Kaip prisiliesti prie pasaulinės auditorijos naudojant daugiakalbę parduotuvę

Parašytas prieš 6 mėnesių by Anastasija Prokofjeva

Interneto globalizacijos amžiuje buvimas internete yra toks pat svarbus verslui kaip kava pirmadienio rytą! Tačiau svarbu ne tik turėti internetinę parduotuvę, bet ir daugiakalbę el. prekybos svetainę.

Teisingai! Jūs nenorite apriboti savo potencialo, aprūpindami tik a vienakalbis vartotojų bazė.

tai studija rodo, kad 40 % klientų nepirks iš svetainės, kuri nepasiekiama jų gimtąja kalba. Be to, 65 % pirmenybę teikia svetainės turiniui jų kalba. Šie skaičiai pabrėžia daugiakalbės internetinės parduotuvės, kurioje kalbama savo klientų kalba, svarbą.

Duomenys tampa dar svarbesni parduodant šalyje, kurioje kalbama keliomis oficialiomis kalbomis, arba ruošiantis plėstis visame pasaulyje. Norint patenkinti tikslinę auditoriją, jums reikia daugiakalbės el. prekybos svetainės, todėl toliau sužinokite, kaip ją sukurti.

Daugiakalbės el. prekybos svetainės svarba

Išsiaiškinkime, kodėl prekiniams ženklams, norintiems išplėsti savo akiratį, būtina sukurti daugiakalbę el. prekybos svetainę.

Visuotinis buvimas

Daugiakalbės el. prekybos svetainės kūrimas neapsiriboja vien vertimu; kalbama apie pasaulinio buvimo sukūrimą. Leisdami savo internetinę parduotuvę pasiekti įvairiomis kalbomis, galėsite patekti į naujas rinkas ir pritraukti tarptautinę klientų bazę.

Prekės ženklo įvaizdis

Naudodami daugiakalbę el. prekybos svetainę parduodate ne tik savo produktus, bet ir prekės ženklą. Jūsų noras prisitaikyti ir bendrauti su klientais jų kalba byloja apie jūsų prekės ženklą orientuotas į klientą požiūris. Tai sukuria jūsų klientų patikimumo jausmą ir dar labiau pagerina jūsų prekės ženklo įvaizdį.

SEO pranašumas

Turėdami daugiakalbę el. prekybos svetainę, jūs taip pat turite SEO pranašumą. Paieškos sistemos atpažįsta ir apdovanoja svetaines, skirtas įvairiai auditorijai. Taigi jūsų svetainė gali būti aukštesnė skirtinguose regionuose ir padidinti jūsų organinį srautą.

Vietos teisės aktai

Aptarnavimas pasaulinei auditorijai taip pat reiškia vietinių kalbos įstatymų laikymąsi. Išversdami svetainę į klientų kalbą, užtikrinate, kad visos parduotuvės politikos nuostatos atitinka vietinius įstatymus.

Daugiakalbė el. prekybos svetainė užtikrina, kad jūsų klientai gerai informuotas apie politiką jų gimtąja kalba, kad apsipirkimas būtų skaidresnis.

Asmeninė patirtis

Kai išverčiate savo parduotuvę į klientų pageidaujamą kalbą, suteikiate suasmenintą patirtį. Nuo produktų naršymo iki el. laiškų su sandoriais gavimo – kiekvienas jų sąveikos su jūsų parduotuve aspektas jiems atsilieps.

Ekonomiškas privalumas

Valiutos konvertavimas yra dar vienas esminis veiksnys, galintis labai paveikti kliento apsipirkimo patirtį. Siūlant produktų kainas kliento vietine valiuta, suteikiamas dar vienas suasmeninimo lygis, todėl apsipirkimas daugiakalbėje el. prekybos svetainėje tampa sklandus.

Kaip sukurti daugiakalbę el. prekybos parduotuvę

Sukurti daugiakalbę el. prekybos parduotuvę gali atrodyti nelengva užduotis. Daugelyje platformų daugiakalbių funkcijų įgalinimas dažnai apima mokamų programų ar temų diegimą, atskiros svetainės nustatymą, skirtukų įtraukimą arba pritaikytą kūrimą.

„Ecwid by Lightspeed“ siekia, kad jūsų sėkmė būtų sėkmingesnė eik suteikdami jums reikiamus įrankius. Kruopščiai sukūrėme tikrai daugiakalbį sprendimą, leidžiantį jūsų klientams be vargo peržiūrėti jūsų parduotuvę norima kalba vos spustelėjus.

Lengvai išverskite savo internetinę parduotuvę

Pasirinkite iš 36 kalbų ir išverskite parduotuvę tiesiai iš Ecwid administratoriaus; ne trečiosios šalies reikalinga programinė įranga.

Ecwid automatiškai verčia visus sąsajos tekstus ir parduotuvių etiketes (pvz., mygtukus ar antraštes produktų puslapiuose) internetinėje parduotuvėje pagal kliento nustatytą kalbą.

Naršydami klientai gali pasirinkti norimą kalbą arba ją galima aptikti pagal geografinę vietą – tai palengviname jums ir jūsų klientams.

Klientai turi galimybę perjungti vertimus naudodami kalbos perjungiklį

Lengvai pridėkite pasirinktinius teksto vertimus

Pakelkite savo daugiakalbio apsipirkimo patirtį į kitą lygį, nesunkiai įtraukdami pasirinktinių tekstų vertimus tiesiai į Ecwid administratorių. Tai apima produktų pavadinimus, aprašymus, variantus, parinktis, pristatymo būdus ir ne tik. Koduoti nereikia – tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite.

Pristatymo metodo vertimų įtraukimas į Ecwid administratorių

Išverskite raktų parduotuvės dokumentus

Patobulinkite parduotuvės politiką ir mokesčių dokumentus įtraukdami reikalavimus atitinkančius, lokalizuotus ir visiems klientams lengvai suprantamus vertimus.

Naudodami Ecwid galėsite klientams siųsti automatiškai išverstas mokesčių sąskaitas faktūras jų pageidaujama kalba, taip užtikrindami vietinių taisyklių laikymąsi.

Be to, galite pridėti vertimų į teisinius dokumentus, tokius kaip paslaugų teikimo sąlygos, privatumo politika ir grąžinimo politika.

Padidinkite klientų ryšius naudodami išverstus el. laiškus

Naudodami Ecwid galite pagerinti klientų patirtį siųsdami automatiškai išverstus el. laiškus ir pranešimus ta kalba, kurią klientai naudoja naršydami jūsų parduotuvės filialą.

Pasiruošę pradėti? Sukurkite Ecwid paskyrą ir vadovaukitės mūsų pateiktomis instrukcijomis Pagalbos centras sukurti daugiakalbę el. prekybos svetainę su Ecwid.

Daugiakalbių el. prekybos svetainių pavyzdžiai

Ieškote įkvėpimo? Peržiūrėkite šias sėkmingas daugiakalbes el. prekybos svetaines, kurias teikia Ecwid:

Eden parduoda natūralius sveikatingumo produktus, kuriuos sukūrė ne pelno organizacija, įsipareigojusi įdarbinti ir šviesti neįgalius suaugusiuosius. Jų internetinė parduotuvė siūloma dviem kalbomis.

Gražios Rožės yra gėlių parduotuvė ir pristatymo paslauga, siūlanti svetainę trimis kalbomis.

Kalbant apie banzai, Tai vienintelis raštinės reikmenys ir spaustuvė leidžia klientams rinktis iš keturių kalbų. Kalbėkite apie pasaulinės rinkos pasiekimą!

Daugiau patarimų, kaip konvertuoti tarptautinius klientus

Jei rimtai ketinate plėsti savo verslą tarptautiniu mastu, norėsite šiek tiek laiko apžvelgti savo tarptautinio apsipirkimo patirtį.

Daugiakalbės el. prekybos svetainės sukūrimas yra puikus pirmas žingsnis, tačiau čia yra keletas kitų dalykų, kuriuos taip pat galite apsvarstyti:

Tarptautiniai klientai pirkdami internetu paprastai naudoja užsienio valiutas. Apsipirkimas turėtų būti malonus, todėl nepagailėkite savo tarptautinių klientų mąstymo. Vietoj to nurodykite kainas vietine valiuta su Valiutų kursai progr.
Supaprastinkite mokėjimus tarptautiniams klientams naudodami pasaulinį mokėjimo paslaugų teikėją, pvz., „PayPal“, kuris veikia 200 šalių. Jei norite pridėti konkrečią vietinio mokėjimo parinktį, kuri populiari konkrečioje šalyje, tikėtina, kad ją rasite tarp „Ecwid“ Daugiau nei 70 integruotų mokėjimo parinkčių.
Rinkitės patikimą tarptautinio siuntimo paslaugų teikėjas. „Ecwid“ yra integruota su didelėmis įmonėmis, tokiomis kaip UPS, USPS, FedEx ir kt., kurios siūlo greitas pasaulines siuntimo paslaugas.
Nustatykite mokesčius ir laikykitės vietinių įstatymų. Pavyzdžiui, jei turite klientų iš ES, jums gali prireikti nustatyti PVM ir laikytis GDPR.

Apibendrinant galima pasakyti, kad daugiakalbė el. prekybos svetainė ne tik padeda pasiekti platesnę auditoriją, bet ir suteikia geresnę apsipirkimo patirtį tarptautiniams klientams. Turėdami tinkamus įrankius ir strategijas, galite sėkmingai įveikti tarptautinio pardavimo iššūkius ir patekti į naujas rinkas.

Atminkite, kad pasaulinis buvimas nėra vien tik pardavimas visur; kalbame apie kliento kalbą, tenkinant jo poreikius ir viršijant lūkesčius. Taigi daugiau nelaukite; paverskite savo el. prekybos svetainę daugiakalbe orientuotas į klientą ir prieinama visame pasaulyje.

Apie autorių

Anastasija Prokofjeva yra „Ecwid“ turinio rašytoja. Ji rašo apie internetinę rinkodarą ir reklamą, kad verslininkų kasdienybė būtų lengvesnė ir naudingesnė. Ji taip pat turi minkštą vietą katėms, šokoladui ir namuose gamina kombucha.