Kaip nustatyti jūsų įmonės atsiėmimą ir pristatymą vietoje

Norėdami sulėtinti plitimą COVID19, viso pasaulio vyriausybės ragina žmones likti uždarose patalpose ir izoliuotis, o tai daro įtaką įmonėms, kurios pasitiki asmeninis ryšys sąveika keičiantis prekėmis ir paslaugomis. Bet yra šviesa tunelio gale. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip nustatyti atsiėmimą ir pristatymą vietoje, kad jūsų verslas būtų pritaikytas prie sparčiai besikeičiančios pasaulio ekonomikos.

Dar neturite internetinės parduotuvės? Paaiškinsime, kaip nemokamai gauti „Ecwid“. Jau turite Ecwid parduotuvę? Dar geriau! Galite pereiti tiesiai prie paėmimo šaligatvio ir pristatymo vietoje instrukcijų.

Šiame tinklaraščio įraše:

• Gaukite savo internetinę parduotuvę
• Kaip sukonfigūruoti paėmimą iš krašto
• Kaip organizuoti vietinį pristatymą

Pirmiausia: įsigykite savo internetinę parduotuvę

Kilimas Covid-19 kaip niekada anksčiau pakeitė verslą, o jūsų greitas atsakas į šiuos pokyčius yra labai svarbus jūsų verslo sėkmei. Savalaikiškumas dar niekada nebuvo toks svarbus.

Laimei, „Ecwid“ leidžia pradėti pardavinėti internetu savarankiškai vos per porą kartų valandos - ne reikalingi kūrėjai. Kartą tu užsiregistruoti, automatiškai suteiksime jums nemokamą, paprasta naudoti internetinę parduotuvę, kad galėtumėte įkelti savo produktus ir pradėti pardavinėti internete. Iš ten liko tik keli žingsniai nustatymas mokėjimą internetu ir pasirinkite atsiėmimo ir pristatymo vietoje parinktis.

Ir kai tik ši pandeminė nesąmonė bus patogiai pasibaigusi, galėsite toliau prekiauti internetu ir tvarkyti visus savo asmeniškai pardavimas tiesiai iš „Ecwid“ valdymo skydelio.

Naudojant „Ecwid“, yra du puikūs būdai sukurti internetinę parduotuvę, atsižvelgiant į jūsų situaciją:

1 variantas: neturiu svetainės

Kadangi finansai ištempti iki lūžio taško, kūrėjo samdymas sukurti visiškai naują svetainę tikriausiai skamba kaip svajonė. Tačiau jums nereikia ieškoti pagalbos į žiniatinklio kūrėjus ar dizainerius. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai užsiregistruoti „Ecwid's Instant Site“: nemokama svetainė su mūsų internetinės parduotuvės įrankiu įmontuota.

Vos keliais paspaudimais galite pridėti nuotraukų ir teksto, įkelti savo produktus, atnaujinti įmonės kontaktinę informaciją ir būti pasirengę priimti internetinius užsakymus iš naujos svetainės.

Sužinokite daugiau apie Momentinė svetainė.

2 variantas: turiu svetainę

Per kelias minutes galite pridėti visą parduotuvę, kategorijas arba mygtukus Pirkti dabar prie bet kurios svetainės ar tinklaraščio, kad pradėtumėte priimti užsakymus internetu.

„Ecwid“ parduotuvę galima pridėti prie bet kurios svetainės iš populiarių svetainių kūrėjų, tokių kaip „WordPress“, „Wix“, „Weebly“ ar „Joomla“. Paprastai tai veikia taip: savo svetainėje įdiegiate „Ecwid“ papildinį (programėlę), prisijungiate prie „Ecwid“ paskyros, nustatote savo parduotuvę, išsaugote ir paskelbiate pakeitimus ir esate pasirengęs eiti. - jūsų parduotuvė rodoma tiesiai jūsų svetainėje, paruošta parduoti. Taip pat galite pridėti savo naują parduotuvę prie kitų svetainių kūrėjų arba į pagaminta pagal užsakymą svetainėse tiesiog įklijuodami parduotuvės kodą į savo puslapį.

Sužinokite daugiau apie „Ecwid“ įtraukimas į bet kurią svetainę.

Patarimas: Jei naudojate POS sistemą savo fizinėje vietoje (pvz., Square, Clover ar Vend), galite sinchronizuokite jį su savo „Ecwid“ parduotuve, kad jūsų atsargų ir užsakymų duomenys būtų automatiškai atnaujinami tiek prisijungus, tiek neprisijungus. Nebereikia pridėti produktų ir užsakymų arba atnaujinti atsargų pakeitimus rankiniu būdu.

Kaip veikia „Curbside“ paėmimas?

Siūlyti a vykdymas galimybė leisti klientams užsisakyti internetu ir užsukti į jūsų fizinę vietą pasiimti iš savo transporto priemonės. Priešingai nei įprastas parduotuvėje paėmimas, paėmimas prie borto leidžia įmonėms sumažinti asmeninis ryšys susisiekti, kad būtų saugesnis jums ir jūsų klientams.

Štai kaip tai atrodo atsiskaitant:

Štai kaip tai veikia:

1. Jūs nustatote atsiėmimą prie borto, aprašydami, kaip, kur ir kada jūsų klientai gali atsiimti savo užsakymus. Nepamirškite įtraukti savo atsiėmimo vietos telefono numerio.
2. Klientas pateikia užsakymą ir atsiskaitymo metu pasirenka atsiėmimą.
3. Gausite pranešimą el. paštu apie jų užsakymą ir pradėsite jį rengti.
4. Jūs pranešate klientui, kai užsakymas yra paruoštas atsiimti.
5. Klientas nuvažiuoja į jūsų paėmimo vietą, paskambina jums ir atidaro savo bagažinę.
6. Jūs pateikiate užsakymą jų bagažinėje, ir jie nuvažiuoja į saulėlydį.

Kad klientai būtų ramūs, pakuodami ir pristatydami užsakymus mūvėkite pirštines.

Kaip nustatyti paėmimą iš krašto?

Atsiėmimas prie borto puikiai tinka vietinėms įmonėms, tokioms kaip restoranai, bendruomenės bakalėjos ir vietinės mažmeninės prekybos parduotuvės. Štai kaip jį nustatyti „Ecwid“.

Pridėti paėmimą iš šaligatvio

Eikite į Siuntimas ir atsiėmimas puslapyje „Ecwid“ valdymo skydelyje ir spustelėkite +Pridėti Parduotuvėje Paėmimas. Jei jums reikia pagalbos, patikrinkite tai žingsnis po žingsnio vadovas mūsų pagalbos centre arba šie labai išsamūs Matthew Browno nurodymai.

Pridėkite paėmimo mokestį

Jei pridėjus atsiėmimo atsiranda papildomų išlaidų, nedvejodami imkite savo klientams mokestį, kuris padėtų padengti išlaidas. Pavyzdžiui, galite imti mokestį už pirmenybinį paėmimą arba paėmimą per garantuotą laikotarpį.

Norėdami pridėti atsiėmimo mokestį, nustatydami atsiėmimo prieplauką, įveskite mokesčio sumą į lauką „Paėmimo mokestis“:

Atsiėmimo mokestis bus pridėtas prie visos užsakymo sumos atsiskaitant.

Paėmimo datos ir laiko teirautis kasoje

Atsiskaitydami įgalinkite „Datos ir laiko parinkiklį“, kad klientai galėtų planuoti atsiėmimo užsakymus. Tai padeda organizuoti atsiėmimo rutiną, o klientams lengviau ir saugiau pasiimti užsakymą kuo mažiau kontaktuojant su kitais. O jei esate restoranas, jūsų klientai įvertins galimybę suplanuoti karštą maistą nelaukdami, kol maistas iškeps, arba nevėluodami valgyti jau atšalusio.

Norėdami pridėti parinktį „Datos ir laiko parinkiklis“ atsiskaitydami, nustatydami atsiėmimo parinktį tiesiog įgalinkite parinktį „Prašyti atsiėmimo datos ir laiko atsiskaitant“.

Klientai galės pasirinkti atsiėmimo datą ir laiką tik suplanuotomis darbo valandomis:

Nurodykite užsakymo įvykdymo laiką

Taip pat galite nustatyti užsakymo įvykdymo laiką, kad paaiškintumėte klientų lūkesčius ir sumažintumėte stresą ruošiant užsakymus. Kai įjungta, jūsų parduotuvė automatiškai atsižvelgs į nurodytą užsakymo įvykdymo laiką, rodydama galimus atsiėmimo laikus jūsų klientams. Pavyzdžiui, jei užsakymui paruošti reikia mažiausiai dviejų valandų, klientai galės pasirinkti tik tuos laikus, kai atsiėmimas yra daugiau nei dvi valandos.

Norėdami nurodyti užsakymo įvykdymo laiką, pirmiausia įjunkite parinktį „Prašyti atsiėmimo datos ir laiko atsiskaitant“. Tada galėsite nustatyti užsakymo įvykdymo laiką a Išskleidžiamajame Meniu:

Daugiau informacijos: 5 būdai, kaip restoranai gali apsaugoti savo klientus (ir pelną). Covid-19

Kaip organizuoti vietinį pristatymą

Kadangi klientai ir toliau lieka patalpose, vietinis pristatymas tapo a eiti į galimybė mažoms įmonėms. Štai kaip nustatyti vietinį pristatymą, kad jums ir jūsų klientams būtų kuo daugiau patogumų.

Jei anksčiau niekada nesusidūrėte su vietiniu pristatymu, ieškokite pristatymo paslaugų, kuriose naujiems klientams taikomos nemokamos bandomosios versijos arba nuolaidos. Tai padės sumažinti pristatymo išlaidas.

Pasirinkę pristatymo paslaugą, nustatykite tą pristatymo parinktį savo Ecwid parduotuvėje, kad klientai ją pamatytų atsiskaitydami. Štai kaip tai padaryti:

1. eikite į "Siuntimas ir atsiėmimas“ puslapis valdymo skydelyje.
2. Spustelėkite „+ Pridėti pristatymo būdą“.
3. Pasirinkite „Nustatyti vietinį pristatymą“.
4. Pasirinkite ir nustatykite vietinio pristatymo įkainius.
5. Spustelėkite „Išsaugoti ir baigti“.

Kaip ir su kiti siuntimo būdai, kai reikia nustatyti tarifus, galite rinktis iš kelių parinkčių:

• Nemokamas pristatymas: pasiūlykite savo klientams pristatymą nemokamai. Tai gali padėti sumažinti apleistų krepšelių skaičių atsiskaitant, taip pat potencialiai pritraukti naujų klientų reklamuojant pasiūlymą pagrindiniame puslapyje ir kituose pranešimuose. Sužinokite daugiau apie nustatyti nemokamą pristatymą.
• Vienodo dydžio suma: imkite fiksuotą mokestį už visus užsakymus, neatsižvelgiant į užsakymo sumą ar kliento buvimo vietą. Tai puikus pasirinkimas įmonėms, kurios pristato prekes mažose, iš anksto apibrėžtas plotas. Sužinokite daugiau apie nustatyti vienodus tarifus.
• Individualūs tarifai: imkite mokestį pagal užsakymo tarpinę sumą arba svorį. Sužinokite daugiau apie nustatyti pasirinktinius tarifus.

Daugiau apie įkainių optimizavimą ir pristatymo nustatymą jūsų Ecwid parduotuvėje skaitykite mūsų puslapyje Pagalbos centras.

Nėra vienos parinkties patikrinti visus langelius? Galite derinti kelis pristatymo tarifų tipus, kad sukurtumėte asmeninį sprendimą, tinkamą jūsų verslui. Pavyzdžiui, galbūt esate Niujorke ir norite pasiūlyti 3 USD siuntimą į Niujorką, 6 USD siuntimą į Naująjį Džersį ir nemokamą visų vietinių užsakymų, viršijančių 50 USD, pristatymą. - štai kaip tai nustatytumėte:

Norėdami nustatyti nemokamą visų užsakymų, viršijančių 50 USD, pristatymą:

1. eiti į "Siuntimas ir atsiėmimas.
2. Spustelėkite „+ Pridėti pristatymo būdą“.
3. Spustelėkite „Nustatyti vietinį pristatymą“.
4. Spustelėkite „Nustatyti pasirinktinius tarifus“.
5. Įveskite metodo, kuris klientams bus rodomas atsiskaitant, pristatymo pavadinimą (šiuo atveju „Nemokamas pristatymas“).
6. Pasirinkite, kuo bus grindžiamas skaičiavimas - Tarpinė suma.
7. Nustatykite tarpinę sumą – 50 USD.
8. Lauke „Užsakymo kaina“ įveskite „0“ (nulis).
9. Jei reikia, galite pridėti aprašymų klientams. Pavyzdžiui, galite įvesti laiką, per kurį šiuo būdu pristatomi užsakymai.
10. Spustelėkite „Nustatyti pristatymo regioną“, kad nurodytumėte paskirties zonas, į kurias pristatysite naudodami šį metodą.
11. Spustelėkite „Išsaugoti ir baigti“.

Jei pristatymo įkainiai turėtų skirtis priklausomai nuo kliento adreso, turite sukurti naują pristatymo būdą ir priskirti jį atitinkamai paskirties zonai. Sužinokite daugiau apie paskirties zonų pridėjimas ir valdymas.

Pavyzdžiui, norėdami nustatyti 3 USD pristatymą Niujorke:

1. eiti į "Siuntimas ir atsiėmimas.
2. Spustelėkite „+ Pridėti pristatymo būdą“.
3. Spustelėkite „Nustatyti vietinį pristatymą“.
4. Spustelėkite „Nustatyti pasirinktinius tarifus“.
5. Įveskite metodo, kuris klientams bus rodomas atsiskaitant, pristatymo pavadinimą (šiuo atveju tai gali būti „Pristatymas į Niujorką“).
6. Lauke „Užsakymo kaina“ įveskite „3“.
7. Pridėkite aprašymus klientams (nebūtina).
8. Spustelėkite „Nustatyti pristatymo regioną“ ir pasirinkite Niujorkas.
9. Spustelėkite „Išsaugoti ir baigti“.

Kai priskirsite pristatymo būdą konkrečiai paskirties zonai, jis bus matomas tik tos zonos klientams. Šiame pavyzdyje tik klientai iš Niujorko galės pasirinkti 3 USD pristatymo parinktį.

Gaunu daugiau užsakymų, kuriuos galiu apdoroti

Jei gaunate daugiau užsakymų, nei galite apdoroti, padidinkite minimalią užsakymo sumą nustatydami mažiausią leistiną užsakymo tarpinę sumą. Tai galite padaryti iš "Krepšelis ir apmokėjimas“ skirtuką, esantį valdymo skydelio puslapyje „Bendrieji nustatymai“. Taip sumažinsite užsakymų skaičių ir kartu padidinsite vidutinę pirkimo sumą. Nepamirškite:

• Paaiškinkite, kaip klientai gauna naudos iš minimalios užsakymo sumos: tai leidžia tęsti užsakymų pristatymą laiku.
• Iš anksto informuokite klientus apie pristatymo proceso pakeitimus. Pavyzdžiui, prie savo svetainės galite pridėti specialią juostą naudodami Promo baras programa arba siųsti naujienlaiškį.
• Jei vis tiek tikitės vėlavimo, įsitikinkite, kad klientai apie tai žinotų iš anksto.

Saugos priemonės vietiniam pristatymui per Covid-19

Kad jūs, jūsų darbuotojai ir klientai būtų saugūs, svarbu laikytis šių atsargumo priemonių.

• Dėvėkite pirštines pakuodami ir (arba) pristatydami savo produktus klientams.
• Perkelkite iš grynųjų į mokėjimai internetu. Tai padės sumažinti asmeninis ryšys kontaktų mažinimas ir poreikis tvarkyti fizinius grynuosius pinigus.
• Kurjeriai gali palikti užsakymus prie klientų durų ir patvirtinti pristatymą skambindami arba nuotrauka.
• Apsvarstykite galimybę naudoti paketų pristatymo spinteles. Siuntimo paslaugų teikėjai mėgsta "DHL or USPS pasiūlykite paketų spinteles, kad sumažintumėte asmeninis ryšys kontaktas, kurį netgi galima panaudoti nekontaktinis grįžta. Pastaba: nesiųskite užsakymų į pakuočių spinteles, esančias prekybos centruose ir kitose vietose, kurios karantino metu gali būti uždarytos.
• Aprūpinkite savo kurjerius medicininėmis kaukėmis ir alkoholio pagrindu rankų dezinfekavimo priemonės, kuriose yra ne mažiau kaip 60% alkoholio. Įsitikinkite, kad kurjeriai žino kaip tinkamai naudoti ir išmesti kaukes.
• Priminkite savo klientams, kad rizikuojate sudaryti sutartį Covid-19 per siuntinį yra mažas. Pasak PSO„Tikimybė, kad užsikrėtęs asmuo užkrės komercines prekes, yra maža ir rizika užsikrėsti virusu, kuris sukelia Covid-19 iš pakuotės, kuri buvo perkelta, keliaujama ir veikiama skirtingų sąlygų bei temperatūros, taip pat yra žema.

Pasidalykite priemonėmis, kurių imatės, kad apsaugotumėte ir palaikytumėte savo klientus, ir nepamirškite jiems visada pranešti apie bet kokius pristatymo laiko ar procesų pasikeitimus. Tai galite padaryti su pašto pranešimus, Patikros pranešimai programą iš „Ecwid App Store“ arba net dešinėje parduotuvės nukreipimo puslapyje arba kategorijų aprašymuose.

Šiandien nustatykite atsiėmimą ir pristatymą vietoje

Jūsų klientai gali likti namuose, bet tai nereiškia, kad jie nustojo apsipirkti. Siūlydami atsiėmimą prie borto ir vietinį pristatymą, atkreipdami dėmesį į saugumą, galėsite toliau parduoti internetu, net jei esate tik vietinis verslas.

Kai nuolat koreguojate savo verslą, nesunku pamiršti apie save. Tačiau jūsų sveikata yra tokia pat svarbi jūsų verslo sėkmei, kaip ir jūsų nauja taktika ir metodai. Nepamirškite imtis priemonių apsisaugoti nuo infekcijos ir įsteigti a patogus namų biuras atlikti savo darbą.

• Vietos įmonės, paspartinkite savo žaidimą naudodami pristatymo laiko parinkiklį atsiskaitydami
• Numatoma pristatymo data atsiskaitant: pasitikėjimas ir konversija
• Pardavimas internetu su vietiniu pristatymu lengvai
• Kas yra paėmimas prie borto?
• Kaip nustatyti atsiėmimą ir pristatymą vietoje