Kliento patirtis nesibaigia perkant – šis žingsnis yra tik kito etapo, susijusio su pakavimu ir pristatymu, pradžia.
Neatsargiai neatsižvelgdami į produkto pakuotę galite pakenkti jūsų verslui, be to, tai puikus būdas nuvilti savo klientus.
Turite pagalvoti, kaip toliau teikti nuostabią apsipirkimo patirtį naudodami įdomią, apgalvotą pakuotę, kuri priverstų pirkėjus sugrįžti ir daugiau.
Kodėl? Nes jei jūsų pakuotė tikrai ypatinga, klientai apie tai papasakos savo draugams
Pasinerkime į tai, kodėl pakuotė yra tokia svarbi, o tada pažvelkime į keletą puikių pavyzdžių, kurie įkvėps jus pakeisti savo.
Kodėl pakuotė yra svarbi
Tyrimai rodo, kad pakuotė gali būti svarbesnė, nei tikitės. Kada Mokslininkai naudojo fMRI aparatą, kad ištirtų dalyvių smegenų veiklą, žiūrėdami skirtingų tipų pakuotes, ir jie nustatė, kad įdomi, patraukli pakuotė paskatino daugiau smegenų veiklos nei standartinė, neutrali pakuotė.
Tačiau pakuotė yra daugiau nei tik smegenų veiklos dalykas. Tai svarbu, nes tai yra bendros klientų patirties dalis. Norėdamas pasiekti patį pirkinį, pirkėjas turi pereiti pakuotę, kad ją pasiektų
Pagalvokite apie tokias įmones kaip „Apple“ ir „Tiffany's“, kurios žinomos dėl savo firminių pakuočių. „Apple“ yra žinoma dėl savo elegantiško, minimalistinio požiūrio į pakuotę, o „Tiffany“ užsakymo kiaušinio mėlynumo pakuotė gali priversti žmones tiesiogine prasme cypti iš susijaudinimo.
Ar jūsų pakuotė sukuria tą patį rezultatą? O gal tai daro priešingai?
Ar tai netvarkinga, slegianti ir varginanti klientams, kurie turi niurzgėti ir kovoti dėl siuntimo juostos, o paskui susidoroti su žemės riešutų krūva ant grindų? Tai nesmagu. Jei tai skamba pažįstamai, gali būti, kad laikas persvarstyti savo pakavimo metodą.
Pakuotė, kuri nukeliauja daug daugiau
Svarstote, kaip galite perkelti savo užsakymo pakuotę į kitą lygį? Surinkome keletą įkvepiančių pavyzdžių, kurie paskatins jūsų protinius ratus.
Firminė, naudinga pakuotė
Gražūs ir naudingi Ipsy užtrauktukai
Ipsy, mėnesinė grožio produktų prenumeratos paslauga, kiekvieną mėnesį išsiunčia savo grožio pavyzdžių užsakymus skirtinguose daugkartinio naudojimo makiažo rinkiniuose. Ant užtrauktuko sutvirtintas įmonės pavadinimas – ir pirkėjai primena prekės ženklą kiekvieną kartą, kai jie pasiekia šiuos krepšius. Ne tik
Kūrybiška, keista pakuotė, kuri išryškina jūsų prekės ženklą
Kūrybinė TeaPee pakuotė
Žinoma, galite įmesti savo užsakymą į burbulo voką ir paskambinti per dieną, tačiau įmonės, kurios imasi papildomų pastangų su pakuote, tikrai nustebina savo klientus. Pažvelkite į šį pavyzdį iš TeaPee, kurio arbatos maišelis yra miniatiūriniame trišakiame. Tai ne tik sustiprina indėnų požiūrį, naudojamą prekės ženkle, bet ir maloni staigmena klientui, kuriam tenka bendrauti su šia pakuote, kai gaunamas jo užsakymas. Premija: pakuotė iš tikrųjų tinkama naudoti – galite įmesti ją tiesiai į puodelį!
Asmeninis prisilietimas
Jauki „Trunk Club“ dėžutė
Jei norite, kad jūsų užsakymai atkeliautų gražūs ir tvarkingi (tarsi juos supakavo jūsų miela mama), atspėkite, ką? Jūs galite tai padaryti – ir jūsų klientai jus už tai mylės. „Trunk Club“, asmeninio stilisto paslauga, savo prenumeratoriams vyrams siunčia kruopščiai pagamintus mados gaminius, kurie tiesiogine prasme užklijuoti lankeliu ir ranka rašytu užrašu. Klientai, kurie atidaro užsakymą su pakuotėmis, kurios atrodo taip suasmenintos ir kruopščiai surinktos, gali pastebėti, kad tokia įmonė kaip ši rūpinasi kiekvienu klientu ir imasi veiksmų, kad viskas būtų tobula iki smulkmenų.
Tinkinimas iš viršaus į apačią
„Liviacoloji“ asmeninė priežiūra
Kalbant apie pakuotę, „Ecwid“ įmonėms patinka Liviacoloji sėkmingai pritaikyti kiekvieną elementą. Šiuo atveju ant pakuotės yra užrašas „ačiū“ rumunų kalba. Įsivaizduokite, koks mielas toks kruopščiai paruoštas pirkinys. Šiame požiūryje nėra nieko standartinio, todėl išpakavimo patirtis tampa daug ypatingesnė.
Pritaikyta pakuotė, kuri atspindi gaminį viduje
Skinny amatų stilius iš Bellroy
Bellroy, odinių piniginių įmonė, didžiuojasi teikdama aukštos kokybės,
Nuostabi pakuotė = daugiau pardavimų
Taigi ką galime pasiimti iš čia pateiktų pamokų ir pavyzdžių? Du dalykai:
Numeris vienas: Negailėkite produkto pakuotės aspekto. Tai galimybė padaryti įspūdį savo klientams ir priversti juos sugrįžti ieškoti daugiau.
Antras numeris: Puiki pakuotė neapsiriboja. Žinoma, tai reikalauja daugiau mąstymo ir šiek tiek daugiau darbo, tačiau tai gali turėti didelės įtakos klientų pasitenkinimas.
Pagalvokite, kokius patobulinimus galite atlikti savo gaminio pakuotėje ir kaip galėtumėte priimti pristatymą ir siuntimo procesas į kitą lygį. Jūsų klientai jums padėkos.
- El. prekybos pakuotė: viskas, ką reikia žinoti
- 5 pakavimo idėjos, kurios padės jūsų verslui išsiskirti
- Viskas, ką reikia žinoti apie pakuočių tiekimą
- Verslininko vadovas
Ekologiškai švarus Pakuotė - Produktų pakuočių dizaino pagrindai internetiniams mažmenininkams
- Individualios pakuotės privalumai bet kuriai internetinei parduotuvei
- Privalumai
Be nusivylimo Pakuotė - Kaip sekti siuntinį: niekada nepraraskite siuntos
- Kaip tinkamai supakuoti dėžę siuntimui
- Kaip užklijuoti dėžutę, kad būtų galima tinkamai išsiųsti
- Pakavimo juosta: kokia yra geriausia juosta