Kibernetiniai nusikaltėliai taikosi į įmones, kurios dirba su dideliu asmeninių duomenų kiekiu, tačiau taiko pagrindines saugumo praktikas. Todėl jie dažnai taikosi į el. prekybos parduotuves.
Nuo 2020 m. suklestėjo el. prekyba, padėjusi tūkstančiams verslininkų pradėti verslą internete. Deja, internetinės parduotuvės taip pat tapo dažna įsilaužėlių, norinčių pavogti klientų duomenis, auka.
2021 m. beveik 83% elektroninės prekybos įmonių patyrė saugumo atakas juodąjį penktadienį / kibernetinį pirmadienį, o 32 m. jų padaugėjo nuo maždaug 2019 %. Nepaisant atakų padaugėjimo, tik 32 % verslo savininkų pranešė, kad jaučiasi pasirengę sustabdyti atakas.
Šiame straipsnyje aptarsime el. prekybos saugumą, dažniausiai pasitaikančias grėsmes ir kaip galite apsaugoti savo internetinę parduotuvę nuo kibernetinių nusikaltėlių.
Kas yra elektroninės prekybos saugumas?
Parduotuvių savininkai turėtų nustatyti protokolus, apsaugančius vartotojo duomenis nuo
Kad tai būtų veiksminga, el. prekybos saugos protokolai turi:
- Apsaugokite privačius duomenis nuo trečiųjų šalių
- Laikykite duomenis nesugadintus
- Leisti prieigą tik įgaliotiems žmonėms
Tik holistinis duomenų vientisumo, autentiškumo ir privatumo derinys gali apsaugoti jūsų el. prekybos verslą nuo smalsių įsilaužėlių akių. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip galite užtikrinti saugumą.
Skirtumas tarp el. prekybos saugumo ir atitikties
Elektroninės prekybos saugumas yra
Kita vertus, atitiktis yra skirta tam, kaip valdžios institucijos suvokia jūsų verslo praktiką, pagrįstą nustatytais standartais. Pavyzdžiui, yra mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugos standartas. Kad galėtumėte saugiai apdoroti kredito kortelės duomenis, turite būti suderinami su PCI DSS. Jei naudojate Ecwid iš Lightspeed savo internetinėje parduotuvėje jau esate suderinamas su PCI DSS.
El. prekybos parduotuvės taip pat turi žinoti apie įvairius regioninius įstatymus, jei jos aptarnauja klientus iš tam tikrų vietovių. Pavyzdžiui, jei jūs parduoti internetu Europoje, tvarkydami savo klientų duomenis, turite laikytis GDPR taisyklių. Atminkite, kad tai taikoma jūsų verslui, net jei ji nėra Europoje. Jei turite klientų iš ES, turite atitikti GDPR.
„Ecwid by Lightspeed“ turi viską, ko reikia, kad atitiktų GDPR reikalavimus. Patikrinkite šios instrukcijos kad įsitikintumėte, jog įgalinote visus BDAR atitikčiai būtinus nustatymus.
Vienas iš GDPR reikalavimų – gauti aiškų klientų sutikimą naudoti slapukus
Pagrindinės elektroninės prekybos saugumo grėsmės
Prieš išmokdami apsaugoti savo internetinę parduotuvę nuo kibernetinių nusikaltėlių, turite nustatyti įvairias saugumo grėsmes. Kalbant apie el. prekybą, dauguma užpuolikų prisistatys kaip autentiškos svetainės, kad išnaudotų vartotojų pasitikėjimą, arba tiesiogiai atakuoja internetinių parduotuvių naudojamą mokėjimo sistemą.
Phishing
Sukčiavimas yra vienas iš seniausių gudrybių įsilaužėlių knygoje ir vis dar labai veiksmingas. Jos sėkmė priklauso nuo žmonių noro pasitikėti verslo autentiškumu išnaudojimo.
Piratai imituoja tikras įmones, kad siųstų vartotojams kenkėjiškus failus ir nuorodas, išgaudami duomenis, kai gavėjas atsako. Daugeliu atvejų įsilaužėliai, norėdami privilioti žmones, naudoja netikras sąskaitas faktūras, paskyros atnaujinimo pasiūlymus ir naujus užsakymus. Sukčiavimo aferos nukreiptos į įmonės vidines komandas ir klientus. Dažnai be atidaus žvilgsnio sunku atskirti sukčiavimą nuo tikro.
Įprasti sukčiavimo būdai el. prekyboje yra šie:
- Klonuoti sukčiavimą: sukčiavimo ataka, kai įsilaužėliai klonuoja ankstesnį teisėtą el. laišką ir nusiunčia kopiją gavėjui su kenkėjiškomis nuorodomis.
- „Spear“ sukčiavimas arba banginių sukčiavimas: įsilaužėlis gali apsimesti jūsų darbuotoju ir paprašyti pervesti pinigus arba pakeisti sąskaitos faktūros mokėjimo duomenis ir pan.
Atlikite šiuos instrukcijos iš mūsų pagalbos centro, kad apsisaugotumėte nuo sukčiavimo.
Apie šlamštą
Šlamštas yra a
Pavyzdžiui, el. prekybos svetainėse bus rodomi vartotojų atsiliepimai, siekiant įrodyti socialinį įrodymą. Įsilaužėliai naudos komentarų skiltį, kad bendrintų šlamštą. Būtinai išvalykite šlamšto komentarus ar atsiliepimus iš savo svetainės. Jei jūsų svetainėje nėra šlamšto pranešimų, galite sulaukti nuobaudų
Finansinis sukčiavimas
Finansinis sukčiavimas yra įvairių formų, tačiau tai vienas iš populiariausių būdų, kaip įsilaužėliai gali užpulti jūsų verslą. Nusikaltėliai naršo kredito kortelių svetaines, kad išgrynintų duomenis, vykdo sukčiavimo aferas, kad gautų kortelių duomenis iš klientų, užsisako produktus naudodamiesi vogtomis kortelėmis ir naudoja netikras grąžinimo užklausas, kad nusausintų klientus ir jūsų verslą.
Jei jus ar jūsų klientus paveikė sukčiavimas kredito kortelėmis, apsvarstykite galimybę nustatyti įspėjimą, kuris nurodytų, kada tai padaryti užblokuoti arba įšaldyti jų kreditą.
DDoS ir brutalios jėgos atakos
Kai įsilaužėliai pradeda puolimą, jie imsis specialių paslaugų atsisakymo (DDoS) ir brutalios jėgos atakų. DDoS ir panašios DoS atakos užvaldo ir galiausiai uždaro el. prekybos svetainę išsiųsdamos
Juodojo penktadienio ir kibernetinio pirmadienio išpardavimai suteikia įsilaužėliams geriausią galimybę padaryti internetines parduotuves nepasiekiamas. Tai el. prekybos saugumo pusė, kuri tiesiogiai veikia jūsų galimybes parduoti prekes.
Brutalia jėgos išpuoliai naudoja bandymų ir klaidų metodus, kad gautų prieigą prie prisijungimo arba finansinės informacijos. Kadangi tai automatizuotas procesas, įsilaužėliai netrunka surasti tinkamų derinių.
Kenkėjiškos ir išpirkos reikalaujančios programos
Kiekviena įmonė turėtų žinoti apie kenkėjiškas programas ir išpirkos reikalaujančias programas, kurios yra nuolatinės kibernetinio saugumo grėsmės. Kenkėjiška programa yra bendras bet kokios rūšies programinės įrangos, skirtos duomenims pavogti, ištrinti ir laikyti įkaitais, terminas. Tai galima padaryti naudojant reklamines programas, kurios lėtina įrenginius, Trojos arklius modifikuoja operacines sistemas ir SQL injekcijas, gadinančias duomenų bazes.
Išpirkos reikalaujančios programos yra kenkėjiškų programų rūšis, kuri pastaruoju metu išpopuliarėjo dėl daugybės svarbių duomenų, kuriuos žmonės saugo savo įrenginiuose, ir dėl to, kiek jie nori eiti, kad juos gautų.
Socialinės inžinerijos atakos
Sukčiavimas ir kitos aferos labai priklauso nuo socialinės inžinerijos taktikos, siekiant apgauti taikinius. Daugėjant duomenų rinkinių, socialinė inžinerija tapo veiksminga įsilaužėlių priemone. Jie naudoja profilio foną, kad galėtų apsimesti patikimomis įmonėmis ar klientais, ir išnaudoja emocinius pažeidžiamumus, kad pavogtų duomenis.
Jei internete jus apgavo socialinės inžinerijos ataka, žinantis, kaip greitai reaguoti gali padėti susigrąžinti tai, ką praradote.
Kaip apsaugoti savo internetinę parduotuvę nuo kibernetinių grėsmių
Dabar, kai žinote, kaip kibernetiniai nusikaltėliai gali nusitaikyti į jūsų parduotuvę ar klientus, laikas suprasti, kaip galite nuo jų apsiginti.
Apsaugokite savo slaptažodžius
Jei manote, kad jūsų slaptažodžiai yra stiprūs, pagalvokite dar kartą. Pasak a Hive Systems tyrimas, brutalios jėgos atakos gali nulaužti
Čia pateikiamos geriausios praktikos tvirti slaptažodžiai:
- Visada naudokite didžiųjų ir mažųjų raidžių, skaičių ir specialiųjų simbolių derinius, kad slaptažodžiai būtų sudėtingi.
- Kaip rodo Hive Systems tyrimas, slaptažodžių ilgis yra svarbus, jei ne daugiau. Padarykite komandoms ir naujiems klientams privalomą kurti
12 simbolių slaptažodžius. - Neperdirbkite senų slaptažodžių, nes jie dažnai atveria duris socialiai suplanuotoms atakoms.
- Tas pats pasakytina apie bendruosius ir
lengva atspėti nuorodos. Nenaudokite populiarių citatų, gimtadienių ar asmeninės informacijos. Svarbiausia – nesidalykite slaptažodžiais viešai. - Galiausiai naudokite gerą slaptažodžių tvarkyklę, kad sukurtumėte atsitiktinius ir sudėtingus prisijungimų slaptažodžius.
Pasirinkite saugią prieglobos ir el. prekybos platformą
Didžioji jūsų el. prekybos saugumo dalis priklauso nuo web hostingas ir jūsų pasirinktose el. prekybos platformose. Galite naudoti „Amazon Web Services“ (AWS), "Google Cloudarba pasirinkite a
Bet kuriuo atveju turite įsitikinti, kad jūsų prieglobos ir el. prekybos platformos apima keletą pagrindinių dalykų:
- PCI DSS atitiktis
- Automatinis atsarginių kopijų kūrimas
- HTTPS visur
- Nerenka kredito kortelės informacijos
- Integruojasi su keliais mokėjimo teikėjais
„Ecwid by Lightspeed“ buvo sukurtas remiantis saugumu ir klientų privatumu. Jis pagrįstas AWS ir apima visą geriausią saugumo praktiką kad jūsų el. prekybos verslas būtų kuo saugesnis.
Norėdami parodyti klientams, kad apsipirkimas jūsų parduotuvėje yra saugus, Ecwid parodo šį pranešimą atsiskaitant
Gaukite SSL sertifikatą
Secure Sockets Layer (SSL) sertifikatas yra būtinas internetinėms parduotuvėms, kurios gauna daug jautrių užklausų. SSL užšifruoja visas vartotojų užklausas svetainės serveriams, nuo paskyros prisijungimo iki mokėjimo informacijos.
SSL taip pat yra HTTPS protokolo dalis, todėl jūsų svetainė yra dar geresnė atsparus įsilaužėliams. El. prekybos parduotuvė be SSL sertifikato atskleidžia savo srautą visiems, norintiems įsitraukti ir pavogti informaciją.
SSL yra privalomas PCI DSS atitikčiai, o kadangi Ecwid by Lightspeed palaiko PCI DSS, jūsų internetinė parduotuvė automatiškai apsaugota tinkamu SSL sertifikatu.
Jei pridėjote „Ecwid“ parduotuvę prie esamos svetainės, įsitikinkite gauti SSL sertifikatą likusiai svetainės daliai.
„Ecwid“ parduotuvės yra apsaugotos HTTPS protokolu ir SSl. Jūsų klientai gali lengvai pamatyti, kad apsipirkti jūsų internetinėje parduotuvėje yra saugu
Naudokite antivirusinę programinę įrangą
Tiesa, operacinė programinė įranga saugos požiūriu tobulėjo, taip pat įsilaužėliai. Nors kompiuteriai yra ypač linkę į kibernetines atakas, mobilieji įrenginiai taip pat gali būti nulaužti. Nevykdykite savo verslo naudodami numatytąją įrenginių apsaugą.
Antivirusinė programinė įranga naudoja ilgametes pramonės žinias ir patirtį, kad būtų galima aktyviai aptikti atakas ir sumažinti jų grėsmes, kad būtų išvengta prastovų. Negalite kas sekundę rankiniu būdu ieškoti kenkėjiškų programų, virusų ar šnipinėjimo programų savo administratoriaus skydelyje arba tinkluose. Antivirusinė programinė įranga automatizuoja užduotis ir stebi galimas duomenų vagystes.
Gera antivirusinė programinė įranga netgi gali supakuoti apsaugą nuo kenkėjiškų programų su apsauga nuo tapatybės vagystės, privatų VPN ir slaptažodžių tvarkytuvę
Atlikite reguliarias atsargines kopijas
El. prekybos svetainėse saugoma daugybė produktų laikmenų (pvz., produktų vaizdus) ir vartotojo duomenis, kuriems reikia reguliariai daryti atsargines kopijas. Kai kuriate savo svetainės atsargines kopijas, sumažinate aparatinės įrangos gedimų ir kibernetinių atakų, sulėtinančių jūsų verslą, riziką. Daugelis el. prekybos prieglobos paslaugų teikėjų, įskaitant „Ecwid by Lightspeed“, dėl šių priežasčių siūlo automatines svetainių atsargines kopijas.
Jums gali kilti klausimas, kodėl turėčiau sutelkti dėmesį į atsargines kopijas, jei jomis rūpinasi mano el. prekybos priegloba? Automatinės atsarginės kopijos debesyje yra puikios ir sutaupo laiko, jei kas nors negerai. Tačiau taip pat turėtumėte žengti žingsnį į priekį ir reguliariai atsisiųsti savo svetainės duomenų kopijas, geriausia į atskirą įrenginį. Tai yra saugiklis, galintis apsaugoti jus nuo sulėtėjimo, išjungimų ir žalos jūsų reputacijai.
Nustatykite VPN
Dauguma el. prekybos parduotuvių
VPN užšifruoja duomenis, keliaujančius tarp mazgų ir daugeliu atvejų paslepia IP adresus. Darbuotojai gali saugiai dalytis dideliais failais, o klientai gali dalytis konfidencialiais duomenimis, jų neatsekdami. VPT taip pat leidžia praeiti pro geografinius apribojimus ir aptarnauti klientus platesnėse rinkose. Taip pat galite nustatyti virtualų privatų tinklą savo biuro maršrutizatoriuje, kad viskas būtų išsaugota
Išmokykite savo klientus
Jūsų el. prekybos parduotuvė yra tokia pat saugi, kaip ir paprastas klientas. Saugumas niekada nėra a
Pavyzdžiui,
Apvynioti
Kaip el. prekybos įmonės savininkas kiekvieną dieną turite dėvėti kelias skrybėles. Gali atrodyti, kad neįmanoma skirti daug dėmesio svarbiems dalykams, pavyzdžiui, saugumui. Tačiau tereikia vienos klaidos prarasti klientų duomenis, pinigus ir reputaciją.
„Ecwid by Lightspeed“ gali padėti jums pereiti sudėtingą el. prekybos saugos pasaulį ir automatizuoti daugumą veiksmų, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į plečiant savo internetinę parduotuvę.
- Duomenų privatumas el. prekyboje: naujos tendencijos ir geriausia praktika 2024 m
- El. prekybos mokėjimo saugumo būsena
- Kaip naudoti HTTPS protokolą ir SSL sertifikatus, kad apsaugotumėte savo internetinę parduotuvę
- El. prekybos sukčiavimas: kaip apsaugoti savo parduotuvę nuo apsipirkimo internetu sukčiavimo
- Kaip apsaugoti savo internetinę parduotuvę nuo kibernetinių grėsmių
