Produkto puslapio sąranka: 17 patarimų, kaip padidinti konversijų rodiklį ir padidinti pardavimą

Jei turite svetainės srautą, taip yra todėl, kad įdėjote darbo, kad tai įvyktų. Jūs radote gerą produktą. Nustatykite savo parduotuvę. Išsiaiškino socialinę žiniasklaidą ir paieškos sistemas. Ir tikriausiai daug daugiau. Ir po viso to sunkaus darbo nenorite, kad pirkėjai išeitų iš jūsų parduotuvės tuščiomis rankomis.

Taigi, ką daryti, kai svetainės srautas auga, o pardavimai neauga? Na, mano drauge, atėjai į reikiamą vietą.

Daug metų tyrinėjome produktų puslapius, kad suprastume, kas verčia lankytojus konvertuoti, ir nekantraujame pasidalinti tuo mokymusi su jumis. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte paprastus produkto puslapio pakeitimus, kuriuos galite atlikti, kad pagerintumėte svetainės konversijų rodiklį.

Sunku pritraukti lankytojų į savo parduotuvę? Patikrinkite 12 būdų, kaip pirmą kartą parduoti kai kuriems pro patarimai didinant svetainės srautą.

Prieš pradedant: supratimas apie konversijas

Konversija yra konkretus kliento veiksmas jūsų svetainėje, kuris laikomas vertingu jūsų verslui. Pavyzdžiui, mygtuko „Įdėti į krepšelį“ paspaudimas, naujienlaiškio prenumerata arba pirkimas. Taigi vertindami konversijas galite pamatyti, kaip efektyviai jūsų produktų puslapiai skatina atlikti norimus veiksmus.

Matematine prasme konversijos rodiklis yra norimų veiksmų tinklalapyje skaičius, padalytas iš bendro lankytojų skaičiaus. Taigi, jei jūsų produkto puslapis sulaukia 100 lankytojų per dieną ir 10 iš jų perka produktą, to puslapio konversijos rodiklis būtų 10%.

Konversija gali reikšti bet kokį veiksmą, kuris prisideda prie galutinio jūsų svetainės tikslo – nuo ​​produktų pridėjimo iki pirkimo užbaigimo – ir svetainių savininkai paprastai nustato kelis konversijos veiksnius, kuriuos reikia įvertinti.

Norėdami suprasti, ar jūsų produkto puslapį reikia tobulinti, įvertinkite jo konversijų rodiklį su vidutiniais jūsų nišoje esančių parduotuvių konversijų rodikliais. Norėdami tai padaryti, jums reikės Google Analytics (populiariausios nemokamos svetainės duomenų stebėjimo priemonės). Jei esate „Ecwid“ prekybininkas, galite sužinoti mūsų straipsnį kaip prijungti „Ecwid“ parduotuvę prie „Google Analytics“ paskyros. Jei ne, peržiūrėkite šias instrukcijas „Google Ads“ žinyne.

Su "Google Analytics" ataskaitose, gausite informacijos apie klientų elgesį, pvz., kiek žmonių apsilankė jūsų parduotuvėje, kiek iš jų įsigijo, o jei ne, kokiuose puslapiuose jie lankėsi paskutinį kartą prieš išeidami. Turėdami šią informaciją galėsite pamatyti, kokius puslapius galite ir turėtumėte optimizuoti, kad padidintumėte bendrą konversijų rodiklį.

Norėdami dar įdomiai pažvelgti į savo svetainės našumą, galite naudoti tokius įrankius kaip Hotjar sukurti šilumos žemėlapį, kuris yra grafinis vaizdas, kur lankytojai spustelėja, juda ir slenka svetainėje.

Šilumos žemėlapiai puikiai tinka norint suprasti tokius dalykus kaip:

• Kurių produktų nuotraukų lankytojai spusteli dažniausiai
• Kiek žemyn slenka puslapio lankytojai
• Ir nesvarbu, ar lankytojai pastebi svarbią informaciją, pvz., nemokamo pristatymo pasiūlymus, saugos ženklelius ir mygtukus „Pirkti“.

Supratimas kaip elgiasi lankytojai parduotuvėje ir sąveikaujant su produktų puslapiais, galite gauti vertingos įžvalgos, kaip pagerinti konversijų rodiklius.

Kaip padidinti konversijų rodiklius savo produktų puslapiuose

Bet kuriame produkto puslapyje jūsų tikslas yra suteikti klientams pakankamai informacijos, kad jie galėtų priimti pagrįstą sprendimą dėl jūsų produkto pirkimo. Produkto puslapis turėtų demonstruokite savo produktą, paaiškinkite, kodėl jis puikus, ir pateikite įrodymų.

Štai keli pagrindiniai patarimai, kurių reikia atsiminti kuriant produkto puslapį:

1. Nustatykite konkurencingą kainą

Atsiradus naršyklės papildiniams, pvz Priceblink, pirkėjai internetu gali akimirksniu palyginti skirtingų parduotuvių kainas. Žinodami, už ką parduodami panašūs ar alternatyvūs produktai, galėsite nustatyti konkurencingas kainas ir padidinti konversijų rodiklius.

Žinoma, mažesnės kainos ne visada yra teisingas atsakymas. Nustačius per mažą prekių kainą, jūsų gaminys gali būti labiau įperkamas, tačiau taip pat gali susidaryti įspūdis, kad jūsų produktai yra prastesni už didesnę kainą. Ir atvirkščiai, didesnės kainos gali sudaryti geresnės kokybės įspūdį, tačiau taip pat gali atgrasyti taupius pirkėjus, ieškančius geriausio pasiūlymo. Taigi konkurencingiausia kaina yra ta, kuri labiausiai atitinka tai, ko nori ir tikisi jūsų tikslinė auditorija.

Norėdami nustatyti tinkamą savo parduotuvės kainodaros strategiją:

• Apibrėžkite savo tikslinę auditoriją ir tobulėkite klientų profiliai
• Išstudijuokite konkurentų kainas
• Tada išbandykite įvairias kainas, kad pasirinktumėte strategiją, kuri leis jums konkurencingai išdėstyti parduotuvę ir išlaikyti pelningumą.

Kad viskas būtų šiek tiek lengviau, pažvelkite į keletą dažniausiai pasitaikančių kainodaros tendencijos. Ir nepamirškite atlikti namų darbų, reguliariai registruodamiesi į savo konkurentus.

Daugiau informacijos: 3 Neperšaunamas E-komercija Internetinės parduotuvės kainodaros strategijos

2. Pateikite savo vertės pasiūlymą

Vertės pasiūlymas yra santrauka, kodėl žmonės turėtų pirkti jūsų produktus ir paslaugas, o ne kitus. Jūsų vertės pasiūlymas turėtų būti konkretus, įsimintinas ir jums unikalus. Į 1-2 Trumpi sakiniai, pirkėjai turėtų suprasti, kuo jūsų parduotuvė skiriasi nuo konkurentų ir kuo jūsų parduotuvė yra tinkamas pasirinkimas atsižvelgiant į konkrečius poreikius.

Paprastai vertės pasiūlymas pateikiamas jūsų svetainės pagrindiniame puslapyje, pvz., parduotuvės aprašyme arba jūsų prekės ženklo etiketėje. Tačiau jūsų produktų puslapiuose taip pat gali būti naudinga įtraukti jūsų vertės pasiūlymą. Produkto aprašyme galite paaiškinti, kokią naudą jūsų produktas teikia klientams ir kodėl niekas kitas negali pagaminti to produkto ar paslaugos taip, kaip jūs. Kad ir kaip nuspręstumėte tai pasakyti, įsitikinkite, kad tai paprasta ir glausta.

Daugiau informacijos: Kaip sukurti savo internetinės parduotuvės vertės pasiūlymą

3. Įtraukite kelis aukštos kokybės vaizdai

Produkto paveikslėlis yra pirmasis dalykas, kuris patraukia pirkėjų dėmesį. Anot Clickz, tai taip pat ilgiausiai žiūrėtas elementas puslapyje. Žmonės apie 20 % viso savo laiko praleidžia produktų puslapiuose peržiūrėdami produktų vaizdus, ​​todėl svarbu maksimaliai dėti pastangas, kad gautų puikią produkto fotografiją.

Pirkdami internetu klientai negali fiziškai sąveikauti su produktu, todėl produkto vaizdai yra būtini norint nustatyti, ar tam tikras produktas atitinka jų poreikius. Kiekviename produkto puslapyje turi būti aukštos kokybės ir estetiškai patrauklūs vaizdai, kuriuose produktas būtų demonstruojamas įvairiais kampais ir įvairiais skirtingais naudojimo atvejai.

Jei gaminių fotografavimo srityje nesate naujokas, peržiūrėkite mūsų tinklaraščius kaip padaryti gražias gaminio nuotraukas taip pat kaip išvengti kai kurių dažniausiai pasitaikančių gaminio fotografavimo klaidos, pavyzdžiui, blogas apšvietimas ir dėmesį blaškantis fonas.

Daugiau informacijos: Kur rasti savo mados prekės ženklo modelių

4. Išbandykite 3D gaminių modelius

Keletas aukštos kokybės vaizdų gali pakakti, kad pirkėjai suprastų jūsų produktą, tačiau tai nereiškia, kad tai yra viskas, ką galite ar net turėtumėte padaryti.

Kuo daugiau klientų matys jūsų produktą, tuo geriau. Taigi nustebinkite savo klientus 3D gaminių modeliai. Jie ne tik leis pirkėjams pamatyti jūsų produktus visais įmanomais kampais, bet ir padės išsiskirti iš konkurentų, o tai būtina norint pagerinti konversijų rodiklius.

5. Pridėkite kinematografų

Sinemagrafai yra nuotraukos su vienu ar daugiau judančių elementų. Animacinėse nuotraukose yra netikėtumo elementas, kuris priverčia žmones sustoti ir spoksoti.

Kinematografai nėra nauja tendencija – iš tikrųjų jie tam tikra forma egzistuoja nuo 2011 m. - bet stebėtina, kad labai nedaug svetainių jas naudoja (tikriausiai todėl, kad nežino, kaip ją gauti). Dabar jie gali atrodyti sudėtingi, bet neišsigąskite: Peržiūrėkite mūsų tinklaraštį ir sužinokite, kaip pasidaryti savo kinematografą.

6. Pridėkite produkto vaizdo įrašą

Vaizdo įrašai yra naudingas būdas leisti klientams susipažinti su jūsų produktais prieš perkant. Vaizdo įrašai naudingi, kai reikia:

• Rodyti gaminius veikiant,
• Arba mokykite klientus, kaip naudoti produktą.

Trumpam apsvarstykite „Playtronicą“. „Playtronica“ parduoda unikalius produktus – „playtrons“, kurie leidžia klientams leisti muziką ant bet kokio paviršiaus. Jei kas nors pamatys jų gaminius pirmą kartą, greičiausiai nežinos, kaip juos naudoti. Taigi „Playtronica“ naudoja vaizdo įrašus, kad parodytų klientams, ką tiksliai daro jų produktai ir kaip jie veikia. Be puikaus vaizdo įrašo, kuriame būtų pranešama apie unikalius produktų pranašumus, Playtronicai būtų sunku sėkmingai parduoti savo unikalius produktus.

Štai kaip tai padaryti pridėti vaizdo įrašą į produktų galeriją savo Ecwid parduotuvėje.

7. Padarykite kainas patrauklesnes

Niekas neskatina pardavimo taip, kaip sandoris. Taigi čia yra keletas patarimų, kaip panaudoti išpardavimą (arba jo atsiradimą), kad padidintumėte konversijų rodiklius parduotuvėje.

• Nustatyti pardavimo kainos. Net nedidelė nuolaida gali teigiamai paveikti klientų apsisprendimą pirkti. Ecwid parduotuvėse produktai su išpardavimo kainomis gauna specialią etiketę, kuri iš karto patraukia pirkėjų akis, o tai savo ruožtu padeda padidinti jūsų svetainės konversijų rodiklį.
  

  
  „Just Saiyan Gear“ jų pardavimo kainas išryškina su kontrastinga etikete
  

• kurti masinės nuolaidos – Tarkime, kad parduodate produktą už 10 USD. Taikant masines nuolaidas, jei klientas perka penkias prekes, galite sumažinti vienos prekės kainą iki 9 USD. Taigi kuo daugiau jie perka, tuo daugiau sutaupo. laimėti.
• Leisti mokėti dalimis – mokėjimas dalimis yra ypač efektyvus, jei parduoti brangius produktus tai gali būti sunku sau leisti. Galbūt parduodate rankų darbo medines kėdes už 400 USD už vienetą. Vienkartinis 400 USD mokėjimas gali būti per didelis kai kuriems pirkėjams, tačiau galimybė mokėti keturis mėnesinius 100 USD mokėjimus gali būti tinkama paskata įsigyti šį pirkinį.
• Nustatykite a valiutos keitiklis jei parduodate kelioms šalims. Jei užsienio pirkėjai gali matyti kainas savo gimtąja valiuta, tam pirkėjui bus daug lengviau greitai priimti pagrįstą sprendimą dėl pirkimo.

8. Parodykite sandėlyje esančių produktų skaičių

Sukurkite trūkumą ir padarykite savo produktus geidžiamesnius produktų puslapiuose rodydami atsargų lygio indikatorių. Premija: jums nereikės pranešti klientams blogų naujienų, kai produktas baigsis tuo metu, kai jie ruošiasi pirkti.

9. Rodyti pristatymo parinktis

Jei pristatymas yra greitas ir (arba) nemokamas, nepamirškite apie tai šaukti nuo stogų savo produktų puslapiuose.

Tokie pranešimai, kaip „Užsisakykite iki 3 val. ir gaukite rytoj“, gali labai padėti paskatinti pirkėjus atlikti konversiją.

Ir jei turite nemokamo pristatymo pasiūlymą, galite pridėti juostelę į savo produkto puslapį, kad pirkėjai jo nepraleistų naršydami.

10. Pridėkite tiesioginį pokalbį prie savo parduotuvės

Ar tiesioginis pokalbis padidina konversijų rodiklius? Taip, ir ekspertai susitarti.

Pirkėjai užduoda laviną klausimų apie produktus, pristatymą, mokėjimą ir kt. Kuo lengviau susisieksite ir kuo greičiau galėsite atsakyti, tuo patikimesnis būsite pardavėjas. Ir šis pasitikėjimas gali turėti tiesioginės įtakos pirkėjo apsisprendimui pirkti.

Pridėkite tiesioginį pokalbį prie savo svetainės, kad klientai galėtų siųsti jums pranešimus tiesiai iš jūsų produktų puslapių ir gauti atsakymus realiu laiku į klausimus, turinčius įtakos jų tikimybei konvertuoti. Greičiausias būdas pridėti tiesioginį pokalbį prie „Ecwid“ parduotuvės yra sujungti savo parduotuvę su Facebook Messenger:

• Messenger yra vienas iš populiariausios pasaulinės pranešimų siuntimo programos, o tai reiškia, kad dauguma pirkėjų jau žinos, kaip juo naudotis.
• Pokalbiai išsaugomi „Facebook Messenger“ gautuosiuose, todėl nepraleisite svarbių pranešimų, jei būsite neprisijungę, kai klientas susisieks su jumis.
• Ir netgi galite pridėti tiesioginį Facebook Messenger pokalbį į savo parduotuvę vos keliais paspaudimais.

11. Pateikite tinkamas personalizavimo parinktis

Kalbėdami su mūsų palaikymo komanda apie būdus, kaip padidinti konversijų rodiklį, jie papasakojo istoriją apie „Ecwid“ prekybininką, kuris susisiekė su jų komanda, nes jo parduotuvėje nebuvo jokių išpardavimų. Jis pardavinėjo batus ir matė srautą, tačiau realių konversijų nesulaukė. Atlikusi tolesnį tyrimą, palaikymo komanda išsiaiškino, kad jo produktų puslapiuose nebuvo galimybės pasirinkti batų dydžio. Susidomėję klientai paliko jo svetainę, nes jis nenustatė tinkinimo parinkčių.

Jei parduodate įvairių konfigūracijų produktus, būtinai įtraukite tai į savo produktų puslapius, suteikdami klientams galimybę tinkinti pirkinį, pavyzdžiui, pasirinkti dydį, spalvą, raštą ar medžiagą. Jei esate „Ecwid“ parduotuvėje, galite tai lengvai nustatyti naudodami galimybės ir variantai.

Nepamirškite į savo produktų puslapius įtraukti įvairių variantų nuotraukų. Pavyzdžiui, jei parduodate marškinėliai keliomis spalvomis, įsitikinkite, kad parodysite savo klientams, kas tai marškinėliai atrodo kaip kiekviena spalva. Nepalikite nieko fantazijai. Kuo labiau informuotas jūsų klientas, tuo didesnė tikimybė, kad jis atliks konversiją.

12. Pridėkite įrodymų

Vienas iš būdų padidinti konversijų rodiklį produkto puslapyje – parodyti, kad jūsų parduotuvė yra patikima. Pirkimas internetu gali būti baisus, nes prieš pateikiant užsakymą neįmanoma susisiekti su produktu. Taigi jūsų darbas, kad jūsų klientai jaustųsi saugūs, kol jie apsiperka. Norėdami tai padaryti, klientai turi žinoti, kad jų perkami produktai yra aukštos kokybės ir lengvai grąžinami. Štai keletas elementų, kurie padės tai pranešti:

• grąžinimo ir grąžinimo politika
• garantinis laikotarpis
• gaminių sertifikatai ir kokybės ženklai, bestselerių ženklai
• saugos priemonės
• apžvalgos, atsiliepimai ir atvejų tyrimai
• Dažnai užduodami klausimai

13. Pridėkite emocijas

Kiek anksčiau, tyrinėtojai analizuojami atvejų analizė iš 1,400 30 sėkmingiausių reklamos kampanijų per pastaruosius XNUMX metų. Jie palygino dviejų tipų kampanijas: tas, kurios rėmėsi emociniais raginimais, ir tas, kurios rėmėsi racionalia informacija. Jie nustatė, kad kampanijos, kurios rėmėsi vien emocijomis, buvo dvigubai sėkmingesnės nei tos, kurios buvo pagrįstos tik racionalia informacija.

Visi mes tik žmonės. Ir kad ir kaip norėtume apsimesti, kad visus sprendimus priimame logiškai, emocijos dažniausiai vaidina didesnį vaidmenį, nei norėtume pripažinti. Taigi svarbu, kad jūsų produkto puslapis būtų patrauklus emocijoms ir logikai. Rinkitės gyvas nuotraukas ir žodžius, kurie priverčia klientus reaguoti: juoktis, nustebti, stabtelėti pagalvoti ir pan. Jei naudojate pop-up arba reklamjuostes, tai galioja ir tiems.

14. Išbandykite skirtingus puslapių maketus

Jūsų produkto puslapio dizainas taip pat turi įtakos konversijoms. Pavyzdžiui, platus išdėstymas gali atgrasyti klientus, o kontrastingi elementai gali pritraukti susidomėjimą (todėl raginimas veikti mygtukų spalvos turėtų būti kontrastingos su svetainės fonu).

Vienas iš populiariausių tinklalapio kūrimo sistemų yra „F“ raštas, „F“ raštas of web dizainas yra pagrįsta tuo, kad vartotojai linkę skaityti turinį an „F“ raštas naršydami tinklalapį. Nors šis modelis yra puikus atspirties taškas, nepamirškite to išbandyti kelis maketus kad rastumėte dizainą, kuris geriausiai atitiktų jūsų konkrečią auditoriją.

15. Naudokite žmonių atvaizdus

Įdomus faktas: „Instagram“ tyrėjų teigimu, nuotraukos su veidais 38 % labiau linkusios sulaukti teigiamų įvertinimų nei nuotraukos be veidų, remiantis daugiau nei 1 milijono „Instagram“ nuotraukų tyrimu. Dar įdomiau, kad nuotraukose esančių veidų skaičius, amžius ir lytis neturėjo įtakos tikimybei sulaukti teigiamų įvertinimų. Taigi, kai ateina laikas pridėti vaizdų į savo produktų puslapius, rinkitės nuotraukas su žmonėmis.

Dabar tai tikriausiai akivaizdu, jei parduodate drabužius ar madingus aksesuarus, tačiau ši įžvalga gali būti naudinga ir kitoms parduotuvėms. Rodydami, kaip žmonės sąveikauja su jūsų produktais, taip pat galite supažindinti klientus su jūsų produktais. naudojimo atvejai.

16. Siūlykite daugiau mokėjimo būdų

Vienas iš svarbiausių žingsnių, siekiant pagerinti konversijų rodiklius internete, yra pirkimo proceso palengvinimas klientams. Nors kai kurie pirkėjai nori atsiskaityti kortele, kiti gali naudoti PayPal. Jei nesate tikri, kaip jūsų įvairūs klientų segmentai mėgsta mokėti už pirkinius internetu, gali būti naudinga nustatyti greitą apklausą. Kuo daugiau žinosite apie savo klientų pageidavimus, tuo geriau galėsite sukurti produkto puslapį, kuris padidintų konversijų skaičių.

Profesionalų patarimas: nelaukite, kol atsiskaitysite, kad parodytumėte klientams mokėjimo parinktis. Pridėkite piktogramas ar pranešimus apie populiarias mokėjimo sistemas, pvz., PayPal ir Afterpay, arba logotipus banko kortelėms, pvz., „Visa“ ir „Mastercard“. O jei tu pridėkite mokėjimo parinktis „Ecwid“., kai kurios piktogramos bus automatiškai rodomos jūsų produktų puslapiuose.

17. Būk paprasta

Tai įprastas patarimas, tačiau per daug svetainių netaikomos: būkite paprasta. A plyta ir skiedinys store, pirkėjai dažniausiai gana nesunkiai (tikiuosi) gali rasti kelią iki prekių ir kasos aparato. Kai viskas tampa sudėtinga, žmonės pradeda eiti į automobilių stovėjimo aikštelę. Internetinės parduotuvės turėtų siekti panašiai intuityvios patirties.

Per daug skelbimų, per daug mygtukų, per daug veiksmų norint pateikti užsakymą, o jūsų klientų dėmesys galiausiai bus nukreiptas nuo pirkinio, kurį taip desperatiškai bandote priversti jį atlikti. Jei norite pagerinti savo svetainės konversijų rodiklį, neblaškykite klientų niekuo, išskyrus tuos dalykus, kurių jums reikia, kad jie atsiskaitytų.

Atnaujinkite produktų puslapius, kad padidintumėte konversijų rodiklį

Vadovaudamiesi šiuo vadovu išvalysite kelią tarp klientų ir jų pirkimo. Tikėtina, kad pailgės laikas, praleistas puslapyje, o visos svarbios konversijos.

Jei įgyvendinę šį vadovą vis tiek nepadaugėjote konversijų, gali tekti pritraukti kokybiškesnį svetainės srautą, ty auditoriją, kuriai iš tikrųjų reikia jūsų dalykų. Padaryti konversijos optimizavimas vykstantis procesas, bet neprisiriškite prie to, ką čia perskaitėte. Tęskite bandymus ir raskite, kas tinka jūsų parduotuvei, ir šiek tiek ryžtingai – ir galbūt išgerdami kelis puodelius kavos – greitai pagerinsite konversijų rodiklius.

• 5 veiksmingos akcijos „Pirkite vieną, gaukite vieną nemokamai“.
• 17 patarimų, kaip padidinti konversijų rodiklį ir padidinti pardavimą
• 14 psichologinių veiksnių, kurie nugalės klientus
• 12 būdų, kaip paskatinti pasitikėjimą naujais klientais
• 10 veiksmingų būdų, kaip padidinti el. prekybos pajamas
• Kaip padidinti konversiją naudojant automatines nuolaidas
• Nuostabaus raginimo veikti pavyzdžiai, kurie parduodami
• Kaip padidinti pardavimą gerinant klientų kelionę el. prekyboje
• Ką daryti ir ko negalima, kaip sudaryti pirkėjo kelionę
• Kaip AI gali pagerinti pardavimą ir Kryžminis pardavimas
• Kaip sujungti el. pašto ir SMS rinkodarą, kad būtų didesnės konversijos
• Išpardavimas, Kryžminis pardavimas, arba Išvalykite negyvas atsargas: kokios produktų susiejimo strategijos jums reikia?
• Maksimalus IG: kūrimas Taupus El. prekybos rinkodaros kampanijos