Jei tik gauti daugiau pardavimo būtų taip paprasta, kaip spustelėti mygtuką. Na, o su naujausiu „Ecwid“ atnaujinimu jis yra gana artimas. Įgalinti Ecwid naujas rinkodaros automatizavimo įrankis automatiškai siųsti pritaikytus pardavimo el. laiškus klientams, kai jie atlieka tam tikrus veiksmus jūsų svetainėje, pvz., prideda naują produktą į mėgstamiausius arba užbaigia pirkimą.
Klientui atlikus veiksmą, automatiškai išsiunčiamas rinkodaros el. laiškas, kad jis galėtų judėti per jūsų pardavimo kanalą. Šie el. laiškai pasiekia reikiamą asmenį tinkamu laiku, kad sudomintų pirkėjus ir padidėtų pardavimai.
Pasiruošę išplėsti savo el. pašto rinkodarą naudodami „Ecwid“ rinkodaros automatizavimą? Eikite į Valdymo skydelis → Rinkodara → Automatiniai el kad įgalintumėte funkciją vienu spustelėjimu arba skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie el. pašto automatizavimą naudojant Ecwid ir sužinotumėte, kokių naujų el. laiškų galima rasti jūsų internetinėje parduotuvėje.
Turinys:
- Kodėl automatizuoti el. laiškai puikiai tinka verslui
- Kaip įjungti automatinį el
- Kaip pridėti nuolaidų kuponus prie automatinių el
- Septynios automatizuotos el. pašto kampanijos „Ecwid“.
Kodėl automatizuoti el. laiškai puikiai tinka verslui
In
Pavyzdžiui, kažkas gali pridėti prekių į savo krepšelį, bet atšokti įpusėjus apmokėjimui. Arba galbūt praėjo šiek tiek laiko, kai konkretus klientas apsilankė jūsų parduotuvėje. Kai įvykdomas tam tikras kriterijus (pvz., „praėjus trims dienoms po pirkimo“), bus išsiųstas el. laiškas.
Kai kurie automatizuotų rinkodaros el. laiškų pranašumai:
- Padidėjo pardavimai. Skirtingai nuo rankinių el. laiškų, automatiniai suaktyvinimo el. laiškai yra pritaikyti įvairiems klientų segmentams, todėl šis įrankis yra labai keičiamas. Skirtingai nuo įprasto masinio pašto siuntimo, automatizuoti el. laiškai kiekvienam klientui siunčiami tinkamu momentu, todėl atidaromas didesnis skaičius ir sugeneruojama daugiau konversijų.
- Sumažėjusios pastangos. Tikriausiai supratote, ką reiškia žodis automatizuotas. Įjungus, automatiniai el. laiškai išsiunčiami automatiškai, o tai reiškia, kad parduotuvės savininkui nereikia atlikti jokių veiksmų.
- daugiau
taupus . Išlaikyti esamą klientą visada yra pigiau nei įsigyti naują. Be to, naudojant „Ecwid“, nėra jokių operacijų mokesčių ar prenumeratorių apribojimų (skirtingai nuo daugelio populiariausių el. pašto rinkodaros įrankių), todėl viskas, ką turite sumokėti, yra įprastinė „Ecwid“ kainodaros plano kaina – nepaisant to, kiek pirkėjų gauna jūsų el. laiškus.
Rinkodaros automatizavimas yra populiari tendencija: 67% rinkodaros lyderių šiuo metu naudojasi rinkodaros automatizavimo platforma ir 82% rinkodaros specialistų nurodykite teigiamą investicijų grąžą iš rinkodaros automatizavimo, įskaitant automatizuotus el. Ir dabar jūs taip pat galite pasinaudoti šia technologija su Ecwid.
Kaip įjungti automatinį el
Įgalinkite iki septynių skirtingų el. pašto kampanijų „Ecwid“:
- Mėgstamiausių prekių priminimas
- Pamesto krepšelio atkūrimo el. laiškas su nuolaida
- Užsakymo patvirtinimas su susijusiais produktais
- Atsiliepimo prašymas
- „Ačiū, kad perkate pas mus“
- Neaktyvaus kliento priminimas (su bestseleriais)
- Pirkimo jubiliejus
Galite įgalinti visus septynis el. laiškus vienu paspaudimu arba nustatyti kiekvieną automatinę kampaniją atskirai, eidami į Valdymo skydelis → Rinkodara → Automatiniai el.
Kiekvienam automatinio el. pašto tipui galite:
- Įjungti ir išjungti el. Siekiant geriausių rezultatų, rekomenduojame įjungti visas galimas automatines kampanijas.
- Pakeiskite el. pašto kopiją. „Ecwid“ automatiniai el. laiškai jau optimizuoti pardavimui, bet jūs visada galite laisvai keisti kopiją, kad geriau atitiktų jūsų prekės ženklo balsą.
- Pridėkite nuolaidos kuponą, kad sulauktumėte daugiau klientų. Toliau parodysime, kaip pridėti kuponų prie automatinių el. laiškų.
- Pridėkite nuorodas į savo socialinės žiniasklaidos profilius auginti savo pasekėjus. (Pridėkite savo socialines nuorodas Nustatymai → Bendrieji)
- Žiūrėti el. pašto statistiką. Kiekvienai kampanijai matysite, kiek el. laiškų buvo išsiųsta ir kiek pinigų jie uždirbo.
Nauji automatiniai el. laiškai galimi „Ecwid“ parduotuvėse, turinčiose verslo planą arba naujesnį. Atnaujinti →
Kaip pridėti nuolaidų kuponus prie automatinių el
Kad padidintumėte tikimybę užbaigti išpardavimą, pridėkite nuolaidos kuponą į el. laišką, kad gautumėte patrauklesnį pasiūlymą. Nuolaidų kuponus galima pridėti prie bet kurios automatinės el. pašto kampanijos Ecwid.
Pasirinkite iš kuponų, kuriuos anksčiau sukūrėte savo parduotuvėje (jei jie gali būti taikomi visiems produktams ir jų neriboja vartotojų skaičius), arba sukurkite naują kupono kodą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Eiti į Rinkodara → Nuolaidų kuponai savo valdymo skydelyje.
- Sukurkite kuponą pagal šios instrukcijos.
- Tada grįžkite į savo Rinkodara → Automatizuoti el ir automatinės el. pašto kampanijos nustatymuose pasirinkite kupono kodą, kad pridėtumėte jį prie el. laiško turinio.
Automatinis el. laiškas su nuolaidos kuponu
7 automatiniai el. pašto tipai Ecwid
Pažvelkime į kiekvieną el. pašto rūšį atskirai, kad sužinotume, kas juos suaktyvina ir kaip juos galima panaudoti pardavimui skatinti.
Automatizuotas el. paštas Nr. 1: Mėgstamiausios prekės priminimas
- Tikslas: primindami jiems apie patinkančias prekes, sudominkite daugiau klientų.
- El. pašto aktyviklis: klientas įtraukė prekę į savo mėgstamiausius, bet jos nepirko.
- Laikas: trys dienos (72 valandos) po to, kai klientas įtraukia produktą į savo mėgstamiausius.
Jei klientas į parankinius įtraukė vieną ar kelis produktus, jis gaus priminimo el. laišką su šiuo produktu (-iais) ir nuoroda (-omis) į jūsų parduotuvę, kad galėtumėte įsigyti. Atminkite, kad klientas gali gauti šį el. laišką tik tuo atveju, jei anksčiau įvedė savo el. pašto adresą susikurkite paskyrą savo parduotuvėje.
Automatizuotas el. paštas Nr. 2: patobulintas palikto krepšelio atkūrimas
- Tikslas: sugrąžinti pirkėjus, kurie paliko savo krepšelį, kad užbaigtų pirkinį.
- El. pašto aktyviklis: klientas įdeda prekę į krepšelį ir išeina iš jūsų parduotuvės nenusipirkęs.
- Laikas: praėjus dviem valandoms po to, kai buvo paliktas vežimėlis.
Automatiniai palikto krepšelio atkūrimo el. laiškai jau kurį laiką buvo prieinami Ecwid. Kai klientas įdeda prekių į krepšelį ir išeina, „Ecwid“ išsiunčia priminimo el. laišką, kviečiantį klientą sugrįžti užbaigti pirkimą.
Šie el. laiškai jau buvo veiksmingi, bet dabar patobulinome automatinius paliktus krepšelio el. laiškus naujais nuolaidų kuponais, kad sulauktume dar daugiau pirkėjų.
„Šiek tiek didesnė nuolaida ar išskirtinės dovanos paliktame krepšelio elektroniniame laiške yra puikus „kabliukas“ klientams. Ši savybė yra grynas auksas“, – Markas Normanas JustSaiyan Gear.
Įgalinkite arba išjunkite šio el. pašto rinkodaros blokus skirtuke Automatiniai el. laiškai. Atminkite, kad jei išjungsite šią funkciją, rinkodaros turinys jūsų paliktiems krepšelio el. laiškams bus išjungtas, tačiau palikto krepšelio atkūrimo el. laiškas liks įjungtas be nuolaidos kupono.
Jei norite visiškai išjungti automatinius paliktus krepšelio el. laiškus (nerekomenduojama) arba redaguoti šabloną, eikite į Užsakymai → Palikti vežimėliai.
Automatinis el. paštas Nr. 3: užsakymo patvirtinimas ir susiję produktai
- Tikslas: padidinkite pardavimą siūlydami papildomus produktus, kad padidintumėte vidutinę užsakymo vertę.
- El. pašto aktyviklis: klientas perka jūsų parduotuvėje.
- Laikas: iš karto po užsakymo pateikimo.
Kai klientas pateikia užsakymą internetinėje parduotuvėje, jis gauna patvirtinimą el. Užsakymo patvirtinimas yra svarbus el. laiškas, kurį klientai paprastai skaito gana atidžiai, o tai reiškia, kad tai taip pat puiki galimybė parduoti daugiau.
Jei norite pridėti susijusių produktų bloką prie užsakymo patvirtinimo el. laiško, valdymo skydelio dalyje Rinkodara → Automatinis el. paštas įgalinkite parinktį „Reklamuoti susijusius produktus užsakymo patvirtinime“. Jei išjungsite šią automatizuotą rinkodaros el. paštu kampaniją, jūsų klientai vis tiek gaus pagrindinį užsakymo patvirtinimo el. laišką be susijusių produktų.
Norėdami gauti geriausius rezultatus, kiekvienam savo katalogo elementui rankiniu būdu priskirkite tris susijusius produktus, kad sudarytumėte logiškus produktų derinius. Pavyzdžiui, jei parduodate sportinę įrangą, galite priskirti šalmus ir padangų siurblius kaip susijusius produktus dviračiams. Trūksta laiko? Jokių rūpesčių. Jei nenurodysite susijusių produktų, bet vis tiek norite įjungti šią automatinę el. pašto kampaniją, „Ecwid“ automatiškai pasirinks susijusius produktus.
Automatizuotas el. paštas Nr. 4: Atsiliepimų rinkimas
- Tikslas: plėtoti atsiliepimus ir susisiekti su klientais.
- El. pašto aktyviklis: klientas perka jūsų parduotuvėje.
- Laikas: kai klientas gauna savo užsakymą.
Parodykite savo klientams, kad jums rūpi, paprašydami jų palikti atsiliepimą. Šiame automatizuotame el. laiške bus rodomas produktas, kurį klientas nusipirko, su mygtuku atsiliepimui palikti.
Klientui spustelėjus „Palikti atsiliepimą“, atsidarys naujas el. pašto langas su iš anksto užpildytu parduotuvės el. laišku ir atitinkama temos eilute:
Viskas, ką jūsų klientai turi padaryti, tai įvesti greitą apžvalgą ir paspausti „Siųsti“. Ir nepamirškite pasiūlyti nuolaidos kitam pirkiniui, kad pasaldintumėte puodą.
Svarbu! Klientas negali palikti reikšmingo atsiliepimo, kol negauna užsakymo. Taigi turėsite nustatyti šią automatinę kampaniją, kad ji būtų išsiųsta pagal vidutinį pristatymo laiką. Pagal numatytuosius nustatymus šis el. laiškas išsiunčiamas praėjus keturioms savaitėms po to, kai užsakymo būsena pakeičiama į „Išsiųsta“. Jei siuntimas paprastai užtrunka daugiau ar mažiau laiko, atitinkamai atnaujinkite siuntimo laiką ir nepamirškite nedelsiant atnaujinti užsakymo būsenų.
Automatizuotas el. paštas Nr. 5: el. laiškas „Dėkojame, kad perkate pas mus“.
- Tikslas: padidinti klientų lojalumą ir paskatinti pirkti ateityje.
- El. pašto aktyviklis: klientas jūsų parduotuvėje atliko du užsakymus.
- Laikas: 30 minučių po užsakymo apmokėjimo.
Jei klientas reguliariai apsiperka jūsų parduotuvėje, verta priversti juos jaustis vertinamiems. Naudodami šį automatinį el. pašto stebėjimą galite padėkoti savo klientams už jų lojalumą ir paprašyti, kad jie pasidalytų meile jūsų parduotuvėje „Facebook“, „Twitter“ ar bet kuriame kitame socialinės žiniasklaidos kanale, spustelėdami toliau.
Nuolaidos kodo pridėjimas prie šio automatinio el. laiško taip pat gali paskatinti klientus skleisti žinią.
Automatizuotas el. paštas Nr. 6: grįžkite ir ieškokite bestselerių
- Tikslas: sugrąžinti klientus, kurie slysta.
- El. pašto aktyviklis: klientas vienu metu pirko, bet negrįžo.
- Laikas: šeši mėnesiai po paskutinio užsakymo.
Sugrąžinkite neaktyvius klientus naudodami automatinį el. laišką, kuriame rodomi jūsų bestseleriai, ir pasirenkamą nuolaidų kuponą.
Šiam el. laiškui „Ecwid“ naudoja produktus iš kategorijos „Parduotuvės pagrindinis puslapis“. Galite pakeisti produktus, kurie bus rodomi šioje kategorijoje Katalogas → Kategorijos. Norėdami gauti geriausių rezultatų, įtraukite į šią kategoriją populiariausias prekes ir nepamirškite jos atnaujinti, kai į jūsų parduotuvę bus įtraukta naujų prekių.
Automatinis el. paštas Nr. 7: vieneri metai po pirkimo
- Tikslas: suaktyvinkite neaktyvius klientus ir padidinkite pardavimą.
- El. pašto aktyviklis: klientas padarė užsakymą jūsų parduotuvėje.
- Laikas: vieneri metai nuo bet kokio užsakymo pateikimo.
Šio automatinio el. laiško siuntimas yra ne tik norint švęsti dar vienerius metus. Reguliariai palaikyti ryšį su klientais yra nepaprastai svarbu, jei norite paskatinti pakartotinius pirkimus.
Kaip ir ankstesnėje automatinėje kampanijoje, šiam el. laiškui skirti produktai paimti iš kategorijos „Parduotuvės pagrindinis puslapis“, čia taip pat galite pridėti nuolaidos kuponą.
Automatizuokite savo rinkodarą el. paštu... ir dar daugiau!
Automatizuotas el. paštas yra dar vienas būdas Ecwid tampa greičiausiu ir lengviausiu būdu prekybininkams valdyti savo verslą internete.
Skaityti apie dar vienuolika būdų parduoti su Ecwid ir užsiprenumeruokite mūsų tinklaraštį, kad gautumėte daugiau „Ecwid“ patarimų ir el. prekybos vadovų. 🤓
