Kaip samdyti ir valdyti augančios internetinės parduotuvės darbuotojus

Parašytas prieš 1 metų by Jesse Ness, Ecwid komanda

Nors turėti savo parduotuvę yra nuostabus pasiekimas, jis turi savo iššūkių. Daugelį šių iššūkių būtų galima išspręsti su papildomomis rankomis. Tiesą sakant, efektyvių, aistringų darbuotojų komanda gali turėti įtakos jūsų sėkmei.

Yra keletas paprastų strategijų, kurios gali padėti užtikrinti, kad jūsų įdarbinimo procesas vyktų be kliūčių ir jūsų komanda nepriekaištingai dirbtų kartu. Šiame tinklaraščio įraše tiksliai išnagrinėsime, kaip galite įdarbinti darbuotojus augančiam el. prekybos verslui ir efektyviai juos valdyti, kai tik jie jau dirba.

Darbuotojų samdymas

Kalbant apie darbuotojų samdymą, pirmiausia užduokite sau klausimą: „Ką man reikia įdarbinti?

Tikriausiai pirmiausia prireiks papildomų rankų, kad galėtumėte valdyti savo internetinę parduotuvę, pvz., stebėti naujus užsakymus, kalbėtis su klientais ir atnaujinti inventorių. Jei gaminate savo gaminius patys, greičiausiai taip pat norėsite, kad padėjėjas susitvarkytų Užkuliusiuose logistika. Jums taip pat gali prireikti pagalbos reklamuojant savo produktus.

Priklausomai nuo to, kokiam darbui norite samdyti, galite apsvarstyti galimybę samdyti nuotolinį darbuotoją. Pakalbėkime apie tai plačiau.

Ar turėtumėte samdyti nuotolinius darbuotojus?

Galite pamanyti, kad turėdami in-house komanda yra vienintelė galimybė, tačiau nuotolinių darbuotojų samdymas gali būti daug lankstesnis ir lankstesnis taupus tirpalas.

Nors gali prireikti vietoje kai kurių užduočių (pvz., siuntimo tvarkymas) darbuotojai gali būti lengvai atliekami iš bet kurios vietos naudojant tinkamus įrankius. Pagalvokite apie visą laiką ir energiją, kurią sutaupysite, nes nereikės nerimauti, kad netoliese rasite ką nors virtualioms užduotims, pvz., rinkodarai ar klientų aptarnavimas.

Nuotolinių darbuotojų samdymas augančiam verslui suteikia keletą privalumų:

Mažesnė biuro nuoma,
Prieiga prie geresnio talentų fondo iš viso pasaulio,
Mažesni atlyginimai, jei samdote žmones iš vietų, kuriose pragyvenimo išlaidos mažesnės,
Sutaupykite darbuotojų kelionės į darbą ir atgal laiką.

Be to, vis daugiau žmonių nori dirbti nuotoliniu būdu. Tiesą sakant, 87% darbuotojų pasinaudoja galimybe dirbti nuotoliniu būdu kai pasiūlo.

Jei turite „Ecwid“ parduotuvę, galite suteikti savo darbuotojams pasirinktinė prieiga į savo internetinę parduotuvę. Tokiu būdu jūsų darbuotojai gali valdyti jūsų parduotuvę iš bet kur, nepaisant jų buvimo vietos.

Apsvarstykite galimybę samdyti nuotolinius darbuotojus virtualiems vaidmenims, ypač jei esate mieste ar regione, kuriame vietos talentai riboti. Yra tam tikrų iššūkių, ypač kuriant įmonės kultūrą, tačiau išlaidų nauda ir didesnis talentų būrys tai kompensuoja.

Jei nenorite samdyti nuotolinių darbuotojų, patariame klausytis mūsų podcast'o su Kevinu Urrutia. Būdamas serijiniu verslininku, pasirodžiusiu „Forbes“ ir „Adweek“, jis žino keletą dalykų apie nuotolinių komandų kūrimą ir padidinimą. Jis dalijasi patarimais, kaip samdyti ir apmokyti savo komandą, taip pat organizuoti nuotolinę darbo eigą nuo pat pradžių.

Ecwid E-komercija Rodyti · Kaip sukurti ir išplėsti nuotolinę komandą

Kai nuspręsite, kokius darbuotojus norite samdyti, turite išsiaiškinti, kur juos rasti.

Ko ieškoti priimant naujus darbuotojus

36% blogų nuomos atvejų įvyksta dėl prastų įgūdžių rungtynių. 30 % nutinka todėl, kad darbdaviai neaiškiai bendrauja apie veiklos tikslus.

Todėl prieš pradėdami rašyti savo darbo skelbimus, aiškiai nurodykite savo reikalavimus. Norite pusiausvyros tarp sunkių įgūdžių ir asmenybės tinkamumo.

Jei vykdote nišinį verslą, ieškokite žmogaus, kuris supranta nišą taip pat ar net geriau nei jūs.

Kiekvienam vaidmeniui, kurį samdote, nurodykite šiuos dalykus:

Privalo turėti įgūdžiai: Bet kokie įgūdžiai, būtini norint atlikti darbą. Pavyzdžiui, jei samdote programuotoją, galbūt norėsite išvardyti visas kalbas / technologijas, kurias tam asmeniui reikia mokėti.
Malonu turėti įgūdžiai: Kiti įgūdžiai, kurie papildo būtina turėti aukščiau esančius įgūdžius. Pavyzdžiui, backend programuotojas, turintis front-end tobulėjimo įgūdžiai yra puikūs, bet nebūtini.
Pageidaujamos savybės: Išvardykite visas savybes, kurių norite iš naujo samdyti. Pirmenybę teikite savybėms, kurios yra būtinos darbui, taip pat savybėms, kurios puikiai tiktų jūsų verslo kultūroje.
Kultūra tinka: Išvardykite esminius bruožus, išsilavinimą ir užimtumą, pomėgius ir visa kita, kas garantuotų, kad darbuotojas tinka jūsų įmonės kultūrai. Kultūrinis tinkamumas dažnai ignoruojamas, bet yra kritinis sėkmei, tiek jūsų, tiek naujų darbuotojų“.

Galite sukurti skaičiuoklę, kurioje nurodysite norimus vaidmenis, savybes ir įgūdžius pagal jų prioritetą. Tada galite naudoti jį kaip vadovą, kad įvertintumėte kiekvieną programą.

Be to, naudinga naudoti a kandidato vertinimo anketa įvertinti bendrą kandidato kvalifikaciją pareigoms užimti. Naudodami šią formą galite sekti kandidatus ir palyginti kandidatus.

Kalbant apie kultūrinį tinkamumą, pokalbis yra ideali vieta tiek jums, tiek kandidatui susipažinti ir įvertinti suderinamumą. Siekite sužinoti apie kandidato vertybes, tikslus ir požiūrius, padėdami jiems suprasti jūsų įmonės viziją, misiją ir ateities planus.

Žinokite apie kandidato raudonąsias vėliavas

Svarstydami apie galimą samdymą, atkreipkite dėmesį į visas raudonas vėliavas, kurios gali pasirodyti pokalbio metu. Pasitikėk savo nuojauta, jei kažkas negerai. Štai keletas punktų, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį:

Klausimų trūkumas: Tyla gali rodyti nesusidomėjimą, aroganciją arba baimę atskleisti pažeidžiamumą.
Atsisakymas aptarti trūkumus: Tai gali atspindėti žemą nuolankumo ar sąmoningumo lygį.
Nepunktualumas: Nors gali būti pagrįstų vėlavimo priežasčių, tai taip pat gali reikšti, kad tas asmuo yra netvarkingas.
Būdami nepasiruošę: Geras kandidatas prieš pokalbį turėtų suprasti darbo reikalavimus ir turėti pagrindinių žinių apie įmonę.
Nebūdami lankstūs: Jei pašnekovas prieštarauja, kai jam pateikiamos galimos pareigos, jis gali nenorėti atlikti jūsų standartų.

Kur rasti naujų darbuotojų

Kalbant apie galvų medžioklę, stenkitės išnaudoti visus turimus kanalus – nuo įprastų darbo svetainių iki „Facebook“ grupių, informacinių biuletenių ir renginių, kuriuose reklamuojate savo verslą.

Norėsite susirasti žmogų, kuris suprastų jūsų produkto specifiką, todėl jūsų misija yra surasti aistringą entuziastą, turintį patirties jūsų nišoje. Ieškokite internetinėse ir neprisijungusiose bendruomenėse, kur žmonės aptaria tam tikrus produktus, panašius į jūsų gaminius (pavyzdžiui, žvejybos gerbėjai, mezgimo mėgėjai ir namų dekoratoriai).

Darbo tarybos
Tradicinės darbo biržos, tokios kaip „Indeed“ ir „CareerBuilder“, yra populiarios mažų įmonių galimybės. Šiose platformose galite skelbti darbo skelbimą ir (arba) ieškoti galimų gyvenimo aprašymų.

Darbo skelbimo skelbimas „CareerBuilder“.

Kita galimybė yra darbo skelbimų lenta, tokia kaip ZipRecruiter, kuri leis jums paskelbti naują poziciją ir pasidalinti ja daugiau nei 100 kitų darbo vietų.

Jau kalbėjome apie kultūrinio atitikimo samdymo svarbą, todėl patariame apsilankyti ir CareerBliss. Šioje svetainėje pagrindinis dėmesys skiriamas įmonės kultūrai, siekiant padėti darbo ieškantiems asmenims susirasti darbą.

Nors šios darbo biržos siūlo didžiulį pasiekiamumą, dėl jų taip pat sunku išsiskirti. Be to, didžiulis šių platformų dydis reiškia, kad galite sulaukti nepageidaujamų kandidatų.

Nišinės darbo lentos
Nišinės darbo biržos yra panašios į tradicines darbo biržas, išskyrus tai, kad jos orientuotos į konkrečią nišą arba demografinius rodiklius. Pavyzdžiui, „CollegeRecruiter“ yra skirta ką tik baigusiems koledžą, o „FlexJobs“ – žmonėms, ieškantiems nuotolinio darbo.

Kai kurios kitos nišinės darbo biržos yra „GoodFoodJobs“ (maisto pramonė), „HealthcareJobsite“ (sveikatos pramonė), „SalesJobs.com“ (pardavimų profesionalai), „Wellfound“ (pradedančios įmonės ir technologijų įmonės) ir daugybė kitų.

Jei daugiausia dėmesio skiriate nuotoliniam darbuotojui, verta apsilankyti tokiose svetainėse kaip „FlexJobs“, „We Work Remoteily“, „Skip The Drive“ ir „Remote OK“. Taip pat galite paskelbti savo skelbimą orientuotas į nuotolinį darbą informacinius biuletenius, tokius kaip Remotive.

LinkedIn ir Facebook
LinkedIn yra populiari alternatyva tradicinėms darbo biržoms. Su 900 milijonai vartotojų, tai didžiausias profesionalų tinklas pasaulyje. Tai suteikia darbdaviams prieigą prie specialistų, turinčių atitinkamų įgūdžių ir patirties, būrio, todėl lengviau rasti tinkamus kandidatus šiam darbui.

Galite paskelbti skelbimą LinkedIn arba ieškoti tinkamų kandidatų. Taip pat galite peržiūrėti gyvenimo aprašymus ir profilius, užmegzti ryšius su kitomis įmonėmis ir tyrinėti potencialius darbuotojus savo vietovėje.

Jei ieškote darbuotojų, kurie nebūtinai aktyviai ieško darbo, apsvarstykite galimybę susisiekti su jais per „Facebook“. Darbo skelbimų skelbimas yra nemokamas, tačiau galite padidinti parodymą naudodami mokamas parinktis. Be to, tai puiki galimybė geriau pažinti potencialius kandidatus.

Internetinės bendruomenės
Dauguma mažų įmonių randa naujų darbuotojų per darbo skelbimus arba atnaujina paieškas šiose darbo skelbimų lentose. Be to, galite skelbti savo darbo skelbimus netradicinėse laikmenose, pvz., „HackerNews“ mėnesinėse „Kas samdo“ gijose (puikiai tinka samdant programuotojus ir dizainerius), „Reddit“ /r/ForHire bendruomenėje ir net „Craigslist“ (vietiniams samdomiems asmenims).

Už darbo biržų, bendruomenių ir informacinių biuletenių ribų apsvarstykite galimybę samdyti darbuotojus, dalyvauti darbo mugėse, susisiekti su vietinio universiteto užimtumo centru arba skelbti skelbimus vietiniuose laikraščiuose. Yra daugybė būdų, kaip rasti žmonių, kurie atitiktų jums reikalingas pareigas ir jūsų darbo kultūrą.

Kaip parašyti patrauklų darbo skelbimą

Jei vadovaujate mažam verslui, dėl talentų galite konkuruoti su didesnėmis, turtingesnėmis įmonėmis. Kvalifikuotas darbuotojas paklaus: „Kodėl turėčiau dirbti tau?

Stiprus skelbimas yra galingas įtikinimo įrankis, sudominantis žmones jūsų darbu. Šis skelbimas yra pirmoji pareiškėjo pažintis su jūsų įmone. Jei galite padaryti įspūdį, neabejotinai padidinsite gaunamų paraiškų kokybę ir kiekį.

Jūsų darbo skelbimas turi atsakyti į tris klausimus:

Ką reiškia darbas?
Kaip kreiptis?
Kodėl kandidatas turėtų pretenduoti į šį darbą?

Įtikinamo darbo skelbimo rašymas prasideda nuo jūsų verslo poreikių ir žmogaus, kurį norite pritraukti, supratimo.

Nurodykite kvalifikaciją, pareigas ir lūkesčius, kad vadovautumėte potencialiems kandidatams.
Įsitikinkite, kad skelbimas yra aiškus ir glaustas su patrauklia antrašte ir lengvai skaitomas formatavimas.
Pabrėžkite, kaip darbas gali pasiūlyti profesinį augimą arba unikalią naudą, išsiskiriančią iš kitų įmonių, kad pritrauktumėte kvalifikuotus kandidatus.
Būtinai įtraukite tiesioginį raginimas veikti kad žmonės galėtų kreiptis.

Įkvėpimo ieškokite sėkmingų darbo vietų sąrašuose tokiose platformose kaip „Indeed“.

Arba galite galvoti apie kitus būdus, kaip pranešti apie savo darbo specifiką. Pavyzdžiui, „Target“ darbų sąraše rodomas vieno iš darbuotojų vaizdo įrašas:

Jei žinote, ko norite iš naujo samdomo asmens, sudaryti įtikinamą sąrašą turėtų būti pakankamai lengva. Taip pat galite užtikrinti, kad jūsų darbo skelbimas išsiskirtų naudodamas patrauklią kalbą ir naudodami raktinius žodžius, skirtus tinkamiems žmonėms.

Taip pat turėtumėte paaiškinti, kodėl kažkas turėtų dirbti jūsų įmonėje. Mažam verslui tai gali būti ypač sunku. Dažniausiai jūs negalite pasiūlyti tokios pat atlygio kaip jūsų didesni konkurentai, taip pat neturite „Fortune 1000“ įmonės prekės ženklo pripažinimo.

Kas tau į naudą? Jūsų mažas dydis, lankstumas, laisvė ir kultūra.

Pabandykite pabrėžti savo darbo kultūrą ir tai, kuo jūsų verslas ypatingas. Sukurkite pristatymą, kuriame pabrėžiamos jūsų vertybės (ty „kultūros denis“, čia yra "Netflix" or Patagonia).

Pasinaudokite savo dydžiu ir jo teikiamais pranašumais. Jei būsite sąžiningi ir pozityvūs, pritrauksite darbuotojus, kurie labiau vertina laisvę ir individualumą nei atlyginimų paketus.

Nesvarbu, kokia didelė jūsų įmonė, jei jūsų darbo skelbimas yra įtikinamas, pamatysite, kad gausite paraiškų. Kai turėsite daug kandidatų, galėsite surengti pokalbius ir įvertinti kiekvieną kandidatą pagal anksčiau išdėstytus reikalavimus.

Atminkite: neteisėta diskriminuoti dėl amžiaus, rasės, tikėjimo, odos spalvos, religijos, tautinės kilmės, lyties ir kitų kategorijų, kurias saugo jūsų šalies įstatymai. Venkite klausimų apie tas sritis. Jei norite įsitikinti, kad nediskriminuojate, dar kartą patikrinkite savo šalies nurodytus įstatymus.

Suradę tinkamą variantą, pateikite pasiūlymą!

Tada turėsite išmokti valdyti naujus darbuotojus.

Kaip valdyti naujus darbuotojus

Naujo darbuotojo samdymas yra tik galvosūkio dalis. Taip pat turite juos įtraukti, valdyti ir vadovauti, kad jie atliktų geriausią įmanomą darbą.

Nauji darbuotojai

Personalo priėmimas yra procesas, kurio metu nauji darbuotojai sužino apie įmonę ir savo naują darbą. Tai apima jų pareigas, su kuo jie dirbs ir kokių kompiuterių programų jiems reikia, kad jie galėtų tobulėti.

Didelės organizacijos paprastai turi oficialias priėmimo ir mokymo programas naujiems darbuotojams. Tačiau mažos įmonės dažnai įtraukia žmones į a kiekvienu konkrečiu atveju pagrindas.

Norėdami įtraukti naujų darbuotojų į savo internetinę parduotuvę, čia yra keletas pradinių punktų:

Įvertinkite ankstesnę darbuotojo patirtį ir savo verslo procesų bei technologijų išmanymą.
Paklauskite darbuotojo apie jo trūkumus (žinių ir įgūdžių atžvilgiu) atsižvelgiant į jų padėtį jūsų versle.
Pristatykite darbuotoją pagrindiniams žmonėms jūsų organizacijoje ir už jos ribų (pvz., tiekėjams), kurie yra susiję su jų darbu.

Užuot kūrę a pilnavertis įjungimo programą, stenkitės mokytis iš kiekvieno darbuotojo. Nustatykite jų trūkumus ir žinių spragas. Tada galite įtraukti atsakymus į naujo darbuotojo ir būsimų samdomų asmenų priėmimo programą.

Padarykite pastabas „Google“ dokumentuose arba „Notion“, kad sukurtumėte instrukcijas arba darbuotojo vadovą. Turėdami tam tikras rašytines gaires, jums nereikės vėl ir vėl aiškinti taisyklių. Jūsų naujiems darbuotojams prireiks šiek tiek laiko išmokti smulkmenų ir turėti nuorodą, kai pamirš konkrečias detales. Taip pat galite dirbti su daugeliu nenuolatinis laisvai samdomi darbuotojai, kuriuos galite pateikti vadove.

„Pronto Marketing“ darbuotojų vadovas

Geriausios darbuotojo žinynas perteikia standartines organizacijos veiklos procedūras, gaires ir politiką, taip pat jos misiją, viziją ir vertybes. Tai padeda sukurti užimtumo prekės ženklą, atspindintį organizacijos kultūrą ir principus.

Kai pasitikite jų charakteriu ir sugebėjimais, galite suteikti darbuotojui prieigą prie pagrindinių įrankių ir paskyrų. Dalis jūsų darbo vyksta internete, todėl jūsų komanda turi žinoti būtinus saugos patarimus, kad apsisaugotų nuo sukčiavimo, įsilaužėlių atakų ir duomenų praradimo.

Jei naudojate „Ecwid“, galite lengvai suteikti naujiems darbuotojams tinkintus leidimus savo parduotuvei, atsižvelgdami į jų vaidmenį. Pavyzdžiui, rinkodaros specialistui galite suteikti konkrečią prieigą prie Ecwid administratoriaus skirtukų Rinkodara ir Ataskaitos. Arba leiskite parduotuvės vadovui tvarkyti pardavimus ir katalogą. Galėsite apriboti prieigą prie „Ecwid“ įrankių, kurių jiems nereikia.

Tokiu būdu jūsų darbuotojai gali efektyviau atlikti savo užduotis, o jūs būsite ramūs, žinodami, kad bet kokius neskelbtinus duomenis gali gauti tik įgalioti darbuotojai.

Parduotuvių vadovai, vykdymo operatoriai, dizaineriai, rinkodaros vadybininkai ir kiti susiję darbuotojai gali naudoti savo pritaikytas personalo paskyras pardavimui tvarkyti, produkto informacijai atnaujinti, sekimo kodams keisti ir užsakymams ruošti. Sužinokite daugiau apie darbuotojų sąskaitų tvarkymą mūsų svetainėje Pagalbos centras.

Pasirinkite, kuriuos leidimus norite suteikti savo komandos nariams

Darbų perdavimas per Ecwid gali atlaisvinti daug laiko ir padėti sutelkti dėmesį į strategiškesnes verslo sritis.

Sėkmingas priėmimas suteiks naujiems darbuotojams įrankių ir žinių, reikalingų sėkmingam darbui. Tačiau po priėmimo etapo yra keletas dalykų, kuriuos turėsite padaryti, kad darbuotojai būtų laimingi ir produktyvūs.

Iš anksto nustatykite ryšio protokolus

Bendravimas įprastai yra naujų darbuotojų „geidžiamų savybių“ sąrašo viršuje.

Nesvarbu, kokiam vaidmeniui samdote, turite anksti nusistatyti bendravimo standartus, ypač samdant nuotoliniu būdu. Aiškiai nurodykite, kaip dažnai ir kokiais kanalais tikitės, kad jūsų nauji darbuotojai su jumis bendraus. Praktikuokite tą patį, nes bendravimo standartus paprastai nustato vadovybė.

Naudokite tinkamus įrankius bendravimas – el. Zoom, Slack arba integruoti projektų valdymo įrankiai. Geriausią praktiką rasite straipsnyje apie Žmogiškųjų išteklių valdymo draugiją (SHRM). organizacinės komunikacijos valdymas.

Nustatykite procesus problemoms spręsti

Nesvarbu, kokiai parduotuvei vadovaujate, neišvengiamai turėsite išspręsti problemų, pavyzdžiui, klientų skundų, verslo procesų tobulinimo ar problemų su produktais ir tiekėjais. Turite nustatyti aiškius šių problemų nustatymo ir sprendimo procesus.

Galite išbandyti pakopinę sistemą, kurioje problemas suskirstysite į tris kategorijas pagal svarbą. Kiekvienai iš šių kategorijų aiškiai nurodykite, kokius ryšio kanalus naudoti sprendžiant problemą:

Kritiška misijai Problemos: Pavyzdžiui, kai jūsų svetainė sugenda arba gaunate didelį skundą iš a Aukšta vertė klientas. Norėdami pranešti apie tokias skubias problemas, galite naudoti telefono / vaizdo skambučius ir momentinius pasiuntinius.
Svarbūs, bet ne skubūs klausimai: Pavyzdžiui, jei nuolatinis klientas skundžiasi arba turi rinkodaros klausimą. Paprastai juos galima išspręsti viduje 24-48 valandų. Bendraudami naudokite el. paštą, momentinius pasiuntinius arba pokalbių įrankius.
Bendrieji klausimai: Tie, kuriems nereikia nedelsiant išspręsti, pvz., pakeisti svetainės temą arba produkto kopiją. Paprastai jie neturi griežto termino. Praneškite apie šias problemas el. paštu arba naudodami organizacinius įrankius, pvz., „Trello“ ar „Asana“.

Patikrinkite kaip Slack pastatė a savitarnai įrankis „Slack“. kad būtų paprasta pranešti apie problemą.

„Slack“ darbuotojai naudoja šį įrankį norėdami pranešti apie problemą platformoje

Nesijaudinkite, tai tik pavyzdys! Jums nereikia kurti to paties proceso savo įmonei. Tiesiog įsitikinkite, kad ataskaitų teikimo ir problemų sprendimo procesas yra patogus darbuotojams ir padeda greitai išspręsti klientų skundus.

Sutelkite dėmesį į komandos formavimą

Gebėjimas gerai dirbti su komanda yra aukščiausias lygis kartu su „bendravimu“ kaip a būtina turėti įgūdžiai darbuotojams. Labai bendradarbiaujančiame versle, pavyzdžiui, el. prekyba, komandinis darbas tampa dar svarbesnis siekiant sėkmės.

Kai kurie būdai, kaip sukurti savo komandą, yra šie:

Rodykite pavyzdį. Sukurkite aplinką, kurioje skatintumėte prisidėti prie visų komandos narių, nepaisant jų darbo stažo ar vaidmens.
Naudokite bendradarbiavimo įrankius pvz., „Asana“, „Basecamp“ ir kt., kad darbuotojai gautų aiškią kiekvieno projekto apžvalgą.
Įsteigti orientuota į komandą žaidimai ir užsiėmimai ugdyti komandinę dvasią ir ugdyti draugiškumo jausmą. Jie neturi būti susiję su treniruočių motyvacija ar vadovybė – tiesiog linksminkitės kartu ir padarykite tai nepamirštamą.
Bendraukite aiškiai ir reguliariai su visais jūsų organizacijos nariais. Nustatyti vienas ant vieno susitikimai su kiekvienu komandos nariu nuosekliai.

Pabrėžkite savo kultūrą

Jūsų kultūra yra „klijai“, jungiantys jūsų organizaciją. Nors sunku kiekybiškai įvertinti, kultūra – vertybes ir idėjas, kuriomis vadovaujatės verslas – yra gyvybiškai svarbus augimui.

Pavyzdžiui, „Ecwid by Lightspeed“ praktikuojame „Jokios kaltės kultūros. Suprantame, kad niekas neateina į darbą su ketinimu daryti a prastos kokybės darbas. Taigi, jei kas nors negerai, tai ne apie rodomas pirštu bet atskleidžiant ir ištaisant organizacinį trūkumą.

„Be kaltinimų kultūros“ padeda puoselėti sveikus darbo santykius tarp komandos narių ir skatina aktyvų elgesį. Jei jau turite savo komandą, turėtumėte tai išbandyti!

Įmonės, turinčios stiprią kultūrą, yra laimingesni. Laimingesnės įmonės yra sėkmingesnės. Tyrimai rodo kad įmonės su stipriomis iš viršaus į apačią kultūrinė lyderystė, t. įkūrėjas vadovaujamas įmonių, dažniausiai lenkia kitas.

Negalite dirbtinai sukurti a kultūra – tu turi leisti jam natūraliai atsirasti iš jūsų žmonių ir jūsų aplinkos. Jūsų, kaip verslo lyderio, tikslas yra vadovauti darbuotojams ir suderinti kultūrą su jūsų vizija.

Visus savo sprendimus įvertinkite kultūros kontekste. Ką samdyti, kokias rinkodaros kampanijas vykdyti, kokius produktus įdėti lentyna - viskas iš jų turėtų natūraliai kilti iš jūsų įmonės kultūros.

Sutelkite dėmesį į puikios kultūros kūrimą ir turėsite darbo vietą, kurioje gausu laimingų, motyvuotų žmonių.

Apvynioti

Kai reikia samdyti ir valdyti internetinės parduotuvės personalą, turėtumėte skirti laiko sukurti patrauklų darbo skelbimą, nustatyti aiškius lūkesčius ir sukurti veiksmingus priėmimo procesus.

Stipri verslo kultūra padeda sukurti darnią darbo aplinką, kurioje visi yra tame pačiame puslapyje ir dirba kartu siekdami bendrų tikslų. Tai taip pat padeda motyvuoti darbuotojus, didinti produktyvumą ir pritraukti geriausius talentus. Stipri įmonės kultūra taip pat gali paskatinti darbuotojų lojalumą, o tai lemia geresnę klientų patirtį ir didesnį verslo pelningumą.

Atlikę šiuos veiksmus kaip savo proceso dalį, galėsite pasiekti ilgalaikio verslo augimo.

Apie autorių

Jesse yra Ecwid rinkodaros vadovas ir elektroninės prekybos bei interneto rinkodaros srityje dirba nuo 2006 m. Jis turi patirties su PPC, SEO, konversijų optimizavimu ir mėgsta dirbti su verslininkais, kad jų svajonės taptų realybe.