Nuo draugų iki išradėjų iki prekės ženklų kūrėjų

Donna ir Andrea parduoda makiažo akinius. Jei nežinote, kas tai yra, pereikite prie epizodo ir sužinokite, kaip jie sukūrė savo produkto prototipą nuo nulio ir kaip dabar parduoda tai, su kuo žmonės nėra susipažinę.

Nuorašas

Jesse: Ei, Ričardai. Tai podcast'o diena.

Ričardas: Tai ta diena. man tai patinka. Saulėtas penktadienis, dar vienas. San Diegas.

Jesse: Taip. Penktadienis studijoje. Ir šiandien tai nuostabu, nes man patinka podcast'as, bet mano mėgstamiausia dalis apie tai yra tada, kai kalbame su tikrais „Ecwid“ parduotuvių savininkais. Taigi šiandien turime keletą parduotuvių savininkų, o dar geriau, jie iš tikrųjų išrado produktą, sukūrė prototipą, atitinkantį vieną iš jų pačių poreikių. Ir žinote, iš esmės išradėjas kurdamas prekės ženklą ir kurdamas verslą. Taigi tai turėtų būti nuostabu.

Ričardas: Taip, norėčiau pasakyti, kad tai Amerikos svajonė, bet tai net nevyksta Amerikoje.

Jesse: Mes einame pas savo tarptautinius vartotojus. Vykstame per tvenkinį į JK, todėl šiandien išgirsite kitokį akcentą. Atsiveskime savo svečius. Tai Donna ir Andrea iš Flipzeesglasses.com. kaip sekasi?

Donna ir Andrea: Sveiki! Labas vakaras!

Jesse: Labas vakaras jums ir labas rytas čia, San Diege. Taigi penktadienis. Baigėte. Ar dabar dirbate dieną, ar tai a pilnas laikas verslas?

Donna ir Andrea: Flipzeesglasses mums yra šioks toks šurmulys. Abu turime pilnas laikas dienos darbai.

Jesse: Viskas gerai. Tobulas. Tu ne vienas. Beje, tai labai dažna. Viskas gerai. Leiskite man paaiškinti Flipzeesglasses rašybą. tai FLIPZEES AKINIAI DOT COM. Žmonėms, kurie klausosi, nerašykite to, kai vairuojate, visi. Bet Donna ir Andrea pakalbėkime apie... Visų pirma, jūs, vaikinai, dirbate kartu. Ar buvote draugai prieš pradėdami verslą?

Andrius: Taip. Taip. Buvome draugai. Susitikome maždaug prieš 15 metų. Abu su Donna gyvename tame pačiame Londono rajone, vadinamame Brikstonu. Tačiau mes vienas kito nepažinojome, bet turėjome bendrą draugą, gyvenusį Vietname. Aš iš tikrųjų dirbau Vietname ir turėjau su juo susitikti. Aš jį pažįstu, tada Donna su vyru atvyko aplankyti mūsų bendro draugo, mes susitikome ir nuo to laiko draugaujame. Dabar gyvename per penkias minutes vienas nuo kito.

Jesse: Tai tobula. Taigi jūs iš esmės susitikote visame pasaulyje ir gyvenate penkių minučių atstumu.

Andrius: spėju.

Donna: Turiu nuvykti į Vietnamą, kad susitikčiau su Andrea.

Jesse: Tai tobula. Ir kaip šis produktas atsirado? Ar tam buvo poreikis?

Donna: Taip, tikrai.

Andrius: Leisiu Donai atsakyti į šį klausimą. Tai buvo jos pradinė idėja.

Donna: Mes abi esame tam tikro amžiaus damos. Ir sulaukę tam tikro amžiaus turite nešioti skaitymo akinius, o tai yra gerai. Jūs žinote, kad taip atsitinka. Bet jei jums patinka ir makiažas, kai bandote pasidaryti makiažą, nematote be skaitymo akinių. Ir tada, kai užsidedate skaitymo akinius, negalite pasidaryti makiažo, nes akiniai trukdo. Taigi tai yra problema, nes akivaizdu, kad nenorime atsisakyti makiažo.

Jesse: Ir jūs norite matyti save, kai darote makiažą, to jums reikia (juokiasi.)

Donna: Reikia mokėti matyti. Tai padeda (juokiasi.)

Jesse: Svarbu vizija. Taip, sutinku. Beje, aš dėviu savo 40 metų, kaip mes čia kalbame. Man buvo atliktas LASIK ir nešioju akinius. Nenešioju makiažo, bet suprantu...

Donna: Dar yra tam laiko (juokiasi.)

Jesse: Tiesa, manau.

Andrius: Taigi iš tikrųjų taip ir atsirado. Pradinė idėja buvo tokia, kad turime sugalvoti tai, kas iš tikrųjų veikia. Ir aš sukūriau produktus, skirtus a Pagrindinė gatvė mažmenininkas JK, todėl pasiūliau: „Tiesiog sugalvokime koncepciją. Kaip tai iš tikrųjų veiktų?" Ir tada mes galime jį gauti. Galiu tai realizuoti. Galiu tai padaryti su vienu iš savo tiekėjų, nes esu tikras, kad tai nebūtų problema.

Jesse: Žinoma.

Andrius: Donna yra labai techninis tipas. Pagal specialybę ji elektrikė. Taigi ji labai įgudusi, mėgsta daryti dalykus rankomis ir labai kūrybinga. Ji puiki, ji nuostabi. Vieną dieną iš tikrųjų atsisėdome prie virtuvės stalo su pirmąja po ranka turėta medžiaga – elektros instaliacija.

Jesse: Tai labai lanksti, tiesa?

Donna: Nors nelabai patogu (juokiasi.)

Jesse: Na, tiesa. Taip. Galbūt tai nėra patys stilingiausi akiniai, bet…

Andrius: Tai buvo mėlyna. Mes iš tikrųjų turėjome savo pirmojo prototipo, sukurto naudojant rankų darbo vielinius akinius, nuotraukas mūsų svetainėje. Tokia mūsų istorija. Ir tai nėra gražus dalykas, bet jis tiesiog toks juokingas.

Jesse: Na, tai nuostabu, manau, kad daugelis produktų iš tikrųjų prasideda nuo to. Pirmasis prototipas paprastai yra gana bjaurus. Pirma svetainė yra gana negraži. Taigi tai gana normalu. Tai nuostabu. Ar vis dar turite originalų prototipą?

Donna: Taip, kažkur dėžutėje (juokiasi.)

Jesse: Geriau išsaugokite tai. Kada nors tai gali būti kolekcinis daiktas.

Andrius: Gali atsidurti muziejuje.

Jesse: Taip, tiksliai. Tiesiog įsitikinkite, kad tai atėmėte. Taigi jūs turėjote prototipą. Jūs tai pradėjote ir viskas… Gal apibūdinkite klausantiems žmonėms. Kas tiksliai yra „Flipzees“ akiniai? Nes kai pirmą kartą pamačiau svetainę, maniau, kad tai yra tarsi akiniai nuo saulės, bet taip nėra. Ar galite tai apibūdinti klausantiems žmonėms?

Donna: Gerai. Taigi iš esmės akiniai turi tik vieną lęšį, vieną didinamąjį lęšį, kuris yra susijęs su jūsų skaitymo akinių stiprumu. O objektyvas dera iš vienos stiklo pusės į kitą, kad galėtumėte. Turite lęšį ant vienos akies, žiūrite pro lęšį, kad pamatytumėte ir atliktumėte kitos akies makiažą. Tada galite apversti lęšį maždaug 180 laipsnių kampu į pirmą akį, pažvelgti pro ją, kad pamatytumėte kitą akį. Tačiau yra priežastis, dėl kurios mūsų akiniai skiriasi nuo panašaus asortimento gaminių. Jie tiesiog neveikia, nes mes juos išbandėme. Tada galite apversti visą akinių rinkinį aukštyn kojomis, kad galėtumėte pasiekti iš esmės patinkančius antakius, antakius ir tušą. Bet jūs taip pat galite padaryti akių pieštuką arba korektorių. Dėl to mūsų akiniai visiškai skiriasi nuo visų kitų.

Jesse: Gerai. Supratau. Taip. Ir kai pažiūrėjau į nuotrauką, pamačiau idėją, kur galima juos nuimti ir visiškai apversti aukštyn kojomis, bet galima ir pajudinti objektyvą, jei norite juos palikti. Jūs taip pat galite jį apversti į kitą akį.

Donna: Būtent. Būtent. Taigi rėmas yra plonas, todėl jis netrukdo. Ir mes pastebime, kad tai suteikia jums daug daugiau galimybių pasidaryti makiažą naudojant didinamąjį lęšį.

Jesse: Oho. Tai nuostabu.

Ričardas: Taigi, kiek laiko jūs tai darote dabar?

Andrius: Lapkričio mėnesį atšventėme pirmąjį gimtadienį, per metus, kai turime produktą.

Donna: Taip, turiu produktą. Bet aš manau, kad plėtra užtruko…

Andrius: Kūrimas užtruko ilgiau, nes iš tikrųjų į tai nežiūrėjome labai rimtai. Mes ilgai apie tai kalbėjome ir dažnai žaisdavome. Gėrė vyno ir juokėsi iš to, pažiūrėjo kvailus vaizdo įrašus. Ir mes tiesiog nusprendėme: iš tikrųjų tai prasminga. Tai turi prasmę. Tiesiog darykime tai. Pabandykime.

Jesse: Manau, tai vyksta... Pirmyn.

Andrius: Eik. Tu pirmyn.

Jesse: Sakiau, kad tai puikus būdas sukurti produktą. Manau, kad kurį laiką tai turi egzistuoti tavo galvoje, o vyną reikia gerti, kad galėtum tikrai giliai apie tai susimąstyti.

Ričardas: Ir kai ji vis kyla, tiesa, kai ji vis grįžta ir tu tiesiog negali paleisti idėjos. Tai dalis. Turiu galvoje, kad tam tikrais atžvilgiais, o ne kai kuriais atžvilgiais, daugeliu atžvilgių jums buvo sunkiau gauti produktą nei tikriausiai daugumą „Ecwid“ parduotuvės. Gerai, aš nedėsiu jo vietoje, bet esu tikras, kad tai užtruko šiek tiek laiko. Aš turiu galvoje, ar jūs jį užpatentavote ir perėjote visą tą procesą, ar?

Donna: Taip, aš turiu galvoje, mes... tikriausiai tai užtruko. Paklausėme nemažai patarimų, ar turėtume jį patentuoti. Mes žiūrėjome į tai ir tai buvo gana brangus ir ilgas procesas, ir mes nežinojome, kur tai vyksta. Taigi nusprendėme pasirinkti aukso vidurį ir užregistravome dizainą bei įregistravome prekės ženklą pavadinimu FlipZees. Ir mes jautėme, kad tai buvo geriausia, ką galime padaryti. Žinote, tai tikrai turi būti pusiausvyra.

Jesse: Tada pereikite prie statybos ir pardavimo.

Donna: Būtent. Kai išgarsėsime ir pradėsime pardavinėti milijonus, galėsime dėl to nerimauti. Bet jūs žinote, kad tai nebūtų buvę įmanoma be Andreos ir jos nuostabių kontaktų, nes manau, kad Andrea turi pažinti kiekvieną asmenį, kuris prisidėjo prie to ir yra vadinamasis malonės. Nežinau, kaip ji tai daro. Ji nuostabi.

Andrius: Ačiū, Donna.

Donna: Mes niekada nebūtume čia patekę, nebent tai būtų skirta jai.

Andrius: Manau, kad ji per daug perdeda šiek tiek.

Jesse: Na, niekas nesako, kad negalite panaudoti savo ankstesnės patirties kurdami verslą. Jei turite kontaktų, naudokite juos, jei turite. Nėra tokio dalyko kaip nesąžiningas pranašumas, tiesa. Taigi jūs sukūrėte prototipą ir kaip juos padaryti? Ar siunčiate prototipus? Ar turite daryti CAD brėžinius, ar ką nors iš elektros laido paimti iš tikrųjų gaminant, kur nors pagaminti? Kaip tas procesas?

Andrius: Na, kai jau turėjome tikrą dizainą ir mechanizmą, kaip galėjome dirbti ir galėjome kam nors tai paaiškinti. Susisiekiau su pažįstamu žmogumi, kuris Jungtinėje Karalystėje gamina akinius ir akinius nuo saulės visam High Street and Eye contact. Vienas iš mano kontaktų labai norėjo, jis pasakė, kad tai puiki idėja. Tame stikle taip pat nelabai kas vyksta. Taigi jis labai norėjo tai ištirti pats. Ir jis tai padarė už mus Kinijoje. Mes padarėme keletą pavyzdžių. Turėjome techninių problemų, nuo kurių pradėti. Stengiamės tai įveikti, faktoringas labai norėjo su mumis dirbti, nes jie galvojo kitaip ir taip viskas susiklostė.

Jesse: Gerai. Taigi jūs pažinojote ką nors vietinį, kuris jau buvo patyręs gaminant akinius ir gaminant juos Kinijoje. Kiek prototipų turėjote išsiųsti pirmyn ir atgal? Žinau, kad tai gali būti skausmas.

Andrius: Gal po keturis keturis. Taip. Gerai. Ne per daug. Tiesą sakant, nebuvo per daug.

Jesse: O tai gerai. Ir koks buvo minimalus užsakymas, kurio jiems reikėjo pirmam važiavimui?

Andrius: Dvylika šimtų vienetų.

Jesse: Dvylika šimtų vienetų, gerai.

Andrius: šimtas. Tiesą sakant, nėra tiek daug, kad mes turime dvi spalvas, kurių kiekviena yra pilnai atspari, skaitoma stiklo stiprumu. Taigi ne tai, kad mano aštuoni pasiteisinimai iš viso.

Jesse: Gerai. Supratau. Taigi kiekvienas akinių komplektas turi savo stiprumą. Jie nėra keičiami. Taigi jūs turite užsisakyti. Gerai. Supratau. Taigi dabar tikitės, kad atspėjote teisingai ir visi tie skirtingi padidinimai yra tolygiai paskirstyti jūsų klientams.

Andrius: Pagalvokite, kad šiame etape tai yra spėlionių žaidimas, neturint istorijos, kas parduodama, o kas ne. Mes nežinojome.

Donna: Iš tikrųjų buvo gana įdomu tai, kad pagalvojome, kad iš tikrųjų galime padaryti programas šiek tiek populiaresnes. Stipresnis padidinimas, kuris buvo populiaresnis, galbūt rodo, kad mūsų tikslinė auditorija iš tikrųjų yra vyresnė už mus, nes mums dar nereikia skaičių trijų. Taip. Taigi.

Ričardas: Taigi tai gali būti kvailas klausimas, bet ar jums reikia padidinti padidinimą? Galbūt turėtumėte padaryti, kad juos būtų galima pakeisti kitoje kartoje? Nežinau skaičių, bet tarkime nuo 1 iki 5, nes dar neturiu akinių. Jei 1 yra silpniausias ir 5 yra stipriausias, jei kas dvejus metus jiems reikia naujo objektyvo, galbūt kada nors norėsite, kad jie galėtų parduoti lęšius atskirai.

Andrius: Taip, mes tai svarstėme, bet nesame visiškai scenos variantas. Ką mes patariame klientams, kai jie ateina pas mus ir sako: „O, aš turiu vieną akį daug stipresnė už kitą“. Galite kreiptis į optiką, kad gautumėte receptą ir jį pakeistumėte rėmelyje, nes rėmelis yra pakankamai lankstus, kad profesionalas galėtų jį įdėti į naująjį objektyvą tol, kol jis yra storas. Tačiau nesu tikras, kaip tai veiktų sukant akinius, nes tai 360 laipsnių, todėl tai gali neveikti. Taigi dėl tokio dalyko turėsite kreiptis į savo optiką. Na, mes linkę pasakyti savo klientams, kai jiems kyla klausimas, kad jei jie gavo labai skirtingą receptą kiekvienai akiai, jie gali nusipirkti dvi poras ir naudoti vieną vienai akiai, o kitą – kitai. Akivaizdu, kad tai nėra idealu, bet žinote, kad tai vienintelis būdas. Šiuo metu.

Jesse: Toks atsakymas man patinka. Perkate du.

Donna: Tiesiog pirkite daugiau porų. Tai pirmasis mūsų gamybos etapas. Ir yra dalykų, kuriuos pakeisime, kai atliksime kitą gamybos etapą. Ir mes turime pažvelgti į akinių poros su keičiamais lęšiais gamybos kainą palyginti su standartinių akinių kaina ir ar tai bus uždrausta, jie nėra ypač Aukšta vertė produktas. Taigi žinote, po dvejų metų galbūt tai padarysite, tiesiog nusipirksite kitą porą.

Ričardas: Tai prasminga. Aš ėjau su tuo, kai pažiūrėjote ir ypač po pokalbio, kai ką tik kažkas išgirdo šį podcast'ą, tada nuėjo į jūsų svetainę, pamatė vaizdo įrašą ir pamatė, kaip jis veikia. Atrodo, kad žvelgiant iš rinkodaros perspektyvos, švietimas yra didelė to dalis, nes prieš kurį laiką užsiminėte apie draugą, kuris dirbo ir sakė, kad saulės akinių rinkoje vyksta nedaug. Aš turiu galvoje didžiąją dalį „Ar jie man atrodo gerai“, tiesa? Paprastai taip sako žmonės. Ir vis dėlto jie tokie gražiai atrodo jau. Jie tikrai yra gražiai atrodo akiniai tiesiog sėdi, kai žiūriu į svetainę, kad prireikė akimirkos, kol supratau, kas iš tikrųjų vyksta, nes beveik tikėjausi pamatyti, kai Jesse pirmą kartą man apie tai papasakojo, nesitikėjau, kad tai atrodys kaip gražūs akiniai kažkodėl. Ir iš tikrųjų jie atrodo kaip gražūs akiniai. Taigi, ar švietimas yra didelė dalis to, kas, jūsų manymu, paskatintų žmones persikelti ar pirkti tai labiau nei bet kas?

Donna: Taip, aš manau, kad taip ir tai yra tikrai sudėtinga dalis, nes bandote parduoti produktą, apie kurį taip pat turite informuoti žmones. Jie gali net nežinoti, kad jie yra tie, kurių jiems reikia, kad yra šios problemos sprendimas. Taigi manau, kad tai yra iššūkis, su kuriuo susiduriame. Be to, tai, kad jūs niekada nesiruošiate dėvėti šių drabužių eidami gatve, todėl dėvėkite juos vonioje ar tualete, kad pasidažytumėte. Taigi, manau, yra šiek tiek paslėpto produkto.

Ričardas: Vis dėlto tai dalis to, kas man jame patiko. Žinote, kai pirmą kartą tai pasakiau, jie mane nustebino, nes mintyse nesitikėjau, kad „Kodėl jie vis tiek turėtų atrodyti kaip gražūs akiniai? Ir tada aš sau atsakiau: „Na, jūs norite pamatyti, kaip atrodo jūsų makiažas su gražiais akiniais“, tiesa. Taigi nedarysite didelių oranžinių ar kažko panašaus.

Andrius: Būtent. Andrea buvo gana atkakliai to ir, manau, buvo teisi. Manau, kad gaminį reikia pagaminti, nors jo tikrai nesimatys, kodėl nepadarius jo gražaus ir gražaus, o jūs nenorite jį naudoti. Taigi ji visiškai teisi.

Jesse: Tai stilingoms moterims, kurios daro makiažą. Jūs žinote, kad turite. Taip, tiksliai.

Andrius: Iš esmės nemanau, kad norėčiau būti matomas su tais akiniais. Taip, tai man padeda. Ne kasdien, todėl nesiskundžiu.

Ričardas: Taigi jūs per savo gimtadienį, lapkritį gavote savo produktą. Kada iš tikrųjų parduotuvė pradėjo veikti?

Donna: Iki Kalėdų liko maždaug dvi dienos. Buvo tikrai blogai laiko pagrindu.

Andrius: Nė vienas iš mūsų neturime patirties. Užuot darę tokius dalykus. Sukūriau produktą. Mes visi jį gavome ir pagalvojome „Gerai, mes pristatome produktą į JK“. Ir tada galime daryti tai, ko neturėjome marketingo strategija. Mes neturime rinkodaros plano ir kalendoriaus. Kada mes, kaip paleidžiame? Mes tiesiog pasakėme: „O, pradėkime nuo „Facebook“ puslapio. Gerai“. Taigi mes tai darome šiandien ir pagalvojome: „Gerai, yra vaizdo įrašas. Yra „Facebook“ puslapis, tai vaizdo įrašas, jūs tapsite virusu“ (juokiasi.)

Jesse: Taip. Aš tiesiog paskelbsiu vaizdo įrašą ir jis išplis. Man tai patinka. Tai niekada…

Ričardas: Tai beveik kaip tie loterijos bilietai.

Andrius: Turiu omenyje, kiek kartų žiūriu į „Facebook“ ir matau tik šį nuostabų vaizdo įrašą, kuris sulaukė milijonų žiūrovų – tai mes! Tai atsitiko ne visai taip. Aš turiu galvoje, kad tai vyksta ne per daug laiko. Taip. Manau, kad nuo to laiko padarėme pažangą.

Jesse: Manau, kad jūs padarėte didelę pažangą. Tiesą sakant, manau, kad svetainė atrodo puikiai. Čia matome daug vaizdo įrašų ir manau, kad vaizdo įrašas, kurį pamatyčiau, buvo jums labai svarbus. Pastebėjau... Kiek vaizdo įrašų esate padarę?

Andrius: Na, o pirmąjį vaizdo įrašą sukūrėme savo svetainei kaip demonstracinį vaizdo įrašą, norėdami parodyti klientams, kaip veikia produktas. Tai buvo apie 50 sekundžių. Tai buvo modelis su vaizdo įrašu. Ir tada mes suprantame, kad tai puikiai atrodo, tačiau žmonės nežinojo, kas tai yra. Taigi iš esmės mes supratome: „O, mes neturime problemos, kuri parodytų problemą, o paskui sprendimą, dabar tai tik sprendimas“. Taigi sukūrėme dar vieną vaizdo įrašą su tikru profesionaliu modeliu, kad parodytume problemą ir sprendimą. Ir trumpesnė versija, nes tada išsiaiškinome, kad socialiniuose tinkluose, tokiuose kaip „Facebook“ ar „Instagram“, negali praeiti ilgiau nei 15 sekundžių, kol žmonių dėmesys dingsta. Taigi tai buvo mokymosi kreivė, norint surengti profesionalią fotosesiją. Tai buvo nemenkas iššūkis. Aš nesu biudžeto valdytojas.

Jesse: O 15 sekundžių yra visada... Aš taip pat kuriu vaizdo įrašus ir esu toks: „Žmogau, aš noriu tai padaryti, darau aną, noriu ir tada baigsiu“. Jūs sakote: „Taip, bet tai yra 45 sekundės, jūs turite padaryti 15 sekundžių“.

Andrius: Tikrai nemaniau, kad įmanoma padaryti tai, ką norėjome pavaizduoti ir pademonstruoti, tai bus įmanoma padaryti per 15 sekundžių. Žinai, manau, kad mes tai padarėme. Aš visada būčiau kažkoks: „Bet tai turi būti šiek tiek ilgiau. Ar galime tik 20 sekundžių? Manau, kad ne. Žiniasklaidos taisyklės.

Ričardas: Galite, tiesiog negalite naudoti tos platformos tokiu būdu. Bet vis tiek galite tai padaryti. Tai jau minėjome anksčiau, kai sakėme, kad mums labai patinka kalbėtis su „Ecwid“ klientais, nes kai skaitote verslo knygą ar klausote ką nors, kas lankosi verslo paskaitų paskaitoje arba išklauso, rašote verslo plano kursą ar pan. Atrodo, kad tai tikrai linijinė. Atrodo, kad „padaryk tai, tada daryk aną“. Tačiau kai iš tikrųjų klausai žmonių, kurie iš tikrųjų tai išgyvena, tai turi daug posūkių. Ir pirmiausia tai liudija jums, ponios, sveikiname, kad tiesiog tęsiate ir iš tikrųjų tai padarėte, o jūsų metų jubiliejus pereina į Kalėdų sezoną. Šiemet tikrai turėtumėte tikėtis didesnių pardavimų nei pernai. Esu tikras.

Donna: Taip, mes buvome šiek tiek labiau organizuoti dėl reklamos, o ne taip, kaip iš tikrųjų darome kai kuriuos dalykus. Taigi pradėkime.

Jesse: Kas jums padėjo rinkodaros srityje?

Donna: Na, tai įdomu. Išsiuntėme laišką su gaminiu spausdinti žurnalus, norėdami sužinoti, ar jiems būtų įdomu mus pristatyti. Ir vienas grįžo. Tai buvo žurnalas pavadinimu „News Magazine“, kuris tikriausiai skirtas vyresnėms už mus moterims. Jie tiesiog padarė tai kaip mažą pagalbos skyrių, pvz., „Mrs. J negali pasidaryti makiažo, bet kaip jai padėti? Tada jie pristatė „FlipZees“, o tada pasiūlė nuolaidos kodą. Ten turėjome daug pardavimų. Ir tai mums nieko nekainavo tik akinius ir vis tiek sulaukiame pakartotinių pardavimų. Taigi manau, kad vyresnis klientas laiko žurnalą, parodo jį savo draugui arba jis stovi gydytojo kabinete, todėl iš tikrųjų spauda, ​​sakyčiau, iki šiol mums buvo geriausia, o tai įdomu, nes tai ne ten, kur manėme. mes būtume.

Andrius: Manėme, kad mūsų demografiniai rodikliai yra apie 40–60, o iš tikrųjų – apie 70–80.

Donna: Netgi turime klientų, kurie sako: „Na, aš neturiu interneto, tai kaip aš užsisakysiu jūsų produktą?

Andrius: Žmonės klausia: „Ar galiu tau atsiųsti čekį? O aš kaip „kas yra čekis“?

Jesse: Tai gerai. Tačiau šios moterys to tikrai nori. Taigi jie nori, kaip mes vadiname, šliaužioti per išdaužtą stiklą, kad gautų juos ir gautų produktą.

Donna: Taip. Na, o mes paprastai siūlome: „Ar jūsų sūnus ar dukra turi internetą? — O taip. Na, kodėl gi nepriverčiate jų užsisakyti ir už tai sumokėti? – Tai gera mintis.

Jesse: Taip, aš turiu tai, kad tai dovana nuo jų sūnaus ar dukters.

Ričardas: Na, čia grįžtama prie jūsų ankstesnio teiginio apie tai, kaip vaizdo įraše nepavyko. Jis turėjo tik sprendimą, problemos taip pat nebuvo. Taigi dalis to, kodėl jus galite laikyti sėkme spausdintinėje žiniasklaidoje, yra tai, kad jūsų klientai žiūri į spaudinius. Teisingai. Ir tikriausiai jie turi skaitymo akinius tuo metu, kai net skaito tą žurnalą. Niekada nežinai. Ir todėl juos išties užklumpa, kad pataiki į juos nebūtinai problemos viduryje, nes skaitydami žurnalą jie nesidažė. Tačiau tai tik kartais parodo, kur norite nukreipti rinkodarą ten, kur yra jūsų klientas. Tai nereiškia, kad jie tuo metu tai daro, bet taip.

Jesse: Taip, suprantu. Jei manote, kad gerai. Mano klientui bus 40–60 metų, o tada jūs sužinosite, kad jie yra šiek tiek vyresni ir jūs turite prisitaikyti. Teisingai.

Andrius: Pastebime, kad kiekvieną kartą, kai tai yra vienas iš tų produktų, kuriuos galite pamatyti, skamba taip: „O Dieve, man to reikia“. Bet kol nepamatysime, jūs nežinote, kad net nesupratote, kad jums to reikia.

Jesse: O tikrai, tikrai. Aš turiu galvoje, kad tai nauja kategorija. Tiesą sakant, prieš podcast'ą kalbėjome apie tai, ką sakiau: „Richardai, kaip manai, ko žmonės ieško norėdami rasti šį produktą? Ar žinote, ko jie ieško sistemoje „Google“, kad surastų jūsų produktą?

Donna: Na, o kai ieškojau, užsidėjau kažką panašaus į "akinius, kad padėtų man pasidaryti makiažą". Ir tai buvo visi makiažo akiniai, galbūt padidinamasis stiklas. Manau, kad tokio dalyko jūs ieškotumėte.

Jesse: Supratau. Taip. Mano manymu, makiažo stiklas. Viskas gerai. Aš dabar įsitraukiu į jūsų kliento mintis.

Donna: Saugokitės tos tušo akies.

Jesse: Makiažo akiniai, skirti teisingai užtepti tušą. Žinai, aš niekada to nenoriu. Taigi, ką jūs veikiate „Google“ pusėje, ar turite... Ar reklamuojate „Google“? Arba turite paieškos reitingus, kuriuose rodote? Kaip sekti klientus toje pusėje?

Donna: Na, žinote, kad mes vis dar šiek tiek mokomės. Pateikėme keletą „Google“ skelbimų, bet manau, kad viena iš mūsų problemų yra ta, kad mūsų produktas yra gana brangus, palyginti su kitais panašiais produktais, kurie iš esmės neveikia. Taigi, kai susidūrėme su šokiruojančiu dalyku, mes tiesiog jautėme, kad esame labai brangūs ir tikrai negavome daug, nes „Google“ skelbime negalite paaiškinti, kodėl esate labai brangūs. Kodėl žmonės turėtų mokėti dvigubai daugiau už jūsų produktą, o ne tą, kurį ketina išmesti į šiukšlių dėžę. Taigi mes tarsi nustojome tai daryti, nes tiesiog jaučiau, kad tai mums nepadeda. Taip. Taigi turime būti ten, kur galėtume daugiau paaiškinti apie skirtumą, todėl ieškojome „Amazon“. Jūs žinote kaip „Facebook“ skelbimus ir kitus dalykus.

Ričardas: Gerai, tai sugrąžina mane prie vaizdo įrašo, apie kurį kalbėjome pradžioje, o dabar jau keletą kartų minėjome apie kliento švietimą. Viena iš priežasčių, kodėl manau, kad „Google“ dar nepasisektų, yra ta, kad jie net nežino, kad turi problemų su tuo, ką sakėte anksčiau. Jie net nežino, ką dėti, kad jo ieškotų. Taigi nėra taip, kad jie renkasi kokį nors prekės pavadinimą, kurį dar žino. Teisingai. Galų gale jie tai padarys.

Jesse: Galų gale FlipZees bus… Po to, kai pasirodys šis podcast'as, visi ieškos FlipZees.

Donna: Sukryžiuoti pirštai…

Ričardas: Taip. Bet jei jūs, pavyzdžiui, kai minėjote vaizdo įraše, turėjote būti tik 15 sekundžių. Tai tiesa tik šiuo metu naudojant „Instagram“ algoritmą. Teisingai. Tą minutę, kai „Instagram“ nusprendžia pakeisti, kad galėtumėte praleisti 30 sekundžių arba, jei tai padarėte „Facebook“, galite tai padaryti ilgiau. Taigi dar kartą surandant, kur tas klientas yra, ir kai kuriais būdais tai paaiškinant, nors atrodo, kad tai nėra spaudiniai, suprantu, kodėl taip pat veikia ir spauda, ​​nes būtų įdomu, tikriausiai turėtumėte gauti to žurnalo kopiją. Ar supratote ir pamatėte, kokia buvo programa, būtų įdomu, nes tai, kad ji buvo išspausdinta, ir jie vis tiek ją apibūdino taip, kad parduotų kažkas, ką sunku išmokyti ir į kurį verta žiūrėti kaip į potencialų kopija vaizdo įrašui su nedideliais pataisymais.

Donna: Taip, tai gera mintis.

Andrius: Taip. Viskas taip. Bet koks spaudinys ar bet kas. Bet koks mūsų paminėjimas. Tai tiesiog suteikia mums turinį iš visos socialinės žiniasklaidos, todėl tai mums visada naudinga.

Jesse: Taip, aš tai mačiau. Galėčiau pamatyti, galbūt yra tobulas influenceris, kurį pažįstate kaip aktorę, kuri yra a 50-metų Aktorė, pasidažiusi savo makiažą, kuriai reikia tokių akinių, žinoma, kalbės daug pinigų, kad kas nors gautų pigius būdus, kaip ir jūs prieš išsiųsdami akinius nemokamai. Bet jūs žinote, kad ten reikia sukryžiuoti pirštus, ir jūs tikrai nežinote, ar žinote, kad nežinote, ar iš to kas nors sugrįš.

Andrius: Kalbant apie tai, jei pažįstate ką nors, kas jums patinka.

Jesse: Patinka. Taip.

Donna: Na, mes naudojame tą kontaktą.

Jesse: Taip, mes ne taip toli nuo LA, bet aš ne.

Ričardas: Tiesą sakant, galiu galvoti apie porą. Aš ištiesiu ranką. Pažįstu porą. Šiuo metu nurodinėju tikslų svetainės pavadinimą, bet jie daro specialiai makiažą ir tai yra makiažas. Ir pora senstančių moterų, kurių jos iš esmės nori. Taigi modeliai turi žilus plaukus. Jie nesistengia paslėpti savo plaukų, nori išlaikyti natūralumą, bet taip pat nori pasidaryti makiažą. aš nežinau. Tarp jūsų gali būti tam tikra sinergija ar kažkas. Aš kreipsiuosi ir pažiūrėsiu, ką jie daro.

Andrius: Nuostabu, ačiū.

Jesse: Čia pateiksime kontaktus.

Andrius: Ir mano žmonės sako, kad tai yra tinklų kūrimas ir tiesioginių klausimų uždavimas.

Jesse: Taip. Taip. Ir aš matau atsiliepimus svetainėje. Manau, kad atsiliepimai būtų tikrai svarbūs. Ir jie taip pat bus labai svarbūs, kai pereisite prie „Amazon“. Matau kainos tašką. Kainos taškas svetainėje čia yra 19.50 GBP, taigi, manau, 39.25 USD. Taip. tiek. suprantu. Tai sunku reklamuoti sistemoje „Google“, nes norint sau leisti reklamuotis, paprastai tai yra žemiau esantis ribinis taškas. Bet taip, „Amazon“ atrodo, kad žmonės rašo „makiažo akinius“, jei dominuojate šioje srityje. Ir tada, žinoma, jums reikia sulaukti daug atsiliepimų. Visada „Amazon“ problema yra apžvalgos.

Ričardas: turiu omenyje…

Donna: Aš turiu galvoje... Aš nesupratau, kad tai yra šiek tiek panašus į Google, jūs turite mokėti per Amazon, kad būtumėte reitinguojami puslapiuose. Tai tarsi "kas?!"

Jesse: Yra priežastis, kodėl ji verta milijardų ir milijardų dolerių. Turite mokėti už reklamą, turite sumokėti parduotuvei ir tada turite sumokėti laivui, kai jie išsiunčia.

Andrius: Mes tikrai pagalvojome, kad mes tiesiog turime jo puikią idėją, mes ją įgyvendinsime, mes ją įgyvendinsime, ir ji tiesiog parduos. Ir taip nėra. Šiuo metu mums tiesiog reikia bedugno pinigų duobės, nes žinote, kad tai darosi labai greitai ir viskas savo lėšomis ir mes tik dviese. Mes abu nenorime dėl to skolintis. Tiesiog manome, kad galime viską suvaldyti, bet būtų puiku, jei laimėtume loterijoje.

Jesse: Na, manau, kad jūs pakeliui, manau, kad čia jūsų loterija, bet tai niekada nėra lengva.

Donna: Ir manau, kad taip yra, kai užsiimi savo verslu, sunku, būna pakilimų ir nuosmukių, o kelionė tikrai ilga. Bet manau, kad labai malonu, kai gali veikti su kuo nors kitu. Jei tai daryčiau pati, jausčiausi tikrai vieniša.

Andrius: absoliučiai. Manau, tiek aš, tiek Donna turime skirtingas stipriąsias puses ir puikiai vienas kitą papildome. Ji jau valdo savo elektrą
verslui, o aš esu kūrybingas. Taigi, viskas nesusiję su pinigais ir „Amazon“ sąskaitomis, ir tai yra… „Nuotrauka, kuri eina per galvą“. Ir visi gražūs dalykai, pavyzdžiui, vaizdo įrašai ir filmavimo organizavimas. Kalbant apie socialinę žiniasklaidą... Manau, kad abu galime atsigręžti į savo vaidmenis.

Jesse: Taip, taip ir reikia daryti. Verslo kūrimas kartais gali būti vienišas, todėl gerai, kad turite draugą, kuris taip pat pagiria jūsų įgūdžius, todėl manau, kad esate kelyje. „Amazon“ yra kitas dalykas, kurį tikriausiai turite peržengti, bet geras dalykas yra tai, kad aš pamačiau, kad siuntimas į likusį pasaulį, jei turite juos JAV, „Amazon“ sandėliuose, jei kas nors iš JAV jį nusiperka, galite išsiųsti. ten ir tada jums nereikia mokėti už siuntimą iš savo vietos, todėl tai būtų puiku. Naudokite įvairius gerus vaizdo įrašus, visus šiuos gražius vaizdo įrašus ir socialinę žiniasklaidą – jau pakeliui.

Ričardas: Manau, kad tai vėl Ričardas, manau, kad tai nuostabu, ir man jų net nereikia. Ką aš padariau, kai jūs, vaikinai, apie tai kalbėjote, ką tik „Youtube“ radau kažką, kas yra „makiažas pagyvenusioms moterims“, o man pasirodė penkios peržiūros, viena turi beveik milijoną peržiūrų, o kita – 2.1 mln. peržiūrų, vienas turi milijoną peržiūrų, kitas - 2.2 mln. Nežinau, ar, bet galėtumėte sukurti nedidelį vaizdo įrašą, kuris pasirodo būtent prieš tuos vaizdo įrašus. Dabar jie eina į vaizdo įrašą, norėdami pažiūrėti tokį vaizdo įrašą apie tai, kaip pasidaryti makiažą pagyvenusiai moteriai. Jie nesipainioja žiūrėdami tą vaizdo įrašą, visi žino, kas nutiks vaizdo įraše, ir jūs galite padaryti vieną iš šių prieš ritinį skelbimai, kuriuose jis iš tikrųjų pasirodo prieš vaizdo įrašą ir kurių negalite praleisti 2 sekundes. Jei tai darote teisingai, o prekės ženklas rodomas fone, o problemą pradėsite nuo vaizdo įrašo pradžios. Aš tiesiog laikysiuos nagų ir tai, nes tai yra didžiulis dalykas. Tai problema, su kuria jie susiduria tokį trumpą laiką, tik tuo metu būna nusivylę, o tada jie apie tą problemą nebegalvoja visą likusią dienos dalį. Tačiau kai jie negalvoja apie šią problemą, tai yra didžiulis potencialas, kai atrodo, kad iššokate prieš vaizdo įrašą, kuris turi 1.2 milijono žiūrinčiųjų, ir sakote: „Ei, jūs kada nors matėte, kada nors bandėte... ir jūs tiesiog įsigilinate į problemą, bandydami pasidaryti makiažą, ir tai yra vyresnio amžiaus žmogus. Jei jie paspaus „praleisti skelbimą“, kai pagaliau gali praleisti skelbimą, jūs už tai net nemokėsite. Jei tinkamai sukurtumėte savo prekės ženklą, galėtumėte lėtai pradėti šviesti žmones žiūrėdami visus šiuos vaizdo įrašus. Ir net jei jie tai praleis, jūs neturėsite biudžeto. Taigi jūs neišleidžiate pinigų. Jei jie to nepraleidžia ir toliau žiūri, tai tikriausiai yra velniškai geras jūsų kandidatas.

Andrius: Mes žinome, kad tokie dalykai…

Donna: Jaučiu, kad mano keliu laukia dar vienas darbas.

Jesse: Mes jį pridėsime prie jūsų sąmyšis sąrašas.

Andrea: Tai dar vienas. Mums tai juokinga, pagalvojome „Gerai, turime vaizdo įrašų, turime įkelti juos į savo Youtube kanalą“. Mes tai padarėme, visi mūsų vaizdo įrašai yra „Youtube“, o tada suprantame: „Kaip taip, niekas jų nežiūri“. Mūsų Youtube kanale turime kokių šešių peržiūrų, tai tikriausiai aš, Donna ir mūsų mamos. Kalbu su daugybe žmonių apie dalykus, ypač apie akinius, nes šiuo metu mano gyvenime nėra daug dalykų. Ir visi sako: „Kaip jūs atlikote „YouTube“ SEO? Ir aš taip: „Ne“. Žinote, tai yra konkretūs dalykai, kuriuos turite padaryti, kad žmonės galėtų ieškoti paieškos sistemose. Tai mums visiškai nauja! Iš kur žinojai, kad turi daryti tokius dalykus? Nenuostabu, kad niekas mūsų nežiūri.

Jesse: Sakyčiau, visada yra ko išmokti. Šiuo metu nežiūriu jūsų „YouTube“ kanalo, bet matau, kad Richardas jį turi čia, bet jūs tikrai norėsite naudoti žodį „makiažo akiniai“. Be abejo, visame sąraše turėtų būti pabarstyti „makiažo akiniai“. Man iš tikrųjų patinka Ričardo mintis apie reklamą, ir aš ją turėjau anksčiau. Jūs gaunate penkias sekundes, jie negali to praleisti, o jūs galite per penkias sekundes parodyti savo akinių problemą. Net jei jie žiūrės dar trisdešimt sekundžių keturiasdešimt penki sekundžių, jūs turite papasakoti visą savo istoriją ir peržiūros išlaidas, jei kas nors žiūri vaizdo įrašą, paprastai yra penki centai, dešimt centų, centų ar dešimt centų.

Donna: Nes manau, kad galvojome, kaip pasiekti šiuos influencerius. Na, tai tik taip, kad kažkas, ką mes galėjome sau leisti sumokėti kam nors už mūsų gaminių naudojimą vaizdo įraše, bet aš niekada nemačiau, kad būtų užšokęs prieš vaizdo įrašą.

Ričardas: Jie yra influenceriai, jie turi įtakos. Yra kas nors, kas tai žiūrės. Įtaka yra įtaka. Jūs tiesiog šokite tiesiai prieš juos.

Jesse: Jūs mokate penkis centus, jums nereikia mokėti penkių tūkstančių dolerių tam influenceriui.

Donna: Puiku! ačiū. Aš tuoj pat.

Jesse: Manau, kad mes taip pat... Kai pasirodys podcast'as, rasime būdą, kaip padėti jus įtraukti į mūsų Ecwid bendruomenę, taip pat ir visiems, kurie klausosi. Manau, kad tai dovana mano mamai, manau, kad mano mama ją gaus, tai būtų jai Kalėdų dovana.

Donna: Tai gera kalėdinė dovana. Mes tik žiūrime, kažkas sako: „O jeigu aš nežinau savo mamos receptų“. Mes tik norime susisiekti su jumis, padėti tiems žmonėms, sukurti dovanų kuponus. Taigi žmonės gali nusipirkti dovanų kuponus ir tada užsisakyti tinkamą receptą. Manome, kad tai gali būti geras sprendimas.

Jesse: Gera mintis. Tiesą sakant, aš taip pat nežinočiau, ką padovanoti savo mamai, todėl manau, kad ji dabar gaus pažymėjimą. Ir jie, beje, tuo pasirūpins internetu. Nuostabu! Taigi, ko nors, ko turėjome jūsų paklausti, bet pamiršome jūsų paklausti?

Andrius: nemanau. Nuo tada, kai pradėjome, išeina žodžiai, rodome akinius. Žmonės pradėjo kalbėti apie mus. Šią savaitę buvome rodomi a Ann-Louise žurnalas, kuris yra internetinis žurnalas. Šiandien mes buvome funkcija
Optikos žurnale čia, JK, kuris yra optikos žurnalas ir kaip prekybos žurnalas. Tikimės, kad sulauksime optikos specialistų užklausų. Viskas gerėja, dabar turime daugiau nei 200 vienetų. Taigi, mes kylame ten. Mes tapsime virusu, kol to nesužinosime.

Jesse: Nuostabu, jūs esate kelyje, pateksite į keletą žurnalų. Kai kuriuos iš šių skelbimų padidinate „Facebook“ ir „Instagram“ tinkle ir jau esate kelyje.

Andrius: Turiu pasakyti, kad dalyvavimas rodomas yra toks postūmis, kad mes iš tikrųjų darome kažką teisingai. Žmonės nori apie mus kalbėti. Tai skatina mus tęsti veiklą ir nenusiminti dėl nedidelių išpardavimų.

Donna: Išgirdęs kitą požiūrį, kai žinai, kad niekada nebūčiau pagalvojęs apie „YouTube“. Taigi milijonas ačiū už tai. Mes tik tai išnagrinėsime.

Jesse: Nuostabu, artėja švenčių sezonas, todėl dažniausiai tai būna visų metų sezonas, kai pardavimai kartais būna pašėlę porą savaičių.

Ričardas: Kalbant apie…. Atsiprašau, kad sutrukdžiau, tiesiog žinau, kad artėja prie pabaigos. Kol mes kalbėjomės, jie neturi tiek daug vaizdų, bet aš ieškojau švenčių makiažo įvairių dalykų, o jų iš tikrųjų vis dar yra nemažai. Taigi jūs niekada nežinote, galbūt netgi galėsite susižavėti kai kuriuos žmones, kurie tik ieško, kaip pasidaryti makiažą šventėms. Jie eina vakarieniauti, eina kažkur ir naudojasi tuo vaizdo įrašu.

Jesse: Gerai padaryta. Ir kaip mūsų klientai gali sužinoti daugiau apie jus? Kur mes galime eiti?

Donna: Į mūsų svetainę.

Jesse: Duok mums tą svetainę dar kartą.

Donna: tai Flipzees-su Z-glasses.com. Taip pat turime Facebook ir Instagram bei YouTube.

Jesse: Ypač dabar „YouTube“. Viskas gerai.

Andrius: Esame ten ir norėtume pasiūlyti 10 procentų nuolaidą visiems savo Ecwid klientams. Tiesiog apsilankykite pas mus ir nurodykite ECWID svetainėje, kai išsiregistruosite, ir gausite dešimties procentų nuolaidą.

Jesse: Taigi kupono kodas yra ECWID visiems besiklausantiems ir tai puiku. Taigi Flipzeesglasses.com

Ričardas: Taip pat rašoma „Flipzees“ visose kitose socialinėse platformose.

Donna: Tai Flipzeesglasses, taip.

Ričardas: Flipzeesglasses visose kitose platformose, gerai. Puiku, mes tiesiog norime, kad pasinaudotumėte kiekviena galimybe.

Jesse: Vaikinai, man patinka istorija, apie kurią esate pakeliui, nenusiminkite. Laikykitės to ir padarykite tai. Ačiū, kad dalyvavote šou.

Andrea ir Donna: Ačiū, iki!

Apie autorių
Kristen yra „Ecwid“ turinio kūrėja. Įkvėpimo ji semiasi iš mokslinės fantastikos knygų, džiazo muzikos ir naminio maisto.

Pradėkite pardavinėti savo svetainėje

Prisijunk nemokamai