Kaip įvertinti tiekėjo veiklą

Parašytas prieš 2 metų by Maksas Komonovas

Įmonė yra tiek stipri, kiek stipri jos tiekimo grandinė. Be patikimų tiekėjų tokie dalykai kaip rinkodara ir prekės ženklo kūrimas reiškia labai mažai. Jei neturite produktų, kuriuos galėtumėte parduoti klientams, tiesiog nėra galimybės užsiimti verslu. Taigi būtų per menka tai sakyti tiekėjai vaidina svarbų vaidmenį verslo sėkmei.

Verslo savininkams tai kelia tam tikrą riziką, jei nesate atsargūs. Tiekėjai paprastai yra trečiosios šalies arba nepriklausomos įmonės, kurios tiesiogiai nedirba mažmenininkams. Iš esmės tam tikri tiekimo grandinės aspektai yra už verslo kontrolės ribų.

Be pačių tiekėjų, tiekimo grandinę gali sugadinti ir kiti išoriniai veiksniai. Oro sąlygos ir stichinės nelaimės, taip pat ekonominiai veiksniai taip pat gali trukdyti gamybai ir gabenimui.

Bet tik todėl, kad gali kilti rizika, susijusi su priežiūra savo tiekimo grandinę, tai nereiškia, kad jūsų verslas yra bejėgis. Įmonės gali sumažinti šią riziką periodiškai atlikdamos išsamų tiekėjų vertinimą. Šiame vadove bus aptariami svarbūs veiksniai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį vertinant tiekėją, taip pat tiekėjo veiklos vertinimo strategijos.

Į ką atkreipti dėmesį vertinant tiekėją

Pirmas klausimas, į kurį reikia atsakyti, yra „kokiais kriterijais vadovaujatės vertindami tiekėją? Vertinant reikia atsižvelgti į keletą pagrindinių veiksnių. Visi šie veiksniai turi būti išmatuojami ir lengvai suprantami. Taip lengviau pateikti grįžtamąjį ryšį tiekėjams ir priimti sprendimus dėl tiekimo grandinės poreikių. Galite naudoti bet kokį vidinį reitingavimo sistema norite (skaičiai, raidžių pažymiai ir kt.). Tiesiog įsitikinkite, kad jūsų įvertinimai yra nuoseklūs ir lengvai suprantami.

Tai pasakius, čia yra keletas svarbiausių tiekėjų vertinimo kriterijų, kuriuos reikia naudoti kitos peržiūros metu.

Gamybos pajėgumai

Vienas iš svarbiausių klausimų yra toks: „Ar tiekėjas gali patenkinti gamybos poreikius mūsų verslo? Viena iš pagrindinių priežasčių, dėl kurių mažmenininkai pasitiki tiekėjais, yra tai, kad jie gali dirbti didelio masto gamyba. Tiekėjas, kuris negali neatsilikti nuo jūsų verslo poreikių, nėra toks gerai tinka dirbti tau.

Rizika ir atsakas į riziką

Bet kokiam verslui visada yra tam tikra rizika. Tiekėjai turi būti pasirengę greitai ir nuosekliai reaguoti į riziką ir ekstremalias situacijas. Todėl atlikdami peržiūrą turėtumėte daug dėmesio skirti tiekėjo vertinimo rizikos įvertinimui.

Rizikos įvertinimas turėtų atsižvelgti ne tik į tai, kaip tiekėjai reaguoja į riziką, bet ir į tai, kokia rizika jūsų tiekėjai yra labiausiai pažeidžiami.

Pavyzdžiui, tiekėjas regione, kuriame retkarčiais patiria nepalankias oro sąlygas, bus pažeidžiamas dėl pristatymo vėlavimo. Šie veiksniai gali būti nepriklausantys tiekėjo kontrolei, tačiau į juos būtina atsižvelgti vertinant.

Žinoma, tiekėjo rizikos valdymo ir atsako į riziką planai taip pat yra labai svarbūs nustatant tiekėjo vertinimo rizikos įvertinimą.

poveikio aplinkai

Poveikis aplinkai kelia didžiausią susirūpinimą daugeliui vartotojų ir įmonių. Žalos aplinkai mažinimas taikant gamybos ir tiekimo grandinės praktiką yra vienas veiksmingiausių būdų sumažinti savo įmonės poveikį aplinkai. Todėl tiekėjų vertinimai visada turėtų išanalizuoti tiekėjo išteklių suvartojimą ir tvarumo praktiką.

Kokius išteklius naudoja tiekėjas ir kaip juos gauna? Ar tiekėjas naudoja perdirbtas medžiagas? Kokią energiją jie naudoja tiek gamindami, tiek gabendami? Kaip tiekėjas elgiasi su kenksmingomis cheminėmis medžiagomis? Tai visi svarbūs klausimai, į kuriuos reikia atsakyti atliekant vertinimą.

Standartinė poveikio aplinkai matavimo sistema visose pramonės šakose yra ISO 14001.

Produkto kokybė

Galiausiai, susirūpinimas produkto kokybe taip pat labai svarbus vertinant tiekėją. Net jei pažymėtas kiekvienas kitas langelis, prastos kokybės gamyba gali visa tai paneigti. Prieš sutikdami dirbti su bet kuriuo tiekėju, turėtumėte nustatyti aiškius lūkesčius dėl produkto kokybės. Tada jūsų tiekėjo vertinimai turėtų įvertinti, ar laikomasi šių standartų, ar ne.

Norėdami sužinoti daugiau apie gamybos kokybės matavimą, skaitykite apie ISO 9001: 2000 kokybės valdymo sistemos. Ši sertifikavimo sistema laikoma tiekėjų veiklos vertinimo pramonės standartu.

Kaip vertinate tiekėją?

Dabar žinote, kokius kriterijus naudoti tiekėjo vertinimo metu. Tačiau koks yra pirmasis tiekėjų pasirinkimo ir vertinimo žingsnis? Kaip turėtumėte atlikti vertinimą? Štai keletas pagrindinių žingsnių, kurių reikia laikytis siekiant užtikrinti, kad tiekėjo veiklos įvertinimas būtų veiksmingas.

Aiškiai apibrėžkite kriterijus

Pirmiau nurodyti kriterijai yra svarbūs atliekant vertinimą. Tačiau taip pat svarbu įsitikinti, kad jūsų tiekėjas taip pat supranta kriterijus. Kriterijų supratimas leidžia tiekėjui geriau suprasti jūsų tikslus ir poreikius. Tai taip pat suteikia jiems daugiau galimybių pateikti atsiliepimų apie vertinimą.

Galiausiai, turėdamas aiškiai apibrėžtus kriterijus gali padaryti visą procesą sklandžiau. Kadangi tiekėjas supranta, kaip jie bus vertinami, jie ir bus gerai pasiruošęs kai ateis laikas.

Nustatydami tiekėjų vertinimo kriterijus konsultuokitės su tiekėjais

Prieš atlikdami vertinimą, kriterijus taip pat turėtumėte aptarti su tiekėjais. Tai leidžia jiems pateikti atsiliepimų apie tai, kaip jie bus įvertinti, arba pateikti papildomos informacijos.

Daugelis įmonių teikia a išankstinis įvertinimas klausimynas arba apklausa jų tiekėjams. Šie klausimynai gali būti naudojami tiek faktiniams, tiek subjektyviems tiekėjo veiklos aspektams įvertinti. Tikslas – suteikti galimybę patiems tiekėjams įvertinti savo veiklą ir lūkesčius.

Pateikite atsiliepimus ir klausykite tiekėjų

Baigę tiekėjo vertinimą, turėtumėte pasidalinti rezultatais su tiekėjais. Dalinantis rezultatais taip pat įprasta siūlyti atsiliepimus apie tobulinimo ar sėkmės sritis.

Tai padeda tiekėjams atlikti reikiamus tiekimo grandinės ar gamybos praktikos pakeitimus. Teigiami atsiliepimai taip pat vertinami, nes jie leidžia tiekėjams žinoti, kad jų geras darbas yra pripažįstamas ir vertinamas.

Teikiant atsiliepimus taip pat labai svarbu suteikti tiekėjui galimybę atsakyti. Jie gali suteikti daugiau įžvalgų apie kai kuriuos iššūkius, kurie gali turėti įtakos jų veiklai. Jūsų tiekėjo veiklos vertinimas niekada neturėtų būti uždarytas arba vienpusis.

Atliekant tiekėjo peržiūrą, reikia atsižvelgti į du pagrindinius tikslus. Pirmiausia nustatykite rizikos ir pažeidžiamumo sritis savo įmonės tiekimo grandinėje. Ir antra, suteikti tiekėjams tobulėjimo galimybių.

Paskirkite tinkamus komandos narius atlikti peržiūrą

Galiausiai asmuo, kuriam pavesta atlikti tiekėjų vertinimą, turėtų žinoti, ką daro. Idealiu atveju peržiūrą atliks pirkimo specialistas. Kodėl perkantis tiekėjas turėtų įvertinti tiekėjo veiklą? Yra keletas priežasčių.

Pirma, jie tikriausiai jau turi užmegztus ryšius su tiekėju. Pirkimo specialistas taip pat turės nuodugniai Jūsų įmonės tiekimo poreikių supratimas. Tai reiškia, kad jie žinos, į ką atkreipti dėmesį vertindami produkto kokybę, gamybos pajėgumus ir tiekimo grandinės riziką.

Teisingai atlikus tiekėjo veiklos įvertinimą, galima pagerinti rezultatus ir gauti didesnį pelną. Šie vertinimai yra pažangus žingsnis, kurio reikia imtis valdant verslą. Jei tik pradedate savo verslą, prieš pradėdami vertinti tiekėjo veiklos rezultatus, turite apsvarstyti kitus veiksmus.

Norėdami sužinoti daugiau apie santykių su tiekėjais pagrindus, skaitykite „Ecwid“ vadovą tiekėjų paieška jūsų verslui. Arba skaitykite apie mūsų mėgstamiausią verslo valdymo įrankiai kuriuos galite panaudoti savo internetiniam verslui.

Apie autorių

Maksas pastaruosius šešerius metus dirbo el. prekybos pramonėje, padėdamas prekių ženklams sukurti ir tobulinti turinio rinkodarą ir SEO. Nepaisant to, jis turi patirties verslumo srityje. Laisvalaikiu jis yra grožinės literatūros rašytojas.