gavo per švino magnetą, taigi, pavyzdžiui, dar vienas to pavyzdys. Noriu pasakyti, kad pateiksiu jums kraštutinį pavyzdį. Turime reklamą, kad gauname 20 nemokamų spalvinimo turinio atsisiuntimų. Mes tiesiogine prasme pristatome jiems kiekvieną piešinį per pasiuntinį. Tai 20 pranešimų per 20 skirtingų dienų, nes norime tai išplatinti. Kitas dalykas yra tai, kad jūs visada norite tai paskleisti, išmokyti žmones atidaryti jūsų el. paštą, galvoti apie jus ir priprasti prie to. Tačiau yra situacija, kai mes siunčiame jiems žinutę, pavyzdžiui, 20 skirtingų kartų, tai yra ilga pranešimų seka, palyginti su konkursu ir dovanomis. Paprastai tai tik vienas papildomas
Jesse: Dabar 13 iš 50,000 XNUMX yra gana žema juosta.
Mike: Tai labai žema juosta. Ir vėlgi, todėl dabar esame tokie paranojiški ir sakome: „Gerai, pastaruoju metu, turiu galvoje, viskas buvo gerai“. Vienas dalykas, kurį įtraukėme į pokalbį su „Facebook“ ir kalbėjomės su savo atstovu, buvo, pavyzdžiui, jie sakė: „Turite suteikti jiems galimybę atsisakyti kiekvieną kartą, kai siunčiate jiems žinutę. . Dabar mes turime ir tai erzina, nes, pavyzdžiui, mes iš tikrųjų siunčiame jiems antrą žinutę, kuri yra tokia: „Štai žinutė, kurios tikrai norite“, o tada ji yra tokia: „Jei nenorite gauti pranešimų iš mūsų Facebook , tiesiog įveskite „stop“ ir mes tai įtrauksime į kiekvieną pranešimą ir kaip dažnai.
Jesse: Kaip dažnai žmonės atsisako?
Mike: Tai, pavyzdžiui, 1 procentas arba, žinote, tipiškas yra tas pats kaip el. laiškas, labai panašus. Jūs norite juos sustabdyti, norite, kad jie atsisakytų, kaip ir jūs darote tai, ko norite, o ne el. paštu. Sąžiningai, tai jau kitas pokalbis. Mes nuolat valome savo el. pašto sąrašą. Turime galvoje, kad tai skausminga, jums nepatinka, kai matote, kad jūsų el. pašto sąrašas mažėja, jie paspaudžia mygtuką Eiti, kad sąrašas būtų įtrauktas į sąrašą, bet tai padeda skaityti atvirą informaciją ir išlaikyti jūsų el. laiškus gautuosiuose, kad įtraukiantys žmonės būtų jums vertesni, jei tik norite, kad ego sakytų: „Mano sąraše yra milijonas žmonių“, nes galėčiau pasakyti, kad mes turėjome tiesiog milijoną žmonių prisiregistravo prie mūsų el. pašto sąrašo iki šiol, bet mūsų el. pašto adresų sąrašas šiuo metu vis dar nesiekia 100,000 XNUMX, nes, kaip žinote, mes išvalėme,
Ričardas: Taip, bet jūsų nuomone, tai daugiau tuštybės skaičiai. Galbūt tada, kai teikėte BĮ pasiūlymą su kitu partneriu. Taip, ir jūsų sąraše buvo milijonas žmonių, tai buvo puiku, nes, žinote, jie norėjo išsiųsti paštą jums arba jūsų paštą jiems. Tačiau vieno iš dalykų, kurių norėjau paklausti ir ten, kai kalbate apie el. pašto siuntų programą ir „Trifecta“ pasirinkimą – ar yra būdas pažvelgti į savo tikrus prenumeratorius ir pamatyti savo prenumeratorius, o ne tiesiog slinkti žemyn. savo pasiuntinių sąrašą, kaip juos eksportuoti ir ieškoti į Excel failą? Žinau, kad tai skamba kaip atsitiktinis klausimas, bet.
Mike: Žinau, kad galite juos eksportuoti, nes žinau, kad galite perjungti, pavyzdžiui, ManyChat ir kitus pokalbius, pvz., jokios kitos programos, ir mes niekada to nedarėme, todėl nuoširdžiai nesu tikras.
Ričardas: Taigi, konkrečiau, kaip jūs žinote, kad šie 30 procentų žmonių yra jos el. pašto sąraše ir mūsų Messenger?
Mike: Mes niekada
Jesse: Ir Messenger sąraše jūs turite vardą arba tiesiog gerai, turite jų vardą, turite tą pačią pavardę. Taigi, galite techniškai
Mike: Bet, turiu galvoje, tikriausiai taip pat yra Michaelo Smithų krūva ar kažkas panašaus, todėl sunku tiksliai žinoti, kas jie gali būti. Bet taip, mes niekada, turiu galvoje, įdomu, tiesiog niekada to nedarėme, aš nežinau, ką darytume su tais duomenimis. Tačiau dažnai mes gauname, kad gautumėte šiuos duomenų taškus, kartais duomenų taškai nukreipia jus į triušio duobę, kurios jums nereikia, o kartais gaunate duomenų tašką, kuris sukelia perversmą jūsų versle. Dar nesu tikras, ką darytume su ta informacija.
Ričardas: Man smalsu, patinka idėja žinoti visą šią idėją ir esu tikras, kad daug kartų girdėjote, kad žmonės tai vadina skirtingais dalykais. Bet jei kas nors tave seka visose platformose ir visur, tu žinai, tu turi supergerbėją.
Bet labai greitai, nes artėjame prie valandos pabaigos ir norime, kad žmonės daugiau apie jus žinotų. Akivaizdu, kad turite daug informacijos. Praneškite jiems apie savo tinklalaidę, kur jie turėtų eiti, kad sužinotų daugiau apie jus, galbūt net ką nors, ką šiuo metu domitės, ir kas nors galėtų susidomėti.
Mike: Taip, daug kas vyksta. Taigi, kalbant apie jūsų paminėtą podcast'ą, jis vadinasi „EcomCrew“, mes turime 157 serijas kaip tai įrašinėjame ir darome maždaug po dvi per savaitę. Dabar taip pat pristatėme kažką, vadinamą „EcomPremium“, kuri yra prenumeratos paslauga, leidžianti žmonėms , už fiksuotą mokestį gaukite visus mūsų kursus. Mes išleidome visus savo kursus po vienu skėčiu. Ir aš manau, kad tai yra unikalu ir tikrai šaunu, ką mes darome. Taip pat kas mėnesį organizuojamas internetinis seminaras, kuriame galite ateiti ir užduoti bet kokius norimus klausimus, tai interaktyvus. Mano partneris Dave'as ir aš jį vykdome kartą per mėnesį, tik mūsų aukščiausios kokybės nariams, o kitas dalykas, kurį darome, yra antrasis žiniatinklis ir skirtas tik aukščiausios kokybės nariams, kurie rodo jums po mūsų prekės ženklų gaubtu. Tai tarsi musė ant sienos mūsų biure, todėl, kaip ir visa tai, apie ką ką tik šiandien kalbėjau, rodome tikslius rodomus skelbimus ir sekas, išlaidas, kurias padarėme ir rezultatai tik tiems žmonėms, kurie prenumeruoja, taip pat parodome, kad visi pristatomi produktai ir bet kokie jums kylantys klausimai taip pat rodome tuos dalykus, todėl tai tarsi visiškai atversta knyga. Labai unikali šioje erdvėje, nes dauguma žmonių niekada nekalba net apie parduodamas prekes. Jie labai to saugo. Bet man tai nerūpi ir šiuo metu esu labiau saugus. Taigi, tai buvo gana šaunu ir mes taip pat turime nemokamą sritį, vadinamą MyEcomCrew. Tai daugybė nemokamo turinio. Ir pirmiausia ta pati vertės samprata. Tai panašu į idėjas, kurias žmonės, ieškantys dalykų „Google“ arba išgirdę mūsų podcast'e, ateina ir užsiprenumeruoja nemokamą sritį, o jei jiems patiks tai, ką mato, tikiuosi, jie galiausiai nusipirks, ir tai tas pats. koncepcija, kad padarėme viską, apie ką ką tik kalbėjau
Ričardas: Taigi, ar jie „Google“ yra būtent tie URL, pvz., mecomcrew.com, ar kur?
Mike: Jūs tiesiog nueinate į ecomcrew.com ir viršuje dešinėje yra nemokamas mygtukas, nuo kurio galite pradėti.
Ričardas: Tobula, kokie socialiniai profiliai jums patiktų?
Mike: Taip, tai, ką perkame, kai pasiekėme tą tašką, išmokome savo pamoką, nes internetinę rinkodarą užsiimame pakankamai ilgai, kad žinotume, kad viskas turi būti „EcomCrew“ nuosekliai. „Facebook“, „Instagram“ ir visur. Taip.
Jesse: Nuostabu, todėl aš asmeniškai galiu balsuoti, kurį galite klausytis podcast'e, todėl žmonėms, kurie klausosi, peržiūrėkite „EcomCrew“ ir „Ecwid“ podcast'ą. Mums labai patinka tie atsiliepimai. Žinau, kad Maikas viską apie tai žino.
Mike: Klausykite, žinote, jūs gaunate nemokamą informaciją iš podcast'o. Eik, palik juos a
Jesse: man tai patinka. Taigi, vaikinai, tikrai dėkojame, kad visi klausosi, žinote, kad tai įvyktų.
