Kaip išsiaiškinti, kur parduoti savo produktus

Kaip mažmenininkas, akivaizdu, kad norite daugiau parduoti. Ir norėdami sulaukti šių pardavimų, norite būti visur, kur yra jūsų klientai: internetinėje parduotuvėje, „Facebook“, „Instagram“ ir net savo fizinėje parduotuvėje.

Tai yra pažadas „Omnichannel“ mažmeninė prekyba - galimybė suteikti klientams sklandžią patirtį kiekviename pardavimo kanale. Bet kaip nuspręsti, kur kokius produktus parduoti? Jei jums trūksta išteklių, kuriems kanalams turėtumėte teikti pirmenybę?

Šiame vadove aptarsime populiariausius pardavimo kanalus ir padėsime nuspręsti, kuriuos iš jų pasirinkti.

Internetinė parduotuvė

Kai tu galvoji „e-komercija“, dažniausiai galvojate apie internetinę parduotuvę. Paprastai tai yra firminė parduotuvė, kurioje parduodate produktus iš savo atsargų. Didžiulė įstaiga, tokia kaip „Amazon“, yra „internetinė parduotuvė“, kaip ir mažas startuolis, pvz Kantas.

Internetinė parduotuvė gali būti jūsų domene arba a mobilioji programa. Programėlė mobiliesiems veikia kaip svetainės plėtinys.

Pažvelkime į kai kurias pagrindines pardavimo internetinėje parduotuvėje tendencijas, iššūkius ir galimybes.

Internetinių parduotuvių tendencijos ir statistika

Internetinės parduotuvės valdymas yra vienas iš seniausių būdų parduoti bet ką internete. Tiesą sakant, „Amazon“, viena didžiausių internetinių parduotuvių pasaulyje, buvo atidaryta taip dar 1995 metais.

Nuo tų kuklių pradžių šios parduotuvės suvalgė didžiulę visos internetinės mažmeninės prekybos rinkos dalį. Vien 10 geriausių parduotuvių JAV sudaro daugiau nei 150 mlrd. USD metinių pardavimų. „Amazon“ pirmauja su 94 mlrd. USD e-komercija pardavimai.

Ši ekrano kopija iš WWD rodo geriausius JAV mažmenininkus ir jų metinius pardavimus

E-komercija pati ir toliau gerokai lenkia fizinę mažmeninę prekybą. JAV, e-komercija nuolat įsijungdavo dviženklis augimas, o fizinė mažmeninė prekyba vos paliečia 2% augimo ribą.

Šis skaičius iliustruoja didelius fizinės ir skaitmeninės mažmeninės prekybos augimo tempų skirtumus

Žinoma, ne visa tai galima priskirti vien internetinėms parduotuvėms – čia taip pat yra nemažai prekyviečių. Kitoje dalyje apžvelgsime prekyvietes, įskaitant mišrias prekyvietes.

E-komercija Žinoma, vertikalėse augimas nėra vienodas. Kaip šis pranešimas iš BI rodo, kad kai kurie sektoriai, pavyzdžiui, elektronikos ir pomėgių prekės, gali augti daug greičiau nei kiti.

Šioje „BusinessInsider“ ataskaitoje parodytas skirtingų vertikalių augimo tempų skirtumas

Bendro skaičiaus augimas e-komercija pirkėjų taip pat sutampa su interneto vartotojų augimu. Kai vis daugiau žmonių prisijungia prie interneto, jie kreipiasi į internetines parduotuves, kad patirtų skaitmeninį apsipirkimą.

tai grafikas rodo, kad per šešerius metus išaugo bendras skaitmeninių pirkėjų skaičius

Augimas nėra vienodas ir pagal geografiją. Kinija ir Indija, dvi sparčiausiai augančios interneto rinkos, taip pat pirmauja e-komercija augimas, o vidutinis augimas per pastaruosius kelerius metus buvo dviženklis.

Kinija ir Indija vadovauja kaltinimui augimas e-komercija

Mažmenininkui svarbiausi yra šie:

• Sritys: Greitai gendančius produktus, kuriuos reikia greitai pristatyti (pvz., bakalėjos prekes), sunkiau parduoti internetinėse parduotuvėse, palyginti su elektronika, sporto prekėmis ir kt.
• Geografijos: Besivystančios rinkos, tokios kaip Indija, Kinija, Meksika ir Lotynų Amerika, siūlo žymiai daugiau augimo galimybių. Apsvarstykite galimybę patekti į šias rinkas per prekyvietes, o ne savo firminę internetinę parduotuvę.
• Augimo tempas: Internetinės parduotuvės ir e-komercija kaip visuma, toliau augs žymiai greičiau nei fizinė mažmeninė prekyba, ypač brandžiose rinkose, tokiose kaip JAV.

Privalumai

Pardavimas internetinėje parduotuvėje turi keletą privalumų:

• Nuosavybė: Jei parduodate per socialinę žiniasklaidą arba prekyvietės platformą, bet koks jūsų sukurtas srautas iš esmės nukreipiamas į platformą. Tačiau jei jums priklauso parduotuvė, jums priklauso ir srautas. Tai atveria naujų pajamų gavimo ir rinkodaros galimybių. Tai taip pat padeda plėtoti prekės ženklo vertę ir perpardavimą.
• Duomenų rinkimas: Turėdami savo parduotuvę galite rinkti išsamius klientų duomenis. Galite rinkti el. pašto adresus, stebėti svetainės lankytojus ir sužinoti daug daugiau apie savo klientus. Tai, savo ruožtu, padės sukurti klientų patirtį, kuri padidins pardavimus.
• Kontrolė: Internetinė parduotuvė suteikia jums laisvę parduoti viską, ko norite, kaip norite. Jūs neprivalote žaisti pagal jokias prekyvietės taisykles.
• Brendis: Naudojant prekyvietę ar socialinę žiniasklaidą, jūsų prekės ženklas yra savaime susietas su platforma ir jos apribojimais. Tačiau turėdami nepriklausomą parduotuvę galite sukurti unikalią klientų patirtį, atitinkančią jūsų prekės ženklo vertybes.
• Rinkodara: Parduotuvės turėjimas palengvina rinkodarą. Galite nukreipti lankytojus į tam skirtus nukreipimo puslapius ir kurti pasirinktinius pasiūlymus. Atskiras URL taip pat palengvina prekybą neprisijungus (pvz., reklaminė lenta su URL, palyginti su socialinės žiniasklaidos paskyra).
• Klientų lūkesčiai: Galiausiai klientai tikisi, kad prekės ženklai turės savo internetines parduotuves. Net jei jie perka iš jūsų turgavietėse ar socialiniuose tinkluose, jie gali ieškoti jūsų internetinėje parduotuvėje papildomų produktų ar nuolaidų.

Naudodami savo parduotuvę galite rinkti el. pašto adresus ir kurti pasirinktinius pasiūlymus, pvz pop-up parodyta aukščiau

Iššūkiai

Pardavimas per internetinę parduotuvę suteikia daug privalumų, tačiau yra ir tam tikrų iššūkių:

• Paleidimo išlaidos: Nors mažoms įmonėms tai yra nereikšminga, internetinės parduotuvės steigimas reikalauja tam tikrų pradinių investicijų, daugiausia domenui ir e-komercija programinė įranga.
• Mokymosi kreivė: Internetinės parduotuvės valdymas turi seklią, bet pastebimą mokymosi kreivę. Paprastai tariant, kuo labiau kontroliuojate parduotuvę, tuo ši mokymosi kreivė yra statesnė. Dėl šios priežasties prekyvietėse, kuriose siūloma ribota kontrolė, lengviau pradėti pardavinėti.
• Klientų pritraukimas: Turėdami internetinę parduotuvę esate atsakingi už pritraukti srautą į jūsų svetainę. Nėra "įmontuotas" srautą, kokį sulauktumėte socialinėje žiniasklaidoje ar didelėje prekyvietėje. Tai gali būti didelis iššūkis, ypač jei kovojate su rinkodara.
• Techniniai nesklandumai: Jei naudojate savarankiškai Patalpinta e-komercija programinę įrangą (ty programinę įrangą, esančią jūsų serveriuose), jūs taip pat esate atsakingi už jos atnaujinimą. Tačiau šią problemą galite lengvai išspręsti naudodami a vyko e-komercija sprendimas kaip Ecvidas.
• Teisiniai klausimai: Kadangi jums priklauso parduotuvė, jūs taip pat esate atsakingas už visus teisinius klausimus. Taip pat turėsite įsitikinti, kad nesilaikote savo šalies privatumo ir duomenų rinkimo įstatymų.
• Pristatymas: Kai kurios prekyvietės savo prekybininkams siūlo siuntimo paslaugas (pvz., „Amazon FBA“). Tačiau savo parduotuvėje esate atsakingas už produkto pristatymą klientui.

Internetinė parduotuvė turėtų būti privaloma jūsų gyvenime e-komercija strategija. Čia galiausiai norite nukreipti visus klientus, net jei jie jus ras per prekyvietes ar socialinę žiniasklaidą. Srauto ir duomenų nuosavybės teisė leidžia suprasti klientus ir kurti geresnius produktus.

Nepriklausomai nuo to, kur pradėsite prekiauti, turėtumėte apsvarstyti galimybę kuo greičiau įkurti savo internetinę parduotuvę.

Jei tik išbandote rinką, turėkite labai ribotą techninę informaciją žinoti kaip, arba dirbti pramonės šakose, kuriose yra sudėtingų teisinių, laivybos ar susijusių su mokėjimu reikalavimus, galbūt geriau palikti parduotuvę „backburner“.

Pavyzdžiui, jei tik tikrinate rinkos apetitą savo rankų darbo gaminiams, jus geriau aptarnaus tokia prekyvietė kaip Etsy nei visavertis internetinė parduotuvė.

Panašiai, jei visi jūsų klientai naudojasi mobiliaisiais, bet jūs (arba jūsų e-komercija programinė įranga) negali pasiūlyti stiprios mobiliojo apsipirkimo patirtis, pirmenybę turėtumėte teikti a optimizuotas mobiliesiems turgavietėje arba socialiniame tinkle.

„MisliStudio“ yra nedidelė internetinė parduotuvė, parduodanti batus iš vieno prekės ženklo

Overstock.com yra didžiulė parduotuvė, kurioje parduodami milijonai produktų iš tūkstančių prekių ženklų

Internetinės turgavietės

Turgavietė suburia skirtingus prekybininkus po vienu stogu. Pagalvokite apie tai kaip apie prekybos centrą, kuriame skirtingi mažmenininkai gali parduoti skirtingus produktus. Mažmenininkas gali būti didelis įsitvirtinęs verslas (pvz., „Amazon“), mažas verslas (kaip „Etsy“) ar net asmuo (pvz., „eBay“).

Apskritai prekyvietės gali būti dviejų tipų:

• Mišrios prekyvietės: Tai hibridas tarp internetinės parduotuvės ir prekyvietės. Turgavietė parduoda produktus iš savo atsargų, o kitiems prekybininkams leidžia parduoti savo produktus. „Amazon“ yra puikus mišrios rinkos pavyzdys.
• Grynosios turgavietės: Tai prekyvietės, kurios veikia tik kaip platformos, padedančios prekybininkams pasiekti klientus. Rinka gali kuruoti produktus, bet ji neparduoda nieko iš savo inventoriaus. Etsy ir eBay yra „grynųjų“ prekyviečių pavyzdžiai.

„Amazon“ parduoda produktus iš savo atsargų, taip pat įvairių prekybininkų, tokių kaip „Elektronikos klubas“, kaip parodyta aukščiau

Prekyvietės suteikia mažmenininkams lengvą prieigą prie alkanų pirkėjų, tačiau taip pat suteikia ribotą kontrolę ir nuosavybės teisę, kaip matysime toliau.

Internetinės rinkos tendencijos

Rinkos modelis per pastaruosius kelerius metus sparčiai augo. Pavyzdžiui, trečiosios šalies pardavėjai sudaro daugiau nei pusę „Amazon“ visų e-komercija pardavimai.

51% „Amazon“ pardavimų atvyko is trečiosios šalies pardavėjų, o 26 m. tik 2007 proc

Remiantis viena apklausa, vis daugiau mažmenininkų taip pat pradėjo prekiauti tik turgavietėse.

Šioje diagramoje parodytas mažmenininkų, kurie parduoda tik vienoje platformoje, procentas

Kita apklausa parodė, kad 77% mažmenininkų parduoda keliose platformose, o eBay yra geriausias pasirinkimas.

„eBay“ yra pageidaujama prekyvietė daugumai pardavėjų, po kurios eina jų internetinė parduotuvė

Daugiakanalio mažmeninės prekybos augimas reiškia, kad pardavėjai gali lengvai valdyti internetinę parduotuvę ir siūlyti savo produktus įvairiose prekyvietėse.

Privalumai

Pardavimas turgavietėse suteikia tam tikrų akivaizdžių pranašumų mažmenininkams, pavyzdžiui:

• Mažos paleidimo išlaidos: Be pačių atsargų, pardavimo rinkoje kaina yra nedidelė (nors įvairiose rinkose jos skiriasi). Kiekvienas gali pradėti, kol turi ką nors parduoti.
• Built-in auditorija: Įkurtose turgavietėse dažniausiai būna didelė išalkusių pirkėjų auditorija. Užuot patys pritraukę srautą, galite prisijungti prie šios auditorijos, kad pradėtumėte pardavimą.
• Pasitikėjimas: Klientai, pateikdami savo finansinius duomenis, labiau pasitiki dideliu prekės ženklu, pvz., „eBay“ ar „Amazon“, nei nežinoma internetine parduotuve. Jei esate naujas mažmenininkas, pardavimas turguje gali padėti įveikti šią pasitikėjimo kliūtį.
• SEO draugiškumas: Didelės prekyvietės turi didelį SEO pėdsaką ir optimizuota paieškai svetainės struktūra. Taip klientams lengviau rasti jūsų produktus per paieškos sistemas.
• Naudojimo paprastumas: Kai parduodate turgavietėje, turite rūpintis tik pardavimu; visa kita – mokėjimų apdorojimo įrenginiais, dizainu, maketavimu ir pan. – pasirūpiname už jus. Taip lengviau pradėti, ypač ne technologijų sumanūs mažmenininkai.

Iššūkiai

Nepaisant visų pranašumų, parduodant prekyvietėse kyla nemažai iššūkių:

• konkursas: Maža kliūtis patekti į rinką ir didelė esama auditorija reiškia, kad konkurencija rinkose yra intensyvi. Tai ypač aktualu, jei taikote pagal populiarias produktų kategorijas. Norėdami gauti klientų, dažnai turite pasiūlyti mažesnes kainas (tai sumažina jūsų pelno maržas) arba konkuruoti itin nišinėse kategorijose.
• Mokestis: Dauguma prekyviečių kaip savo mokesčius priims pardavimo kainos sumažinimą. Kiti gali imti išankstinį įtraukimo į sąrašą mokestį. Tai sumažina jūsų pelno maržas ir dar labiau apsunkina ir taip įtemptą konkurenciją.
• Nėra nuosavybės teisės: Bet koks srautas, kurį sukuriate į savo prekyvietės parduotuvę, iš tikrųjų priklauso pačiai prekyvietei ir jį kontroliuoja. Tą akimirką, kai paliekate prekyvietę, auditorija ir bet koks jūsų įgytas lojalumas prekės ženklui taip pat išnyksta.
• Apribojimai: Rinka nustato viską – nuo ​​produktų, kuriuos galite parduoti, iki duomenų, kuriuos galite rinkti. Tai dažnai riboja jūsų rinkodaros galimybes ir klientų supratimą.

Internetinės prekyvietės geriausiai tinka mažmenininkams, kurie:

• Norite išbandyti idėją arba įvertinti rinkos apetitą produktui
• Turėkite nišinį produktą su ribota konkurencija.

Norite greitai pradėti be įprastos parduotuvės plėtros pastangų (pvz., domeno, dizaino, SEO ir kt.)

Veikite pramonėje, kurioje yra didelių pasitikėjimo kliūčių arba ribota klientų paklausa (pvz., nišiniai rankdarbiai).

Pardavimas turguje nerekomenduojamas jokiam verslui ilgalaikis ambicijos. Jūs neturite srauto ir negalite rinkti svarbių duomenų apie savo klientus. Nors tai gali būti gera vieta pradėti, turėtumėte kuo greičiau sukurti savo auditoriją savo parduotuvėje.

Laikykite prekyvietes kaip savo daugiakanalio strategijos dalį. Tačiau kai turėsite išteklių, pirmenybę turėtumėte skirti savo parduotuvei.

Etsy yra didelės nišinės rinkos, kurioje siūlomi įvairių smulkių pardavėjų produktai, pavyzdys

„Alibaba“ yra didžiulės B2B rinkos pavyzdys, siūlantis platų produktų asortimentą įmonėms

Taip pat skaitykite: Parduokite savo produktus „Amazon“ su Realaus laiko Atsargų sinchronizavimas

Socialinė komercija

Socialinė prekyba yra vienas iš naujausių pardavimo būdų, kurį paskatino „Facebook“ ir „Instagram“ atsiradimas. Idėja paprasta: užuot valdę pilnavertę parduotuvę, parduodate klientams socialiniuose tinkluose.

Socialinė parduotuvė šiuo atveju veikia labiau kaip atradimo, o ne pardavimo įrankis. Klientai gali bakstelėti mygtuką „Pirkti dabar“ ir būti priimti už tinklo ribų užbaigti pirkimą. Kai kuriais atvejais (pvz., a „Facebook“ parduotuvė) pirkimą galima užbaigti neišėjus iš parduotuvės).

Jei nukreipiate klientus nuo tinklo, jums, be abejo, reikės būdo surinkti mokėjimus. Čia puikiai veikia įprasta internetinė parduotuvė.

Socialinė prekyba turėtų būti pagrindinė jūsų pardavimo strategijos dalis, ypač jei parduodate drabužius, pomėgių prekes ir bet kokį produktą, kuriam reikia „atradimo“.

Socialinės komercijos tendencijos

Daugelis įmonių naudoja socialinę žiniasklaidą kaip platformą klientams pritraukti. Beveik 50 proc. „Facebook“ naudotojų teigia, kad ką nors įsigijo tiesiogiai paskelbę įrašą tinkle.

Šioje diagramoje parodyta procentinė dalis žmonių kiekviename tinkle, kurie ką nors nusipirko dėl įrašų tame tinkle

„Facebook“ dominavimas taip pat matomas, kai jį įsisavina verslo savininkai – 94% socialinių įmonių naudojasi Facebook.

Šioje diagramoje parodytas socialinių įmonių, naudojančių kiekvieną socialinį tinklą, procentas

Klientams patinka ir socialinė prekyba; 80% „Instagram“ vartotojų savanoriškai susisiekia su prekių ženklais, kad sužinotų naujausius jų pasiūlymus.

Tiesą sakant, „Instagram“ pirmauja, kai kalbama apie sužadėtuves – 4.21% prekės ženklo sekėjų vidutiniškai įsitraukia į jo įrašus, palyginti su tik 0.07 % „Facebook“ sekėjų.

Šioje diagramoje parodyta, kiek procentų vidutiniškai prekės ženklo sekėjų domisi jo turiniu

Žinoma, tai nėra vienoda visose kategorijose. Pažvelgę ​​​​į influencerius pastebėsite, kad nišos, kuriose yra labai vizualinis turinys, labiau įsitraukia nei kitos.

Fotografija, menas ir kelionės pirmauja pagal sužadėtuves

Mažmenininkams išsinešti produktai yra aiškūs:

• Vartotojai savanoriškai seka prekių ženklus socialinėje žiniasklaidoje, kad atrastų naujų produktų ir rastų pasiūlymų
• Skirtas vartotojui vizualinės nišos ypač gerai veikia „Instagram“.
• Vis daugiau klientų perka prekes dėl skelbimų ir įrašų socialiniuose tinkluose.

Privalumai

Socialinė prekyba turi keletą privalumų:

• Taikymas: Socialiniai tinklai, tokie kaip „Facebook“, turi daugybę duomenų apie savo vartotojus (su tokiais įrankiais kaip „Facebook“ pikselis). Šiuos duomenis galite naudoti kurdami hipertaikingas kampanijų ir didesnių pardavimų.
• Naudojimo paprastumas: Socialinis tinklas iš esmės veikia kaip labai didelė ir elementari rinka. Su tokiomis programėlėmis kaip Ecwid's Facebook prekyba, galite sukurti visavertis laikyti valandomis. Kituose tinkluose, pvz., „Instagram“, sukurti socialinę parduotuvę taip pat paprasta, kaip bendrinti savo produkto nuotraukas su nuoroda į jūsų svetainę biografijoje.
• Atradimas: Socialiniai tinklai dėl savo vizualinio pobūdžio puikiai tinka padėti klientams atrasti jūsų produktus. Tai ypač gerai veikia, jei jūsų produktas yra labai vizualus arba jį reikia demonstruoti (pvz., drabužiai).
• Pasitikėjimas: Kaip ir turgavietėje, parduotuvės valdymas socialiniame tinkle suteikia jūsų parduotuvei tam tikro tinklo patikimumo.

Iššūkiai

Pardavimas socialiniuose tinkluose kelia tam tikrų iššūkių:

• Nuosavybė: Kaip ir prekyvietėse, jums nepriklauso nei srautas, nei duomenys, kuriuos vežate į savo parduotuvę. Jei socialinis tinklas nuspręs jus nutraukti, iš esmės turėsite pradėti nuo nulio.
• Keičiamos taisyklės: Socialiniai tinklai gali pakeisti savo taisykles per naktį (kaip „Facebook“ algoritmo atveju), efektyviai nužudydami jūsų verslą.
• Apribojimai: Turite laikytis socialinio tinklo taisyklių tiek turinio, tiek pasiūlymų atžvilgiu. Jūs taip pat negalite rinkti el. pašto adresų ar kitų klientų duomenų.

Jei parduodate drabužius ir aksesuarus, pomėgių ir dovanų prekes, novatorišką elektroniką ar bet ką, kas turi stiprų vizualinį komponentą, socialinio buvimo ugdymas turėtų būti pagrindinė jūsų pardavimo strategijos dalis.

Kalbant apie tinkamo socialinio tinklo pasirinkimą, paklauskite savęs: „ar mano tiksliniai klientai šiame tinkle? Jei atsakymas yra „taip“, jūs taip pat turėtumėte tai dalyvauti.

Jei jūsų klientai nėra socialinėje žiniasklaidoje arba jūsų produktas neturi vizualinio komponento (pvz., skaitmeninio produkto), socialinė prekyba turėtų būti jūsų prioritetų sąraše. Vis tiek turėtumėte stengtis išlaikyti buvimą geriausiuose socialiniuose tinkluose, kad pritrauktumėte klientų, tačiau tai neturėtų prieštarauti jūsų įsipareigojimui pelningesniems kanalams, pvz., prekyvietėms ir savo parduotuvei.

„FlowMovement“. savo „Facebook“ puslapyje siūlo klientams savo produktų pasirinkimą

KarbonSpeed siūlo savo produktus parduoti tiesiai iš savo Facebook puslapio

Prekyba neprisijungus

Visi esate susipažinę su prekyba neprisijungus – einate į parduotuvę, išsirenkate prekę ir mokate už ją grynaisiais arba kredito kortele. E-komercija gali augti nepaprastai sparčiai, bet prekyba neprisijungus vis dar dominuoja pasaulyje pagal bendras pajamas.

Nesvarbu, ar parduodate neprisijungę, ar ne, labai priklausys nuo jūsų prieigos prie vietinės rinkos ir jūsų galimybės sukurti parduotuvę. Yra keletas iššūkių, tačiau taip pat yra keletas pagrindinių privalumų.

Prekybos neprisijungus tendencijos

Neprisijungus vykdoma prekyba labai priklauso nuo vietinės rinkos. Prisotintose rinkose, tokiose kaip JAV, augimo tempas yra lėtas, bet pastovus ir svyruoja ties 4 % riba.

Bendra JAV mažmeninės prekybos rinka ir jos augimo tempai

Kinijoje, kur mažmeninė rinka vis dar bręsta, augimo tempas yra žymiai didesnis vėlyvaisiais vienženkliais skaitmenimis.

tai grafikas rodo Kinijos mažmeninės prekybos rinkos augimą. Atminkite, kad visi skaičiai yra juaniais

Todėl sunku apibendrinti prekybos neprisijungus tendencijas. Kai kurie sektoriai gali klesti vienoje rinkoje, o kitose – stagnacija. Jūsų galimybės patekti į rinką taip pat priklausys nuo vietinių tendencijų. Jeigu Prekybos plotas yra brangus savo mieste pirmiausia turėtumėte sutelkti dėmesį į pigesnius internetinius kanalus.

Privalumai

Prekyba neprisijungus suteikia tam tikrų pranašumų, palyginti su kitais kanalais:

• Klientų patirtis: Turėdami fizinę mažmeninės prekybos erdvę galite visiškai kontroliuoti klientų patirtį. Galite leisti klientams liesti ir išbandyti jūsų produktus ir sukurti aplinką, kuri sustiprintų jūsų prekės ženklo vertybes.
• Prieiga prie klientų: Daugelis mažmeninės prekybos parduotuvių pritrauks pasivaikščiojimas klientų. Jei turite gerą vietą, jums nereikės daug išleisti rinkodarai.
• Prekės ženklo vizija: Parduotuvė suteikia laisvę išreikšti savo prekės ženklo viziją daug aiškiau nei internetinė erdvė. Daug lengviau parodyti, kaip norite, kad klientai patirtų ar naudotų jūsų produktus asmeniškai nei internete. Tai viena iš priežasčių, kodėl daugelis sėkmingų e-komercija ženklai atidaro fizines parduotuves.

Iššūkiai

Kaip žinote, vykdant neprisijungus veikiančią prekybą kyla didžiulis iššūkių sąrašas, pavyzdžiui:
Pradinė investicija: nuo fizinės erdvės nuomos, interjero apdailos ir mažmeninės prekybos darbuotojų samdymo pradinės investicijos į parduotuvę neprisijungus gali būti didžiulės. Taip pat turite mokėti dideles nuolatines priežiūros išlaidas.

• Teisiniai klausimai: Norint valdyti fizinę parduotuvę, gali reikėti kelių vietinių valdžios institucijų leidimų ir licencijų. Tai gali padidinti ir taip dideles pradines išlaidas.
• Vieta: Fizinių parduotuvių sėkmė labai priklauso nuo vietos. Vieta su prastu pasiekiamumu arba pasivaikščiojimas srautas gali sužlugdyti parduotuvę dar jai neatsidarius.

Neprisijungus veikiančios parduotuvės valdymas prasmingas tik keliomis aplinkybėmis:

• Turite prieigą prie pigios prekybos vietos geroje vietoje
• Jūsų gaminiui reikalingas asmeniškai patirtis parduoti
• Norite, kad klientai suprastų ir patirtų jūsų prekės ženklo viziją.

Jei pradedate verslą ir neturite didelio biudžeto, niekada anksčiau nevykdėte verslo arba nesuprantate savo produktų paklausos rinkoje, neinternetinei parduotuvei jūsų prioritetų sąraše turėtų būti nedaug. Prieš investuojant tūkstančius dolerių į fizinę prekybą, daug geriau patikrinti rinkos paklausą internete.

Iškyla parduotuvės siūlo alternatyvą tradicinei mažmeninei prekybai, nes padeda sukurti laikiną parduotuvę

Kiti pardavimo būdai

Be to, kas išdėstyta pirmiau, yra keletas kitų vietų, kuriose galite parduoti savo produktus, pvz., programas mobiliesiems arba tinklaraštį.

Programos mobiliesiems

Pagalvokite apie programą mobiliesiems kaip apie savo internetinės parduotuvės plėtinį, išskyrus tai, kad ji yra a mobiliojo formatu. Užuot prisijungę prie jūsų svetainės naudodami naršyklę, klientai gali įdiegti jūsų programą ir apsipirkti tiesiai iš savo telefonų.

Programėlės mobiliesiems siūlo puikią apsipirkimo patirtį internete. Tačiau jie neapsieina be savo iššūkių.

Privalumai:

• Geresnė patirtis: Mobilioji programėlė sukurta mobiliesiems įrenginiams. Tai suteikia geresnę klientų patirtį nei prisijungimas prie svetainės per naršyklę. Taip pat galite tinkinti apsipirkimo patirtį, kad ji atitiktų mobiliųjų klientų poreikius (pvz., pasiūlyti didesnes nuotraukas ir didesnius mygtukus, kad būtų lengviau naudoti).
• Klientų lojalumas: Mobiliųjų įrenginių vartotojai yra atsargūs diegdami daug programų. Jei galite priversti juos įdiegti jūsų, mažiau tikėtina, kad jie naudos jūsų konkurentų programas ar svetaines. Tai gali padėti sukurti lojalesnę klientų bazę.

Iššūkiai:

• Naudotojų įgijimas: Mobilieji vartotojai diegia vis mažiau programų. Vietoj to jie kreipiasi į svetaines mobiliesiems. Dėl to daug sunkiau priversti klientus įdiegti jūsų programą.
• Kūrimas ir priežiūra: Speciali programa mobiliesiems yra dar viena platforma, kurią galite kurti ir prižiūrėti. Tai gali būti brangu ir reikalauja daug išteklių (bet neprivalo būti).
• Jokios reikšmingos naudos, palyginti su svetaine: Šiuolaikinės svetainės mobiliesiems gali beveik atkartoti vietinių programų mobiliesiems patirtį. Jūs netgi galite supakuoti šias svetaines kaip „programas“. Dėl to daugumai įmonių mobiliosios programos tampa nereikalingos.

Programėlės mobiliesiems geriausiai veikia, jei turite daug sugrįžtančių klientų arba siūlote platų produktų asortimentą. Jie taip pat rekomenduojami įmonėms, turinčioms jaunesnių klientų, kurie dažniausiai perka mobiliaisiais.

Tačiau užuot sukūrę specialią programą mobiliesiems, galite naudoti sprendimą, pvz., „Ecwid to“. sukurti mobiliąją programėlę iš esamos parduotuvės.

Venkite mobiliųjų programų, jei jūsų klientai yra vyresni, nenaudoja išmaniųjų telefonų arba turite labai ribotą produktų katalogą. Tokiais atvejais interaktyvi svetainė jums pasitarnaus pakankamai gerai.

Blogas

Be programų mobiliesiems, taip pat galite parduoti savo tinklaraštyje naudodami a Mygtukas „Pirkti dabar“.. Šį mygtuką galima pridėti beveik prie bet kurio puslapio (įskaitant jūsų tinklaraščio įrašus). Tai suteikia klientams galimybę pirkti iš nedidelio produktų pasirinkimo neapsilankius jūsų parduotuvėje.

Mygtukas „Pirkti dabar“, esantis WellProducedWins.com, prijungiamas prie tinklaraščio ir leidžia klientams nusipirkti vieną produktą

Geriausios orientuota į turinį tinklaraščio pobūdis reiškia, kad turite pakankamai vietos papasakoti produkto istoriją ir jo pranašumus.

Pardavimas savo tinklaraštyje yra puiki galimybė įmonėms, kurios nenori išlaikyti a visavertis parduotuvėje arba nori supažindinti savo klientus prieš pirkdami.

Tinklaraštis neveikia gerai, jei turite didelį produktų pasirinkimą arba norite pasiūlyti tradicinį e-komercija patirtis.

Išvada

Turint daug kanalų, gali būti sudėtinga išsiaiškinti, kur parduoti savo produktus. Prekyvietės suteikia jums lengvą prieigą prie alkanų pirkėjų, tačiau apriboja jūsų laisvę. Savo parduotuvę valdyti lengva ir įperkama, tačiau tam reikia stiprių rinkodaros galimybių.

Idealiu atveju turėtumėte būti keliuose kanaluose. Suteikite klientams galimybę pirkti jūsų produktus, kad ir kur jie būtų – prekyvietėse, socialinėje žiniasklaidoje, neprisijungus arba jūsų parduotuvėje.

Kur parduodate savo gaminius?

Pradėkite prekiauti internetu naudodami „Ecwid“.
Sužinokite daugiau

• Naujų produktų idėjos parduoti internetu: dabartinės tendencijos
• 15+ populiariausių 2023 m. parduodamų produktų
• Kaip rasti internetu parduodamų produktų
• Karštas ekologiškas produktas Idėjos parduoti internetu
• Geriausi produktai, kuriuos galima parduoti internetu
• Kaip rasti populiarių produktų, kuriuos galima parduoti internetu
• Kaip sukurti unikalių produktų paklausą
• Kaip sukurti naują produktą, kuris išspręstų problemą
• Kaip įvertinti produkto gyvybingumą
• Kas yra gaminio prototipas
• Kaip sukurti gaminio prototipą
• Kaip išsiaiškinti, kur parduoti savo produktus
• Kodėl turėtumėte parduoti nepelningus produktus
• White Label produktai, kuriuos turėtumėte parduoti internetu
• White Label vs Private Label
• Kas yra produktų testavimas: privalumai ir tipai