El. prekybos verslo istorija ir ateitis: apsipirkimas internetu prieš ir po

Parašytas prieš 3 metų by Maksas Komonovas

Elektroninė prekyba pasauliui buvo pristatyta prieš 40 metų (ar galite tuo patikėti?) ir sparčiai vystosi į tai, ką mes suprantame kaip elektroninę prekybą, kokia ji yra šiandien. Apsipirkimas internetu daugeliui žmonių tapo norma, o kai kurie netgi renkasi tai, o ne tradicinę plytą ir skiedinį. Moderni diena elektroninė prekyba atvėrė daugybę durų verslininkams, nes dabar lengviau nei bet kada anksčiau atidaryti internetinę parduotuvę ir turėti elektroninės prekybos verslą. El. prekybos pajamos kasmet ir toliau pasiekė rekordines bendras pajamas, o el. prekybos ateitis yra šviesi ir nuolat besikeičiantis. Čia apžvelgiama, kur buvo el. prekyba ir kur ji gali nueiti.

Elektroninės prekybos istorija

Pirmosios internetinės prekybos natos:

1969 - „CompuServe“ buvo įkurta kaip tiesioginė lyderė kuriant internetines paslaugas, tokias kaip elektroninis paštas ir tiesioginių pokalbių internetu paslaugos. „CompuServe“ vėliau 1998 m. įsigijo AOL.

1979 — Michaelas Aldrichas išrado internetinę prekybą. Tai yra seniausia elektroninė prekyba. Jis sukuria sistemą, kuri apdoroja operacijas tarp vartotojų ir įmonių arba tarp verslo įmonių. Jis modifikuoja televizorių ir telefono linija prijungia jį prie operacijų apdorojimo kompiuterio. Tačiau šis procesas nebuvo visiškai įgyvendintas iki interneto atsiradimo 90-aisiais, kai žmonės galėjo pasinaudoti pardavimu internetu.

1982 - Bostono kompiuterių birža pradeda pirmąjį elektroninės prekybos verslą ir parduoda naudotus kompiuterius internetu.

1989 – Timas Bernersas-Lee išranda pirmasis žiniatinklio serveris ir iki 1990 m. pabaigos. Žiniatinklio serveris buvo sukurtas ir veikė CERN, Bernersas-Lee tuo metu darbdavys. Tuo metu jis pradėjo dirbti su kitais kompiuterių mokslininkais, kad padėtų sukurti serverį, kuris taptų pasaulinis žiniatinklis.

90-ųjų pradžia ir interneto įvedimas

1993 – Pirmosios žiniatinklio naršyklės šaltinio kodas, kurį išrado Berners-Lee, išleidžiamas į viešumą. Tai suteikia vieša prieiga į pasaulinį internetą pirmą kartą.

1995 – Nacionalinis mokslo fondas panaikina komercinio naudojimo apribojimą NET. Tai suteikia naudotojams teises, reikalingas norint pradėti verslą internete ir leidžia apsipirkti internetu, todėl daugelis jų pradeda veikti gerai žinomas el. prekybos platformos, kurios klesti ir šiandien.

1995 — Pristatoma eBay, viena pirmųjų ir populiariausių elektroninės prekybos svetainių, kuriose žmonės parduoda produktus. Be to, Jeffas Bezosas atidaro nedidelį internetinį knygyną, dabar žinomą kaip „Amazon“. Iki 1996 m. pabaigos jis mato 15.7 mln.

1998 - PayPal kuria elektroninei prekybai skirtą mokėjimų apdorojimo sistemą ir dabar yra viena didžiausių patikimiausių internetinių mokėjimų platformų el. prekybos pramonėje.

2000-ųjų pradžia ir elektroninės prekybos aušra

2000 – pristato Google "Google AdWords" duodamas a „vieno langelio principas“ tiek internetu, tiek plyta ir skiedinys įmonės ieško paprastų internetinės reklamos sprendimų.

2005 - Etsy pradeda veikti ir dabar yra viena populiariausių trečiosios šalies internetinės rinkos platformos, kad kiekvienas galėtų lengvai pradėti prekiauti internetu.

2006 — „Shopify“ pristato savo parduotuvės programinę įrangą, kuri buvo sukurta dėl nusivylimo ankstesnėmis parduotuvių sistemomis, kurios buvo per sudėtingos ir brangios. Shopify padėjo pateikti paprastą programinę įrangą smulkaus verslo savininkams pradėti el. prekybos verslą.

2009 - Ecwid pristato revoliucinį būdą pradėti elektroninės prekybos verslą. Ecwid prasidėjo kaip kelios kodo eilutės, kurias galite įtraukti į savo svetainę, kad sukurtumėte internetinę parduotuvę. Tai buvo naujas patrauk rankas metodas, leidžiantis internetinėms įmonėms sukurti parduotuvę be nuolatinės el. prekybos platformos stebėjimo.

Geriausios moderni diena internetinė parduotuvė

2011 — „Facebook“ pristato remiamas istorijas kaip ankstyvos reklamos formą.

2014 - Apple atneša Mokėkite Apple į savo iPhone. „Apple Pay“ yra viena iš populiariausių šiandien naudojamų mobiliojo mokėjimo sistemų. Įdiegus piniginę ir „Apple Pay“, vartotojams tapo dar lengviau pirkti prekes naudojant „iPhone“.

2016 - „Instagram“ prasideda išbandyti jų apsipirkimo funkcijas programėlėje. „Instagram“ patronuojanti įmonė „Facebook“ taip pat pristatė „Facebook Marketplace“ ir pridėjo mokėjimo funkciją į „Messenger“ programą.

2017 — Elektroninės prekybos rinka pakyla į naujas aukštumas. Kibernetinio pirmadienio pardavimai pasiekė a naujas įrašas daugiau nei 6.5 mlrd. USD pajamos iš pardavimo internetu, 17 % daugiau nei 2016 m.

2020 — Elektroninė prekyba auga eksponentiškai dėl „Covid-19“ pandemija. Užrakinimas priverčia parduotuves prisitaikyti prie skaitmeninio pasaulio ir teikti daugiau prekių bei paslaugų internetu.

Elektroninės prekybos ateitis

El. prekyba nuėjo ilgą kelią nuo Aldricho apdorojimo mašinos, tačiau tai greičiausiai tik naujo drąsaus pasaulinės prekybos ir ryšių pasaulio pradžia. Beveik visi plyta ir skiedinys parduotuvėms reikia esamos internetinės parduotuvės arba joms gali būti sunku likti atidaryta. Pandemijos metu ši realybė paaštrėjo.

Šiandien elektroninė prekyba sparčiai populiarėja visame pasaulyje, daugelis elektroninės prekybos procesų tampa automatizuoti, o dirbtinis intelektas pradeda daryti įtaką el. prekybos parduotuvėms. Internetinės parduotuvės kūrimas jau yra gana intuityvus naudojant technologijas ir platformas, kurias dabar turime, tačiau ateityje el. prekyba atsiras naujų technologijų, kurios dar labiau palengvins internetinį verslą.

Pardavimų internetu augimas

El. prekyba ir toliau kasmet mušė pajamų rekordus. Mažmeninė prekyba internetu toliau auga ir neatrodo, kad jos greitu metu sulėtės. Skaičiuojama, kad m 2027 kad tik Jungtinėse Valstijose elektroninė prekyba gaus 1.7 trilijono dolerių pajamų.

Be JAV rinkos, pasaulinė el. prekyba taip pat įsibėgėja. Daugelis kitų šalių pradeda apsipirkti internetu.

Dirbtinis intelektas (AI)

Internetiniai mažmenininkai įgyvendina AI technologija bus naudinga turėti individualizuotą tikslinę rinkodarą, didesnį klientų išlaikymą, automatizuotus procesus ir dar daugiau. AI sparčiai tobulėja, o tie, kurie jį įdiegia savo el. prekybos platformose, gauna naudos.

AI leidžia įmonėms labiau pritaikyti savo klientų apsipirkimo internetu patirtį. Dirbtinis intelektas kiekvienam klientui sukuria skaitmeninį pėdsaką ir su šiuo pėdsaku el. prekybos platformos gali vykdyti tikslines rinkodaros kampanijas. AI internetinės parduotuvės gali rekomenduoti produktus, kai klientai apsiperka, tai pastebės, jei klientas ilgą laiką žiūrės į tam tikrą prekę, ir vėliau galės išsiųsti pranešimą, jei ta konkreti prekė bus parduodama. Tai leidžia el. prekybos parduotuvėms pasiekti didesnį konversijų rodiklį.

Varomas AI pokalbių robotai sparčiai tobulėja. Prekybos įmonės gali talpinti AI pokalbių robotus savo internetinėse parduotuvėse. Jie yra visiškai automatizuoti, todėl verslui sutaupoma tūkstančiai dolerių ir sukuriama asmeniškesnė klientų patirtis. Tobulėjant dirbtiniam intelektui, šie pokalbių robotai tampa vis labiau bendraujantys, beveik tiek, kad pirkėjas internetu gali net nežinoti, kad kalba ne su tikru asmeniu.

Pirkiniai mobiliesiems

Jaunoji karta labai pasikliauja savo mobiliaisiais įrenginiais, kad viskas taip natūraliai mobiliųjų telefonų pardavimai nuolat auga. Norint ateityje parduoti produktus internetu, būtina sutelkti dėmesį į pardavimą mobiliuosiuose įrenginiuose. Internetiniai pirkėjai naudoja mobiliuosius įrenginius produktų tyrimams atlikti, o tai didėja naudojant socialinę žiniasklaidą. In-app pirkiniai „Instagram“ ir „Facebook“ paspartėjo ir keičia žmonių apsipirkimo internetu būdus. Dėl to kiekviena elektroninės prekybos platforma internetinėje rinkoje tampa vis daugiau mobiliojo padėti padidinti pirkimų internetu skaičių.

Prekyba balsu

Pritaikius daugybę išmaniųjų įrenginių, tokių kaip „Google Home“ ar „Amazon“ „Alexa“, atsiranda Galimybė elektroninės prekybos įmonėms. Buvo padaryta pažanga išmaniųjų namų technologijų srityje, kai žmonės gali atlikti operacijas internetu naudodami savo balsą. Ateityje kas nors galėtų nusipirkti tiesiog sakydamas „Ei, Google, įdėkite kačių kraiko į mano pirkinių krepšelį“.

Balso SEO bus naujas būdas plėsti jūsų el. prekybos verslą. Kadangi vis daugiau žmonių naudojasi balso prekyba, internetu prekiaujantys asmenys turės numatyti natūralią kalbą, kurią žmonės naudos su savo išmaniaisiais namų įrenginiais.

Išvada

Analizuojant elektroninės prekybos istoriją matote, kad prekybos tendencijos labai pasikeitė. Įvedus pasaulinį internetą, fizinės parduotuvės turėjo prisitaikyti prie daugybės besivystančių el. prekybos rinkų per visą el. prekybos istoriją. The nuolat besivystanti tendencijos sukuria galimybes naujai elektroninei prekybai darbo vietų ir galimybę pasinaudoti naujomis technologijomis. El. prekybos istorijos žinojimas gali padėti numatyti ateities tendencijas ir suprasti visas įvairias el. prekybos rinkas.

Jei užsiimate el. prekybos verslu arba ketinate atidaryti el. prekybos parduotuvę, suprasdami, kur tikėtina el. prekyba, padidinsite sėkmės galimybes. Nors svarbu neatsilikti nuo tendencijų, kad galėtumėte visapusiškai pasinaudoti, prieš integruodami naujas technologijas įsitikinkite, kad turite pagrindinius dalykus. Įsitikinkite, kad turite el. prekybos platformą, kuri gali sukurti el. prekybos parduotuvę, kuri jums veiks šiandien ir bus nuolat atsparumas ateičiai pats, todėl rytoj jis veiks jums.

Apie autorių

Maksas pastaruosius šešerius metus dirbo el. prekybos pramonėje, padėdamas prekių ženklams sukurti ir tobulinti turinio rinkodarą ir SEO. Nepaisant to, jis turi patirties verslumo srityje. Laisvalaikiu jis yra grožinės literatūros rašytojas.