How to Write Product Descriptions That Sell

Gali būti, kad smulkaus verslo savininkai negalės sau leisti tekstų kūrėjams kurti produktų aprašymų, bet tai taip pat reiškia, kad neturėtumėte tenkintis blankia kopija savo parduotuvėje. Galite juos parašyti patys, net jei pirmiausia bendraujate su jaustukais.

Išsiaiškinkime, kas daro puikią kopiją, kodėl jums reikia kalbėti savo kliento kalba, ir svarbiausia, kaip parašyti produkto aprašymą, kad padidėtų pardavimai?

Kodėl produkto aprašymas yra svarbus?

Pirmiausia, koks yra produkto aprašymo pavyzdys? Štai kaip paprastai atrodo:

Produkto aprašymas yra produkto puslapyje esanti kopija, paaiškinanti, kodėl kas nors turėtų pirkti šį produktą. It describes an item and provides customers with all the necessary information.

Perkant internetu, people can’t hold or test a product. Their decision to make a purchase in many ways depends on product page content. Tačiau, it’s not enough to upload a photo of the product, state its name and price, and say a few descriptive words. When you have similar items being sold in two different shops, it’s the one with a well-written product description that will convert readers into customers.

A weak product description will scare away even impulse buyers, jau nekalbant apie išrankius pirkėjus. Bet jei žinote, kaip apibūdinti savo produktą, padidinate galimybę pritraukti tikslinių klientų, kurie įsimylės jūsų parduotuvę.

Kas yra geras produkto aprašymas?

Esate pasiruošę nustebinti pirkėjus su nenugalima kopija, bet ką parašyti produkto aprašyme, kad tai padarytum? Pagalvokite, kokį poveikį norite tai padaryti savo parduotuvės lankytojams.

Kas yra efektyvus aprašymas? Tai yra tas, kuris:

• aiškiai nurodoma, ką gaminys veikia arba kaip jis naudojamas
• pabrėžia jūsų produkto pranašumus
• suteikia visą informaciją, reikalingą apsispręsti dėl pirkimo, kaip svoris, dydis, priežiūra, medžiagų, ir tt.
• kalba ta pačia kalba kaip ir jūsų tikslinė auditorija
• naudoja socialinį įrodymą ir įvairių tipų turinį, kad sustiprintų jūsų nuomonę.

Kaip parašyti produkto aprašymą?

Dabar, kai suprantate produkto kopijos svarbą, pagaliau galime atsakyti į vieną dažniausiai internetinių pardavėjų klausimų – kaip parašyti patrauklų prekės aprašymą? No matter what your skill level is, our tips will help you connect with shoppers.

Depending on how many items you sell online, writing product descriptions could be a time-consuming process. But the effort and investment will all be worth it when you see sales coming in.

Taip pat: Should You Copy, Rewrite, or Create Product Descriptions from Scratch?

Start with the basics

Regardless of how great your klientų aptarnavimas is, most shoppers will not bother contacting a shop when they have a question about a product. Taigi, pagalvokite iš anksto ir įtraukite visą pagrindinę informaciją, kurios pirkėjai gali ieškoti.

Pavyzdžiui, jei parduodate drabužius, kaip parašyti drabužių prekės aprašymą? Pradėkite nuo pagrindinių dalykų, kuriuos galite rasti ant žymų:

• Aprangos tipas (marškinėliai, sijonas, suknele)
• Stilius (V formos iškirptė, čiuožėjas, maxi)
• Dydžio nustatymas (jei įmanoma, įtraukite diagramą)
• Medžiaga (90% medvilnė, 10% poliesteris)
• Skalbimo priežiūros instrukcijos (jei būtina)

Jei vadovaujate „Ecwid“ parduotuvei, galite nurodyti atributai skirtingiems gaminių tipams. Taip galite segmentuoti produktus ir standartizuoti jų aprašymą. Pavyzdžiui, jei parduodi drabužius, you can have a product type “Apparel” with attributes like brand, medžiaga, or season.

Mention technical product specifications only when necessary, such as for gadgets or appliances. Priešingu atveju, all that information might overwhelm shoppers. Papildomai, use generally accepted terms or jargon that your consumers would recognize. “Batteries not included” is simple and more understandable than “Portable electricity source not supplied with the product.”

Describe product benefits

You as a seller know the ins and outs of your product. Ir jums akivaizdu, kaip kiekviena funkcija gali pagerinti jūsų klientų gyvenimą ir kodėl jūsų produktas tampa geriausiu rinkoje.

Kalbant apie pirkėjus, jie mato jūsų parduotuvę pirmą kartą ir dažnai jie nori tik sužinoti, kas jiems naudinga. Jie neturi laiko iššifruoti specifikacijų, kurias nurodėte produkto aprašyme. Štai kodėl svarbu paaiškinti savo daikto naudą.

Palyginkite šiuos sakinius. Kurie yra labiau suprantami kliento požiūriu?

Pagalvokite, kurios jūsų produkto savybės daro jį patrauklų jūsų tikslinei auditorijai, tada apibūdinkite kiekvienos funkcijos pranašumus. Kokias problemas išsprendžia jūsų produktas? Kaip tai gali pakeisti klientų kasdienybę? Kaip tai jiems padės?

Aiškindami produkto pranašumus nepamirškite savo tikslinės auditorijos. Kas turi įtakos jūsų klientų apsisprendimui pirkti? Pavyzdžiui, jei parduodate batus keliautojams, prasmingiau pabrėžti savo gaminio tinkamumą ir patogumą, o ne jo išvaizdą.

Skaityti daugiau: Šešios el. prekybos kopijavimo klaidos ir kaip jas ištaisyti

Būkite protingi naudodami raktinius žodžius

Norite, kad jūsų kopija būtų patraukli ne tik klientams, bet ir paieškos sistemoms. Taigi, kaip rašote SEO draugiškų produktų aprašymus?

An important SEO rule when you build an online store is to use long tail keywords in item descriptions. Instead of writing “RC toy car,” the phrase “RC red toy Mini Cooper” will get hits from more serious buyers. They are the ones who are in the latter stages of their search and already know the specific product they are looking for in the market. This is also great if you have a niche shop.

Tačiau, go easy when sprinkling your text with tons of keywords. Make sure that they flow well with the rest of the copy. Don’t force the keywords too much so that the writing sounds stilted.

Don’t forget about a page title and a meta description, snippets of text that describe a page’s content:

They help to tell search engines what a web page is about. Make sure your meta descriptions contain the same keywords as your product descriptions.

Ecwid generates page title and meta description automatically, based on the product names and descriptions you’ve entered. But you can also do that manually to make sure they contain accurate information and relevant keywords.

Show a bit of personality

Kai parduodate internetu, it’s easy to come across as cold and impersonal. Po visko, a customer is interacting with a computer instead of real human beings.

Remind consumers that there’s a person on the other side of the screen by dropping a few hints of personality here and there. Talk about the expert care you put in creating the product, your inspiration for your brand, or what you did to make your buyer happy.

When it makes sense for your brand, use first-person pronouns (we, our, us), which is more engaging than taking on a neutral voice.

This is a good strategy for Facebook e-commerce sites that customers have easier access to. They would respond better if you are open and friendly.

Tell a story about your product

It’s easy to just say that the pair of shoes you are selling is “nice” and of “good quality.” That’s not entirely convincing to the shopper. Turėtumėte įrodyti kokybę, apie kurią rašote. Taigi, paminėti jo „rankomis susiūtą natūralią itališką odą“ ir „18K auksu dengtą sagtį“.

Be to, parašyti gražų egzempliorių, kuris patraukia jausmus. Tai ypač svarbu elektroninėje prekyboje, kai pirkėjai savo pirkinių krepšelio sprendimus grindžia vien tik jūsų virtualioje parduotuvėje esančiais elementais., o ne apie tai, ką jie iš tikrųjų gali pamatyti ar laikyti.

Effective copywriting is about telling a story. That’s the secret of advertising. Bandyti thinking of a TV commercial for a cereal brand. It’s never just about the cereal. You’re also introduced to a loving parent getting their children ready for school in the morning. What’s your product’s story? It doesn’t have to be a literary masterpiece, but it should have a human touch. The consumer isn’t buying good Italian leather shoes. Greičiau, they’ll purchase it for the appealing heritage, lifestyle or memory it represents.

Norėdami papasakoti istoriją apie savo produktą, atsakyti į šiuos klausimus:

• Kas įkvėpė gaminti produktą?
• Kas sukūrė šį produktą? Ar pasisekė pirmą kartą?
• Kaip tu išbandei? Kaip pasikeitė jūsų produktas nuo prototipo etapo??

Share customers’ stories too – chances are, jie rado neįprastą ar novatorišką būdą naudoti jūsų produktą!

Kalbėkite ta pačia kalba kaip ir jūsų auditorija

Įsivaizduokite savo idealų pirkėją. Kaip jie kalba? Pabandykite pamėgdžioti tą balsą, kitaip, klientas gali neklausyti. Įsigykite jiems būdingą stilių ar toną.

If you sell quirky novelty items, then inject humor and fun into your descriptions.

Unironically talking about a gag gift as if it were a priceless piece of art might make customers suspicious. taip pat, expensive luxury jewelry should be described with an air of elegance and grace if you want shoppers to take your store seriously.

Taip pat, remember to state details that would be important to your consumer. When you know that the majority of your customer base is vegans, then don’t withhold the information that you use cruelty-free vegan materials for your products. Include features and benefits that address your buyer’s unique concerns.

Address your customers’ pain points

How do you use a description? Mainly to show customers why they need to buy your product and not a competitors item. That’s why your product description should anticipate customers’ needs and problems. To ensure that, keep in mind who your customers are and what they want from your product.

Pavyzdžiui, jei parduodate akių šešėlius, galite nukreipti į profesionalius makiažo meistrus arba mėgėjus. Menininkus domintų produktai, tinkami sudėtingam ir kūrybingam makiažui. Galite jiems pasakyti, kad jūsų produktai yra ilgalaikiai, atsparus vandeniui, ir turi didžiulę spalvų įvairovę.

Kalbant apie mėgėjus, jie nori kažko įperkamo ir ne itin sudėtingo naudoti. Paaiškinkite, kad jūsų produktai lengvai susimaišo, turi patogią pakuotę, and provide a nice substitute for expensive professional makeup.

You can ask your loyal customers why they choose your store over competitors. It’ll help you to highlight the most common pain points and focus on them in your product descriptions.

Avoid cliches and empty phrases

How do you write an attractive product description? Get rid of words like “excellent”, “high quality”, “cutting-edge”, “the best on the market”. Taip, your product might be all those things. Tačiau, such words appear too often and lose their value to a customer.

To get rid of overused phrases, try to be more specific. Paklausk savęs, what do you mean by saying “high quality product”? Does it have a longer warranty period compared to your competitors? To a customer, “lifetime warranty” sounds more compelling than “high quality.”

Pavyzdžiui, instead of saying: “We offer advanced products”, you can say: “Our products comply with the latest EU safety regulations.”

If you use superlatives like “the most popular” or “the best”, you need to provide a proof for that. Pavyzdžiui, “Our online course has a five-star rating on Trustpilot” (don’t forget to add a link). Priešingu atveju, it’s better to avoid superlatives and focus on benefits.

Add reviews to illustrate product benefits

Social proof is a valuable asset for product descriptions, as it can prove that you’re not the only person who finds this item worth spending money on.

Use customer reviews to appeal to your target audience. If possible, add reviews that mention common pain points and state how your product helped to solve them. Pavyzdžiui: „Šis dėmių valiklis pašalino senas žolės ir gervuogių dėmes! Tikrai nusipirksiu daugiau."

Jei vadovaujate „Ecwid“ parduotuvei, tu gali enable displaying product reviews in your store in a couple of clicks.

Arba, you can also use apps like Naudinga minia to display customer reviews and ratings on the product pages. Pirkėjai taip pat galės pridėti savo atsiliepimus.

Naudokite įvairių tipų turinį

Tekstas nėra vienintelis turinio tipas, padedantis apibūdinti produktą. Naudokite lenteles, piktogramos, grafika, arba vaizdo įrašus, kad pristatytumėte savo produktą ir kad klientui būtų lengviau naršyti ir vartoti turinį.

Pavyzdžiui, užuot rašę „Už šį produktą galite atsiskaityti PayPal“, galite naudoti PayPal logotipą. Arba, jei už savo produktą gavote kokių nors apdovanojimų, pridėkite apdovanojimų ženklelius prie savo produkto aprašymo.

Pagalvokite, kokią vertę pridedate įtraukdami produkto vaizdo įrašą. Pasak Brightcove, 85% amžiaus pirkėjų 18-34 įsigijo prekę ar paslaugą peržiūrėjęs vaizdo įrašą. Šio tipo turinys padeda išspręsti klientų abejones ir klausimus: kodėl šis produktas yra puikus? Kuo jis skiriasi nuo kitų? Kaip aš jį naudoju?

Galite naudoti vaizdo įrašus, kad parodytumėte, kaip naudojamas produktas, pabrėžti savo pranašumus prieš konkurentus, Dalintis klientų atsiliepimai, arba papasakokite daugiau apie savo prekės ženklą.

Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, apsilankykite „Ecwid“ pagalbos centre pridėti vaizdo įrašą prie produktų aprašymų.

Nebijokite parodyti emocijų

Turinys, iškeliantis emocijas, patraukia mūsų dėmesį, net jei mes juo nelabai domimės. Tai taikoma bet kokio tipo turiniui, ar tai būtų filmo anonsas, ar produkto aprašymas, ir tai gali būti tavo slaptas ginklas.

Yra keletas būdų, kaip pridėti emocinį komponentą prie kopijos. Pavyzdžiui, galite papasakoti pokštą ar netikėtą faktą, sukelia laimingus prisiminimus, arba susiekite savo produktą su kažkuo maloniu. Paklausk savęs:

• Kas gali prajuokinti jūsų klientus? Atminkite, kad yra skirtumas tarp kvailumo, šmaikštus, ir ironiškas humoras.
• Kokia patirtimi gali pasidalinti jūsų auditorija? Kaip galite jiems priminti šias patirtis?
• Kas rūpi jūsų klientams? How can you address those things in your copy?

Sakyk, you sell video editing courses and your target audience is millennials. After you list the course’s benefits, you can write something like: “With this course, you’ll be able to create a video just as easily as your teenage nephew makes those TikToks”.

Create for the mobile user

Take all the tips above and tailor them into a mobile e-commerce user. People will usually not bother reading lengthy descriptions, especially if they’re viewing your site from a smartphone or tablet.

Your message can easily be missed when a buyer scrolls through huge blocks of text. A vivid and engaging 300-word copy can be whittled down to 75 words without losing the intended effect.

If you prefer to write longer detailed product descriptions, make sure you format them for easier reading.

Use formatting for easier understanding

Jei vadovaujate „Ecwid“ parduotuvei, you can easily customize formatting of product descriptions. This also gives your page an overall professional look.

Change the font types, colors and sizes to make your product description easier to read and scan. Emphasize headings and highlight information that you don’t want customers to miss. Add breaks between lines to avoid a cluttered layout. Bullet points are a great way to organize information, but use them sparingly. Thirty bullet points with long, complete sentences is essentially a paragraph.

Review and edit your copy

Proofread what you have written before publishing it for the world to see. Think of every typo and error as a lost customer. Show the high level of attention to detail that your business values.

It’s always best to get someone else to take a look at your work, especially if you’re not very confident with your editing skills. Even the best of us might fail to catch a misspelled word or two.

Let’s Review: How to Write Product Descriptions That Sell

Taigi, how do you write a good description? Let’s recap for better understanding:

1. Include all the basic details customers might look for. Avoid technical jargon where possible.
2. Explain your product benefits rather than list features.
3. Make sure your product description is SEO friendly.
4. Show your personality or use storytelling to connect with customers.
5. Adapt your tone and language to your target audience.
6. Address customer’s pain points and explain how your product solves the problem.
7. Avoid overused expressions that clutter the copy.
8. Include customer reviews to a product description.
9. Use mixed media like graphics, piktogramos, and video to illustrate your product benefits and its use.
10. If possible, add a bit of humor or emotional element to your copy.
11. Format your product descriptions.
12. Make sure product descriptions look great on mobile devices.
13. Review and edit your product descriptions.

Now that you’re ready… Just start writing. We understand that this might be easier said than done for most people. Taigi atminkite, kad jūsų tikslas yra tiesiog pasidalinti tuo, ką žinote apie produktą, ir nėra kito žmogaus, kuris galėtų tai padaryti geriau už jus.

• Kaip parduoti internetu: Galutinis vadovas verslo savininkams
• Kaip parduoti internetu be svetainės
• 30 Pirmojo pardavimo internetu būdai
• 7 Klaidos, neleidžiančios pirmą kartą parduoti
• Kaip dirbti su tikslinėmis grupėmis, kad išbandytumėte savo nišą
• How to Write Product Descriptions That Sell
• Should You Copy, Rewrite, or Create Product Descriptions from Scratch?
• Patarimai, kaip padaryti savo produktus patrauklesnius
• Pagrindinės grąžinimo priežastys ir kaip jas sumažinti
• 8 Taktika ir dažniausios klaidos parduodant brangius produktus
• Kaip susimokėti, kai turite verslą
• Optimalaus produktų saugojimo būdo radimas
• 8 Įvairūs pirkėjų tipai ir kaip juos parduoti