Kaip pasirinkti užsakymo įvykdymo strategiją, atsižvelgiant į jūsų el. prekybos verslo tipą

Parašytas prieš 7 mėnesių by Anastasija Prokofjeva

El. prekybos mažmenininkams „kas yra užsakymų vykdymas“ ir kaip su juo elgtis yra viena iš svarbiausių užduočių. Tai apima užsakymus, atsargų gavimą, užsakymų apdorojimą ir surinkimą bei siuntų pristatymą klientams.

Kadangi užsakymų vykdymas apima įvairias judančias dalis, įmonės turi pasirinkti tinkamą būdą, kaip efektyviai valdyti atsargas, užsakymus ir pardavimą.

Pasinerkite į šį įrašą nuodugniai užsakymų įvykdymo tyrimas, padedantis įvairaus dydžio įmonėms pasirinkti geriausią strategiją, kaip padidinti pelną.

Savęs išsipildymas palyginti su išorinėmis užsakymų vykdymo paslaugomis

Dauguma įmonių naudoja vieną iš dviejų tipų elektroninės prekybos užsakymo įvykdymas: savarankiškai arba išoriškai.

Savirealizacija, or in-house įvykdymas reiškia procesą, kai pardavėjas ar jo darbuotojai pakuoja ir išsiunčia prekes klientams.

Naujos ar mažos įmonės dažnai taiko šį metodą, nes tai taupus, ir jų gaunamų užsakymų skaičius yra nepakankamas užsakomųjų paslaugų teikimui.

Užsakymo vykdymas apima trečiąją šalį, kuri palengvina pristatymą, atsargų valdymą ir net pinigų grąžinimą.

Priklausomai nuo produktų ir užsakymų apimties, kai kurios įmonės taiko abu vykdymo būdus.

Kaip pasirinkti užsakymo įvykdymo strategiją, atsižvelgiant į jūsų verslo tipą

Tvirta el. prekybos aplinkoje egzistuoja daugybė verslo tipų. Toliau išskirkime geriausią kiekvieno verslo modelio strategiją.

Individualūs verslininkai

A soloprenenas yra asmuo, kuris pats įsteigia ir vykdo verslą, todėl terminas „solo“. Šis asmuo greičiausiai tvarko kiekvieną savo verslo aspektą, vienas iš jų yra užsakymų vykdymas.

Startups

Nesvarbu, ar jūsų verslas yra paleidimo fazėje, ar tik pasinerti į jį e-commerce mažmeninėje prekyboje, užsakymų vykdymas greičiausiai vis dar bus valdomas įmonėms, kurios pradeda veikti. Kai pradedate savo verslą, sutaupysite pinigų ir tai yra viena iš daugelio užduočių, kurias galite atlikti kiekvieną dieną.

Nišiniai verslai

Atsižvelgiant į jūsų nišą ir tai, ką parduodate, gali būti lengviau ir daugiau taupus daryti in-house įvykdymas per darbuotoją arba save. Tai priklauso nuo produkto ir kiekių, kuriuos parduodate kiekvieną savaitę.

Tačiau kai kurios nišinės rinkos gali būti labai didelės apimties, o jei jūsų, užsakomųjų paslaugų naudojimas gali sutaupyti daug laiko ir pastangų, kad jūs ir jūsų darbuotojai galėtumėte sutelkti dėmesį į svarbesnes verslo užduotis.

Mažas iki Vidutinio dydžio Įmonės

Mažiems iki vidutinio dydžio įmonėms, užsakymų vykdymas iš išorės suteikia daug privalumų įmonės pelningumui. Įmonė turės prieigą prie tiekėjo infrastruktūros, sandėlio ir saugyklos bei patirties. Daugelis šio lygio įmonių mano, kad užsakomųjų paslaugų teikimas yra geriausias pasirinkimas kiekvienam savo verslo aspektui.

Įmonei augant užsakymų vykdymas iš išorės leidžia lanksčiai keisti mastelį be didelių skausmų. Jums nereikės samdyti darbuotojų, susirasti platesnį sandėlį ar skubėti užsisakyti daugiau produktų. Viskas jau yra po ranka ir paruošta darbui, todėl jūsų verslas gali plėstis ir siekti žvaigždžių.

Didelio masto operacijos

Nėra to klausimo didelio masto bet kokio kalibro operacijoms gali būti naudinga naudoti išorinį užsakymų vykdymą inventorizacijos, sandėliavimo, užsakymų apdorojimo, pakavimo, siuntimo, grąžinimo ir kt.

Bendradarbiaudami su patikimomis užsakymų vykdymo įmonėmis, didelės operacijos turės prieigą prie daugelio reikalingų verslo sprendimų, kad galėtų kuo veiksmingiau augti ir plėsti.

Kaip išsirinkti užsakymų vykdymo partnerį

Jei pasvėrėte privalumus ir trūkumus ir nusprendėte, kad užsakomųjų paslaugų teikimas yra geriausias būdas jūsų verslui, štai ką turite žinoti renkantis užsakymų vykdymo partnerį.

Kas yra Trečias vakarėlis Logistika?

Jei tyrinėjote užsakymų vykdymo paslaugas, tikriausiai susidūrėte su terminu 3PL, dar žinomu kaip trečiosios šalies logistika. Šis terminas reiškia bet kurią vykdymo veiklos valdymo dalį, įskaitant atsargų saugojimą, pakavimą, siuntimą, saugojimą, siuntimą ir kt.

3PL paslaugos padeda bet kokio dydžio įmonėms sutaupyti pinigų ir išplėsti savo veiklą be didelių augimo ir masto kliūčių.

Kaip išsirinkti geriausią 3PL partnerį

Užsakomosios paslaugos 3PL partneriui gali būti didžiulė trauka didesnėms įmonėms. 3PL sąjungininkas gali daug prisidėti prie jūsų pelno – nuo logistikos iki atsargų valdymo, saugojimo ir platinimo.

Štai į ką reikia atsižvelgti renkantis geriausią 3PL partnerį savo verslui.

Technologija
Bet kuris 3PL teikėjas, su kuriuo dirbate, turėtų turėti galimybę išsamiai paaiškinti savo procesus ir užsakymų vykdymo programinę įrangą, technologijas ir automatizavimą, kurį jie naudoja, kad viskas būtų veiksminga. Užduokite klausimų apie pristatymą, pristatymą ir logistiką, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti šiuometinis jų procesai yra.

Patikrinkite, ar jūsų 3PL partneris integruojasi su jūsų el. prekybos platforma ir kitomis jūsų naudojamomis sistemomis. Tai labai svarbu norint sklandžiai dalytis duomenimis ir sekti užsakymus.

Pavyzdžiui, jei kaip el. prekybos platformą naudojate „Ecwid by Lightspeed“, galite prijungti savo parduotuvę prie 3PL sprendimų, pvz. eFulfillment paslauga or dropshipping paslaugos kaip Wholesale2B, Alibaba ir kt.

Patikimumas
Tikriausiai norėsite partnerio ir sąjungininko, o ne tik paslaugų teikėjo iš pasirinktos 3PL įmonės. Pasirinkite įmonę, kuri nuo pat pradžių atitinka jūsų prekės ženklo vertybes, įskaitant bendravimą, sąžiningumą ir patikimumą.

prieinamumas
Vietovės aprėptis yra labai svarbi 3PL teikėjui, jei siunčiate visoje šalyje arba tarptautiniu mastu. Išlaikę platų tinklą visoje šalyje ir visame pasaulyje, gabenimas bus greitas ir ilgainiui sutaupysite pinigų.

Mastelis
Turite aukštus augimo tikslus, todėl jums reikės 3PL partnerio, kuris dirbs kartu su jumis. Ieškokite įmonės, kuri siūlo jums reikalingas paslaugas dabar Add-ons kurie gali padėti, kai keičiasi jūsų poreikiai ir auga jūsų verslas.

Galite užtikrinti mastelio palaikymą susiradę 3PL partnerį, kuris auga ir investuoja į savo darbuotojus bei infrastruktūrą. Tai rodo, kad jie gali patenkinti jūsų veiklos ir logistikos poreikius dabar ir ateityje.

Internetinių užsakymų įvykdymo optimizavimas

Klientų lūkesčiai nuolat keičiasi, o elektroninės prekybos mažmenininkai turi neatsilikti. Štai kaip optimizuoti internetinių užsakymų vykdymo procesą, kad jis atitiktų klientų patirtį ir pasitenkinimą.

Pasiruošti Didelis garsas Laikotarpiai iš anksto

Istoriniai duomenys gali padėti suprasti laikus ar sezonus, kai užsakymų kiekis yra didesnis, kad galėtumėte atitinkamai planuoti. Tai leidžia jūsų logistikos komandai iš anksto užsisakyti atitinkamas atsargas ir paruošti jas išsiųsti iš jūsų sandėlio.

Esant užimtumui, ypač svarbu vesti tikslius atsargų įrašus, kad būtų galima efektyviai sekti produktų kiekius. Tinkamas atsargų valdymas padeda neparduoti daugiau, nei turite, ir užtikrina, kad atsargas papildysite laiku, kad jų nebeliks.

Jei kaip el. prekybos platformą naudojate „Ecwid by Lightspeed“, jums nereikės jaudintis dėl per didelio pardavimo.

Nurodykite kiekvieno produkto atsargų kiekį savo Ecwid parduotuvėje; Ecwid jį automatiškai pakoreguos po pirkimo. Kai produktas pasiekia nulį, ant jo rodoma etiketė „Išparduota“ ir jis tampa nepasiekiamas, nebent įjungsite išankstiniai užsakymai. Taip pat galite pasirinkti mažos atsargos el. pašto įspėjimai paskatinti atsargų papildymą.

Sutaupykite laiko ir pinigų naudodami Iš anksto užpildytas Pristatymo etiketės

Užsakymų pristatymas gali būti labai supaprastintas naudojant iš anksto užpildytas siuntimo etiketės. Šios etiketės ne tik taupo laiką ir pinigus, nes neleidžia rankiniu būdu įvesti klientų informacijos ir adresų, bet ir sumažina žmogiškųjų klaidų skaičių, todėl pristatymas vyksta greičiau ir tiksliau.

Ateina kai kurios el. prekybos platformos, pvz., „Ecwid by Lightspeed“. iš anksto integruotas su siuntimo paslaugų teikėjais, supaprastindami siuntimo etikečių pirkimo procesą. Su Ecwid galite įsigyti iš anksto užpildytas siuntimo etiketės su nuolaida savo Ecwid administratoriumi (pasirinktose šalyse ir operatoriuose) arba naudodami programas iš Ecwid App Market.

Supaprastinkite kelių kanalų pardavimą

Kadangi esate internetinis mažmenininkas, svarbu įvairinti pardavimo kanalus ir pasiekti daugiau potencialių klientų. Tačiau užsakymų įvykdymas iš skirtingų kanalų gali greitai tapti neįveikiamu ir laiko. Čia atsiranda kelių kanalų išpildymas.

Jeigu jūs Parduodu internetu su Ecwid by Lightspeed, galite konsoliduoti savo užsakymus iš įvairių platformų, įskaitant savo svetainę, „Amazon“, „eBay“ ir kt. Tai taupo laiką, nes supaprastina procesą ir leidžia valdyti visus užsakymus iš vienos vietos.

Naudodami Ecwid galite prijungti savo internetinę parduotuvę prie M2E daugiakanalis ryšys, Kanalinis, Koongo, ir kita daugiakanaliai sprendimai sinchronizuoti savo produktus ir užsakymus su daugybe prekyviečių ir tvarkyti visus užsakymus savo Ecwid administratoriuje, nesvarbu, iš kokios platformos jie gaunami.

Sužinokite daugiau: Daugiakanalio pardavimo paaiškinimas: plėtimasis iki didelių ir nišinių rinkų

Tendencijos, formuojančios automatizuotą užsakymų įvykdymą

Dabar, kai aprašyti visi pagrindiniai pagrindai, pakalbėkime apie tendencijas, formuojančias automatinį užsakymų vykdymą. Didėjant elektroninei prekybai, vartotojai tikisi greitų ir efektyvių pristatymo galimybių. Dėl to išaugo automatizuotų užsakymų vykdymo sprendimų paklausa.

Automatizuotas užsakymų įvykdymas – tai požiūris į procesą naudojant įvairius programinės ir techninės įrangos sprendimus, siekiant efektyvumo. Įmonės gali automatizuoti atsargų sekimą, pakavimą ir siuntimą, kad supaprastintų procesą visais lygmenimis.

Artėjančios technologijos įgyvendinimas

Platinimo centrai ir 3PL teikėjai investuoja į automatizavimą ir robotiką, kad pagerintų savo procesus, sutaupytų pinigų ir padidintų efektyvumą.

Tai apima automatinio rinkimo ir pakavimo patobulinimus, suaktyvinamas balsu išsipildymas, varomas mobiliuoju telefonu vežimėliai, skirti padėti sandėlio darbuotojams atlikti užduotis, ir robotai užsakymų įvykdymui, ypač didelio masto sandėliai.

Integracija su kitomis platformomis

Įmonės turėtų imtis veiksmų, siekdamos integruoti savo el. prekybos platformą su kitomis sistemomis, kad pagerintų efektyvumą ir mastelį. Tai gali apimti specializuotą grąžinimo valdymo platformą, atsargų valdymo sprendimus ir vykdymo platformas, kurios padeda racionalizuoti automatizavimą visais lygmenimis.

„Ecwid by Lightspeed“ integruojamas su daugybe siuntimo, 3PL ir kitų paslaugų, būtinų el. prekybos operacijoms. Tokiu būdu įmonės gali valdyti visą logistikos ekosistemą iš centralizuotos platformos.

Be to, galite lanksčiai sujungti savo „Ecwid“ parduotuvę su jūsų pageidaujama platforma naudodami mūsų pritaikytą pritaikymo paslaugos.

Tvarumas

Kadangi anglies pėdsakų mažinimas tampa pasauline priežastimi, sandėliai suderino savo vertybes su juos supančio pasaulio vertybėmis.

Priima daug sandėlių ir paskirstymo centrų ekologiškai švarus praktikos, įskaitant saulės energijos naudojimą ir energiją taupančių apšvietimo galimybės, tvarios statybinės medžiagos ir naujoviškos gabenimo medžiagos, kurios yra lengvai perdirbamos ir nekenksmingos aplinkai.

Sužinokite daugiau: Kaip padaryti savo internetinę parduotuvę tvaresnę

Parduokite internetu naudodami „Ecwid“, kad supaprastintumėte užsakymų įvykdymą

Šiandieninėje greitas tempas ir nuolat besikeičiantis el. prekybos aplinką, svarbiausias prioritetas yra jūsų verslui tinkamos el. prekybos platformos pasirinkimas. Atsargų ir užsakymų tvarkymas yra daug lengvesnis, kai jūsų el. prekybos platformoje yra įrankių, padedančių geriau įvykdyti užsakymus.

Su tokiomis funkcijomis kaip išplėstinė inventorius ir kad valdymas, laivininkystė integracijos ir Daugiakanalis parinkčių, Ecwid siūlo visapusišką sprendimą bet kuriai internetinei parduotuvei, norinčiai supaprastinti užsakymų vykdymo procesą.

Taigi, nesvarbu, ar esate smulkaus verslo savininkas, ar didelė įmonė, „Ecwid“ gali padaryti jūsų užsakymų valdymo rutiną efektyvesnę.

Prisiregistruokite prie Ecwid sukurti naują internetinę parduotuvę arba perkelti esamą parduotuvę į Ecwid.

Apie autorių

Anastasija Prokofjeva yra „Ecwid“ turinio rašytoja. Ji rašo apie internetinę rinkodarą ir reklamą, kad verslininkų kasdienybė būtų lengvesnė ir naudingesnė. Ji taip pat turi minkštą vietą katėms, šokoladui ir namuose gamina kombucha.