Kalbamės su parduotuvės savininke, kuri pirmą kartą svečių knygas panaudojo savo pačios vestuvėms prieš daugelį metų, o tada įsigijo įmonę, kai ji buvo parduota.
Michelle ir jos vyras įgyvendina verslumo svajonę ir dirba prie verslo laisvoje patalpoje, kai tik gali, bando naujas taktikas.
Aptariame rinkodarą el. paštu, „Adwords“, „Google“ apsipirkimą, „Instagram“ žymėjimą, „Amazon“ ir daug daugiau!
Nuorašas
Jesse: Sveiki, vaikinai, čia Jesse Ness. Aš čia su savo
Richard: Kaip sekasi, Džesai?
Jesse: Man viskas gerai. man gerai. Jūs žinote, kad šiandien labai džiaugiuosi pasirodymu, nes žinote, kad šiandieninis formatas yra tam tikras priežastis, kodėl mes tai pradėjome daryti. Labai norėjome pasikalbėti su prekeiviais. Tai vienas iš mano mėgstamiausių dalykų, žinote, kad tai bus geras pasirodymas.
Richard: Tai bus smagu, ir man patinka, man patinka visas procesas. Kaip kilo mintis, nuo ko pradėjote? Kur tu esi? Koks kitas žingsnis? Ten nėra daug smagiau
Jesse: Visiškai. Taigi pakvieskime savo svečią Michelle.
michelle: Labas, kaip sekasi?
Jesse: Man sekasi gerai. Taigi jūs esate guestbookstore.com savininkas.
michelle: Teisingai.
Jesse: Gerai. O ši solo įmonė ar?
michelle: Mano vyras ir aš. Taigi tai savotiškas šeimos verslas.
Jesse: Puiku. Taigi, kas čia atsakingas už šeimą, pvz.
Richard: Mes žinome, kas yra, tikriausiai toks pat kaip ir mūsų namas.
Jesse: Taip gerai. Tikriausiai neturėjau to klausti (juokiasi.) Taigi Michelle papasakojo šiek tiek apie save ir apie verslą.
michelle: Na, aš dažniausiai esu namuose mama. Žinai, kad turiu keturis berniukus, todėl visada
Jesse: O aš lažinuosi, kad lažinuosi. Aš turiu galvoje, tai iš tikrųjų jūs žinote
michelle: Žinote, aš pasigaunu el. laiškus ir telefono skambučius. Greitai žinai per dieną ir kitus procesus, kai mano vaikai guli lovoje.
Jesse: Gerai. Tobula. Taigi, kaip jūs pradėjote?
michelle: Taigi mes su vyru prieš 16 metų planavome savo vestuves ir ieškojome, atvirai pasakius, nenorėjau svečių knygos. Tiesiog maniau, kad knyga su jo parašu man atsidurs šiukšliadėžėje. Mano mama nuolat reikalavo, kad man reikia svečių knygos, todėl norėjau ieškoti alternatyvos. Ir aš pradėjau ieškoti internete, o tai truko amžinai prieš 16 metų.
Taigi aš atėjau į svečių knygų parduotuvę ir maniau, kad jų produktas yra unikalus ir įdomus, nes jų puslapiai iš tikrųjų pasakoja istoriją. Ir žinote, kad tai buvo prisiminimas, kurį jaučiau taip, kad man tikrai patiktų, kad perduotumėte savo vaikams, ir turėčiau visas šias juokingas istorijas, kurias galėčiau prisiminti. Taigi mes nusipirkome svečių knygą, o aš savo vestuvėse naudojome, kai darydavome visas savo nuotraukas ir daiktus, o jums būna taip juokinga, kaip prastovos, kai svečiai būna jūsų priėmime, jie nelabai žino, ką daryti. . Mūsų svečias užpildė šiuos svečių knygos puslapius ir žinote, kad tai užmezgė pokalbius ir net žmones, apie kuriuos žinote, kad sėdime prie stalo vieni ir prie stalo nieko nepažinojome. Jie visi pradėjo pasakoti istorijas, taigi mes turėjome tai, žmonės, kurie tapo draugais, kaip tai buvo tiesiog juokinga, aš nemaniau, kad šie puslapiai tai padarys. Tačiau šiuose puslapiuose sulaukėme tiek daug komplimentų ir komentarų, o man ir mano vyrui buvo nuostabu per pastaruosius 16, gerai 15 metų. Mes ištraukdavome juos kiekvieną sukaktį ir žiūrėdavome į jį. Ir dar vienas dalykas, apie kurį tuo metu niekada negalvojome, nes žinote, kad kai kurie žmonės, pasirašę svečių knygoje arba užpildę šiuos puslapius, mirė, ir mes iš jų turime šį apčiuopiamą dalyką. Atsiprašau, kad žinai, kai atsigręži į tai, tai tikrai reikia, kad sugrįžtum ir skaitytum taip, kaip parašė mano močiutė, o tu žinai tetas, dėdes ir panašius dalykus. Taigi kažkas labai apčiuopiamo, ką žinote, šiais laikais viskas yra tik internete. Tai nėra kažkas, ką galite pasiimti ir laikyti, žinote ir matote. Taigi įmonė buvo parduota, ir mes į ją įsitraukėme. Buvome tikrai susijaudinę.
Richard: Taigi pirmiausia padėkokime mamai, tavo mamai – ne tik ji buvo teisi, bet ne tik parašų knygelė atsidūrė šiukšliadėžėje, bet ir tu baigei verslą.
michelle: Teisingai.
Richard: Pati vieta, kurioje įsigijote savo pirmąją svečių knygą, yra parduodama ir jūs ją perkate?
michelle: Taip.
Jesse: Oho. Taigi, kaip žinojote, kad jis parduodamas, pavyzdžiui, ką jūs dėl to stebėjote?
michelle: Taip. Gavome el. Ir jūs žinote, kad jie iš tikrųjų niekada anksčiau nesiuntė el. laiškų, todėl kai aš sąžiningai naršiau savo nepageidaujamus laiškus ir pamačiau jų el. laišką ir maniau, kad žinai, kad tai įdomu, ir aš nieko iš jų negirdėjau nuo tada, kai nusipirkau svečių knyga. Taigi jūs žinote, kad atidarėme el. laišką ir jį perskaitėte, o jūs žinote, kad jie serga šeimos liga, kurios reikia norint parduoti savo įmonę. Ir mums labai patiko mūsų svečių knyga, žinote, mes tikrai pasinaudojome galimybe įsigyti įmonę, nes žinojome, kiek daug mūsų svečių knyga mums reiškia.
Jesse: Oho. Aš turiu galvoje, kad tai tobula. Taigi žinojote, kad tai ne tik „Gerai, aš manau, kad galiu užsidirbti pinigų iš šios parduotuvės“, kaip ir naudojote, prisiminėte, kad tai tapo kasmetiniu, žinote, kasmetiniu ritualu, manau, jums?
michelle: Taip, taip.
Jesse: Iš tikrųjų tu darai mane gėdą. Neprisimenu to iš artėjančio savo jubiliejaus.
Richard: Taigi labai greitai, nes aš turiu galvoje, kad patikrinau jūsų svetainę. Tačiau tiems, kurie dabar tik klausosi, mes paraginsime juos pažiūrėti į guestbookstore.com.
michelle: Guestbookstore.com.
Richard: Guestbookstore.com. Ne „tai“. Ir todėl jie gali ieškoti vėliau, bet atrodo, kad tai yra daugiau nei tik parašai, ar yra vietų šiems papildomiems užrašams.
michelle: Taip. Taigi yra kaip paveikslėlis vietai, kurioje jums patiktų piešti paveikslėlį. Kaip, pavyzdžiui, vestuvės, nes siūlome įvairiausių svečių knygų. Bet jūs žinote vestuves, ypač ten, kur galite nupiešti savo nuotraukas ir tada nupiešti nuotakos ir jaunikio paveikslą. Žinote, galite užrašyti žinomą juokingą istoriją ar juokingą akimirką apie juos, kaip su jais susipažinote, kiek toli nukeliavote, žinote, jų ypatingai šventei dienai. Taip jūs žinote, kad juokingi žmonės, kurie, jūsų manymu, yra labai rimti, o jūsų puslapis yra nuobodus – jie turi linksmus puslapius, tai žmonės bando piešti tokias nuotraukas, kurias žinote... Kartais atrodote kaip ateiviai, kurie jums patinka. „O Dieve, jie moka piešti“, taigi. Taip, aš žinau, kad tai tikrai smagus interaktyvus, bet, kaip sakiau, jis skirtas ne tik vestuvėms. Turime juos įvairiems dalykams, pavyzdžiui, nakvynė mums yra didžiulė, didžiulė knyga.
Jesse: Dabar medienos ruošos knyga, todėl aprašykite šiek tiek išsamiau, kas tai yra. Ar tai tik tokiems kurortams, ar Airbnb vietoms, kaip...?
michelle: Visi tipai, todėl pardavėme juos įvairiems kurortams, žinote, daug tokių, kaip mama ir popsai, žinote vieną nuomą, pavyzdžiui, slidinėjimo namelį ar panašiai, ką žinote prie vandenyno ar „Airbnb“. Ir daugelis tų žmonių juos naudoja beveik kaip apklausai. Taigi tai tarsi labai neformali apklausa, kad žmonės nesuvoktų, kad tai yra apklausa.
Bet jūs žinote, kad daugelis žmonių vartydami knygą žinosite, ir jūs galite perskaityti visus šiuos puslapius ir įdomius dalykus, kuriuos kiti žmonės patyrė ten būdami, ir galite pateikti idėjų apie įvairius dalykus, kurių galbūt neturėsite. sugalvojo pabandyti. Jūs žinote, tarsi būtumėte Temekuloje ir sakytumėte: „O, tu žinai vyno daryklas, o ir ši nuostabi“. Žmonės nuolat mini šią baudą, todėl jūs žinote įvairius dalykus, kuriuos galite padaryti. Tačiau taip pat yra vieta, apie kurią aš turiu omenyje taip, kaip žinote, kas jums labiausiai patinka, ir jūs žinote, bet jei turite ką nors, kas sako ką nors neigiamo, galbūt žinotumėte: „Gerai, turiu tai išspręsti, turiu tai išspręsti. nes mūsų knygos neįrištos, galite išimti tą puslapį.
Jesse:
Richard: „Mes klausysime, bet niekas kitas neklausys“.
Jesse: Na, aš turiu galvoje, kad tai daro jį asmeniškesniu, nei žinote, dabar tai nėra viešbučio kambarys. Dabar tai yra vieta, kurioje yra svečių knyga, kurioje žmonės yra tikri žmonės, prisimenantys, ir jūs žinote, kaip duodate patarimų ir dalykų.
Richard: Jie gali būti beveik kaip neformalus kelionių vadovas, kuris mėgsta papildomą konsjeržo pagalbą, pavyzdžiui: „O, mes važiavome į kitas keliones vietas, ir mums tai patiko, nes jie tave pažinojo“, ir tai puiku.
Jesse: Labai šaunu. Taigi aš taip pat pamačiau svetainę, kurioje yra daug įvairių knygų. Ar tai dažniausiai vestuvės, ar jos yra išsibarsčiusios?
michelle: Tikrai išsibarstę. Jūs žinote, kad mes padarėme... Nakvynė mums iš tikrųjų yra labai didelė, todėl manau, kad tai buvo mūsų populiariausias pardavėjas, kuris mane nustebino, kai jį įsigijome, nes aš maniau, kad automatiškai tai bus vestuvės. Bet taip, vestuvės mums tikriausiai yra antra arba trečia. Mes taip pat turime daug knygų, skirtų laidotuvėms, ir kai žinai, aš nesuvokiau, kokį poveikį tai turės. Ir mes gavome daug laiškų ir el. laiškų iš žmonių. Turėjome savo pirmąjį, kurį pardavėme žuvusio karininko šeimai, ir tą man buvo tikrai sunku padaryti, atvirai pasakius, laidotuvių knygas man sunku padaryti. Bet mes gavome laišką iš žuvusio pareigūno žmonos, ir ji turėjo šiek tiek
Jesse: Taip, tikrai. Noriu pasakyti, kad jūs žinote, kad vestuvės, laidotuvės ir gimdymai yra didžiulės akimirkos žmonių gyvenime, ir jūs žinote, kad mano nuomone, ypač mūsų socialinėje žiniasklaidoje „Instagram“ pasaulyje, jūs žinote šias nuotraukas ir mažas jaustukus, jie greitai išnyksta ir yra palaidoti.
michelle: Taip.
Jesse: Taigi jūs žinote, bet knyga gyvuoja amžinai, todėl nuostabu, kad galite padėti pažįstamiems žmonėms išsaugoti šiuos prisiminimus.
Richard: Taigi tu ten sakei. Tai kieti. Vėl pažiūrėjau į svetainę, bet ir jūs ką nors darote. Ar darote šias knygas individualias tam asmeniui?
michelle: Mes darome. Taip. Taigi žinote, kad žmonės gali užsisakyti mūsų svetainėje. Man paskambino jūsų pažįstami žmonės ir pasakė, kad žinote visą jų istoriją apie mirusį asmenį, o mes galime pritaikyti knygą būtent šiam asmeniui. Taigi, jei jie turi, žinote konkrečius klausimus, ypač apie tai, kaip policininkas, gaisrininkas ar kažkas panašaus. Jie nori susieti tai, kad žinote savo karjerą, arba mes galime tai padaryti, mes galime žinoti, kad su bet kokiais pinigais galime pritaikyti bet kurį klausimą žmonėms.
Richard: Šaunu.
Jesse: Taip, labai įdomu. Taigi, taip, aš nesupratau, kad jie visi buvo pritaikyti, o gal ne pritaikyti, bet kad juos galima pritaikyti.
michelle: Taip.
Jesse: Taigi žinote, kad naudojant tinkintą darbą šiek tiek sunkiau, galite jį gauti šiek tiek greičiau. Kur juos spausdinate?
michelle: Mes turime biurą savo namuose, kurį naudojame. Taip, mes stengiamės, kad viskas vyktų labai greitai, manau, kad mūsų svetainėje nurodoma 72 valandos, bet paprastai viskas pasirodo per 24 valandas. Taigi savaitgaliais tiesiog suteikiame sau šiek tiek malonės.
Jesse: Jums reikia šiek tiek pertraukos, leidžiate vaikams miegoti, o tada staiga jie išgirsta, kaip kambaryje čiurlena spausdintuvas (juokiasi). Tai nuostabu. Taigi manau, kad tai suteikia mums gerą jausmą apie jūsų turimus produktus. O tie, kurie klauso, aišku, patikrinkite svetainę ir galėsite gauti gerą, geresnį vaizdą.
michelle: Taip.
Jesse: Taip ir tu. Dabar sakėte, kad įsigijote svetainę, kad įsigijote verslą. Daugelis šių produktų jau buvo sukurti, ar sukūrėte daugiau?
michelle: Daugelis jų jau buvo sukurti. Ir tada mes pradėjome šiek tiek plėstis, todėl turime knygą „Cvinceanera“, kurią tik ruošiamės išleisti. Turime mokytojo padėkos knygą, kuri stebėtinai, kaip aš turiu galvoje, ką tik sprogo. Bet dar neįdėjau į svetainę. Taigi mes tiesiog sulaukiame užklausų ir prašymų iš to beprotiška. Taigi mes pardavėme toną jų.
Jesse: Taip, man tai patinka. Taip, aš tikiu, kad mes tai išgyvename
michelle: Taip.
Richard: Ar jis jau buvo „Ecwid“, ar tiesiog perkėlėte jį į „Ecwid“?
michelle: Mes perkėlėme ją į Ecwid, todėl visiškai pradėjome kurti svetainę nuo nulio. Taigi taip, jie turėjo a
Jesse: Tau tai visada svarbu. Taigi, kas taip, todėl nepasinaudojau, mes neturėjome progos pažvelgti į seną svetainę. Žinau ką
michelle: Taigi turiu draugą, kuris kuria svetaines, todėl pasamdžiau savo draugą, kad visa tai padarytų. Ir žinote, kad ji sukūrė keletą skirtingų svetainių. Pradėjome nuo kitos platformos ir ji tiesiog neveikė to, ko mums reikėjo. Ir nemanau, kad ji kada nors būtų sukūrusi tokią svetainę kaip mūsų. Žinote, kai ji pirmą kartą pradėjo kurti, pavyzdžiui: „Viskas buvo tobula? Ir tada buvo tarsi „O ne“. Tai nėra pritaikoma taip, kaip jums reikia. Taigi mes persikėlėme į Ecwid. Ir jūs žinote, kad Ecwid buvo nuostabus. Žinote, kad galėjome pritaikyti visus skirtingus dalykus, kurių mums reikėjo. Turiu galvoje, kad net ir su mūsų siuntimu, tai buvo problema kai kuriose kitose svetainėse, kurias bandėme, žinote, kad galimos skirtingos pristatymo galimybės. Taigi su „Ecwid“ buvo labai lengva dirbti.
Jesse: Puikiai tinka siuntimo galimybėms, taigi, jūs žinote: „Jei jums reikės per naktį, gausiu daugiau pinigų“?
michelle: Taip, tai vienas iš tų dalykų, kurių nedariau, maniau, kad tu tiesiog įmesk (juokiasi) Nes aš nesu techninė...
Richard: Beje, tu labiausiai juokiesi. Jie turėtų turėti galimybę jį kur nors turėti jūsų svetainėje, žmonės pirktų daugiau. Dar nežinau, kaip tu jį naudoji, bet tai nuostabu.
Jesse: Pasikalbėkite su savo kūrėjais, kurie galėtų tai padaryti jūsų gyvenime. Puiku, todėl džiaugiuosi, kad kalmarai jums pasirodė gerai. Ir taip atrodo, kad tai jūsų draugas kūrėjas. Ar ji vis dar jums šiek tiek padeda, kai jums reikia pokyčių, ar čia ir?
michelle: Čia ir ten. Mano vyrui tai sekasi gana gerai, pavyzdžiui, šiuo metu tai daro pats, bet pradžioje mums tikrai reikėjo treniruočių. Ir žinote, kad susidursime su problema, kuriai paskambinsime ir „Kaip tai išspręsti? Taigi jūs žinote, kaip mano vyras tapo gana įgudęs. Ačiū Dievui, jis greitai mokosi. Aš nesu. Kalbant apie tai, aš juo labai pasitikiu.
Richard: Ar jums labiau patinka socialinė žiniasklaida.
michelle: Taip. Taip.
Richard: Kas iki šiol buvo tavo mėgstamiausia. Darbo ir geriausių rezultatų derinys?
michelle: Kol aš tvarkau „Facebook“ ir „Instagram“ dalis. Taigi aš turiu galvoje, kad net tai buvo mokymosi kreivė. Taigi aš vis dar mokausi, bet. Bet jūs žinote, kad turiu galvoje norą fotografuoti visas nuotraukas, kad jos atrodytų profesionaliai, ir jūs žinote, kaip viską redaguoti ir panašiai, ir įsitikinti, kad aš turėsiu geriausias įmanomas nuotraukas, nes žinote nuotrauka bus parduota. Parduosiu jūsų gaminį labiau nei žodžius, nes žmonės tik tiek daug perskaitys, kol nepasirodys. Tai buvo mokymosi procesas ir man, nes turiu tiek daug ką pasakyti, kai paskelbiu įrašą, kurį noriu parašyti taip: „Visa ši informacija yra, bet aš turiu“. Žinote, aš suprantu, kad žmonės taip elgiasi.
Jesse: Aš sakau, kad žmonės žiūri nuotraukas, bet jie tikrai neskaito tiek daug. Taigi taip. Taip, pažiūrėjau į jūsų „Instagram“ sklaidos kanalą ir maniau, kad jis puikus. Aš turiu galvoje, kad ten yra gražių nuotraukų. Kokių patarimų turėtumėte žmonėms, kurie niekada nieko neskelbė Instagram? Na, ką tu darytum? Jūsų pradedantysis. Bet ji gerai žino, ką pasakytum kitiems pradedantiesiems?
michelle: Žinote, aš iš tikrųjų tiesiog žiūrėjau į kitų žmonių formatus, kad pamatyčiau, ką kiti žmonės veikia ir kas man patiko, o kas nepatiko, ir žinote, kad man atrodo, kad jei turiu tokį skonį, kiti žmonės turi. taip pat. Stengiuosi, kad viskas būtų paprasta, kaip žinote, ne per daug netvarkinga, nes viskas gali tikrai pasimesti didelėje dalykų netvarkoje. Taigi manau, kad kuo švaresnis, tuo geriau jūsų nuotraukos.
Jesse: Gerai. O jūs, ar tai iPhone nuotraukos, ar naudojate fotoaparatą?
michelle: Aš darau abu, mano pirmieji keli buvo mano draugo svetainėje. Taip, jūs žinote, ir tada jūs žinote, kad aš perėjau prie savo gero didelio fotoaparato ir tiesiog perjungiu pirmyn ir atgal viską, ką žinote tuo metu, kai turiu, ir tai veikia greitai.
Jesse: Tai nuostabu. Aš turiu galvoje, manau, kad žinote, kad visi tiesiog pradėkite fotografuoti ir paskelbti jas ten, o laikui bėgant viskas pagerės.
michelle: Taip.
Richard: Taigi palengvink, tada patobulink. Taip pat ir jūs, kai įsigijote šią įmonę. Ar jis buvo su pirkusių žmonių sąrašu? Ir ar iš viso rinkote šį sąrašą, ar viską pradėjote nuo nulio?
michelle: Viskas prasidėjo nuo nulio.
Richard: Taigi jūs sakote, ką mes pirkome?
michelle: Neturėtume sakyti. Turėjome nedidelį el. laiškų iš žmonių, kurie anksčiau pirko, sąrašą, bet kadangi jiems niekada nepatiko, jie žmonėms nieko nesiuntė. Taigi daugelis tų el. laiškų tiesiog negalioja, nes žinote, kad jie seni. Taip, jų daug, todėl ir aš buvau.
Jesse: 15 metų, kai tave pažinojo kaip…
michelle: Aš laikiausi to paties ir šiandien patikrinau savo nepageidaujamą paštą. Bet taip, taigi mes turėjome pradėti nuo nulio su visais mūsų el. laiškais, rinkodara ir panašiais dalykais.
Richard: Taigi turiu galvoje, kad tai naudinga kitiems Ecwid klausytojams, kurie tik pradeda lankytis pas ką nors, kas neturėjo techninės patirties, o vyras turėjo šiek tiek ir greitai mokosi. Bet dažniausiai jūs galite paimti ką nors iš kitos platformos, šiek tiek draugo pagalbos, dažniausiai jūs, vaikinai, tai skamba taip, kad bandote kai kurias iteracijas ir kai kurias kitas platformas, o tada patenkate į Ecwid jūs ir jūsų vyras vis tiek galite nuvilk, ar vis dar skamba taip, lyg judėtum į priekį su visu tuo?
michelle: Taip. Mums ten visai neblogai sekasi.
Richard: Ar yra kas nors, ką matote, yra jūsų didelis laimėjimas socialiniuose tinkluose iki šiol dėl to, ką darote. Panašu į tai, ką matėte su dideliais daiktais. Ar matote ką nors socialiniame tinkle?
michelle: Mes gavome daug, mes gavome daug pardavimų per socialinę žiniasklaidą, nes matome, kad jie ateina per „Facebook“ ir pan. Taip, aš turiu galvoje akcijos, kurias darome per „Facebook“ ir „Instagram“, tikrai veikia ir jos išlaiko mūsų vardą, ir manau, kad didžiausias dalykas yra tiesiog išlaikyti mūsų vardą, nes žinote, kad jums nereikia svečių knygos. bet ateis laikas, kai turėsite didelį įvykį ir pagalvosite: „O, kokia buvo ta vieta, kurią žinote, ar žinote, paskelbėte „Facebook“ arba žinote. Taigi norime, kad žmonės prisimintų mus, kai tie įvykiai iškyla.
Jesse: Taip su Facebook ir Instagram. Taigi jūs paminėjote akcijas. Ar žinote, kad skelbiate skelbimus. Ar žinote, ar jums taip pat patinka reklaminiai įrašai ir panašūs dalykai?
michelle: Taip, malonu, kad žinote, kad per pastaruosius kelis mėnesius ryžausi į tai, šiuo metu norėčiau mokytis. Bet. Bet taip. Ne, aš stengiuosi daryti viską, ką žinote, kas savaitę ar dvi, paskelbti ką nors žinomo, kad mūsų vardas nebūtų ten. Taigi, bet aš tikrai matau, kad žinote, kaip įprasta, žinote, kad žmonės mato, kad žinote, kad sulaukiame klientų ir iš tų. Ir tada mes žinome, kad mes taip pat elgiamės kaip „AdWords“ ir panašiai, tai labiau mano vyro reikalas, bet žinote, kad per „AdWords“ taip pat sulaukėme daug srauto.
Jesse: Gerai. Taigi taip, prasminga manyti, kad tai tikrai geras eismo derinys. Jūs žinote, kad tai taip pat socialinė žiniasklaida, nes niekada nežinote, kad gali būti diena, kai Kardashian ištekės ir pasinaudos viena iš jūsų svečių knygų. Telefonas suskambės.
Richard: Įdomu. Taip, tai tarsi vienas iš tų, kuriais negalite pasikliauti, bet privalai jį turėti vietoje. Ypač dabar, kai visus šiuos įdomius dalykus galite atlikti naudodami žymėjimą.
Jesse: Ir taip aš manau. Čia yra šiek tiek naudos iš jūsų buvimo podcast'e. Taigi jūs išmoksite to, ko niekas kitas ten nežino. Na, mažai kas žino.
Richard: Jie yra maždaug du.
michelle Taip. Taigi jūs žinote paslaptį. Mano viršininkas bus piktas. Išleidžiame tai šiek tiek anksti, bet. Taigi, naudodami „Instagram“, jei įkėlėte savo produktų sklaidos kanalą į „Facebook“, verslo vadybininką, kuris, jūsų žinioje, yra tam tikrų veiksmų. Aš tai pripažinsiu.
Richard: Įdėsime juos į laidų užrašus.
Jesse: Taip, mes galime tai padaryti. Atlikite žingsnius ten. Bet jei susiesite savo produktų katalogą su „Facebook“ ir „Instagram“, galite atlikti šį veiksmą, vadinamą Produktų žymėjimu, kad fotografuodami produktus žinotumėte puikius nustatymus ir viską panašiai, kaip pažymėtumėte asmenį, kur paryškintumėte mažą dėžutę virš asmens, kurį ženklinate. Dabar galite pažymėti savo produktus. Taigi dabar, kai žmonės slenka per šį „Instagram“ sklaidos kanalą ir sako: „O, taip, tai puiku“. Jie gali nedelsdami jį spustelėti ir įsigyti iš jūsų „Instagram“ sklaidos kanalo, kad žinotumėte, kai čia atsijungsime, parodysime, kaip tai padaryti. Tai tikrai padėtų verslui pačiam. Žinoma, jūs taip pat galite tai padaryti „Facebook“.
michelle: Taip, to tikrai reikia. Taip.
Jesse: Taigi mes jus paskatinsime. Jei klausotės namuose. Taip, „Instagram“ žymėjimas. Mes jį turime. Yra keli žingsniai, kad tai įvyktų, todėl taip, mes jums pateiksime šiuos patarimus. Taigi žinote, kokie yra kiti iššūkiai, kaip dabar, tik per kiek laiko jį įsigijote?
michelle: Ką tik įsigijome lapkritį. Taip, tai visai neseniai. Taigi mes paleidome gruodžio 1 d., manau, tai buvo mūsų paleidimo diena.
Jesse: Gerai.
Richard: Įdomu, ar galėtum, šiuo metu beveik rašai metų laikus, pavyzdžiui, galbūt apžiūri nakvynę, nes vasara artėja, nežinau. Teisingai. Esu rinkodaros specialistas, todėl spėju, kad vėliau peržiūriu duomenis, kad įsitikinčiau, ar gerai atspėjau, ar ne. Bet jei žinote praėjusį vestuvių sezoną, nakvynės sezoną. nezinau.
michelle: Taip. Taigi apgyvendinimas atrodo gana nuoseklus. Turiu omeny, nes manau, kad žinote, kaip žinote slidinėjimo namelius ir dalykus, kuriuos žinote per žiemą, o tada visą vasarą jums patinka pajūris, net ne medžioklės sezonas ir panašiai. Tačiau nakvynė mums atrodo gana nuosekli.
Richard: Taigi tuo tarpu, kai vestuvės vyksta šiuo gražiu metų laiku, kai norisi įsitikinti, kad nelyja... Ar gimdote ir jūs?
michelle: Taip, taip, mes turime kūdikių vakarėlio knygą. Tačiau tai taip pat pateikiama kartu su kūdikių knygele, todėl galite tiesiog sujungti visa tai į vieną knygą, o ne turėti atskirą, pavyzdžiui, kūdikių knygą. Dalį atliekame naudodami rankų atspaudus, gimimo liudijimą ir visus tuos skirtingus dalykus.
Jesse: Taigi jūs šiek tiek sutampate šiuo klausimu. Vadinasi, „Scrapbooker“ yra šiek tiek minios?
michelle: Galbūt taip. Taip. Tokiu būdu vaikas žinos, kad turi visą šią knygą, kad galėtų atsigręžti į visą savo norą. Jūs žinote kaip linkėjimus kūdikiui, mamai ir visa kita.
Jesse: Turiu galvoje, kad geras dalykas yra tai, kad yra šiek tiek sezoniškumo, bet apgyvendinimas. Jie ketina pirkti ištisus metus.
michelle: Taip.
Jesse: Tikriausiai ir el. pašto rinkodara čia taip pat padės, nes žinote, tikiuosi, jie prisimins, kur gavo šią knygą. Bet jei to nepadarys, jų gautuosiuose maždaug kas porą mėnesių gali būti el. laiškas. Taip, ir vestuvių sezonas dabar taip.
michelle: Taip. Taip, tai smagu.
Jesse: Taip. Taigi, ar dar turite kokių nors panašaus į bridezilų istoriją?
michelle: Dar ne. Ne, mes turėjome daug gimtadienių istorijų.
Jesse: Gimtadieniai?
michelle: Bet dabar visi, su kuriais daugiausia dirbome, buvo puikūs. Žinote, aš turiu galvoje, manau, kad sunkiausia mums yra tada, kai žinote, kad ypač patinka tos laidotuvės, kai kam nors to reikia, žinote paskutinę minutę arba net kartais vestuvėse, apie kurias žinote, kad žmonės yra tokie: „O dieve aš. Šios knygos prireiks maždaug po trijų dienų. Mes sakome: „Gerai, mes galime per naktį“. Taigi.
Jesse: Gerai. Na, Michelle, kol kas tai nuostabi informacija. Čia padarysime trumpą pertraukėlę, o grįžę norime pasinerti į jūsų ateities planus ir pažiūrėti, ką patartumėte. Labai ačiū.
Jesse: Sveiki vaikinai. Jesse grįžo čia su Michelle Bucholz iš guestbookstore.com. Michelle, džiaugiuosi, kad tu čia.
michelle: Ačiū.
Jesse: Manau, kad taip. Prieš pertrauką pasidalinome istorija, kaip pradėjote verslą, kurį įsigijote. Ir kai kurie dalykai, kuriuos daug ką išmokote per pastaruosius šešis mėnesius.
michelle: Taip.
Jesse: Dabar norime pasinerti giliau ir įsigilinti į jūsų ateities planus. Taip pat pateiksime šiek tiek daugiau patarimų ir strategijos pakeliui bei su jumis šiuo klausimu. Taigi, ką jūs žinote, kad pasakėte mums prieš tapdami a
michelle: Taip.
Jesse: Turite keturis berniukus. Vienas yra net čia.
michelle: Vienas čia su manimi.
Jesse: Tai tikras verslininkas, kaip žinote, kad kartais norite paskatinti savo verslą plėsti. Jūs atsinešate savo vaiką ir duodate jam iPad. Taip nuostabu. Taigi, koks būtų jūsų bendras tikslas, pavyzdžiui, koks būtų jūsų svajonė, kur galėtumėte patekti į svečių knygyną?
michelle: Manau, kad mano tikslas yra pakeisti savo vyro pajamas, kad jos būtų tik mūsų
Jesse: Nuostabu! Tikiuosi, kad jis uždirbs daug pinigų, kad kartelė būtų aukštesnė.
michelle: Taip, sunku, bet mes pasiruošę iššūkiui.
Jesse: Ir tu žinai su tuo. Taigi koks tau patinka
michelle: Planai, kuriuos turime dabar. Tiesiog toliau moku daugiau apie „AdWords“ ir panašius dalykus, kurie taip pat gali būti plečiami įvairiose platformose. Jūs žinote, kad mes tikrai nežiūrėjome. Mes dar nelabai įsitraukėme į reklamą. Ir jūs žinote, kaip žurnalai ir panašūs dalykai, bet tai yra kelias, kurį mes taip pat dabar tyrinėjame.
Jesse: Gerai. Ir pastebėjau, kad jūsų svetainėje buvo daug paminėjimų spaudoje.
michelle: Taip.
Jesse: Ar tai buvo laimingi nelaimingi atsitikimai, ar jie buvo?
michelle: Taip, dauguma jų taip buvo. Ir tai buvo, ir jūs žinote, kaip sakiau, kad įmonė veikia 16 metų, todėl žinote, kad buvo daug tokių tinklaraščio įrašų, kaip žinote, ir netgi jie buvo paskelbti žurnale „People“ ir visi kiti. Žinokite įvairias platformas, kuriose žinote, su įvairiais žurnalais ir kitais dalykais.
Richard: Taigi gerai išgirsti klausimą anksčiau, kai aš pasakiau „Ką tu iš tikrųjų nusipirkai? kai manote, kad tai yra teisėtas turtas, kuris iki šiol skatina srautą.
michelle: Taip tikrai.
Richard: Taigi tiems žmonėms, kurie nemano, kad tinklaraščio įrašai yra svarbūs. Kartais jie gali.
michelle: Jie tikrai yra. Iš kur mes sužinojome, turiu galvoje, kad viskas nukreipia į jūsų svetainę, kiekvienas paminėjimas, kurį žinote, padidina jūsų įmonės reitingą. Tai įsipareigojimas, kad „Google“ ieško ir panašiai.
Jesse: Būtinai. Turiu galvoje, kad žinote, ar nuorodos gali būti tokios išraiškos, kai minima jūsų įmonė, tai puiku. Galite sulaukti srauto pliūpsnio ir pristabdyti, bet ta nuoroda iš žurnalo „People“ į jūsų svetainę yra didžiulė, nes ji gyvuoja amžinai. Ir Google mato viską. Taigi jūs žinote, aš manau, kad tai galėtų būti įdomi strategija, kad iš tikrųjų... Žinote, buvo laimingų nelaimingų atsitikimų, ir tai nuostabu...
Richard: Ir jei yra nuoroda, yra argumentų, kad būtų nukreiptas srautas.
michelle: Taip.
Richard: Vietoj savo parduotuvės kartais tikėkite ar ne; Aš nesakau, kad tai daryk, bet darau. Galime kalbėtis neprisijungę. Kartais buvo daug dalykų, pavyzdžiui, bendrovė, pavadinta „American Giant“, ir jie kažką padarė su „TechCrunch“, o tada jie nukreipė pajamas iš skelbimų „TechCrunch“, nes žino, mėgsta ir pasitiki. Žurnalas „People“ jau žino, kaip ir juo pasitiki. Ir tada, jei staiga atsiras didesnis srautas, jie to neatsikratys. Tu tai žinai. Daugiau apie tai pakalbėsime po to.
Jesse: Taigi Michelle, jūs minėjote, kad jūsų vyras šiuo metu naudojasi „AdWords“. Kiek kampanijų turite, kiekvienam produktui ar produktų grupei nustatyta kampanija?
michelle: Jis sugrupuoja skirtingus produktus čia naudodamas skirtingą „AdWords“ ir neabejotinai vykdo įvairias atskiras „AdWords“ kampanijas, kad būtų lengviau jas stebėti, o ne viską sujungti į vieną kampaniją. Jūs žinote, kad daug lengviau sekti ir atskirti juos.
Jesse: Gerai. Tobula. Gera strategija. Jis ten teisingu keliu. Ir tada jūs žinote apie savo produktą. Tai toks vizualus produktas, nes žinote, kad svečių knygoje žodis nelabai reiškia, nebent matau jo nuotrauką. Manau, kad tai tikrai kalba apie tai, kas yra. Ar kada nors padarėte mažus vaizdo skelbimus „Google“, ty „Google“ apsipirkimo sistemoje?
michelle: Dabar neturiu.
Jesse: Gerai. Na, tai suteikia man galimybę čia prijungti ankstesnę podcast'ą, nes ką tik turėjome partnerį, kuriame netrukus pradėsime ką nors pristatyti naudodami „Google“ apsipirkimą, ir mes apie tai informuosime jus ir jūsų vyrą. Taigi dabar sukūrėme labai paprastą ir automatizuotą būdą, kaip paimti produktų katalogą ir iš esmės automatiškai paleisti šias „Google“ apsipirkimo kampanijas. Taigi, kai žmonės įveda „svečių knyga“ arba žinote „vestuvių svečių knyga“, skirtingus jūsų produktų raktinius žodžius tie, kurie automatiškai rodomi viršuje. Taigi manau, kad jums tai bus nuostabu.
michelle: Taip, žinoma. Taigi taip
Jesse: Taip, tai buvo mano prisiminimas iš svečių knygos. Žinau, kad tokį turėjau savo vestuvėse.
michelle: Štai kodėl aš nenorėjau. Taip, aš tikrai prisimenu, kad taip.
Jesse: Tu žinai, kur jis dabar yra. nezinau. Liza, jei klausai, žinau, kur ji yra. Taigi tai nuostabu. Taip, manau, tai bus tobula vizualiai. Ir žinote, kad minėjote prieš paskelbdami įrašą „Facebook“ ir „Instagram“. Ar žinote, ar darote pakartotinę rinkodarą „Facebook“? Žinau, kad tai vyro klausimas, ir esu tikras, kad tai gerai.
Michelle: Nežinau, kas tai yra, tiesą pasakius... (juokiasi)
Jesse: Žinau, kad tai tavo vyras, nesistengiu tavęs čia prikišti. Tačiau pakartotinė rinkodara „Facebook“ yra... Yra keletas jos atmainų, bet jei žmonės lankėsi jūsų svetainėje ir neperka, tai yra 98 procentai žmonių, jie ir toliau matys šią mažą svečių knygą, kai slinks po „Facebook“. tiekimas ir telefone jie bus tokie: „O taip, man tai patinka. Aš pamiršau apie tai. Štai ir yra."
Richard: Kaip žinote, kai žmonės kalba apie jus, girdėjote: „O, ar „Facebook“ mūsų klauso. Ir tada staiga pradedu matyti skelbimus. Tikriausiai taip nevyksta. Tikriausiai vyksta tai, ką Jesse turi omenyje: tikriausiai nuėjo ir pažiūrėjo tai „Amazon“ ar kitoje svetainėje, o dabar jie jums reklamuoja pakartotinę rinkodarą. Ir jūs manote, kad tai tik todėl, kad apie tai kalbėjote, bet iš tikrųjų taip yra todėl, kad kažkur ieškojote ir jie jums reklamuoja. Jie tikrai to nedaro. Bet tai būtų pakartotinės rinkodaros pavyzdys, kai ką tik nuėjote ir ką nors pažiūrėjote, o iš pradžių tai buvo beveik kaip priverstinis sinchroniškumas arba kažkas panašaus: „Oho, ši įmonė turi būti didesnė už gyvenimą“, nes matote juos visur. iš tikrųjų taip paprasta, kaip turėti sekimo pikselį iš „Facebook“. Tada, kalbant apie Jesse, galite pasakyti, kad šį skelbimą noriu pateikti tik žmonėms, kurie lankėsi mano svetainėje, bet neįsigijo.
michelle: GERAI.
Jesse: Taigi tai bus matoma ne kam nors kitam, o tik tai, kad galėtumėte pastebėti, kad suskirstę šiuos žmones į konkrečias grupes, pateiksite jiems kitokią žinią nei galbūt tas, kuris buvo jūsų svetainėje ir ką nors nusipirko arba niekada nebuvo. į jūsų svetainę.
michelle: Iš tikrųjų tai puiku. Taip. Kaip galite pakoreguoti, ką norite jiems parodyti ir pasakyti.
Jesse: Taip, tikrai. Ir manau, kad žinote, kad minėjote, kad paminėjote savo socialinės žiniasklaidos svetainę. Taigi socialinė žiniasklaida yra nuostabi, bet kai žmonės žiūri į Instagram savo telefone, galbūt jie spustelėja ir patenka į jūsų svetainę. Bet jūs žinote, kad žmonės, kurie naudojasi savo telefonu, nėra žinomi, jie neužrašo dalykų, kurių neprisimena. Todėl labai svarbu, kad pakartotinė rinkodara būtų skirta žmonėms, kurie pradeda naudoti mobiliuosius, nes retai perku daiktus savo telefone. Bet jei sėdėdamas prie stalo sulaukiu pakartotinės rinkodaros, tada mano kredito kortelės yra šalia manęs, todėl labai lengva nusipirkti daiktų. Taigi, taip, nes žmonės, kurie tik pradeda reklamuotis, manau, kad pirmiausia elgiatės teisingai: reklamuojate tekstą. Tai daug lengviau tvarkyti. Tačiau pakartotinė rinkodara tikriausiai yra geras kitas žingsnis, nes ji yra vizuali ir galbūt jau sumokėjote už tai, kad šie žmonės patektų į jūsų svetainę. Galbūt turite iš „AdWords“. Tai nėra taip blogai sumokėti papildomus 20 centų, kad galėtumėte juos grąžinti ir grąžinti į svetainę. Taigi tai neabejotinai pakartotinė rinkodara. Aš visiškai rekomenduoju tai padaryti. Turtingas palieskite tai, ką norėjau su jumis pasigilinti. Taigi žinote, kad jis paminėjo „Amazon“. Taigi, ką jūs manote apie „Amazon“? Ar šiuo metu parduodate „Amazon“?
michelle: Mes dar nežinome. Bet mes svarstome tai, kaip per ateinančius kelis mėnesius prisijungti prie „Amazon“, nes, tiesą sakant, manau, tai didžiulė platforma. Žinote, mes taip pat gausime daug didesnės auditorijos.
Jesse: O, tikrai. Aš turiu galvoje. Pusė visų
Richard: Ir dabar tai juokinga. Turiu galvoje, kad yra 25 milijonai tik išmaniųjų garsiakalbių. Vien tik ši išmaniųjų garsiakalbių rinka. Taigi įsivaizduokite, kiek daug daugiau ir daugiau.
Jesse: Taip, taigi visiems
michelle: Taip. Taip, aš manau, kad daugelis iš jų turėtų būti tik tam tikros taip, tam tikros knygos arba jei žmonėms nepatiktų, jei jie nori tik nuotakos ir jaunikio ir sako, kad jų vardai yra nupirkti. Bet taip, tai tikrai kažkas, ką mes jau išnagrinėjome.
Jesse: Gerai, puiku. Taigi aš nenorėjau čia padaryti „Ecwid“ kištuko, bet čia yra „Ecwid“ kištukas. Mes integruojame su „Amazon“ naudodami programą, todėl galėsite pasirinkti, kokius produktus norite įkelti, ir turėti tai, ką žinote, sinchronizuoti su „Amazon“. „Amazon“ yra sunki. Nesuprask, man tai patinka. Tai šioks toks iššūkis, bet manau, kad tu tam pasiruošęs. Bet aš tikrai išnagrinėčiau galimybę sinchronizuoti jį su jūsų parduotuve. Taigi pažiūrėkite į tai. Ką apie tai žinote, yra „Fulfillment by Amazon“, kur jūs siunčiate jiems savo produktus, o jie juos išsiunčia. Ar apie tai taip pat svarstote?
michelle: Taip, iš tikrųjų tai mes svarstėme daryti su bendresniais, kuriuos žinote, pavyzdžiui, nuotakos ir jaunikio, svečių knygos puslapiais ir panašiais dalykais, manau, būtų puiku, nes jei galite prisijungti naudodami pagrindinį „Amazon Prime“, turiu omenyje nežiūri į savo premjerą? Visi nori kažko jau kitą dieną.
Jesse: Taip. Jei ten nėra žmonių, kurie žiūri tik į Prime ir nori, kad po dviejų dienų jūsų net nepamatytumėte. Taip, bet manau, kad jūs turite puikų pavadinimą Svečių knygų parduotuvė, todėl žmonės taip pat tai matys „Amazon“ ir sakys, o, žinote, galbūt jie turi specialią parduotuvę, o aš „Google“ ieškosiu „svečių knygų parduotuvė“. Ir štai tu.
Richard: Taip gerai, kad tai yra socialinio grožio dalis, o pakartotinė rinkodara – jei galite priversti žmones pasidalinti savo patirtimi. Dabar. Iš tikrųjų galite pakartotinę rinkodarą jiems, kad grįžtumėte į įprastą svetainę. Yra tik kitų būdų, kaip pradėti tai susieti, nes „Amazon“ šiek tiek saugo savo klientų duomenis. Taigi buvimas prieš tuos žmones yra kūrybiškas.
Bet apie ką mes kalbėjome anksčiau, apie dabartinį sąrašą, kurį gavote, su savo esamais klientais taip pat galite įkelti šį sąrašą į „Facebook“. Kai mes kalbame apie „Facebook“ anksčiau, galite paimti tą el. pašto adresų sąrašą, įdėkite jį į „Facebook“ ir konkrečiai nukreipkite į tuos žmones, kurie pirko iš jūsų, prieš bandydami priversti juos sugrįžti kaip klientai. Galite suskirstyti jį konkrečiai į tai, ką jie nusipirko. Galbūt jūs neturite, nes ji ką tik įsigijo lapkritį, tikriausiai dar neturite tiek daug duomenų, kad gautumėte itin detalius. Bet kai viskas vyksta tik žinant, kad žinai, kad beveik gali pasigirti „ačiū“ tipo dalyku, kuris gali sugrįžti ir dėl to, kad jie susilaukė kito kūdikio ar atsitiko kažkas kita, nes tai ne tik parašas, bet ir jūs galvojote pačioje pradžioje ir matote, kad tai yra daug daugiau. Tai neabejotinai geresnė galimybė, nei tiesiog galvoti, kad tai a
michelle: Tai yra tai, ką mes matėme, nes manau, kad šiuo metu ši įmonė buvo sukurta remiantis persiuntimo iš lūpų į lūpas srautu. Taigi jūs žinote, kad aš turiu galvoje, kai žinote, kad kažkas atšventė vestuves, tada jie švenčia kūdikį ir tada susigrąžina kūdikį. Taigi žinote, kad taip pat yra daug platformų, kurias galime sukurti. Taip. Tai visi puikūs ir puikūs patarimai.
Jesse: O dabar, vestuvėse, jūs tikrai turėtumėte tai padaryti tik vieną kartą, todėl gali būti laikas pakartotinei rinkodarai.
Richard: Bet kūdikiams po to.
Jesse: Tačiau žmonėms, kurie pirko jį nakvynei, tai tikrai prasminga, pavyzdžiui, galbūt pradėsite mokytis gerai, jei jie pirko praėjusią savaitę. Šią savaitę jiems to nereikia, bet galbūt po maždaug 90 dienų arba po šešių mėnesių čia yra stebuklingas skaičius, kurį galėsite suprasti tik taip, tai gali būti tinkamas laikas pradėti rodyti šią pakartotinę rinkodarą.
michelle: Mes siūlome papildomus puslapius, bet tai jums, kad jiems nereikėtų pirkti naujos knygos. Jie taip pat nuolat užsako papildomus puslapius iš mūsų.
Richard: Tai netgi galėtų būti kūrybingas tinklaraščio įrašas nameliams. Tai nebūtinai turi būti jūsų svetainėje, tai gali būti svečių įrašas tam tikroje apgyvendinimo svetainėje. Ir tai puikus būdas patirti klientų patirtį, o jūs tiesiog padedate nameliui rasti naują būdą. Kitas dalykas, kurį žinote, turite dar vieną tinklaraščio įrašą, kuriame kalbama apie daugybę namelių.
michelle: O taip, taip. Tinklaraščio įrašai yra puikūs.
Jesse: Kas dabar yra tinklaraštininkas?
michelle: Ne, aš turiu, dar nesukūriau tinklaraščio, bet mus patraukė keli skirtingi tinklaraštininkai, todėl tai buvo puiku mūsų verslui ir labai patogu sekti. Bet aš nesupratau, kiek daug galite sekti, ir jūs tikrai matote, iš kur žmonės ateina, iš kur jie jus randa. Taigi ta dalis tikrai labai tvarkinga.
Jesse: Taip, taip. Manau, kad Richas išėjo su dienoraščio kūrimu. Esu tikras, kad jūs jau pradėjote savo tinklaraštį. Žinokite, kad jums reikia daugiau dalykų, Michelle.
michelle: Žinau, aš visai neužsiėmęs (juokiasi.)
Jesse: Bet taip, tinklaraščio įtraukimas į savo svetainę. Taigi ne atskiras tinklaraštis, o tinklaraštis, kuris yra jūsų svetainės dalis. Tai leidžia jums žinoti, kad galite padaryti smegenų išmetimą, viską, ką aš galvoju apie svečių knygas, ir jūs žinote, kad pabandykite juos sugrupuoti į Gerai, tai yra būstas. Jūs jų visų nesumaišysite. Tačiau tai yra geras būdas sukurti SEO ir savo srautą. Ir aš asmeniškai žinau, kad tiek daug parašyti sunku, bet.
Richard: Jesse tiesiog jis net nemėgsta to daryti
Jesse: Jūs žinote, ką šiuo metu darote el. paštu.
michelle: Mes atlikome keletą el. pašto kampanijų. Žinote, aš manau, kad dabar mes tai darome maždaug kartą per mėnesį. Jūs žinote, kad mes nenorime priblokšti žmonių. Aš turiu galvoje, kad jūs žinote, iš kurių įmonių gaunate, pavyzdžiui, kiekvieną dieną aš tiesiog jaučiu, kad to šiek tiek per daug. Taigi mes stengiamės tai apriboti, kad žinotumėte maždaug kartą per mėnesį.
Jesse: Taip, suprantu, kad nenorite atbaidyti žmonių ir priversti juos atsisakyti prenumeratos.
michelle: Jūs žinote, kad mes tiesiog laikome savo vardą šviežią jų galvose. Bet tai nėra taip: „Štai mes, čia mes! kaip ir kiekviena diena.
Jesse: „IŠPARDAVIMAS IŠPARDAVIMAS“. Taip pat nenorite daryti to, ko nedaro įmonė, kurią įsigijote, ir kaip žmonės, iš kurių pirkote, dabar.
Richard: Nesakykite priešingo kraštutinumo.
Jesse: Siųsti an
michelle: Taip ir tikrai labai lengva pereiti per Ecwid svetainę, nes mes ją labai radome. Taigi tikrai taip.
Richard: Jūs žinote, kad Jesse'as pradėjo rašyti tinklaraštį ir visa tai susieja. Manyčiau, kad savo istoriją papasakojote mums, kaip manėte, kad tai tik parašų knyga, kuri bus išmesta ir kaip jūs iš tikrųjų įsigijote šį verslą – tai būtų puikus pirmasis tinklaraščio įrašas. Tai taip pat veda prie labai organiško būdo kalbėti apie ir „Pasidalinkite savo patirtimi su mumis“. Taigi dabar jūs turite šias skirtingas grupes, kuriose gali būti ta el. pašto kampanija. Praneškite mums, kada vyks jūsų vestuvės, žinokite, kada jos gaus nakvynę, arba žinote, kad galėtumėte pasidalinti: „Prašome pasidalinti kai kuriomis savo nuotraukomis su mumis arba patinka . Taigi jūs galite šiek tiek susieti.
michelle: Taip, tai iš tikrųjų yra puiku, nes mes bandėme sugalvoti būdą, kaip įtraukti kai kuriuos tviterius, kuriuos gaunate tiek daug el. laiškų iš žmonių. Aš nustebęs, kiek žmonių perka knygą ir tada mums paskambina arba atsiunčia el. istorija. Tikrai nesitikėjau, kad taip, bet tai tarsi grįžta prie to, kiek tie pinigai tą reiškia žmonėms, kai jie išgyvena ir perskaito, jūs žinote šiuos komentarus, istorijas ir panašius dalykus.
Jesse: Taip, aš turiu galvoje, kad tai nuostabu. Ir aš žinau, kad galite mums papasakoti šią istoriją, bet jei galėtumėte papasakoti visą savo el. pašto sąrašo istoriją, tai turiu galvoje, kad tai gali būti paprasta. Tai lengva. Ten nėra jokių techninių žinių, kurios tiesiog parašytų gražų tinklaraščio įrašą ir leistų žmonėms dalytis savo istorijomis. Ir tada, kai jie dalijasi savo istorija, jei paklausite, ar galite ja pasidalinti, kitas jūsų el. laiškas jau parašytas. Nukopijuokite ir įklijuokite jų istoriją. Galbūt jie turi savo vestuvių nuotrauką ir kaip kūdikių šventė. Tai visos puikios nuotraukos, kuriomis galima pasidalinti.
Richard: Taip, aš turiu galvoje bet kuriuo metu, kai kas nors gali tai išgirsti tiesiai iš lūpų į lūpas, sakei, kad taip jie pradėjo. Ir kas žino, šiuo metu gali būti „Ecwid“ klausytojų, kurie netrukus susituoks dėl greito kūdikio gimimo arba, deja, kas nors jį aplenkė. Galėtų. Galėjai gauti iš bet kur.
Jesse: Taip, mes tiesiog bandome jus paskatinti padaryti tą tinklaraščio įrašą. zinau.
michelle: Turiu tai padaryti.
Jesse: Girdėjau jus apie tai kalbant. Dabar jūs tiesiog turite išdėstyti tas mintis, kurias žinote, kad patrauktumėte pirštus ir gautumėte tinklaraščio įrašą, ir turiu galvoje, kad tai taip pat veda į „Instagram“, taip pat į „Facebook“ įrašus. Taigi, kai jūs gaunate terminą
Richard: Ir ne tu kalbi apie tave, o tavo klientų laikas apie tave.
michelle: Taip, kas nuoširdžiai daug svarbiau, nes žinai, kad aš turiu galvoje, kad galiu pasakyti bet ką, bet taip, jei tavo klientai pasakoja istoriją... Taip, tai tu žinai, taip. Tai reiškia daug daugiau, kai girdi tai iš kitų žmonių. Skaitant visas apžvalgas ir panašius dalykus, taip.
Jesse: Būtinai. Dabar aš pavydžiu, nes tu turi gražų lengvą dalyką ir tu to nežinai. Žinau, kad vis tiek turi tai padaryti, tai niekada nėra lengva. Pažiūrėkime, yra keletas kitų minčių, kurias turėjau. Gerai. Taigi mes rašėme tinklaraštį. Mes turime el. ka tu naudoji? Ar turite tokį el. pašto paslaugų teikėją, kuris siunčia naujienlaiškius? Ką naudojate el. laiškams siųsti?
michelle: Tai klausimas mano vyrui. Atsiprašau (juokiasi.)
Jesse: Pakankamai teisinga.
michelle: Norėčiau tau atsakyti.
Jesse: Pakankamai teisinga. Ar jūs kuriate el. laiškus, ar jis kuria el. laiškus?
michelle: Tai mūsų abiejų derinys. Taigi taip, norėčiau. Vis dėlto turiu suteikti jam šiek tiek daugiau nuopelnų už tai, nes jis iš tikrųjų tai daro didžiąją dalį.
Jesse: Taip. Ir ar į tą laiką įtraukiate kokių nors išpardavimų ar nuolaidų?
michelle: Ne visą laiką. Bet taip, turime. Mes atlikome keletą pardavimų ir neabejotinai, naudodami „AdWords“, žinote, kaip žinote rinkodaros kampanijas be matomų 10 procentų žymų.
Jesse: Gerai. Taip. Aš turiu galvoje, kad tai yra standartinis, žinote, stalo statymas, kad visi, kuriuos gauname el. laiškus, tikisi mažo kupono, bet taip, aš džiaugiuosi, kad to nedarote kiekvieną kartą, nes nenorite, kad žmonės to tikėtųsi. Ir tai…
michelle: Ir tai buvo mūsų dalykas. Taip. Kainos nenustatėme, tiesiog lauksime kito el.
Jesse: Taip taip. Taip pat manau, kad jei tuokiasi ar turi vaiką, tikrai negali laukti amžinai. Jums gali tekti jį nusipirkti. Jums reikia jį nusipirkti. absoliučiai. Taigi, bet kokių kitų klausimų, kuriuos turite, norėjote paklausti mūsų, ar galime atsakyti?
michelle: Ne atvirai nuoširdžiai. Aš turiu galvoje, kad tai buvo, manau, kad jokių naujienų nėra gera žinia. Turiu galvoje, kad ši svetainė mums buvo tikrai puiki. „Ecwid“ mums buvo labai lengva juo naudotis, kai turėjome klausimų, nesunku paskambinti ir padėti išspręsti problemą. Jūs žinote, kad buvo dalykų, kuriuos, mūsų manymu, bus labai paprasta ištaisyti, ir mes negalime to išsiaiškinti, ir mes skambiname, ir jie sako: „O tai, tai ir tai“, ir tai tikrai greita ir paprasta.
Jesse: Nuostabu. Taigi aš turiu omenyje, kad džiaugiuosi, kad galime būti tos kelionės dalimi. Žinote, kad mes taip pat norime išgirsti daugiau naujienų, pavyzdžiui, kai jūsų vyras palieka darbą dėl svečių knygų parduotuvės. Turime žinoti. Jūs žinote, kad turime išeiti ir padaryti vaizdo įrašą.
Richard: Būtinai. Mums reikia švęsti!
michelle: Tikrai.
Jesse: Taigi aš žinau, kad kalbėjome apie keletą dalykų, kuriuos galėtume pateikti internete, padovanosime jūsų vyrui dovanų ir patarsime, kaip pridėti keletą žodžių. Taigi tikrai manau, kad „Google“ apsipirkimas yra paprastas dalykas, nes iki to laiko, kai tai pasirodys visiems, kurie klausysis, tai bus visiškai gyva. Šiuo metu tai šiek tiek beta versija, šiek tiek paslėpta.
Manau, kad „Amazon“ būtų, vaikeli... Tai bus sudėtinga, bet galbūt padvigubins jūsų verslą. „Amazon“ yra tiek daug žmonių, kurie ieško dalykų. Jūs žinote, kad svečių knygų parduotuvėje rašoma. Turiu omenyje svečių knygų parduotuvę, galbūt stalą ir svečių knygą, iš visų pavadinimų yra jūsų produktai. Žinai, kad jie ten. Taip tobula. Michelle visiems besiklausantiems žmonėms, ar žinote ką nors, kuo norėtumėte su jais pasidalinti, ar yra būdas gauti nuolaidą?
michelle: Turime kupono kodą, kuris šiuo metu yra „VASARA15“, ir jis bus aktyvus iki rugpjūčio pabaigos, rugpjūčio 30 d., pirmiausia, jei su užsakymu įvesite „SUMMER15“, gausite 15% nuolaidą.
Jesse: Nuostabu. Tad klausytojams tikrai rekomenduojame pasidomėti Svečių knygynu. Su Michelle grįšime, kai jos vyras išeis iš darbo dėl didžiojo finalo. Viskas gerai. Taigi Michelle dėkoja už ačiū, kad dalyvavote „Ecwid“ podcast laidoje. Tai Richas ir Džesė. Ačiū, visi.
