Socialinės žiniasklaidos strategija mažoms įmonėms [su šablonais]

Visi jūsų potencialūs nauji klientai naudojasi socialine žiniasklaida. Kai kurios greitos statistikos: „Instagram“ pasiekė 2 milijardai vartotojų. „Facebook“ tarnauja 2.9 milijardo vartotojų per mėnesį. TikTok išaugo nuo nulio iki 1 milijardas vartotojų nuo 2016 m.

Socialinė žiniasklaida yra ta vieta, kur žmonės dalijasi etapais, registruojantis ant savo stabų ir kalbėtis su draugais bei priešais. Bet daugiau svarbiausia – jie naudokite socialinius tinklus produktų paieškai.

A „Business Wire“ paskelbta apklausa radau tai 76% vartotojų perka produktus, kuriuos atrado savo socialinės žiniasklaidos sklaidos kanaluose. Panašiai an Instagram apklausa parodė, kad 64% žmonių randa naujų plataus vartojimo prekių per „Instagram“.

Socialinės žiniasklaidos baseinas perpildytas alkanų klientų; tau reikia teisės priemones ir strategiją juos sugauti.

Šiame straipsnyje sužinosite apie kūrimo procesą:

1. Socialinės žiniasklaidos strategija
2. Socialinės žiniasklaidos biudžetas
3. Iniciatyvų planas
4. Socialinės medijos turinio kalendorius
5. Veiklos ataskaitos
6. Valdykite savo komandą ir procesus
7. Automatizuotas paskirstymas
8. Veiksmingi visų strateginių dokumentų šablonai

4 priežastys, kodėl mažoms įmonėms reikia socialinės žiniasklaidos strategijos

1. Jums reikia socialinės žiniasklaidos strategijos, kuri padėtų pradžia, statytiir augti jūsų buvimas internete. Socialinė žiniasklaida gali padėti skleisti žinią, kad jūsų prekės ženklas yra ten ir kad jame yra keletas puikių produktų.
2. Norėdami nuvažiuoti žemyn kelias į verslo sėkmę, jums reikia plano. Jūsų socialinės žiniasklaidos strategija yra tas žemėlapis. Sužinoję, kiek mylių turite nuvažiuoti, galite išsiaiškinti, kiek jums reikia degalų arba kiek vairuotojų jums reikia, kad jus nuvežtų be sustojimų.
3. Ar žinote, kad dauguma socialinės žiniasklaidos platformų yra nemokamos? Tai taip paprasta! Tai labai svarbu mažoms įmonėms, nes jūs galite turėti beveik vienodas galimybes patekti į didelę žuvį be papildomų išlaidų.
4. Turėti socialinės žiniasklaidos strategiją suteikia aiškią verslo tikslų viziją. Tai ištrins abejones, atsakys į kankinančius klausimus ir išlygins kankinančius neaiškumus. Turėdami socialinės medijos planą, būsite sėkmingi e-komercija verslo žmogus.

Be to, būsite priekyje. Ar žinojai, kad 40% mažų įmonių neturite jokios socialinės žiniasklaidos strategijos? Turėdami net pagrindinį planą, būsite pasiruošę sėkmei, garantuotai.

Taip pat skaitykite Kaip parduoti socialiniuose tinkluose siekti daugiau statistikos ir taktikos, susijusios su pardavimu socialinėje žiniasklaidoje.

Kaip turėtų atrodyti mano socialinės žiniasklaidos strategija?

Socialinės žiniasklaidos strategija yra gyvybiškai svarbi, nes ji padeda rasti atsakymus į kai kuriuos esminius klausimus. Užduodami šiuos klausimus padėsite geriau pažinti savo verslą. Tai taip pat palengvins sprendimų priėmimo procesą.

Norėdami apibrėžti strategiją, paklauskite savęs:

• Kas tu esi. Koks yra jūsų prekės ženklo tikslas, misija ir komanda?
• Jūsų auditorija. Kas iš jūsų perka ir kas juos skatina?
• Ką parduodate. Kokią vertę produktas turi jums, rinkai, galutinis vartotojas?
• Kodėl tu egzistuoji. Kokią įtaką jūsų prekės ženklas daro jūsų klientų gyvenimui?
• Kur parduodi. Kokią rinką ir į kokią nišą nardote?
• Jūsų konkurentai. Kas yra jūsų rinkos lyderiai, o kas – pašaliniai? Kokios jų stipriosios ir silpnosios pusės?
• Kodėl tu geresnis. Kas yra jūsų pagrindinis pranašumas - kažkas kurių niekas kitas negali pasiūlyti?
• Jūsų apribojimai. Koks jūsų biudžetas ir žmogiškųjų išteklių pajėgumai?
• Tikslai. Kokie yra pagrindiniai jūsų sėkmės etapai?
• Kaip pasiekti tikslus. Kokius konkrečius veiksmus turite atlikti, kad patektumėte ten, kur norite?

Vykdydami savo socialinės žiniasklaidos strategiją, galite pradėti stebėtis, kaip jums ar jūsų komandos draugams sekasi. Taigi svarbu pasitikrinti save ir savo komandą:

• Koks mūsų veiklos rezultatas?
• Ką darysime toliau?
• Ar mūsų dabartinė strategija veiksminga?
• Ką galime patobulinti?

Iš atsakymų į šiuos klausimus galite sukurti socialinės žiniasklaidos veiklos ataskaitą. Tačiau naudinga iš anksto žinoti apie ataskaitų teikimo įrankius, kad, kai ateis laikas apmąstymams, būtumėte pasirengę.

Sužinokite daugiau apie duomenų valdomas požiūris į tai Visas „Google Analytics“ vadovas E-komercija Parduotuvės.

Toliau kalbėsime apie tai, kaip įgyvendinti savo socialinės žiniasklaidos strategiją ir kaip valdyti procesą:

• Socialinių tinklų kanalų valdymas
• Turinio kūrimas
• Turinio paskirstymas
• Veiklos stebėjimas
• Efektyvumo ataskaitos

Smulkaus verslo socialinės žiniasklaidos strategijos kūrimas

Socialinė žiniasklaida marketingo strategija apima išsamią jūsų įmonės, klientų, produkto (-ių), komandos, platinimo kanalų, rinkos, konkurentų ir biudžeto apžvalgą. Jame nustatomi tikslai, iniciatyvos jiems pasiekti ir išmatuojami KPI.

Įmonės santrauka

Užsirašykite betoną faktai – visas įmonės pavadinimas, jos būstinės vieta ir įkūrimo data.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Koks jūsų įmonės pavadinimas?
• Kur yra įmonės būstinė?
• Kada ji buvo įkurta?
• Kas yra įkūrėjas?
• Kokie buvo svarbiausi etapai iki šiol?
• Kokie yra gamybos ištekliai ir galimybės?

Jei esate fizinis asmuo ir neturite gamybos patalpos, užrašykite savo istoriją ir kaip tapote e-komercija verslininkas.

Įmonės misijos pareiškimas

Nepažįstami žmonės tampa lojaliais klientais, jei jie dalijasi jūsų vertybėmis. Jei jūsų produktas gali padėti žmonėms, pasidalykite savo žinute su pasauliu. Padarykite jį didelį, padarykite jį įdomų! (Bet paversk tai tikru). Net jei manote, kad persistengiate, jūsų klientai to nedarys. Prisiminkite: Jie neperka to, ką jūs darote; jie perka KODĖL tu tai darai.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Kokiu verslu šiuo metu užsiimi?
• Kokia jūsų galutinis tikslas?
• Kaip jūsų vizija paveiks jūsų klientus?
• Kaip tai pakeis įmonę?

Žmonės

A žmogiškųjų išteklių trūkumas gali būti kančia smulkiam verslui. Jei turite dviejų žmonių komandą - jums pasisekė! Bet jei tik jūs vairuojate laivą, viskas gali pasidaryti neaiški. Jūsų socialinė strategija padės atkurti tvarką, sukurti supaprastintą procesą ir nuveikti daugiau.

Net jei verslo reikalais skraidote vienas, visas skirtingas skrybėles apibūdinkite kaip atskirus vaidmenis. Tai padės jums perjungti juos ir išlaikyti pusiausvyrą. Jei turite komandą, užrašykite kiekvieno nario vaidmenį ir peržiūrėkite jį kartu su ja, kad būtumėte tame pačiame puslapyje.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Kas yra viršininkas?
• Kas rašo kopiją?
• Kas atsakingas už kūrybinius rezultatus?
• Kas vykdo reklamos kampanijas?
• Kas imasi turinio platinimo?
• Kas bendrauja su influenceriais?
• Kas rūpinasi komentarais ir tiesioginėmis žinutėmis?

SSGG analizė

Norint priimti strateginius sprendimus, labai svarbu analizuoti savo stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes. Ši informacija padeda rasti artimiausio konkurento silpnąsias vietas ir jas panaudoti savo naudai.

Tačiau vykdant pilną rinkos analizė yra sudėtinga net už Įmonės lygiu verslui, todėl nebūkite per daug aukštų savo ambicijų. Išsirinkite tris (iš) artimus konkurentus ir palyginkite juos su savo prekės ženklu užpildydami šią paprastą lentelę.

Į šią lentelę galite įtraukti savo konkurentus. Skyriuje Tikslinė rinka taip pat turėsime konkurentams skirtą skyrių.

Norite įsisavinti SSGG analizę? Skaitykite tai: Kaip atlikti SSGG analizę Elektroninė prekyba.

Jūsų SMM strateginiai tikslai

Jei pradedate e-komercija verslui, tikėtina, kad pagrindinis jūsų tikslas yra padidinti pajamas. Tai didelis ilgalaikis siekis! Tačiau norėdami paveikti pardavimą čia ir dabar, turėsite sulaužyti šį pagrindinį tikslą, siekdami mažesnių, kuriuos lengviau kontroliuoti. Šie tikslai turėtų padėti jums siekti pagrindinio tikslo.

Pavyzdžiui, trumpalaikis socialinės žiniasklaidos strategija gali būti nukreipta į srauto į jūsų svetainę generavimą ir neturi nieko bendra su pardavimu.

Galite nustatyti vieną tikslą arba keliolika. Tačiau įsitikinkite, kad jūsų strateginiai tikslai yra dideli, išmatuojami ir realūs. Nustatyti SMART tikslai.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Ką norite, kad jūsų verslas veiktų? (S - konkretus)
• Koks skaičius (lygis) reikš sėkmę? (M - išmatuojamas)
• Ar įmanoma tai įgyvendinti? (A - pasiekiamas)
• Kokių išteklių jums reikės; ar tu juos turi? (R - Aktualus)
• Koks yra laiko tarpas tikslui pasiekti? (T - ribotas laikas)

Verslo iniciatyvos: tikslų laužymas

Iniciatyvos yra veiksmingi žingsniai, kuriuos naudojame siekdami verslo tikslų. Šioms iniciatyvoms įgyvendinti gali prireikti daug laiko, tačiau jos padeda pasiekti didesnį tikslą. Iniciatyvos yra susijusios su veiksmais. Tačiau kartais jie yra per dideli, kad būtų galima atlikti per dieną ar net savaitę. Tokiu atveju galime jas padalyti į smulkesnes užduotis, kurios padės abstrakčią strategiją paversti konkrečiais veiksmais.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Ką darysite, kad pasiektumėte savo tikslą?
• Kokia tavo laiko juosta?
• Kaip matuosite sėkmę?
• Kokių išteklių reikia, kad pasisektų?

Šis pavyzdys, nors ir nėra itin išsamus, yra naudingas priminimas, kad kartais vien tik plano brėžinių ištraukimas popieriuje gali padėti jums eiti sėkmės keliu. Grįšime prie šių idėjų, kad sukurtume visų iniciatyvų planą.

Tikslinės rinkos išmanymas (4 žingsniai)

„Visi“ negali būti jūsų tikslinė auditorija. Apibrėžkite, kas iš tikrųjų perka jūsų parduodamus produktus. Galvodami apie tikslinius demografinius rodiklius, galite geriau suprasti savo auditoriją ir jos pirkimo veiksnius.

Tikslinės rinkos ir auditorijos žinojimas padės pasirinkti tinkamus platinimo ir komunikacijos kanalus, sukurti tikslesnius reklaminius pranešimus, pradėti efektyvias nuolaidų kampanijas ir optimizuoti prekių asortimentą.

1 veiksmas. Nurodykite kliento geografinę vietą

Skirtingos šalys ir kalbos turi skirtingus norus ir poreikius. Pasirinkdami tikslinę sritį, kurioje norite kurti turinį, pagalvokite apie tą, kurią gerai žinote. Tada pridėkite panašią vietą, kad padidintumėte pasiekiamumą. Taikymas pagal siaurą auditoriją taupo biudžetą, gali padėti pritraukti klientų ir padidinti konversijų rodiklį.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Kur gyvena geriausi jūsų pirkėjai?
• Kokiai kalbai jie teikia pirmenybę?
• Ar jie turi vietinių švenčių ar apsipirkimo vairuotojų?

2 veiksmas. Ištirkite savo klientų pramonės šaką arba profesinę priklausomybę

Jei esate a B2B (arba C2B) verslą, tyrinėkite pramonės šakas, kurioms priklauso potencialūs būsimi klientai. Galbūt jie dirba mažmeninėje prekyboje, gamyboje arba yra paslaugų teikėjai. Galite būti dar konkretesni: galbūt jie dirba vaistinių tinkle, kelionių agentūroje ar padangų gamintojui.

Jei norite parduoti produktus C2C (arba B2C), atsižvelkite į savo pirkėjo profesinę priklausomybę arba profesinį išsilavinimą, ypač jei jis šiuo metu nedirba.

Šis etapas gali užtrukti šiek tiek laiko, nes turėsite atlikti nepriklausomą tyrimą. Tačiau konkurentų auditorijos tyrinėjimas yra ir nuorodos, ir komercinė paslaptis, todėl dabar esate žaidimo priekyje.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Kokia yra jūsų kliento pramonės niša?
• Kuo užsiima jūsų individualūs klientai?
• Kur jie (ir jų verslas) yra?
• Kokių verslo tikslų jie siekia?

3 veiksmas. Sukurkite pirkėjo asmenybę

Šiuo metu jūs daug sužinojote apie savo potencialius klientus. Dabar norėdami patikrinti savo žinias ir sukurti išgalvotą personažą (idealų klientą) su vardu ir konkrečiomis savybėmis:

• Profesinis pagrindas. Koks jų vaidmuo ir patirtis? Koks jų pajamų lygis?
• Asmeninis fonas. Ar jie susituokę ar vieniši? Ar jie turi vaikų?
• Demografija. Koks jų amžius ir lytis? Kur jie gyvena?
• Bendravimas. Kokius komunikacijos kanalus jie naudoja? Kokio tipo turinį jie vartoja?
• Verslo tikslai. Ar jie nori pakeisti pasaulį? Arba dvigubai parduoti per 6 mėnesius?
• Asmeniniai tikslai. Ar jie svajoja tapti dainininke, parašyti knygą ar numesti svorio?
• Iššūkiai. Ar jiems trūksta laiko, pinigų ar įgūdžių, kad viskas vyktų?
• Jūsų poveikis. Ar galite padėti jiems sutaupyti laiko ar pinigų? Arba ugdyti juos pasitikėjimas savimi?
• Prieštaravimai ir rūpesčiai. Saugumas? Išlaidos? Ar jiems trūksta žinių apie jūsų prekės ženklą?
• Unikalus šios asmenybės pardavimo taškas. Kodėl, nepaisant rūpesčių, jūsų produktas puikiai tinka šiam asmeniui?

Nėra jokios sidabrinės kulkos, kad sužinotumėte apie savo auditoriją. Tai maratonas, o ne sprintas, o jūsų žinių bazė laikui bėgant augs. Tačiau pirkėjo asmenybės sukonkretinimas yra puikus triukas, norint sužinoti kuo daugiau apie potencialius klientus. Ištobulinę vieną, galite sukurti visiškai kitokią asmenybę!

Skaityti daugiau Kaip sukurti klientų profilius E-komercija parduotuvė jei turite klausimų.

4 žingsnis. Užbaikite konkurencinę analizę

Keliais skyriais anksčiau sukūrėme SSGG lentelę apie jūsų prekės ženklą. Dabar atėjo laikas padaryti atskirą kiekvieno konkurento rekordą.

Mokytis dalykų:

• Įmonės (ar asmens) pavadinimas.
• Verslo santrauka. Vieta, etapai, platinimas, komunikacijos kanalai, misija ir tikslai.
• Kanalų statistika. Stebėtojų skaičius, vidutinis mygtukų ir dalijimų skaičius, komentarų skaičius.
• SWOT lentelė. Sukurkite kiekvieno konkurento SWOT lentelę ir palyginkite ją su savo.

Rinkos pozicionavimas prieš socialinių tinklų plėtrą (4 žingsniai)

Dabar, kai žinote, kas yra jūsų klientas ir kaip juos pasiekti, pereikime nuo asmens prie produkto. Pirmiausia pakalbėsime apie pozicionavimą rinkoje: ką jūs siūlote ir kaip tai pasiūlyti.

1 veiksmas. Aprašykite savo produktą

Padarykite tai bendru aprašymu, sutelkdami dėmesį į pagrindines vertybes. Jūs neturite būti pernelyg konkretus. Prisiminkite svarbias žinias apie savo auditoriją, kad atitinkamai pasirinktumėte žodžius.

Susikoncentruokite į savo kliento suvokimą. Kaip jie jaučiasi turėdami jūsų produktą? Ką jie nori jausti ir kaip jūsų produktas suteikia tą jausmą?

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Iš kokių medžiagų jis pagamintas?
• Kaip galite įrodyti produkto kokybę?
• Ar tai unikalu?
• Ar tai rankų darbo?
• Kur buvo pagamintas produktas?

2 veiksmas. Paaiškinkite kainą

Kad ir kaip kvailai tai skambėtų, svarbu paaiškinti savo kainas. Nes jei nesuprantate, kodėl jūsų produktas kainuoja tiek, kiek kainuoja, to nesupras ir jūsų klientas. Stenkitės būti sąžiningi, net jei rezultatas atrodo mažiau nei pageidautinas.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Kiek kainuoja jūsų produktas?
• Koks tavo pelno marža?
• Ar ši kaina prieinama jūsų pirkėjui?
• Kaip dažnai jūsų pirkėjas gali pirkti iš jūsų?
• Kiek maržos ketinate reinvestuoti į verslą?

3 veiksmas. Pagalvokite apie paskirstymą

Iki šiol žinote savo produktą, auditoriją ir pranašumus prieš konkurentus. Dabar išsirinkime tinkamą jūsų produktų platinimo vietą. Naudokite šiuos klausimus, kad nurodytumėte kanalus, kuriuos naudosite parduodami ir vykdydami reklamas.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Ar ketinate parduoti savo produktą savo svetainėje?
• Ar parduosite neprisijungę, internetu ar abu?
• Kokiais socialiniais tinklais naudositės?
• Ar turite tinklaraštį?
• Ar turite filialų ar rekomendacijų programą?
• Ar dirbsi su influenceriais?
• Ar ketinate pradėti mokamas kampanijas?
• Kokius formatus naudosite reklamai?

4 žingsnis. Suprojektuokite ir patikrinkite kliento kelionę ir vykdymo procesą

Šis trumpas ir mielas: apibūdinkite pirkėjo kelią iki pirkimo ir produkto kelią iki galutinis vartotojas. Įsitikinkite, kad žinote, kas atsitiks kiekviename proceso etape ir kad toje kelionėje niekas neapsunkins darbų.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Iš kur atsiranda jūsų klientas?
• Ką jie pamato pirmiausia (nukreipimo puslapis)?
• Ką jie daro, jei turi klausimų?
• Kaip jie užsisako prekę?
• Kaip jie už tai moka?
• Kaip priimate užsakymus?
• Kaip greitai įvykdote užsakymus?
• Kaip klientas mato užsakymo būseną?
• Kaip siunčiate produktus?
• Kaip atsekti pristatymą?
• Kaip ketinate gauti atsiliepimų apie produktą?
• Kaip klientai gali pasidalinti teigiamais atsiliepimais apie jūsų produktus?
• Kaip jie grąžina prekes?
• Kokia jūsų pinigų grąžinimo procedūra?

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros kanalai

Jau trumpai kalbėjome apie tam tikrus populiarius socialinės žiniasklaidos kanalus. Šis skyrius eis nuodugniai apie kiekvieno kanalo tikslą mokantis kliento kelionės ir suskirstyti juos pagal svarbą. Tikimės, kad tai padės jūsų biudžetui, kai pradėsite dalytis išlaidomis.

Klausimai, į kuriuos reikia atsakyti:

• Koks jūsų svetainės tikslas?
• Koks yra kiekvieno jūsų socialinių tinklų profilio tikslas?
• Koks yra jūsų pagrindinis pardavimo kanalas?
• Ar naudojate socialinę žiniasklaidą, kad palaikytumėte?
• Kuri socialinė žiniasklaida gaus didžiausią biudžetą skelbimams rodyti?
• Kokį turinį skelbsite kiekviename kitame kanale?

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos šablonas: Į rankas!

Laikas praktikuotis: dabar žinote visas sėkmingos socialinės žiniasklaidos strategijos dalis. Taigi pabandykite sukurti savo. Vadovaukitės vadovu nuo pat pradžių ir atsakykite į klausimus.

Kad viskas būtų kuo paprasčiau, sukūrėme patogų socialinės žiniasklaidos rinkodaros šabloną su pavyzdžiais!

Socialinės žiniasklaidos rinkodaros biudžetas mažoms įmonėms

Dabar pakalbėkime apie visų mėgstamą verslo valdymo dalį: matematiką! Pradėjus savo socialinės žiniasklaidos rinkodaros kelionę gali būti sunku numatyti bendras išlaidas ir suskirstyti jas į mėnesius. Tačiau geras biudžeto paskirstymas yra paprastas būdas geriau suprasti, kokioms platformoms galite išleisti pinigų.

Kai kurios pavyzdinės socialinės žiniasklaidos strategijos biudžeto eilutės gali apimti:

• Rinkodaros programinė įranga/įrankiai. Turinio valdymo įrankiai, atsarginių vaizdų prenumeratos arba vaizdo įrašų rengyklė.
• reklaminis. Jei pradedate mokamas kampanijas.
• Samdomos paslaugos. Fotografai, tekstų kūrėjai, skelbimų tvarkytojai, svetainių kūrėjai, dizaineriai ir kt.
• Skaitmeninis turtas. Jei perkate domeną, sukurkite svetainę ir (arba) mokėkite už prieglobą.

A eilutė po eilutės suskirstymas leis jums stebėti, kiek išleidžiate kiekvienai prekei per mėnesį. Tokiu būdu galite valdyti savo socialinės žiniasklaidos biudžetą ir koreguoti akcijas, kad sustiprintumėte savo pastangos – kurios reiškia daugiau pajamų ir didesnį efektyvumą.

Nepamirškite, tai yra socialinės žiniasklaidos strategija! Įtraukite tik išlaidas, tiesiogiai susijusias su jūsų socialinės žiniasklaidos platformomis.

Štai dar vienas šablonas! Pritaikomas socialinės žiniasklaidos biudžeto lapas, kurį galite naudoti savo e-komercija verslas.

Kaip perskaityti biudžeto šabloną

• Naršykite prieš redaguodami. Šis socialinės žiniasklaidos rinkodaros biudžeto šablonas turi keletą built-in formules. Jame pateikiamas pavyzdinis duomenų suskirstymas, siekiant parodyti kai kuriuos biudžeto sudarymo pagrindai. Galite ištrinti demonstracines funkcijas, kai būsite pasirengę įvesti savo.
• Atkreipkite dėmesį į eilutes apie reklamą. Matote, kad sausio mėnesio skelbimų biudžetas nebuvo išnaudotas 100 procentų. Su biudžetu susijusios skirtingos taktikos kas mėnesį perteklius. Mažiausiai klaidinantis būdas tai padaryti savo – pridėti perteklių prie kito mėnesio biudžeto, kaip ir šablone. Peržiūrėkite vasario mėnesio skelbimų biudžeto langelį, kad pamatytumėte formulės suskirstymą. Tokiu būdu jums nereikės kiekvieną mėnesį perskaičiuoti išlaidų, kad išlaikytumėte suplanuotą biudžetą. Viskas tiesiog tekės.
• Nereikia visko sekti. Jei jums nerūpi skirtumas tarp planuojamo biudžeto ir faktiškai išleistos sumos, viskas gerai! Tinkinkite formą, kad galėtumėte stebėti tik jums naudingas funkcijas.
• Jis reguliuojamas. Jei manote, kad turite papildomo biudžeto kai kurioms papildomoms eilutėms, nedvejodami pakeiskite jas. Taip pat yra priešingai: jei norite nutraukti kai kurių neefektyvių linijų finansavimą (arba dėl to, kad nustojote naudotis paslauga), pirmyn. Juk čia tu esi viršininkas.

Trumpai tariant, svarbiausia turint Biudžetą yra ne taupyti ar išleisti, o kontroliuoti biudžeto srautą, efektyviai paskirstyti jį per metus ir greitai bei remiantis duomenimis reaguoti.

Sužinokite, kaip apskaičiuoti a Puikus skelbimų biudžetas, atitinkantis jūsų verslo tikslus.

Socialinės žiniasklaidos strategijos įgyvendinimas: nuo teorijos iki praktikos

Suteikėme jums įrankius, leidžiančius sukurti pasaulinę viziją, padalinti strateginius tikslus į praktines iniciatyvas, paskirstyti vaidmenis ir sudaryti biudžetą. Dabar atėjo laikas imtis veiksmų!

Veiksmai, kuriuos atliksite toliau:

• Iniciatyvų planavimas. Visų iniciatyvų terminų nustatymas ir jų vizualizavimas.
• Turto steigimas. Paskyrų nustatymas, prenumerata ir nustatymų peržiūra.
• Paskirstymo planavimas. Turinio įtraukimas į socialinės žiniasklaidos kalendorių.
• Projekto valdymas. Komandos darbo organizavimas (komandinis darbas!).
• Stebėjimo našumas. Sukurkite skaidrų kanalų ataskaitų teikimo būdą.
• Strategijos pritaikymas. Be baimės (ir laiku!) reaguoti į iššūkius.

Nubraižykite sėkmės planą: vizualizuokite strateginius veiksmus

Šis planas turi vieną tikslą: nustatyti svarbių jūsų verslo gyvavimo ciklo etapų terminus. Kaip strategavimo įrankis, gairės yra koreguojamos, kad atitiktų aplinkos pokyčius: klientų elgseną, tendencijas, produktų / paslaugų pokyčius ir kt.

Nustatydami asmeninį laikotarpį, atsižvelkite į išteklius ir galimą riziką, susijusią su jūsų komanda ir trečiosiomis šalimis. Ir naudokite mūsų patogų šabloną žemiau:

Nustatykite socialinės žiniasklaidos profilius ir įrankius

Dabar laikas susikurti paskyras visuose socialinės žiniasklaidos tinkluose, kuriuos norite naudoti. Reikia atkreipti dėmesį į kelis svarbius dalykus:

• Gaukite profesionalias rankenas ir nukreipimo puslapius. Pirmas įspūdis reiškia daug. Mokykis kaip gali išsiskirti.
• Įjungti dviejų faktorių autentifikavimas, jei įmanoma. Tai tavo nuosavybė – jūs nenori, kad kas nors pavogtų.
• Nereikia investuoti iš anksto. Neskubėkite įsigyti kiekvienos norimos naudoti priemonės metinių planų. Pradėkite lėtai, išbandykite ir tada priimkite sprendimą.
• Sukurkite įmonės adresą. Tiks nemokama el. pašto paskyra per „Gmail“. Tai a bloga idėja naudoti privatų el. paštą savo verslo poreikiams tenkinti. Vietoj to naudokite vieną el. pašto adresą, kad užregistruotumėte visą verslą sąskaitos – socialinė žiniasklaida ir kt. Ir įsitikinkite, kad jis yra gerai apsaugotas stipriu slaptažodžiu ir dviejų faktorių autentifikavimas.

Paruoškite savo socialinės žiniasklaidos kalendorių

Turite apibrėžtus kanalus, išsikeltus tikslus, vizualizavote iniciatyvas. Jau dabar turėtumėte žinoti, kokio turinio jums reikia (ir kaip dažnai jį reikia skelbti), kad sėkmingai įgyvendintumėte savo sąžiningą socialinės žiniasklaidos strategiją. Dabar įkelkime juos į kalendorių ir paskirstykime pagal platformą.

Nepamirškite apie dažnumą: kiekvieną turinį paskelbti reikia laiko ir energijos!

Stebėkite procesą

Verslo sėkmę lemia viskas užsakymas – gavimas suplanuotus dalykus, o paskui juos įvykdyti. Įsitikinkite, kad visą laiką žiūrite į kamuolį, nuo planavimo iki ataskaitų teikimo. Kuo organizuotesnis ir visapusiškesnis būsite, tuo patogiau bus jūsų komandai (arba sau, jei esate vienas!).

Paprastai turinio gamybai ir platinimui reikia pagrindiniai projektų valdymo įgūdžiai. Jei šie įgūdžiai neatsiranda savaime, pabandykite žiūrėti vieną ar du trumpus internetinius seminarus šia tema. Tai neužims daug laiko, bet suteiks jums vertingo supratimo apie efektyvius projektų valdymo įrankius ir taktiką.

Jūsų komandai reikės:

• Užduočių taryba dabartiniam laikotarpiui. Tai leis jums pamatyti viską vykdomas užduotis iš karto. Tai patogi darbo vieta prioritetams nustatyti, kur galite paskirstyti pareigas, nustatyti terminus ir artimiausias darbas užduotys.
• Tik asmeninės lentos su kiekvieno vaidmens užduotimis. Žmonės dirba efektyviau, kai gali susikoncentruoti į savo asmenines pareigas.
• Darbo eiga su šiais etapais:
  • Atsilikimas. Nerūšiuotos užduotys be priskirto prioriteto.
  • Sekantis daryti. Užduotis (-os), kuri (-os) bus priskirta toliau.
  • Vykdoma. Bet kokia šiuo metu atliekama užduotis.
  • Laukiama. Už bet kokias užduotis, sustabdytas dėl bet kokios priežasties.
  • Apžvalga. Užduoties etapas, kada ji turi būti patikrinta ir patvirtinta.
  • Baigta užduotis.
• Virtuali saugojimo vieta. „Google“ diskas veikia gerai ir yra nemokamas. Bet nesvarbu, kokia platforma, raskite skaitmeninę erdvę, kad visi dokumentai ir vaizdai būtų vienoje vietoje. Įsitikinkite, kad visa komanda turi prieigą.

Stebėti našumą

Jei ketinate naudoti vieną socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį visiems kanalams, jis atliks didžiąją dalį darbo už jus. Priešingu atveju galbūt norėsite pagalvoti, kaip iš anksto gauti išsamias ataskaitas apie visas platformas. Nepamirškite pasirinkti efektyvumo metrikos pagal konkrečius kiekvieno kanalo tikslus ir iniciatyvas.

„Instagram“ metrikos pavyzdžiai:

• Sekėjai
• Pasiekti
• Įspūdžiai
• komentarai
• Žymės

„Facebook“ metrikos pavyzdžiai:

• įsipareigojimas
• Pasiekti
• Įspūdžiai
• mėgsta
• Sekėjai

Štai (dar vienas!) paprastas ataskaitų teikimo šablonas, kurį galite suderinti su savo verslo modeliu, platinimo tinklu ir tikslais.

Laikykite strategiją judrią

Kitas svarbus įgūdis įgyvendinant savo socialinės žiniasklaidos strategiją yra judrumas. Kaip visi žinome, kad ir kiek planuotume, bet kurią akimirką į darbus galima įmesti veržliaraktį.

Paprastas pavyzdys yra poveikis Covid-19 įmonių ir strategijų pandemija (daugeliui iš mūsų) per vieną savaitę. Net stipriausi prekių ženklai turėjo greitai prisitaikyti, kad išliktų šio naujo iššūkio akivaizdoje. Taigi nebijokite koreguoti savo plano, bet atminkite, kad svarbiausia yra pusiausvyra!

Rekomenduojami įrankiai, skirti mažoms įmonėms sukurti ir įgyvendinti socialinės žiniasklaidos strategiją

Tinkami įrankiai sutaupo laiko, pinigų ir energijos, kai lipate sėkmės link. Nesvarbu, ar jie yra mokami, ar nemokami, šie įrankiai gali padėti pasiekti verslo tikslus. Čia pateikiamas patogus internetinių programų, programinės įrangos ir kitų rekomenduojamų įrankių sąrašas, kuris gali padėti sukurti socialinės žiniasklaidos strategiją, valdyti komandą arba sukurti tvirtą ir akį traukiantis turinį.

• SEMrush konkurencinei analizei. Jis turi nemokamą planą pradėti.
• "LinkedIn tirti savo pirkėjo asmenybę. Tai suteikia įžvalgų apie profesinę priklausomybę.
• "Google Analytics" atsekti socialinės žiniasklaidos srautą. Nepamirškite naudoti UTM žymos.
• Buferio socialinių tinklų paskyros valdymui. Planuokite ir valdykite socialinius įrašus.
• Canva kurti įrašus ir grafiką. Jame yra naudingų šablonų ir iš anksto pagamintas dizaino.
• Unsplash nemokamai, aukštos kokybės vaizdai komerciniam naudojimui.
• Ecwid priimti mokėjimus ir valdyti produktus. Jis turi nemokamą planą pradėti.
• Trello valdyti savo komandą. Kurti lentas, priskirti užduotis, nustatyti terminus, tikrinti tavyje pavadink, Trello tai daro!

Yra daugiau įrankių, kurie gali geriau atitikti jūsų konkrečius poreikius, ir tai puiku. Šie pasiūlymai yra tik paleidimo aikštelė, kuri padės jums pradėti įgyvendinti savo verslo svajones. (Daugelis taip pat gali pasigirti didele auditorija ir ilga istorija sėkmės – FYI).

Mažosioms įmonėms skirti išsinešti ir parsisiųsti

Pažiūrėkime, ko mes šiandien čia išmokome? Kaip sukurti savo internetinės parduotuvės socialinės žiniasklaidos strategiją, nustatyti gamybos ir platinimo procesus, juos nustatyti ir pasiekti pasiekiamus tikslus. Ir tik todėl, kad esame labai pasiryžę, kad jūsų verslo kelionė būtų greitesnė ir patogesnė, pateikiame strateginių dokumentų sąrašą. sudarytas – su pavyzdžiai! Naudokite juos kurdami savo viziją ir perkelkite savo smulkųjį verslą į kitą lygį.

Sėkmės! Mes tikime tavimi.

• Socialinės žiniasklaidos strategijos šablonas
• Socialinės žiniasklaidos iniciatyvų plano šablonas
• Socialinės žiniasklaidos biudžeto šablonas
• Socialinės medijos kalendoriaus šablonas
• Socialinės medijos efektyvumo ataskaitų šablonas

Viskas, ko reikia parduoti socialiniuose tinkluose
Sužinokite daugiau

• Socialinė prekyba: kaip parduoti socialinėje žiniasklaidoje
• Socialinės žiniasklaidos strategija mažoms įmonėms
• 25 pasiteisinusios socialinės žiniasklaidos konkurso idėjos, kaip reklamuoti savo internetinį verslą
• 19 veiklų, kurios pažadins jūsų socialinės žiniasklaidos sekėjus
• Kaip rasti tikslinę auditoriją socialinėje žiniasklaidoje
• Kaip reklamuoti savo prekės ženklą už socialinės žiniasklaidos ribų
• Socialinio klausymosi meno įvaldymas
• Kas yra Influencerio rinkodara? Strategija, įrankiai ir pavyzdžiai
• Kas yra a Mikro-influenceris? Privalumai ir trūkumai dirbant su jais
• Hiperlokalinė socialinių tinklų rinkodara