Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

oranžinio butelio iliustracija juodame fone

Prekės ženklo tapatybė: jūsų širdžių ir protų žavesio vadovas

23 min skaityta

Prekės ženklo tapatybė yra esminis elementas, apibrėžiantis ir išskiriantis prekės ženklą rinkoje. Jis veikia kaip vizualinis, žodinis ir emocinis prekės ženklo reprezentavimas.

McKinsey tyrimai rodo, kad du iš trijų klientų nori pirkti iš prekės ženklo jie atpažįsta. Be to, rinkodaros specialistai sutinka, kad svarbiausias prekės ženklo privalumas yra klientų atpažinimas ir lojalumas, kurį galima lengvai pasiekti taikant tvirtą prekės ženklo tapatybės strategiją.

Įmonėms labai svarbu turėti tvirtą prekės ženklo tapatybę, kad jos išsiskirtų iš konkurentų. A gerai apibrėžtas prekės ženklo tapatybė apima ne tik logotipą; tai strateginis pagrindas, perteikiantis prekės ženklo asmenybę, vertybes ir pažadus.

Prekės ženklo identiteto kūrimas gali būti daugialypis ir strateginis įrankis, formuojantis, kaip prekės ženklas suvokiamas, įsimenamas ir susiejamas su vartotojais.

Tai yra būtent tai, ką planuojame aptarti tyrinėdami prekės ženklo tapatybės ir pagrindinių jo komponentų reikšmę, tyrinėdami, kaip prekės ženklo tapatybė peržengia estetiką, aptariame, kaip jis ne tik pritraukia, bet ir išlaiko klientus, ir, svarbiausia, apžvelgsime jo daromą poveikį. apie vartotojų suvokimą ir lojalumą.

Taigi pasinerkite į praktišką ir emocingą prekės ženklo tapatybės sritį ir atraskite, kaip sėkmingi prekių ženklai sukuria ilgalaikius ryšius ir įspūdžius, kurie traukia klientų širdis.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Kas yra prekės ženklo tapatybė

Prekinis ženklas yra išskirtinis pavadinimas, simbolis, logotipas, dizainas arba šių elementų derinys, identifikuojantis ir išskiriantis produktą, paslaugą ar įmonę iš konkurentų. Paprastai tai apima pavadinimą, žymos eilutę, logotipą, simbolį, prekės ženklo balsą ir kt. Tai apima ne tik vizualinį tapatumą, bet ir patį įmonės suvokimą bei reputaciją vartotojų mintyse.

Taip galime suprasti, kad prekės ženklo tapatybė orientuota į prekės ženklo tapatybės ir asmenybės nustatymą, padedant vartotojams lengvai atpažinti ir prisiminti prekės ženklą. Šis prekės ženklo tapatybės atpažinimas dažnai lydimas nuoseklaus vizualinių elementų, tokių kaip logotipai, spalvos ir net tipografija, naudojimas.

Ar prekės ženklo tapatybė verta ažiotažo ir pastangų?

Sėkmingas prekės ženklo identitetas ne tik pritraukia klientus, bet ir skatina lojalumą prekės ženklui. Kai vartotojai gali lengvai atpažinti prekės ženklą ir susieti su juo gilesniu lygmeniu, jie labiau linkę tapti nuolatiniais klientais ir advokatais. Dažniausiai tai yra akredituota stipriai prekės ženklo tapatybei.

Pagrindinės prekės ženklo tapatybės užduotys

Dabar, kai apibrėžėme, kas yra prekės ženklo identifikavimas, apsvarstykite konkrečius pranašumus, susijusius su jo kūrimu.

Diferencijavimas

Tai padeda atskirti prekės ženklą iš konkurentų, sukuriant unikalų vaizdą ir žodinį buvimą.

Perpildytoje rinkoje, kurioje daugelis įmonių siūlo panašius produktus ar paslaugas, o vartotojai turi daugybę pasirinkimų, prekės ženklo asmenybė gali padėti išsiskirti iš konkurentų ir pasiūlyti unikalią patirtį, kurios kiti, parduodantys tą patį produktą, gali neturėti. Ir lojalumą, kurį ji sukuria tarp prekės ženklo ir jo klientų gali būti lengviau pasirinkti prekės ženklą, o ne kitus.

Pripažinimas

Stipri prekės ženklo tapatybė užtikrina, kad vartotojai galėtų lengvai atpažinti ir prisiminti prekės ženklą.

Tarkime, kad klientai nežino apie prekės ženklą, tada jiems neįmanoma iš jo nusipirkti. Be to, nesunku atpažinti, kad pirkėjai dažnai pasirenka pirkti iš jau atpažįstamų pardavėjų ar prekių ženklų ir siūlo tvirtą prekės ženklo patirtį, o ne pardavėjus, kurie tik siekia parduoti produktą be jokios asmenybės ar pastangų savo pardavimo strategijoje.

Bendravimas

Stiprus prekės ženklo identitetas padeda bendrauti prekės ženklo vertybes, asmenybė ir misija auditorijai. Galiausiai ji tarnauja kaip vaizdinė ir žodinė kalba, perteikianti prekės ženklo esmę ir užmezganti ryšį su vartotojais.

Pasitikėjimo kūrimas

Prekės ženklo asmenybės nuoseklumas stiprina pasitikėjimą.

Kai vartotojai nuolat nuosekliai ir patikimai patiria prekės ženklą, jie pradeda kurti a prekės ženklas klientui santykius su juo, todėl ateityje pirksite ir pirmenybę teiksite kitiems prekių ženklams.

Štai prekės ženklo asmenybės ir pasitikėjimo stiprinimo pavyzdys:

Įsivaizduokite, kad vartotojas įeina į parduotuvę nusipirkti nešiojamojo kompiuterio. Šioje perpildytoje rinkoje yra keletas prekių ženklų, siūlančių panašius produktus.

Du prekių ženklai, pavadinkime juos Prekės ženklas A ir Prekės ženklas B, turi panašias funkcijas ir kainas, tačiau prekės ženklas A turi a nusistovėjęs ir nuoseklią prekės ženklo asmenybę bei tapatybę, o prekės ženklui B trūksta vientiso identiteto su įvairiais logotipais ir spalvomis.

Prekės ženklas A atvirai praneša apie savo tiekimo praktiką, o B pateikia ribotą informaciją apie tiekimą ir siūlo patirtį bei vaizdus, ​​labai panašius į konkurentų.

Įsivaizduokite, kad vartotojas įeina į parduotuvę ir akimirksniu pamato A prekės ženklo nešiojamąjį kompiuterį su atpažįstamu logotipu. Logotipas, kuris praeityje nuolat reprezentavo kokybę, patikimumą ir teigiamą patirtį.

Šis neatidėliotinas atpažinimas parodys vartotojui, kad jis akimirksniu rimčiau žiūri į prekės ženklą A, o ne į B.

Prekės ženklo tapatumo svarba

Galiausiai stiprios prekės ženklo asmenybės ar tapatybės svarbą pabrėžia keli pagrindiniai elementai, kurie kartu prisideda prie prekės ženklo sėkmės ir ilgaamžiškumo.

Pažiūrėkime:

Pozicija rinkoje

Prekės ženklo tapatybė vaidina pagrindinį vaidmenį nustatant rinkos poziciją. Tai padeda apibrėžti, kaip prekės ženklas turi būti pozicionuojamas ir suvokiamas konkrečioje rinkoje. Tai stipriai veikia tikslinės auditorijos jos vertės ir aktualumo suvokimas.

Lojalumas prekės ženklui

Kaip trumpai aptarta ankstesniuose skyriuose, stipri prekės ženklo tapatybė skatina lojalumą prekės ženklui. Kai vartotojai nuolat turi teigiamos patirties su prekės ženklu ir jo tapatybe, jie labiau linkę tapti nuolatiniais klientais ir prekės ženklo šalininkais.

Apibendrinant galima teigti, kad prekės ženklo tapatybė yra ne tik patraukli estetika; galiausiai atsiranda strateginis įrankis, kuris daro įtaką vartotojų suvokimui, kuria pasitikėjimą ir sukuria ilgalaikį ryšį tarp prekės ženklo ir jo auditorijos.

Daugiau prekės ženklo tapatybės pavyzdžių

Dabar, kai pabrėžėme stiprios prekės ženklo asmenybės ir tapatybės svarbą, atidžiau pažvelkime į dar keletą prekės ženklo tapatybės pavyzdžiai ir kaip populiarūs prekių ženklai kruopščiai sukūrė vizualinius, žodinius ir emocinius elementus, kad sukurtų unikalią ir įsimintiną tapatybę vartotojų mintyse.

"Coca-Cola prekės ženklo tapatybės pavyzdys

Kai išgirsti vardą Coca-Cola, greičiausiai iš karto įsivaizduosite populiarų raudonai baltą logotipą.

Coca-Cola prekės ženklo tapatybė suvaidino lemiamą vaidmenį įmonės sėkmei ir ilgaamžiškumui. Sodos įmonė per savo ilgą istoriją išlaikė nuoseklų prekės ženklo identitetą.

Logotipas, pakuotė ir bendras vizualinis identitetas išliko gana nepakitęs, o tai skatina patikimumo ir tradicijų jausmą.

  • Vizualiniai elementai: klasikinė raudonos ir baltos spalvų schema, dinamiško scenarijaus logotipas.
  • Verbaliniai elementai: šūkis „Atvira laimė“.
  • Emociniai elementai: Sukelia laimės, dalijimosi ir nostalgijos jausmus.

„Google“ prekės ženklo tapatybės pavyzdys

„Google“, viena iš labiausiai atpažįstamų ir įtakingiausių technologijų įmonių pasaulyje, turi savitą prekės ženklo tapatybę, atspindinčią jos vertybes, naujoves ir orientuotas į vartotoją požiūris.

Štai pagrindiniai „Google“ prekės ženklo identiteto elementai:

  • Vizualiniai elementai: Žaismingas ir spalvingas logotipas.
  • Verbaliniai elementai: Neoficialus šūkis yra „Nebūk piktas“, ir čia pagrindinis dėmesys skiriamas orientuotas į vartotoją naujovės.
  • Emociniai elementai: susijęs su naujovėmis, prieinamumu ir informacija.

„Amazon“ prekės ženklo tapatybė

„Amazon“ turi išskirtinį ir atpažįstamą prekės ženklo identitetą, kuris atspindi jos, kaip vienos didžiausių ir įvairiausių el. prekybos ir technologijų įmonių, padėtį pasaulyje. Bendrovė savo prekės ženkle pirmiausia naudoja juodos, baltos ir oranžinės spalvos derinį. Oranžinė spalva dažnai asocijuojasi su Amazonės šypsena ir suteikia ryškumo bendram vizualiniam identitetui.

  • Vizualiniai elementai: Rodyklė logotipe, nukreipta nuo „A“ iki „Z“, simbolizuojanti platų produktų asortimentą.
  • Verbaliniai elementai: šūkis „Dirbk sunkiai. smagiai praleisti laiką. Kurk istoriją“.
  • Emociniai elementai: Tai reiškia patogumą, įvairovę ir a orientuotas į klientą požiūris.

Pepsi prekės ženklo tapatybės pavyzdys

„Pepsi“ šūkis „Pepsi Generations“ atspindi nesenstančio patrauklumo ir įtraukumo jausmą. Per daugelį metų „Pepsi“ naudojo įvairias žymes, kad perteiktų skirtingus prekės ženklo aspektus, pavyzdžiui, „Naujos kartos pasirinkimas“ ir „Pepsi džiaugsmas“.

  • Vizualiniai elementai: „Pepsi“ logotipe yra apskritimas su raudona, balta ir mėlyna spalvų schema. Dizainas bėgant metams keitėsi, tačiau ikoniniai elementai išlieka.
  • Verbaliniai elementai: Ženklas „Pepsi Generations“, pabrėžiantis nesenstantį patrauklumą.
  • Emociniai elementai: Asocijuojasi su jaunatviška dvasia, linksmumu ir gaiviu skoniu.

Šie pavyzdžiai iliustruoja, kaip prekės ženklus suvokia jų tikslinė auditorija. Išnagrinėję šiuos modernius ir populiarius prekės ženklo tapatybės pavyzdžius, galime lengvai suprasti dabartines prekės ženklo identiteto dizaino tendencijas ir galiausiai priimti pagrįstus sprendimus kuriant jūsų prekės ženklo asmenybę ir dizainą.

Klausimai, į kuriuos reikia atsižvelgti kuriant sėkmingą prekės ženklo tapatybę

Sukurti prekės ženklo persona apklausa arba toliau pateiktų klausimų svarstymas gali suteikti jums vertingų įžvalgų apie tai, kaip jūsų tikslinė auditorija suvokia jūsų prekės ženklą.

Tikslinės auditorijos amžiaus grupė

  • pagal 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44

Lokacija

  • Priemiesčių zonos
  • Miesto zonos
  • Kaimo vietovės
  • kiti

Prekės ženklo atpažinimas (kaip jūsų tikslinė auditorija sužino apie jūsų prekės ženklą?)

  • socialinės žiniasklaidos
  • Iš lūpų į lūpas
  • Internetinė paieška
  • reklaminis
  • Pašto rinkodaros
  • kiti

Verbaliniai elementai

  • Ar jūsų šūkis įsimena?
  • Ar jūsų auditorija gali jį atpažinti ir susieti su jūsų prekės ženklu
  • Ar jūsų prekės ženklo tonas yra atsitiktinis, oficialus, profesionalus, draugiškas ar kitoks?

Galiausiai norėsite apibendrinti pagrindines išvadas ir apibūdinti galimus veiksmus, remdamiesi įžvalgomis, kurias surinkote, kad padėtų jums sukurti savo prekės ženklo asmenybę.

Prekės ženklo tapatybės gairės ir esminiai dalykai

Sukurti sėkmingas prekės ženklo identitetas apima strateginį ir apgalvotą požiūrį. Kaip trumpai aptarėme ankstesniuose skyriuose, yra daug dalių, kurios neapsiriboja logotipu ir turi spalvų paletę.

Pažvelkime į kai kuriuos pagrindinius elementus ir svarstymus, kurie paprastai yra būtini ir laikomi esminiais.

Visiškas jūsų prekės ženklo supratimas ir išmanymas

Prieš nuspręsdami net pradėti kurti prekės ženklo asmenybę, aiškiai apibrėžkite ir nustatyti savo prekės ženklo misiją, vertybes ir pagrindinę asmenybę.

Jūs nepasieksite sėkmės, jei nežinote, kuo jūsų prekės ženklas išsiskiria, ir jums trūksta krypties, kuo norite, kad jis būtų žinomas.

Neįmanoma pastatyti namo be tvirto pagrindo; tas pats pasakytina ir apie jūsų prekės ženklo esmę ar tapatybę.

 Prekės ženklas yra lūkesčių, prisiminimų, istorijų ir santykių rinkinys, kuris kartu lemia vartotojo sprendimą pasirinkti vieną produktą ar paslaugą, o ne kitą. Setas Godin

Tyrimai ir analizė

Atlikite rinkos tyrimus, kad suprastumėte savo tikslinę auditoriją, konkurentus ir pramonės tendencijas. Išanalizuokite sėkmingus ir nesėkmingus prekės ženklo identitetus savo rinkoje, kad nustatytumėte galimybes.

Apsvarstykite a SSGG analizė nustatyti savo silpnybes, stipriąsias puses, galimybes ir grėsmes bei gerai suprasti, kaip bus suvokiamas jūsų prekės ženklas.

SWOT analizė reiškia stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes. Jį sudaro:

  • Atpažinti išskirtinius ir įsimintinus vaizdinius elementus, pvz logotipai, spalvų schemos ir dizaino elementai kurie išskiria jūsų prekės ženklą.
  • Jūsų nuoseklumo pabrėžimas prekės ženklo pranešimai įvairiose platformose, sukuriant vieningą ir atpažįstamą balsą.
  • Nustatyti teigiamos asociacijos vartotojai turi su jūsų prekės ženklu, pvz., kokybę, patikimumą ar naujoves.
  • Identifikuojant bet kokį neigiamos asociacijos arba klientų nuomonę apie jūsų prekės ženklą.
  • Nustatyti kylančios dizaino tendencijos, pranešimų siuntimas arba vartotojų elgesys, kurį gali panaudoti jūsų prekės ženklas.
  • Galimybių tyrinėjimas naujos platformos arba besivystančiose rinkose, kad padidintumėte savo prekės ženklo buvimą.

Pagrindinė šio skyriaus dalis – įgyti įžvalgų, kurios gali informuoti strateginius sprendimus ir patobulinimai, siekiant padidinti bendrą prekės ženklo efektyvumą ir rezonansą rinkoje.

Tikslinės auditorijos supratimas

Paprasčiau pasakykime.

Tarkime, tu buvai a vidutinio amžiaus moteriškų drabužių prekės ženklas. Neįmanoma tikėtis sėkmės, jei jūsų prekės ženklo tapatybė siunčia suvokimą, skirtą paaugliams arba labai senyvo amžiaus moterims; galite tikėtis, kad jūsų auditorija bus sutrikusi ir neįdomi.

Tokiu atveju norėtumėte sąmoningai pažinti ir suprasti savo tikslinę auditoriją, kad surastumėte tą vidurį, kai nesate kaip paauglių drabužių prekės ženklas ar pagyvenusių moterų prekės ženklas. Štai kodėl suprasti savo tikslinę auditoriją, o ne tik žinoti, tampa naudinga ir būtina.

Gerai suprasdami savo auditoriją galėsite sukurti tobulus vaizdo elementus, spalvas, prekės ženklo balsą ir žinutes moterims, kurioms jūsų verslas bus naudingas.

Nustatykite laiką, kad apibrėžtumėte tikslinę auditoriją ir sukurtumėte pirkėjų asmenybes. Supraskite jų pageidavimus, elgesį ir tai, kas su jais rezonuoja. Jūsų prekės ženklo tapatybė turėtų atitikti jūsų tikslinių demografinių rodiklių nuostatas.

Vizualiniai elementai

Vizualiniai elementai vaidina lemiamą vaidmenį kuriant sėkmingą prekės ženklo identitetą. Šie elementai prisideda prie bendros prekės ženklo išvaizdos ir pojūčio.

Kurkite vizualinius elementus, atspindinčius jūsų prekės ženklo asmenybę. Tai apima sukurti įsimintiną logotipą, pasirenkant spalvų paletę, pasirenkant tipografiją ir įtraukiant nuoseklius dizaino elementus.

Šiame skyriuje pagrindinis dalykas yra sutelkite dėmesį į logotipą, kuris tinkamai simbolizuoja jūsų misiją. Rinkitės unikalius, paprastus ir lengvai atpažįstamus vaizdus, ​​kurie sukelia emocijas ir suteikia darnos.

Verbaliniai elementai

Žodiniai elementai suteikia nuoseklią vieningą žinią visoje prekės ženklo komunikacijoje.

Tai apima įtikinamos etiketės ir pranešimo kūrimą, kuris perteikia jūsų prekės ženklo vertybes ir rezonuoja su jūsų auditorija. Sukurkite nuoseklų balso toną visam bendravimui. Taikykite pasakojimą; įtraukti auditoriją kurdami pasakojimus, kurie rezonuoja.

Įdomus faktas apie žodinius rinkodaros elementus yra jų galingas poveikis atminčiai ir prekės ženklo prisiminimui. Tyrimai parodė, kad į šūkius ir šūkius įtraukus rimus ar aliteraciją, jie gali būti labiau įsimintini. Šis reiškinys žinomas kaip „Rimas kaip priežastis efektas“.

Pavyzdžiui, tokie šūkiai kaip „Pailsėkite, pasiimkite Kit Kat“Arba„Spragsėjimas, traškėjimas, popsas“, skirtą Rice Krispies naudoja rimavimą ir aliteraciją, todėl jie patrauklūs ir vartotojams lengviau įsimenami. Tokių žodinių elementų ritmiškumas ir žaismas prisideda prie jų veiksmingumo paliekant ilgalaikį įspūdį.

Šis įdomus faktas pabrėžia kūrybiškumo ir kalbinių elementų svarbą kuriant prekės ženklo pranešimus, kurie ne tik perduoda pagrindinę informaciją, bet ir įsimena vartotojų mintis.

Prekės ženklo gairės

Visapusiškai dokumentuokite savo prekės ženklo gaires. Įtraukite logotipo naudojimo taisykles, spalvų kodus, tipografiją ir kitus vaizdinius bei žodinius elementus.

Šis vadovas naudojamas kaip nuoroda vidaus ir išorės suinteresuotosioms šalims.

Nuoseklumas visose platformose

Užtikrinkite savo prekės ženklo tapatumo nuoseklumą visose platformose ir kontaktiniuose taškuose. Nesvarbu, ar tai jūsų svetainė, socialinė žiniasklaida, pakuotė ar rinkodaros medžiaga, darni ir vieninga prekės ženklo tapatybė yra labai svarbi norint atpažinti.

Iš esmės nuoseklumas nėra tik dizaino principas; tai strateginis požiūris, kuris teigiamai veikia tai, kaip vartotojai suvokia prekės ženklą, sąveikauja su juo ir išlieka jam lojalūs.

Ko reikėtų vengti norint sėkmingai sukurti prekės ženklą arba įgyti klientų patirties

Norint užtikrinti sėkmingą prekės ženklo patirtį, labai svarbu vengti tam tikrų spąstų ir klaidų, kurios gali neigiamai paveikti jūsų prekės ženklo suvokimą. Štai keletas pagrindinių dalykų, kurių reikia vengti.

Venkite aiškių tikslų trūkumo

Venkite pradėti kampaniją be aiškiai apibrėžtų tikslų. Nustatyti konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, aktualus ir apribotas laiku (SMART) tikslus, kuriais vadovausitės jūsų pastangomis.

Venkite painiavos tarp savo klientų

Nenuoseklus prekės ženklas, vaizdinių elementų nenuoseklumas, pranešimų siuntimas ir balso tonas gali suklaidinti auditoriją. Užtikrinkite, kad jūsų prekės ženklas išliktų nuoseklus visoje kampanijos medžiagoje ir platformose.

Venkite daryti to paties, ką daro konkurentai

Taip, labai svarbu būti informuotam apie pramonės tendencijas ir konkurentų veiklą. Taip pat gerai atsižvelgti į tai, kas tinka jūsų konkurentams, bet visada pridėkite savo posūkį ir darykite tai, kas geriausiai tinka jūsų konkrečiai auditorijai ir verslo asmenybei.

Nepaisydami savo tikslinės auditorijos poreikių, pageidavimų ir elgesio supratimo ir prioritetų nustatymo, kampanija gali nesulaukti atgarsio.

Venkite ignoruoti duomenis ir analizę

Neatsižvelgdami į kampanijos našumo stebėjimą ir analizę naudojant duomenis ir analizę, galite neleisti priimti pagrįstų sprendimų ir optimizuoti. Reguliariai stebėti pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI) įvertinti sėkmę.

Venkite pernelyg sudėtingų pranešimų

Laikykite savo pranešimus aiškius, glaustus ir sutelktus. Neapsunkinkite komunikacijos, nes tai gali suklaidinti auditoriją ir susilpninti prekės ženklo pranešimo poveikį.

Venkite ignoruoti socialinius ir kultūrinius jautrumus

Tai labai svarbu ir labai svarbu jūsų prekės ženklo sėkmei. Būkite atidūs socialiniams ir kultūriniams jautrumams, kad išvengtumėte netyčinių ginčų. Atlikite kultūrinio jautrumo patikrinimus, ypač jei jūsų kampanija skirta įvairiai auditorijai.

Paskutinis dalykas, kurio norėtumėte, yra panaši situacija į „Pepsi“ kampaniją su garsia realybės žvaigžde ir modeliu Kendall Jenner.

Šis specifinis „Pepsi“ kampanija, kurioje dalyvauja Kendall Jenner, kuris buvo išleistas 2017 m., buvo plačiai vertinamas kaip nesėkmingas ir susidūrė su dideliu atsaku

Šiai „Pepsi“ kampanijai skirtas prekės ženklo identitetas buvo sutelktas į vienybės, įtraukimo ir noro įsijausti į kultūrines akimirkas. Tikslas buvo pozicionuoti Pepsi kaip prekės ženklą, siūlantį ne tik gaiviuosius gėrimus, bet ir atitinkantį socialines priežastis.

Nepaisant to, autoriai neatsižvelgė į socialinį jautrumą, todėl skelbimas buvo kritikuojamas dėl to, kad tuo metu buvo sumenkinti ir supaprastinti tikri socialiniai ir politiniai judėjimai. Reklama, pavadinta „Live for Now Moments Himnas“, buvo kritikuojama dėl to, kad yra kurčias, nejautrus ir sumenkinantis rimtas socialines problemas.

Galiausiai šiame pavyzdyje pabrėžiami pavojai, kurie gali kilti neatsižvelgus į socialinį ir kultūrinį jautrumą jūsų prekės ženklo asmenybei. Tai padeda pabrėžti galimas neteisingo kultūrinio klimato interpretavimo pasekmes ir rinkodaros pastangų suderinimo su atsakinga ir etiška praktika svarbą.

Venkite nekreipti dėmesio į atsiliepimus

Neatmeskite auditorijos atsiliepimų. ar teigiamas ar neigiamas, atsiliepimai gali suteikti vertingų įžvalgų apie tai, kaip jūsų kampanija vertinama ir kokius patobulinimus galima padaryti.

Jei nepaisysite atsiliepimų, prekės ženklas gali atrodyti abejingas arba nereaguoti į klientų nuomonę. Šis suvokiamas abejingumas griauna pasitikėjimą ir kenkia prekės ženklo reputacijai.

Jei vartotojai nustato su produktu ar kampanija susijusias problemas, o prekės ženklas jų neišsprendžia, tai gali prarasti patikimumą. Klientai gali suabejoti prekės ženklo autentiškumu ir patikimumu.

Priešingai, įtraukimas į grįžtamąjį ryšį yra galimybė užmegzti ryšį su klientais. Prekės ženklas, kuris aktyviai ieško ir priima grįžtamąjį ryšį demonstruoja įsipareigojimą nuolat tobulėti, klientų pasitenkinimas, ir reagavimą. Toks įsitraukimas teigiamai prisideda prie prekės ženklo tapatybės, skatina pozityvesnį klientų suvokimą.

Sėkmingo prekės ženklo tapatybės kūrimas naudojant „Ecwid“.

Dabar, kai žinote ir suprantate viską apie prekės ženklo identitetą ir ko vengti, kad klientų patirtis būtų sėkminga, Ecwid panaudojimas kuriant prekės ženklo patirtį gali būti strateginis sprendimas, ypač jei dirbate el. prekybos srityje.

Jūs galite:

  • Naudokite Ecwid's tinkinimo funkcijos kad internetinė parduotuvė būtų suderinta su prekės ženklo vizualiniu identitetu. Pasirinkite spalvas, šriftus ir išdėstymus, atspindinčius jūsų prekės ženklo asmenybę ir vertybes, sukurdami nuoseklų ir atpažįstamą buvimą internete.
  • Sklandžiai integruokite savo Ecwid internetinę parduotuvę į esamą svetainę. Tai užtikrina, kad lankytojai, pereidami iš jūsų svetainės į internetinę parduotuvę, patirtų darnią ir prekės ženklo kelionę, o tai sustiprins prekės ženklo atpažinimą.
  • Reguliariai analizuoti Ecwid ataskaitas gauti įžvalgų apie klientų elgesį ir pageidavimus.
  • Skatinkite ir demonstruokite klientų atsiliepimus ir atsiliepimus. Teigiami atsiliepimai padeda kurti pasitikėjimą ir patikimumą, stiprina jūsų prekės ženklo tapatybę, išryškinant patenkintus klientus ir teigiamą patirtį.

Strategiškai naudodamiesi „Ecwid“ funkcijomis galite sukurti firminę ir patrauklią internetinę parduotuvę, kuri ne tik palengvina el. prekybos operacijas, bet ir yra galingas jūsų prekės ženklo tapatybės išplėtimas.

Galiausiai, kai baigiame šį įrašą ir ruošiatės pradėti savo prekės ženklo tapatybės kelionę, nesvarbu, ar esate verslo savininkas, rinkodaros specialistas ar entuziastas, atminkite, kad jūsų prekės ženklas yra daugiau nei tik logotipas – tai besivystanti istorija, kuri užmezga ryšį su jūsų auditorija gilesniu lygmeniu. Likite ištikimi savo prekės ženklo vertybėms, pasinaudokite kūrybiškumu ir toliau tobulinkite savo tapatybę, kad paliktumėte ilgalaikį įspūdį.

Tikimės, kad jums buvo taip pat smagu, kaip ir mums, ir norėtume nukreipti jus į kitą skaitymą su šiuo galingu priminimu:

 Jūsų prekės ženklas yra tai, apie ką žmonės kalba, kai nesate kambaryje Jeff Bezos

Padarykite tai įsimintiną!

 

Turinys

Parduodu internetu

Naudodami „Ecwid“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Apie autorių

Maksas pastaruosius šešerius metus dirbo el. prekybos pramonėje, padėdamas prekių ženklams sukurti ir tobulinti turinio rinkodarą ir SEO. Nepaisant to, jis turi patirties verslumo srityje. Laisvalaikiu jis yra grožinės literatūros rašytojas.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiškiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. Šviesmečiais lenkia kitus parduotuvės papildinius.
Esu labai sužavėtas, kad rekomendavau jį savo svetainės klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvėje kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukščiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiški vaizdo įrašai. Labai ačiū, Ecwid, tu rokai!
Naudojau Ecwid ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiška. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galėtumėte pasiūlyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninės prekybos vartai.
Lengva naudoti, įperkama (ir nemokama galimybė, jei pradedate). Atrodo profesionaliai, galima rinktis iš daugybės šablonų. Programa yra mano mėgstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvę tiesiai iš savo telefono. Labai rekomenduojama 👌👍
Man patinka, kad Ecwid buvo lengva pradėti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aš, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai parašyti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Jūsų el. prekybos svajonės prasideda čia

Spustelėdami „Priimti visus slapukus“ sutinkate, kad jūsų įrenginyje būtų saugomi slapukai, siekiant pagerinti svetainės naršymą, analizuoti svetainės naudojimą ir padėti mūsų rinkodaros pastangoms.
Jūsų privatumas

Kai lankotės bet kurioje svetainėje, ji gali saugoti arba gauti informaciją jūsų naršyklėje, dažniausiai slapukų pavidalu. Ši informacija gali būti apie jus, jūsų nuostatas arba įrenginį ir dažniausiai naudojama, kad svetainė veiktų taip, kaip tikitės. Informacija paprastai jūsų tiesiogiai neidentifikuoja, tačiau ji gali suteikti jums labiau suasmenintą žiniatinklio patirtį. Kadangi gerbiame jūsų teisę į privatumą, galite pasirinkti neleisti kai kurių tipų slapukų. Spustelėkite skirtingų kategorijų antraštes, kad sužinotumėte daugiau ir pakeistumėte numatytuosius nustatymus. Tačiau kai kurių tipų slapukų blokavimas gali paveikti jūsų patirtį naudojantis svetaine ir mūsų teikiamomis paslaugomis. Daugiau informacijos

Daugiau informacijos

Būtinai būtini slapukai (visada aktyvūs)
Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų, ir jų negalima išjungti mūsų sistemose. Paprastai jie nustatomi tik reaguojant į jūsų veiksmus, kurie prilygsta paslaugų užklausai, pvz., privatumo nuostatų nustatymas, prisijungimas ar formų pildymas. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus arba įspėtų apie juos, tačiau kai kurios svetainės dalys neveiks. Šie slapukai nesaugo jokios asmenį identifikuojančios informacijos.
Tiksliniai slapukai
Šiuos slapukus mūsų svetainėje gali nustatyti mūsų reklamos partneriai. Tos įmonės gali juos naudoti, kad sukurtų jūsų pomėgių profilį ir rodytų jums atitinkamus skelbimus kitose svetainėse. Juose nesaugoma tiesiogiai asmeninė informacija, o remiantis unikaliu jūsų naršyklės ir interneto įrenginio identifikavimu. Jei neleisite šių slapukų, patirsite mažiau tikslinės reklamos.
Funkciniai slapukai
Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti patobulintą funkcionalumą ir individualizavimą. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių teikėjai, kurių paslaugas įtraukėme į savo puslapius. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios arba visos šios paslaugos gali tinkamai neveikti.
Našumo slapukai
Šie slapukai leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums žinoti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs, ir matyti, kaip lankytojai juda svetainėje. Visa šių slapukų renkama informacija yra apibendrinta ir todėl anoniminė. Jei neleisite šių slapukų, mes nesužinosime, kada apsilankėte mūsų svetainėje.