Vietinis gėlių krepšelis nacionaliniam pardavėjui naudojant „Instagram“.

Ecwid E-komercija Laidos vedėjai Jesse ir Richie kalbasi su Jaeleen Shaw, jos įkūrėja FloraFlowerCart.com. Nuo praėjusių metų ji su vyru ėmėsi gėlių vežimėlio neprisijungus ir naudojo savo svetainę bei Instagram kurdami verslą. Jie pradėjo pardavinėti gėles vietoje ūkininkų turguose neprisijungę, iššokančių langų, vestuvėms ir renginiams.

Aptariame:

• Vietinių tinklų grupės
• Bendravimas su fotografu
• Web dizaineriai ir kūrėjai
• Instagram strategija
• Instagram įrankis UNUM
• Perkami įrašai
• El. Pašto strategija

Nuorašas

Jesse: Kas vyksta, Riči?

Ričardas: Kaip sekasi, Jess?

Jesse: Aš esu puikus.

Ričardas: siandien dziaugiuosi. Visada džiaugiuosi, kad grįžtu prie podcast'o, bet visada puiku pasikalbėti su prekybininku.

Jesse: absoliučiai. Jau kurį laiką čia. Taigi, jei prekybininkai klausytų, atsiųskite savo pastabas. Mes norime su jumis pasikalbėti. Norime padėti jums skleisti žinią ir viskas. Taip, mes turime pasikalbėti su prekeiviu, ir aš manau, kad tikrai noriu pasikalbėti, kad jos „Instagram“ žaidimas yra puikus. Mano „Instagram“ žaidimas nėra toks geras. Atsitiktinės nuotraukos čia ir ten, jos visos atrodo skirtingai. Jie neryškūs; tai tikrai netvarka. Norime tikrai pasinerti į išsiaiškinti, kaip jai pavyko šį „Instagram“ žaidimą. Bet kokiu atveju, pakvieskime savo svečią Jaeleen Shaw. kaip sekasi?

Jaeleen: Ei, vaikinai! Ačiū, kad turi mane. man gerai.

Jesse: Taigi jūs esate Flora Flower Cart savininkas.

Jaeleen: aš esu. Taip.

Jesse: Na, pateikite šiek tiek informacijos apie savo verslą.

Jaeleen: Tikrai. Mes dirbame šiek tiek daugiau nei metus. Pradėjome praėjusį balandį. Ir tai išsivystė. Aš visada mėgau gėles ir mylėjau žmones ir norėjau ką nors veikti bendruomenėje; mes Fresne, Kalifornijoje. Buvome grįžę į rytus į Nešvilį, ir ten daug gėlių pėdsakų ir dalykų, vykstančių. Tai suteikė man šiek tiek įkvėpimo ir todėl, kad jie turėjo panašią koncepciją: „sukurk savo puokštę, pasidaryk pats“, tai yra mūsų gėlių vežimėlis. Taigi grįžome į Fresną. Labai norėjome padaryti kažką kitokio, nes Fresno neturi šaunių floristų. Jie turi įprastą floristą, bet ne interaktyvų dalyką. Taip nutiko, kad kitas mano draugas buvo nuvykęs aplankyti gėlių sunkvežimių Nešvilyje ir galvojo tą patį. Ji padėjo man kurti ir padėjo tai pradėti, o iš ten ji sužydėjo. Fresno mus labai mylėjo. Tokia maža istorija.

Jesse: Nuostabu, man patinka naudoti bloomed iš ten. Dabar noriu pateikti žmonėms nuotraukų sąrašą, todėl žiūriu į jūsų svetainę, kuri yra FloraFlowerCart.com. Matau gėlių vežimėlį. Matau dviratį su vežimėliu. Beveik kaip dešrainių kioskas, arba aš nežinau, kaip geriau tai apibūdinti.

Jaeleen: Apibūdinu kaip Paryžiaus tematika. Panašūs į Magnolijos fermas, Paryžiaus stiliaus. Jis yra kaip juodas ir baltas ir yra mobilus, todėl galime juo važiuoti su dviračiais, galime jį lapuoti, naudodami visas kalambūras. (juokiasi)

Jesse: Nuostabu. Jūs rengiate ūkininkų turgelius ir panašius dalykus, festivalius, kuriuose važinėjate dviračiu, atvežate vežimėlį ir atidarote parduotuvę?

Jaeleen: Taip. Mes darome daug iššokančių langų, daug ūkininkų turgų. Kuriame daug kavinių, taip pat rengiame daug gimtadienių ir vestuvinių vakarėlių, nes gėlės yra vakarėlio palankumas ir veikla. Bet taip, beveik tik vietiniai dalykai Fresne.

Jesse: man tai patinka. Taigi galėsite pamatyti ir miestą. Jūs savaitgalio festivaliuose. Gerti kavą ir linksmintis, taip pat susitikti su žmonėmis.

Jaeleen: Tai tikrai geriausia dalis – būti Fresno bendruomenės dalimi. Tai leidžia jaustis daug mažesnis, kai mieste sutinki daug žmonių.

Jesse: Jūs taip pat parduodate asmeniškai. Ar atsiskaitote ir internetu, pavyzdžiui, kredito kortelėmis, tik grynaisiais? Kaip tai padaryti?

Jaeleen: Priimame kortele ir grynuosius. Internete, o kai išvažiuojame su vežimėliu, imame abu.

Jesse: Darai tai tik metus, todėl nežinai, kad tai buvo sunku, bet kaip prieš penkerius metus tai būtų buvęs labai sunkus pasiūlymas. Pasisekė, kad pradėjote tada, kai pradėjote.

Jaeleen: Taip, tikrai.

Ričardas: Kam iki šiol buvote daugiausia dėmesio skyrę? Akivaizdu, kad dabar pažvelgsime į internetinę jo pusę, bet kalbant apie įvykius, kas jums iš tikrųjų padėjo? Ar tai buvo ūkininkų turgeliai? Ar sulaukei daug informacijos iš lūpų į lūpas, nes tai taip šauniai atrodantis vežimėlis? Įsivaizduoju, kad žmonės ateina tiesiog patikrinti vežimėlio ir jau nekalbant apie tai: „Taip, galite pasamdyti mus atvykti į jūsų renginį ar vestuves“. Taigi, kas jums iki šiol pasiteisino su persiuntimu ir visa kita?

Jaeleen: Taigi svarbiausias dalykas, kurį sakau, kai mes pirmą kartą pradėjome darbą ir kuris tikrai padėjo mums stiprėti ir tapti bendruomenės akivaizdoje, nes mes iš tikrųjų esame iš lūpų į lūpas ir patirtimi verslui. Taigi žmonės ateina pas mus dėl tobulos „Instagram“ nuotraukos ir viso to. Ir taip, kaip iš tikrųjų išėjome Fresne, esame vietinės verslininkų grupės, kuri vadinasi antradieniai kartu, dalis, visame pasaulyje yra skyrių ir jie yra kylančios bangos visuomenės dalis. Mes tikrai anksti tapome tos bendruomenės dalimi, o visi žmonės, dalyvaujantys šioje kūrybinėje bendruomenėje, čia, Fresne, tikrai yra pagrindiniai. Visi jie pasidalijo apie mus savo socialinėje žiniasklaidoje ir su draugais, ir tai padarė tai, kad mes tikrai greitai sprogome, nes jie mus tikrai mylėjo ir mumis rūpinosi. Tai buvo didžiausias dalykas.

Ričardas: Tai labai šaunu. Niekada negirdėjau šios frazės, tobulos „Instagram“ nuotraukos, bet ji turi prasmę. Čia mano kaimynystėje yra vietinė kavos ir gėlių vieta. Tai kaip laikrodis, aš žinau, kad kiekvieną kartą, kai važiuoju ten, visada kas nors fotografuoja priešais tą daiktą – iš lūpų į lūpas apie steroidus.

Jaeleen: Turiu nuotrauką, atėjau ten dėl tos kavinės. (juokiasi)

Ričardas: Tai juokinga. Aš gyvenu toliau nuo ten.

Jesse: Tai įdomu. Šį verslą paspartino ne tai, kad reklamavote „Instagram“, o tai, kad „Instagram“ egzistuoja. Žmonės labai gerai žino savo „Instagram“ profilius.

Ričardas: Seniai čia su Jesse, bet žinojome, kad „Kodak“ akimirka yra ta vieta, kur tiesiog nueini ir turi šias mažytes puikias vietas filmuoti šioms filmų nuotraukoms. (juokiasi)

Jesse: Tai tapo milžiniška, daug daugiau nei buvo prieš dešimt metų.

Ričardas: Jūs privertėte žmones tiesiog daryti šauniai atrodančius grafičius savo alaus daryklos šonuose, todėl jie žino, kad žmonės ateis nusifotografuoti. „O, ta alaus darykla San Diege“, ir jie tikriausiai ateis ir išgers alaus.

Jaeleen: Taip, visiškai.

Jesse: Tai prasminga, o dabar jūs turite padėti tai paskatinti. Man patinka jūsų vietinių bendruomenių naudojimas. Ar yra vietinių tinklų grupių? Kadangi mes kalbame apie visus savo internetinius dalykus ir taip, yra visi šie internetiniai skelbimai ir kiti dalykai, kuriuos galite padaryti. Bet tai yra 101 verslas, kuris visada buvo dalykas. Pasikalbėkite su vietiniu tinklu su kitais vietiniais verslininkais, taip mylėkite – tai didelė jūsų augimo dalis.

Ričardas: Žmonės kartais pamiršta, kad socialinė žiniasklaida prasideda žodžiu socialinė, tad kodėl gi ne tiesiog išeiti ir būti socialiam iš pat pradžių.

Jaeleen: Tikrai. Tai turi daug įtakos.

Jesse: Taip, būtinai. Tu nesislepi prie kompiuterio, ką aš kartais darau. (juokiasi) Išeik ten, paspaudyk rankas, pasisveikink. Būk malonus. Viskas gerai. Nuostabu. Dabar ne tik žaidžiate visą skraidymo žaidimą, bet ir tikrai turite gražiai atrodančią svetainę, puikų socialinį tinklą. Kaip sužinojote internetinę pusę? Ar tai padarėte pats? Ar atvedėte agentūrą? Kaip pradėjote dirbti internete?

Jaeleen: Kalbant apie mūsų svetainę, mano vyras už mane atlieka daug užkulisių. Jis viską daro mūsų svetainėje. Ir mes turime fotografą fotografijos požiūriu, ir mes turime vietinę ponią, kuri mums fotografuoja. Bet taip, ji buvo sukurta, visa mūsų svetainė. Kalbant apie mokėjimą, jis tikrai gerai išmano dizainą, o tada mes turime dizainerį, kuris dirba su mumis, taip pat mėgsta grafiką ir panašius dalykus.

Jesse: Gerai. Tai gerai, todėl tu turi būti į priekį, ir tu gali žaisti su gėlėmis.

Jaeleen: Galiu daryti visus įdomius dalykus. (juokiasi)

Jesse: Jūsų vyras tarsi prakaituoja už kompiuterio. (juokiasi) Ar žinote, kokią platformą jis naudoja svetainių kūrėjui?

Jaeleen: Taip. Jis naudoja „WordPress“.

Jesse: Gerai, puiku. Atrodo puikiai. „WordPress“ yra viena iš populiariausių platformų, todėl tai prasminga. Ir taip, galiu pasakyti, kad galėjote tai padaryti patys, bet iš tikrųjų galiu pasakyti, kad investavote šiek tiek daugiau pinigų, kad turėtumėte tikrai gerą fotografiją ir dizainerį.

Jaeleen: Ačiū.

Jesse: Geras lėšų panaudojimas. Iš esmės tai atvedė tave į priekį, pavyzdžiui, trejus metus, kai galėjai tai padaryti pats. Žmonėms, kurie klausosi. Prašom pradėti savo, nesakydami, kad turėtumėte ką nors samdyti. Bet jei norite greičiau, pasamdykite ką nors.

Jaeleen: Visiškai. Ir tai atlaisvina daug ką veikti. Kaip ir man, mano dovana yra daug daugiau užkulisiuose, įtraukianti žmones, o ne vien tik internetinės svetainės ar dizaino kūrimą. Taip, tai taip pat atlaisvina daug laiko.

Jesse: Tobula. supratau. Aš padariau abu. Kartais tiesiog sumokėkite kam nors pinigų ir gausite geresnes nuotraukas. Tiesiog tai daroma šiek tiek greičiau ir greičiau. Dabar socialinėje žiniasklaidoje taip pat paminėjau šias nuotraukas. Ar tai viskas tu, ar tai tik fotografas? Kaip tai pavyksta padaryti?

Jaeleen: Kalbant apie „Instagram“, aš naudoju „Instagram“. Viską skelbiu ir bendrauju Instagram bei nuotraukose. Mes turime fotografą. Ką mes darome dėl to, ir aš nustatau porą ūglių per mėnesį ir iš anksto pagalvoti mėnesio pradžioje paskelbsime, ką skelbsime. Atlieku daug partinio darbo. Esu tikrai didelis gerbėjas dalykų, susijusių su rūšimis versle. Per mėnesį darome vieną didelę fotosesiją, į kurią atkeliaujame įvairių vietinių žmonių, kurie galėtų būti modeliais, jei norite juos taip vadinti, ir tiesiog norėdami pamatyti skirtingus veidus Instagrame, bendrauti ir parodyti, kas mes esame. Taigi mes darome fotosesijas, o ji taip pat kas savaitę, jei turiu daiktų, aš tiesiog nunešiu juos jai, kad nufotografuotų. Aš darau visą tą „Instagram“, iš dalies, kai skelbiu, bendrauju su žmonėmis, ką rašysime „Instagram“ ir panašiai.

Ričardas: Super kietas. Viena iš priežasčių, kodėl mums taip patinka kalbėtis su prekybininkais, yra tai, kad kiti prekybininkai, kurie klausosi, gali išmokti kai kurių dalykų, kuriuos kartais užklumpate savo versle. Ar tam tikrais būdais bendradarbiaujate su šiuo fotografu? Noriu užduoti klausimą, galite gilintis kiek norite, tai nebūtinai asmeniška, bet suprasite kodėl. Tai taip puikiai sureguliuota, kur jei šis žmogus, tarkime, dažniausiai vestuvių fotografas, natūralu, kad kur, jūsų manymu, šis žmogus paklaus: „Ei, aš rekomenduoju šiuos žmones gėlėms“ arba „Jei darai gėlės, rekomenduoju šį asmenį. Ar jūs, vaikinai, turite kažkokią specialią sistemą? Ar jūs draugai? Vėlgi, galite eiti taip giliai arba tiek mažai, kiek norite.

Jaeleen: Radau ją „Instagram“ išvydęs visas jos nuotraukas. Mes tapome draugais nuo manęs, prašydami, pasamdėme ją, kad padarytų mūsų nuotraukas, ir tai buvo labai šaunu. Tikrai puiku, kaip iš „Instagram“ galite sukurti tikrai geras draugystes. Beprotiška, kaip taip nutinka, bet galima sutikti daug tikrai gerų žmonių ir užmegzti draugystes. Mes susitikome ten, ir ji dažniausiai fotografuoja šeimai ir šiek tiek fotografuoja prekės ženklus. Nuo tada, kai esame kartu, ji daug daugiau fotografuoja prekės ženklus, o tai tikrai puiku, kad mums pavyko šiek tiek padidinti jos gebėjimą fotografuoti daugiau prekės ženklo. Ir mes daug girdime iš jos, taip pat dalijamės apie mus. Daugelis jos kaimynų ir ji naudojasi mumis, jei turi pristatyti gėlių ir panašių dalykų. Bet taip, yra daug bendradarbiavimo, kai pasitelkiate vietinius žmones, nes jie jumis šiek tiek labiau rūpinasi, nori į jus investuoti. Jie žino, kas yra tie žmonės, kuriems reklamuojate. Manau, kad labai vertinga turėti vietinį žmogų, kuriuo galite maitintis vienas kitu ir pasidalinti vienas apie kitą.

Ričardas: Negausime nei politinių, nei nieko, bet kartais pasaulyje viskas nutinka taip, kad jei aš laimiu, tu pralaimi. Smagu, kai žmonės galvoja: „Ne, galime kartu iškepti didesnį pyragą. Mes tiesiogine prasme padedame vieni kitiems; mes abu padedame vienas kito prekių ženklams. Jos nuotraukos atrodys geriau su daugybe gražių gėlių. Tikrai geras daiktas.

Jesse: Manau, kad žmonės galėtų pasimokyti iš to, ką ten pagavau, kad tai darote kas mėnesį. Galbūt tai dažniau. Jūs nesakote tik: „Man reikia nuotraukų, o ateityje aš kai kurias gausiu“. Suplanuojate tai kas mėnesį. „Tai mano numatyta diena; Aš turėsiu krūvą nuotraukų. Aš ketinu jį sukrauti“. Tai nereiškia, kad visas tas nuotraukas paskelbsite kitą dieną. Tu išsklaidei. Žmonėms, kuriems reikia daug socialinio turinio, tai yra būdas. Pasirinkite dieną. Gaukite daug turinio ir išmeskite jį visą mėnesį.

Jaeleen: Tai tikrai labai padeda. Taip pat labai padeda kurti, filmuoti ir pakviesti kitus žmones, kurie yra vietiniai, o tai yra tarsi savęs rinkodara, nes jie apie tai dalijasi, o tu turi daug daugiau žmonių, kurie tuo dalijasi. Jei į filmavimus ir panašius dalykus įtraukiate daug kitų žmonių.

Jesse: Tai gerai. O dabar su socialiniais tinklais ir turinio išleidimu, turinio išleidimu. Ar tai darote tiesiog „Instagram“ viduje? O gal naudojate planavimo įrankį? Ką tu dėl to darai?

Jaeleen: Aš taip. Jis vadinamas UNUM, aš tikrai nežinau, ką tai reiškia, bet tai yra „Instagram“ planavimo priemonė, kurią galite pamatyti prieš paskelbdami. Taigi aš dažniausiai tai darau dvi savaitės blokai. Galiu parašyti visas savo antraštes, turėti visas savo grotažymes ir iš anksto pamatyti, kaip atrodys Instagram, kai jis bus mano sklaidos kanale. Viską sudėjau į tą programėlę ir iš anksto parašyti tai ir viskas. Išbandžiau kažką, kas automatiškai paskelbia jums. Tai šiek tiek sudėtinga, nes neskelbia jūsų komentarų ar panašių dalykų.

Jesse: Kitas įrankis, UNUM?

Jaeleen: Taip, viskas. Nežinau, ką tai reiškia.

Jesse: Tai gerai, aš tiesiog noriu tuo pasidalinti su kitais žmonėmis. Ar tai programa jūsų telefonui, ar tai darbalaukio įrankis, į kurį galite įkelti visas nuotraukas? Kuris iš jų?

Jaeleen: Tai gali būti tiek. Paprastai skelbiu iš savo telefono, o tada visą turinį kuriu savo nešiojamajame kompiuteryje, nes nešiojamuoju kompiuteriu lengviau įvesti tekstą.

Jesse: Jūsų procesas vyks tada, kai padarysite visas partijos nuotraukas. Fotografas jas taip pat gauna redaguotu formatu su akivaizdžiai labai nuosekliu stiliumi. Tada suplanuosite nuotraukas telefone ir atliksite visas žymas su grotelėmis ir kitus dalykus naudodami darbalaukio įrankį.

Jaeleen: Taip. Ji man pateiks visas nuotraukas, jos visos bus mano nešiojamajame kompiuteryje, todėl tiesiog atsisiųsiu jas į nešiojamąjį kompiuterį ir pridėsiu prie šio UNUM. Pridedu visas nuotraukas ir visus savo komentarus ir viską, kas ten yra. Tada viskas, ką turėjau padaryti dėl savo telefono, tai eiti į programą ir tiesiog paskelbti ją iš ten. Iš tikrųjų techniškai nerašau teksto savo telefone ar nepridedu nuotraukų, o tai viskas, ką galite padaryti nešiojamajame kompiuteryje.

Jesse: Supratau. Taip yra daugiau prasmės. Aš ten praleidau žingsnį.

Ričardas: Kitiems prekybininkams, kurie galbūt galvoja samdyti ką nors kitą. Kokiu būdu perkeliate šiuos failus? Nes esu tikras, kad tie vaizdai, tai daug vietos. Ar naudojate „Google“ diską, „Dropbox“?

Jaeleen: Ji naudojasi svetaine Pixieset. Aš turiu nuorodą, o ji tiesiog toliau prideda aplankus prie tos nuorodos. Tai daugelis fotografų naudoja norėdami savo klientams siųsti įvairias nuotraukas. Jūs tiesiog turite prisijungti, o tada aš atsisiunčiu nuotraukas į savo nešiojamąjį kompiuterį. Bet aš turiu šią nuorodą, kad galėčiau bet kada ją gauti, o tai puiku.

Jesse: Jums nereikia redaguoti nuotraukų ar pridėti jokių antraščių – viskas padaryta už jus, tiesa?

Jaeleen: Taip. Tik tada pridedu jį iš savo telefono. Tikrai smagu.

Jesse: Viskas gerai. Mylėk. Nesiruošiu redaguoti nuotraukų, tai būtų puiku. Jei galėčiau bent pradėti nuo gražios nuotraukos, „Instagram“ galėčiau padaryti daug geriau. (juokiasi) Nuostabu. Mes įdėjome jį per an e-komercija pakomentuokite ar du, nes tai yra visiškai „Ecwid“. El. Komercija. Pastebėjau, kad naudojate šią Shoppable įrašų funkciją. Kartkartėmis bus įrašas, kuriame slinkdami per sklaidos kanalą pamatysite mažą pirkinių krepšelį. Ar žinote, ar tai jums pasiteisino, ar ne?

Jaeleen: Taip, būtinai. Nemažai žmonių pasinaudojo ta nuoroda ir užduoda apie tai klausimų. Ir man tai labai patinka. Man patinka tai turėti vien todėl, kad tai padeda žmonėms suprasti, kad „O, aš iš tikrųjų galiu tai nusipirkti“. Iš karto rodoma kaina, nes žmonės nemėgsta spustelėti programos. Jie tiesiog slenka labai greitai, ir jūs galite šiek tiek patraukti jų dėmesį, ir tai labai padeda. Su šiuo įrankiu jie gali pamatyti, kad „O, aš iš tikrųjų galiu tai nusipirkti“. Tai priverčia juos galvoti šiek tiek daugiau, palyginti su tiesiog gražių vaizdų matymu.

Jesse: Gerai, džiaugiuosi. Paprastai, kai kalbame su žmonėmis, kurie turi stiprų „Instagram“ žaidimą, turime juos paskatinti tai padaryti. Tu jau tai padarei, taip gerai. Geras darbas. Ar žaidėte su tuo, kiek įrašų žymite produktus? Nemačiau daug. Taigi norėjau sužinoti, ar tai buvo tyčia, jei jūs apie tai giliai pagalvojote. Tik tavo mintys apie tai, manau.

Jaeleen: Taip. Geras klausimas. Kalbant apie santykį, aš tikrai apie tai negalvojau. Tačiau tai tikrai geras klausimas, ir aš neturiu konkretaus plano, kaip tai padaryti. Paprastai tai darau, jei kalbu konkrečiai apie puokštę, kurią parduočiau. Taigi paprastai tai būna tada, kai antraštė yra apie jo įsigijimą. Tada aš paprastai jį pridėsiu. Jei tai tik puokštės paveikslėlis su kitokiu užrašu, dažniausiai jo nepridedu. Galbūt tai yra šiek tiek to, ką darau.

Jesse: Taip, jūs turite planą. (juokiasi) Tiesiog noriu šiek tiek pasigilinti. Aš tarsi nujaučiau, kad jei tai tik puokštės kadras, tai iš esmės produktas, skirtas e-komercija žmonės, tada tu tai padaryk. Bet jei tai daugiau gyvenimo būdo nuotrauka, kai puokštę laiko mažas kūdikis, jūs linkę to nepriimti. Ar tai gerai ar blogai, aš nežinau.

Jaeleen: Tai geras klausimas.

Jesse: Manau, kad žiuri tuo užsiima. Beje, aš nežinau atsakymo, bet spėju, kad nenorite būti pernelyg pardavinėjami, ir tai tikriausiai yra gera idėja.

Jaeleen: Tikrai galiu sutikti. Nebūkite pardavinėjami visose pusėse. Gerai tai pridurti, ir aš tikriausiai iš čia kilęs. Nenoriu parduoti, parduoti, parduoti. Bet jūs taip pat turite padaryti verslą.

Ričardas: Taip, jūs esate verslas. Ir vienas iš būdų, kaip tai padaryti, tai tik nuomonė, imk ar palik, tai priklauso nuo jūsų. Aš net galvočiau apie tai, kaip daryti „Instagram Live“ ar „YouTube“ vaizdo įrašus, ar bet kurioje platformoje, kuri jums labiau patinka, skamba kaip „Instagram“. Rodome žmonėms, kaip pasidaryti šias puokštes, nes, viena vertus, žmonės bijo: „O dieve, kažkas tiesiog eis tai padaryti“. Tačiau 90+% atvejų nutinka taip: „O Dieve, tai buvo taip nuostabu“. Ir tada abipusiškumas. Jie sako: „Na, atrodo, kad tai per daug darbo. Turiu eiti vis tiek nupirkti visus tuos daiktus ir viską sudėti. Bet jiems sekėsi gerai, iš ko aš jį pirkčiau? Aš perku iš žmogaus, kuris ką tik man parodė. Tai tiesiogine prasme patinka. Vėlgi, iš pradžių kartais skamba šiek tiek baisu. „Palaukite, kažkas kitas gali pradėti tai daryti vietinėje kaimynystėje“. Bet tai tikrai veikia. Aš daug mačiau, kad tai veikia. Vyras, Jessie ir aš turėjome draugą, kuris tai darydavo, kol visi nekeisdavo iPhone. Bet jis ką tik padarė vaizdo įrašus „Štai kaip jūs pakeisite. Štai kaip jūs darote ekraną. Štai kaip jūs jį išardysite“. Kitas dalykas, kurį žinote, visi eina iš tų vaizdo įrašų į savo svetainę, kad nusipirktų visas šias dalis. Ir tada jūs galite parduoti daugiau. Kaip: „O, beje“. Tai neatrodo kaip pardavimas, nes sakote: „Aš taip pat parodysiu, kaip tai padaryti pačiam“.

Jaeleen: O, tikrai. Tai tikrai gera mintis. Man tai patinka.

Jesse: Kaip sakei, Rich, aš naršiau tavo Instagram profilį, Jaeleen. Nemačiau čia per daug vaizdo įrašų. Nuotraukos gražios. Niekas to nesibeldžia. Bet aš nemačiau per daug „Instagram“ istorijų. Taigi galbūt yra galimybė, kai istorijos yra veiksmas. Žmonės praleidžia dieną sulenktomis galvomis žiūrėdami į kitus žmones 30 sekundžių gyvybes. Tai gali būti gera idėja.

Jaeleen: Tikrai.

Jesse: Nes esate šiose gražiose vietose, vestuvėse, turguose ir panašiuose dalykuose. Esu tikras, kad jie labai vaizdingi. Be nuotraukos, jie taip pat gali sukurti geras „Instagram“ istorijas.

Jaeleen: Tikrai, to tikrai norime. Man reikia padaryti daugiau. Jaučiu, kad apie vaizdo įrašą reikia šiek tiek daugiau galvoti iš anksto, ir tikriausiai todėl to nepadariau. Ir kadangi aš noriu tai padaryti tobulai, daryk tai gerai. Bet tai nebūtinai turi būti tobula; tiesiog privalai tai padaryti.

Ričardas: Yra įvairių lygių, per daug nesigilinsime į tai, bet kartais tai tik užkulisiuose. „Štai mes įsikuriame vietiniame turguje“. Tai nebūtinai turi būti tobula. Jie supranta, kad kuriatės vietiniame turguje. Ir kartais, jei tai darote per daug tobulai, jie tuo netiki.

Jaeleen: Atrodo netikra. Taip.

Jesse: supratau. Tą tobulumą matau nuotraukose. Vaizdo įrašas yra sunkesnis. Aš tai visiškai suprantu. Bet jie išnyksta po dienos ar dviejų. Jei tai yra užkulisiuose, manau, kad jūsų kokybės lygis gali sumažėti. Turite šiek tiek paleisti. Nenoriu tavęs spausti. (juokiasi)

Jaeleen: Man tai patinka. Tai tikrai yra kažkas, dėl ko man reikia dirbti.

Jesse: „Instagram“ atrodo kaip jūsų pagrindinė platforma. Mačiau jūsų tarnybos Facebook profilį. Kaip veikia jūsų srautas? „Facebook“ prieš „Instagram“. Kokios tavo mintys apie tai?

Jaeleen: Aš daug dėmesio skiriu „Instagram“. Ir tada mes kartais automatiškai skelbiame įrašus „Facebook“. Dažniausiai dėl to, kad neturėjau laiko skirti Instagram ir Facebook turinio kūrimui ir sakyti Pinterest turinio. Nes jie visi yra šiek tiek atskiri ir jūs turite praleisti daug daugiau laiko, kad atliktumėte visus tris. „Instagram“ buvo mūsų pagrindinis, bet tada „Facebook“ kartais darome automatinius įrašus. Pagrindiniai mūsų klientai yra Instagram. Štai kodėl mes sutelkiame dėmesį į tai.

Jesse: Tai prasminga. Kokios demografinės grupės yra jūsų pagrindinis klientas?

Jaeleen: Mano amžiaus grupė. Moterys, kurių amžius nuo 25 iki 35 metų, ir jos paprastai yra Instagram, palyginti su Facebook. „Facebook“ yra šiek tiek vyresnio amžiaus žmonių, kuriuos mėgstame, bet jie nėra tokie interaktyvūs.

Jesse: Šaukite seniems žmonėms, aš einu. (juokiasi) Tai prasminga, tu teisus. Aš tik norėjau tai patikrinti. supratau. Tai, ką darote „Instagram“, paprastai galite automatiškai paskelbti „Facebook“. Manau, kad kai jūsų laikas yra ribotas, tai prasminga. Jūs taip pat paminėjote „Pinterest“. Ar jūs taip pat ten darote tą pačią idėją, retkarčiais taip pat skelbiate „Pinterest“?

Jaeleen: Retkarčiais eisiu į Pinterest, tiesiog pridedu krūvą smeigtukų. Aš aktyviai nedarau Pinterest. Tačiau mes tikrai matėme daug sąveikos mūsų svetainėje iš Pinterest. Sulaukiame daug paspaudimų į mūsų svetainę iš Pinterest. Tai yra kažkas, ko man reikia pagerinti žaidimą, ypač kai pradedame daryti daugiau internetinių dalykų.

Jesse: Manau, kad eini teisingu keliu. Suprantu, kad „Instagram“ tikriausiai yra pagrindinė jūsų vieta, į kurią turėtumėte sutelkti dėmesį. Kadangi jūsų nuotraukos yra tokios geros, manau, kad Pinterest jums taip pat puikiai tiktų. Tačiau jei tvarkysite tik vietinę pristatymo vietą, dalis tų pastangų gali būti švaistoma. UNUM taip pat leidžia jums skelbti Pinterest iš tos pačios platformos, o tai gali būti lengvesnis būdas. Tiesiog spustelėkite kitą mygtuką.

Ričardas: Tai veda prie kito klausimo, kurį turėjome. Taigi jūs pristatote vietoje. Pradėjote neprisijungę. Jūs pradėjote matyti: „Ei, mes turėtume bent jau būti internete“. Naudojate Instagram; jūs vis dar tai darote vietoje. Kaip šiuo metu elgiatės su pristatymu?

Jaeleen: Žmonės internetu užsisako mūsų įvairių dydžių puokštes. Tada mes važiuojame ir pristatome vietoje į Fresną ir Clovisą, ir šiuo metu tai yra mūsų sritis. Atliekame pristatymus, o vėliau ir prenumeratas. Turime daug vietinių įmonių, kurios tai gauna dvi savaites ar tiesiog kiti vietiniai žmonės. Taigi pristatome ir prenumeruojame vietoje, o visa tai perkame mūsų svetainėje.

Jesse: Man patinka prenumeratos. Svetainėje to nepastebėjau. Taigi tai puiku. Maždaug kas dvi savaites žinote, kiek gėlių jums reikia nusipirkti ir ką kurią dieną reikia pristatyti. Tai labai palengvina gyvenimą. „Kitą mėnesį turėčiau tikėtis tiek pajamų.

Jaeleen: Mums patinka prenumeratos, nes tai tikrai labai padeda.

Ričardas: Taigi jūs darote vietinę veiklą ir šiuo metu pristatote vietinę paslaugą. Ar turite siekių iškelti tai už Fresno ribų, ar ką ten žiūrite?

Jaeleen: Taip, mes tikrai. Mūsų tikslas, kurio šiuo metu siekiame, yra iki gruodžio pradžios, sausio mėn., pradėsime pristatymo paslaugą į 48 valstijas. Galėsime išsiųsti bet kam JAV. Aš tikrai dėl to džiaugiuosi, nes suteiksiu daug galimybių daugiau žmonių, ne tik vietiniams. Tai yra mūsų tikslas, o tai yra kitas didžiausias žingsnis versle. Esame tam labai pasiruošę.

Jesse: Oho. Taip, tai didelis žingsnis.

Ričardas: Tai labai nuostabu keliais lygiais. Tai ne tik didelis žingsnis ir naudingas jums. Man patinka, kad turite siekių augti, bet taip pat išlaikyti vietinį skonį, tačiau tai gali būti susiję su kai kuriais anksčiau aptartais dalykais. Rodydami žmonėms, kaip tai padaryti, jie gali jaustis jus pažįstantys, net jei jų nėra šalia jūsų Fresne. Tai vienas dalykas ir Jesse komentaras, jei ketinate likti tik vietiniame Pinterest, kai kurios iš tų pastangų gali pasimesti, bet taip nebus, jei planuojate augti. Galbūt dabar nematysite rezultato taip greito, bet – pasiliksiu prie jūsų kalambūrų – jūs sodinate gėles. (juokiasi)

Jaeleen: Visiškai su tuo sutinku. Daugiau investuodamas į Pinterest, tikrai tai padarysiu.

Jesse: Ar yra kokių nors neatidėliotinų klausimų, kuriuos galėtume padėti išspręsti naudojant platformą?

Jaeleen: Vienas dalykas, kurį mes ieškojome, yra galimybė, kai žmonės liepia turėti blokavimo dienas. Šiuo metu savaitgaliais nepristatome vietoje ir neturime būdo blokuoti dienų, kai jie net negali pasirinkti. Būtų labai puiku, jei nereikėtų jiems siųsti el. laiškų: „Labai atsiprašau, savaitgalį nepristatome vietoje“. Nes jie gali jį spustelėti ir pamatyti, kad vienas dalykas būtų labai šaunus.

Jesse: Supratau, visiškai logiška, kodėl norite tai padaryti. Pirmiausia leiskite paklausti, jei kas nors užsisako penktadienį vidurdienį, ar vis tiek pristatote tą penktadienį?

Jaeleen: Svetainėje sakome, kad mums reikia dvidešimt keturi valandų, kad būtų garantuota pristatymo diena. Jei galime tai padaryti, o užsakymas yra vidurdienį, mes pristatysime. Bet jei negalime to įtraukti į savo tvarkaraštį, tiesiog išsiunčiame jiems el. laišką ir pranešame, kad taip turi būti dvidešimt keturi valandų. „Ar būtų gerai, jei pristatytume tai pirmadienį? Mes tikrai stengiamės su jais dirbti, nes jie galėjo užsisakyti. Taip dabar elgiamės.

Jesse: To paklausiau todėl, kad atsakymas, kaip tai išspręstumėte, priklauso nuo to, kaip norite tai išspręsti. Manau, kad jūs norėtumėte tai padaryti, tai iš esmės žiūrite į pristatymo grafiką, kuris labai panašus į restoraną, nors nesate restoranas. „Ecwid“ iš tikrųjų taip pat sukurtas tam, kad būtų daug restoranų, kurie naudoja mus taip sunkiai. Čia jūs pats norėtumėte peržiūrėti dokumentus. Galite ieškoti restorano pristatymo galimybių, jei norite pasikalbėti su palaikymo komanda, tai aš rekomenduočiau.

Ričardas: Arba priversti savo vyrą tai padaryti. (juokiasi)

Jaeleen: Aš įtrauksiu jį į jo sąrašą. (juokiasi)

Ričardas: Ir tai ne tai, kad tu negali to padaryti, tai tiesiog tai, ką jis daro.

Jaeleen: Tiesiog autsorsingas. (juokiasi)

Jesse: Mes perduodame tai vyrui. (juokiasi) Jis ketina sukurti pristatymą kaip restoraną, o palaikymas gali padėti. Eikite į tiesioginį pokalbį su palaikymo komanda ir jie padės jums viską atlikti. Galite užblokuoti užsakymus savaitgaliais, bet manau, kad verčiau jį paleistumėte ir galėtumėte pristatyti suplanuotus pristatymus. Tokiu būdu galite priimti užsakymą, tarkime, nuo penktadienio iki sekmadienio, bet pristatyti pirmadienį. Noriu atsakyti į jūsų klausimą: taip, galite išjungti galimybę užsisakyti savaitgaliais. Tačiau aš nerekomenduočiau jums pasakyti, kad nustatykime pristatymo langą kaip tokį, kad galėtumėte pasiimti penktadienio vakarą, jei esate laimingos valandos metu ir kas nors nori nusipirkti gėlių. Leiskime jiems nupirkti gėlių, bet tik iš anksto praneškime, kad jų negausite pristatyti iki pirmadienio. Noriu, kad jūs visi savaitgalį užsidirbtumėte pinigų. Iš esmės ne, tai taip. Pasikalbėkite su palaikymo komanda; jie čia tavo draugai.

Jaeleen: Taip, norėjau jums pasakyti, kad jūsų pokalbių palaikymas yra puikus. Jie atlieka tikrai gerą darbą.

Ričardas: Stengiamės tai rekomenduoti gana dažnai podcast'e. Yra daug žmonių, kurie tuo naudojasi ir mėgsta. Tada yra kiti žmonės, kurie kartais išsigąsta, ir mes stengiamės jiems priminti, naudokitės tuo, kad jie tam ir yra. Jie mėgsta tau padėti. Tai dalis to, kodėl mes netgi rengiame šį pasirodymą.

Jesse: Ir jie labai geri, tai tiesioginis pokalbis, bet jie išspręs beveik visas jūsų problemas. Ne visos jūsų gyvenimo problemos, bet taip, patikrinkite palaikymą, galvokite apie tai kaip restorano pasirinkimą.

Jaeleen: Tobula, šaunu, tai labai padeda.

Jesse: Ten paminėjome demografinius rodiklius, ar ką nors darote „Snapchat“ atsitiktinai?

Jaeleen: Aš neturiu ir iš tikrųjų niekada anksčiau neturėjau „Snapchat“ paskyros. Ar manote, kad tai būtų geras dalykas?

Jesse: Aš suplyšęs. Aš taip pat niekada neturėjau „Snapchat“ paskyros, nes esu tam šiek tiek per senas. Bet aš žinau, kad „Snapchat“ yra tai, kad jų demografiniai rodikliai tikrai jaunesni, tačiau žmonės, kurie naudoja „Snapchat“, nebūtinai naudojasi kitomis platformomis. Jie visi susiję su „Snapchat“, o tai daugiau jų pranešimų siuntimas. Tai yra tai, kad kai jie žiūri į savo telefoną, jie žiūri į Snapchat. Man tai sunku, nes nebūtinai pats jį naudoju. Bet jei norėčiau parduoti jaunesniems demografiniams žmonėms, tai apsvarstyčiau. Taip, tai daugiau darbo, turite vėl skelbti. supratau. Aš turiu galvoje, galbūt. Jūs tiesiog darote tokį gerą darbą su šiomis nuotraukomis; jūs jau mokate už juos. Jei taip pat galėtumėte juos paskelbti kitoje vietoje be per daug darbo, tai gali būti pasirinkimas. Vien todėl, kad paminėjai demografinius rodiklius, tai tinka. Rich ir aš mėgstame padėti žmonėms išspręsti bet kokias jūsų problemas. Ar turite kokių nors rinkodaros planų, kuriems galėtume padėti?

Jaeleen: Taip, manau, kad kitas dalykas, prie kurio dirbsime rinkodaros srityje, yra rinkodara el. paštu. Mes dar daug to nepadarėme ir aš jaučiu, kad tai visai kitas pasaulis. Ir aš žinau, kad tai tikrai gerai veikia, ir mes tikrai norime tuo pasinaudoti, ypač jei ketiname pristatyti prekes ir turėti daug daugiau informacijos internete. Taip, jei turite patarimų apie rinkodarą el. paštu, nes netrukus tuo užsiimsime.

Jesse: Pirmas dalykas, jūs turėtumėte daryti rinkodarą el. paštu. tai žemai kabantys vaisių, jau renkate keletą el. laiškų iš savo parduotuvės, bet galite surinkti daug daugiau. Mačiau tavo Instagram profilį. Jų yra 70,000 10,000, beveik tas stebuklingas XNUMX XNUMX perbraukus aukštyn.

Jaeleen: Taip sunku ten patekti.

Jesse: Tu arti. Nenoriu atitraukti jūsų nuo šio tikslo; supratau. Tačiau yra būdų susirinkti. Visa tai, ką „Instagram“ žmonės užsiprenumeruotų naujienlaiškyje el. paštu, jei būtų kokių nors nemokamų dovanų, yra dovanos. Jūs negausite 10,000 1000 iš karto, bet negausite XNUMX XNUMX, nebent pradėsite gauti žmonių pasirinkti. Kai tik pradėsite, norėsite, kad būtumėte pradėję seniai. Tiesiog pradėkite rinkti el. Platformos, tai nelabai svarbu. Yra daug gerų. Tai priklauso nuo to, ar tiesiog norite siųsti naujienlaiškius ir pan. Didieji vaikinai, tikriausiai, visi dirbs. Jei galvojate daugiau ir tikrai norite, kad jis būtų susietas su „Ecwid“, pažvelgčiau į „Ecwid App Market“ ir pažvelgčiau į žmones, kuriuos tai jau integravo. Šiuo metu pavadinimai dingsta, bet anksčiau jie buvo podcast'e. Norite išsiųsti paliktus krepšelio el. Jei svetainėje yra žmonių, jie yra malonūs arba tolesnius veiksmus.

Jaeleen: Naudojame tuos, kurie iš tikrųjų labai padėjo ir atsisakėme krepšelio el. laiškų, pastebėjome didelį skirtumą.

Jesse: Jie yra geri; naudojate integruotą e-komercija tuos, bet panašu, kad tikriausiai nedarote naujienlaiškio ir nekuriate el. pašto sąrašo.

Ričardas: Taip pat parodoma žmonėms, kaip tai padaryti, nes naujienlaiškyje galite atlikti kelis dalykus. „Aš tau atsiųsiu vieną ir parodysiu, kaip sukūriau šias puokštes. Vienas iš nuostabiausių dalykų el. pašte, nors daugelis žmonių sako: „O, jis miršta. Tai dingsta“. Negalima pamiršti kiekvienos iš šių platformų, kuriose prisiregistruodami naudojate el. pašto adresą. Daugeliu atvejų, kai galite naudoti savo telefoną, tai tampa šiek tiek įprasta – prisiregistruoti naudoti telefoną. Tarp el. pašto adresų sąrašo, būkime sąžiningi, visos šios platformos mums jas patinka, jos siunčia mums srautą. Žmonės skelbia socialinius įrašus ir dalijasi, ir tai yra fantastiška. Žinoma, darykite visa tai, bet jūs iš tikrųjų turite savo el. pašto sąrašą. Taigi, jei „Snapchat“, „Pinterest“ ar „Instagram“ sulėtėja, jie yra jūsų natūralus pasiekiamumas, nes būkime sąžiningi; visos jos platformos. Jie nori, kad išleistumėte pinigus, kad pasiektumėte daugiau. Kitas geras būdas tai išspręsti – turėti el. laišką ir jį atmesti. Be to, kai gaunate vis daugiau tų el. pašto adresų, galite įvesti tą el. pašto sąrašą į tas platformas ir reklamuotis konkrečiai savo klientams.

Jesse: Būti taktiškesniems žmonėms, kurie ėjo jūsų keliu ten, kur tai yra socialinė daug žiniasklaidos priemonių, Pirmiausia „Instagram“. Sakyčiau, jūsų internetinis kelias pirmiausia buvo „Instagram“. Taigi galite pakeisti daugumą to, ką darote „Instagram“. Tikriausiai sudaryčiau du sąrašus – vieną, kuris yra vietinių, ir kitą, kuris iš esmės yra už Fresno ribų. Fresno rajone: „Ei, vaikinai, bla-bla, labai jaudinausi dėl šeštadienio. Būsime ūkininkų turguje, užsukite ir pasisveikinkite. Štai keletas gražių saulėgrąžų nuotraukų. Gal yra išpardavimas. Tikriausiai tai daryčiau kiekvieną kartą, bet daugiau leisčiau žmonėms žinoti, kur esate, ir tada suteikite žmonėms šiek tiek verslumo kelionės. Mačiau, kad parduotuvėje buvote padėję naujų gėlių, kai kurios netrukus pasirodys, netgi pranešate. Žmonės nori padrąsinti žmones; jie džiaugiasi tavo sėkme. Ne taip, kaip Lamborghini nuotraukos iš jūsų gėlių pardavimo, bet mes plėtojame verslą, ateikite ir pasisveikinkite. Manau, kad galėtumėte turėti gražų vietinių sąrašą žmonių, kurie sutiko jus per vestuves ir panašius dalykus. Būtų puiku. Tada kitas sąrašas yra labiau mąstymas ir pardavimas visoje JAV. Tai gali būti daugiau kaip-to. Būkite mažiau asmeniški, daugiau apie gėles ir gaminį.

Jaeleen: Taip, tai prasminga.

Jesse: Tai tik keletas idėjų. Vėlgi, pakeiskite nuotraukas, už kurias jau sumokėjote, ir galėsite jas naudoti šiuose el. laiškuose. Galbūt žmonės kurį laiką nustoja žiūrėti į „Instagram“. Jie nemato jūsų sklaidos kanalo, bet matys tuos el. laiškus. Taigi grąžinkite juos atgal, o el. pašto sąrašai taip pat gali būti naudojami, kai užsiimate daugiau internetinės rinkodaros. Jei gausite 2,000 el. laiškų sąrašą, galite prijungti tuos el. laiškus į „Facebook Business Manager“, kuris naudojamas „Instagram“ ir „Facebook“ reklamai, ir tada galite nukreipti šiuos žmones skelbimais „Instagram“ ar „Facebook“. Tai tik dar vienas būdas juos pasiekti. Šiek tiek piktžolių, kurios gali būti jūsų vyrui. (juokiasi) Koks tavo vyro vardas?

Jaeleen: Jo vardas Chase.

Jesse: Chase, atsiprašau, jei klausotės šios podcast'o.

Jaeleen: Jis gaus ilgą sąrašą. (juokiasi)

Jesse: Rich, ar turite paskutinių klausimų Jaeleen?

Ričardas: Ne, aš tiesiog labai džiaugiuosi už tave. Taip pat norėčiau paminėti vieną dalyką, apie kurį kalbėjote. Ar taip yra dėl to, kad savaitgaliais nedirbate, ar dėl to, kad tiek daug renginių? Nes gali būti net nedidelis pakeitimas. Kitas dalykas, apie kurį turėtumėte pagalvoti jums ir Chase'ui, kur jie gali užsisakyti internetu, bet atsiimti mugėje, sendaikčių turguje ar bet kur, ką darote. Tik dar viena mintis, tai viskas. Šie gražūs. Dabar mūsų žmonos tikriausiai bus tokios: „Kaip tu galėjai surengti tą laidą ir mums nieko neatsiųsti? (juokiasi) Apgailestaujame, kad jūs to dar nesate, bet praneškite mums, ir mes mielai nusipirksime savo žmonoms.

Jaeleen: Aš padarysiu. Mes jums padovanosime keletą nemokamų gėlių.

Ričardas: Dar geriau. (juokiasi)

Jesse: Puiku, mes padėsime jums su pristatymu. Jaeleen, labai vertinu, kad dalyvaujate laidoje. Kad visi klausytųsi, išeikite ir padarykite tai.