Paskutinėje serijos dalyje apie el. prekybos verslo atidarymą kaip visiškai pradedantiesiems mano verslo partnerė Kate sprendėme įsteigti parduotuvę per Ecwid momentinę svetainę platforma.
Šią savaitę mes pereiname prie to, kas iš tikrųjų atrodo taip, lyg tai yra kiekvieno trokštančio el. prekybos prekybininko galvoje: socialinė žiniasklaida.
Socialinė žiniasklaida gali būti vienas iš sunkiausių riešutų,
Skaitykite visą seriją: Kaip parduoti internetu, jei esate pradedantysis
Kitas Bad Astos žingsnis: apsipirkimas „Instagram“?
Galbūt nustebsite sužinoję, kad „Bad Asta Vintage“ jau yra socialinėje žiniasklaidoje. Tiesą sakant, pradėjome veikti kaip „Instagram“ paskyra, o prie daugumos mūsų įrašų buvo pridėta patikima sena eilutė „pirkti dm“.
Dėl to iš pradžių įsivaizdavau, kad šis straipsnis yra apie mūsų socialinės žiniasklaidos strategijos perkėlimą į kitą lygį: pardavimą per „Instagram“ apsipirkimą. Jei nežinote, „Instagram“ apsipirkimas yra patogi funkcija, kurioje galite iš tikrųjų susieti savo produktus „Instagram“ įraše ar istorijoje. Tokiu būdu, jei kas nors susidomės, tereikia paliesti nuorodą, kuri pasirodo „Instagram“ paveikslėlyje, ir jis galės įsigyti. Skamba šauniai, tiesa?
Mūsų Instagram veikia
Kaip vintažinių drabužių prekės ženklas, manėme, kad „Bad Asta“ tikrai galėtų pasinaudoti šia funkcija: kad įtraukus pirkimo parinktį į mūsų įrašus (kurie dažnai kalbama apie parduodamas prekes!) padidėtų mūsų pardavimai. Ir tikriausiai taip būtų! Problema?
Problema
2012 metais „Instagram“ įsigijo kompanija „Facebook“ (gal girdėjote apie juos?). Taigi mažai ką žinojome: Jei jus domina „Instagram“ apsipirkimo nustatymas, turite tai nustatyti per „Facebook“.. Tai reiškia, kad savo prekės ženklui turite turėti „Facebook“. Ir įrašai toje paskyroje. Ir žmonės, kuriems patinka ta „Facebook“ paskyra, sąveikauja su jūsų įrašais.
Bad Asta neturi nieko iš tų dalykų. Bet mes tikrai svajojame parduoti Instagram! Taigi, mes sukursime Facebook paskyrą. Ir toliau didinsime savo buvimą „Instagram“, kol vieną dieną galėsime įgyvendinti šias svajones.
Taigi, šiandienos straipsnis bus apie mūsų pradinę Instagram strategiją: kaip sukūrėme Insta, ką darome, kad gautume sekėjų ir skelbtume turinį. Šiuo metu mūsų planas yra sukurti „Facebook“ ir prijungti jį prie „Instagram“, kad kai paskelbsime „grame, jis taip pat bus paskelbtas „Facebook“. Tikimasi, kad tai, taip pat viešas puslapis ir draugų kvietimas pamėgti, suteiks mums pakankamai dėmesio, kad netrukus galėtume atrakinti apsipirkimo funkciją.
Mūsų pradinė Instagram strategija
Šioje serijoje norėčiau pabrėžti, kad esame el. prekybos pradedantieji. Mes neturime verslo laipsnio, neturime kompiuterių programavimo žinių, neturime buvusių verslo įmonių. Tačiau kalbant apie rinkodarą, istorija yra šiek tiek kitokia.
Dirbu rinkodaros srityje. Mano verslo partnerė Kate jau keletą metų yra mėgėja menininkė / skaitmeninio meno kūrėja. Mes taip pat esame savo
Nusprendėme sukurti savo instagramą pagal savo nišą (kaip aptarta Dalis 2). Tai reiškė, kad norėjome sukurti turinį, kuris patiktų maždaug mūsų amžiaus žmonėms, kuriems patiko ir mada, ir kinas. Taigi, pabrėžėme, kad kiekviename mūsų įraše būtų arba mūsų parduodamas drabužis, arba kažkas, kas aktualu XX amžiaus kino žvaigždėms.
Kate mėgsta naudoti grafinio dizaino programą (ir svetainę), vadinamą Canva vaizdiniams įrašams kurti, nes juo gana paprasta naudotis, be to, yra nemokama versija. Ji taip pat liepė man ją atsisiųsti ir maždaug savaitę prekiavome vaizdais, kuriuos sukūrėme naudodami programą, kol apsistojome prie mums patinkančio stiliaus. Ankstyvieji mūsų dizainai labai rėmėsi koliažais, kurie buvo seno ir naujo sumaišyti: filmukas šalia nuotraukos, kurioje aš dėviu parduodamą sijoną. Įrašai, kuriuose buvo įklijuoti nespalvoti vaizdai
Canva gali būti puikus šaltinis
Nusprendėme skelbti kiekvieną dieną. Iš pradžių, atsižvelgiant į visas mūsų inventoriaus nuotraukas, tai buvo lengva. Laikui bėgant tai darėsi vis sunkesnė, todėl turėjome ją sumažinti iki maždaug dviejų įrašų per savaitę.
Jei neturėtume skelbti inventoriaus, dažnai ieškodavome aprangų iš mums patikusių filmų ir aplink juos kurdavome koliažus arba paminėdavome mėgstamo kino aktoriaus gimtadienį ar mylimo filmo išleidimo datą. Radome būdų, kaip jį sumaišyti su mūsų vaizdiniu turiniu, kad sekėjai galėtų tikėtis kažko pažįstamo ir šiek tiek kitokio.
Kad ir kaip būtų, į savo įrašus pabarstėme atitinkamas žymas su grotelėmis (visada įmesdami savo #badastavintage, kad būtų gera priemonė) ir visada pridėdavome geografinę žymą, tikėdamiesi, kad tai padės mums generuoti srautą.
Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip pritaikyti strategiją konkrečiai jūsų verslui, štai čia patikimas straipsnis iš Ecwid tinklaraščio su daugiau informacijos.
Sekėjų pritraukimas
Kitas dalykas, kurį padarėme: tyrimai. Na, „Instagram“ tyrimas, kurio metu buvo ieškoma senovinių drabužių pardavėjų paskyrų. Ir kalbėti apie juos. Mums patiko Oro puslapisfotografijos nuojauta. Mums patiko zona.g.vintažasinventorių ir kaip jis buvo rodomas. Stebėjome šiuos savo paskyros puslapius ir dalį savaitinio susitikimo kalbėjome apie tai, kokius jų sunkaus darbo aspektus galėtume įtraukti į savo stilių.
Puslapis „Air Vintage“ perkelia tortą į be vargo gražų vintažą
Ne tik tai! Pateikėme pasakojimus, kad mums nuoširdžiai patiko daug įsitraukimų: patiko jų įrašai, komentavome, net nusipirkome keletą mus dominančių kūrinių ir šaukėme. Stebėjome paskyras, kurioms šios paskyros patiko. Su jais taip pat bendravome. Tai, be to, reguliarus skelbimas iš tikrųjų sulaukė sekėjų. Prieš tai sužinoję (ir vos po poros mėnesių!), turėjome daugiau nei 500 sekėjų.
Žinoma, padeda tai, kad esame dviese. Papildomas rankų rinkinys reiškia papildomą laiką, praleistą stebint paskyras, mėgstant įrašus ir kuriant turinį. Tačiau nepaisant to, sekėjų skaičiui vis augant, pastebėjome, kad žmonės beveik niekada nesikreipė į mus dėl pirkimo. O kas blogiau? Buvome išsekę.
Reikia daugiau patarimų, kaip pritraukti auditoriją? Štai dar vienas straipsnis apie augančių Instagram sekėjų.
„Instagram“ rinkodara: jos keitimas
Kaip kovojate su „Instagram“ nuovargiu? Pastebėjome, kad puikus būdas tai padaryti – pakeisti skelbiamo turinio tipą ir leisti sau tai padaryti
Surengėme minčių šturmą ir sugalvojome serialą, kurį pavadinome „Pirmadienio filmai“. Kiekvieną savaitę pirmadienio vakarais rinkdavomės filmą aptarti „Instagram Live“. Mes dviese 20 minučių tiesioginiame eteryje neformalioje diskusijoje apie filmą, kurį mėgome, ir apie madą, kuri mums patiko jame. Netgi paminėtume, ar turėtume ką nors panašaus savo inventoriuje.
Instagram istorija iš mūsų pirmadienio filmų serijos
Tokio tipo turinys buvo puikus, nes jam reikėjo mažai parengiamojo darbo, o mums nuoširdžiai patiko susitikti ir kalbėtis apie filmus. Tai taip pat paįvairino mūsų kuriamo turinio tipą (tiesioginė transliacija, palyginti su įprastų įrašų kūrimu) ir sustiprino mūsų, kaip žmonių, kurie tikrai nuoširdžiai mėgo kiną ir madą, patikimumą. Jis taip pat veikė pagal tvarkaraštį, kurio buvo lengva laikytis, ir leido mums reguliariai kaupti turinį, nereikalaujant būti itin novatoriškiems kuriant savo dizainą kas savaitę ir taip sprendžiant perdegimo problemą.
Kitas būdas tai pakeisti: istorijos! Pradėjome registruoti žiūrėtus filmus ir aprangą, kurią dėvėjome įkvėpti filmų mūsų istorijos skiltyje, suteikdami mums daugiau „ne rankogalių“ turinio, su kuriuo galime dirbti. Tai mums parodė šiek tiek mažiau nušlifuotą pusę. Ir savo ruožtu šiek tiek pakeitė mūsų bendrą prekės ženklą.
Viena iš mūsų istorijų
Galų gale, mes nesame koks nors nušlifuotas madų prekės ženklas, kuris savo gaminius gamina su patirtimi: esame dvi draugės, gyvenančios priešingose šalies pusėse, ištikusios pandemiją, mėgstančios kalbėti apie filmus ir drabužius. Naudodami šią naują „Instagram“ strategiją galėjome leisti kitiems žmonėms linksmintis ir parodyti savo tikrą entuziazmą.
Ir, žinoma, daug mūsų įsipareigojimų vis dar ateina iš palaikančių draugų ir šeimos. Tačiau turėdami tik apie 1000 sekėjų, džiaugiamės savo dabartine strategija ir tikimės, kad čia išmoktos pamokos padės mums toliau augti.
Pradėjome galvoti apie „Instagram“ kaip apie el. prekybos galvosūkį, o ne apie patį galvosūkį. El. prekybos parduotuvės filialas mums padėjo tai padaryti. Etsy parduotuvės atidarymas mums taip pat padėjo tai padaryti (daugiau apie tai vėliau!). O svarbiausia prisitaikyti ir
Kai kurios veržlės ir varžtai
Pirmas dalykas, kurį padarėme, buvo sukurti „Instagram“ paskyrą, susietą su mūsų prekės ženklu.badastavintage.' Puikus „Instagram“ dalykas yra tai, kad jis leis jums turėti kelias paskyras, be to, keli žmonės vienu metu galės pasiekti vieną paskyrą. Tai puikiai tinka tvarkant save.
Svarbu įsitikinti, kad jūsų verslo „Instagram“ paskyra yra… verslo paskyra. Asmeninės „Instagram“ paskyros puikiai tinka skelbti šeimos atostogų nuotraukas. Tačiau verslo paskyra leis jums pasiekti puikią analizę, kuri parodys, kas lankosi jūsų puslapyje, kada ir net demografinę informaciją apie žmones, kurie naudojasi jūsų paskyra. Tai gali padėti geriau suprasti savo auditoriją ir pritaikyti naują turinį tiems žmonėms, kuriuos labiausiai domina.
Kai kurie mūsų įrašai pažymėti srauto analize
Galiausiai sujungėme savo „Instagram“ ir „Facebook“ paskyras, kad įrašytume įrašus iš vienos vietos į kitą. Procesas čia buvo tikrai paprastas. Dažnai „Instagram“ jūsų paklaus, ar norite
Pagrindiniai šios dienos pasiūlymai
Svarbiausias dalykas, kurį sužinojome apie pardavimą socialinėje žiniasklaidoje, yra tai: Norėdami parduoti per šias platformas, turite turėti „Instagram“ ir „Facebook“ buvimą. To nežinojimas sukėlė mums išankstinį nusivylimą, todėl pasimokykite iš savo klaidų.
Prekės ženklo tapatybė gali padėti socialinei strategijai: Jei nežinote, kas esate kaip prekės ženklas, kas yra jūsų tikslinė auditorija ir kokias žinutes norite perduoti, socialinė žiniasklaida bus sudėtinga! Svarbu planuoti dalį iš anksto, kad galėtumėte parengti strategiją. Išbandykite nemokamus įrankius, pvz., „Canva“, kad padėtų grafinio dizaino protų šturmui.
Veikia socialinė strategija? Nuoseklumas ir lankstumas: labai svarbu sukurti socialinės žiniasklaidos tapatybę ir reguliariai skelbti įrašus. Taip pat svarbu neapkrauti savęs, nes rizikuojate perdegti. Jei turite ką nors, kas dirba jums, kurio darbas yra skelbti įrašus socialinėje žiniasklaidoje, puiku! Skelbti kasdien. Bet jei tai darote vienas, galbūt pabandykite skelbti keletą kartų per savaitę ir naudokite įrašų, istorijų ir kitokio tipo turinio derinį, kad galėtumėte tęsti.
Turite patarimą ar pašalinkite iš savo socialinės žiniasklaidos strategijos? O gal tiesiog tema, kurią norėtumėte, kad išnagrinėčiau serialą? Praneškite man žemiau esančiame komentarų skyriuje!
Taip pat serijoje:
