Šioje podcast'e aptariame naują funkciją, kuri yra prieinama „Ecwid“ prekybininkams, kad būtų galima visiškai automatizuoti „Google“ apsipirkimo skelbimų kūrimą ir tvarkymą.
Ricardo Lasa yra bendrovės „Sitewit/Klicken“, su kuria „Ecwid“ bendradarbiauja, kad pristatytų šią naują funkciją, generalinis direktorius.
Aptariame bendrą „Google“ apsipirkimo reklamos rinką, integraciją su „Ecwid“,
Nuorašas
Jesse: Ei, vaikinai, Jesse Ness čia su Ecwid
Richard: Ei, kaip sekasi, Džese?
Jesse: Čia gera diena! Šiandien iš tikrųjų yra kitaip: turime porą svečių, o prieš juos pristatydami... Tai yra funkcija, apie kurią šiandien kalbėsime, ir partneris, kuris tikrai parodo, kas yra Ecwid. Taigi mes tikrai pakalbėsime apie kai kuriuos
Davidas: Sveiki visi! Puiku čia būti! Jesse, ačiū už priėmimą, labai dėkoju! Žinote, kad šiandien aš manau, kad labai svarbu pasidalyti savo patirtimi, kad suprastume, ką aš siūlau ir kodėl aš taip myliu Ecwid ir kodėl manau, kad tu taip pat turėtum būti toks.
Mano istorija yra tokia, ką aš dariau
Taigi, prisijungimas prie Ecwid kaip rinkodaros viceprezidentas man buvo puiki proga, nes nuo sėdėjimo jūsų vietoje, kur jūs bandote pritraukti srautą, ėjau padėti sukurti platformą, kad įsitikintumėte, jog ji gerai veikia mūsų klientams ir įsitikinkite, kad jame yra atnaujintų funkcijų ir galimybių, kurios padės jums augti. Man tikrai įdomu tai, kad paminėjau daug šių didelių, nuoširdžių prekių ženklų... Tiesa, mes turėjome milžiniškus biudžetus, turėjome daug žmonių ir turėjome daug galimybių, ir tai buvo nuostabu, nes galėjome daryti dalykus, kurie kitos mažesnės parduotuvės negalėjo, o sėdynė, kurioje dabar atsiduriu, su Ecwid yra tikrai įdomi, nes mes naudojame tas galimybes, kurias turėjome
Mes pritaikome šias galimybes mažoms parduotuvėms ir suteikiame didelį pasiekiamumą bei didelius pajėgumus mažoms įmonėms, kurios neturi didelių biudžetų, neturi didelių scenų, tačiau leidžia joms turėti reikšmingą buvimą visame pasaulyje ir augti. savo verslus. Taigi, aš labai džiaugiuosi, kad galiu būti to dalimi, o dirbti su jumis, Rich ir Jesse, buvo tiesiog nuostabu.
Jesse: Nuostabu! Taigi, Deividai, norime pasisemti iš jūsų patirties ir paprašyti, kad prisikalbėtumėte, kai kalbinsime kitą svečią. Ricardo Lasa yra „SiteWit“ generalinis direktorius, valdantis programą „Kliken“. Ricardo, gali prisistatyti?
ricardo: Žinoma! Ačiū, kad turi mane. Aš esu Ricardo Lasa, aš esu
Jesse: Nuostabu, nuostabu! Taigi, manau, pradėkime nuo „Google“ apsipirkimo pristatymo savo klientų bazei. Taigi, jūsų žodžiais tariant, kas yra „Google“ pirkimas, jei to nežinote?
ricardo: Žinoma! Taigi, „Google“ kaip platforma turi keletą variantų, kaip iš tikrųjų galite reklamuotis joje. Taigi pirmoji platforma, kurią jie suteikė, buvo „Google AdWords“. Ir tai buvo platforma, kuri buvo naudojama tiek pardavimui, tiek reklamai
Jesse: Ricardo, kai kalbate apie „AdWords“ platformą, nes dauguma žmonių ją žino, ten įvedate paieškos užklausą „Google“ ir matote teksto skelbimus – apie tai jūs kalbate, tiesa?
ricardo: Teisingai! Tiesą sakant, kai tik ieškote „Google“, rezultatus, kuriuos pirmiausia matote, lemia „AdWords“ variklis ir jie visi yra teksto skelbimai.
Jesse: Žinoma. O dabar pereinu prie to, kur esame šiandien, kas yra „Google“ apsipirkimas?
ricardo: Žinoma! Taigi „Google“ sukūrė specializuotą reklamos variklį
Richard: O, tai nuostabu! Ei, Rikardo, čia Richardas. Greitas klausimas, prieš kelis sakinius paminėjote vieną iš mano mėgstamiausių žodžių – automatizavimą – nes mes su Jesse'u anksčiau bandėme tai padaryti patys,
ricardo: Žinoma. Tiesą sakant, tai yra dalykas, dėl kurio aš labai džiaugiuosi, nes sukūrėme tokią nuostabią abiejų platformų integraciją. Taigi, Ecwid, akivaizdu, kad viskas yra parduotuvėje, teisingai: atsargų valdymas, jūs turėjote visą informaciją apie produktą ir pan. Ir tada, jei ketinate tai padaryti rankiniu būdu naudodami „Google“ apsipirkimą, tai yra gana ilgas veiksmų rinkinys, kurį turite atlikti.
Taigi pirmiausia turite gauti „Google Merchant Center“ paskyrą. Turite tai patvirtinti ir tada pareikšti ieškinį, o tai iš esmės reiškia, kad svetainėje turite įdėti žymėjimo fragmentą. Kai atliksite visą šį procesą, turite eksportuoti atsargas į „Google“ sklaidos kanalą. Tada iš esmės turite pasirinkti, kurias sklaidos kanalo dalis norite naudoti kampanijoje. Tada turite tai pridėti prie „Google AdWords“, taigi, iš esmės turite gauti „Google AdWords“ paskyrą, taigi turite viską nustatyti, kampaniją ir „Google AdWords“ sklaidos kanalą, tada paleisti kampaniją. Taigi, dabar kalbame apie septynis–dvylika nepriklausomų žingsnių keliose platformose, todėl tai labai sudėtinga užduotis.
Jesse: Tikrai. Dabar tikiuosi, kad žmonės, kurie ten klausosi: tikiuosi, kad neužsirašėte, nes anksčiau tai turėjote daryti. Tai skausminga, ten daug žingsnių, daug dalykų, kurie gali suklysti, daug nusivylimo. Ricardo, kaip jūs, vaikinai, sprendėte šią problemą?
ricardo: Žinoma. Su „Ecwid“ nuo pat pradžių sukūrėme „Google“ apsipirkimo platformą, tiesa. Tiesą sakant, mes dirbome su „Ecwid“ ir „Google“.
Mes iš esmės automatizuojame visus procesus. Pavyzdžiui, prekybininkų centro paskyros sukūrimas yra automatinis, tai darome tiesiogiai ir programiškai per API, parduotuvių tikrinimas taip pat atliekamas programiškai „Ecwid Instant Sites“. Ir tada faktinis sklaidos kanalų generavimas, skirtas kampanijai, taip pat vyksta automatiškai.
Taigi, jūs tiesiog pasirenkate, kuriose kategorijose norite reklamuotis, o mes automatiškai generuojame kampanijų informacijos santraukas. Tiesą sakant, tai yra ne tik informacijos santraukų generavimas. Bendradarbiavome su „Ecwid“ ir „Google“, kad sukurtume specializuotus produktų aprašymus ir produktų pavadinimus, kurie iš tikrųjų yra
Galutinis rezultatas yra tai, kad jūsų tiekimas yra daug geresnis, nei darytumėte juos rankomis. Jie visiškai automatizuoti, nėra „Google“ prekybininko paskyros įsigijimo. Taip pat nėra „AdWords“ paskyros įsigijimo. Aš turiu galvoje, kad mes iš tikrųjų tai darome automatiškai. Iš esmės jūs tiesiog pasirenkate, kokiose kategorijose norite reklamuotis, kiek pinigų norite išleisti, ir mes pradedame kampanijas. Procesas susideda iš kelių žingsnių, žinote,
Davidas: Oho! Ricardo, tu padarei garsą tokį paprastą. Tiesą sakant, aš perėjau šį procesą ir pažiūrėjau, ką jūs, vaikinai, darote. Mane tai labai sužavėjo ir mes tikrai džiaugiamės galėdami integruoti jus į „Ecwid“. Manau, kad tai tikrai bus puiki partnerystė.
Vienas iš dalykų, kurį norėčiau šiek tiek aptarti, yra „kodėl“. Daug metų sėdėjęs „Ecwid“ prekybininkų kėdėse, įdomus dalykas apie „Google“ apsipirkimą ir kodėl mes visi turėtume į tai atkreipti dėmesį, klausytis Ricardo, Richardo ir Jesse žinių? Ar tai, kad pasaulis keičiasi ir paieška keičiasi. Dabar žmonėms patiko tekstas ir jie iš tikrųjų skaito. Tikrai niekas nebeskaito. Tai yra vaizdinis pasaulis, kurį „Google“ apsipirkimas atneša į „Google“ paieškos variklio rezultatų puslapį – su juo susieti vaizdai.
Taigi, tarkime, kad norite eiti pažiūrėti a
Richard: Beveik atrodo, kad kai kurie dalykai, kurie tradiciškai gali atrodyti sunkūs parduoti internetu iš tikrųjų gali būti lengviau, pavyzdžiui, kilimėliai. Mes su Jesse kalbėjome apie kilimėlius, pavyzdžiui, kaip keista parduoti, bet kaip tu
Jesse: Taip, ir taip „Ecwid“ prekybininkams: pagalvokite apie visus kartus, kai ką nors naudojate „Google“, ir tiesiog žiūrite į nuotraukas viršuje. Štai apie ką mes kalbame. Jei jūsų produktai yra vizualiai patrauklūs, jei jums reikia pamatyti vaizdą, kad galėtumėte jį parduoti, „Google“ apsipirkimas tikrai yra ten, kur jums reikia būti.
Davidas: Tai ne tik mūsų mintys, tiesa? tai ne tik tai, kad mes visi mėgstame vizualumą. Pati „Google“ laikui bėgant pakeitė paieškos variklio rezultatų puslapį, o anksčiau tai buvo visas tekstas. Ir tada jie tiesiog pradėjo eiti: „Ei, žinote ką, žmonės perka vizualiai. Padėkime vaizdus viršuje. Taigi, jūs tikrai neturite viso žaidimo, jei darote tik mokamą paiešką. Jums tikrai reikia vizualinio apsipirkimo komponento.
Jesse: Taip! Ricardo, galbūt žinote, nes nuolat naudojatės „Google“ apsipirkimu. Neseniai išgirdau statistiką, kad 50 proc
ricardo: Taip. Manau, kad tai yra maždaug toks pat skaičius, kokį girdėjau. Bet auga. Taigi laikui bėgant labai nenustebčiau. Iš tikrųjų jis toliau didėtų kaip procentas.
Iš tikrųjų norėjau įtraukti į diskusiją dar vieną, manau, labai svarbų veiksnį, kurį reikia suprasti apie „Google“ apsipirkimą. Jis tikrai skirtas
Jesse: Taip! Ricardo, kaip tai veikia? Likime prie
ricardo: Žinoma. Taigi, derinimo procesas pirmiausia yra aprašymo pusėje. Taigi, tarkime, kad turite
Jesse: Tobula! Taigi prekybininkui tai būtų naudinga žinoti, nes tai reiškia, kad turite iš tikrųjų pagalvoti, koks yra produkto pavadinimas. Tinkamai pavadinate produktą, kad, kai jis bus rodomas „Google“, jis būtų prasmingas žmonėms. Manau, patarimas būtų toks: „Nebūk per mielas“, žinote. Tiesiog pasakyk, kas tai yra. Ir tada aprašymas – jūs ten tikrai turite daug vietos, turite kelis šimtus žodžių, kur galite tai apibūdinti. Būtent tai „Google“ naudoja atitiktį, kuri gali padaryti ją konkretesnę.
ricardo: Žinoma. Ir ta aprašymo pusė. Būtent todėl, kad turite tiek daug vietos, tiesa? Tiesiog atminkite, kad „Google“ jus atitinka pagal įvairius veiksnius, ty nuo paties raktinio žodžio produkto pavadinimo, taip pat prekės ženklo, produkto tipo ir daugelio kitų dalykų. Taigi, jei aprašote patį produktą, produkto aprašą, turite daug daugiau šansų, kad atitiktų atitinkamas paieškas. Taigi, aš tikrai pabrėšiu, žinote, turėti labai gerus prekių aprašymus.
Richard: Aš taip pat įsivaizduočiau, kad šiame aprašyme jūsų pagalba „Google“ algoritme iš tikrųjų yra ta vieta, kai kalbate apie tai, kas aktualu asmeniui, kuris iš tikrųjų nori ką nors nusipirkti, o ne tik, kad pažiūrėtų, kaip padaryti
ricardo: Žinoma. Taip, ir aš sakyčiau, kad „Google“ apsipirkimo variklis yra pats, nes jie žino, kaip ieškoti, kaip visi žmonės iš tikrųjų ieško paieškos kontekste. Jie yra labai veiksmingi ir užtikrina, kad atsakymas rodomas dėl pirkimo ketinimo.
Jesse: Tikrai. Tai geriausias laikas patekti į ieškančius internete – kai jie yra pasirengę pirkti. Taigi, padėkite savo nuotrauką tiesiai prieš juos, turėkite kainą. Taigi, Ricardo, aš žinau, kad tai visada priklauso nuo termino ir yra daug dalykų, kurie įeina į istoriją arba paspaudimo kainą. Ar turite vidutinę „Google“ apsipirkimo paspaudimo kainą?
ricardo: Sunku nustatyti vidurkį, nes jis tikrai toks platus pagal produktą ir kategoriją, taip pat pagal geografinę vietą.
Akivaizdu, kad kuo didesnė konkurencija aukcionuose, tuo didesnė kaina. Ir tam, žinote, gali turėti įtakos produktas, produkto paieškų skaičius, produkto paieškos apimtis, bet ir geografinė vieta.
Visą laiką matėme, kad mokestis už paspaudimą yra panašus į tą patį kontekstą kaip įprastas „AdWords“ mokestis už paspaudimą. Kai kurios kategorijos yra daug pigesnės, kai kurios gali būti brangesnės. Tačiau vienas dalykas, kurį pastebėjome, yra tai, kad konversijų koeficientas (IG) yra didžiausias apsipirkime. Ir aš manau, kad tai susiję su tuo, ką mes sakome. Taigi, tikslas yra, tai, kad jūs iš tikrųjų pamatėte produktą, kai spustelėjote jį, pasirinkote norimą produktą, tiesa. Jūs neketinate spustelėti produkto, kuris jums nepatinka iš grąžintų rezultatų. Kai tai padarysite, esate beveik pusiaukelėje. Taigi, tai daug didesnis konversijų koeficientas ir investicijų grąža į „Google“ apsipirkimą nei beveik bet kuri kita medija
Davidas: Tai nuostabu, Ricardo. Vienas iš dalykų, kurie man visada kelia nerimą ieškant naujų eismo augimo skatinimo būdų – tikriausiai taip ir mūsų prekybininkams – yra tai, kad galbūt jūs nelabai suprantate, kaip kažkas veikia. Galbūt nežinote, kaip ką nors pasiūlyti. Galbūt nežinote, kas IG bus, o mūsų prekybininkai dažnai yra mažos įmonės, tai mes tikrai palaikome. Jie ne visada turi pakankamai laiko, kad iš tikrųjų suprastų, kaip atlikti bandymus ir iš tikrųjų suprastų kainų siūlymo strategiją. Štai ką aš myliu jus, vaikinai, ir tai, ką jūs čia siūlote, yra tikrai solidu
ricardo: Žinoma. Turiu omenyje dar vieną didžiulį veiksnį – visišką automatizavimą. Mums nereikia turėti žmogiškojo valdymo, tai leidžia mums pradėti nuo gana mažo biudžeto. Taigi, be to, kad lėktuvas iš esmės skraido naudodamas autopilotą ir nesudužs, jis iš tikrųjų atliks tikrai gerą darbą planuodamas rinkodarą. Taip pat galite pradėti nuo mažesnio biudžeto, todėl tai nėra didžiulė investicija. Galite pažvelgti ir pamatyti, kaip ji veikia jūsų parduotuvėje, turėdama nedidelį biudžetą – šimtus ar net 70 USD.
Jesse: Oho, tai tobula. Ricardo, tai reiškia, kad jūsų AI iš tikrųjų kontroliuoja kainų siūlymą. Ir tai reiškia, kad kaina už paspaudimą nėra nustatoma pagal siūlomą kainą, o tie pakeitimai jūsų platformoje įvyksta automatiškai?
ricardo: Taip. Pasiūlymo pusėje nėra žmogaus įsikišimo. Taigi, tai yra portfelio optimizavimas ir mes maksimaliai padidiname investicijų grąžą iš kampanijos biudžeto.
Richard: Tai tikrai labai šaunu, Ricardo! Man buvo įdomu, grįžęs prie Dave'o minties, mažos įmonės dar tik pradeda veiklą, tiksliai nežinodamos, nuo ko pradėti, todėl jiems tai atrodo puikus potencialus naujas srauto šaltinis, naujas pajamų šaltinis. Ar yra vidutinė užsakymo vertė arba vidutinė marža, su kuria kas nors turėtų dirbti prieš pradėdamas dirbti su jumis?
ricardo: Taip ir ne. Paprastai kalbant, jie pasirodo jų parduotuvėje, užsakymo vertės, sunku padaryti rinkodarą, kai parduodama vien produktus, tarkime, žemiau poros dolerių, be apimties, aišku, tiesa. Kadangi užsakymo pagrindu jūsų konversijos ir pajamos tikriausiai nebus didesnės nei siūlomos kainos. Visur matėme vidutines užsakymo vertes, tiesa, dvidešimties ar daugiau, žinote. Paprastai pasyvią investicijų grąžą galime pamatyti gana lengvai. Akivaizdu, kad kuo didesnė užsakymo vertė, tuo geriau atsiperka investicijos. Sakyčiau, verčių vidurkis – daugiau nei 20 USD už užsakymą veikia gerai.
Richard: Supratau. Taigi, pagal hipotetinį scenarijų, kažkas turi 60 USD produktą su 25 USD marža, ar jie tam puikiai tinka?
ricardo: Žinoma!
Davidas: Jei galiu trumpam pridėti, tai Deivis. Taigi, anksčiau turėjau thechive.com, kuris yra gana didelis
Jesse: Taip, aš turiu galvoje, tai iš tikrųjų labai džiugina, nes prieš šį podcast'ą būčiau pagalvojęs, kad galbūt reikės maždaug šimto dolerių, kad rinkodara turėtų tam maržą. Taigi, nuostabu, kad tai gali būti skirta žmonėms, net ir su gana mažu vidutiniu krepšelio dydžiu.
Taigi, Ricardo, jūs anksčiau minėjote, kad jūs, vaikinai, atliekate optimizavimą, o dirbtinis intelektas tai turi. Taigi, tai reiškia, kad jūs iš tikrųjų galite stebėti iki pardavimo. Kaip tai veikia? Ar tai susiję su integracija su Ecwid?
ricardo: Taip, tai, ką mes darome, tai integruojame į užsakymą, žinote, tą Ecwid dalį, kurioje užsakymas iš tikrųjų įvyksta. Kai užsakymas baigiamas, mes tai suaktyviname, todėl tiksliai žinome, kokie raktiniai žodžiai veikia šiuo atveju arba koks produktas buvo parduotas, kokia yra tikroji pardavimo vertė, todėl jis susiejamas su faktine dolerio suma arba pardavimo suma. Tada galime apskaičiuoti jūsų investicijų grąžą už reklamą, išlaidas ir visa kita. Taigi, visa tai yra visiškai integruota, ir tuo metu mes taip pat suaktyviname Google AdWords pardavimą. Taigi tai yra ir mūsų platformoje, Ecwid, Google AdWords, todėl galite matyti visas savo konversijas.
Jesse: O tobula! Tai netgi padeda, jei parduodate, tarkime,
ricardo: Kažkaip. Taigi, tai maksimaliai padidina investicijų grąžą. Taigi, nebūtinai jie juos išjungs, bet automatiškai sulauktų maksimalaus paspaudimų skaičiaus, kai gaunami didesni konversijų ir didesnių pajamų elementai. Ir mažiausi biudžetai yra riboti. Tai nereiškia, kad jūs naudojate milijono dolerių biudžetą, pavyzdžiui, kai turite 150 USD, tarkime, išleisti. Taigi, kas nutiktų natūraliai, yra tai, kad procesas, nes jis gauna didesnės vertės, didesnes pajamas konvertuojančius produktus, pradeda gauti tuos, kurie nevykdo konversijos, taip pat nematytų srauto, jei nesulauktų jokių paspaudimų. Taigi techniškai tai nereiškia, kad mes jų neišjungiame, jei jie nemato to srauto.
Jesse: Žinoma. Taigi jis efektyviai išspaustas, bet nebūtinai išjungtas. Dabar, žinote, dirbtinis intelektas užima mažai laiko. Jis pagrįstas statistiniu reikšmingumu, todėl jums reikia srauto. Kiek laiko užtrunka, kol jūsų algoritmai, AI įsijungia ir pradeda tobulėti?
ricardo: Žinoma. Taigi pradedame nuo
Tada variklyje gauname konversijų, kurios žymiai patobulinamos, kad būtų maksimaliai padidintos konversijos, taigi, akivaizdu, kad tai visada mokosi. Taigi, kuo daugiau jis veikia, tuo geriau jis veikia. Tai pasakius, per pirmąjį mėnesį pasiekiame gana stabilų, gana gerą optimizavimą su penkiomis konversijomis. Mes gauname daug aiškesnį vaizdą apie tai, kokios kainos veikia, kokios konversijos veikia ir pan.
Ir tada, žinote, po penkių konversijų jis vis tobulėja, tobulėja ir tobulėja. Taigi ilgalaikis laikotarpis yra beveik iš karto nuo
Jesse: Žinoma. Taigi, suskaidykite tai naujokams prekybininkui. Taigi jie turi parduotuvę, kelis kartus parduodavo, galbūt kai ką daro Facebook ir el. paštu, bet niekada nepradėjo reklamos kampanijos. Taigi, mes kalbame apie valandą ar daugiau, kad tai būtų paleista, ir, galbūt, žinote, porą šimtų dolerių, kad tikrai gautume gerų atsiliepimų ir išsiaiškintume, kokia yra jų pardavimo kaina, ar tai sąžininga?
ricardo: Kol kas turime 20 minučių. Tai tiesiogiai priklauso nuo parduotuvės inventoriaus. Taigi, jei turite visus duomenis apie prekes, kainas ir visa kita yra gana sklandžiai, tai užtrunka 5 minutes ar mažiau. Tačiau mes sakome, kad kampanijai užbaigti reikia vidutiniškai 20 minučių, todėl tai gana paprasta. Ir taip, manau, paketas už 75 USD. Taigi galite nustatyti 75 USD per mėnesį ir išaugti iki šimtų, o vėliau tūkstančių. Taigi, mes turime gana gerų žingsnių, žinote, 75, 150 per mėnesį ir tada 300
Jesse: Supratau. Taigi, žinote, ar manote, kad kažkas išleidžia, tarkime, kas nors vidutiniškai, o jų produktai vidutiniškai kainuoja, tarkime, 50 USD. Ar manote, kad išleisti 150 USD, galbūt per du mėnesius, pakaktų norint gauti tinkamą matuoklį? Ar tai veiks „Google“ apsipirkime, ar man reikia patobulinimų? ar čia yra gyvybės? Ar tiek laiko užtenka?
ricardo: Žinoma! Sakyčiau, aš manau, kad aštuonios savaitės tikrai yra pakankamai laiko, kad susidarytumėte gerą supratimą apie jūsų konversijos koeficientą ir koks yra jūsų vidutinis užsakymų skaičius. Ir tada galite atitinkamai pakoreguoti. Turiu galvoje, jei jūsų konversija didesnė, nei manėte, bet jūsų užsakymų kiekis yra šiek tiek mažesnis, galbūt norite produktų paketas į padidinti savo
Davidas: Žinote, kokie įdomūs dalykai šioje programoje yra susiję su platesne skaitmeninės rinkodaros patirtimi. Kai pagalvoji, būdai, kaip efektyviai valdyti eismą, yra tokie, kad randi sau patinkančią taktiką, tada visi pradeda lažintis, o tada pamatai, kad efektyvumas pradeda nykti, ir tu turi rasti naują taktiką.
Šiuo metu „Google“ apsipirkime man patinka tai, kad nėra daug tų, kuriuos aš vadinu „ilgesnės uodegos naudotojų“. Mažų prekybininkų, kurie tikrai suprato, kaip naudotis sistema, nėra daug, nes praeityje ji visada buvo per sudėtinga. Taigi, jūs turite daugumą pagrindinių žaidėjų, pavyzdžiui, didesnių prekių ženklų, kurie gali tuo pasinaudoti. Tačiau šiuo metu su šiuo įrankiu tai pasiekiame mažesniems prekybininkams. Tai galimybė anksti pradėti didesnį srautą, kuris įvyks per vizualinį apsipirkimą. Taigi, mano mintis prekybininkams dabar yra iš tikrųjų tuo pasinaudoti. Iš tikrųjų reikia pasinaudoti dalykais, kol jie yra kuo veiksmingesni, nes jie gali būti ne visada amžini. Taigi, pabandykite!
Richard: Taip. Visai kaip žiniatinklio dienų pradžioje. Jei būtumėte čia pirmas, kartais laimėtumėte, tiesa. Arba turėjote geriau atrodančią parduotuvę. Taigi, taip, dabar jūs turite galimybę atrodyti ir efektyviai veikti kaip įmonės svetainė su Kliken ir Ecwid deriniu, tai nuostabu. Ketinau tavęs paklausti, Ricardo, ar tai šimtaprocentinis
ricardo: Taigi, tai gana daug
Richard: Supratau. Taigi, kai tik jie pasakys „šią paketą aš imuosi“, tai yra išlaidų suma ir aš neturiu jaudintis, kad staiga gausiu sąskaitą už tūkstantį papildomų dolerių ar panašiai. . Jūs tiesiog sutinkate su 250 USD arba sutinkate su 300 USD, kad ir kokią kainą jie pasirinktų. Tai yra ta sąskaita, kurią jie gali pamiršti ir grįžti į darbą.
ricardo: Teisingai. Taigi, jokios realios rizikos nėra. Turiu galvoje, ne tik pradėdami kampaniją, bet ir įsitikinkite, kad kažkas, ką žinote, savaime konvertuojasi. Taigi, jūs tiksliai žinote, kiek pinigų išleidžiate, ir tai visiškai skaidru. Taip pat tiksliai matote, kaip ji įdiegiama: kiek paspaudimų sulaukiama, kokia kaina ir pan.
Jesse: Taip, tai tobula. Yra keletas istorijų: jei pradėsite „AdWords“ arba „Facebook“ reklaminę kampaniją, įdėsite ten savo kredito kortelę ir nueisite, žinote, kartais galite tikrai greitai išleisti 1,000 USD!
ricardo: Taip, tai tik tuo pasirūpina. Sudedame dienos išlaidas, atsižvelgdami į biudžetą, ir tai yra maksimali suma, kurią galite išleisti.
Jesse: Tobula. Prekybininkams jie nekeičia kainos pasiūlymų, bet kokį matomumą jie gauna apie tai, kas vyksta su kampanija?
ricardo: Taip, jie gali tiksliai matyti, kas vyksta. Jie gali matyti paspaudimus, kur jie vyksta, parodymus taip pat, kaip ir matyti, kokių produktų, kurių kategorijų produktai mato parodymus ir paspaudimus. Jie mato bet kokias gaunamas pajamas, todėl gali sujungti du ir du. Taigi šios kategorijos generuoja tiek daug pajamų su tiek daug išlaidų, todėl tai visiškai skaidru. Ir tada jie gali keisti kampanijos našumą laikui bėgant, keisti produktų kategorijas, kurios bus įtrauktos į kampaniją ar ne. Taigi, pavyzdžiui, jie gamina 5 produktų kategorijas: jie veikia
Jesse: Supratau. O kaip dabar su „baigomis atsargomis“? Taigi, jūs turite vieną
ricardo: Taigi, pats sklaidos kanalas turi atsargų elementus, tiesa. Tai yra kampanijos ir sklaidos kanalo sinchronizavimo proceso dalis. Kampanija sinchronizuojama su „Ecwid“ parduotuve, o mes turime paslaugą, kuri tai daro. Tuo pasirūpina automatiškai. Taigi, kai baigiasi atsargos, mūsų paslaugos jas pasiima ir leidžia keistis sklaidos kanalais, o tai sustabdo to produkto kampaniją. Tas pats su naujais produktais. Jei pridedate naują prekę ar kategoriją, mūsų tarnyba automatiškai ją pasiims ir pradės reklamuoti prekę ar kategoriją. Yra tiesioginis skelbimų vietų ir kampanijoms naudojamo „Google“ sklaidos kanalo sinchronizavimas.
Jesse: O, tai nuostabu! Taigi, jei esate prekybininkas, kuris gana dažnai prideda naujų produktų, tai nuostabu. Kai kas nors baigiasi
Davidas: Ar tai apima kainų pokyčius?
ricardo: Taip, viskas. Taigi iš esmės mes sinchronizuojame bet ką, kad esate bet kokioje kategorijoje, bet kokiuose produktuose, galite reklamuotis, visa tai sinchronizuoja. Sinchronizuoja inventorių, naujus produktus, kainų pokyčius, viską.
Jesse: Ir aš manau, kad vaizdai taip pat yra to dalis?
ricardo: Žinoma. Iš esmės viskas, kas yra ant to produkto parduotuvėje.
Jesse: Gerai. Dabar dėl vaizdų. Yra du būdai apie tai galvoti, žinote, „Google“ jų fonas yra baltas. Taigi, žinote, mes turime „Amazon“ standartą, nes gaminyje turi būti baltas fonas. Ar „Google“ apsipirkime taikomi geriausios produktų nuotraukų praktikos standartai?
ricardo: Taigi iš tikrųjų esu tikras, kad tai tas pats dalykas, kaip „Amazon“. Nuotraukų kokybė yra nepaprastai svarbi, ypač vaizdinėje paieškoje. Kiek supratau iš pokalbio su jais, tai jie mums tikrai nedavė konkrečių nurodymų, ar tai gali būti tamsus fonas, baltas fonas, tokio pobūdžio dalykai. Tačiau neabejotinai svarbi nuotraukų kokybė. Neabejotinai rekomenduoju parduotuvių savininkams savo parduotuvėse gauti kuo geresnių nuotraukų.
Jesse: Taip. Tai geras laikas gauti priminimą visiems.
ricardo: Žinoma. Bet jūs neprivalote jo turėti. Niuansas, kai pamačiau tą nuotrauką, ką tik pamačiau, kaip ieškotojai diskutuoja apie tai. Juokinga, kaip į tai žiūri jūsų smegenys: kai nuotraukos atsiranda baltame fone, produktas pasirodo, tiesa, kaip vienas produktas. Tačiau kai nuotraukose yra fonas ar koks nors tipas, pavyzdžiui, kambarys ar tokio pobūdžio daiktai, sunku atskirti tikrąjį produktą nuo likusios nuotraukos dalies. Taigi aš tikrai rekomenduoju baltą foną.
Jesse: Taip. O prekybininkams, kurie klausosi ir sako: „Kaip gauti baltą foną“? Yra daug būdų tokiu būdu nufotografuoti, tai yra lengviausias būdas. Jei esate „Photoshop“ naudotojas, galite pašalinti foną, bet yra paslaugų, kuriomis naudojausi anksčiau. Nusiunčiate jiems nuotrauką, kurios fonas yra bent standartinis, o už dolerį už nuotrauką jie nuims nugarėlę ir padarys ją baltą. Taigi, žinote, už dolerį už nuotrauką tai verta investuoti į tai.
Taigi, Ricardo. Turiu omenyje, kad matėte daugybę klientų, žmonės turi daugiau sėkmės ar kiti. Kokios kategorijos prekybininkams šiuo metu sekasi geriausiai naudojant „Google“ apsipirkimą?
ricardo: Sakyčiau taip, nemanau, kad tai yra tiek konkreti kategorija ar kategorijos. Turiu galvoje, jei turite gerą parduotuvę ir parduodate produktus, atitinkančius jūsų parduotuvės kategoriją, sulauksite sėkmės.
Ir mes tai matėme visur – nuo žmonių, parduodančių nuo pyragų, kepimo reikmenų ir tokio pobūdžio daiktų iki meškerių ir beveik bet ko. Taigi, sakyčiau akivaizdžiai, rūšiuojant kategorijas, kurios tikriausiai turi didesnę konkurenciją nei kitos.
Tačiau puikus „Google“ dalykas yra tai, kad paieškos yra sudėtingos, tiesa. Turiu galvoje, jei esate mėgėjas ir domitės kažkuo, nesvarbu, ar tai žvejyba, kepimas, slidinėjimas, ir ieškote „Google“ su tuo savo pomėgiu susijusių dalykų. Neįtikėtina, kad „Google“ sugeba labai efektyviai suderinti dalykus. Taigi, jei parduodate bet kokio tipo produktus, tinkančius tiems pomėgiams, pvz., kepimui, slidinėjimui ir panašaus pobūdžio dalykams, kampanijos bus labai veiksmingos, nes „Google“ labai efektyviai derina žmones pagal jų buvimo vietą ir jų interesus pirkimo procese.
Davidas: Įdomu. Ricardo, leiskite man užduoti jums klausimą. Žinoma, turime ir kitų produktų, taip pat dirbome su jumis kurdami „AdWords“ įrankius. Kai kalbate apie „Google“ apsipirkimą, ar manote, kad „Kliken“ įrankis yra geriausias savarankiškas, ar reikia jį naudoti ant kitų produktų? Ar turite būti „AdWords“? Man patiktų jūsų mintys apie tai.
ricardo: Iš tikrųjų tai puikus klausimas. Kuo sudėtingesnė parduotuvė, tuo daugiau naudos gausite atlikdami beveik visus pagrindinius tipus
Jesse: Nenoriu tavęs nutraukti, tiesiog noriu gauti aiškumo. Tai tikrai nereiškia, kad turite tai padaryti taip, nereikia visko daryti iš karto, galite suskirstyti į dalis vienu metu?
ricardo: Žinoma. Ne, ne, visiškai! Žengti į gabalus yra labai prasminga. Vėlgi, jei jūsų svetainėje nėra daug srauto, mano rekomendacija bus pradėti nuo Google Shopping, nes tai tikriausiai yra efektyviausias būdas pritraukti lankytojų srautą ir pardavimą į svetainę.
Jei jau turite gana didelį srautą, taigi naudojate „Google“ apsipirkimą, tada pridėti pakartotinį taikymą bus labai prasminga, nes jūs maksimaliai padidinsite investicijų grąžą, nes dabar žmonės mato jūsų skelbimus išėję. svetainėje, jiems apie tai primenama ir jie perka daugiau. Ir tada pati „Google AdWords“ – tikrasis teksto skelbimų variklis. Tai puikiai tinka paieškoms kanalo viršuje. Taigi, turiu galvoje, grįžtu prie slidinėjimo. Tarkime, kad atlikote namų darbus ir norite tam tikro tipo pirštinių. Kai ieškote tokiu lygiu, „Google“ apsipirkimas yra labai efektyvus, nes jau žinote, kokio tipo pirštinių norite, todėl iš tikrųjų esate beveik pasiruošę jas nusipirkti.
Bet, tarkime, nežinai, ko nori. Esate daug aukštesniame kanalo lygyje. Atliekate tyrimus ir iš tikrųjų nežinote, ko norite. Ir jūs ieškote, pavyzdžiui, „šiltos slidinėjimo pirštinės, kurios dera ant mano striukės“. Jūs tikrai atrandate pirštinę, bet savo galvoje vis dar nežinote, kas konkrečiai yra tas raktinis žodis, tiesa. Nes dar negavote šios informacijos. Taigi tokio lygio teksto pridėjimas nukreips jus tiesiai į parduotuvę ir iš tikrųjų gali labai veiksmingai sugauti tokio pobūdžio ieškančius. Manau, kad visi jie kartu labai, labai gerai papildo vienas kitą, kad padidintų srautą tyrimo lygiu, pirkimo lygiu, o tada su pakartotiniu taikymu, kad sustiprintų pirkimą.
Jesse: Puiku! Ricardo, mes kalbėjome apie „Google“ apsipirkimo integravimą, bet jūs taip pat turite „AdWords“ integravimą su „Ecwid“. Ar tai bus toje pačioje vietoje, ar bus atskira programa „Ecwid“ platformoje?
ricardo: Taigi, šiuo metu tai tikriausiai bus ta pati programa. Tai ta pati platforma, todėl galėsite paleisti „Google“ apsipirkimo, pakartotinio taikymo ir PVR skelbimus iš tos pačios programos.
Jesse: Taigi „Google“ apsipirkimas dažniausiai pateikia vaizdą, kainą ir produkto aprašymą „AdWords“ pusėje. Ką ji naudoja kaip bazinę informaciją?
ricardo: Žinoma. Taigi iš tikrųjų tai gana paprasta. Mes tikriname svetainę, todėl puikiai suprantame, kas yra parduotuvė. Ir procesas yra šiek tiek kitoks, nes su tekstiniais skelbimais turite raktinius žodžius, juos turite pasirinkti kampanijai, todėl tai yra vizualinis procesas, leidžiantis pasirinkti raktinius žodžius, kuriuos norite naudoti savo kampanijoje. Tada mes taip pat vadovaujame skelbimų kūrimo procese, todėl pateikiame skelbimo tekstą ir pasiūlymus. Taigi nereikia eiti į AdWords, nes mes generuojame AdWords paskyrą, kuriame kampanijas ir siūlome kainas, o tada sekimas veikia lygiai taip pat: stebime konversijas, tai naudojame optimizavimui. Beveik labai panašus procesas, tik šiek tiek kitoks. „Google“ apsipirkime pasirenkate kategorijas, kurias norite reklamuoti, „Google AdWords“ ir raktinius žodžius, kuriuos norite reklamuoti.
Richard: Labai šaunu. Nuostabu, kad galite tai padaryti abu naudodami tą pačią programą. Man kilo vienas greitas klausimas apie tai. Kadangi jūs turite tiek daug dalykų, kurie yra susieti ir taip integruoti su „Google“, ir viskas
ricardo: Žinoma. Taigi, kalbant apie kampaniją, mes pateikiame visą svarbiausią kampanijos statistiką, tiesa. Iš kur ateina srautas, kokie raktiniai žodžiai skatina srautą ir kokie skelbimai skatina srautą. Kokias konversijas jie atlieka sistemoje „Google“ apsipirkimo, atliekame tą patį pagal produktus ir kategorijas. Taigi, kokios kategorijos skatina srautą ir kokie produktai skatina srautą. Be to, mes taip pat esame giliai su jumis, vaikinai, su „Ecwid“ parduotuvės statistikoje. Taigi turime parduotuvės statistikos platformą, kuri naudoja mūsų pačių analizę, kad parodytų parduotuvės svetainės srauto šaltinius. Taigi, jame nurodoma, kokie yra pagrindiniai parduotuvės srauto šaltiniai, koks vidutinis pirkimo laikas, koks konversijos koeficientas pagal tipą, tiesioginis srautas, natūralus srautas, mokamas srautas. Ir kokie produktai veikia geriausiai arba kokios kategorijos veikia geriausiai, kiek tai susiję su pardavimu ir pan. Taigi programoje turime daugybę analizės tiek parduotuvės statistikos, tiek kampanijos lygiu.
Jesse: O, tai nuostabu! Ten taip pat pastebėjau kai ką apie pakartotinę rinkodarą. Tai naudoja tos pačios rūšies technologiją, iš esmės turite konversijos pikselius ir dabar galimas visas stebėjimas. Taigi, jei naujas prekybininkas norėjo kartu su jumis nustatyti pakartotinę rinkodarą, kaip tai padaryti? Pakartotinė rinkodara yra susijusi su vaizdu – ar jiems reikia įkelti vaizdų ir dalykų kampanijai? Kaip tai veikia?
ricardo: Taigi, tai iš tikrųjų yra visiškai automatizuota. Taigi integruojamės į „Ecwid“ platformą, todėl vaizdai priedams ateina tiesiai iš inventoriaus, todėl jiems nieko nereikia įkelti.
Jie tiesiog turi pasirinkti skelbimų geografinę vietą, kurioje jie nori, kad priedai būtų rodomi. Ir tada tiesiog šiek tiek redaguokite skelbimus, kad pakeistumėte numatytuosius nustatymus. Mes suteikiame jiems numatytuosius nustatymus, bet jei jie nori pakeisti, pavyzdžiui, parduotuvės pavadinimą ir tokio pobūdžio dalykus... Tada jie gauna skelbimo šabloną, gali jį pasirinkti ir pradeda kampanijas. Taigi, tai labai automatizuotas procesas, labai paprastas, ir jau naudojami vaizdai iš „Ecwid“ parduotuvės, todėl jiems nieko nereikia įkelti.
Jesse: O, tobula. Taigi, kokie vaizdai, tai produktų vaizdai arba panašūs į „Google“ apsipirkimą, daro tuos vaizdus?
ricardo: Taip.
Jesse: Nuostabu. Taigi, yra mažas šablonas. Ar tai reiškia, kad, žinote, žmonės mato produktus, kuriuos žiūrėjo, ar mato bendrą visų parduotuvės produktų derinį?
ricardo: Taigi, šiuo metu tai yra bendras produktų iš parduotuvės derinys. Tikriausiai kita „Google“ apsipirkimo produkto iteracija yra pakartotinis taikymas, o tai būtų produktai, kuriuos jie taip pat deda į pirkinių krepšelį. Taigi tai netrukus.
Jesse: Stebėkite tai, nuostabu. Dėl pakartotinio taikymo... Koks biudžetas... O, tikriausiai žinau atsakymą – tai priklauso nuo to, kiek srauto sulaukiate į savo svetainę ir kiek išleidžiate pakartotiniam taikymui, bet koks geras būdas pradėti nuo pakartotinio taikymo smulkiesiems prekybininkams?
ricardo: Žinoma. Ir gražus dalykas, susijęs su pakartotiniu taikymu, yra tai, kad pakartotinės rinkodaros diegimas yra daug pigesnis nei pati paieška. Kadangi rodomo „AdWords“ atsargos labai priklauso nuo pasiūlos. Taigi jūs iš tikrųjų galite panaudoti veiksmingą biudžetą, nustatydami 50 USD per mėnesį ir, jei turite daug srauto, galite pasiekti šimtą ar tūkstančius dolerių, priklausomai nuo srauto. Mūsų pradinio lygio paketas yra 50 USD per mėnesį, jis tikrai veiksmingas pradinio lygio parduotuvėms, kurios pritraukia srautą į svetainę. Ir tada, žinote, turime 100 USD nelygumus
Jesse: Supratau, tai tobula! Ir jums nereikia dirbti su kūryba, todėl tai daroma automatiškai. Taigi, tai yra nuostabu mažam prekybininkui. Turite paruošti savo gaminius, tam tikru momentu turite nufotografuoti produktą ir pateikti kainas. Tačiau galbūt galėtumėte skirti penktadienio popietę, susėsti su savo produktų sąrašu ir per 20 minučių paleisti „Google“ apsipirkimą. Galite pradėti pakartotinę rinkodarą. Kaip manote, kiek laiko tai užtruks, dar 20 minučių ir ar panašiai?
ricardo: Taip, tai gana paprasta.
Jesse: Be to, naudodami „Google Adwords“ galite pradėti aukštesnę kanalo kampaniją. Tai galite padaryti po pietų, jei esate prekybininkas, norintis pradėti savo verslą.
ricardo: Žinoma. Taip, iš tikrųjų tai gana paprasta.
Jesse: Nuostabu. Deivai, džiaugiuosi galėdamas jus šiandien pakviesti į podcast'ą, kad sužinotumėte, apie ką čia kalbėjome. Ką manote apie šią „Google“ apsipirkimo integraciją?
Davidas: Na, aš vertinu laiką. Iš tikrųjų labai įdomu tai girdėti, ir tai suteikia mums galimybę šiek tiek daugiau pasikalbėti, visada taip užimtas darbas, ir aš tikiu, kad visi taip pat yra.
Tai, kas man patinka, yra ateities kryptis, kur Ecwid eina prekybininkams. Atsineškite įrankių rinkinius, kurie padės augti. Ten, kur buvome praeityje, tikrai statome
Jesse: absoliučiai. Taigi, Ricardo, ačiū, kad pasidalinote savo patirtimi rengiant laidą, nes visi prekybininkai klauso. Kol klausysite, tai bus tiesiogiai rodoma „Ecwid“ valdymo skydelyje. Taigi, patikrinkite, tai automatizuotas „Google“ apsipirkimas. Labai džiaugiuosi, kad esate „Ecwid“.