Kaip parduoti produktus naudojant „Facebook Live Shopping“.

Parašytas prieš 3 metų by Anastasija Prokofjeva

Galbūt tam tikru gyvenimo momentu socialinėje žiniasklaidoje žiūrėjote „Facebook“ tiesioginį savo mėgstamų influencerių vaizdo įrašą. Bet ar svarstėte naudoti „Facebook Live“ savo produktams parduoti? Tai puikus būdas susisiekti su potencialiais klientais, suteikti jiems a Užkuliusiuose pažvelkite į savo verslą ir padidinkite pardavimus. Be to, galite tai padaryti smagia ir interaktyvia patirtimi, kurią jie tikrai prisimins!

Šiame tinklaraščio įraše supažindinsime su tiesioginiu apsipirkimu „Facebook“ ir paaiškinsime, kaip rodyti produktus tiesioginiame vaizdo įraše. Sužinokime, kaip išnaudoti visas šio įrankio galimybes!

Kas yra apsipirkimas gyvai?

Norėdami suprasti, kas yra apsipirkimas tiesioginiu srautu, turite žinoti, kas yra tiesioginis srautas. Tiesioginė transliacija yra tada, kai transliuojamas vaizdo įrašas realiu laiku, prieš tai neįrašant.

Tiesioginė transliacija yra populiari dėl savo interaktyvaus pobūdžio. Žiūrovai gali tiesiogiai bendrauti su pranešėju ir kitais žiūrovais per pokalbių kambarį, kuriame jie užduoda klausimus ir dalijasi savo nuomone.

„Facebook“ tiesioginio vaizdo įrašo pavyzdys

Tiesioginę transliaciją naudoja ne tik influenceriai ir žaidėjai, bet ir ekspertai, kurie dalijasi žiniomis internete. Neseniai internetiniai pardavėjai prisijungė prie šios tendencijos ir pradėjo apsipirkti tiesioginiu srautu – naudodami tiesioginius vaizdo įrašus dalijasi tuo, ką parduoda, kaip gamina ir savo prekės ženklo istorijomis.

2020 metais koronaviruso pandemija paskatino eksponentinį elektroninės prekybos augimą. Apsipirkimas gyvai yra viena ryškiausių tendencijų, kad žmonės perka naujus produktus.

Pagal Statistažmonių, pirkusių per tiesiogines transliacijas, procentas visame pasaulyje išaugo vidutiniškai 76 proc., palyginti su koronaviruso pandemija. Europoje buvo didžiausias tiesioginių srautų pirkimo augimas – pirkėjų skaičius padidėjo 86 proc. Artimieji Rytai sekė 76%, o Šiaurės Amerika užfiksavo apie 68% naudojimo šuolį.

Tiesioginių srautų pirkinių pasikeitimas iš ankstesnio į per Covid-19 pandemija 2021 m. (Šaltinis: Statista)

Apsipirkimas gyvai sujungia tiesioginės transliacijos interaktyvumą ir apsipirkimo internetu jaudulį. Tai skiriasi nuo tiesioginės transliacijos, nes tai yra specialiai komercija. Naudodami tiesioginį apsipirkimą galite rodyti savo produktą vaizdo įraše ir bendrauti su auditorija per srautus.

Podcast: Kas yra apsipirkimas gyvai ir kodėl to reikia norint parduoti internetu?

Kas yra „Facebook Live“ apsipirkimas?

„Facebook Live“ yra nemokamas įrankis, leidžiantis bet kuriam „Facebook“ naudotojui transliuoti tiesioginį vaizdo įrašą iš mobiliojo telefono ar stalinio kompiuterio. Tai taip pat vienas iš geriausių tiesioginės prekybos platformos JAV.

Kaip įmonės savininkas, galite naudoti „Facebook Live“, kad susisiektumėte su klientais ir demonstruodami savo produktus tiesioginiame vaizdo įraše. Galite parodyti savo prekes realus pasaulis scenarijus, pateikti išsamią informaciją apie produktą ir tiesiogiai bendrauti su potencialiais klientais.

„Facebook“ leidžia pažymėti produktus tiesioginiuose srautuose. Produkto žymoje yra išsami informacija ir nuoroda į jūsų svetainę. Klientai netgi gali nusipirkti prekių tiesiai iš jūsų tiesioginės transliacijos! Įsivaizduokite, ką jis gali padaryti jūsų verslui, jei jis tinkamai organizuotas, perkeldamas apsipirkimą „Facebook“ į visiškai naują lygį.

Produktas, pažymėtas tiesioginiame „Facebook“ vaizdo įraše (vaizdas: Facebook)

Tiesioginio apsipirkimo pranašumai pardavėjams internetu

Yra daug priežasčių, kodėl tiesioginis apsipirkimas „Facebook“ tampa toks populiarus. Štai pagrindiniai privalumai:

Tai skatina pardavimus nes klientams lengva įsigyti jūsų prekes vitrina-nuorodos produktai rodomi tiesioginiuose vaizdo įrašuose.
Jame rodomi produktai realus pasaulis situacijos. Užuot naršę svetainėje norėdami sužinoti daugiau apie jūsų prekes, jūsų potencialūs klientai gali stebėti, kaip demonstruojate naudą realiu laiku.
Reikia klientų aptarnavimas socialiniuose tinkluose į visiškai naują lygį. Jūsų stebėtojai gali lengvai su jumis kalbėtis tiesioginės transliacijos metu, todėl atsakyti į visus jų klausimus apie jūsų produktus, pristatymą, mokėjimą ir prekės ženklą yra lengviau nei bet kada anksčiau.
Tai padeda užmegzti ryšius su auditorija nes jūs ne tik parduodate savo produktus, bet ir teikiate realiu laiku pramoga.
Jis gali būti naudojamas bendradarbiavimui su influenceriais. Bendras vedėjas tiesioginis vaizdo įrašas su influenceriu jūsų nišoje, kad pasidalintumėte savo patirtimi ir pristatytumėte savo prekės ženklą naujai auditorijai.

Kaip nustatyti tiesioginį apsipirkimą „Facebook“.

Dabar, kai žinote „Facebook Live“ naudojimo savo verslui pranašumus, štai kaip pradėti.

Atkreipkite dėmesį, kad 27 m. balandžio 2023 d. „Meta“ paskelbė apie „Facebook“ ir „Instagram“ parduotuvių pakeitimus skirtinguose regionuose. Sužinokite, kaip gali būti paveikta jūsų parduotuvių „Facebook“ ir „Instagram“ patirtis Meta verslo pagalbos centras.

Prieš paleidžiant pirmąjį tiesioginio apsipirkimo vaizdo įrašą, reikia štai ko:

Sukurkite „Facebook“ parduotuvę. Prisiregistruokite su Ecwid ir galite sukurti savo „Facebook“ parduotuvę importuodami ir sinchronizuodami savo produktus. Štai kaip tai padaryti.
Patikrinkite, ar esate savo Facebook puslapio administratorius.
Sukurkite produkto grojaraštį „Facebook“. Tai produktų, kuriuos norite rodyti tiesioginio apsipirkimo vaizdo įraše, rinkinys. Norėdami sukurti produktų grojaraštį, atlikite šiuos veiksmus.
Įsitikinkite, kad prekės, kurias norite rodyti, yra jūsų kataloge likus bent trims dienoms iki tiesioginės transliacijos.

Ar patikrinote visus aukščiau nurodytus punktus? Pats laikas apsipirkti gyvai!

Štai kaip sukurti tiesioginį apsipirkimo vaizdo įrašą su pažymėtais produktais iš „Facebook“ puslapio:

Savo „Facebook“ puslapyje spustelėkite „Live“.
Skirtuke „Tiesioginis apsipirkimas“ pasukite jungiklį „Įgalinti apsipirkimą“.
Skiltyje „Pasirinkti grojaraštį“ spustelėkite „Pasirinkti mano grojaraštį“ ir spustelėkite „Išsaugoti“.
Skiltyje „Paskelbti“ įveskite vaizdo įrašo pavadinimą.
Spustelėkite „Pradėti tiesiogiai“.
Po produktu, kurį norite parodyti žiūrovams, spustelėkite „Funkcija“. Jei norite pasiūlyti kitą prekę, spustelėkite „Stop featuring“, pasirinkite naują produktą ir spustelėkite „Funkcija“.
Baigę spustelėkite „Baigti tiesioginį vaizdo įrašą“.

Kai rodote tiesioginį apsipirkimo vaizdo įrašą „Facebook“, matysite šią informacijos suvestinę. Naudokite jį norėdami rodyti įvairius produktus savo tiesioginiame sraute:

Žiūrintieji galės spustelėti jiems patinkančią prekę ir pamatyti išsamią produkto informaciją arba iš karto ją nusipirkti:

Patarimai, kaip apsipirkti „Facebook“.

Kad ir jums, ir jūsų klientams patiktų tiesioginiai apsipirkimo renginiai, atsiminkite toliau pateiktus patarimus.

Reklamuokite savo tiesioginius apsipirkimo įvykius

Paskelbkite ir reklamuokite savo tiesioginius apsipirkimo vaizdo įrašus likus kelioms dienoms iki renginio, kad paskatintumėte potencialių klientų susidomėjimą ir laukimą. Skatinkite žiūrovus sekti jūsų „Facebook“ verslo puslapį, kad jie žinotų, kada pradedate transliuoti.

Nedvejodami naudokite kitus kanalus: skelbkite savo tiesioginio apsipirkimo įvykius naujienlaiškyje, Instagram įrašuose ir istorijose bei kitose socialinėse medijose. Arba pakvieskite žmones į savo tiesioginius srautus susijusiose „Facebook“ grupėse.

Pirmiausia atlikite bandomąjį paleidimą

Norite, kad jūsų pirmasis vaizdo įrašas būtų sėkmingas? Išbandykite savo tiesioginį vaizdo įrašą iš anksto! Pakeiskite privatumo nustatymus, kad tik jūs ir jūsų pasirinkti žmonės matytumėte bandomąjį tiesioginį vaizdo įrašą. Išbandykite savo įrangą ir atkreipkite dėmesį į kameros kampus, garsumą ir foninį triukšmą.

Tvarkykite aplinką

Nesvarbu, ar pristatote tiesiogiai iš namų, darbo ar renginyje, pavyzdžiui, konferencijoje, sutvarkydami aplinką padėsite žiūrovams susidaryti gerą įspūdį apie jus ir jūsų prekės ženklą.

Paprašykite, kad kas nors jums padėtų

Jei tiesioginės transliacijos metu kažkas su jumis prie fotoaparato gali būti a žaidimo keitiklis. Jie gali padėti jums su produktais, komentarais ir žinutėmis.

Jei „Facebook“ neturite didelės auditorijos, paprašykite draugo ar šeimos nario užduoti klausimus komentaruose, kad padidintumėte įsitraukimą ir paskatintumėte kitus žiūrovus prisijungti prie diskusijos.

Aktyviai bendraukite su žiūrovais

Gaukite savo auditoriją dalyvauja – tai tiesioginės transliacijos esmė! Leiskite žiūrovams žinoti, kad jie gali komentuoti vaizdo įrašo metu arba susisiekti su jumis per „Facebook Messenger“. Reaguokite į žiūrovų komentarus ir reakcijas, kai jos nutinka.

Venkite būti irgi Pardavimas-y

Būti irgi orientuota į pardavimą ir veržlus gali erzinti jūsų auditoriją, todėl jums reikia eiti tiksliai. Įprastos tiesioginio apsipirkimo temos yra rekomendacijos, kaip išbandyti naujus produktus, patarimai, kaip išsirinkti tinkamą prekę, naujų tendencijų aptarimas arba klausimai ir atsakymai.

Pavyzdžiui, tarkime, kad parduodate veido kaukes. Užuot skyrę visą tiesioginį vaizdo įrašą kaukėms, pasakykite auditorijai, kaip išsirinkti tinkamiausią ir patogiausią. Žinoma, pažymėkite savo produktus kaip pavyzdžius. Pamatysite, kad jūsų „Facebook“ tiesioginiai pardavimai smarkiai išaugs!

Išsaugokite savo tiesioginius srautus

Neleisk, kad tavo sunkus darbas išnyktų! Užuot ištrynę tiesioginius vaizdo įrašus, laikykite juos laiko juostoje, kad pritrauktumėte naują auditoriją. Žmonės taip pat gali dar kartą peržiūrėti tuos vaizdo įrašus, kad gautų daugiau informacijos apie produktus, arba rasti prekes, kurios juos domino, bet ne iš karto nusipirko.

Pradėkite nuo tiesioginio apsipirkimo

Dabar žinote viską, ko reikia norint sukurti pirmąjį tiesioginio apsipirkimo vaizdo įrašą „Facebook“! Ar tu taip susijaudinęs kaip mes?

Tiesiog atminkite, kad tiesioginis apsipirkimas yra santykių su klientais kūrimas. Pirmiausia sutelkite dėmesį į savo žiūrovų poreikius, o paskui bus pardavimai. Laikui bėgant išmoksite naujų gudrybių, kaip padidinti tiesioginių srautų įtraukimą ir paversti žiūrinčiuosius klientais.

Ar jau bandėte apsipirkti gyvai Facebook ar kitose platformose? Ar norite sužinoti dar ką nors apie apsipirkimą gyvai? Nedvejodami pasidalykite savo patirtimi arba užduokite klausimų toliau pateiktuose komentaruose!

Apie autorių

Anastasija Prokofjeva yra „Ecwid“ turinio rašytoja. Ji rašo apie internetinę rinkodarą ir reklamą, kad verslininkų kasdienybė būtų lengvesnė ir naudingesnė. Ji taip pat turi minkštą vietą katėms, šokoladui ir namuose gamina kombucha.