Elektroninė prekyba, taip pat žinoma kaip Elektroninė komercija, yra prekių ar paslaugų prekybos arba pardavimo internetu priemonė. Pirmą kartą sukurta aštuntojo dešimtmečio pabaigoje, per pastaruosius 1970 dešimtmečius el. prekyba smarkiai išaugo. Tokios įmonės kaip „Amazon“ ir „eBay“ tapo elektroninės prekybos monstrais. Nors dauguma kasdienių žmonių yra susipažinę su
Uždarymo metu elektroninė prekyba atliko svarbų vaidmenį. Nors daugelis svetingumo įmonių buvo sustabdytos, el. prekyba buvo svarbi priemonė pritraukti klientus, suaktyvinti vartotojų reklamą ir saugiai padidinti pardavimus.
Šiame straipsnyje bus aptariamas gyvybiškai svarbus el. prekybos vaidmuo svetingumo pramonė.
Elektroninės prekybos vaidmuo versle
Elektroninė prekyba naudojama visų tipų įmonėse, tiek didelėse, tiek mažose. Kai kurie elektroninės prekybos naudojimo pranašumai yra šie:
- Tai sumažina gamybos sąnaudas
- Tai leidžia įmonėms dirbti dieną ir naktį (24/7)
- Tai leidžia įmonėms veikti efektyviau
- Tai leidžia įmonėms parduoti produktus asmenims įvairiose valstybėse ar šalyse
- Tai leidžia įmonėms susisiekti su daugiau žmonių nei kitu atveju
- Tai leidžia iš karto išsiųsti mokėjimą
Kalbant apie elektroninę prekybą svetingumo srityje, turizmo pramonė yra pagrindinis naudos davėjas. Nors tokia technologija buvo prieinama jau kurį laiką,
Svetingumo pramonės svetainės dabar skatina asmenis tiesiogiai per el. prekybą pirkti bilietus, užsisakyti viešbučius, užsisakyti Airbnb ir dar daugiau. Tai sukuria mažiau rūpesčių tiek klientams, tiek įmonės darbuotojams.
Elektroninės prekybos pranašumai svetingumo pramonėje
Didžioji elektroninės prekybos dalis svetingumo pramonėje yra ta, kad ji suteikia naudos visiems dalyvaujantiems. Pavyzdžiui, viešbučių el. prekyba supaprastina kambario užsakymo procesą ir sumažina galvos skausmą, kurį sukelia tradiciniai
Ji siūlo labiau individualizuotą klientų aptarnavimo formą
El. prekyba suteikia įmonėms galimybę pasiekti asmeninę kliento informaciją, įskaitant vardą, lytį, el. pašto adresą, telefono numerį, gimimo datą, ankstesnius pirkinius ir kt. Ši informacija leidžia jiems pasiūlyti asmeninius specialius pasiūlymus, atsižvelgiant į renkamą informaciją.
Pavyzdžiui, įmonė gali el. paštu išsiųsti specialias gimtadienio nuolaidas ankstesniam klientui. Tai atveria duris būsimiems pirkiniams, kai stengiamasi sukurti a
Tai padeda kurti santykius ir skatina pakartotinį taikymą
Retargeting yra esminė svetingumo pramonės dalis. Kai užmezgami santykiai su klientu, svarbu ir toliau jį stebėti. Daugeliu atvejų klientai nedalyvaus versle be nuolatinės informacijos, net jei jiems patinka jų paslaugos. El. prekyba leidžia įmonėms:
- Pakvieskite juos į lojalumo programos kurie gali pasiūlyti specialių pasiūlymų ir viešai neatskleistos informacijos.
- Naudokite jų informaciją, kad išsiaiškintumėte žmones, turinčius panašių interesų ir išsilavinimo. Tai padeda įmonėms susirasti naujų klientų, į kuriuos gali nukreipti socialinė žiniasklaida ir rinkodara.
Dramatiškai didėjantys pardavimai
Internetas padarė neįtikėtinai lengva įsigyti bet ką, ko norite (bet kuriuo metu). Prieš 20 metų, norint nusipirkti bilietą, reikėjo eiti į kino teatrą. Šiandien, kai ieškote filmo internetu, bilietą galite įsigyti iš karto. Patogumas ir betarpiškumas padidina pardavimo tikimybę.
Naudodami el. prekybą galite tai panaudoti norėdami paskatinti dar didesnį pardavimą. Pavyzdžiui, įsigijus bilietą į kiną, kino teatras gali pasiūlyti specialų narystės filme pasiūlymą su nuolaida. Ši narystė paskatins juos dažniau eiti į kiną ir, tikiuosi, nusipirkti užkandžių. Kai kurie kino teatrai netgi siūlo pilną maistą, pristatomą tiesiai į jūsų vietą. Teatrai gali pasiūlyti nuolaidas konkretiems prekių ženklams kurie yra susiję su pačiu teatru.
Tai skatina ir skatina virtualios realybės technologijas
Kai virtualios realybės technologija buvo laikoma naujovišku būdu žaisti vaizdo žaidimus, dabar ji įsiskverbė į svetingumo pramonę. Naudodamos VR technologiją, įmonės gali sukurti virtualių kelionių patirtį potencialiems klientams.
Nesvarbu, ar tai restoranas, viešbutis, pramogų parkas, baras ar čiuožykla, virtualios patirties siūlymas suteikia potencialiems klientams unikalų,
Elektroninė prekyba gali padidinti prekės ženklo žinomumą
Labai svarbu turėti atpažįstamą prekės ženklą. Internetas šiandien yra bene naudingiausias prekės ženklo kūrimo įrankis. Tai dar viena priežastis, kodėl elektroninė prekyba yra tokia naudinga svetingumo pramonei.
Kadangi pardavimas internetu gali būti vykdomas bet kur, daugelis įmonių gali išmesti platų tinklą. Tai veiksmingai pritraukia naujų klientų iš viso pasaulio. Naudodami socialinę žiniasklaidą ir rinkodarą galite rinkti klientus, kurie gali pasiūlyti vertingos informacijos. Išanalizavę šią informaciją ir sužinoję, ko ieško klientai, galite patenkinti žmonių poreikius.
Nors kuriant prekės ženklą gali atrodyti
Prisiregistruokite prie Lightspeed Ecwid ir greitai plėskite savo svetingumo verslą!
Ar esate svetingumo verslo savininkas, tikintis plėstis į el. prekybą? „Ecwid by Lightspeed“ yra čia, kad padėtų! Mūsų vaidmuo – padėti augančioms įmonėms parduoti bet ką, bet kur, bet kam ir bet kada. Elektroninė prekyba yra puiki priemonė visų rūšių įmonėms. „Ecwid by Lightspeed“ leidžia kurti ir valdyti verslą lengviau nei bet kada anksčiau
Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip parduoti, parduoti ir valdyti savo
- Kas yra svetingumo pramonė
- Svetingumo pramonės tendencijos
- Naujos technologijos svetingumo pramonėje
- Elektroninė prekyba svetingumo pramonėje