Klausykite Dave'o Novicko (rinkodaros viceprezidento) ir aptarkite naujausią „Google“ pranešimą, kad el. paštas dinamiškai atnaujinamas. El. paštas beveik nepasikeitė per 20 metų, o naujausios „Amp for Email“ naujienos tai pakeis. Ecwid yra pirmasis
- Interaktyvus apleistas krepšelis
- Užsakymo statusas
- El. pašto patvirtinimas vienu spustelėjimu
Aptariame, kur ši nauja technologija galėtų nueiti ateityje.
Nuorašas
Jesse: Richie, laimingas penktadienis.
Richard: Ir vėl ta diena.
Jesse: Taip, patiko, sukurk dar vieną podcast'ą čia. „Ecwid“ neseniai pasirodė naujienose. Tai jaudina. Sulaukėme daug informacijos apie „TechCrunch“ ir „VentureBeat“, „Mashable“. Tai savotiškai smagu. Bandysime ta banga važiuoti šiek tiek ilgiau.
Richard: Taip, pokyčiai vyksta. Kalbėdamas apie tai, jūs, vaikinai, taip pat pakeitėte biurą, tiesa.
Jesse: Taip, persikėlėme į biurą, čia vyksta daug dalykų.
Richard: Šią popietę neturėsime laimės valandos.
Jesse: Ne, tikriausiai ne. Gerai, dabar turiu grįžti į darbą čia. Ir dėl visų šių naujienų mes čia atnešėme didžiulį ginklą. Paskyrėme rinkodaros viceprezidentą Davidą Novicką. Deividai, kaip sekasi?
Davidas: Sveiki, visi. Malonu būti čia šiandien penktadienį.
Jesse: Taip, tikrai. Galbūt džiaugiamės, kai grįžtame į biurą. nezinau.
Davidas: Tiesą sakant, apie tai kalbėsime vėliau neprisijungę, bet manau, kad šiandien ketvirta valanda gali būti gana gera.
Jesse: Manau, kad taip reikia eiti. Turiu švęsti naujienas.
Davidas: Tai pergalės. Nėra jokių abejonių.
Jesse: Taip, tai nuostabu. Taip, čia tikrai laimėjome keletą pergalių. Dave'ai, iniciatyva, apie kurią kalbėsime pergalę, kurią patyrėme, nes labai glaudžiai bendradarbiavome su „Google“ rengdami AMP el. pašto iniciatyvą. Taigi mes atvedėme ir jus čia. Jūs glaudžiai bendradarbiavote su tuo, kaip ir daugelis „Ecwid“ žmonių. Galbūt galite pateikti mūsų auditorijai daugiau informacijos apie tai.
Davidas: Taip. absoliučiai. Neabejotinai šiuo metu aktuali tema yra dinamiški el. O el. paštui tai labai svarbu. Tai šiek tiek sunku suprasti, todėl šiandien mes jį šiek tiek suskirstysime žmonėms. Pirmiausia pakalbėkime apie tai, koks yra to poveikis. Kai pagalvoji apie „Facebook“, „Instagram“ ir visas šias puikias socialines platformas ir visus puikius įrankius, nėra nieko didesnio už el. paštą. Šiuo metu pasaulyje yra apie 4 milijardai el. pašto vartotojų. Taigi to, kas vyksta el. paštu, mastas yra tiesiog fantastiškas. Žinai, tai juokingas dalykas. El. pašto apimtis, kiek žmonių naudojasi šiuo darbiniu arkliuku, kad jis buvo per daugelį metų. Bet kokiu atveju, šiek tiek įsilaužkime į AMP. Tiems iš jūsų, kurie nėra susipažinę, AMP reiškia pagreitintus puslapius mobiliesiems, ir tai iš esmės yra atvirojo kodo projektas, kurio tikslas buvo paspartinti mobiliųjų įrenginių naudojimą ir pagreitinti turinį, kad mobilieji telefonai veiktų geriau. Ir kaip to atšaka, kai „Google“ vadovauja šiuo metu, šis el
Jesse: Taip, ir pasinerti į tai šiek tiek giliau. El. pašto AMP tikrai yra... „Google“ pirmauja, tačiau akivaizdu, kad daug žmonių naudojasi „Gmail“ ir „Google“ programomis. Taigi tai yra didelė procentinė el. laiškų dalis. Tačiau kiti žmonės taip pat tai pritaikys gerai, bet manau, kad įdomi dalis, kurią palietėte, yra tokia, tarsi el. paštas nepasikeitė per 15 ar 20 metų. Panašiai kaip „Facebook“ tapo dalyku nuo tada, kai pradėjome gauti el. laiškus, ir tai, ką aš turiu omenyje, nepasikeitė, gauni el. laišką iš įmonės arba iš savo mamos, o kai tas el. laiškas išsiunčiamas, jis išsiunčiamas, viskas. Negalite keisti, galite redaguoti, kartais norisi atšaukti kai kuriuos el. laiškus, kurie jums gali būti išsiųsti vėlai vakare, bet apskritai yra išsiųstas laiškas, jis išeina ir viskas. Taigi dinamiški el. laiškai iš esmės daro tą el. laišką gyvesniu, jei norite, panašesniu į tinklalapį, todėl AMP „Google“ stumia, tai iš esmės daro jį dinamišku, manau, trumpai tariant.
Davidas: Taip, tikrai. Manau, kad pataikėte vinį į galvą. Jei pagalvotumėte apie tai, kaip skaitmeninės rinkodaros specialistas ir
Jesse: Taip, „MailChimp“ naudotojams yra šiek tiek piešinio, kaip ši beždžionė prakaituoja, kai ji ruošiasi paspausti mygtuką, ir tai patiria visi el. pašto rinkodaros specialistai. Tu taip, žmogau, aš viską patikrinau du kartus ir tikiuosi, kad nieko blogo neišpyliau. Ir sutraiškysi pirštus, kai stumi „siųsti“. Dinaminiai el. laiškai atliks keletą dalykų. Ateityje bus daug pakeitimų, bet manau, kad geriausia, jei čia pateiktume podcast'o pavyzdį ar du, kad žmonės suprastų, apie ką mes kalbame. Pinterest taip pat buvo šios beta versijos grupės dalis. Taigi, kai gaunate el. laišką iš Pinterest, tai iš esmės yra daugybė nuotraukų el. laiške, visi smeigtukai, kurie, Pinterest manymu, jus sudomins, nes nori išlaikyti sužadėtuves. Jie nori, kad žmonės prisirištų, tiesa? Tai Pinterest. Tai reiškia, kad „Pinterest“ AMP el. pašto pasaulyje yra tai, kad galite užvesti pelės žymeklį virš vaizdo ir spustelėti jį ir iškart prisegti prie savo skelbimų lentos. Prieš siųsdami AMP paštą, galite pažvelgti į šį el. laišką, apie kurį pasakiau: „Gerai, puiku, aš spustelėsiu. Ir jūs iš esmės einate į „Pinterest“, dabar nenaudojate el. pašto, einate į „Pinterest“ ir, tikiuosi, esate tinkamai prisijungę ir viskas. Taigi, pavyzdžiui, naudojant Pinterest, sumažėja paspaudimų skaičius. Dėl to galite būti interaktyvūs el. Ir visiems techniškiems žmonėms tai gali būti tarsi „iframe“. Taip, tai tikrai nėra iframe. Tokia mintis, jei tai padeda žmonėms suprasti, apie ką mes kalbame. Manau, kad yra dar vienas pavyzdys ir iš tikrųjų tai net nėra beta versijos dalis, o skirta žmonėms, kurie supranta, apie ką mes kalbame. Mes visi gauname įvairiausių el. laiškų, bet tarkime, kad gaunate el. laišką iš oro linijų, tiesa? Taigi jūs galite aviakompanija, aš naudoju Delta. Skrendžiu atgal į Minesotą ir ten sakoma: „Ei, Džesi, specialus 99 USD skrydis į Mineapolį, pirkite dabar, nesvarbu. Pažiūriu į savo el. laišką praėjus maždaug trims dienoms ir jau žinau, kad gerai, tai tik kažkoks anonsinis rodiklis. Akivaizdu, kad jo nėra, bet kas būtų, jei tame el. laiške galėčiau jį spustelėti ir pakeisti paskirties vietą? Žaidžiama su datomis, valandomis ir kitais dalykais, o kaina dinamiškai keičiasi. Tai ne tik anonso rodiklis. Taigi tai yra idėja, kas galėtų būti dinamiškas el. Kitas greitas pavyzdys ir, beje, galite pažvelgti į Mashable, TechCrunch ir VentureBeat, kad gautumėte visus šiuos dalykus. Norėdami tai padaryti, galite pažvelgti į mūsų tinklaraštį. Taigi, OYO yra tarsi „TripAdvisor“ – galite matyti kelionių kryptis ir jų įvertinimus el. pašte. Taigi, naudodami dinaminį el. laišką, galite pradėti spustelėti įvertinimus ir reitingus ir matyti juos savo el. laiške. Apskritai, jūs iš esmės sutaupote paspaudimą, el. paštą darote pagrindine savo dienos dalimi, o „Google“ tikriausiai tuo domisi, jie taip pat turi savo priežasčių. (juokiasi) Bet aš manau, kad tai atveria visas galimybes ateityje, kai el. laiškai tikrai pasikeis ir po 20 metų nebebus taip.
Davidas: Taip. absoliučiai. Įdomu tai, kad jei galvojate apie tai, kad anksčiau kalbėjome apie statinius el. laiškus ir apie tai, kaip jie tikrai negali pasikeisti, tai puikus kūrinys. Visi žinome, kad verslas yra greitas pasikeitimas, vienintelis dalykas, kuriuo galite pasikliauti versle, yra pokyčiai, todėl turėtų būti ir jūsų el. Ir tai iš tikrųjų yra viso šito dalyko prielaida. Taigi su AMP projektu, leidžiančiu siųsti dinamiškus el. laiškus, iš tikrųjų matysite turtingesnį turinį, interaktyvų turinį, o kai turėsite turtingesnį turinį, tai taip pat bus interaktyvu. Pamatysite aukštesnį galutinių vartotojų įsitraukimo lygį. Kai siunčiate el. laiškus, kai mes siunčiame el. laiškus, jie bus daug patrauklesni ir šis įsitraukimas padidins konversijų rodiklius. Taigi daugumai svarbiausia yra el. paštas
Richard: Taip, aš tiesiog norėjau pakartoti keletą dalykų, kuriuos pasakėte. Tai, kas čia iš tikrųjų vyksta, yra trinties mažinimas. Visada vyksta pokyčiai, ir jūs turėsite klientą, su kuriuo pradėjote bendrauti su kuo nors konkrečiu būdu. Pasakykite savo nuomonę apie Delta Airlines ar dar ką nors ir jie žino, ką norite daryti, bet pasikeitė skrydžio statusas arba jie išparduoti ar pan. Ir klientas gali lengvai nusivilti, jei spustelėja, kad pereitų į kitą svetainę, jis būtų pašalintas iš el. pašto, kiti dalykai vyksta ir jūs įnešate į jo gyvenimą trinties, o ne sumažinate trintį. Ir jūs galvojate apie pokyčius apskritai, nesvarbu, ar tai „Uber“, „Lyft“ ir visi šie dalykai, kurie bando pašalinti trintį iš mūsų gyvenimo.
Jesse: Aš turiu galvoje, kad tai tarsi Silicio slėnis trumpai, tiesa? Lyg jie visais įmanomais būdais bandytų sumažinti trintį. Išsaugoti spustelėjimą yra tarsi šampano fleitos skambėjimas.
Richard: Būtent, ir būkime sąžiningi, visi nori, kad liktumėte jų platformoje. Jei galite likti „Google“ el. pašte, o jie to nori, nes visos šios platformos, nesvarbu, ar tai „Google“, ar „Facebook“, ar bet kas, jos visos yra skatinamos. Tam tikra forma ar forma jie tiesiog nori, kad išliktumėte jų ekosistemoje. Taigi jie mieliau norėtų, jei įvestumėte Padres žaidimą Padres žaidimo viduryje. Jie nenori jūsų nukreipti į „Padres“ svetainę. Jie parodys tikrąjį žaidimo rezultatą. Tiesa? Sumažinti trintį, gauti žmonėms norimus atsakymus tai, ko jie iš tikrųjų ieško būtent tada, ir išlaikyti tą dinamiką bei pokyčius. Turiu galvoje, būtent apie tai jūs, vaikinai, kalbate.
Jesse: Taip, ir tie žmonės, kurie klausosi podcast'o, tikriausiai galvojate taip, gerai, puiku, bet kaip dėl manęs, aš
Davidas: Taip, manau, kad gerai su tuo grįžti namo. Mes tikrai džiaugiamės. Aš turiu galvoje, kad mes esame pirmieji
Jesse: Taip, buvo smagu. Manau, kai prieš porą dienų „Google“ tai pristatė. Taigi, kai „Google“ paleido tai, mes su jais dirbome gana ilgą laiką. Mūsų klientai buvo pasiruošę šokti tą dieną, kai jis buvo paleistas. Pateiksiu žmonėms trumpą informaciją apie tai, ką šiuo metu turime, ir paskaitykite apie tai tinklaraštyje, tai Ecwid.com/blog – leiskite man patikslinti šį URL –
Davidas: Taip, man labai patinka tai, kad el. pašto nuovargis, tiesa? Ir mes visi nuskaitome el. laišką ir sakome, kad priimkime sprendimą, kas svarbu, ar ne. Ir aš dažnai pastebiu, kad siuntimo patvirtinimai, užsakymų patvirtinimai ir tokio tipo el. laiškai priverčia žmones mažiau įsitraukti į prekės ženklą. Norėdami suteikti daugiau vertės vienam el. laiškui, norime įsitikinti, kad tai darome visada. Tai tikrai apie tai
Jesse: Taip, ir aš manau, kad iš pradžių tai gali atrodyti šiek tiek keista. Pirmaisiais metais, kai tai atsitiks, žmonės tau patiks, kur bus kitas mano el. laiškas? Kodėl jie neatsiuntė „Sveikiname, gavote užsakymą“, tiesa? Bet visa tai įvyks el. paštu ir manau, kad po dvejų ar trejų metų tai taps įprasta. Gausite vieną el. laišką iš prekybininko. Ir dabar mes turime tai iš dėžutės. Prireiks šiek tiek laiko, kol visi susigaudys, bet labai tuo džiaugiamės. Vienas iš jų aktyvių dalykų yra
Davidas: Taip, tai gana įdomus laikas. Per daugelį metų nepastebėjome daug el. pašto pokyčių ir tai tikrai didžiausias
Jesse: Jei gausite visas tas platformas, tikriausiai kalbate apie 75% visų el. laiškų, o tada visi žmonės, kurie jos neturi, taip pat turės tai įdiegti.
Davidas: Iš esmės peržengsime tą bedugnę. Taip, bet pagalvok apie tai šiek tiek daugiau. Šiuo metu programos yra šiek tiek ribotos, tačiau įsivaizduokite, kad el. laiške sukuriate dar turtingesnius ir interaktyvesnius komponentus. Kodėl neįdėjus a
Jesse: Taip, manau, kad žmonės susimąstytų apie tai, kur ateina el. laiškai, kur jie nukreipiami. Manau, kad artimiausiu metu pamatysime… Naudokime a
Davidas: To mes ir tikimės.
Jesse: Necituokite manęs apie tai. Taip, manau, Deivis sako, bet taip. Kai taip atsitinka, iš esmės el
Davidas: Teisingai. Na, įdomu, ir tie iš jūsų, kurie yra susipažinę su Ecwid, suprantate, ką mes darome. Iš esmės mes leidžiame mažesniems prekybininkams parduoti internete ir visame pasaulyje naudodami vieną prietaisų skydelio sistemą, kuri palengvina pardavimą. Galite sukurti savo internetinę parduotuvę. Galite įtraukti produktus į esamą svetainę. Galite parduoti Instagram. Galite parduoti „Facebook“, „Amazon“, „eBay“ ir kt. O dabar el. paštu, šiuo metu tam tikru mastu el. Tai tikrai pasiekia. Taip, bet laikui bėgant reikėtų tikėtis, kad tai savaime išsivystys į pilną pardavimo kanalą. Jums nereikės palikti paties el. Iš tikrųjų galite atlikti operaciją joje. Ir tai tikrai vienas iš „Ecwid“ pranašumų, nes mes suteikiame šias puikias galimybes mažesniems prekybininkams ir leidžiame jiems turėti visas šias puikias pardavimo galimybes vienoje informacijos suvestinėje. Taigi tai tikrai įdomūs laikai.
Jesse: Visiškai sutinku. Taip, labai jaudina. Tai visada buvo mūsų misija – padėti smulkaus verslo žmonėms, smulkaus verslo prekybininkams. Kadangi „Ecwid“ turi tokią architektūrą, kurią galima įdėti į daugelį svetainių, jau turėjome žmonių, turinčių „Facebook“ parduotuves, „Instagram“ apsipirkimo įrašus, kuriems patinka visi šie skirtingi dalykai, o dabar į jį atsineša el. Žengti dar vieną žingsnį į priekį. Manau, kad tai nuostabu. Tai geri laikai.
Richard: Taip, geras dalykas. Aš turiu galvoje Dave's Point anksčiau, tai taip ilgai buvo statiška, o tada išgirsite žmones kalbant apie tai, kaip kinta el. pašto atidarymo kursai, bet niekas neatsikratys savo el. pašto, tiesa? Smagu tiesiog įpūsti į tai naujos gyvybės. Pažiūrėkite, kas bus ateityje, pažiūrėkite, kokie kiti kanalai. Tai vėl suteiks gyvybės el. paštui, tiesa? Tai tiesiog įdomu. Man patinka, kad galiu per podcast'ą pranešti žmonėms apie naujus dalykus, ateinančius, būdus, kaip jie bus įgyvendinami jų versle. Akivaizdu, konkrečiau, „Ecwid“ naudotojai, ką darote, kad padėtų jiems daugiau parduoti ir kurti savo verslą. Taigi visada smagu.
Jesse: Taip, visiškai sutinku. Aš turiu galvoje, kad visada smagu būti priekiniame krašte. Šiuo atžvilgiu įveikėme keletą savo konkurentų. Šiek tiek paglostykite mums visiems čia esantiems. Bet taip, mes tiesiog džiaugiamės galėdami klientams toliau teikti naujus technologijų pokyčius. Žmonėms, kurie klausosi, jei norite sužinoti daugiau apie tai, dar kartą duosiu jums tinklaraščio pavadinimą. tai
Richard: Ne, aš tiesiog noriu, kad žmonės pradėtų eiti į tinklaraščio įrašą ir jį patikrinti. Yra daug įdomios informacijos ir pavyzdžių, kurių nepaminėjome. Bet jūs, vaikinai, turite grįžti kalbėti apie pokyčius ir pakeisti vietą. Grįžkite į naują biurą, susisiekite ir grįžkite į darbą.
Jesse: Taip, žmogau, tai neskamba kaip ugnis. (juokiasi) Bet taip, mes turime grįžti į darbą.
Dave'as: Nagi, kiekviena diena linksma. Tai geriausia. Džiaugiuosi kiekviena diena.
Jesse: Nuostabu.
Dave'as: Bet kokiu atveju, ačiū už galimybę, vaikinai. Smagu kalbėti apie dalykus.
Richard: Ačiū, kad užsukai.
Jesse: Ačiū, Deivai, mes tai vertiname.