Kaip padidinti pardavimą ir klientų lojalumą naudojant el. pašto rinkodarą

Šiame „Ecwid“ elektroninės prekybos šou epizode mūsų tinklalaidės svečias yra rinkodaros el Chase'as Dimondas. Jis yra vienas iš įkūrėjų „Boundless Labs“, aukščiausios el. pašto rinkodaros agentūros.

Prisijunkite prie itin informatyvios internetinės transliacijos, kad gautumėte įžvalgų apie el. pašto kampanijas, kurias gali (ir turėtų) įgyvendinti kiekvienas pradedantysis pardavėjas. Sužinokite, kaip galite naudoti el. paštą, kad sukurtumėte nuoseklų pajamų srautą.

Kodėl jums reikia rinkodaros el. paštu

„Chase“ aprašo pagrindinius dalykus, dėl kurių el. pašto rinkodara tokia veiksminga internetiniams pardavėjams:

• Galimybė kurti asmeninius el. laiškus yra neprilygstama socialinei žiniasklaidai.
• El. paštas yra labai nuoseklus. Pavyzdžiui, tarkime, kad praėjusį mėnesį 20 % pajamų gavote iš el. laiškų. Jei šį mėnesį el. paštu naudosite panašiai, galite tikėtis, kad vis tiek gausite 20 % pajamų iš el. pašto.
• El. paštas yra nebrangus. Kiekvieną mėnesį el. pašto paslaugų teikėjui mokate tą pačią pinigų sumą, nesvarbu, ar siunčiate vieną, ar 30 el. laiškų.
• El. paštas labai orientuotas į konversiją. Žmonės užsiprenumeruos nuolaidas, pasiūlymus ir nemokamas dovanas. Kai tinkamu laiku pateiksite reikiamą žinutę reikiamiems žmonėms, sulauksite daugiau pirkinių.

Iššokantieji langai rinkti klientų el

Pagrindinis būdas, kuriuo įmonės renka el. pašto adresus, yra srautas vietoje. Chase naudoja įvairius el. laiškų rinkimo įrankius, kuriuos galite panaudoti savo svetainėje.

Pirmasis yra a iššokantis langas. Jis tiesiogine prasme pasirodys svetainės centre arba net užims visą ekraną.

Kitas vadinamas a skristi aukštyn. Tai tarsi a iššokantis langas, bet šiek tiek mažiau įkyrus. Paprastai jis išeina iš apačios kairiarankis kampo pusė. Jis yra daug mažesnis ir neužima viso lango.

Paskutinė vadinama įterpta forma. Paprastai jis yra svetainės poraštėje arba tinklaraščio tekste.

Pasiūlymai, kurie skatina klientus užsiprenumeruoti

Chase aprašo pasiūlymus, kuriuos galite naudoti kaip paskatas klientams užsiprenumeruoti jūsų el. pašto sąrašą.

Pirmasis yra „Prisiregistruokite, kad gautumėte mūsų naujienlaiškį“. Tai nėra labai įdomu, todėl galite tikėtis 1-2% žmonių, kad pateiktų jums savo el.

Kitas dėmesys skiriamas nuolaidoms ar pasiūlymams. Chase taip sako 5-8% žmonių paprastai pateikia savo el. pašto adresus, priklausomai nuo pasiūlymo.

Paskutinis vadinamas „Enter to Win“, kuriame siūloma savaitinė dovana, mėnesinė dovana ir pan. 8-12% žmonių prisijungti prie el. pašto sąrašo.

Esminė el. pašto seka internetinėms parduotuvėms

Chase'as rekomenduoja a keturių dalių laiškų seka pardavėjams internetu. Tai yra keli pirmieji el. laiškai, kuriuos prenumeratoriai gaus prisijungę. Jų yra daugiausia svarbius pranešimus per visą kliento kelionę su savo prekės ženklu. Šie el. laiškai pripratins prenumeratorius bendrauti su jumis el. paštu ir nustatys visų santykių toną.

Pirmasis el. laiškas išsiunčiamas iš karto, kai asmuo užsiprenumeruoja jūsų sąrašą. Tai sveikinimo el. laiškas.

Antrasis el. laiškas bus išsiųstas po vienos ar dviejų dienų, jei žmonės nieko neįsigijo. Čia jūs kalbate apie jūsų įmonės istoriją, unikalius kokybės standartus ir jūsų produktų pirkimo naudą.

Jei žmonės vėl nieko nenusipirko gavę šiuos du pirminius el. laiškus, trečiasis el. laiškas pasinaudos socialiniu įrodymu. Socialiniai įrodymai yra įvairių formų ir dydžių: spaudos paminėjimai, klientų atsiliepimai, atsiliepimai, bet kokios įžymybės ar įtakingų asmenų pritarimai.

Jei naujasis klientas vis dar nieko nenusipirko iš jūsų parduotuvės, paskutinis el. laiškas turėtų paskatinti žmones sekti jus socialiniuose tinkluose.

Yra ir kitų el. laiškų srautų, kurie itin svarbūs pradedantiesiems pardavėjams: pasveikinimo serija, paliktas krepšelio el. laiškas, padėkos el. laiškai, produktų peržiūros užklausos.

Pašto tekstų rašymo patarimai

Chase'as dalijasi keliais el. pašto tekstų rašymo patarimais internetiniams pardavėjams:

• Padarykite savo el. pašto kopiją apie didelę idėją. Jis turi būti įdomus, įdomus, nesenstantis ir aktualus.
• Duok savo skaitytojams vieną raginimas veikti el. laiške, kad jie sutelktų dėmesį.
• Rašyk taip, kaip kalbi. Garsiai perskaitykite savo kopiją. Jei nejaučiate, kad kalbate, perrašykite.
• Kalbėkitės su žmogumi, o ne su minia. Jūsų tikslas turėtų atrodyti taip, lyg el. laiškas būtų parašytas specialiai jiems.

Yra daug el. pašto srautų, kuriuos galėtumėte ir turėtumėte sukurti. Tačiau jei esate priblokšti arba tik pradedate, el. pašto srautai, aptariami podcast'e, padės jums išspręsti daugybę dalykų, kurių jums tikrai reikia.

Tikimės, kad jums patiks klausytis Chase ir sužinoti daugiau apie el. pašto srautus. Nori ir mūsų podcast'o svečias? Naudokite šią nuorodą arba žemiau esančią formą ir pasidalykite savo istorija, kuri nusipelno dėmesio!