Kaip el. prekybos įmonės savininkas, nuspręsti, kur parduoti savo produktus, gali jaustis stulbinantis. Su tiek daug pardavimo kanalų
Geros naujienos? Nereikia rinktis tik vieno!
Nuo pardavimo savo svetainėje iki socialinės žiniasklaidos ar internetinių prekyviečių panaudojimo kiekviena platforma atitinka tam tikro tipo verslą, produktus ir tikslus. Šiame tinklaraščio įraše bus nagrinėjami įvairių pardavimo kanalų privalumai ir trūkumai bei tai, kaip padaryti, kad kiekviena parinktis būtų naudinga jums.
Be to, pristatysime plataus kanalo pardavimo galią ir kaip el. prekybos platforma, pvz., Ecwid by Lightspeed, gali padėti supaprastinti procesą ir rasti savo
El. prekybos svetainė
2023 m. elektroninė prekyba baigėsi 19.4% pasaulinės mažmeninės prekybos, anot statistikos. Tikimasi, kad iki 2027 m. ji pasieks beveik ketvirtadalį viso mažmeninės prekybos visame pasaulyje.
El. prekybos svetainė yra internetinė parduotuvė, kurioje galite lengvai parduoti savo produktus tiesiogiai klientams.
Turėti savo svetainę su internetine parduotuve prilygsta skaitmeninei parduotuvei, kuri veikia visą parą. Tai suteikia jums visišką gyvenimą
Pardavimo per savo svetainę pranašumai
Pardavimas internetinėje parduotuvėje turi keletą privalumų:
- Didesnės maržos: Jokių komisinių mokesčių už kiekvieną pardavimą (jei naudojate Ecwid.)
- Nuosavybė: Jei parduodate per socialinę žiniasklaidą ar prekyvietę, visas jūsų generuojamas srautas padeda platformai. Tačiau kai turite savo parduotuvę, jums priklauso ir srautas. Tai suteikia daugiau rinkodaros ir pajamų gavimo galimybių. Be to, tai padeda didinti prekės ženklo kapitalą ir padaryti jūsų verslą lengviau perparduodamą.
- Duomenų rinkimas: Turėdami savo parduotuvę galite rinkti vertingus klientų duomenis, pvz., el. pašto adresus ir svetainės veiklą, taip suteikiant gilesnių įžvalgų apie jų elgesį. Ši informacija padeda sukurti pritaikytą klientų patirtį, skatinančią didesnį pardavimą ir stipresnius ryšius.
- Kontrolė: Internetinė parduotuvė leidžia parduoti viską, kas jums patinka, kaip norite. Nereikia laikytis prekyvietės taisyklių.
- Prekės ženklo: Kai naudojate prekyvietę ar socialinę žiniasklaidą, jūsų prekės ženklas yra susietas su platforma ir jos apribojimais. Turėdami savo parduotuvę galite sukurti unikalią klientų patirtį, atspindinčią jūsų prekės ženklo vertybes.
- prekyba: Turėdami savo parduotuvę, rinkodara lengviau. Galite nukreipti lankytojus į tam skirtus nukreipimo puslapius ir kurti pasirinktinius pasiūlymus.
- Klientų lūkesčiai: Klientai tikisi, kad prekės ženklai turės savo internetines parduotuves. Net jei jie perka su jumis turgavietėse ar socialinėje žiniasklaidoje, greičiausiai jie apsilankys jūsų parduotuvėje ir ieškos daugiau produktų ar specialių nuolaidų.
Beje, su vienu iš jų galite sukurti ir paleisti svetainę per mažiau nei valandą 40 nemokamų el. prekybos svetainių šablonų.
Naudojant
Pardavimo per svetainę iššūkiai
Pardavimas per internetinę parduotuvę suteikia daug privalumų, tačiau yra ir tam tikrų iššūkių:
- Klientų pritraukimas: Jūs turite pritraukti srautą į savo svetainę. Skirtingai nuo socialinės žiniasklaidos ar didelių prekyviečių, ne
"įmontuotas" publika laukia jūsų. - Mokymosi kreivė: Internetinės parduotuvės valdymas turi šiek tiek mokymosi kreivę. Kuo daugiau valdysite, tuo jis bus statesnis. Štai kodėl prekyvietėse su ribota kontrole lengviau pradėti pardavinėti.
- priežiūra: norint tvarkyti svetainę, reikia naujinių, prieglobos mokesčių ir galimų trikčių šalinimo.
- Teisinės pareigos: kaip parduotuvės savininkas esate atsakingas už bet kokių teisinių reikalų tvarkymą. Įsitikinkite, kad laikotės savo šalies privatumo ir duomenų rinkimo įstatymų.
- Pristatymas: Kai kurios prekyvietės, pvz., „Amazon FBA“, pristato pardavėjus. Tačiau turėdami savo parduotuvę, jūs pasirūpinate produkto pristatymu klientui.
Ar tai tinka jūsų verslui?
Internetinė parduotuvė puikiai tinka įmonėms, norinčioms sukurti ilgalaikį prekės ženklą, tiesiogiai parduoti produktus ir padidinti jų mastą
Turėti savo internetinę parduotuvę yra a
Turėdami srautą ir duomenis galėsite geriau suprasti klientus ir sukurti jiems patikusius produktus. Be to, aptaki, profesionali svetainė leidžia jūsų prekės ženklui jaustis patikimesniu.
El. prekybos svetainės, kurią galite sukurti naudodami „Ecwid“, pavyzdys
Nesvarbu, kur pradėsite prekiauti, anksčiau nei vėliau verta apsvarstyti galimybę įkurti savo parduotuvę. Vis dėlto galima atidėti savo internetinę parduotuvę, jei tik išbandote vandenis, neturite daug techninės patirties arba naršote pramonės šakose, kuriose taikomos sudėtingos teisinės, pristatymo ar mokėjimo taisyklės.
Pavyzdžiui, jei bandote įvertinti susidomėjimą savo rankų darbo amatais, tokia prekyvietė kaip Etsy gali būti praktiškesnis pasirinkimas nei visos internetinės parduotuvės kūrimas.
Pardavimas tinklaraštyje
Jei jau turite svetainę ir tai yra jūsų tinklaraštis, galite įdėti a Pirkite mygtuką beveik bet kuriame puslapyje, įskaitant tinklaraščio įrašus. Tai leidžia skaitytojams pirkti produktus neišėjus iš jūsų tinklaraščio. Be to, kadangi tinklaraštis suteikia daug vietos, tai puiki vieta pasidalinti savo gaminio istorija ir pabrėžti jo privalumus.
Vartotojai gali pirkti tiesiogiai iš tinklaraščio įrašo, kai domisi turiniu ir domisi produktu
Pardavimas tinklaraštyje yra puikus pasirinkimas, jei nenorite turėti visos internetinės parduotuvės arba jei norite šviesti klientus prieš jiems perkant. Beje, tinklaraštis gali netikti, jei turite daug produktų arba siekiate tradicinės el. prekybos sąrankos.
Internetinės turgavietės
Turgavietė yra tarsi virtualus prekybos centras, kuriame įvairūs pardavėjai susirenka siūlyti savo produktus.
Internetinės prekyvietės, tokios kaip „Amazon“, „eBay“ ir „Etsy“, yra šurmuliuojantys veiklos centrai. Šios platformos gali pasigirti milijonais aktyvių pirkėjų, pasiruošusių apsipirkti.
„Amazon“ yra 4.8 milijardo apsilankymų per mėnesį populiariausia pasaulyje internetinė rinka. „eBay“ užima antrąją vietą su 1.2 milijardo apsilankymų. Parduodami prekyvietėse galite pasiekti didžiulę auditoriją su minimaliomis sąrankos pastangomis.
„Amazon“ yra viena iš populiariausių internetinių prekyviečių, kurioje pasauliniai pirkėjai neseniai gamino savo naujausius produktus
Pardavimo turgavietėse privalumai
Pardavimas turgavietėse suteikia mažmenininkams išskirtinių pranašumų, įskaitant:
- Mažos paleidimo išlaidos: Pardavimas rinkoje kainuoja šiek tiek daugiau nei jūsų atsargos (nors mokesčiai skiriasi priklausomai nuo platformos). Kiekvienas gali šokti tol, kol turi ką nors parduoti.
Built-in auditorija: Prekyvietėse yra aparuoštas minia norinčių pirkėjų. Užuot stengęsi pritraukti srautą patys, galite prisijungti prie jų auditorijos ir nedelsdami pradėti parduoti.- Pasitikėjimo faktorius: Pirkėjai jaučiasi saugesni dalindamiesi savo mokėjimo informacija su dideliais vardais, pvz., „Amazon“ ar „eBay“, nei su a
naujas internetinė parduotuvė. Kaip naujas pardavėjas, turgaus naudojimas gali padėti sukurti pasitikėjimą iškart. SEO Friendly : Didžiosios prekyvietės yra paieškos variklių jėgainės su optimizuotomis svetainių struktūromis, todėl klientams lengviau rasti jūsų produktus internete.- Lengva naudoti: Prekyvietės susidoroja su visais sudėtingais klausimais
daiktai – mokėjimas sistemos, svetainės dizainas,maketai – taip galite sutelkti dėmesį į pardavimą. Tai puikiai tinka tiems, kurie nėra superišmanantis techniką.
Pardavimo rinkose iššūkiai
Pardavimas turgavietėse turi savo privalumų, tačiau taip pat reikia atsižvelgti į keletą iššūkių:
- Didelė konkurencija: Turint tiek daug pardavėjų ir didelę auditoriją, gali kilti konkurencija
intensyvus – ypač populiariose prekių kategorijose. Kad išsiskirtumėte, gali tekti sumažinti kainas (tai gali sunaudoti jūsų pelną) arba sutelkti dėmesį į nišas, kad pritrauktumėte klientų. - Mokestis: prekyvietės sumažina jūsų pardavimą arba ima mokesčius už įtraukimą į sąrašą. Šie mokesčiai gali sumažinti jūsų pelno maržas ir dar labiau apsunkinti ir taip įtemptą konkurenciją.
- Nėra nuosavybės: bet koks srautas ar auditorija, kurią sukuriate, priklauso rinkai, o ne jums. Jei kada nors paliksite platformą, auditorija ir bet koks lojalumas prekės ženklui, dėl kurio sunkiai dirbote, išliks.
- Trūkumai: Prekyvietės nusprendžia, ką galite parduoti ir kokius duomenis galite pasiekti, o tai gali apriboti rinkodaros galimybes ir klientų įžvalgas.
Ar tai tinka jūsų verslui?
Prekyvietės idealiai tinka įmonėms:
- pardavimo niša,
didelė paklausa straipsniai - naujų produktų idėjų išbandymas, siekiant įvertinti paklausą
- kurie nori greitai pradėti pardavinėti be vargo įkurdami parduotuvę (pvz., su domenais, dizainu, SEO ir kt.).
- dirbti pramonėje, kurioje kyla pasitikėjimo iššūkių arba ribota klientų paklausa (pvz., nišiniai rankdarbiai).
Nors prekyvietės gali būti puikus būdas pradėti, būtina kuo greičiau suburti auditoriją parduotuvėje. Kadangi jūs nesate visiškai srauto savininkas arba neturite prieigos prie išsamių klientų duomenų, ilgainiui pasikliauti tik pardavimu rinkoje gali būti sudėtinga.
Laikykite prekyvietes savo dalimi
Socialinė komercija
Socialinė prekyba apima tiesioginį pardavimą per socialinės žiniasklaidos platformas, tokias kaip „Instagram“, „Facebook“, „TikTok“ ir „Pinterest“. Šios platformos išsivystė, kad pasiūlytų el. prekybos funkcijas, pvz., apsipirkti skirtus įrašus,
Z kartos dalis, palyginti su visais pirkėjais, kurie socialinėje žiniasklaidoje rado ir įsigijo naują produktą ar prekės ženklą (šaltinis: „Statistika“)
Pardavimo socialiniuose tinkluose privalumai
Pardavimas socialinės žiniasklaidos platformose suteikia keletą privalumų:
- Taikymas: Socialiniai tinklai, tokie kaip „Facebook“, turi daug informacijos apie savo vartotojus. Norėdami sukurti, galite tai paliesti
super tikslingai reklamos kampanijos. - Naudojimo paprastumas: Socialinį pardavimą gana lengva pradėti. Dauguma platformų siūlo paprastus įrankius ir parinktis, kaip sukurti internetinę parduotuvę arba apsipirkti skirtus įrašus.
- Atradimas: Socialiniai tinklai yra puikus būdas padėti klientams atrasti jūsų produktus. Dėl savo vizualinio pobūdžio jie puikiai tinka prekėms demonstruoti, ypač jei jūsų produktas yra labai vizualus arba geriausiai veikia demonstruojant.
- Pasitikėjimo faktorius: Kaip ir turgavietėse, žmonės dažnai jaučiasi patogiai pirkdami per socialinę žiniasklaidą dėl platformos
nusistovėjęs patikimumas.
Tokios platformos kaip „Instagram“ leidžia įsigyti turinį
Pardavimo socialiniuose tinkluose iššūkiai
Socialinė prekyba taip pat turi savo iššūkių:
- Platformos apribojimai: kiekviena platforma turi savo produktų pardavimo ir turinio skelbimo taisykles ir gaires, todėl gali tekti atitinkamai pakoreguoti rinkodaros ir turinio strategijas.
- Ribota prieiga prie duomenų: Nors socialinės platformos turi daugybę duomenų apie vartotojus, jos nebūtinai dalijasi jais su mažmenininkais. Dėl to gali būti sunkiau sekti klientų elgesį ir optimizuoti strategijas.
- Mokestis: Parduodant socialinės žiniasklaidos platformose gali būti taikomi papildomi mokesčiai arba mokesčiai, kurie gali suvalgyti jūsų pelną.
- Algoritmų ar politikos pakeitimai: jei platforma staiga pakeičia savo politiką ar algoritmus, tai gali labai paveikti jūsų pardavimą.
Ar tai tinka jūsų verslui?
Socialinis pardavimas gali būti tinkamas, jei:
- turėti labai vizualų produktą, kuris puikiai tinka socialinei žiniasklaidai
- skirti jaunesniems demografiniams sluoksniams, kurie labiau linkę atrasti produktus per socialinius tinklus
- nori pasinaudoti socialinės žiniasklaidos platformų taikymo galimybėmis.
Tačiau, kaip ir prekyvietėse, taip pat svarbu sutelkti dėmesį į savo internetinės parduotuvės ir auditorijos kūrimą. Socialinė prekyba gali būti nenuspėjama ir labai priklausoma nuo algoritmo pakeitimų, todėl labai svarbu turėti atsarginį planą ir tvirtą buvimą savo svetainėje.
Prekyba neprisijungus
O 43 % JAV vartotojų mėgsta apsipirkti internetu daugiau nei
Pardavimo per fizinę vitriną privalumai
Prekyba neprisijungus suteikia unikalių pranašumų:
- Klientų patirtis: Fizinė mažmeninės prekybos vieta suteikia visišką kontrolę, kaip klientai patiria jūsų prekės ženklą. Jie gali liesti ir išbandyti jūsų gaminius mėgaudamiesi aplinka, atspindinčia jūsų prekės ženklo vertybes. Be to, kai kuriuos produktus, pvz., drabužius ar baldus, naudinga patirti asmeniškai.
- Asmeninis prisilietimas: santykių su klientais kūrimas per
asmeniškai sąveika gali padėti ugdyti lojalumą ir pasitikėjimą. - Greitas išpildymas: Klientai gali iš karto įsigyti ir parsinešti į namus prekę, kuri gali patikti tiems, kurie nenori laukti pristatymo.
- Tikslinė auditorija:
Iššokančių langų arba vietinės rinkos leidžia taikyti pagal konkrečius demografinius rodiklius arba vietoves, kurios atitinka jūsų prekės ženklą. Pasivaikščiojimas klientai: Mažmeninės parduotuvės natūraliai traukiapasivaikščiojimas pirkėjų, o puiki vieta gali padėti padidinti klientų bazę.
Pardavimo neprisijungus iššūkiai
Prekyba neprisijungus taip pat turi savo iššūkių:
- Didesnės išankstinės išlaidos: Prekybos ploto nuoma ar pirkimas, jo projektavimas ir dekoravimas bei inventoriaus pirkimas gali būti susiję su didelėmis išankstinėmis išlaidomis.
- Ribotas pasiekiamumas: galite parduoti tik klientams, kurie apsilanko jūsų parduotuvėje neprisijungus arba
pop-up vieta. Vieta su ribotu pasiekiamumu arba žemapasivaikščiojimas eismas gali apsunkinti parduotuvės veiklą. - Teisėti reikalavimai: Vykdyti fizinę parduotuvę reiškia gauti leidimus ir licencijas iš vietos valdžios institucijų. Tai gali greitai padidinti ir taip dideles paleidimo išlaidas.
- Sezoninis verslo modelis: kai kurioms įmonėms gali pasisekti tik tam tikrais sezonais arba tam tikrais metų laikais (pvz., švenčių turguose).
Ar tai tinka jūsų verslui?
Neprisijungus veikiančios parduotuvės valdymas gali gerai veikti tam tikrose situacijose, pavyzdžiui:
- Turite prieigą prie nebrangios prekybos vietos puikioje vietoje
- Jūsų gaminiui reikia
asmeniškai patirtis spindėti - Norite, kad klientai susisiektų su jūsų prekės ženklo vizija ir patirtų ją patys.
Tačiau jei tik pradedate veiklą, neturite didelio biudžeto arba nesate tikri dėl savo produktų paklausos, fizinės parduotuvės atidarymas gali būti ne pats geriausias žingsnis. Vietoj to, protingiau (ir pigiau!) išbandyti rinką internetu prieš investuojant tūkstančius dolerių į mažmeninės prekybos plotą.
Mobile Apps
Pagalvokite apie programą mobiliesiems kaip apie patogų internetinės parduotuvės pagalbininką, sukurtą tik telefonams. Užuot atidarę svetainę naršyklėje, klientai gali tiesiog atsisiųsti jūsų programą ir lengvai apsipirkti iš savo telefonų.
Mobilieji telefonai yra skaitmeninio apsipirkimo pagrindas, skatinantis daugumą apsilankymų svetainėje ir užsakymų internetu. 2024 metais išmanieji telefonai susidarė 77 % mažmeninės prekybos svetainės srauto ir atnešė 68% pirkinių internetu.
Pardavimo per mobiliąją programėlę privalumai
Programėlės mobiliesiems palengvina ir teikia malonumą apsipirkti internetu
- Geresnė patirtis: programa mobiliesiems sukurta specialiai mobiliesiems įrenginiams, todėl klientams suteikiama sklandesnė ir daugiau galimybių
patogus patirtį, nei naudojant svetainę per naršyklę. Be to, galite pritaikyti apsipirkimo patirtį, kad ji atitiktų mobiliųjų įrenginių vartotojų poreikius, naudodami tokias funkcijas kaip didesni vaizdai ir didesni mygtukai, kad būtų lengviau naršyti. - Klientų lojalumas: Mobiliųjų telefonų naudotojai nemėgsta perkrauti savo telefonų per daug programų. Jei įtikinsite juos atsisiųsti jūsų, mažiau tikėtina, kad jie kreipsis į jūsų konkurentus. Tai puikus būdas sukurti lojalesnę klientų bazę.
Mobilioji programėlė leidžia klientams lengvai apsipirkti naudojant išmaniuosius telefonus
Pardavimo naudojant mobiliąją programėlę iššūkiai
Tačiau mobiliosios programos yra be iššūkių:
- Vartotojų įgijimas: Klientai turi įdiegti programą, o tai gali būti kliūtis. Kai kurie žmonės atsisiunčia mažiau programų ir renkasi svetaines mobiliesiems. Dėl to juos sunkiau įtikinti įdiegti jūsų programą.
- Kūrimas ir priežiūra: Sukurti programą ne visada
ekonomiškas mažesnėms įmonėms. Be to, specialios mobiliosios programos paleidimas yra dar viena valdymo platforma. Tai gali brangti ir atimti daug išteklių. - Mažas pranašumas prieš svetaines: šiais laikais svetainės mobiliesiems gali padaryti viską, ką gali turėti vietinė programa. Daugeliui įmonių mobiliosios programėlės turėjimas nėra prioritetas.
Ar tai tinka jūsų verslui?
Programėlės mobiliesiems tinka prekių ženklams, turintiems lojalių klientų. Jie ypač veiksmingi prenumeratos dėžutėms arba
Praleiskite programą mobiliesiems, jei jūsų klientai vyresni, nenaudoja išmaniųjų telefonų arba jūsų produktų katalogas labai mažas. Tokiais atvejais a
Daugiakanalis pardavimas yra ateitis
Kam apsiriboti tik vienu pardavimo kanalu, kai jūsų klientai yra visur? Štai čia atsiranda daugiakanalis pardavimas.
Daugiakanalis pardavimas reiškia siūlyti savo produktus keliais kanalais ir sklandžiai juos sujungti.
Daugiakanalio pardavimo pranašumai:
- Patobulinta klientų patirtis: Susipažinkite su pirkėjais, kad ir kur jie būtų
yra internete, neprisijungus arba mobiliuoju telefonu. - Prekės ženklo nuoseklumas: užtikrinkite nuoseklią apsipirkimo patirtį visuose kanaluose, kad sukurtumėte pasitikėjimą ir lojalumą.
- Padidėjo pardavimai: pasiekite daugiau klientų keliais kanalais, maksimaliai padidindami savo pardavimo potencialą.
- Supaprastintos operacijos: Naudodami teisių programinę įrangą galite tvarkyti atsargas ir užsakymus iš vienos sistemos, vengdami perparduoti.
Supaprastinkite daugiakanalio pardavimą naudodami „Ecwid“.
Tinkamų produktų pardavimo platformų pasirinkimas neturėtų būti sudėtingas, o tų kanalų valdymas taip pat neturėtų būti sudėtingas. Štai kodėl šimtai tūkstančių smulkaus verslo savininkų pasitiki „Ecwid by Lightspeed“.
Su Ecwid:
- Parduokite keliose platformose, įskaitant svetaines, prekyvietes, socialinę prekybą ir
asmeniškai P.O.S. - Tvarkykite visus savo produktus, užsakymus ir klientų sąveiką vienoje paprastoje informacijos suvestinėje.
- Nėra techninių įgūdžių? Jokių problemų! Ecwid yra
patogus ir sukurta smulkaus verslo savininkams, pasirengusiems augti.
Taigi, nesvarbu, ar tik pradedate savo verslą, ar ketinate plėsti savo verslą, daugiakanalis pardavimas su Ecwid gali padėti pasiekti daugiau klientų ir padidinti pardavimą.
Apvynioti
Priimdami sprendimą dėl geriausių verslo pardavimo kanalų, atsižvelkite į tikslinę auditoriją, produktų pasiūlą ir biudžetą.
Nors tam tikroms įmonėms vis dar gali prireikti fizinių mažmeninės prekybos parduotuvių, internetinės prekybos kanalai, pvz., svetainės, programos mobiliesiems ir daugiakanalio platformos, siūlo begalinį augimo potencialą.
Atminkite, kad naudodami tinkamus įrankius ir strategijas galite pasiekti daugiau klientų ir padidinti pardavimą, kad ir kur jie apsipirktų. Tai kam save riboti?
Pasinaudokite kelių pardavimo kanalų galia šiandien su Lightspeed Ecwid. Jo
- Naujų produktų idėjos parduoti internetu: dabartinės tendencijos
- 15+ populiariausių 2023 m. parduodamų produktų
- Kaip rasti internetu parduodamų produktų
Karštas ekologiškas produktas Idėjos parduoti internetu- Geriausi produktai, kuriuos galima parduoti internetu
- Kaip rasti populiarių produktų, kuriuos galima parduoti internetu
- Kaip sukurti unikalių produktų paklausą
- Kaip sukurti naują produktą, kuris išspręstų problemą
- Kaip įvertinti produkto gyvybingumą
- Kas yra gaminio prototipas
- Kaip sukurti gaminio prototipą
- Kaip išsiaiškinti, kur parduoti savo produktus
- Kodėl turėtumėte parduoti nepelningus produktus
- White Label produktai, kuriuos turėtumėte parduoti internetu
- White Label vs Private Label
- Kas yra produktų testavimas: privalumai ir tipai
