Kokios yra geriausios restoranų POS sistemos?

15 min skaityta

restoranas pardavimo punktas (POS) sistemos yra atsakingos už daugumos esminių ryšių tvarkymą intensyvaus pietų ar vakarienės metu.

Restoranų POS sistemos atlieka daug daugiau nei tiesiog tvarko operacijas. Jie yra atsakingi už esminio ryšio tarp namo priekio ir galo palengvinimą, taip pat už užsakymų ir inventoriaus valdymą. Pasirinkus geriausią restorano POS sistemą, restorano personalas gali patirti neišmatuojamų pokyčių.

Bet kas yra POS sistema restoranui, tiksliai? Kokių svarbiausių savybių reikia ieškoti ir kokios yra geriausios POS sistemos restoranams?

Šiame vadove bus pateikta viskas, ką reikia žinoti renkantis tinkamas POS sistemas restoranams.

Kas yra restorano POS sistema?

Restorano POS sistemoje yra tiek techninė, tiek programinė įranga, atsakinga už užsakymų priėmimą, mokėjimų apdorojimą ir užsakymų informacijos perdavimą virtuvei. Restoranų POS sistemos gali apimti planšetinius kompiuterius, stalinius kompiuterius, monitorius ir mokėjimo procesorius, be programinės įrangos technologijų.

POS sistemos staliniai ir planšetiniai kompiuteriai yra įpratę priimti ir registruoti klientų užsakymus. Iš POS darbastalio ar planšetinio kompiuterio darbuotojas gali įvesti užsakymo informaciją, kuri vėliau automatiškai apskaičiuoja kainą ir išsiunčia paruošimo instrukcijas į virtuvę. Ten POS sistemos monitoriai rodo informaciją, reikalingą virtuvei, kad būtų galima paruošti užsakymus ir juos laiku išvežti.

Kai paslauga bus baigta, POS darbalaukis arba planšetinis kompiuteris taip pat naudojamas mokėjimams tvarkyti. Darbuotojai taip pat gali bet kada pasiekti POS sistemą ir atnaujinti užsakymus.

Kaip matote, restorano POS sistema yra gyvybiškai svarbi kasdienės restorano veiklos dalis. Be jo paslauga būtų daug lėtesnė ir ne tokia efektyvi. Restoranų POS sistemos kiekvieną dieną atlaiko didelį darbo krūvį.

Taigi į ką turėtų atkreipti dėmesį restoranų savininkai ir vadovai, rinkdamiesi tinkamą POS sistemą?

Svarbiausi restoranų POS sistemų pranašumai

Mokėjimo apdorojimas

Mokėjimų apdorojimas yra tik vienas aspektų, ką turėtų daryti restorano POS sistema, tačiau tai labai svarbu. POS terminalai yra naudojami palengvinti visus klientų mokėjimus visą dieną.

Geriausia restoranų POS sistema turėtų turėti galimybę valdyti kelis skirtingų mokėjimo tipų. Grynieji pinigai ir kredito arba debeto kortelės yra būtini bet kuriai POS sistemai. Tačiau kelios modernios restoranų POS sistemos taip pat gali pritaikyti mokėjimo metodus, tokius kaip Apple Pay ir Google Pay. Dovanų kortelių mokėjimo apdorojimas taip pat gali būti labai svarbi restoranų POS sistemų funkcija.

Kuo greičiau jūsų restorano POS sistema gali apdoroti mokėjimus, tuo laimingesni bus jūsų klientai. Kadangi darbuotojai per dieną apdoroja daug operacijų, sklandus mokėjimų valdymas yra labai svarbus jūsų darbuotojams.

Pardavimų vadyba

Pardavimų valdymas reiškia POS sistemos galimybę įrašyti, atnaujinti ir organizuoti visus pardavimus restorane. Tai svarbi savininkams ir vadovams savybė, nes ji būtina skaičiuojant kasdienius pardavimus. Jūsų restorano POS sistema gali padėti labai lengvai įvertinti, kiek pinigų buvo uždirbta bet kurią dieną. Pardavimų valdymas taip pat gali būti labai svarbus norint sekti, kiek pinigų yra skolingi restorano darbuotojams, kuriems yra arbatpinigių.

Tačiau pardavimų valdymas taip pat yra labai praktiškas restorano užimtumo metu. Jūsų POS sistema pardavimų valdymo funkcionalumas yra atsakingas už svečių užsakymų sekimą prieš aptarnavimą, jo metu ir po jo. Geriausios restorano POS sistemos leidžia labai lengvai rūšiuoti, ieškoti ir prireikus redaguoti svečių užsakymus.

Restoranų POS sistemos taip pat turėtų turėti galimybę valdyti kelias užsakymų priėmimo sistemas. Daugelyje restoranų tiekiamas didelis kiekis abiejų pietauti ir išsinešimo užsakymai. Visų pirma, darbuotojas gali pateikti užsakymus išsinešimui nuotoliniu būdu internetu arba rankiniu būdu. POS sistema yra atsakinga už visų užsakymų, įvestų iš kiekvieno prieinamo šaltinio, stebėjimą.

Atsargų valdymas

Daugelis restoranų POS sistemų taip pat turi built-in atsargų valdymo funkcionalumas. Tai gali automatizuoti laikymo procesą sekti savo inventorių, įskaitant maisto produktus, restorane. Tai labai vertinga ir praktiška funkcija dėl kelių priežasčių. Pirma, tai leidžia pamatyti, kiek atsargų turite sandėlyje ir kada reikia užsisakyti naujas atsargas.

Antra, sistema gali automatiškai atnaujinti, kad praneštų, kai prekės nėra sandėlyje. Tai gali užkirsti kelią vėlavimui ir klientų nepasitenkinimui tuo atveju, jei prekė pasibaigia jiems pateikus užsakymą.

Automatiniai POS sistemos atnaujinimai leidžia darbuotojams būti informuoti apie visus elementus, kurių nėra realiu laiku.

Prisitaikymas

Įmonės dažnai išgyvena pokyčius arba susiduria su netikėtomis aplinkybėmis. Gera restorano POS sistema turėtų suteikti lankstumo ir prisitaikymo permainų metu. Debesis pagrįstas POS sistemos restoranams gali būti ypač pritaikomi. Debesis pagrįstas POS sistemos sukuria atsargines restorano duomenų kopijas ir saugo juos skaitmeniniu būdu. Tai užtikrina stabilumą, jei prarandate prieigą prie interneto arba reikia perkelti duomenis iš vienos vietos į kitą.

Debesis pagrįstas Restoranų POS sistemos gali būti atnaujinamos belaidžiu būdu. Tai taip pat padeda suteikti realiu laiku inventoriaus atnaujinimai, taip pat užsakymų ir mokėjimų koregavimai, meniu pakeitimai ar bet kas restorane.

Kokia yra geriausia POS sistema restoranui ir barui? POS sistemos palyginimas

Dabar, kai žinote daugiau apie tai, ko ieškoti POS sistemoje, galite susimąstyti apie savo galimybes. Kokios yra geriausios POS sistemos restoranui? Restoranų savininkams yra prieinamos kelios labai efektyvios POS sistemos. Kiekviena POS sistema turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses.

Todėl kai kurios gali būti geriau pritaikytos tam tikroms įmonėms nei kitos. Užuot apibrėžę geriausią restorano POS sistemą, čia palyginami geriausių galimų variantų akcentai ir savybės.

Aloha

NCR Aloha yra labai funkcionali, paprasta POS sistema restoranams, turinti itin platų funkcijų spektrą. „Aloha“ sukurta taip, kad teiktų beveik visas funkcijas, kurių gali prireikti restoranui: nuo atsargų valdymo ir kt patogus sąsaja su pažangiomis mokėjimų apdorojimo galimybėmis. „Aloha“ yra patikima kelių pagrindinių tinklų, įskaitant „Starbucks“ ir „Chipotle“, POS sistema.

„Aloha“ yra labai paprasta naudoti restorano darbuotojams ir taip pat leidžia lengvai, realiu laiku meniu atnaujinimai. Aloha yra a Debesys pagrįstas POS sistema restoranams, galinti toliau veikti, net jei jūsų restorano internetas nutrūksta. Aloha netgi siūlo apsaugą nuo sukčiavimo, kuri automatiškai praneša apie bet kokią įtartiną veiklą iš bet kurio Aloha terminalo ar planšetinio kompiuterio.

Kitos Aloha POS sistemos funkcijos apima virtuvės valdymo programinę įrangą, klientų lojalumo programos, ir internetinio užsakymo galimybės.

Aloha restorano POS sistemos prasideda nuo nemokamo mokėjimo plano. Užuot mokėję mėnesinį mokestį už naudojimąsi Aloha sistema, restoranai ima nedidelį operacijos mokestį už pardavimą. „Aloha Premium“ planas prasideda nuo 175 USD per mėnesį su mažesniu operacijos mokesčiu ir keliomis papildomomis funkcijomis.

Dobilas

Dobilas yra viena geriausių restoranų POS sistemų, skirtų užsakymams internetu apdoroti. Clover POS sistemos turi visas pagrindines funkcijas, kurių gali prireikti restoranui, ir puikiai integruoja nuotolinius užsakymus ir pristatymus. „Clover“ taip pat gali pasigirti puikiais atsargų valdymo įrankiais, taip pat lengva integracija ir puikiu tiesioginiu palaikymu.

Tačiau turbūt didžiausias privalumas, kurį „Clover“ siūlo prieš savo konkurentus, yra CRM programa. „Clover“ programa leidžia restoranų savininkams teikti išskirtines klientų atlygio programas ir palaikyti ryšį su lojaliais klientais.

Clover netgi siūlo skirtingas funkcijas skirtingiems restoranų tipams. Tai reiškia, kad restoranų savininkai gali pritaikyti savo paslaugas „viso aptarnavimo“ arba „greito aptarnavimo“ pardavimo valdymui.

POS sistemos kaina restoranams dažnai skiriasi priklausomai nuo pasirinktų funkcijų ir mokėjimo planų. Nors Clover turi daug ką pasiūlyti, jo pradinė kaina yra šiek tiek didesnė nei kai kurių konkurentų. Dobilų pilnas aptarnavimas restorano POS sistemos prasideda nuo 84.95 USD per mėnesį. Tačiau verta paminėti, kad „Clover“ siūlo savo restorano klasės aparatinė įranga visiems klientams kaip šio mokesčio dalis. Galimi papildomi mokėjimo planai prieigą prie pažangesnių funkcijų.

Lightspeed

Lightspeed restoranų POS sistemos yra neabejotinai lanksčiausios sistemos. „Lightspeed“ programinė įranga gali labai lengvai integruoti su kita įranga, todėl restoranai gali valdyti viską, ko jiems reikia iš bet kurios vietos. „Lightspeed“ taip pat teikia savo techninės įrangos sistemas, įskaitant kortelių skaitytuvus, „iPad“ planšetinius kompiuterius ir stalinių kompiuterių terminalus.

„Lightspeed“ lankstumas derinamas su plačiu pagrindinių funkcijų asortimentu, kad būtų galima geriausiai pritaikyti restoraną rinkoje. Dėl to „Lightspeed“ yra viena geriausių POS sistemų restoranams ir barams, taip pat kavinėms ir greito maisto restoranams. „Lightspeed“ yra patikima „Five Guys“ restoranų POS sistema, taip pat daugybė puikių restoranų ir bistro restoranų visoje šalyje.

„Lightspeed“ mokėjimo planai prasideda nuo 69 USD per mėnesį ir nedidelis operacijos mokestis. Pažangesni planai svyruoja nuo 189 USD iki 399 USD per mėnesį. Restoranų savininkai taip pat gali tinkinti savo įmonės planą, kad pasiektų visas jiems reikalingas funkcijas ir nieko, ko jiems nereikia.

aikštė

aikštė išsiskiria kaip pigiausia POS sistema restoranams. „Square“ yra nemokama ir imamas 2.6% + 10 centų operacijos mokestis asmeniškai įsakymus. Užsakymų apdorojimo internetu mokesčiai padidėja iki 3.3% + 30 centų.

Už tokią mažą kainą „Square“ vartotojai gauna prieigą prie visų pagrindinių funkcijų, kurias turėtų apimti restorano POS sistema. „Square POS“ sistemos gali lengvai apdoroti daugumą mokėjimo tipų, pasiūlyti pardavimų ir atsargų valdymą bei puikiai pritaikyti meniu. Galima „Square“ aparatinė įranga apima stalinių kompiuterių monitorius, delninius kortelių skaitytuvus ir „Square“ planšetinius kompiuterius.

Prieinamumas ir prieiga prie pagrindinių funkcijų daro Kvadratinė viena geriausių POS sistemų mažiems restoranams ir maisto sunkvežimiams. Tačiau „Square“ vartotojai neturi prieigos prie klientų aptarnavimo visą parą. Be to, naudojant nemokamo mokėjimo planą daugelis papildomų funkcijų nepasiekiamos.

Skrebutis

Skrebutis POS sistemos sukurtos taip, kad tilptų visų tipų restoranai. Nuo kavinių iki picerijų iki puikių maitinimo įstaigų – Toast sistemos yra labai pritaikomos. Tostas yra toks restoranui būdingas kad POS įranga netgi sukurta taip, kad atlaikytų šilumą ir riebalų išsiliejimą.

„Toast“ POS sistemos yra labai intuityvios darbuotojams ir gali lengvai priimti visų tipų užsakymus. Užsakymai internetu, pristatymai ir stalo pusė visus užsakymus lengva valdyti iš Toast POS sistemų.

„Toast“ taip pat siūlo keletą kokybiškų analizės įrankių, taip pat puikių realiu laiku restoranų atsargų valdymas. Ir kaip a Debesys pagrįstas POS sistema restoranams, Toast klientams niekada nereikia jaudintis dėl savo duomenų ar pardavimo saugumo.

Pradinis „Toast“ planas yra nemokamas, o klientai net nemokamai gauna pagrindinę „Toast POS“ aparatinę įrangą. Galimi variantai: stalviršio komplektas, rankinis rinkinys arba klientas savitarnos paslaugos rinkinys greitas aptarnavimas restoranai.

Operacijų apdorojimo mokesčiai su Toast POS sistemomis prasideda nuo 2.49% + 15 centų. Išplėstiniai planai taip pat galimi nuo 69 USD per mėnesį, su a susikurk savo planas taip pat prieinamas restoranams, kuriems reikalingas didelis pritaikymas.

„TouchBistro“

„TouchBistro“ yra įdiegta vietoje POS sistema, tai reiškia, kad ji nėra visiškai Debesys pagrįstas kaip ir kiti šiame sąraše. Tačiau TouchBistro POS sistemos vis tiek kuria atsargines duomenų kopijas ir saugo duomenis debesyje.

TouchBistro POS sistemos buvo sukurtos specialiai restoranams ir tai atsispindi jų standartinėse funkcijose. TouchBistro vartotojai gali lengvai apdoroti kelis mokėjimo tipus, tvarkyti savo inventorių ir tvarkyti maitinimo rezervacijas. „TouchBistro“ taip pat pasižymi puikiomis 24 valandas per parą ir 7 dienas per savaitę teikiamomis tiesioginio palaikymo funkcijomis, jei naudotojams iškiltų sunkumų.

Tačiau „TouchBistro“ pagal pagrindines funkcijas atsilieka nuo kai kurių kitų sistemų. Pavyzdžiui, užsakymų apdorojimas internetu galimas tik kaip add-on o ne įprasta mokėjimo plano dalis.

Tačiau TouchBistro netaiko papildomo apdorojimo mokesčio už internetinius užsakymus, o tai yra gana unikalu. Taip pat gali būti sunku atšaukti paslaugą naudojant TouchBistro, jei planuojate pakeisti POS sistemas. Tačiau tai yra problema tik tuo atveju, jei esate nepatenkinti TouchBistro paslauga.

Atsižvelgiant į platų funkcijų prieinamumą ir paprastą naudojimą, daugelis restoranų mano, kad TouchBistro yra labai efektyvi POS sistema.

TouchBistro POS sistemos prasideda nuo 69 USD per mėnesį su papildomais planais ir Add-ons galima pagal kliento poreikius.

Kiti skaitmeniniai restoranų valdymo įrankiai

POS sistemos restoranams yra viena iš daugelio būtinų įrangos, kuria restoranai pasikliauja. Norėdami sužinoti daugiau apie svarbius restoranas-vadyba programinę įrangą, skaitykite „Ecwid“ vadovą būtina turėti restorano programinė įranga. Arba skaitykite apie tai, kaip Ecwid gali padėti restoranams plėsti savo buvimą internete Ecwid sėkmės istorijos.

Parduodu internetu

Naudodami „Ecwid“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Pradėkite

Kov 21, 2023

Apie autorių

Maksas pastaruosius šešerius metus dirbo el. prekybos pramonėje, padėdamas prekių ženklams sukurti ir tobulinti turinio rinkodarą ir SEO. Nepaisant to, jis turi patirties verslumo srityje. Laisvalaikiu jis yra grožinės literatūros rašytojas.