Kaip padaryti, kad el. prekybos produktų katalogas būtų ieškomas ir lankstus

Parašytas prieš 4 metų by Lina Vašurina, Ecwid komanda

Jei pagal nemokamą „Ecwid“ planą parduodate iki 5 prekių, gali pakakti tiesiog numesti produktus į parduotuvę ir pradėti pardavinėti.

Didesniems arba ateityje plečiamiems produktų katalogams pirmiausia reikia planuoti. Kaip ir bet kuris pastatas prasideda nuo architektūrinio plano, taip ir jūsų produktų kataloge idealiai reikia tokios struktūros, kad būtų galima ieškoti ir jis būtų lankstus.

Kodėl tai svarbu

Prisiminkite tuos didelius spausdintus katalogus, kuriuos visi turėjo savo namuose prieš internetą dienų, kaip vis populiarūs IKEA katalogai?

Visa tai dabar persikėlė į internetą. Užuot naršę spausdintas knygas, dabar visus mažmenininko produktus galite rasti jo svetainėje.

IKEA spausdintas katalogas ir internetinis katalogas

Visų galimų produktų demonstravimas nėra vienintelė funkcija e-komercija produktų katalogas. Tai taip pat turėtų pritraukti klientų iš viso interneto į jūsų parduotuvę. Kai tik jie patenka į jūsų parduotuvę, jūsų produktų katalogas nukreipia juos į reikiamus produktus per trumpiausią įmanomą laiką. Kuo daugiau produktų parduodate, tuo svarbiau yra sutvarkyti prekių kataloge esančius dalykus.

Galbūt jūs apie tai negalvojote, bet jūsų katalogas taip pat yra sėkmės pagrindas „Omnichannel“ mažmeninė prekyba. Kai turite aiškius ir tikslius duomenis, tampa daug lengviau parduoti savo produktus keliais kanalais.

Tarkime, kad parduodate batus trimis kanalais – savo svetainėje, „Facebook“ parduotuvėje ir „Amazon“. Norite, kad kiekviename kanale būtų identiški produkto duomenys. Jei batų spalva yra „juoda“, visur ji turėtų būti rašoma kaip „juoda“, o ne kaip „ikrai“, „oniksas“ ar „tamsiai tamsiai pilka“.

Taigi, jei šiame straipsnyje pateiktus patarimus pritaikysite praktiškai, galite gauti daug naudos.

Geresnis SEO

Kiekvienas katalogo duomenų taškas yra raktinis žodis, leidžiantis klientams rasti jūsų produktus paieškos sistemose. Kuo daugiau duomenų turėsite, tuo daugiau raktinių žodžių galėsite reitinguoti.

Jei kataloge turite tik produkto pavadinimą, klientai gali jus rasti tik ieškodami to konkretaus žodžio. Jei pridedate prekės pavadinimą, kainą ir išsamų produkto aprašymą, klientams suteikiate papildomų raktinių žodžių, kad jie galėtų rasti jūsų produktus.

„BestBuy“ siūlo išsamius aprašymus, technines specifikacijas, apžvalgas ir pan., kad padėtų klientams rasti produktus paieškos sistemose

Geresnė informacija apie produktą

30 % JAV suaugusių pirkėjų svarstytų galimybę pirkti iš mažmenininko, iš kurio anksčiau niekada nepirko, tik tuo atveju, jei pardavėjas pateiktų išsamią informaciją apie produktą.

Jei nėra produktų katalogo, informacijos apie produktą išsamumas dažnai gali būti nenuoseklus. Galite turėti išsamių duomenų savo svetainėje, bet mažai informacijos rinkoje.

Tvirtas katalogas sutelkia visą informaciją apie gaminius, todėl pirkėjai gali lengvai rasti tai, ko jie nori, kur jie to nori.

Tvarkingas parduotuvės valdymas

Produktų katalogas suteikia jums paruoštą šabloną produktų asortimentui išplėsti.

Jei parduodate sportinius batus, jau turite a nusistovėjęs svarbių produktų duomenų, pvz., spalvos, dydžio, svorio ir kt., įtraukimo į sąrašą procesas. Dabar, jei norite į savo gaminių asortimentą įtraukti oficialius batus, galite tiesiog naudoti tą patį sąrašo formatą. Taip bus lengviau sudaryti produktų sąrašą ir užtikrinti, kad kategorijų duomenys būtų nuoseklūs.

Geriau dirbkite su tiekėjais ir platintojais

Tiekėjai paprastai neparduoda vartotojams, todėl jie nejaučia poreikio tvarkyti patikimą produktų informacijos duomenų bazę. Taikydami geresnę produktų katalogo praktiką, galėsite lengviau atnaujinti ir keisti tiekėjo produktų duomenis. Tai padės jums dirbti su platesniu tiekėjų asortimentu ir greičiau pateikti produktus į rinką.

Taip pat yra priešingai. Jei stengiatės rasti savo produktų platintojus, galintis tiekti aukštos kokybės produkto duomenys padidins jūsų galimybes būti paimtiems.

Susiję: Švarūs kiekvienos „Ecwid“ parduotuvės URL: paprastas būdas pagerinti SEO

Kaip sudaryti produktų katalogą

Kuriant produktų katalogo architektūrą reikia rinkti produktų duomenis ir juos tvarkyti logišku, standartizuotu būdu. Daugeliu atvejų reikia suprasti, kokius duomenis reikia rinkti apie kiekvieną produktą ir kaip juos struktūrizuoti, kad būtų tikslumas ir plėtra ateityje.
Procesą galima iš esmės suskirstyti į du etapus, kaip parodyta toliau:

1. Surinkite gaminio duomenis

Nuo jo dydžio ir svorio iki prekės ženklo ir statybinių medžiagų – apie kiekvieną produktą galite surinkti daugybę duomenų. Ne visi šie duomenys yra būtini ar naudingi. Todėl pirmasis jūsų žingsnis turėtų būti išsiaiškinti, kokius duomenis rinkti.

Bet kokie šio proceso metu surinkti duomenys turi atitikti tris reikalavimus:

Pateikite klientams tikslią informaciją apie produktą
Padėkite geriau valdyti produktą
Būkite standartizuotas visiems panašiems šios kategorijos gaminiams.

Jei parduodate batus, turite turėti tikslią kiekvieno bato dydžio informaciją. Tačiau jei parduodate standartinio dydžio gaminį (pvz., akinius nuo saulės), informacijos apie dydį greičiausiai nereikės.

Paprastai geriau klysti, kai yra per daug duomenų, nei per mažai duomenų. Tai ne tik padės klientams priimti sprendimus, bet ir pagerins jūsų SEO, kai įtrauksite jį į savo sąrašus.

Apie kiekvieną produktą norėsite rinkti dviejų tipų duomenis:

Bendri duomenys: esminė produkto informacija, pvz., kaina, Prekės kodas, svoris, matmenys, prieinamumas, atsargų lygis, konkrečios parduotuvės ID (pvz., „Amazon“ naudojamas ASIN numeris) ir kt.
Specifinis produktas duomenys: tai skiriasi priklausomai nuo produkto ir kategorijos iki kategorijos. Pavyzdžiui, parduodant džinsus jums reikės informacijos apie vidinės siūlės ilgį ir juosmens dydį. Tačiau jei parduodate televizorius, jums reikės ekrano dydžio ir skiriamosios gebos duomenų.

Geriausios visoje parduotuvėje, bendrieji duomenys yra būtini norint paleisti e-komercija parduotuvė. Negalite tikėtis ką nors parduoti, jei nežinote jo kainos ar prieinamumo.

Specifinis produktas duomenys yra sudėtingesni. Turite išsiaiškinti kiekvieną atributą, kurio pirkėjas ieško pirkdamas. Kai kurie iš jų yra pakankamai akivaizdūs – dydis ir tinkamas drabužiams, techninės elektronikos specifikacijos ir kt. Kiti požymiai gali būti ne tokie akivaizdūs, kaip audinio pralaidumas orui ar siūlų skaičius.

Vienas iš būdų išsiaiškinti, kas konkrečiam produktui reikalingi duomenys yra sėkmingo mažmenininko, pvz., „Amazon“, analizei. Peržiūrėkite skirtingus savo kategorijos produktus ir užsirašykite visus duomenis, kuriuos jie rodo savo klientams.

„Amazon“ sąrašuose rodomi skirtingi duomenų laukai, atsižvelgiant į produkto tipą

Jei slinksite toliau žemyn, pamatysite kitą duomenų rinkinį, nurodantį produkto matmenis, svorį, parduotuvės ID ir tt Tai yra „bendrieji“ duomenys, kuriuos galima rasti apie kiekvieną „Amazon“ produktą.

Duomenų taškai, tokie kaip SKU, kaina, matmenys, yra būtini kiekvienam jūsų parduotuvėje esančiam produktui

Jei esate Ecwid e-komercija parduotuvės savininke, jums pasisekė – jūs galite užpildyti didelis kiekis vienalyčių produktų duomenų labai greitai.

Naudokite „Amazon“ (ir kitus didelius mažmenininkus), kad išsiaiškintumėte, kokius duomenis reikia rinkti apie kiekvieną produktą ir produktų kategoriją. Turėtumėte turėti bent jau šiuos dalykus:

Prekės pavadinimas ir aprašymas
Kaina
Prekės aprašymas
SKU ir (arba) produkto ID
Matmenys ir svoris
Produkto raktažodžiai
Produktų kategorijos ir subkategorijos
Produkto vaizdai (įskaitant pagrindinio vaizdo ir alternatyvių rodinių specifikacijas)
Vartotojo sukurta duomenys (apžvalgos ir įvertinimai)

Susiję: Kaip parašyti nuostabius parduodamų produktų aprašymus

Įdėkite save į savo vietą tikslinio kliento asmenybę. Paklauskite: kokių duomenų reikia šiam klientui, kad priimtų sprendimą pirkti?

Pagalvokite, kaip planuojate semantiškai tvarkyti savo produktų katalogą. Ar studijinių ausinių pora priskiriama prie „muzikos instrumentų“, „elektronikos“ ar abiejų? Ar batus dedate po „sportiniais bateliais“ ar „sportine apranga“?

Pamatysite, kad kai kurie produktai tilps į kelias kategorijas. Būtinai nurodykite tai kurdami produktų katalogą.

Yra keletas būdų automatiškai rinkti pagrindinius produkto duomenis.

Pirmasis yra viešieji produktų duomenų šaltiniai, tokie kaip Brocade. Šios svetainės naudoja GTIN klasifikavimo sistema (kuris yra panašus į ISBN, bet skirtas produktams), kad būtų galima identifikuoti produktus ir jų pagrindinius duomenų atributus.

Viešosios duomenų saugyklos

Viešųjų duomenų šaltinių problema yra ta, kad informacija gali būti netiksli arba reguliariai atnaujinama. Tokiais atvejais galite naudoti produktų duomenų API, kurias siūlo tokios įmonės kaip Datafiniti or Indiksas.

Šie įrankiai padės gauti norimus duomenis pasirinktu formatu. Tada galite importuoti šiuos duomenis į savo e-komercija programinė įranga sukurti prekių katalogą.

Trečia galimybė – naudoti tiekėjo pateiktus duomenis. Nemažai didmenininkai ir krovinių pervežėjai pateiks gausius produkto duomenis. Jums tereikia tai prijungti prie savo e-komercija programinę įrangą pradėti pardavinėti.

2. Sukurkite savo katalogą SEO

Vienas iš pagrindinių produktų katalogo tikslų yra pagerinti jūsų svetainės SEO. Tai apima katalogo kūrimą pagal semantiškai susijusius raktinius žodžius. Jūsų produktų kategorijos turėtų būti ne tik logiškai svarbios, bet ir atitikti jūsų klientų paieškos nuostatas.

Jei parduodate elektroniką, galite logiškai suskirstyti produktus į tris lygius:

Nors logiškai pagrįstos, šios kategorijos ne visada atspindi jūsų klientų paiešką. Sportininkas, ieškantis ausinių treniruotei, gali neieškoti „į ausį ausines“. Vietoj to jis gali ieškoti „sportinės ausinės“.

Jei pirmiausia aptarnaujate tokius klientus, visa parduotuvės organizacija pasikeis, kad atspindėtų šias raktinių žodžių nuostatas:

Todėl jūsų tikslas turėtų būti sutvarkyti produktus taip, kad jie būtų ir logiški, ir orientuota į raktinius žodžius.

Eikite per savo tikslinius raktinius žodžius ir organizuoti juos nuo „plataus“ iki „siauro“. Jei parduodate skaitmeninius fotoaparatus, galite naudoti šį raktinį žodį organizacija:

Užuot kreipęsi į raktinių žodžių įrankį, taip pat galite kreiptis į savo konkurentus. Pažiūrėkite, kaip sėkmingi mažmenininkai, svetainės, tinklaraščiai ir kt. organizavo savo produktus. Pagal kokius raktinius žodžius jie taiko? Kaip vienas su kitu susiję raktiniai žodžiai?

Šio pratimo tikslas – padėti jums sutvarkyti savo produktus SEO Friendly būdu. Užuot naudoję tik logines kategorijas, galite tvarkyti produktus taip, kad jie būtų taikomi pagal svarbiausius raktinius žodžius.

3. Sukurkite prekių katalogą

Turite keturias produktų katalogo kūrimo parinktis:

"Excel": Sukurkite produktų katalogą kaip „Excel“ skaičiuoklę. Tada galite importuoti jį į savo e-komercija programinė įranga išsaugodami jį kaip CSV failą. Gali būti sunku valdyti didelę skaičiuoklę.
Duomenų bazė: Norėdami sukurti savo produktų katalogą, naudokite pasirinktinę duomenų bazę (SQL, MongoDB ir kt.). Šią duomenų bazę galite prijungti prie savo e-komercija programinė įranga produktams importuoti. Nors ir greitas, šis metodas yra techniškai sudėtingas.
PIM: Speciali produktų informacijos valdymo (PIM) sistema, tokia kaip Akneo, padės sukurti išsamius produktų katalogus. Tačiau ne visi PIM bus prijungti prie esamų e-komercija programinė įranga.
E-komercija parduotuvė: Produktų katalogą galite sukurti tiesiog savo e-komercija parduotuvė. Tai pašalina poreikį importuoti bet kokius duomenis. Jei jūsų internetinė parduotuvė palaiko daugiakanalis pardavimas, šiuos duomenis galite naudoti ir bet kuriam kitam pardavimo kanalui (tarkime, „Facebook“ parduotuvei).

Daugeliui mažmenininkų sukurkite savo produktų katalogą e-komercija parduotuvė būtų praktiškiausias pasirinkimas. Tai techniškai paprasta ir turi pranašumą "paruošta naudoti" keliuose kanaluose.

Jei naudojate Ecwid kaip savo e-komercija programinę įrangą, galite sudaryti produktų katalogą prisijungę prie savo parduotuvės ir eidami į Katalogas → Produktai.

Jei spustelėsite „Pridėti naują produktą“, pamatysite ekraną su daugybe duomenų laukų. Skirtuke „Bendra“ paprastai pateikiami bendrieji duomenys, kurių reikia kiekvienam parduotuvėje esančiam produktui. Galite pridėti pasirinktinių vaizdų, produktų aprašymų ir net nurodyti prieinamumą bei atsargų stiprumą.

Jūs galite pridėti konkrečiam produktui taip pat bendrieji kiekvieno produkto atributai

Be to, galite pridėti susijusių produktų, nurodyti pristatymo informaciją ir net pakeisti orientuotas į SEO raktinius žodžius kiekvienam produktui.

Jei jau surinkote produkto duomenis, galite importuoti juos į esamą katalogą apsilankę adresu Katalogas → Produktai → Importuoti produktus. Pasirinkite šaltinį (paprastai CSV failą) ir duomenų laukus, kuriuos norite importuoti.

„Ecwid“ įrankis „Importuoti produktus“.

Nepamirškite optimizuoti savo produktų aprašymų naudodami rankinės metažymos.

„Ecwid“ palaiko mažmeninę prekybą įvairiais kanalais, todėl dabar galite perkelti šiuos duomenis į bet kurį pasirinktą kanalą: paskelbkite savo katalogą „Facebook“., nurodykite savo produktus „Amazon“., klonuokite savo parduotuvės filialą į kelias svetaines arba parduoti asmeniškai. Jei dabar norite paskelbti šiuos duomenis kaip įprastai spausdintą produktų katalogą, galite naudoti automatinė katalogų kūrimo programa.

Apie autorių

Lina yra „Ecwid“ turinio kūrėja. Ji rašo siekdama įkvėpti ir šviesti skaitytojus visais komercijos klausimais. Ji mėgsta keliauti ir bėga maratonus.